Centrum pomocy LTS ConnectZarządzanie Kontem
Jak rejestrować się, logować oraz zarządzać kontami w aplikacji mobilnej LTS Platinum Partner, obejmując konta Installer Admin i Installer, role i uprawnienia, zapraszanie pracowników oraz edytowanie informacji o koncie.
Istnieją dwa typy kont: Installer Admin i Installer. Każda firma posiada tylko jedno konto Installer Admin, ale może mieć wiele kont Installer.
Installer Admin
Installer Admin ma pełny dostęp do wszystkich funkcji systemu. Zazwyczaj Installer Admin jest kierownikiem firmy instalacyjnej.
Installer
Konta Installer to „podkonta" powiązane z kontem Installer Admin i podlegają kontroli uprawnień dotyczących dostępnych działań. Na przykład mogą mieć możliwość zarządzania tylko lokalizacjami do nich przypisanymi. Zazwyczaj Installerzy są pracownikami firmy instalacyjnej.
Firma instalacyjna powinna najpierw zarejestrować konto Installer Admin, aby założyć firmę, a następnie pracownicy mogą zostać zaproszeni do rejestracji kont Installer lub zarejestrować konta Installer bez zaproszenia, składając wniosek o dołączenie do istniejącej firmy podczas rejestracji.
Schemat blokowy całego procesu przedstawiony jest poniżej.
Rysunek 2-1 Schemat Blokowy Zarządzania Kontem
- Rejestracja konta Installer Admin: Najpierw zarejestruj konto Installer Admin, zanim uzyskasz dostęp do jakichkolwiek funkcji LTS Platinum Partner. Szczegóły znajdziesz w sekcji Rejestracja konta Installer Admin.
- Ustawianie ról i uprawnień (opcjonalne): Przed dodaniem pracownika do systemu możesz tworzyć różne role z różnymi uprawnieniami dostępu do zasobów systemowych. Dostępne są również trzy predefiniowane role. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zarządzanie rolami i uprawnieniami.
- Zapraszanie pracowników (opcjonalne): Możesz zapraszać pracowników do rejestracji kont Installer i przypisywać im różne role, aby nadać im odpowiednie uprawnienia. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zapraszanie pracowników.
- Rejestracja kont Installer z zaproszeniem lub bez: Pracownicy mogą przyjąć zaproszenia i zarejestrować konta Installer lub zarejestrować je bez zaproszenia, składając wniosek o dołączenie do istniejącej firmy. Szczegóły znajdziesz w sekcji Rejestracja konta Installer z zaproszeniem lub bez.
Rejestracja przy użyciu konta LTS Connect
Jeśli posiadasz już konto LTS Connect, możesz zarejestrować konto Installer Admin przy jego użyciu.
Przed rozpoczęciem
- Upewnij się, że masz zarejestrowane konto LTS Connect.
- Upewnij się, że konto do zarejestrowania znajduje się w tym samym regionie co konto LTS Connect.
Uruchom aplikację mobilną
Uruchom aplikację mobilną. Pojawi się strona logowania.
Stuknij LTS Connect
Stuknij LTS Connect w dolnej części strony. Zostaniesz przekierowany na stronę autoryzacji i logowania.
Autoryzuj LTS Platinum Partner
Autoryzuj LTS Platinum Partner, aby uzyskać informacje o koncie LTS Connect.
- Podaj swój numer telefonu i hasło w celu autoryzacji.
- Podaj swój adres e-mail/nazwę użytkownika i hasło w celu autoryzacji.
Zaznacz Get Your Account and Device Information, aby zezwolić LTS Platinum Partner na pobranie tych informacji.
Autoryzuj i zaloguj się
Stuknij Authorize and Login.
Zarejestruj konto Installer Admin
Zarejestruj konto Installer Admin.
Szczegóły dotyczące procesu rejestracji znajdziesz w sekcji Rejestracja konta Installer Admin.
Zsynchronizuj urządzenia
Opcjonalnie: Po zakończeniu rejestracji i zalogowaniu się do LTS Platinum Partner zsynchronizuj urządzenia z konta LTS Connect z tym kontem.
