Мониторинг состояния

Отслеживайте состояние устройств на всех объектах или на одном объекте в режиме, близком к реальному времени, просматривайте исключения и плановые отчёты, проверяйте устройства кодирования, контроля доступа, видеодомофоны и сетевые коммутаторы, а также визуализируйте связи через сетевую топологию в мобильном клиенте LPP.

Модуль мониторинга состояния включает Exception Center, Scheduled Report и Health Status, где можно просматривать исключения устройств, настраивать расписание отчётов и проверять состояние здоровья устройства.

Центр исключений

При возникновении любого исключения в ходе мониторинга состояния уведомление появится в Exception Center в модуле Notification Center. Подробнее см. в разделе «Центр исключений».

Плановый отчёт

Функция планового отчёта отправляет информацию о статусе устройств вам или соответствующему пользователю в соответствии с настроенным расписанием.

Статус работоспособности

Отображает информацию о состоянии устройств, добавленных на объекты, в режиме, близком к реальному времени. Если на объект добавлены сетевые коммутаторы, вы можете просматривать статус устройств и статус связей в наглядном виде через сетевую топологию. Сведения о состоянии, важные для обслуживания устройств, управляемых на всей платформе LTS Platinum Partner, помогают своевременно локализовать источник исключений и определить способы их устранения, обеспечивая бесперебойную работу этих устройств.

При первом входе в модуль мониторинга состояния внизу страницы появится ссылка на видеоурок по проверке состояния устройств. Нажмите на значок урока, чтобы ссылка на видео появлялась при следующем открытии Health Monitoring.
Для роли Installer доступна только информация о статусе устройств на объектах, назначенных вам. Для роли Installer Admin доступна информация о статусе устройств на всех объектах.

Проверка статуса устройств на всех объектах

Для Installer доступен просмотр статуса каждого типа устройств на всех объектах, назначенных вам. Для Installer Admin доступен просмотр статуса каждого типа устройств на всех объектах.

На главной странице нажмите Health Monitoring или More → Maintenance → Health Monitoring, либо Site → Health Monitoring, чтобы открыть страницу мониторинга состояния, где отображается общее количество устройств и количество неисправных устройств на всех объектах.

Для получения описания устройств и доступных операций см. ниже.

Для каждого типа устройств можно нажать значок проверки, чтобы проверить все устройства в списке; нажать Display Abnormal Devices Only, чтобы отображать только неисправные устройства; нажать Display Authorized Devices Only, чтобы отображать устройства, для которых вам предоставлено разрешение на настройку.
В столбце Offline Duration отображается продолжительность автономной работы устройств в формате «x День(Дней) x Час(Часов) x Минута(Минут)». Если время автономной работы менее одного дня, оно отображается как «x Час(Часов) x Минута(Минут) x Секунда(Секунд)».
Значок рядом с именем устройства означает, что у вас нет разрешения на его настройку. Вы можете нажать на устройство и выбрать Apply for Configuration Permission, чтобы запросить разрешение. Подробнее см. в разделе «Запрос разрешения на устройство».
Значок рядом с именем устройства означает, что доступна новая прошивка. Вы можете нажать на устройство и выбрать Upgrade, чтобы обновить его. Подробнее см. в разделе «Обновление устройства».

Устройство кодирования

Можно просматривать сведения об устройстве: статус сети, количество отключённых подключённых камер, статус хранилища, загрузка HDD, время последней проверки, статус перезаписи записей и т. д.

Значок рядом с именем устройства означает, что IP-адрес/домен, настроенный для устройства, недействителен или DDNS недействителен. Вы можете нажать на устройство и выбрать Edit Device Information, чтобы изменить сведения об устройстве, или нажать Configure DDNS, чтобы перенастроить DDNS устройства.

Подробнее о настройке IP-адреса/домена устройства см. в разделе «Добавление устройства по IP-адресу или доменному имени».
Подробнее о настройке DDNS см. в разделе «Настройка DDNS для устройств».

