Centre d'aide LTS ConnectUtilisation de l'outil IP Portal pour la configuration sur site
Configuration des appareils sur site avec l'outil IP Portal : recherche, activation et initialisation des NVR, DVR et caméras réseau sur un réseau local, ajout de canaux, réglage des paramètres d'image et de vidéo, tri des canaux, réinitialisation des mots de passe et ajout d'appareils à LTS Connect.
L'outil IP Portal aide les installateurs à effectuer l'activation et les configurations de base de tous les appareils en réseau local (LAN), à associer les canaux de caméras réseau au NVR, à ajouter des appareils à LTS Platinum Partner et à remettre les appareils aux clients. La plupart de ces opérations sont réalisées automatiquement et toutes se déroulent en douceur, uniquement avec le client mobile LTS Platinum Partner, sans nécessiter d'ordinateur ni de moniteur, ce qui améliore considérablement l'efficacité de travail des installateurs.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
- Présentation de l'outil IP Portal
- Rechercher des appareils sur un réseau local
- Initialiser un NVR sur un réseau local
- Initialiser des appareils sur un réseau local (sauf les NVR)
- Activation groupée d'appareils
- Ajouter des canaux à un NVR activé
- Configurer et gérer les canaux sur la page de vue en direct
- Trier les canaux NVR
- Définir la méthode de vérification pour la réinitialisation du mot de passe
- Ajouter des appareils sur un réseau local (via l'outil IP Portal)
- Réinitialiser le mot de passe d'un appareil via l'outil IP Portal
- Ajouter des appareils à LTS Connect
- Autres fonctionnalités de l'outil IP Portal
Présentation de l'outil IP Portal
Préparer les appareils
Pour utiliser l'outil IP Portal sur le client mobile, assurez-vous que les appareils sont sous tension et connectés au réseau local. Connectez votre téléphone au même réseau local que les appareils via Wi-Fi ou un adaptateur.
Recherche d'appareils sur un réseau local
L'outil IP Portal recherche automatiquement et en permanence les appareils du réseau local en arrière-plan.
- Après vous être connecté au client mobile LTS Platinum Partner et lorsque votre téléphone est connecté au réseau local, l'outil IP Portal recherche automatiquement et en permanence les appareils du réseau local en arrière-plan.
- Lorsque de nouveaux appareils sont détectés, l'outil vérifie s'il existe des problèmes avec ces appareils.
- L'outil teste et affiche les valeurs et niveaux de ping en temps réel. Un ping plus élevé signifie une connectivité plus médiocre entre l'appareil et votre téléphone. Lorsque le ping est élevé, la configuration à distance, la vue en direct et la lecture peuvent échouer. Des icônes de différentes couleurs indiquent différents niveaux de ping :
- Icône Verte : Moins de 50 ms
- Icône Jaune : De 50 ms à 200 ms
- Icône Rouge : Plus de 200 ms
- Lorsque l'outil IP Portal détecte des appareils non activés sur le réseau local, la fenêtre des appareils non activés s'affiche.
Initialisation d'un NVR sur un réseau local
Appuyer sur Activate
Appuyez sur Activate sur la page IP Portal ou dans la fenêtre contextuelle du NVR non activé.
Définir le mot de passe et le code de vérification
La fenêtre de définition du mot de passe de l'appareil et du code de vérification s'affiche.
Le mot de passe et le code de vérification par défaut (le cas échéant) seront renseignés automatiquement. Sinon, définissez-les tous les deux et vous pouvez choisir de cocher Set as Default Password and Verification Code.
Appuyer sur Next
Appuyez sur Next pour accéder à la page Device Initialization.
Examiner l'initialisation automatique
La page Device Initialization affiche l'ensemble du processus d'initialisation automatique du NVR, qui comprend les configurations suivantes :
-
Activation du NVR.
L'outil IP Portal vérifie les problèmes de lot lors de l'activation, et celle-ci ne peut être finalisée que s'il n'y a aucun problème de lot. (La vérification démarre immédiatement dès que l'outil détecte l'appareil.)
Une fois le NVR activé, si des caméras réseau non activées ont été détectées, l'outil IP Portal les activera automatiquement et les ajoutera automatiquement au NVR. (Cette opération ne sera pas effectuée s'il s'agit d'un NVR PoE dont les canaux PoE sont activés par défaut.)
-
Configuration du réseau de l'appareil en fonction des paramètres réseau de votre téléphone.
Le DLCP (protocole de configuration d'hôte dynamique) est activé automatiquement pour le NVR afin que les adresses IP, les adresses de passerelle, les masques de sous-réseau et les adresses DNS puissent être attribués automatiquement au NVR. Ensuite, des tests de ping sont effectués pour garantir des paramètres réseau précis et une communication stable entre votre téléphone et l'appareil.
