Центр помощи LTS ConnectИспользование инструмента IP Portal для настройки на объекте
Настройка устройств на объекте с помощью инструмента IP Portal: поиск, активация и инициализация NVR, DVR и сетевых камер в локальной сети, добавление каналов, настройка параметров изображения и видео, сортировка каналов, сброс паролей и добавление устройств в LTS Connect.
Инструмент IP Portal помогает монтажникам выполнить активацию и базовую настройку всех устройств в локальной сети (LAN), подключить каналы сетевых камер к NVR, добавить устройства в LTS Platinum Partner и передать их заказчикам. Большинство операций выполняется автоматически, а все задачи решаются в мобильном клиенте LTS Platinum Partner — без компьютера и монитора, что существенно повышает эффективность работы монтажников.
Эта глава включает следующие разделы:
- Обзор инструмента IP Portal
- Поиск устройств в локальной сети
- Инициализация NVR в локальной сети
- Инициализация устройств в локальной сети (кроме NVR)
- Пакетная активация устройств
- Добавление каналов на активированный NVR
- Настройка каналов и управление ими на странице просмотра в реальном времени
- Сортировка каналов NVR
- Задание метода подтверждения для сброса пароля
- Добавление устройств в локальной сети (через инструмент IP Portal)
- Сброс пароля устройства через инструмент IP Portal
- Добавление устройств в LTS Connect
- Дополнительные возможности инструмента IP Portal
Обзор инструмента IP Portal
Подготовка устройств
Чтобы использовать инструмент IP Portal в мобильном клиенте, убедитесь, что устройства включены и подключены к локальной сети. Подключите телефон к той же локальной сети, что и устройства, через Wi-Fi или адаптер.
Поиск устройств в локальной сети
Инструмент IP Portal выполняет поиск устройств в локальной сети автоматически и непрерывно в фоновом режиме.
- После входа в мобильный клиент LTS Platinum Partner и при подключении телефона к локальной сети инструмент IP Portal автоматически и непрерывно ищет устройства в фоновом режиме.
- При обнаружении новых устройств инструмент проверяет наличие неполадок с ними.
- Инструмент проверяет и отображает значения и уровни пинга в реальном времени. Чем выше пинг, тем хуже связь между устройством и телефоном. При высоком пинге удалённая настройка, просмотр в реальном времени и воспроизведение могут не работать. Значки разных цветов соответствуют разным уровням пинга:
- Значок зелёного цвета: менее 50 мс
- Значок жёлтого цвета: от 50 мс до 200 мс
- Значок красного цвета: более 200 мс
- Когда инструмент IP Portal обнаруживает неактивированные устройства в локальной сети, появляется всплывающее окно с информацией о них.
Инициализация NVR в локальной сети
Нажмите Activate
Нажмите Activate на странице IP Portal или во всплывающем окне неактивированного NVR.
Задайте пароль и код подтверждения
Появится окно для задания пароля устройства и кода подтверждения.
Пароль и код подтверждения по умолчанию (если есть) заполняются автоматически. В противном случае задайте оба значения вручную; при желании можно установить флажок Set as Default Password and Verification Code.
Нажмите Next
Нажмите Next, чтобы перейти на страницу Device Initialization.
Ознакомьтесь с процессом автоматической инициализации
Страница Device Initialization отображает весь процесс автоматической инициализации NVR, который включает следующие настройки:
-
Активация NVR.
При активации инструмент IP Portal проверяет наличие пакетных ошибок устройства, и активация возможна только при их отсутствии. (Проверка начинается сразу после обнаружения устройства инструментом.)
После активации NVR, при наличии обнаруженных неактивированных сетевых камер, инструмент IP Portal автоматически активирует их и добавит на NVR. (Эта операция не выполняется, если используется PoE NVR с каналами PoE, включёнными по умолчанию.)
-
Настройка сети устройства на основе параметров сети телефона.
Для NVR автоматически включается DLCP (протокол динамической конфигурации хостов), чтобы IP-адреса, адреса шлюзов, маски подсетей и DNS-адреса назначались автоматически. Затем выполняются тесты пинга для проверки корректности настроек сети и стабильной связи между телефоном и устройством.
