Centrum pomocy LTS ConnectTworzenie grup lokalizacji, dodawanie lokalizacji i przypisywanie lokalizacji
Jak tworzyć grupy lokalizacji, dodawać lokalizacje osobiste i zespołowe oraz przypisywać lokalizacje do menedżerów lokalizacji instalatora w portalu LPP Web Portal.
Utwórz grupę lokalizacji
Możesz tworzyć grupy lokalizacji i przenosić do nich lokalizacje.
Grupy lokalizacji można tworzyć wyłącznie dla lokalizacji osobistych.
Jeśli konieczne jest zarządzanie klientami w różnych miastach, lub jeśli dany klient posiada wiele lokalizacji, takich jak sklepy sieciowe, można utworzyć grupy lokalizacji według miasta lub stworzyć grupę dla takiego klienta, co pozwala efektywniej zarządzać klientami.
Rysunek 5-9 Scenariusz grupowania lokalizacji
Istnieją trzy sposoby tworzenia grupy lokalizacji.
Jedna lokalizacja może należeć tylko do jednej grupy lokalizacji.
- Jeśli nie istnieje żadna grupa lokalizacji, możesz ją utworzyć: zaznacz jedną lub więcej lokalizacji, kliknij Move to Group, kliknij Create Group w wyskakującym oknie, wpisz nazwę grupy, wybierz lokalizacje z listy (opcjonalnie) i kliknij Confirm.
- Jeśli grupy lokalizacji już istnieją, możesz kliknąć ikonę dodawania na liście grup lokalizacji (po lewej stronie listy lokalizacji), wpisać nazwę grupy, wybrać lokalizacje z listy (opcjonalnie) i kliknąć Confirm.
- Możesz również tworzyć grupy lokalizacji podczas dodawania lokalizacji. Na stronie Add New Site zaznacz Move to Group, kliknij Create Group, wpisz nazwę grupy i kliknij Confirm.
Po dodaniu grup lokalizacji dostępne są następujące operacje.
| Opis | Operacja |
|---|---|
| Dodaj lokalizację do grupy | Wybierz lokalizacje z listy, kliknij Move to Group, wybierz grupę lokalizacji i kliknij Confirm. |
| Edytuj grupę lokalizacji | Kliknij grupę lokalizacji na liście, następnie kliknij ikonę edycji, aby zmienić nazwę grupy i/lub dodać/usunąć lokalizacje. |
| Usuń grupę lokalizacji | Kliknij grupę lokalizacji na liście, a następnie kliknij ikonę usuwania. |
| Wyszukaj grupę lokalizacji | Wpisz słowa kluczowe w polu wyszukiwania, aby znaleźć grupy lokalizacji. |
Dodaj lokalizację osobistą
Lokalizacje osobiste przeznaczone są dla indywidualnych użytkowników i dotyczą gospodarstw domowych oraz niezależnych sklepów. Gdy taki klient chce, aby firma instalacyjna świadczyła usługi instalacji i konserwacji, lub gdy firma instalacyjna przypisuje urządzenia klienta pracownikom w celu ich instalacji i utrzymania, Administrator instalatora lub Instalator z odpowiednimi uprawnieniami musi utworzyć lokalizację osobistą do zarządzania urządzeniami tego klienta.
Wejdź na stronę Add New Site
Skorzystaj z jednej z poniższych metod:
- Przejdź do Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
- Kliknij Add Site na stronie głównej.
Ustaw nazwę lokalizacji i strefę czasową
Ustaw nazwę lokalizacji oraz strefę czasową, w której znajdują się urządzenia.
Strefy czasowej nie można zmienić po dodaniu lokalizacji.
Synchronizuj czas i strefę czasową (opcjonalnie)
Opcjonalnie: zaznacz Sync Time & Time Zone to Device, aby zsynchronizować czas i strefę czasową lokalizacji z urządzeniami dodanymi do tej lokalizacji.
Ustaw dodatkowe informacje (opcjonalnie)
Opcjonalnie: kliknij Unfold, aby ustawić dodatkowe informacje, takie jak scena, adres lokalizacji, miasto i stan.
- Instalator może tworzyć indywidualne plany instalacji zależnie od konkretnej sceny.
- Aby ustawić adres, kliknij na mapie lub wpisz słowa kluczowe w polu wyszukiwania.
Przenieś do grupy (opcjonalnie)
Opcjonalnie: zaznacz Move to Group, aby przenieść lokalizację do grupy.
