Introduktion

LTS Platinum Partner är en konvergerad, molnbaserad säkerhetslösning som hjälper dig att hantera tjänster åt dina kunder och utöka din verksamhet via prenumerationserbjudanden. Du kan övervaka systemhälsostatus för dina kunders anläggningar (och till och med lösa problem) på distans via en enkel och pålitlig plattform. LTS Platinum Partner-lösningen gör det möjligt för dig att anpassa säkerhetslösningar för kunder med fullständigt konvergerade LTS-enheter, vilket täcker video, intrång, åtkomstkontroll, porttelefoni med mera.

LTS Platinum Partner-lösningen erbjuder olika sätt/klienter för tjänsteleverantörers kunder.

Tabell 1-1 Klientbeskrivning

Målgrupp

Den här manualen ger tjänsteleverantörer (dvs. installatörer, systemintegratörer, distributörer och återförsäljare) den väsentliga informationen och instruktionerna om hur man använder LTS Platinum Partner Mobile Client för att hantera säkerhetsverksamheten.

Manualen beskriver hur du hanterar behörigheter och personal inom ett företag, lägger till nya eller befintliga platser för hantering, ansöker om platsauktorisering och enhetsbehörigheter från kunder, hanterar och konfigurerar enheter som tillhör en plats, väljer produkter, kontrollerar enheternas hälsostatus för vidare underhåll med mera. Spara detta dokument så länge du använder de berörda produkterna och/eller tjänsterna. Kontrollera LTS webbplats för uppdateringar med jämna mellanrum.

Entiteter i LTS Platinum Partner

Här presenterar vi de entiteter (fysiska eller konceptuella objekt) som ingår i LTS Platinum Partner.

Identitetsrelaterade entiteter

Tjänsteleverantör

De som tillhandahåller tjänster såsom design av säkerhetslösningar, system-/enhetsinstallation, efterförsäljning och/eller enhetsunderhåll. Det finns flera typer av tjänsteleverantörer och de detaljerade beskrivningarna är följande.

• Installer — Tillhandahåller enhetsinstallations- och underhållstjänster för kunder.
• Systems Integrator — Integrerar flera system för att erbjuda lösningar till kunder.

Slutanvändare

De som har köpt eller hyrt LTS-enheter (t.ex. nätverkskameror, DVR, videotelefonienheter och åtkomstkontrollenheter) och vill hantera enheterna via en lättanvänd mobilklient. Slutanvändare är tjänsteleverantörens kunder och de använder LTS Connect för att hantera enheter.

Platsrelaterade entiteter

Plats

En plats representerar en fysisk lokal där en eller flera enheter är installerade och via vilken Installer/Installer Admin kan hantera och konfigurera enheter och tjänster för kunder.

• Personal Site — För enskilda användare och tillämplig på hushåll och fristående butiker. Den erbjuder tjänster som fjärrlivevisning, uppspelning, till-/frånkoppling och alarmkoppling i LTS Connect Mobile Client. Maximalt 128 kanaler kan läggas till på en personlig plats.
• Team Site — För företagsanvändare och tillämplig på kedjebutiker, kontor, bostadsområden och andra miljöer där hantering av flera användare krävs. Den erbjuder tjänster som person- och behörighetshantering, videosäkerhet, åtkomstkontroll och enhetsunderhåll via både LTS Connect for Teams Portal och mobilklienten.

Platsansvarig

När en plats tilldelas en installatör blir installatören platsens platsansvarig och kan hantera och konfigurera platsens enheter.

Platsägare

När en installatör överlåter ägarskapet av en plats till en slutanvändare blir slutanvändaren platsägare, dvs. innehavare av platsen. Installatören kan också ansöka om platsauktorisering från platsägaren för att administrera platsen.

Driftsmiljö

Nedan anges rekommenderade systemkrav för att köra Mobile Client.

Systemkrav

• För iOS: iOS 12 eller senare
• För Android: Android 6.0 eller senare

Minne

• För iOS: 1 GB eller mer
• För Android: 2 GB eller mer

Funktionstillgänglighet

Följande tabell visar de funktioner som finns i Mobile Client.

Tabell 1-2 Kostnadsfria funktioner i Mobile Client

Ladda ned Mobile Client

Du kan ladda ned LTS Platinum Partner Mobile Client via portalen, QR-kod och mobila appbutiker online. Följande sätt finns tillgängliga för att ladda ned Mobile Client.

• Portal: Besök landningssidan https://www.ltsplatinumpartner.com
• Portal: Logga in och klicka på kontonamnet eller profilbilden i portalens övre högra hörn för att öppna rullgardinsmenyn, klicka på About för att komma till About-sidan och skanna QR-koden med din mobiltelefon för att ladda ned LTS Platinum Partner Mobile Client.
• App-butiker: Ange LTS Platinum Partner som sökord i Apple App Store och/eller Google Play.

Symbolkonventioner

De symboler som kan förekomma i detta dokument definieras enligt följande.