Нажмите на устройство, чтобы открыть страницу Device Details с дополнительной базовой информацией и доступными операциями.

Операция	Описание
Inspect Device	Нажмите значок проверки, чтобы вручную выполнить проверку устройства.
Remotely Configure Device	Нажмите значок удалённой настройки, чтобы удалённо настроить параметры устройства. Подробнее см. в руководстве пользователя устройства.
Live View	Нажмите значок просмотра в реальном времени для просмотра трансляции устройства. Примечание: Если у вас нет разрешения Live View, вы можете запросить его у конечного пользователя. Подробнее см. в разделе «Запрос разрешения на устройство». Если для выбранной камеры включено шифрование потока, необходимо ввести код проверки устройства перед просмотром трансляции.
View Playback	Нажмите значок воспроизведения для просмотра архивной записи устройства.
View Site Owner and Site Manager Information	Нажмите значок рядом с именем объекта, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя и номер телефона.
View Camera Status	Нажмите Camera, чтобы просмотреть камеры, подключённые к устройству, и их статус (онлайн/офлайн).
View DVR HDD Information	Нажмите HDD, чтобы просмотреть информацию о жёстком диске DVR: результаты самодиагностики, общие результаты оценки, рабочий статус, время работы, температуру HDD и данные S.M.A.R.T.

Устройство контроля доступа

Можно просматривать сведения об устройстве: модель устройства, статус сети, время последней проверки и т. д. Нажмите на устройство, чтобы открыть страницу Device Details с дополнительной базовой информацией и доступными операциями.

Операция	Описание
Inspect Device	Нажмите значок проверки, чтобы вручную выполнить проверку устройства.
View Site Owner and Site Manager Information	Нажмите значок рядом с именем объекта, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя и номер телефона.

Устройство видеодомофона

Можно просматривать сведения об устройстве: статус сети, время последней проверки и т. д. Нажмите на устройство, чтобы открыть страницу Device Details с дополнительной базовой информацией и доступными операциями.

Операция	Описание
Inspect Device	Нажмите значок проверки, чтобы вручную выполнить проверку устройства.
View Site Owner and Site Manager Information	Нажмите значок рядом с именем объекта, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя и номер телефона.

Сетевой коммутатор

Просматривайте информацию, включая статус сети коммутатора (онлайн/офлайн), количество активных портов и время последней проверки.

Нажмите на сетевой коммутатор для просмотра его информации: время работы, миниатюра коммутатора, мощность PoE, пиковая мощность PoE за последние 7 дней, статус портов (сигнал тревоги, нормальный, не подключён). Нажмите на миниатюру коммутатора для просмотра увеличенного изображения.

Время работы — это время с момента включения коммутатора до текущего момента. Если коммутатор выключен, отсчёт времени работы начнётся заново при следующем включении.

Нажмите Device Information в правом верхнем углу для просмотра дополнительной базовой информации об устройстве: серийный номер, модель, тип устройства и т. д. Нажмите Reboot Device внизу для перезагрузки устройства.
Нажмите Topology в правом верхнем углу для просмотра топологии данного коммутатора. Подробнее о топологии см. в разделе Сетевая топология.
Для порта с сигналами тревоги нажмите Clear Alarm, чтобы сбросить тревоги этого порта.
Нажмите Extend Mode, чтобы увеличить дальность передачи сигнала этого порта. Нажмите Extend Mode (отображается зелёным), чтобы отключить расширение дальности передачи.

При включении режима дальность передачи порта увеличивается с 200 м до 300 м. При этом пропускная способность ограничивается 10 Мбит/с.

Проверка статуса устройств на одном объекте

Можно просматривать статус устройств на конкретном объекте, назначенном вам.

Открытие страницы мониторинга состояния

Выбор объекта

Нажмите на селектор объекта, чтобы открыть список объектов, затем выберите объект из списка. Будет отображён статус устройств на выбранном объекте.