-
Vérification de la mise à jour du firmware.
-
Synchronisation de l'heure et du format d'heure du téléphone avec l'appareil.
-
Initialisation du disque dur / de la carte SD.
Les disques durs ou les cartes SD seront initialisés automatiquement s'ils sont neufs et non initialisés. Si des données sont stockées sur les disques durs ou les cartes SD, ils ne seront pas initialisés.
Continuer avec l'ajout de canaux et l'ajout d'appareils
Une fois l'initialisation terminée, le processus d'ajout de canaux, de tri des canaux, puis d'ajout d'appareils commence. (Si l'appareil est un NVR PoE dont les canaux PoE sont activés par défaut, il passera directement au processus d'ajout d'appareils.)
Étape suivante : Une fois l'initialisation terminée, le processus d'ajout de canaux, de tri des canaux, puis d'ajout d'appareils commence. (Si l'appareil est un NVR PoE dont les canaux PoE sont activés par défaut, il passera directement au processus d'ajout d'appareils.)
Consultez Ajouter des canaux à un NVR activé, Trier les canaux NVR, Ajouter des appareils sur un réseau local (via l'outil IP Portal) et Ajouter des appareils à LTS Connect.
Initialisation des appareils sur un réseau local (sauf les NVR)
En plus des NVR, vous pouvez utiliser l'outil IP Portal pour initialiser les caméras réseau (y compris les caméras PTZ et thermiques), les DVR, les appareils de contrôle d'accès, les appareils de vidéophonie et les commutateurs réseau.
Pour initialiser les NVR via l'outil IP Portal, consultez Initialisation d'un NVR sur un réseau local.
Appuyer sur Activate
Appuyez sur Activate sur la page IP Portal ou dans la fenêtre contextuelle de l'appareil non activé.
Définir le mot de passe et le code de vérification
La fenêtre de définition du mot de passe de l'appareil et du code de vérification s'affiche.
Le mot de passe et le code de vérification par défaut (le cas échéant) seront renseignés automatiquement. Sinon, définissez-les tous les deux et vous pouvez choisir de cocher Set as Default Password and Verification Code.
Appuyer sur Next
Appuyez sur Next pour accéder à la page Device Initialization.
Examiner l'initialisation automatique
La page Device Initialization affiche l'ensemble du processus d'initialisation automatique, qui comprend les configurations automatiques suivantes :
-
Activation de l'appareil.
L'outil IP Portal vérifie les problèmes de lot lors de l'activation, et celle-ci ne peut être finalisée que s'il n'y a aucun problème de lot. (La vérification démarre immédiatement dès que l'outil détecte l'appareil.)
-
Configuration du réseau de l'appareil en fonction des paramètres réseau de votre téléphone.
- Pour les commutateurs réseau (à l'exception des commutateurs de la gamme EI) et tous les DVR, le DLCP est activé automatiquement. Pour les caméras réseau, le DLCP est désactivé automatiquement afin d'éviter que les changements d'adresse IP n'entraînent la mise hors ligne de l'appareil. Pour les autres appareils, l'état du DLCP sera synchronisé à partir des paramètres par défaut de l'appareil.
- Une fois l'adresse IP définie automatiquement, l'outil effectue des tests de ping pour garantir des paramètres réseau précis et une communication stable entre votre téléphone et l'appareil.
-
Vérification de la mise à jour du firmware.
-
Synchronisation de l'heure et du format d'heure du téléphone avec l'appareil.
-
Initialisation du disque dur / de la carte SD.
Les disques durs ou les cartes SD seront initialisés automatiquement s'ils sont neufs et non initialisés. Si des données sont stockées sur les disques durs ou les cartes SD, ils ne seront pas initialisés.
-
Le service LTS Connect sera automatiquement activé s'il est pris en charge par l'appareil.
-
Si l'appareil est une caméra réseau, les configurations suivantes seront effectuées automatiquement :
- Activation automatique de Motion Detection 2.0. Toute la zone est définie comme zone de détection et Notify Surveillance Center est activé.
- Définition du format d'encodage. Si l'appareil prend en charge l'encodage Smart H.265+ et que le format actuel est l'encodage Smart H.264+, alors l'encodage Smart H.265+ est activé automatiquement.
Terminer l'initialisation
Appuyez sur Complete Initialization.
Activation groupée d'appareils
À l'aide de l'outil IP Portal, vous pouvez activer automatiquement plusieurs appareils en groupe. Les détails de configuration varient selon les combinaisons d'appareils.
Activation groupée d'un NVR avec une ou plusieurs caméras réseau
Sélectionner les appareils à activer
Appuyez sur More (⋯) → Batch Activate sur la page IP Portal, sélectionnez les appareils à activer, puis appuyez sur Next. Ou appuyez sur Activate dans la fenêtre contextuelle des appareils non activés.