-
Проверка обновления прошивки.
-
Синхронизация времени и формата времени телефона с устройством.
-
Инициализация HDD / SD-карты.
HDD или SD-карты инициализируются автоматически, если они новые и не инициализированы. Если на HDD или SD-картах хранятся данные, инициализация не выполняется.
Продолжайте процесс добавления каналов и устройств
После завершения инициализации начнётся процесс добавления каналов, затем их сортировки, а после — добавления устройств. (Если устройство является PoE NVR с каналами PoE, включёнными по умолчанию, сразу начнётся процесс добавления устройств.)
Дальнейшие действия: После завершения инициализации начнётся процесс добавления каналов, затем их сортировки, а после — добавления устройств. (Если устройство является PoE NVR с каналами PoE, включёнными по умолчанию, сразу начнётся процесс добавления устройств.)
Смотрите разделы Добавление каналов на активированный NVR, Сортировка каналов NVR, Добавление устройств в локальной сети (через инструмент IP Portal) и Добавление устройств в LTS Connect.
Инициализация устройств в локальной сети (кроме NVR)
Помимо NVR, с помощью инструмента IP Portal можно инициализировать сетевые камеры (включая PTZ-камеры и тепловизионные камеры), DVR, устройства контроля доступа, устройства видеодомофонии и сетевые коммутаторы.
Для инициализации NVR через инструмент IP Portal смотрите раздел Инициализация NVR в локальной сети.
Нажмите Activate
Нажмите Activate на странице IP Portal или во всплывающем окне неактивированного устройства.
Задайте пароль и код подтверждения
Появится окно для задания пароля устройства и кода подтверждения.
Пароль и код подтверждения по умолчанию (если есть) заполняются автоматически. В противном случае задайте оба значения вручную; при желании можно установить флажок Set as Default Password and Verification Code.
Нажмите Next
Нажмите Next, чтобы перейти на страницу Device Initialization.
Ознакомьтесь с процессом автоматической инициализации
Страница Device Initialization отображает весь процесс автоматической инициализации, который включает следующие автоматические настройки:
-
Активация устройства.
При активации инструмент IP Portal проверяет наличие пакетных ошибок устройства, и активация возможна только при их отсутствии. (Проверка начинается сразу после обнаружения устройства инструментом.)
-
Настройка сети устройства на основе параметров сети телефона.
- Для сетевых коммутаторов (кроме коммутаторов серии EI) и всех DVR DLCP включается автоматически. Для сетевых камер DLCP отключается автоматически, чтобы изменение IP-адреса не приводило к потере соединения с устройством. Для других устройств состояние DLCP синхронизируется с настройками устройства по умолчанию.
- После автоматической установки IP-адреса инструмент выполняет тесты пинга для проверки корректности настроек сети и стабильной связи между телефоном и устройством.
-
Проверка обновления прошивки.
-
Синхронизация времени и формата времени телефона с устройством.
-
Инициализация HDD / SD-карты.
HDD или SD-карты инициализируются автоматически, если они новые и не инициализированы. Если на HDD или SD-картах хранятся данные, инициализация не выполняется.
-
Служба LTS Connect включается автоматически, если поддерживается устройством.
-
Если устройство является сетевой камерой, автоматически выполняются следующие настройки:
- Автоматическое включение Motion Detection 2.0. Вся область задаётся как зона обнаружения, и включается Notify Surveillance Center.
- Задание формата кодирования. Если устройство поддерживает кодирование Smart H.265+, а текущий формат — Smart H.264+, автоматически включается кодирование Smart H.265+.
Завершите инициализацию
Нажмите Complete Initialization.
Пакетная активация устройств
С помощью инструмента IP Portal можно автоматически активировать несколько устройств одновременно. Детали настройки различаются в зависимости от комбинации устройств.
Пакетная активация одного NVR совместно с одной или несколькими сетевыми камерами
Выберите устройства для активации
Нажмите More (⋯) → Batch Activate на странице IP Portal, выберите устройства для активации и нажмите Next. Или нажмите Activate во всплывающем окне неактивированных устройств.