Выполнение операций

(Необязательно) Выполните следующие операции.

Операция	Описание
Filter Data	Нажмите Display Abnormal Devices Only, чтобы отображать только неисправные устройства. Нажмите Display Authorized Devices Only, чтобы отображать устройства, для которых вам предоставлено разрешение на настройку.
View Information About Site Owner & Site Manager	Нажмите Detail, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя, адрес электронной почты и номер телефона. Отображается не более 100 менеджеров объекта.
Inspect Devices	Нажмите Inspection внизу, чтобы проверить все устройства на объекте.
Upgrade Device Firmware	Если для каких-либо устройств доступно обновление, появится значок обновления. Нажмите на устройство для перехода на страницу сведений, затем нажмите Upgrade для обновления. Примечание: Подробнее см. в разделе «Обновление устройства».
Remote Configuration	Выберите устройство и нажмите значок удалённой настройки для дистанционной настройки параметров устройства. Примечание: Устройство должно быть в сети. Подробнее см. в руководстве пользователя устройства.
Inspect a Single Device	Выберите устройство и нажмите значок проверки для его проверки.
Reconfigure IP/Domain of Encoding Device	Если IP-адрес/домен, настроенный для устройства, недействителен, появится значок предупреждения. Нажмите на устройство для перехода на страницу сведений, затем нажмите Edit Device Information, чтобы перенастроить IP/домен устройства. Подробнее о настройке IP/домена см. в разделе «Добавление устройства по IP-адресу или доменному имени».
Reconfigure DDNS	Если DDNS устройства недействителен, появится значок предупреждения. Нажмите на устройство для перехода на страницу сведений, затем нажмите Configure DDNS, чтобы перенастроить DDNS устройства. Подробнее см. в разделе «Настройка DDNS для устройств».
View Encoding Device Details	Можно просматривать статус сети, статус хранилища, загрузку HDD и статус перезаписи записей и т. д. Также можно нажать на устройство кодирования для просмотра его подробных сведений, включая базовую информацию (тип устройства, серийный номер) и статус сети каждой подключённой камеры. Нажмите Camera, чтобы просмотреть все подключённые камеры. Если подключена только одна камера, нажмите значок просмотра в реальном времени для её просмотра. Если камер несколько, нажмите значок и выберите камеру для просмотра трансляции. Если устройство кодирования является DVR, также можно просмотреть информацию о его HDD: результаты самодиагностики, общие результаты оценки, рабочий статус, время работы, температуру HDD и данные S.M.A.R.T. Для аналоговой камеры можно проверить наличие потери видеосигнала. Примечание: Если у вас нет разрешения Live View, вы можете запросить его у конечного пользователя. Подробнее см. в разделе «Запрос разрешения на устройство». Если для камеры включено шифрование потока, необходимо ввести код проверки устройства во всплывающем окне перед просмотром трансляции.
View Access Control Device Details	Нажмите на устройство контроля доступа для просмотра его сведений, включая базовую информацию (тип устройства, серийный номер) и статус устройства: статус сети и количество подключённых дверей.
View Video Intercom Device Details	Нажмите на устройство видеодомофона для просмотра его базовой информации и статуса сети.
View Network Switch Details	Нажмите на сетевой коммутатор для просмотра его информации: время работы, миниатюра коммутатора, мощность PoE, пиковая мощность PoE за последние 7 дней, статус портов (сигнал тревоги, нормальный, не подключён). Нажмите на миниатюру коммутатора для просмотра увеличенного изображения. Примечание: Время работы — это время с момента включения коммутатора до текущего момента. Если коммутатор выключен, отсчёт времени работы начнётся заново при следующем включении. Нажмите Device Information в правом верхнем углу для просмотра дополнительной базовой информации об устройстве: серийный номер, модель, тип. Нажмите Reboot Device внизу для перезагрузки устройства. Нажмите Topology в правом верхнем углу для просмотра топологии данного коммутатора. Подробнее о топологии см. в разделе Сетевая топология. Для порта с сигналами тревоги нажмите Clear Alarm, чтобы сбросить тревоги этого порта. Нажмите Extend Mode, чтобы увеличить дальность передачи сигнала порта. Нажмите Extend Mode (отображается зелёным), чтобы отключить расширение дальности. При включении режима дальность передачи порта увеличивается с 200 м до 300 м, а пропускная способность ограничивается 10 Мбит/с.