Définir le mot de passe et le code de vérification
La fenêtre de définition du mot de passe de l'appareil et du code de vérification s'affiche.
Le mot de passe et le code de vérification par défaut (le cas échéant) seront renseignés automatiquement. Sinon, définissez-les tous les deux et vous pouvez choisir de cocher Set as Default Password and Verification Code.
Appuyer sur Next
Appuyez sur Next.
Choisir d'ajouter ou non les caméras comme canaux
Appuyez sur Yes ou No dans la fenêtre contextuelle pour indiquer si vous souhaitez ajouter les caméras réseau activées comme canaux du NVR.
Examiner l'initialisation automatique
La page Device Initialization affiche l'ensemble du processus d'initialisation automatique du NVR.
- Vous pouvez fermer la page et appuyer sur d'autres appareils pour afficher les pages Device Initialization correspondantes.
- Pour plus de détails sur le processus d'initialisation automatique, consultez Initialisation d'un NVR sur un réseau local et Initialisation des appareils sur un réseau local (sauf les NVR).
Continuer après l'initialisation
Une fois l'initialisation terminée, appuyez sur Next.
Si vous avez sélectionné Yes à l'étape 4 pour ajouter automatiquement les canaux activés, la page d'ajout automatique de canaux s'affiche.
Passer au processus d'ajout d'appareils
Passez au processus d'ajout d'appareils. Consultez Ajouter des appareils sur un réseau local (via l'outil IP Portal) et Ajouter des appareils à LTS Connect.
Activation groupée d'autres combinaisons d'appareils
Sélectionner les appareils à activer
Appuyez sur More (⋯) → Batch Activate sur la page IP Portal, sélectionnez les appareils à activer, puis appuyez sur Next. Ou appuyez sur Activate dans la fenêtre contextuelle des appareils non activés.
Définir le mot de passe et le code de vérification
La fenêtre de définition du mot de passe de l'appareil et du code de vérification s'affiche.
Le mot de passe et le code de vérification par défaut (le cas échéant) seront renseignés automatiquement. Sinon, définissez-les tous les deux et vous pouvez choisir de cocher Set as Default Password and Verification Code.
Appuyer sur Next
Appuyez sur Next pour lancer le processus d'initialisation automatique.
Pour plus de détails sur le processus d'initialisation automatique, consultez Initialisation d'un NVR sur un réseau local et Initialisation des appareils sur un réseau local (sauf les NVR).
Ajout de canaux à un NVR activé
Vous pouvez ajouter automatiquement des caméras non activées comme canaux NVR, ou sélectionner manuellement des caméras activées et non activées à ajouter comme canaux.
Ajout automatique de canaux au NVR
Seules les caméras non activées seront automatiquement activées et ajoutées au NVR avec cette méthode.
Initialiser le NVR
Initialisez le NVR.
Appuyer sur Auto Add
Appuyez sur l'icône Add Channel → Auto Add ou More (⋯) → Add Channel → Auto Add sur la fiche de l'appareil de la page IP Portal, ou appuyez sur Auto Add dans la fenêtre contextuelle intitulée Add Channel après l'initialisation du NVR.
Attendre l'ajout des caméras
Toutes les caméras non activées sont automatiquement ajoutées au NVR.
- Durant le processus d'ajout de canaux, l'outil IP Portal active les caméras, définit les adresses IP, désactive le DLCP, vérifie les mises à jour du firmware, puis les ajoute au NVR.
- Une fois les canaux ajoutés, l'outil IP Portal active automatiquement Motion Detection 2.0 si cela est pris en charge par les caméras et que Notify Surveillance Center est activé.
Trier les canaux
Faites glisser les canaux pour les trier. (Si le nombre total de canaux du NVR est supérieur à 1 après l'ajout des canaux, vous accéderez à la page Sort Channels.)
- Le tri des canaux n'est pris en charge que par certains modèles de NVR.
- Consultez Trier les canaux NVR.
Sélection manuelle des canaux à ajouter au NVR
Vous pouvez sélectionner des caméras activées et non activées pour les ajouter au NVR, et les caméras non activées seront automatiquement activées.
Initialiser le NVR
Initialisez le NVR.
Appuyer sur Manually Select
Appuyez sur l'icône Add Channel → Manually Select ou More (⋯) → Add Channel → Manually Select sur la fiche de l'appareil de la page IP Portal, ou appuyez sur Manually Select dans la fenêtre contextuelle intitulée Add Channel après l'initialisation du NVR.
Sélectionner les caméras
Sélectionnez les caméras à ajouter comme canaux, puis appuyez sur Confirm.
Attendre l'ajout des caméras
Les caméras sélectionnées sont automatiquement ajoutées au NVR.