Dodaj uwagi (opcjonalnie)
Opcjonalnie: wpisz informacje o kliencie jako Remarks, takie jak dane kontaktowe i historia konserwacji. Klient może przeglądać uwagi za pośrednictwem LTS Connect Mobile Client.
Wybierz typ lokalizacji
Wybierz Personal jako typ lokalizacji.
Potwierdź
Kliknij OK. Następnie przejdziesz do strony Add Device.
Co zrobić dalej
Zapoznaj się z powiązanymi tematami:
- Dodaj urządzenie
- Utwórz grupę lokalizacji
- Przekaż lokalizację osobistą przez przeniesienie
- Przekaż lokalizację osobistą przez udostępnienie
- Współpraca na lokalizacji przed przekazaniem
- Współpraca na lokalizacji po przekazaniu
Dodaj lokalizację zespołową
Lokalizacje zespołowe przeznaczone są dla użytkowników korporacyjnych i dotyczą sieci sklepów, biur i wspólnot. Gdy tacy klienci chcą, aby firma instalacyjna świadczyła usługi instalacji i konserwacji, Instalator lub Administrator instalatora musi utworzyć lokalizację zespołową do zarządzania urządzeniami tych klientów.
Wejdź na stronę Add New Site
Skorzystaj z jednej z poniższych metod:
- Najedź kursorem na zakładkę Site & Device. Kliknij Customer Site i przejdź do trybu Site Mode. Następnie kliknij Add New Site.
- Kliknij Add Site na stronie głównej.
Ustaw nazwę lokalizacji i strefę czasową
Ustaw nazwę lokalizacji i strefę czasową.
- Należy wybrać prawidłową strefę czasową, w której znajdują się urządzenia. Strefy czasowej nie można zmienić po dodaniu lokalizacji.
- Nazwa lokalizacji zespołowej nie może być taka sama jak nazwa lokalizacji osobistej.
Ustaw dodatkowe informacje (opcjonalnie)
Opcjonalnie: kliknij Unfold, aby ustawić dodatkowe informacje, takie jak scena, adres lokalizacji, miasto i stan.
- Ustawiając adres lokalizacji, możesz kliknąć na mapie, aby wskazać miejsce, lub wpisać słowa kluczowe w polu wyszukiwania, aby zlokalizować miejsce na mapie.
- Instalator może wybrać różne plany konfiguracyjne dla lokalizacji i urządzeń odpowiednio do wybranej sceny.
Synchronizuj czas i strefę czasową (opcjonalnie)
Opcjonalnie: zaznacz Sync Time & Time Zone to Device, aby zsynchronizować czas i strefę czasową lokalizacji z urządzeniami dodanymi do tej lokalizacji.
Dodaj uwagi (opcjonalnie)
Opcjonalnie: wpisz informacje o kliencie, takie jak numer kontaktowy i historia konserwacji, jako uwagę.
Klient może przeglądać uwagi za pośrednictwem LTS Connect Mobile Client.
Wybierz typ lokalizacji
Wybierz Team jako typ lokalizacji.
Aktywuj usługi (opcjonalnie)
Opcjonalnie: wybierz jedną lub więcej usług do aktywacji.
Usługę Analysis Report należy wybrać razem z usługą Video Management.
Potwierdź
Kliknij OK, aby zakończyć dodawanie nowej lokalizacji zespołowej. Przejdziesz do strony Add Device.
Dodaj urządzenia
Na stronie Add Device wykonaj jedną z poniższych czynności:
- Dodaj urządzenia online lub dodaj urządzenia przez numer seryjny. Szczegółowe informacje o dodawaniu urządzeń znajdziesz w sekcji Add Detected LAN Device lub Add Device by Entering Serial No.
- Kliknij Cancel, aby anulować dodawanie urządzeń i przejść do strony szczegółów lokalizacji.