Сетевая топология

Если на объект добавлены сетевые коммутаторы и к ним подключены устройства, можно просмотреть сетевую топологию этих устройств. Сетевая топология отображает сетевые связи между устройствами, а также исключения в связях и неисправные устройства, что позволяет наглядно локализовать источник исключений и устранить неисправности.

Убедитесь, что у вас есть разрешение на настройку сетевого коммутатора. В противном случае сетевая топология будет недоступна. Подробнее о запросе разрешения на настройку см. в разделе «Запрос разрешения на устройство».
Если служба мониторинга состояния для сетевого коммутатора не активирована, некоторые функции топологии (например, просмотр статуса устройств на топологии) будут недоступны. Подробнее об активации службы мониторинга состояния см. в разделе «Активация службы мониторинга состояния».

На главной странице нажмите Health Monitoring → Scheduled Report или More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, либо Site → Health Monitoring → Scheduled Report.

Нажмите значок рядом с All Sites, выберите объект из списка, затем нажмите View Topology.
Нажмите Network Switch, нажмите на коммутатор для перехода на страницу сведений об устройстве, затем нажмите View Topology в правом верхнем углу.

Сведения о топологии

Рисунок 8-4 Сведения о топологии

Подробное описание операций и функций топологии см. в разделе «Сетевая топология».

При первом входе в модуль мониторинга состояния внизу страницы появится ссылка на видеоурок по проверке состояния устройств. Нажмите на значок урока, чтобы ссылка на видео появлялась при следующем открытии Health Monitoring.
Для роли Installer доступна только информация о статусе устройств на объектах, назначенных вам. Для роли Installer Admin доступна информация о статусе устройств на всех объектах.

Проверка статуса устройств на всех объектах

Для получения описания устройств и доступных операций см. ниже.

Для каждого типа устройств можно нажать значок проверки, чтобы проверить все устройства в списке; нажать Display Abnormal Devices Only, чтобы отображать только неисправные устройства; нажать Display Authorized Devices Only, чтобы отображать устройства, для которых вам предоставлено разрешение на настройку.
В столбце Offline Duration отображается продолжительность автономной работы устройств в формате «x День(Дней) x Час(Часов) x Минута(Минут)». Если время автономной работы менее одного дня, оно отображается как «x Час(Часов) x Минута(Минут) x Секунда(Секунд)».
Значок рядом с именем устройства означает, что у вас нет разрешения на его настройку. Вы можете нажать на устройство и выбрать Apply for Configuration Permission, чтобы запросить разрешение. Подробнее см. в разделе «Запрос разрешения на устройство».
Значок рядом с именем устройства означает, что доступна новая прошивка. Вы можете нажать на устройство и выбрать Upgrade, чтобы обновить его. Подробнее см. в разделе «Обновление устройства».

Устройство кодирования

Подробнее о настройке IP-адреса/домена устройства см. в разделе «Добавление устройства по IP-адресу или доменному имени».
Подробнее о настройке DDNS см. в разделе «Настройка DDNS для устройств».