- Durant le processus d'ajout de canaux, l'outil IP Portal active les caméras non activées, définit les adresses IP, désactive le DLCP et vérifie les mises à jour du firmware. Il ajoute ensuite toutes les caméras sélectionnées au NVR.
- Une fois les canaux ajoutés, l'outil IP Portal active automatiquement Motion Detection 2.0 si cela est pris en charge par les caméras et que Notify Surveillance Center est activé.
Trier les canaux
Faites glisser les canaux pour les trier si vous accédez à la page Sort Channels. (Si le nombre total de canaux du NVR est supérieur à 1 après l'ajout des canaux, vous accéderez à la page Sort Channels.)
- Le tri des canaux n'est pris en charge que par certains modèles de NVR.
- Consultez Trier les canaux NVR.
Configuration et gestion des canaux de NVR, DVR et caméras réseau sur la page de vue en direct
L'outil IP Portal vous permet de configurer et de gérer les canaux des NVR, DVR et caméras réseau lors de la vue en direct. Vous pouvez définir les paramètres d'image, les paramètres vidéo et d'autres paramètres supplémentaires tout en consultant l'image de la vue en direct. De plus, vous pouvez modifier les informations du canal (nom du canal, adresse IP, port de gestion, nom d'utilisateur et mot de passe), trier les canaux, ajouter des canaux et supprimer des canaux.
Les paramètres et opérations disponibles varient selon les capacités de l'appareil.
Accédez à la page de gestion des canaux (également la page de vue en direct) par l'une des méthodes suivantes.
- Appuyez sur l'icône Live View ou More (⋯) → Live View sur la fiche d'un NVR / DVR / caméra réseau.
- Appuyez sur un NVR / DVR / caméra réseau activé sur la page IP Portal, puis sélectionnez l'onglet Channel.
- Appuyez sur l'icône Playback ou More (⋯) → Playback sur la fiche d'un NVR / DVR / caméra réseau, puis appuyez sur Live View.
Définir les paramètres d'image
Les paramètres d'image vous permettent de contrôler l'exposition et les effets de couleur de l'image vidéo produite par votre caméra.
Sur une fiche de canal, appuyez sur l'icône Image Parameters ou More (⋯) → Image Parameters.
Figure 6-7 Paramètres d'image
Scene Direction
Sélectionnez la direction de rotation de la caméra. Vous pouvez la régler sur Up/Down, Left/Right ou Center, ou sélectionner Restore Default pour revenir à la direction par défaut.
OSD Settings
Définissez si les informations de la caméra et de l'heure doivent être affichées sur la vidéo, ainsi que leur mode d'affichage.
-
Camera
Activez/désactivez Display Name pour afficher ou ne pas afficher le nom de la caméra sur la vidéo. Vous pouvez appuyer sur Camera Name pour modifier le nom de la caméra et définir son emplacement sur la vidéo en réglant la Position sur Lower Right, Lower Left, Upper Left ou Upper Right.
-
Time
Activez/désactivez Display Time pour afficher ou ne pas afficher l'heure sur la vidéo. Vous pouvez appuyer sur Date Format pour définir le format de la date affichée (par ex., AAAA-MM-JJ), appuyer sur Time Format pour le régler sur 24-Hour ou 12-Hour, définir l'emplacement de l'affichage sur la vidéo en réglant la Position sur Lower Right, Lower Left, Upper Left ou Upper Right, et choisir d'afficher ou non le jour de la semaine avec la date en activant/désactivant Display Day of Week.
Backlight Settings
Si la vidéo de votre caméra contient des zones trop sombres ou trop lumineuses, vous pouvez ajuster l'exposition de l'image via les paramètres BLC, WDR ou HLC pour obtenir une image plus nette et plus détaillée. La BLC et la HLC compensent l'irrégularité de luminosité par des ajustements numériques, tandis que le WDR utilise le matériel de la caméra pour fournir une luminosité uniforme.
Lors du réglage des paramètres de contre-jour, vous pouvez vous référer à l'image d'exemple pour prévisualiser l'effet de vos réglages.
Seul l'un des paramètres BLC, WDR et HLC peut être activé à la fois.
-
Backlight Compensation (BLC)
La compensation de contre-jour (BLC) est un réglage qui vous permet de sélectionner la BLC Area où la lumière est trop forte afin de réduire l'exposition de cette zone, augmentant ainsi l'exposition des autres zones sombres, de sorte que vous pouvez voir les détails dans d'autres zones comparativement sombres.
Une fois la Backlight Compensation (BLC) activée, vous pouvez appuyer sur BLC Area pour la régler sur Auto, Up, Down, Left, Right ou Center. Lorsqu'elle est réglée sur Auto, l'algorithme intelligent reconnaît automatiquement la zone avec une lumière trop forte pour la compensation.
