Centre d'aide LTS ConnectPrésentation du client mobile LTS Platinum Partner
Présentation de la page d'accueil du client mobile LTS Platinum Partner, de ses principaux modules et des raccourcis disponibles sur la page d'accueil : scanner un QR code, ajouter des appareils, synchroniser depuis LTS Connect et utiliser l'outil IP Portal.
Le client mobile LTS Platinum Partner vous permet d'accéder à LTS Platinum Partner depuis votre smartphone. Une fois connecté à LTS Platinum Partner via le client mobile, la page Home s'affiche.
Modules principaux
Le client mobile LTS Platinum Partner est divisé en plusieurs modules principaux accessibles via la barre d'onglets en bas de l'écran.
Tableau 4-1 Modules principaux du client mobile LTS Platinum Partner
| Module | Description |
|---|---|
| Home | Sur la page d'accueil, vous pouvez consulter la vue d'ensemble de vos sites et appareils, ainsi que d'autres raccourcis pour le suivi de l'état de santé, l'outil IP Portal, la configuration sur site, la liaison de comptes, les outils, les sites récemment visités, etc. |
| Site | Dans le module Site, la liste des sites s'affiche. Un site représente un emplacement physique où des appareils sont installés et depuis lequel l'Administrateur installateur / l'Installateur peut gérer les appareils. |
| Health | Comprend les sous-modules suivants : ● Health Status : Fournit des informations en quasi-temps réel sur l'état des appareils (y compris les dispositifs d'encodage, les dispositifs de contrôle d'accès, etc.) ajoutés aux sites. Vous pouvez consulter l'état des appareils d'un site spécifique ou de tous les sites. ● Exception Center : Affiche l'historique complet des notifications concernant les exceptions d'appareils et les exceptions de canaux. |
| Me | Consulter et modifier les informations du compte : Vous pouvez consulter les informations du compte actuel, notamment le nom, le statut d'authentification (Authenticated et Not Authenticated) ainsi que votre QR code. Vous pouvez également appuyer sur la photo de profil pour la consulter ou la modifier, ainsi que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le QR code, le mot de passe, etc. |
Pour les pays/régions qui prennent en charge les modules Explore et Products, le module Health n'est pas accessible via l'onglet Health en bas de l'écran, mais peut l'être via Health Monitoring ou More → Health Monitoring sur la page d'accueil, ou via Site → Health Monitoring.
Module Me
Le module Me regroupe les entrées relatives au compte, au support, à l'entreprise et à l'aide.
Support : Appuyez sur 
dans le coin supérieur droit pour accéder à la page Support.
- Contact Us : Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail ; notre adresse figure également dans Contact Us.
Settings : Appuyez sur l'icône de paramètres pour accéder à Settings.
- About : Vous pouvez consulter la version de la plateforme actuelle, vous désabonner des communications marketing et lire les accords, notamment les conditions légales, la politique de confidentialité et la licence open source.
- Logout : Déconnectez-vous du compte actuel et revenez à la page de connexion.
- Delete Installer Admin Account : Si vous êtes l'Administrateur installateur et que le compte n'est plus utilisé, vous pouvez supprimer le compte Administrateur installateur.
Gestion de l'entreprise
Appuyez sur Company Management pour accéder à la page Company.
- Company Information : Consultez les informations de l'entreprise, notamment l'identifiant de l'entreprise, le pays/la région, l'adresse, l'adresse e-mail, etc. Appuyez sur l'icône de modification dans le coin supérieur droit pour mettre à jour les informations si nécessaire.
- Co-Branding : Cette fonction contribue à renforcer la notoriété de votre marque. Une fois activée, vos clients peuvent consulter le logo, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise via le client mobile LTS Connect. Pour savoir comment bénéficier gratuitement du service Co-Branding et l'activer, consultez Co-Branding.
- Employee : Chaque entreprise ne compte qu'un seul Administrateur installateur, mais peut disposer de plusieurs Installateurs. L'Administrateur installateur peut inviter les employés de l'entreprise à s'inscrire en tant qu'Installateurs et leur attribuer des permissions différentes selon les besoins. Les Installateurs dont le rôle inclut la permission Manage Account and Role peuvent également inviter d'autres employés à devenir Installateurs en les inscrivant sous des comptes Installateur.
- Role and Permission : Un rôle définit les droits d'un employé sur les fonctions du système. Après avoir créé un rôle et défini ses permissions, vous pouvez l'attribuer aux employés selon les besoins.
Centre d'aide
- Help : Ouvre le manuel utilisateur du client mobile LTS Platinum Partner. Vous pouvez saisir des mots-clés pour rechercher des informations dans le manuel.
- Display Demo : Affiche de brèves présentations de cinq fonctionnalités du client mobile, comme « What is Site? » et « What is Exception? ».
- Wizard : Vous pouvez consulter les explications détaillées et les conseils d'utilisation de certaines fonctions importantes du client mobile LTS Platinum Partner. Suivez les instructions pour ajouter un site, ajouter un appareil, configurer un appareil à distance, visualiser le flux en direct de l'appareil, etc.
Liaison avec un compte LTS Connect
Liez votre compte à des comptes LTS Connect pour synchroniser automatiquement les appareils depuis les comptes LTS Connect associés.
Présentation de la page d'accueil
Scanner un QR code
Vous pouvez scanner un QR code pour ajouter des appareils, ajouter des sites, réinitialiser des mots de passe, vérifier la version du firmware, vérifier le lot de l'appareil, etc.
Appuyez sur 
→ Help dans le coin supérieur droit pour afficher les détails sur les différents types de QR codes et leurs fonctions.
Scanner le QR code du site LTS Connect
Scannez le QR code généré par LTS Connect contenant les informations du site pour ajouter un site. Pour plus de détails sur l'ajout d'un site, consultez Add Personal Site.
Scanner le QR code de l'appareil
Scannez le QR code sur l'appareil pour l'ajouter. Pour plus de détails sur l'ajout d'un appareil, consultez Add Device by Scanning QR Code.
Scanner le QR code NVMS V3
Scannez le QR code généré par NVMS V3 pour ajouter plusieurs appareils. Pour plus de détails sur l'ajout d'appareils, consultez Add Device by Scanning QR Code.
Scanner d'autres QR codes
Scannez d'autres QR codes, tels que les QR codes de communications marketing, pour accéder aux pages web correspondantes et effectuer d'autres opérations.
Ajouter un appareil manuellement
Ajoutez un appareil en saisissant son numéro de série ou son adresse IP/nom de domaine.
Consultez Add Device by Entering Serial No. et Add Device by IP Address or Domain Name.
Synchroniser les appareils depuis LTS Connect
Consultez Synchronize Devices with LTS Connect Account.
IP Portal
Outil d'installation et de configuration.
Consultez Use IP Portal Tool for On-Site Configuration.
Gestion de l'entreprise
Associez et modifiez les informations de votre entreprise et authentifiez-la dans LTS Platinum Partner à l'aide d'un code d'authentification ou d'une demande en ligne.
Gestion des sites
Gérez vos sites personnels et d'équipe sur LTS Platinum Partner — créez des sites et des groupes de sites, affectez des sites aux installateurs, transférez des sites par cession ou partage, demandez des autorisations, acceptez des invitations à la gestion d'appareils et collaborez avec vos partenaires.