Задайте пароль и код подтверждения
Появится окно для задания пароля устройства и кода подтверждения.
Пароль и код подтверждения по умолчанию (если есть) заполняются автоматически. В противном случае задайте оба значения вручную; при желании можно установить флажок Set as Default Password and Verification Code.
Нажмите Next
Нажмите Next.
Выберите, добавлять ли камеры в качестве каналов
Нажмите Yes или No во всплывающем окне, чтобы указать, следует ли добавить активированные сетевые камеры в качестве каналов NVR.
Ознакомьтесь с процессом автоматической инициализации
Страница Device Initialization отображает весь процесс автоматической инициализации NVR.
- Можно закрыть страницу и нажать на другое устройство, чтобы открыть соответствующую страницу Device Initialization.
- Подробнее о процессе автоматической инициализации смотрите в разделах Инициализация NVR в локальной сети и Инициализация устройств в локальной сети (кроме NVR).
Продолжайте после инициализации
После завершения инициализации нажмите Next.
Если на шаге 4 вы выбрали Yes для автоматического добавления каналов, откроется страница автоматического добавления каналов.
Перейдите к процессу добавления устройств
Перейдите к процессу добавления устройств. Смотрите разделы Добавление устройств в локальной сети (через инструмент IP Portal) и Добавление устройств в LTS Connect.
Пакетная активация других комбинаций устройств
Выберите устройства для активации
Нажмите More (⋯) → Batch Activate на странице IP Portal, выберите устройства для активации и нажмите Next. Или нажмите Activate во всплывающем окне неактивированных устройств.
Задайте пароль и код подтверждения
Появится окно для задания пароля устройства и кода подтверждения.
Пароль и код подтверждения по умолчанию (если есть) заполняются автоматически. В противном случае задайте оба значения вручную; при желании можно установить флажок Set as Default Password and Verification Code.
Нажмите Next
Нажмите Next, чтобы запустить процесс автоматической инициализации.
Подробнее о процессе автоматической инициализации смотрите в разделах Инициализация NVR в локальной сети и Инициализация устройств в локальной сети (кроме NVR).
Добавление каналов на активированный NVR
Можно автоматически добавить неактивированные камеры в качестве каналов NVR или вручную выбрать как активированные, так и неактивированные камеры для добавления в качестве каналов.
Автоматическое добавление каналов на NVR
При использовании этого метода только неактивированные камеры активируются автоматически и добавляются на NVR.
Инициализируйте NVR
Инициализируйте NVR.
Нажмите Auto Add
Нажмите значок Add Channel → Auto Add или More (⋯) → Add Channel → Auto Add на карточке устройства на странице IP Portal, либо нажмите Auto Add во всплывающем окне Add Channel после инициализации NVR.
Дождитесь добавления камер
Все неактивированные камеры автоматически добавляются на NVR.
- В процессе добавления каналов инструмент IP Portal активирует камеры, задаёт IP-адреса, отключает DLCP, проверяет обновления прошивки и затем добавляет их на NVR.
- После добавления каналов инструмент IP Portal автоматически включает Motion Detection 2.0, если оно поддерживается камерами и включена функция Notify Surveillance Center.
Отсортируйте каналы
Перетащите каналы для их сортировки. (Если общее количество каналов NVR после добавления превышает 1, вы перейдёте на страницу Sort Channels.)
- Сортировка каналов поддерживается только некоторыми моделями NVR.
- Смотрите раздел Сортировка каналов NVR.
Добавление каналов на NVR вручную
Можно выбрать как неактивированные, так и активированные камеры для добавления на NVR; неактивированные камеры при этом активируются автоматически.
Инициализируйте NVR
Инициализируйте NVR.
Нажмите Manually Select
Нажмите значок Add Channel → Manually Select или More (⋯) → Add Channel → Manually Select на карточке устройства на странице IP Portal, либо нажмите Manually Select во всплывающем окне Add Channel после инициализации NVR.
Выберите камеры
Выберите камеры, которые нужно добавить в качестве каналов, и нажмите Confirm.