-
Wide Dynamic Range (WDR)
En activant le Wide Dynamic Range (WDR), vous pouvez obtenir une luminosité appropriée sur les parties plus sombres et plus lumineuses de l'image, ce qui vous permet de voir davantage de détails sur une plage dynamique plus large entre les ombres et les hautes lumières.
Lorsque le Wide Dynamic Range (WDR) est activé, vous pouvez également ajuster l'intensité du WDR en modifiant la valeur WDR. Plus la valeur est élevée, moins il y aura de contraste entre les parties plus sombres et plus lumineuses. Ajustez ce réglage avec parcimonie, car plus la valeur WDR est élevée, moins la qualité vidéo de votre caméra sera bonne. En activant Auto Adjust WDR, la valeur WDR sera automatiquement ajustée en fonction de l'environnement réel.
-
Highlight Compensation (HLC)
La compensation des hautes lumières (HLC) est un réglage qui permet à votre caméra de compenser les parties plus lumineuses de votre image en réduisant la luminosité, afin que vous puissiez voir les détails dans les parties plus lumineuses de la vidéo qui seraient autrement surexposées.
Lorsque la Highlight Compensation (HLC) est activée, vous pouvez également ajuster l'intensité de la HLC en modifiant la valeur de compensation. Plus la valeur est élevée, plus l'image sera sombre. Ajustez la valeur de compensation avec parcimonie jusqu'à ce que vous puissiez voir suffisamment de détails dans les parties plus lumineuses de la vidéo.
Color Settings
En ajustant les paramètres de base de la caméra, notamment la Brightness (luminosité), le Contrast (contraste), la Saturation et la Sharpness (netteté), vous pouvez faire en sorte que votre caméra produise l'image vidéo selon vos besoins.
Définir les paramètres vidéo
Définissez les paramètres liés à la diffusion vidéo.
Figure 6-8 Paramètres vidéo
Stream Type
Pour les appareils qui prennent en charge plusieurs flux, vous pouvez spécifier des paramètres pour chaque type de flux.
-
Main Stream
Le flux principal représente les meilleures performances de flux que l'appareil prend en charge. Il offre généralement la meilleure résolution et la meilleure fréquence d'images que l'appareil peut atteindre. Cependant, une résolution élevée ou une fréquence d'images élevée implique généralement un espace de stockage plus important et des exigences de bande passante plus élevées.
-
Sub Stream
Le sous-flux offre généralement des options de résolution comparativement faibles et consomme moins de bande passante et d'espace de stockage.
Audio and Video Switch
Sélectionnez le contenu (vidéo uniquement ou vidéo et audio) inclus dans le flux.
Resolution
Sélectionnez la résolution vidéo en fonction de vos besoins réels. Une résolution plus élevée nécessite plus de bande passante et un espace de stockage plus important.
Bitrate Type
-
Constant Bitrate
Cela signifie que le flux est compressé et transmis à un débit binaire comparativement fixe. La vitesse de compression est rapide avec le débit binaire constant, mais des artefacts peuvent apparaître sur l'image.
-
Variable Bitrate
Cela signifie que l'appareil ajuste automatiquement le débit binaire sous le Max. Bitrate défini. La vitesse de compression est plus lente qu'avec le débit binaire constant. Mais cela garantit la qualité d'image dans les scènes complexes.
Frame Rate
La fréquence d'images est la fréquence à laquelle le flux vidéo est mis à jour, et elle est mesurée en images par seconde (fps).
Une fréquence d'images plus élevée est avantageuse lorsqu'il y a du mouvement dans le flux vidéo, car elle garantit la qualité d'image tout au long. Notez qu'une fréquence d'images plus élevée nécessite plus de bande passante et un espace de stockage plus important.
Max. Bitrate
Le débit binaire maximum permet de limiter la vitesse de compression et de garantir la qualité d'image.
Encoding Format
La norme de compression que l'appareil adopte pour l'encodage vidéo. Les options sont H.264, H.265, H.264+ ou H.265+. Les options varient selon les capacités de l'appareil. Pour plus de détails sur les différentes normes de compression, consultez les manuels d'utilisation des caméras.
Copy Parameters to All Channels
Après avoir défini les paramètres, vous pouvez appuyer sur Copy Parameters to All Channels, puis appuyer sur Confirm, pour copier les paramètres vers tous les autres canaux de l'appareil actuel.
Modifier le nom et les informations du canal
Appuyez sur More (⋯) → Edit Name pour modifier le nom du canal.
Appuyez sur More (⋯) → Edit pour modifier les informations du canal, notamment l'adresse IP, le port de gestion, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Tri des canaux NVR
Après avoir ajouté des canaux à un NVR, vous pouvez trier les canaux.
