LTS Connect HjälpcenterMervärdestjänster
Visa, köp och hantera mervärdestjänster från LTS Platinum Partner, inklusive hälsoövervakningspaket, mina tjänster och co-branding i mobilklienten.
LTS Platinum Partner erbjuder flera mervärdestjänster som hjälper dig att bättre betjäna dina kunder, bland annat hälsoövervakningstjänsten, co-branding-tjänsten och tillägget för anställdskonton.
Visa och köpa mervärdestjänster
Du kan visa information om följande mervärdestjänster i Service Market i mobilklienten. Tryck på Me → Service Market för att öppna sidan Service Market, där du kan se detaljer om mervärdestjänsterna och aktivera via tjänstenyckel.
För köp av andra tjänster via tjänstenyckel måste du gå till portalen.
Öppna köp via tjänstenyckel
Tryck på Activate by Service Key på kortet Health Monitoring Package för att öppna sidan Purchase by Service Key.
Ange tjänstenyckeln
Ange en eller flera tjänstenycklar (separerade med kommatecken) som köpts från LTS.
Bekräfta
Tryck på OK.
Visa och hantera mina tjänster
På sidan My Service kan du enkelt visa och hantera alla dina tjänster.
Tryck på Me längst ned till höger och sedan på My Service för att öppna sidan My Service.
Tjänsteavsnittet beskriver tjänsten och visar antal använda och återstående tjänstepaket (eller anställdskonton för tillägget för anställdskonton).
Sidan My Service innehåller följande avsnitt.
Information om provperiod
Sidan visar detta avsnitt endast under provperioden.
Avsnittet presenterar beskrivningen och slutdatum för provperioden.
Information om gratispaket
Avsnittet presenterar beskrivningen av gratispaketet, maximalt antal hanterbara enheter samt antal hanterade enheter.
Du kan trycka på Detail i detta avsnitt för att se skillnaderna mellan gratispaketet och hälsoövervakningspaketet, samt köpa hälsoövervakningspaket via tjänstenycklar.
Tjänster som snart löper ut
Sidan visar detta avsnitt endast om det finns tjänster som snart löper ut.
Du kan trycka på View för att gå till tjänstens detaljsida och förnya den.
Hälsoövervakningstjänst
På detaljsidan för hälsoövervakningstjänsten kan du enkelt visa enheter vars tjänster löper ut inom 30 dagar, enheter med utgångna tjänster och enheter med automatisk förnyelse, samt utföra följande åtgärder.
Tabell 12-1 Åtgärder som stöds på detaljsidan för hälsoövervakningstjänsten
| Åtgärd | Beskrivning |
|---|---|
| Filtrera enheter efter plats | Tryck på All Sites och välj en plats för att visa enheterna på platsen och utföra förnyelse / massförnyelse, aktivering osv. |
| Filtrera enheter efter tjänststatus | Tryck på All, Expire Soon, Expired eller Auto Renewal för att visa enheter med respektive tjänststatus. |
| Förnya tjänst för enhet | Tryck på  för att förnya tjänsten för en enhet. |
| Överför tjänst | Tryck på  för att överföra återstående tjänstetid till en annan enhet. |
| Aktivera/inaktivera automatisk förnyelse | Tryck på  för att aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse för enheten. |
| Massförnya enheter | Tryck på Batch Renew längst ned, välj enheter och tryck på OK för att massförnya. |
| Aktivera tjänst | Tryck på Activate Service, välj enheter, välj aktiveringstyp och tryck på OK. |
Tillägg för anställdskonton
På detaljsidan för tillägget för anställdskonton kan du enkelt visa tillagda anställda samt lägga till, ta bort, aktivera och inaktivera anställda.
Co-branding
När du har köpt co-branding-tjänsten kan du aktivera den så att dina kunder kan se din företagsinformation, såsom logotyp, e-postadress och telefonnummer, i LTS Connect mobilklient. Detta hjälper till att öka kännedomen om ditt företags varumärke, produkter och tjänster.
Steg 1: Köp co-branding-tjänsten
Tryck på Activate by Service key, ange en eller flera nycklar (separerade med kommatecken) och tryck på OK.
(Valfritt) Ladda upp din företagslogotyp för ökad varumärkessynlighet. Om ingen företagslogotyp laddas upp visas ditt företagsnamn i stället för logotypen på start- och livevy-sidan för NVR/DVR och LTS Connect mobilklient.
Steg 2: Aktivera co-branding
Tryck på Me → Company Management → Co-Branding och aktivera funktionen.
Aviseringscenter
Översikt av LTS Platinum Partner Aviseringscenter, som täcker affärsaviseringar, undantagscenter och systemmeddelanden.
Support
Översikt över Support-modulen, inklusive Verktyg, Kontakta oss, efterförsäljningsauktoriseringskod och Återställ enhetslösenord – för att få hjälp och förbättra arbetseffektiviteten.