Дождитесь добавления камер
Выбранные камеры автоматически добавляются на NVR.
- В процессе добавления каналов инструмент IP Portal активирует неактивированные камеры, задаёт IP-адреса, отключает DLCP и проверяет обновления прошивки. Затем все выбранные камеры добавляются на NVR.
- После добавления каналов инструмент IP Portal автоматически включает Motion Detection 2.0, если оно поддерживается камерами и включена функция Notify Surveillance Center.
Отсортируйте каналы
Перетащите каналы для их сортировки, если вы перешли на страницу Sort Channels. (Если общее количество каналов NVR после добавления превышает 1, вы перейдёте на страницу Sort Channels.)
- Сортировка каналов поддерживается только некоторыми моделями NVR.
- Смотрите раздел Сортировка каналов NVR.
Настройка каналов NVR, DVR и сетевых камер и управление ими на странице просмотра в реальном времени
Инструмент IP Portal позволяет настраивать каналы NVR, DVR и сетевых камер и управлять ими во время просмотра в реальном времени. Можно задавать параметры изображения, видео и другие параметры, контролируя изображение в реальном времени. Кроме того, можно редактировать информацию о каналах (название канала, IP-адрес, порт управления, имя пользователя и пароль), сортировать, добавлять и удалять каналы.
Доступные параметры и операции зависят от возможностей устройства.
Войти на страницу управления каналами (она же — страница просмотра в реальном времени) можно одним из следующих способов.
- Нажмите значок Live View или More (⋯) → Live View на карточке устройства NVR / DVR / сетевой камеры.
- Нажмите на активированный NVR / DVR / сетевую камеру на странице IP Portal, затем выберите вкладку Channel.
- Нажмите значок Playback или More (⋯) → Playback на карточке устройства NVR / DVR / сетевой камеры, затем нажмите Live View.
Задание параметров изображения
Параметры изображения позволяют управлять экспозицией и цветовыми эффектами видеоизображения камеры.
На карточке канала нажмите значок Image Parameters или More (⋯) → Image Parameters.
Рисунок 6-7 Параметры изображения
Scene Direction
Выберите направление поворота камеры. Можно задать значение Up/Down, Left/Right или Center, либо выбрать Restore Default для восстановления направления по умолчанию.
OSD Settings
Настройте отображение информации о камере и времени на видео, а также способ их отображения.
-
Camera
Включите или отключите Display Name, чтобы показывать или скрывать название камеры на видео. Можно нажать Camera Name, чтобы изменить название камеры, и задать его расположение на видео в поле Position: Lower Right, Lower Left, Upper Left или Upper Right.
-
Time
Включите или отключите Display Time, чтобы показывать или скрывать время на видео. Можно нажать Date Format, чтобы задать формат отображаемой даты (например, ГГГГ-ММ-ДД), нажать Time Format и выбрать 24-Hour или 12-Hour, задать расположение на видео в поле Position: Lower Right, Lower Left, Upper Left или Upper Right, а также включить или отключить Display Day of Week, чтобы показывать или скрывать день недели вместе с датой.
Backlight Settings
Если видео с камеры содержит области, которые слишком тёмные или слишком яркие, можно скорректировать экспозицию изображения с помощью настроек BLC, WDR или HLC, чтобы получить более чёткое и детальное изображение. BLC и HLC компенсируют неравномерную яркость с помощью цифровых корректировок, тогда как WDR использует аппаратные возможности камеры для равномерной яркости.
При настройке параметров подсветки можно ориентироваться на образец изображения для предварительного просмотра результата.
Одновременно можно включить только одну из функций: BLC, WDR или HLC.
-
Backlight Compensation (BLC)
Компенсация задней подсветки (BLC) — настройка, позволяющая выбрать область BLC Area, где свет слишком яркий, чтобы уменьшить экспозицию в этой области и тем самым увеличить экспозицию в более тёмных областях, делая детали в них более различимыми.
После включения Backlight Compensation (BLC) можно нажать BLC Area и выбрать значение Auto, Up, Down, Left, Right или Center. При значении Auto интеллектуальный алгоритм автоматически распознаёт область с чрезмерно ярким освещением для её компенсации.