Le tri des canaux n'est pris en charge que par certains modèles de NVR.
Accéder à la page Sort Channels
Accédez à la page Sort Channels.
- Après avoir ajouté des canaux à un NVR, si le nombre total de canaux du NVR est supérieur à 1, vous serez automatiquement redirigé vers la page Sort Channels.
- Si le nombre total de canaux d'un NVR est supérieur à 1 et que vous n'avez pas trié les canaux, vous serez invité à trier les canaux dans la vue des fiches d'appareils. Appuyez sur l'invite pour accéder à la page Sort Channels.
Faire glisser et déposer les canaux
Faites glisser et déposez les canaux pour les trier.
Figure 6-10 Tri des canaux
Terminer le tri
Appuyez sur Complete pour terminer le tri.
Définition de la méthode de vérification pour la réinitialisation du mot de passe
Après l'activation ou l'initialisation de l'appareil, il est recommandé de définir la méthode de vérification pour la réinitialisation du mot de passe.
Initialiser l'appareil
Initialisez l'appareil.
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur More (⋯) → Settings sur la page IP Portal.
La définition de la méthode de vérification n'est disponible que lorsque l'appareil n'est pas ajouté à LTS Platinum Partner et qu'aucune méthode de vérification n'est définie pour l'appareil.
Définir la méthode de vérification
Définissez l'adresse e-mail de secours et/ou les réponses aux 3 questions de sécurité.
Appuyer sur OK
Appuyez sur OK.
Étape suivante : Une fois la méthode de vérification définie avec succès, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de l'appareil via l'adresse e-mail de secours ou les questions de sécurité. Consultez Réinitialiser le mot de passe d'un appareil via l'outil IP Portal.
Ajout d'appareils sur un réseau local (via l'outil IP Portal)
Vous pouvez ajouter des appareils au client mobile via IP Portal.
Accéder à la page d'ajout d'appareils
Accédez à la page d'ajout d'appareils par l'une des entrées suivantes :
- Appuyez sur Add dans la zone Site & Device de la page d'accueil.
- Appuyez sur Site en bas, puis appuyez sur Add Device au-dessus de la liste des sites.
- Appuyez sur Site en bas, appuyez sur un site pour accéder à sa page de détails, puis appuyez sur Add Device ou More (⋯) → Add Device.
- Appuyez sur l'icône Scan dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.
Appuyer sur IP Portal
Appuyez sur IP Portal.
Facultatif : activer les appareils
Facultatif : Appuyez sur Activate pour activer et initialiser les appareils à ajouter s'ils ne sont pas activés. Consultez Initialisation d'un NVR sur un réseau local, Initialisation des appareils sur un réseau local (sauf les NVR) et Activation groupée d'appareils pour plus de détails.
Appuyer sur Complete
Appuyez sur Complete pour accéder à la page Add to LTS Platinum Partner.
Facultatif : sélectionner un site existant
Facultatif : Si vous n'avez pas sélectionné de site à l'étape 1, vous pouvez appuyer sur Existing Site pour sélectionner un site existant auquel ajouter les appareils. Sinon, les appareils seront ajoutés à un nouveau site créé automatiquement.
Sélectionner les appareils
Sélectionnez les appareils à ajouter et appuyez sur OK.
Facultatif : terminer
Facultatif : Appuyez sur Complete et les appareils ajoutés s'affichent sur la page du site.
Réinitialisation du mot de passe d'un appareil via l'outil IP Portal
L'outil IP Portal propose différentes méthodes de réinitialisation du mot de passe, et il y en a toujours une adaptée à votre situation, que vous ayez oublié le mot de passe ou non, que vous ayez défini la méthode de vérification pour la réinitialisation du mot de passe ou non, et que la soumission de demandes d'assistance soit prise en charge dans votre pays/région ou non.
Réinitialisation du mot de passe en saisissant l'ancien mot de passe
Si vous n'avez pas oublié le mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en saisissant l'ancien mot de passe.
Appuyer sur Reset Password
Appuyez sur More (⋯) → Reset Password sur la page IP Portal.
Sélectionner Know Password
Sélectionnez Know Password si vous connaissez l'ancien mot de passe.
Figure 6-12 Réinitialisation du mot de passe via l'ancien mot de passe
Saisir les mots de passe
Saisissez l'ancien mot de passe et le nouveau mot de passe.
Confirmer le nouveau mot de passe
Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe pour confirmer.
Appuyer sur OK
Appuyez sur OK.
Réinitialisation du mot de passe via l'adresse e-mail de secours
Si vous avez oublié le mot de passe et si vous avez défini une adresse e-mail de secours, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via cette adresse e-mail.
Appuyer sur Forgot Password
Appuyez sur More (⋯) → Reset Password → Forgot Password sur la page IP Portal.