Операция	Описание
Inspect Device	Нажмите значок проверки, чтобы вручную выполнить проверку устройства.
Remotely Configure Device	Нажмите значок удалённой настройки, чтобы удалённо настроить параметры устройства. Подробнее см. в руководстве пользователя устройства.
Live View	Нажмите значок просмотра в реальном времени для просмотра трансляции устройства. Примечание: Если у вас нет разрешения Live View, вы можете запросить его у конечного пользователя. Подробнее см. в разделе «Запрос разрешения на устройство». Если для выбранной камеры включено шифрование потока, необходимо ввести код проверки устройства перед просмотром трансляции.
View Playback	Нажмите значок воспроизведения для просмотра архивной записи устройства.
View Site Owner and Site Manager Information	Нажмите значок рядом с именем объекта, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя и номер телефона.
View Camera Status	Нажмите Camera, чтобы просмотреть камеры, подключённые к устройству, и их статус (онлайн/офлайн).
View DVR HDD Information	Нажмите HDD, чтобы просмотреть информацию о жёстком диске DVR: результаты самодиагностики, общие результаты оценки, рабочий статус, время работы, температуру HDD и данные S.M.A.R.T.

Устройство контроля доступа

Операция	Описание
Inspect Device	Нажмите значок проверки, чтобы вручную выполнить проверку устройства.
View Site Owner and Site Manager Information	Нажмите значок рядом с именем объекта, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя и номер телефона.

Устройство видеодомофона

Операция	Описание
Inspect Device	Нажмите значок проверки, чтобы вручную выполнить проверку устройства.
View Site Owner and Site Manager Information	Нажмите значок рядом с именем объекта, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя и номер телефона.

Сетевой коммутатор

Нажмите Device Information в правом верхнем углу для просмотра дополнительной базовой информации об устройстве: серийный номер, модель, тип устройства и т. д. Нажмите Reboot Device внизу для перезагрузки устройства.
Нажмите Topology в правом верхнем углу для просмотра топологии данного коммутатора. Подробнее о топологии см. в разделе Сетевая топология.
Для порта с сигналами тревоги нажмите Clear Alarm, чтобы сбросить тревоги этого порта.
Нажмите Extend Mode, чтобы увеличить дальность передачи сигнала этого порта. Нажмите Extend Mode (отображается зелёным), чтобы отключить расширение дальности передачи.