-
Wide Dynamic Range (WDR)
Включив Wide Dynamic Range (WDR), можно обеспечить правильную яркость как в тёмных, так и в светлых частях изображения, что позволяет видеть больше деталей в широком динамическом диапазоне между тенями и светлыми участками.
При включённом Wide Dynamic Range (WDR) можно также регулировать интенсивность WDR, изменяя значение WDR. Чем выше значение, тем меньше контраст между тёмными и светлыми частями. Изменяйте эту настройку осторожно: чем выше значение WDR, тем ниже качество видео с камеры. При включении Auto Adjust WDR значение WDR будет автоматически корректироваться в зависимости от реальных условий окружающей среды.
-
Highlight Compensation (HLC)
Компенсация засветки (HLC) — настройка, позволяющая камере компенсировать слишком яркие части изображения за счёт снижения яркости, что позволяет видеть детали в ярких частях видео, которые в противном случае были бы переэкспонированы.
При включённом Highlight Compensation (HLC) можно также регулировать интенсивность HLC, изменяя значение компенсации. Чем выше значение, тем темнее изображение. Изменяйте значение компенсации осторожно, пока в более ярких частях видео не станет достаточно деталей.
Color Settings
Регулируя основные параметры камеры — Brightness (яркость), Contrast (контрастность), Saturation (насыщенность) и Sharpness (резкость) — можно настроить видеоизображение камеры в соответствии с вашими потребностями.
Задание параметров видео
Задайте параметры, связанные с видеопотоком.
Рисунок 6-8 Параметры видео
Stream Type
Для устройств, поддерживающих несколько потоков, можно задать параметры для каждого типа потока.
-
Main Stream
Основной поток обеспечивает наилучшую производительность, которую поддерживает устройство. Как правило, он предлагает максимально возможное разрешение и частоту кадров. Однако высокое разрешение или высокая частота кадров обычно означают большее занимаемое место и более высокие требования к пропускной способности канала.
-
Sub Stream
Субпоток обычно предлагает сравнительно низкие варианты разрешения и потребляет меньше пропускной способности и места для хранения.
Audio and Video Switch
Выберите содержимое потока: только видео или видео и аудио одновременно.
Resolution
Выберите разрешение видео в соответствии с вашими потребностями. Более высокое разрешение требует большей пропускной способности и места для хранения.
Bitrate Type
-
Constant Bitrate
Поток сжимается и передаётся с относительно постоянным битрейтом. При постоянном битрейте скорость сжатия высокая, однако на изображении могут появляться артефакты.
-
Variable Bitrate
Устройство автоматически регулирует битрейт в пределах заданного значения Max. Bitrate. Скорость сжатия ниже, чем при постоянном битрейте, однако гарантируется качество изображения в сложных сценах.
Frame Rate
Частота кадров — это скорость обновления видеопотока, измеряемая в кадрах в секунду (кадр/с).
Более высокая частота кадров предпочтительна при наличии движения в видеопотоке, так как обеспечивает стабильное качество изображения. Учтите, что более высокая частота кадров требует большей пропускной способности и места для хранения.
Max. Bitrate
Максимальный битрейт ограничивает скорость сжатия и обеспечивает качество изображения.
Encoding Format
Стандарт сжатия, применяемый устройством для кодирования видео. Доступные варианты: H.264, H.265, H.264+ или H.265+. Набор вариантов зависит от возможностей устройства. Подробнее о различных стандартах сжатия смотрите в руководствах пользователя камер.
Copy Parameters to All Channels
После задания параметров можно нажать Copy Parameters to All Channels, а затем Confirm, чтобы скопировать параметры на все остальные каналы текущего устройства.
Редактирование названия и информации о канале
Нажмите More (⋯) → Edit Name, чтобы изменить название канала.
Нажмите More (⋯) → Edit, чтобы изменить информацию о канале, включая IP-адрес, порт управления, имя пользователя и пароль.
Сортировка каналов NVR
После добавления каналов на NVR их можно отсортировать.