Co zrobić dalej
Na stronie logowania podaj adres e-mail i hasło, aby zalogować się do aplikacji mobilnej LTS Platinum Partner.
Rejestracja konta Installer Admin
Firma instalacyjna powinna zarejestrować konto Installer Admin, zanim uzyska dostęp do jakichkolwiek funkcji LTS Platinum Partner.
Uruchom aplikację mobilną
Uruchom aplikację mobilną.
Wybierz kraj/region
Jeśli uruchamiasz aplikację mobilną po raz pierwszy, wybierz kraj/region swojej firmy, a następnie stuknij OK.
Nie możesz zmienić wybranego kraju/regionu po zakończeniu rejestracji.
Stuknij Register
Na stronie logowania stuknij Register, aby zarejestrować konto.
Jeśli Twoje konto zostało już zarejestrowane, możesz stuknąć Log In, aby zalogować się do LTS Platinum Partner. Szczegóły dotyczące logowania znajdziesz w sekcji Logowanie.
Wybierz swoją tożsamość
Wybierz swoją tożsamość i typ dostawcy usług (instalator, integrator systemów, dystrybutor, reseller).
- W niektórych krajach/regionach można ustawić typ dostawcy usług tylko na Installer, Systems Integrator i Distributor.
- Szczegóły dotyczące tożsamości i typów dostawców usług znajdziesz w sekcji Podmioty w LTS Platinum Partner.
Wybierz metodę rejestracji
Wybierz, czy chcesz się zarejestrować za pomocą adresu e-mail czy numeru telefonu.
W niektórych krajach/regionach obsługiwana jest wyłącznie rejestracja za pomocą adresu e-mail.
Zarejestruj konto
- Podaj swoje imię (imię i nazwisko), nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, kod weryfikacyjny (do weryfikacji adresu e-mail) / kod SMS (do weryfikacji numeru telefonu) oraz hasło.
- Zaznacz I agree to LTS Privacy Policy., jeśli akceptujesz postanowienia Polityki Prywatności.
- Stuknij Register.
Jeśli istnieją firmy o nazwach podobnych do wprowadzonej przez Ciebie nazwy firmy, zostaną one wyświetlone na liście, aby pracownicy mogli wybrać i dołączyć do swojej firmy w celu rejestracji kont Installer bez zaproszenia (szczegóły znajdziesz w sekcji Rejestracja konta Installer z zaproszeniem lub bez). Jeśli chcesz zarejestrować konto Installer Admin i założyć firmę, stuknij Create Company, aby kontynuować rejestrację konta Installer Admin.
Zostaniesz poinformowany o pomyślnej rejestracji, a następnie pojawi się strona Uwierzytelnienia Firmy.
Uwierzytelnij firmę
Stuknij Authenticate Now lub Later, aby przejść do jednego z następujących procesów.
Stuknij Authenticate Now, aby przesłać wniosek o uwierzytelnienie firmy.
- Uzupełnij wymagane informacje i przejrzyj już wypełnione dane (nazwa firmy, adres, e-mail, telefon itp.).
- (Opcjonalnie) Zaznacz I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- Zaznacz I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, jeśli akceptujesz postanowienia umów.
- Stuknij Confirm, aby przesłać wniosek i uzyskać dostęp do LTS Platinum Partner.
Stuknij Later, aby przejść do strony Uzupełniania Informacji.
- Podaj wymagane informacje (adres itp.).
- (Opcjonalnie) Zaznacz I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- Zaznacz I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, jeśli akceptujesz postanowienia umów.
- Stuknij Confirm, aby uzyskać dostęp do LTS Platinum Partner.
- Jeśli subskrypcja zakończyła się powodzeniem, w ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. W razie potrzeby możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając adres URL w e-mailu.
- Po zasubskrybowaniu będziemy wysyłać e-maile z najnowszymi informacjami o produktach, usługach, ankietami i ofertami specjalnymi na adres e-mail użyty podczas rejestracji konta.
- Jeśli stukniesz Cancel, strona Uwierzytelnienia Firmy będzie nadal pojawiać się po zalogowaniu do nowego konta.