Операция	Описание
Filter Data	Нажмите Display Abnormal Devices Only, чтобы отображать только неисправные устройства. Нажмите Display Authorized Devices Only, чтобы отображать устройства, для которых вам предоставлено разрешение на настройку.
View Information About Site Owner & Site Manager	Нажмите Detail, чтобы просмотреть информацию о Site Owner и Site Manager: имя, адрес электронной почты и номер телефона. Отображается не более 100 менеджеров объекта.
Inspect Devices	Нажмите Inspection внизу, чтобы проверить все устройства на объекте.
Upgrade Device Firmware	Если для каких-либо устройств доступно обновление, появится значок обновления. Нажмите на устройство для перехода на страницу сведений, затем нажмите Upgrade для обновления. Примечание: Подробнее см. в разделе «Обновление устройства».
Remote Configuration	Выберите устройство и нажмите значок удалённой настройки для дистанционной настройки параметров устройства. Примечание: Устройство должно быть в сети. Подробнее см. в руководстве пользователя устройства.
Inspect a Single Device	Выберите устройство и нажмите значок проверки для его проверки.
Reconfigure IP/Domain of Encoding Device	Если IP-адрес/домен, настроенный для устройства, недействителен, появится значок предупреждения. Нажмите на устройство для перехода на страницу сведений, затем нажмите Edit Device Information, чтобы перенастроить IP/домен устройства. Подробнее о настройке IP/домена см. в разделе «Добавление устройства по IP-адресу или доменному имени».
Reconfigure DDNS	Если DDNS устройства недействителен, появится значок предупреждения. Нажмите на устройство для перехода на страницу сведений, затем нажмите Configure DDNS, чтобы перенастроить DDNS устройства. Подробнее см. в разделе «Настройка DDNS для устройств».
View Encoding Device Details	Можно просматривать статус сети, статус хранилища, загрузку HDD и статус перезаписи записей и т. д. Также можно нажать на устройство кодирования для просмотра его подробных сведений, включая базовую информацию (тип устройства, серийный номер) и статус сети каждой подключённой камеры. Нажмите Camera, чтобы просмотреть все подключённые камеры. Если подключена только одна камера, нажмите значок просмотра в реальном времени для её просмотра. Если камер несколько, нажмите значок и выберите камеру для просмотра трансляции. Если устройство кодирования является DVR, также можно просмотреть информацию о его HDD: результаты самодиагностики, общие результаты оценки, рабочий статус, время работы, температуру HDD и данные S.M.A.R.T. Для аналоговой камеры можно проверить наличие потери видеосигнала. Примечание: Если у вас нет разрешения Live View, вы можете запросить его у конечного пользователя. Подробнее см. в разделе «Запрос разрешения на устройство». Если для камеры включено шифрование потока, необходимо ввести код проверки устройства во всплывающем окне перед просмотром трансляции.
View Access Control Device Details	Нажмите на устройство контроля доступа для просмотра его сведений, включая базовую информацию (тип устройства, серийный номер) и статус устройства: статус сети и количество подключённых дверей.
View Video Intercom Device Details	Нажмите на устройство видеодомофона для просмотра его базовой информации и статуса сети.
View Network Switch Details	Нажмите на сетевой коммутатор для просмотра его информации: время работы, миниатюра коммутатора, мощность PoE, пиковая мощность PoE за последние 7 дней, статус портов (сигнал тревоги, нормальный, не подключён). Нажмите на миниатюру коммутатора для просмотра увеличенного изображения. Примечание: Время работы — это время с момента включения коммутатора до текущего момента. Если коммутатор выключен, отсчёт времени работы начнётся заново при следующем включении. Нажмите Device Information в правом верхнем углу для просмотра дополнительной базовой информации об устройстве: серийный номер, модель, тип. Нажмите Reboot Device внизу для перезагрузки устройства. Нажмите Topology в правом верхнем углу для просмотра топологии данного коммутатора. Подробнее о топологии см. в разделе Сетевая топология. Для порта с сигналами тревоги нажмите Clear Alarm, чтобы сбросить тревоги этого порта. Нажмите Extend Mode, чтобы увеличить дальность передачи сигнала порта. Нажмите Extend Mode (отображается зелёным), чтобы отключить расширение дальности. При включении режима дальность передачи порта увеличивается с 200 м до 300 м, а пропускная способность ограничивается 10 Мбит/с.

Сетевая топология

Убедитесь, что у вас есть разрешение на настройку сетевого коммутатора. В противном случае сетевая топология будет недоступна. Подробнее о запросе разрешения на настройку см. в разделе «Запрос разрешения на устройство».
Если служба мониторинга состояния для сетевого коммутатора не активирована, некоторые функции топологии (например, просмотр статуса устройств на топологии) будут недоступны. Подробнее об активации службы мониторинга состояния см. в разделе «Активация службы мониторинга состояния».

Нажмите значок рядом с All Sites, выберите объект из списка, затем нажмите View Topology.
Нажмите Network Switch, нажмите на коммутатор для перехода на страницу сведений об устройстве, затем нажмите View Topology в правом верхнем углу.

Сведения о топологии

Рисунок 8-4 Сведения о топологии

Подробное описание операций и функций топологии см. в разделе «Сетевая топология».

Центр исключений

Плановый отчёт

Статус работоспособности

Проверка статуса устройств на всех объектах

Устройство кодирования

Устройство контроля доступа

Устройство видеодомофона

Сетевой коммутатор

Проверка статуса устройств на одном объекте

Открытие страницы мониторинга состояния

Выбор объекта

Выполнение операций

Сетевая топология

Содержание

Мониторинг состояния

Центр исключений

Плановый отчёт

Статус работоспособности

Проверка статуса устройств на всех объектах

Устройство кодирования

Устройство контроля доступа

Устройство видеодомофона

Сетевой коммутатор

Проверка статуса устройств на одном объекте

Открытие страницы мониторинга состояния

Выбор объекта

Выполнение операций

Сетевая топология

Содержание