Сортировка каналов поддерживается только некоторыми моделями NVR.
Перейдите на страницу Sort Channels
Перейдите на страницу Sort Channels.
- После добавления каналов на NVR, если общее количество каналов превышает 1, вы автоматически перейдёте на страницу Sort Channels.
- Если общее количество каналов NVR превышает 1 и каналы ещё не отсортированы, в представлении карточки устройства появится соответствующий запрос. Нажмите на него, чтобы перейти на страницу Sort Channels.
Перетащите каналы
Перетащите каналы для их сортировки.
Рисунок 6-10 Сортировка каналов
Завершите сортировку
Нажмите Complete, чтобы завершить сортировку.
Задание метода подтверждения для сброса пароля
После активации или инициализации устройства рекомендуется задать метод подтверждения для сброса пароля.
Инициализируйте устройство
Инициализируйте устройство.
Откройте Settings
Нажмите More (⋯) → Settings на странице IP Portal.
Задание метода подтверждения доступно только в том случае, если устройство не добавлено в LTS Platinum Partner и метод подтверждения для него ещё не задан.
Задайте метод подтверждения
Задайте один или оба варианта: резервный адрес электронной почты и ответы на 3 контрольных вопроса.
Нажмите OK
Нажмите OK.
Дальнейшие действия: После успешной установки метода подтверждения можно сбросить пароль устройства с помощью резервного адреса электронной почты или контрольных вопросов. Смотрите раздел Сброс пароля устройства через инструмент IP Portal.
Добавление устройств в локальной сети (через инструмент IP Portal)
Можно добавить устройства в мобильный клиент через IP Portal.
Перейдите на страницу добавления устройства
Перейдите на страницу добавления устройства одним из следующих способов:
- Нажмите Add в области Site & Device на главной странице.
- Нажмите Site внизу экрана, затем нажмите Add Device над списком объектов.
- Нажмите Site внизу экрана, нажмите на объект, чтобы открыть страницу с его подробной информацией, и нажмите Add Device или More (⋯) → Add Device.
- Нажмите значок Scan в верхнем левом углу главной страницы.
Нажмите IP Portal
Нажмите IP Portal.
Опционально: активируйте устройства
Опционально: Нажмите Activate, чтобы активировать и инициализировать устройства, если они ещё не активированы. Подробнее смотрите разделы Инициализация NVR в локальной сети, Инициализация устройств в локальной сети (кроме NVR) и Пакетная активация устройств.
Нажмите Complete
Нажмите Complete, чтобы перейти на страницу Add to LTS Platinum Partner.
Опционально: выберите существующий объект
Опционально: Если вы не выбрали объект на шаге 1, можно нажать Existing Site, чтобы выбрать существующий объект для добавления устройств; иначе устройства будут добавлены на новый автоматически созданный объект.
Выберите устройства
Выберите устройства для добавления и нажмите OK.
Опционально: завершите
Опционально: Нажмите Complete — добавленные устройства отобразятся на странице объекта.
Сброс пароля устройства через инструмент IP Portal
Инструмент IP Portal предлагает различные способы сброса пароля, и среди них всегда найдётся подходящий для вашей ситуации — независимо от того, помните ли вы пароль, задан ли метод подтверждения для сброса пароля и поддерживается ли подача обращений в службу поддержки в вашей стране или регионе.
Сброс пароля с вводом старого пароля
Если вы не забыли пароль, его можно сбросить, введя старый пароль.
Нажмите Reset Password
Нажмите More (⋯) → Reset Password на странице IP Portal.
Выберите Know Password
Выберите Know Password, если вы знаете старый пароль.
Рисунок 6-12 Сброс пароля с вводом старого пароля
Введите пароли
Введите старый пароль и новый пароль.
Подтвердите новый пароль
Введите новый пароль ещё раз для подтверждения.
Нажмите OK
Нажмите OK.
Сброс пароля через резервный адрес электронной почты
Если вы забыли пароль и задали резервный адрес электронной почты, пароль можно сбросить через этот адрес.