Wynik
Możesz zalogować się do LTS Platinum Partner przy użyciu tego konta i wykonywać inne operacje, takie jak zarządzanie lokalizacjami.
Zarządzanie rolami i uprawnieniami
Przed dodaniem pracownika do systemu możesz tworzyć różne role z różnymi uprawnieniami dostępu do zasobów systemowych, a następnie przypisywać role odpowiednim pracownikom w celu nadania im uprawnień. Możesz również przypisać pracownikowi predefiniowaną rolę bez konieczności jej tworzenia. Pracownik może mieć tylko jedną rolę.
W systemie dostępne są trzy predefiniowane role: Administrator, Site Manager i IT Manager. Uprawnienia tych trzech ról są następujące. Żadna z tych ról nie może zostać usunięta przez kogokolwiek.
- Administrator: Ustawianie informacji o firmie, zarządzanie pracownikami, sprawdzanie dzienników operacji wszystkich pracowników oraz zarządzanie wszystkimi lokalizacjami.
- Site Manager: Zarządzanie przypisanymi lokalizacjami, dodawanie, konfigurowanie i usuwanie urządzeń oraz włączanie usług o wartości dodanej dla użytkowników końcowych przypisanych lokalizacji.
- IT Manager: Zarządzanie wszystkimi lokalizacjami, przypisywanie lokalizacji innym pracownikom, włączanie lub edytowanie usług o wartości dodanej dla wszystkich użytkowników końcowych oraz przeglądanie dzienników operacji wszystkich pracowników.
Otwórz stronę ról i uprawnień
Stuknij Me → Company Management → Role and Permission.
Otwórz stronę dodawania roli
Stuknij 
w prawym górnym rogu strony Role and Permission, aby otworzyć stronę Add Role.
Wprowadź nazwę roli i uprawnienia
Wprowadź nazwę roli i wybierz uprawnienia dla tej roli.
Manage All Sites
Zarządzanie wszystkimi lokalizacjami, w tym dodawanie i edytowanie lokalizacji, przypisywanie lokalizacji do Site Managera, przekazywanie lokalizacji, składanie wniosków o autoryzację lokalizacji, wyszukiwanie lokalizacji, zarządzanie urządzeniami w lokalizacji (dodawanie, usuwanie, edytowanie, aktualizowanie) oraz wnioskowanie o uprawnienia do urządzeń i monitorowanie stanu. Do 100 pracowników może otrzymać to uprawnienie.
Manage Assigned Site
Zarządzanie lokalizacją(ami) przypisaną(ymi) do pracownika, w tym edytowanie lokalizacji, przekazywanie lokalizacji, składanie wniosków o uprawnienia do zarządzania informacjami o lokalizacji, dodawanie istniejącej lokalizacji, dodawanie nowej lokalizacji, zarządzanie urządzeniami w lokalizacji (dodawanie, usuwanie, edytowanie i aktualizowanie) oraz usuwanie lokalizacji.
Musisz nadać pracownikowi to uprawnienie przed przypisaniem mu lokalizacji.
Manage Account and Role
Dostęp do strony Pracownicy i strony Ról i Uprawnień, dodawanie i usuwanie kont i ról. Strona Pracownicy oraz strona Ról i Uprawnień nie będą wyświetlane bez tego uprawnienia.
Manage Company Information
Dostęp do strony informacji o firmie i edytowanie informacji o firmie (np. nazwa, logo, adresy itp.). Strona informacji o firmie nie będzie wyświetlana bez tego uprawnienia.
Wprowadź opis
Opcjonalnie: Wprowadź uwagi dotyczące roli w polu Description.
Potwierdź
Stuknij OK.
Zarządzaj rolami
Opcjonalnie: Wykonaj następujące operacje po dodaniu ról.
| Operacja | Opis |
|---|---|
| Wyświetlanie szczegółów roli | Stuknij dodaną rolę, aby przejść do strony szczegółów roli i wyświetlić informacje o roli i jej uprawnienia. |
| Edytowanie ról | Stuknij dodaną rolę, aby przejść do strony szczegółów roli, a następnie stuknij ikonę edycji, aby edytować informacje o roli i jej uprawnienia. |
| Usuwanie ról | Stuknij ikonę usuwania w prawym górnym rogu i wybierz dodane role do usunięcia. Nie możesz usunąć roli, która została przypisana do pracownika. |
Zapraszanie pracowników
Installer Admin i Installer z uprawnieniami roli do zarządzania kontem i rolą mogą zapraszać pracowników do zarządzania zasobami w systemie.
