Центр помощи LTS ConnectВведение
Обзор мобильного клиента LTS Platinum Partner: целевая аудитория, сущности системы, операционная среда, доступные функции, способы загрузки и условные обозначения.
LTS Platinum Partner — это конвергентное облачное решение для обеспечения безопасности, которое помогает управлять услугами для ваших клиентов и расширять бизнес за счёт подписочных предложений. Вы можете удалённо отслеживать состояние системы на объектах клиентов (включая устранение проблем) с помощью простой и надёжной платформы. Решение LTS Platinum Partner позволяет создавать индивидуальные решения безопасности для клиентов на основе полностью конвергентных устройств LTS, охватывающих видеонаблюдение, охранную сигнализацию, контроль доступа, домофонию и многое другое.
Решение LTS Platinum Partner предоставляет различные способы/клиенты для клиентов сервисных провайдеров.
Таблица 1-1. Описание клиентов
| Клиент | Описание |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Портал для администраторов установщиков и установщиков, входящих в LTS Platinum Partner для управления бизнесом безопасности: управление правами и сотрудниками, управление объектами, устройствами и мониторинг состояния устройств и т.д. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Мобильный клиент для сервисных провайдеров, входящих в LTS Platinum Partner для управления объектами, запроса разрешений на управление информацией объекта у конечного пользователя, управления и настройки устройств и т.д. |
| LTS Connect Mobile Client | Мобильный клиент для клиентов, позволяющий управлять устройствами, принимать передачу объекта от сервисного провайдера в качестве владельца объекта, утверждать заявки установщика на разрешение управления информацией объекта и т.д. |
| LTS Connect Portal | Портал для клиентов, позволяющий управлять уровнями доступа сотрудников и данными учёта рабочего времени после настройки системы учёта рабочего времени через LTS Platinum Partner Portal. |
Целевая аудитория
Данное руководство предоставляет сервисным провайдерам (установщикам, системным интеграторам, дистрибьюторам, реселлерам) необходимую информацию и инструкции по использованию LTS Platinum Partner Mobile Client для управления бизнесом безопасности.
В руководстве описывается управление правами и сотрудниками компании, добавление новых или существующих объектов для управления, запрос авторизации объекта и прав на устройства у клиентов, управление и настройка устройств объекта, выбор продуктов, проверка состояния устройств для технического обслуживания и многое другое. Храните этот документ на протяжении всего срока использования соответствующих продуктов и/или услуг. Периодически проверяйте наличие обновлений на сайте LTS.
Сущности в LTS Platinum Partner
Здесь представлены сущности (любые физические или концептуальные объекты), задействованные в LTS Platinum Partner.
Сущности, связанные с идентификацией
Сервисный провайдер
Организации или специалисты, предоставляющие услуги по проектированию решений безопасности, монтажу систем/устройств, постпродажному обслуживанию и/или техническому обслуживанию устройств. Существует несколько типов сервисных провайдеров, описание которых приведено ниже.
- Installer — Предоставляет услуги по монтажу и техническому обслуживанию устройств для клиентов.
- Systems Integrator — Интегрирует несколько систем для предоставления комплексных решений клиентам.
Конечный пользователь
Лица, купившие или арендовавшие устройства LTS (например, сетевые камеры, DVR, устройства видеодомофонии и контроля доступа) и желающие управлять ими с помощью удобного мобильного клиента. Конечные пользователи являются клиентами сервисного провайдера и используют LTS Connect для управления устройствами.
Сущности, связанные с объектами
Объект
Объект представляет собой физическое место, где установлены устройства, и через которое установщик/администратор установщика может управлять и настраивать устройства и услуги для клиентов.
- Персональный объект — Для индивидуальных пользователей: домохозяйства и отдельные магазины. Предоставляет услуги удалённого просмотра в реальном времени, воспроизведения записей, постановки/снятия с охраны и получения тревожных оповещений в LTS Connect Mobile Client. К персональному объекту можно добавить не более 128 каналов.
- Командный объект — Для корпоративных пользователей: сети магазинов, офисы, жилые комплексы и другие сценарии с многопользовательским управлением. Предоставляет услуги управления пользователями и правами, видеобезопасности, контроля доступа и технического обслуживания устройств на портале LTS Connect for Teams и в мобильном клиенте.
Менеджер объекта
Когда объект назначается установщику, установщик становится менеджером объекта и получает возможность управлять и настраивать устройства объекта.
Владелец объекта
Когда установщик передаёт право собственности на объект конечному пользователю, конечный пользователь становится владельцем объекта. Установщик также может запросить авторизацию объекта у владельца для управления объектом.
Операционная среда
Ниже приведены рекомендуемые системные требования для работы мобильного клиента.
Системные требования
- Для iOS: iOS 12 или более поздние версии
- Для Android: Android 6.0 или более поздние версии
Память
- Для iOS: 1 ГБ или более
- Для Android: 2 ГБ или более
Доступность функций
В следующей таблице перечислены функции мобильного клиента.
Таблица 1-2. Бесплатные функции мобильного клиента
| Модуль | Функции |
|---|---|
| Управление учётными записями |
|
| Управление объектами |
|
| Управление устройствами |
|
| Видео |
|
Загрузка мобильного клиента
Вы можете загрузить LTS Platinum Partner Mobile Client через портал, QR-код и онлайн-магазины мобильных приложений. Доступны следующие способы загрузки мобильного клиента.
- Портал: Посетите целевую страницу https://www.ltsplatinumpartner.com
- Портал: Войдите в систему и нажмите на имя учётной записи или фото профиля в правом верхнем углу портала, чтобы открыть раскрывающийся список, нажмите About, чтобы перейти на страницу «О программе», и отсканируйте QR-код с мобильного телефона для загрузки LTS Platinum Partner Mobile Client.
- Магазины приложений: Введите LTS Platinum Partner в качестве ключевого слова для поиска в Apple App Store и/или Google Play.
Условные обозначения
Символы, которые могут встречаться в данном документе, определяются следующим образом.
| Символ | Описание |
|---|---|
| Danger | Указывает на опасную ситуацию, которая при отсутствии соответствующих мер предосторожности приведёт или может привести к смерти или серьёзной травме. |
| Caution | Указывает на потенциально опасную ситуацию, которая при отсутствии соответствующих мер предосторожности может привести к повреждению оборудования, потере данных, снижению производительности или непредвиденным результатам. |
| Note | Предоставляет дополнительную информацию для акцента или дополнения важных моментов основного текста. |
Руководство пользователя мобильного клиента LTS Platinum Partner
Полное руководство пользователя мобильного приложения LTS Platinum Partner (LPP) — управление аккаунтом и компанией, управление объектами и устройствами, инструмент настройки IP Portal на объекте, мониторинг состояния, уведомления и поддержка.
Управление учётными записями
Регистрация, вход и управление учётными записями в мобильном клиенте LTS Platinum Partner: учётные записи Installer Admin и Installer, роли и права, приглашение сотрудников, редактирование данных учётной записи.