Нажмите Forgot Password
Нажмите More (⋯) → Reset Password → Forgot Password на странице IP Portal.
Примите Политику конфиденциальности
Внимательно прочитайте Политику конфиденциальности и нажмите Agree, чтобы продолжить.
Выберите Forgot Password
Выберите Forgot Password.
Отправьте код подтверждения
Введите резервный адрес электронной почты и нажмите Send Verification Code.
Введите код подтверждения
Введите полученный код подтверждения и нажмите OK.
Задайте новый пароль
Задайте новый пароль устройства и нажмите OK.
Сброс пароля с ответами на контрольные вопросы
Если вы забыли пароль и задали ответы на контрольные вопросы, пароль можно сбросить, ответив на них.
Нажмите Forgot Password
Нажмите More (⋯) → Reset Password → Forgot Password на странице IP Portal.
Опционально: выберите Security Questions
Опционально: Если вы также задали резервный адрес электронной почты, внимательно прочитайте Политику конфиденциальности, нажмите Agree, чтобы продолжить, и выберите Security Questions.
Ответьте на контрольные вопросы
Введите ответы на 3 контрольных вопроса и нажмите OK.
Рисунок 6-14 Сброс пароля с ответами на контрольные вопросы
Задайте новый пароль
Задайте новый пароль устройства и нажмите OK.
Сброс пароля путём подачи обращения
Если вы не задали резервный адрес электронной почты или контрольные вопросы и забыли пароль, а модуль обращений поддерживается в вашей стране или регионе, можно сбросить пароль, подав обращение на сброс пароля устройства.
Нажмите Forgot Password
Нажмите More (⋯) → Reset Password → Forgot Password на странице IP Portal.
Загрузите этикетку устройства / счёт-фактуру
Загрузите изображение этикетки устройства / счёта-фактуры, подтвердите и проверьте заявление, затем нажмите OK.
- Серийный номер и QR-код / строка для сброса пароля из IP Portal заполняются автоматически и не могут быть изменены.
- Подробнее об обращениях смотрите раздел Submit Device Password Reset Case.
Сброс пароля путём отправки письма в техническую поддержку
Если вы не задали резервный адрес электронной почты или контрольные вопросы и забыли пароль, а модуль обращений не поддерживается в вашей стране или регионе, можно сбросить пароль, отправив письмо в техническую поддержку.
Нажмите Forgot Password
Нажмите More (⋯) → Reset Password → Forgot Password на странице IP Portal.
Отправьте письмо
Загрузите изображение этикетки устройства / счёта-фактуры, подтвердите и проверьте заявление, затем нажмите Send Email, чтобы отправить письмо в техническую поддержку.
QR-код / строка для сброса пароля из IP Portal заполняются автоматически и не могут быть изменены.
Введите код сброса и задайте новый пароль
После получения кода сброса / строки от технической поддержки введите их на странице Reset Device Password, задайте новый пароль и нажмите OK.
Если вы не получили ответ, можно нажать Send Again, чтобы отправить письмо повторно.
Рисунок 6-16 Задание нового пароля
Добавление устройств в LTS Connect
После активации или инициализации устройств их можно добавить непосредственно в LTS Connect — ваш аккаунт или аккаунт вашего заказчика.
Перейдите на страницу добавления устройства
Перейдите на страницу добавления устройства одним из следующих способов:
- Нажмите Add в области Site & Device на главной странице.
- Нажмите Site внизу экрана, затем нажмите Add Device над списком объектов.
- Нажмите Site внизу экрана, нажмите на объект, чтобы открыть страницу с его подробной информацией, и нажмите Add Device или More (⋯) → Add Device.
- Нажмите значок Scan в верхнем левом углу главной страницы.
Нажмите IP Portal
Нажмите IP Portal.
Опционально: активируйте устройства
Опционально: Нажмите Activate, чтобы активировать и инициализировать устройства, если они ещё не активированы. Подробнее смотрите разделы Инициализация NVR в локальной сети, Инициализация устройств в локальной сети (кроме NVR) и Пакетная активация устройств.
Нажмите Complete
Нажмите Complete, чтобы перейти на страницу Add to LTS Platinum Partner.