Otwórz stronę pracowników
Stuknij Me → Company Management → Employee.
Otwórz stronę dodawania pracownika
Stuknij w prawym górnym rogu strony Employee, aby otworzyć stronę Add Employee.
Wprowadź adres e-mail
Wprowadź adres e-mail pracownika, którego chcesz zaprosić.
Wybierz rolę
Wybierz rolę dla pracownika.
Możesz stuknąć w prawym górnym rogu strony Select Role, aby utworzyć nową rolę. Szczegóły dotyczące zarządzania rolami znajdziesz w sekcji Zarządzanie rolami i uprawnieniami.
Zostaną wyświetlone uprawnienia wybranej roli.
Dodaj pracownika
Stuknij Add.
Zaproszony pracownik otrzyma e-mail z linkiem na podany adres e-mail. Pracownik musi stuknąć link, aby zarejestrować konto, po czym informacje o pracowniku zostaną wyświetlone na liście pracowników.
Zarządzaj pracownikami
Opcjonalnie: Wykonaj następujące operacje po dodaniu pracowników.
| Operacja | Opis |
|---|---|
| Włączanie/wyłączanie pracownika | Ustaw przełącznik na włączony lub wyłączony, aby włączyć lub wyłączyć konto pracownika. Po wyłączeniu pracownik nie może zalogować się do systemu za pomocą tego konta. Nie możesz wyłączyć własnego konta ani konta Installer Admin. |
| Usuwanie ograniczeń konta | Status pracowników jest domyślnie ograniczony i niektóre operacje są dla nich niedostępne, takie jak tworzenie lokalizacji, dodawanie urządzeń, przeglądanie rekordów w module Statystyki Wydajności Pracowników oraz przeglądanie dzienników operacji. Installer Admin i Installerzy z uprawnieniem do zarządzania pracownikami mogą usunąć ograniczenia konta dla pracowników, co wymaga dodatku do konta pracownika dla każdego pracownika. Szczegóły znajdziesz w sekcji Wyświetlanie i zakup usług o wartości dodanej. Stuknij pracownika, aby otworzyć panel Employee Details, stuknij komunikat o ograniczeniu konta u góry, a następnie stuknij Remove Limit w wyskakującym oknie. |
| Usuwanie pracowników | Stuknij ikonę usuwania w prawym górnym rogu i wybierz dodanych pracowników do usunięcia. Nie możesz usunąć własnego konta, konta Installer Admin ani konta Site Manager. Jeśli pracownik nie scalił danych konta ani nie stał się użytkownikiem LTS Platinum Partner, nie możesz usunąć jego konta. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zostanie użytkownikiem LTS Platinum Partner po aktualizacji produktu. |
| Wyświetlanie szczegółów pracownika | Na liście pracowników możesz wyświetlić numer kontaktowy pracownika, adres e-mail, uprawnienia roli oraz liczbę lokalizacji i urządzeń zarządzanych przez pracownika. |
| Edytowanie roli przypisanej do pracownika | Stuknij pracownika, aby otworzyć panel Employee Details, a następnie stuknij ikonę edycji w polu roli, aby przejść do strony Select Role. Następnie możesz stuknąć ikonę dodawania, aby dodać nową rolę lub wybrać inną rolę dla pracownika. Nie możesz edytować ról przypisanych do własnego konta ani do konta Installer Admin. |
| Wyświetlanie lokalizacji zarządzanych przez pracownika | Stuknij liczbę lokalizacji i urządzeń na liście pracowników lub stuknij pracownika, aby otworzyć stronę Employee Details i wyświetlić listę wszystkich lokalizacji zarządzanych przez pracownika. Możesz stuknąć lokalizację, aby wyświetlić jej szczegóły. Powyższa operacja jest obsługiwana tylko wtedy, gdy pracownik ma lokalizacje do zarządzania. |
Rejestracja konta Installer z zaproszeniem lub bez
Konta Installer to „podkonta" powiązane z kontem Installer Admin i podlegają kontroli uprawnień dotyczących dostępnych działań. Zazwyczaj pracownicy firmy korzystają z kont Installer i mogą je rejestrować z zaproszeniem lub bez.