Accepter la politique de confidentialité
Lisez attentivement la politique de confidentialité et appuyez sur Agree pour continuer.
Sélectionner Forgot Password
Sélectionnez Forgot Password.
Envoyer le code de vérification
Saisissez l'adresse e-mail de secours et appuyez sur Send Verification Code.
Saisir le code de vérification
Saisissez le code de vérification reçu et appuyez sur OK.
Définir un nouveau mot de passe
Définissez un nouveau mot de passe pour l'appareil et appuyez sur OK.
Réinitialisation du mot de passe en répondant aux questions de sécurité
Si vous avez oublié le mot de passe et si vous avez défini des réponses aux questions de sécurité, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en répondant aux questions.
Appuyer sur Forgot Password
Appuyez sur More (⋯) → Reset Password → Forgot Password sur la page IP Portal.
Facultatif : sélectionner Security Questions
Facultatif : Si vous avez également défini l'adresse e-mail de secours, lisez attentivement la politique de confidentialité, appuyez sur Agree pour continuer et sélectionnez Security Questions.
Répondre aux questions de sécurité
Saisissez les réponses aux 3 questions de sécurité et appuyez sur OK.
Figure 6-14 Réinitialisation du mot de passe via les questions de sécurité
Définir un nouveau mot de passe
Définissez un nouveau mot de passe pour l'appareil et appuyez sur OK.
Réinitialisation du mot de passe en soumettant un dossier
Si vous n'avez pas défini l'adresse e-mail de secours ou les questions de sécurité et que vous avez oublié le mot de passe, et que le module de dossiers est pris en charge dans votre pays/région, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en soumettant un dossier de réinitialisation du mot de passe de l'appareil.
Appuyer sur Forgot Password
Appuyez sur More (⋯) → Reset Password → Forgot Password sur la page IP Portal.
Téléverser l'étiquette de l'appareil / la facture
Téléversez l'image de l'étiquette de l'appareil / de la facture, confirmez et vérifiez la déclaration, puis appuyez sur OK.
- Le numéro de série et le QR code / la chaîne de réinitialisation du mot de passe provenant d'IP Portal sont renseignés automatiquement et ne peuvent pas être modifiés.
- Consultez Submit Device Password Reset Case pour plus de détails sur les dossiers.
Réinitialisation du mot de passe en envoyant un e-mail au support technique
Si vous n'avez pas défini l'adresse e-mail de secours ou les questions de sécurité et que vous avez oublié le mot de passe, et que le module de dossiers n'est pas pris en charge dans votre pays/région, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en envoyant un e-mail au support technique.
Appuyer sur Forgot Password
Appuyez sur More (⋯) → Reset Password → Forgot Password sur la page IP Portal.
Envoyer l'e-mail
Téléversez l'image de l'étiquette de l'appareil / de la facture, confirmez et vérifiez la déclaration, puis appuyez sur Send Email pour envoyer l'e-mail au support technique.
Le QR code / la chaîne de réinitialisation du mot de passe provenant d'IP Portal est renseigné automatiquement et ne peut pas être modifié.
Saisir le code de réinitialisation et définir le nouveau mot de passe
Après avoir reçu le code/la chaîne de réinitialisation du support technique, saisissez le code/la chaîne de réinitialisation sur la page Reset Device Password, définissez le nouveau mot de passe et appuyez sur OK.
Si vous ne recevez pas de réponse, vous pouvez appuyer sur Send Again pour renvoyer l'e-mail.
Figure 6-16 Définir un nouveau mot de passe
Ajout d'appareils à LTS Connect
Après l'activation ou l'initialisation des appareils, vous pouvez choisir de les ajouter directement à votre LTS Connect ou à celui de votre client.
Accéder à la page d'ajout d'appareils
Accédez à la page d'ajout d'appareils par l'une des entrées suivantes :
- Appuyez sur Add dans la zone Site & Device de la page d'accueil.
- Appuyez sur Site en bas, puis appuyez sur Add Device au-dessus de la liste des sites.
- Appuyez sur Site en bas, appuyez sur un site pour accéder à sa page de détails, puis appuyez sur Add Device ou More (⋯) → Add Device.
- Appuyez sur l'icône Scan dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.
Appuyer sur IP Portal
Appuyez sur IP Portal.
Facultatif : activer les appareils
Facultatif : Appuyez sur Activate pour activer et initialiser les appareils à ajouter s'ils ne sont pas activés. Consultez Initialisation d'un NVR sur un réseau local, Initialisation des appareils sur un réseau local (sauf les NVR) et Activation groupée d'appareils pour plus de détails.
Appuyer sur Complete
Appuyez sur Complete pour accéder à la page Add to LTS Platinum Partner.