Добавьте в LTS Connect
Нажмите Add to LTS Connect, чтобы перейти на страницу добавления устройств в LTS Connect.
Выберите устройства
Выберите устройства для добавления и нажмите OK.
Отсканируйте QR-коды устройств
Отсканируйте QR-коды устройств с помощью мобильного клиента LTS Connect, чтобы завершить добавление устройств.
Дополнительные возможности инструмента IP Portal
Управление паролем устройства по умолчанию
В правом верхнем углу страницы IP Portal нажмите More (⋯) → Manage Default Device Password, чтобы задать пароль устройства и код подтверждения по умолчанию.
При инициализации устройства пароль и код подтверждения по умолчанию будут заполнены автоматически, однако их можно изменить и задать другие значения для устройств.
Проверка состояния сети телефона и переключение между сетями
Можно проверить сведения о сетевом подключении телефона и переключиться между сетями.
Переключение между представлением карточек и представлением списка устройств
Можно переключаться между представлением карточек и представлением списка, нажимая значки Card View и List View.
В обоих представлениях отображаются эскизы каналов, позволяющие легко распознать устройства. Кроме того, в представлении карточек на карточке устройства NVR/DVR отображаются эскизы всех каналов, и можно провести пальцем влево и вправо для просмотра всех эскизов.
Можно проверить значок типа устройства, имя устройства, серийный номер, IP-адрес, состояние DLCP, эскизы каналов (для кодирующих устройств), факт добавления устройства в LTS Platinum Partner, пинг в реальном времени и исключения устройства.
Поиск устройств
Нажмите значок Search и введите ключевые слова модели устройства или серийного номера для поиска устройств.
Редактирование IP-адресов
Нажмите More (⋯) → Edit IP Address на карточке устройства, чтобы изменить IP-адрес одного устройства, или нажмите More (⋯) → Batch Edit IP Addresses, чтобы одновременно изменить IP-адреса нескольких устройств.
Можно включить DLCP для автоматического назначения IP-адреса, адреса шлюза, маски подсети и DNS-адреса, либо отключить DLCP и задать их вручную.
При ручном задании маски подсети можно выбрать из списка рекомендуемых масок подсети, что поможет избежать ввода недопустимых значений.
Восстановление и перезагрузка устройств
Для восстановления устройств нажмите значок Restore или More (⋯) → Restore Device на карточке устройства, чтобы восстановить одно устройство, либо нажмите More (⋯) → Batch Restore, чтобы восстановить несколько устройств одновременно.
Для перезагрузки устройств нажмите More (⋯) → Reboot Device на карточке устройства, чтобы перезагрузить одно устройство, либо нажмите More (⋯) → Batch Reboot, чтобы перезагрузить несколько устройств одновременно.
Просмотр в реальном времени и воспроизведение
Для просмотра в реальном времени нажмите значок Live View или More (⋯) → Live View на карточке устройства.
Для воспроизведения нажмите значок Playback или More (⋯) → Playback на карточке устройства.
Подробнее смотрите разделы View Live Video и Play Back Video Footage.
Дополнительные параметры
Нажмите More (⋯) → More Settings, чтобы задать дополнительные параметры соответствующего устройства.
Подробнее смотрите руководства пользователя устройств.
Справка
Нажмите More (⋯) → Help, чтобы получить дополнительные инструкции по устройству, включая описание устройства, параметры, документы и другое.
Управление объектами
Управляйте личными и командными объектами в LTS Platinum Partner — создавайте объекты и группы объектов, назначайте объекты монтажникам, передавайте объекты путём перевода или совместного использования, подавайте заявки на авторизацию, принимайте приглашения на управление устройствами и взаимодействуйте с партнёрами.
Управление устройствами
Подробное руководство по управлению устройствами в мобильном клиенте LPP: массовая настройка устройств в локальной сети, добавление устройств, служба мониторинга состояния, права доступа к устройствам, перемещение устройств, сброс пароля, удалённый сбор журналов, прямая трансляция и воспроизведение, управление сетевыми устройствами и удалённая конфигурация.