Rejestracja z zaproszeniem
Jako pracownik, po otrzymaniu zaproszenia do zarejestrowania konta Installer, możesz je zaakceptować i zarejestrować konto Installer w celu zarządzania lokalizacjami i urządzeniami.
Installer Admin lub Installer, którego rola zawiera uprawnienie do Manage Account and Role, powinien najpierw zaprosić pracownika. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zapraszanie pracowników.
Po zaproszeniu do dołączenia do firmy jako pracownik otrzymasz e-mail od LTS Platinum Partner. Możesz dokończyć rejestrację konta Installer za pomocą linku lub przycisku w e-mailu. Szczegóły dotyczące procesu rejestracji znajdziesz w Podręczniku użytkownika portalu LTS Platinum Partner.
Po rejestracji możesz zalogować się do LTS Platinum Partner przy użyciu tego konta Installer i wykonywać inne operacje, takie jak zarządzanie lokalizacjami i ich konfiguracja.
Rejestracja bez zaproszenia
Jako pracownik firmy możesz również dołączyć do firmy podczas rejestracji bez zaproszenia. Proces rejestracji jest podobny do rejestracji Installer Admin. Szczegóły znajdziesz w sekcji Rejestracja konta Installer Admin.
Po wypełnieniu wymaganych informacji (nazwa firmy itp.) i stuknięciu Register na stronie rejestracji, jeśli istnieją firmy o nazwach podobnych do wprowadzonej przez Ciebie, zostaną one wyświetlone na liście i możesz złożyć wniosek o dołączenie do jednej z nich. Po zatwierdzeniu wniosku przez administratora Twojej firmy możesz zalogować się do LTS Platinum Partner przy użyciu tego konta Installer i wykonywać inne operacje, takie jak zarządzanie lokalizacjami i ich konfiguracja.
Rysunek 2-3 Wybierz i dołącz do firmy
- Możesz skontaktować się z administratorem swojej firmy i poprosić go o zatwierdzenie wniosku w Centrum Powiadomień (Business Notifications).
- Na liście mogą być wyświetlane tylko uwierzytelnione firmy oraz firmy, które złożyły wnioski o uwierzytelnienie.
- Jeśli Twoja firma nie jest wyświetlana na liście, nie będziesz mógł zarejestrować konta Installer bez zaproszenia. Skonsultuj sekcję Rejestracja z zaproszeniem.
- Po złożeniu wniosku o dołączenie do istniejącej firmy, a przed jego zatwierdzeniem przez administratora firmy, możesz wycofać wniosek.
Logowanie
Po zalogowaniu się przy użyciu konta Installer Admin lub konta Installer możesz zarządzać zasobami (w tym lokalizacjami, urządzeniami, rolami itp.) oraz wykonywać monitorowanie stanu i inne operacje.
Upewnij się, że masz zarejestrowane konto. Szczegóły dotyczące rejestracji znajdziesz w sekcjach Rejestracja przy użyciu konta LTS Connect i Rejestracja konta Installer Admin.
Edytowanie informacji o koncie
Po zalogowaniu możesz edytować informacje o bieżącym koncie i w razie potrzeby zmienić hasło.
Stuknij Me u dołu, a następnie stuknij zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu, aby przejść do strony Me. Możesz wyświetlać i edytować informacje o bieżącym koncie, w tym zdjęcie profilowe, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp. Na tej stronie możesz również wyświetlić swój identyfikator, jednak nie możesz go edytować.
W przypadku kont zarejestrowanych w krajach obsługujących rejestrację za pomocą numeru telefonu, informacje o numerze telefonu nie mogą być edytowane.