Ajouter à LTS Connect
Appuyez sur Add to LTS Connect pour passer à la page d'ajout d'appareils à LTS Connect.
Sélectionner les appareils
Sélectionnez les appareils à ajouter et appuyez sur OK.
Scanner les QR codes des appareils
Scannez les QR codes des appareils avec votre client mobile LTS Connect pour terminer l'ajout des appareils.
Autres fonctionnalités de l'outil IP Portal
Gérer le mot de passe par défaut de l'appareil
En haut à droite de la page IP Portal, appuyez sur More (⋯) → Manage Default Device Password pour définir un mot de passe par défaut et un code de vérification par défaut pour l'appareil.
Lors de l'initialisation de l'appareil, le mot de passe et le code de vérification par défaut seront renseignés automatiquement, mais vous pouvez toujours les modifier et définir un mot de passe et un code de vérification différents pour les appareils.
Vérifier l'état du réseau du téléphone et changer de réseau
Vous pouvez vérifier les détails de la connexion réseau de votre téléphone et changer de réseau sur votre téléphone.
Basculer entre la vue en fiches et la vue en liste des appareils
Vous pouvez basculer entre la vue en fiches et la vue en liste des appareils en appuyant sur l'icône Card View et l'icône List View.
Les vues en fiches et en liste affichent toutes deux des images miniatures des canaux afin que vous puissiez facilement identifier les appareils. De plus, dans la vue en fiches, la fiche d'un NVR/DVR affiche des images miniatures de tous les canaux, et vous pouvez faire glisser vers la gauche et la droite pour voir toutes les images miniatures.
Vous pouvez vérifier l'icône de type d'appareil, le nom de l'appareil, le numéro de série de l'appareil, l'adresse IP, si le DLCP est activé, les images miniatures des canaux (pour les appareils d'encodage), si l'appareil est ajouté à LTS Platinum Partner, le ping en temps réel et les exceptions de l'appareil.
Rechercher des appareils
Appuyez sur l'icône Search et saisissez des mots-clés du modèle d'appareil et du numéro de série pour rechercher des appareils.
Modifier les adresses IP
Appuyez sur More (⋯) → Edit IP Address sur une fiche d'appareil pour modifier l'adresse IP d'un seul appareil, ou appuyez sur More (⋯) → Batch Edit IP Addresses pour modifier en groupe les adresses IP de plusieurs appareils.
Vous pouvez activer le DLCP pour attribuer automatiquement l'adresse IP, l'adresse de passerelle, le masque de sous-réseau et l'adresse DNS, ou désactiver le DLCP pour les définir manuellement.
Lorsque vous définissez le masque de sous-réseau manuellement, vous pouvez choisir parmi une liste de masques de sous-réseau recommandés, évitant ainsi toute valeur invalide que vous pourriez saisir.
Restaurer et redémarrer les appareils
Pour restaurer des appareils, appuyez sur l'icône Restore ou More (⋯) → Restore Device sur une fiche d'appareil pour restaurer un seul appareil, ou appuyez sur More (⋯) → Batch Restore pour restaurer en groupe plusieurs appareils.
Pour redémarrer des appareils, appuyez sur More (⋯) → Reboot Device sur une fiche d'appareil pour redémarrer un seul appareil, ou appuyez sur More (⋯) → Batch Reboot pour redémarrer en groupe plusieurs appareils.
Vue en direct et lecture
Pour la vue en direct, appuyez sur l'icône Live View ou More (⋯) → Live View sur une fiche d'appareil pour afficher la vidéo en direct.
Pour la lecture, appuyez sur l'icône Playback ou More (⋯) → Playback sur une fiche d'appareil pour lire les vidéos.
Consultez View Live Video et Play Back Video Footage pour plus de détails.
Paramètres supplémentaires
Appuyez sur More (⋯) → More Settings pour définir d'autres paramètres de l'appareil correspondant.
Pour plus de détails, consultez les manuels d'utilisation des appareils.
Aide
Appuyez sur More (⋯) → Help pour obtenir des instructions supplémentaires sur l'appareil, notamment la description de l'appareil, les paramètres, les documents, etc.
Gestion des sites
Gérez vos sites personnels et d'équipe sur LTS Platinum Partner — créez des sites et des groupes de sites, affectez des sites aux installateurs, transférez des sites par cession ou partage, demandez des autorisations, acceptez des invitations à la gestion d'appareils et collaborez avec vos partenaires.
Gestion des appareils
Guide complet pour gérer les appareils dans le LPP Mobile Client, couvrant la configuration en lot sur le réseau local, l'ajout d'appareils, le service de surveillance de l'état, les permissions d'appareils, le déplacement d'appareils, la réinitialisation du mot de passe, la collecte de journaux à distance, la visualisation en direct et la lecture, la gestion des périphériques réseau, et la configuration à distance.