Centro de ayuda de LTS ConnectDescripción General del Cliente Móvil LTS Platinum Partner
Descripción general de la página de inicio del Cliente Móvil LTS Platinum Partner, sus módulos principales y los accesos rápidos desde la página de inicio para escanear códigos QR, agregar dispositivos, sincronizar desde LTS Connect y la herramienta IP Portal.
El Cliente Móvil LTS Platinum Partner permite acceder a LTS Platinum Partner desde tu teléfono inteligente. Tras iniciar sesión en LTS Platinum Partner a través del Cliente Móvil, se mostrará la página Home.
Módulos Principales
El Cliente Móvil LTS Platinum Partner está dividido en los siguientes módulos principales. Puedes acceder a ellos mediante la barra de pestañas en la parte inferior.
Tabla 4-1 Módulos Principales del Cliente Móvil LTS Platinum Partner
| Módulo | Descripción |
|---|---|
| Home | En la página Home puedes ver el resumen de tus sitios y dispositivos, así como otros accesos rápidos para monitoreo de estado, herramienta IP Portal, configuración en sitio, vinculación de cuenta, herramientas, sitios visitados recientemente, etc. |
| Site | En el módulo Site se muestra la lista de sitios. Un sitio representa una ubicación física donde están instalados los dispositivos y a través de la cual el Installer Admin / Installer puede gestionarlos. |
| Health | Incluye los siguientes submódulos: ● Health Status: Proporciona información en tiempo casi real sobre el estado de los dispositivos (incluidos dispositivos de codificación, dispositivos de control de acceso, etc.) agregados a los sitios. Puedes ver el estado de los dispositivos de un sitio específico o de todos los sitios. ● Exception Center: Muestra todas las notificaciones históricas de excepciones de dispositivos y canales. |
| Me | Ver y editar información de cuenta: Puedes ver la información de la cuenta actual, incluyendo nombre, estado de autenticación (Authenticated y Not Authenticated) y tu código QR. También puedes tocar la foto de perfil para ver o editar la foto, nombre, correo electrónico, número de teléfono, código QR, contraseña, etc. |
En los países/regiones que admiten los módulos Explore y Products, el módulo Health no puede accederse mediante la pestaña Health en la parte inferior, sino a través de Health Monitoring o More → Health Monitoring en la página Home, o mediante Site → Health Monitoring.
Módulo Me
El módulo Me agrupa las entradas de cuenta, soporte, empresa y ayuda.
Support: Toca 
en la esquina superior derecha para acceder a la página Support.
- Contact Us: Puedes contactarnos llamando o enviándonos correos electrónicos; nuestra dirección también se muestra en Contact Us.
Settings: Toca el ícono de configuración para acceder a Settings.
- About: Puedes ver la versión de la plataforma actual, cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing y leer los acuerdos, incluidos los términos legales, la política de privacidad y la licencia de código abierto.
- Logout: Cierra la sesión de la cuenta actual y regresa a la página de inicio de sesión.
- Delete Installer Admin Account: Si eres el Installer Admin y la cuenta ya no se utiliza, puedes eliminar la cuenta de Installer Admin.
Gestión de Empresa
Toca Company Management para acceder a la página Company.
- Company Information: Consulta la información de la empresa, incluyendo ID de empresa, país/región, dirección, correo electrónico, etc. Toca el ícono de edición en la esquina superior derecha para modificar la información si es necesario.
- Co-Branding: Esta función ayuda a potenciar el reconocimiento de marca. Una vez habilitada, tus clientes podrán ver el logotipo, la dirección y el número de teléfono de tu empresa a través del Cliente Móvil LTS Connect. Para obtener más información sobre cómo obtener el servicio de co-branding de forma gratuita y habilitarlo, consulta Co-Branding.
- Employee: Cada empresa tiene un único Installer Admin, pero puede tener múltiples Installers. El Installer Admin puede invitar a los empleados de la empresa a registrar cuentas de Installer y asignarles diferentes permisos según las necesidades reales. Los Installers cuyo rol incluya el permiso Manage Account and Role también pueden invitar a otros empleados a convertirse en Installers mediante el registro de cuentas de Installer.
- Role and Permission: Un rol define los derechos de un empleado sobre las funciones del sistema. Tras crear un rol y especificar sus permisos, puedes asignarlo a los empleados según las necesidades reales.
Centro de Ayuda
- Help: Abre el manual de usuario del Cliente Móvil LTS Platinum Partner. Puedes ingresar palabras clave para buscar la información que necesitas en el manual.
- Display Demo: Muestra breves introducciones a las cinco funciones del Cliente Móvil, como "¿Qué es un Site?" y "¿Qué es una Exception?".
- Wizard: Puedes ver las explicaciones detalladas y la guía de operación de algunas funciones importantes del Cliente Móvil LTS Platinum Partner. Sigue las indicaciones para agregar un sitio, agregar un dispositivo, configurarlo de forma remota, ver la vista en vivo del dispositivo, etc.
Vinculación con Cuenta LTS Connect
Vincula tu cuenta con cuentas de LTS Connect para sincronizar dispositivos automáticamente desde las cuentas de LTS Connect vinculadas.
Introducción a la Página Home
Escanear Código QR
Puedes escanear el código QR para agregar dispositivos, agregar sitios, restablecer contraseñas, verificar la versión del firmware, verificar el lote del dispositivo, etc.
Toca 
→ Help en la esquina superior derecha para ver los detalles sobre los distintos tipos de códigos QR y sus funciones.
Escanear el código QR de sitio de LTS Connect
Escanea el código QR generado por LTS Connect que contiene la información del sitio para agregar un sitio. Para más detalles sobre cómo agregar un sitio, consulta Add Personal Site.
Escanear el código QR del dispositivo
Escanea el código QR del dispositivo para agregarlo. Para más detalles sobre cómo agregar dispositivos, consulta Add Device by Scanning QR Code.
Escanear el código QR de NVMS V3
Escanea el código QR generado por NVMS V3 para agregar varios dispositivos. Para más detalles sobre cómo agregar dispositivos, consulta Add Device by Scanning QR Code.
Escanear otros códigos QR
Escanea otros códigos QR, como el código QR de comunicaciones de marketing, para acceder a las páginas web relacionadas y realizar más operaciones.
Agregar Dispositivo Manualmente
Agrega un dispositivo ingresando el número de serie o la IP/dominio.
Consulta Add Device by Entering Serial No. y Add Device by IP Address or Domain Name.
Sincronizar Dispositivos desde LTS Connect
Consulta Synchronize Devices with LTS Connect Account.
IP Portal
Herramienta de instalación y configuración.
Consulta Use IP Portal Tool for On-Site Configuration.
Gestión de empresa
Vincule y edite la información de su empresa y autentíquela en LTS Platinum Partner mediante un código de autenticación o una solicitud en línea.
Gestión de Sitios
Gestione sitios personales y de equipo en LTS Platinum Partner: cree sitios y grupos de sitios, asigne sitios a instaladores, transfiera sitios mediante traspaso o compartición, solicite autorización, acepte invitaciones de gestión de dispositivos y colabore con socios.