Zmiana zdjęcia profilowego
W razie potrzeby możesz zmienić swoje zdjęcie profilowe na inne.
Stuknij zdjęcie profilowe
Stuknij zdjęcie profilowe.
Wybierz zdjęcie
Wybierz zdjęcie z albumów fotograficznych na swoim telefonie.
Dostosuj zdjęcie
Opcjonalnie: Przeciągnij, przytnij i obróć zdjęcie, aby zmienić pozycję i rozmiar zdjęcia profilowego.
Potwierdź
Stuknij OK.
Edytowanie imienia i nazwiska
W razie potrzeby możesz edytować imię i nazwisko.
Przejdź do strony edycji imienia i nazwiska
Stuknij imię i nazwisko, aby przejść do strony Edit Name.
Wprowadź imię i nazwisko
Wprowadź imię i nazwisko.
Nazwisko i imię powinny zawierać od 1 do 32 znaków, z wyłączeniem emoji i znaków specjalnych, w tym: * ? " < > |.
Zapisz
Stuknij Save.
Zarządzanie moim kodem QR
Stuknij 
, aby wyświetlić My QR Code, który Twoi klienci mogą zeskanować, aby dodać Cię jako dostawcę usług i upoważnić Cię do zarządzania urządzeniami.
Jeśli przesłałeś logo firmy, będzie ono wyświetlane w centrum kodu QR. Możesz też stuknąć Add Your Company Logo to the QR Code, aby przesłać logo firmy.
Stuknij 
, aby pobrać kod QR.
Zmiana adresu e-mail
W razie potrzeby możesz zmienić bieżący przypisany adres e-mail konta na inny.
Przejdź do strony zmiany adresu e-mail
Stuknij adres e-mail, aby przejść do strony Change Email.
Zweryfikuj swoją tożsamość
Wprowadź hasło bieżącego konta i stuknij Confirm, aby zweryfikować swoją tożsamość.
Wprowadź nowy adres e-mail
Wprowadź nowy adres e-mail w polu Email.
Zweryfikuj nowy adres e-mail
Stuknij Verify. Na nowy adres e-mail zostanie wysłany e-mail z kodem weryfikacyjnym.
Wprowadź kod weryfikacyjny
Wprowadź otrzymany kod weryfikacyjny w polu Verification Code.
Wprowadź hasło
Wprowadź hasło bieżącego konta.
Potwierdź
Stuknij Confirm.
Edytowanie numeru telefonu
W razie potrzeby możesz edytować numer telefonu.
Stuknij numer telefonu
Stuknij numer telefonu.
Wprowadź numer telefonu
Wybierz kod obszaru swojego kraju/regionu i wprowadź numer telefonu.
Zapisz
Stuknij Save.
Zmiana hasła
Zmień hasło bieżącego konta.
Usuwanie konta Installer Admin
Dla konta Installer Admin, jeśli konto nie jest już używane, możesz je usunąć na stronie Ustawień.
- Usunięcie konta Installer Admin jest nieodwracalne. Informacje o firmie i konta NIE MOGĄ zostać przywrócone po usunięciu. Przed usunięciem konta wykonaj kopię zapasową wymaganych danych.
- Jeśli w bieżącym koncie istnieją autoryzowane lokalizacje lub konta pracowników, nie możesz go usunąć.
Otwórz stronę ustawień
Stuknij Me → 
.
Stuknij Delete Installer Admin Account
Stuknij Delete Installer Admin Account.
Stuknij Delete Account
Stuknij Delete Account.
Zweryfikuj hasło
Wprowadź hasło konta Installer Admin i stuknij Verify.
Potwierdź
Stuknij Confirm, aby potwierdzić usunięcie.
Wprowadzenie
Przegląd aplikacji mobilnej LTS Platinum Partner, obejmujący grupę docelową, podmioty, środowisko pracy, dostępność funkcji, metody pobierania oraz konwencje symboli.
Zarządzanie firmą
Powiąż i edytuj informacje o swojej firmie oraz uwierzytelnij firmę w LTS Platinum Partner przy użyciu kodu uwierzytelniającego lub wniosku online.