LTS Connect HelpcentrumDiensten met Toegevoegde Waarde
Bekijk, koop en beheer LTS Platinum Partner-diensten met toegevoegde waarde, waaronder het gezondheidsmonitoringpakket, mijn diensten en co-branding in de mobiele client.
LTS Platinum Partner biedt meerdere diensten met toegevoegde waarde om uw klanten beter te bedienen, waaronder de gezondheidsmonitoringdienst, de co-brandingdienst en de uitbreiding met medewerkeraccounts.
Diensten met Toegevoegde Waarde Bekijken en Kopen
U kunt informatie over de volgende diensten met toegevoegde waarde bekijken in de Service Market van de mobiele client. Tik op Me → Service Market om naar de pagina Service Market te gaan, waar u details van de diensten kunt inzien en diensten kunt activeren met een servicesleutel.
Voor het afnemen van andere diensten via een servicesleutel dient u naar het Portal te gaan.
Activeren via Servicesleutel Openen
Tik op Activate by Service Key op de kaart Health Monitoring Package om de pagina Purchase by Service Key te openen.
De Servicesleutel Invoeren
Voer een servicesleutel of meerdere servicesleutels in (gescheiden door komma's) die u bij LTS hebt aangeschaft.
Bevestigen
Tik op OK.
Mijn Diensten Bekijken en Beheren
Op de pagina My Service kunt u eenvoudig al uw diensten bekijken en beheren.
Tik rechtsonder op Me en tik vervolgens op My Service om naar de pagina My Service te gaan.
Het dienstengedeelte geeft een beschrijving van de dienst en toont het aantal gebruikte en resterende dienstenpakketten (of medewerkeraccounts voor de uitbreiding met medewerkeraccounts).
De pagina My Service toont de volgende secties.
Informatie over de Proefperiode
Deze sectie wordt alleen weergegeven tijdens de proefperiode.
De sectie toont de beschrijving en de einddatum van de proefperiode.
Informatie over het Gratis Pakket
Deze sectie toont de beschrijving van het gratis pakket, het maximale aantal te beheren apparaten en het aantal beheerde apparaten.
U kunt op Detail tikken om de verschillen tussen het gratis pakket en het gezondheidsmonitoringpakket te bekijken en gezondheidsmonitoringpakketten te kopen via servicesleutels.
Diensten Die Binnenkort Verlopen
Deze sectie wordt alleen weergegeven als er diensten zijn die binnenkort verlopen.
U kunt op View tikken om naar de detailpagina van de betreffende dienst te gaan en deze te verlengen.
Gezondheidsmonitoringdienst
Op de detailpagina van de gezondheidsmonitoringdienst kunt u eenvoudig apparaten bekijken waarvan de dienst binnen 30 dagen verloopt, apparaten met een verlopen dienst en apparaten met automatische verlenging, en de volgende handelingen uitvoeren.
Tabel 12-1 Ondersteunde Handelingen op de Detailpagina voor de Gezondheidsmonitoringdienst
| Handeling | Beschrijving |
|---|---|
| Apparaten Filteren op Locatie | Tik op All Sites en selecteer een locatie om de apparaten op die locatie te bekijken en verlenging / batchverlenging, activering enzovoort uit te voeren. |
| Apparaten Filteren op Dienststatus | Tik op All, Expire Soon, Expired of Auto Renewal om apparaten met elke dienststatus te bekijken. |
| Dienst voor Apparaat Verlengen | Tik op  om de dienst voor één apparaat te verlengen. |
| Dienst Overdragen | Tik op  om de resterende diensttijd naar een ander apparaat over te dragen. |
| Automatische Verlenging In-/Uitschakelen | Tik op  om automatische verlenging voor het apparaat in of uit te schakelen. |
| Batch Verlengen voor Apparaten | Tik onderaan op Batch Renew, selecteer apparaten en tik op OK om batchgewijs te verlengen. |
| Dienst Activeren | Tik op Activate Service, selecteer apparaten, kies het activeringstype en tik op OK. |
Uitbreiding met Medewerkeraccounts
Op de detailpagina voor de uitbreiding met medewerkeraccounts kunt u eenvoudig de toegevoegde medewerkers bekijken en medewerkers toevoegen, verwijderen, inschakelen en uitschakelen.
Co-Branding
Nadat u de co-brandingdienst hebt aangeschaft, kunt u deze inschakelen zodat uw klanten uw bedrijfsinformatie kunnen bekijken — zoals uw logo, e-mailadres en telefoonnummer — in de LTS Connect mobiele client. Dit vergroot de bekendheid van uw bedrijfsmerk, producten en diensten.
Stap 1: Co-Brandingdienst Kopen
Tik op Activate by Service key, voer één of meerdere sleutels in (gescheiden door komma's) en tik op OK.
(Optioneel) Upload uw bedrijfslogo voor een grotere merkzichtbaarheid. Als er geen bedrijfslogo is geüpload, wordt uw bedrijfsnaam weergegeven in plaats van uw logo op de opstartpagina en liveweergavepagina van NVR/DVR en de LTS Connect mobiele client.
Stap 2: Co-Branding Inschakelen
Tik op Me → Company Management → Co-Branding en schakel deze functie in.
Meldingscentrum
Overzicht van het LTS Platinum Partner Meldingscentrum, inclusief zakelijke meldingen, het uitzonderingscentrum en systeemberichten.
Ondersteuning
Overzicht van de module Ondersteuning, inclusief Tools, Neem contact met ons op, de After-Sales Autorisatiecode en Apparaatwachtwoord opnieuw instellen, voor het verkrijgen van hulp en het verbeteren van uw werkefficiëntie.