Zarządzaj lokalizacją (opcjonalnie)
Opcjonalnie: na stronie szczegółów lokalizacji wykonaj następujące operacje.
| Operacja | Opis |
|---|---|
| Edytuj informacje o lokalizacji | Kliknij ikonę edycji w prawym górnym rogu, aby edytować informacje o lokalizacji, takie jak nazwa lokalizacji i scena. |
| Dodaj urządzenie | Kliknij Add Device, aby dodać urządzenia online lub urządzenia przez numer seryjny. Szczegóły znajdziesz w sekcji Add Detected LAN Device lub Add Device by Entering Serial No. |
| Aktywuj usługę | Jeśli aktywowałeś usługę podczas dodawania lokalizacji, kliknij Activate and Expand, aby aktywować i rozszerzyć usługę. Jeśli nie aktywowałeś żadnych usług podczas dodawania lokalizacji, kliknij Activate, aby aktywować usługę. Po aktywacji możesz kliknąć usługę, aby wyświetlić jej szczegóły i wykonać różne operacje dla różnych typów usług. W przypadku usług zarządzania wideo, kontroli dostępu i rejestracji czasu pracy oraz domofonu wideo możesz sprawdzić dostępne bezpłatne kanały i kliknąć Activate and Expand, aby aktywować i rozszerzyć usługę — lub kliknąć Get Free Trial, aby przejść na plan próbny. W przypadku usług zliczania osób i map cieplnych kliknij Renew, aby odnowić usługę — lub kliknij Get Free Trial, aby przejść na plan próbny. |
| Przekaż lokalizację | Kliknij Hand Over by Transferring w prawym dolnym rogu, aby przekazać lokalizację. |
Przypisz lokalizację do instalatora
Administrator instalatora lub Instalatorzy z uprawnieniem Manage All Sites mogą przypisać lokalizację do wybranego Instalatora jako menedżera lokalizacji odpowiedzialnego za konfigurację urządzeń na tej lokalizacji.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że posiadasz uprawnienie Manage All Sites.
Wejdź w tryb Site Mode
Najedź kursorem na zakładkę Site & Device. Wybierz Customer Site, aby przejść do strony lokalizacji. Następnie kliknij ikonę przełącznika, aby przejść do trybu lokalizacji.
Wybierz lokalizacje
Wybierz jedną lub więcej lokalizacji do przypisania.
Kliknij Assign
Kliknij Assign.
Wybierz menedżerów lokalizacji
W panelu Assign Site to Site Manager zaznacz jednego lub więcej Instalatorów jako menedżerów wybranych lokalizacji.
Do każdej lokalizacji można przypisać maksymalnie 100 menedżerów.
Rysunek 5-11 Przypisz lokalizację do menedżera lokalizacji
Ustaw okresy ważności (opcjonalnie)
Opcjonalnie: w kolumnie Validity Period wybierz okres ważności dla każdego menedżera lokalizacji.
- Możesz również kliknąć Batch Select w prawym górnym rogu, a następnie wybrać okres ważności zbiorczo.
- Co najmniej jeden menedżer lokalizacji musi mieć okres ważności ustawiony na Permanent.
- Domyślnie okres ważności menedżerów lokalizacji z uprawnieniem do zarządzania wszystkimi lokalizacjami jest ustawiony na Permanent i nie można go edytować.
Potwierdź
Kliknij OK.
Instalatorzy przypisani do lokalizacji otrzymają powiadomienie w Mobile Client. W kolumnie Site Manager będą wyświetlane nazwy menedżerów lokalizacji oraz odliczanie pozostałego czasu ważności uprawnień.
Rysunek 5-12 Bieżąca strona lokalizacji
Wyświetl szczegóły lokalizacji (opcjonalnie)
Opcjonalnie: kliknij nazwę lokalizacji, aby wyświetlić jej szczegóły. Po prawej stronie pojawią się podstawowe informacje o lokalizacji, w tym menedżerowie lokalizacji i ich okresy ważności. Możesz wykonać następujące operacje.
- Kliknij
, aby usunąć bieżące konto z listy menedżerów lokalizacji. - Kliknij
, aby usunąć inne konto z listy menedżerów lokalizacji. - Kliknij
i wybierz nowy okres ważności dla menedżera lokalizacji z listy rozwijanej.
Rysunek 5-13 Szczegóły lokalizacji
Przegląd lokalizacji i scenariusze
Przegląd rozdziału Zarządzanie lokalizacjami — typy lokalizacji, typowe scenariusze przekazanych i dzierżawionych lokalizacji, układ strony lokalizacji w trybie lokalizacji i trybie urządzenia, statusy lokalizacji oraz obsługiwane operacje.
Przekazanie Osobistej Lokalizacji
Przekazanie lub udostępnienie osobistej lokalizacji klientowi poprzez przeniesienie własności urządzeń lub udostępnienie dostępu do urządzeń, z opcją ubiegania się o uprawnienia do zdalnej konserwacji.