Centro assistenza LTS ConnectUtilizzo dello Strumento IP Portal per la Configurazione in Loco
Configurazione dei dispositivi in loco con lo strumento IP Portal: ricerca, attivazione e inizializzazione di NVR, DVR e telecamere di rete su una LAN, aggiunta di canali, impostazione dei parametri immagine e video, ordinamento dei canali, reimpostazione delle password e aggiunta di dispositivi a LTS Connect.
Lo strumento IP Portal aiuta gli installatori a completare l'attivazione e le configurazioni di base di tutti i dispositivi sulla LAN (rete locale), a collegare i canali delle telecamere di rete all'NVR, ad aggiungere dispositivi a LTS Platinum Partner e a consegnare i dispositivi ai clienti. La maggior parte di queste operazioni viene eseguita automaticamente e tutte avvengono in modo fluido, utilizzando solo il Mobile Client di LTS Platinum Partner, senza necessità di un computer o di un monitor, il che aumenta notevolmente l'efficienza lavorativa degli installatori.
Questo capitolo contiene le seguenti sezioni:
- Panoramica dello Strumento IP Portal
- Ricerca di Dispositivi su una LAN
- Inizializzazione di un NVR su una LAN
- Inizializzazione di Dispositivi su una LAN (Escludendo gli NVR)
- Attivazione in Blocco dei Dispositivi
- Aggiunta di Canali a un NVR Attivato
- Configurazione e Gestione dei Canali nella Pagina di Visualizzazione in Diretta
- Ordinamento dei Canali NVR
- Impostazione del Metodo di Verifica per il Ripristino della Password
- Aggiunta di Dispositivi su una LAN (tramite Strumento IP Portal)
- Reimpostazione della Password del Dispositivo tramite Strumento IP Portal
- Aggiunta di Dispositivi a LTS Connect
- Ulteriori Funzionalità dello Strumento IP Portal
Panoramica dello Strumento IP Portal
Preparare i Dispositivi
Per utilizzare lo strumento IP Portal sul Mobile Client, assicurarsi che i dispositivi siano accesi e connessi alla LAN. Collegare il telefono alla stessa LAN dei dispositivi tramite Wi-Fi o adattatore.
Ricerca di Dispositivi su una LAN
Lo strumento IP Portal cerca i dispositivi sulla LAN automaticamente e continuamente in background.
- Dopo aver effettuato l'accesso al Mobile Client di LTS Platinum Partner e quando il telefono è connesso alla LAN, lo strumento IP Portal cercherà i dispositivi sulla LAN in background automaticamente e continuamente.
- Quando vengono rilevati nuovi dispositivi, lo strumento verificherà la presenza di eventuali problemi con i dispositivi.
- Lo strumento verifica e visualizza in tempo reale i valori e i livelli di ping. Un ping più elevato indica una connettività peggiore tra il dispositivo e il telefono. Quando il ping è alto, la configurazione remota, la visualizzazione in diretta e la riproduzione potrebbero non riuscire. Icone di colori diversi indicano livelli di ping differenti:
- Icona Verde: meno di 50 ms
- Icona Gialla: da 50 ms a 200 ms
- Icona Rossa: più di 200 ms
- Quando lo strumento IP Portal rileva dispositivi non attivati sulla LAN, apparirà la finestra dei dispositivi non attivati.
Inizializzazione di un NVR su una LAN
Toccare Activate
Toccare Activate nella pagina IP Portal o nella finestra pop-up dell'NVR non attivato.
Impostare la password e il codice di verifica
Apparirà la finestra per impostare la password del dispositivo e il codice di verifica.
La password predefinita e il codice di verifica (se presenti) verranno inseriti automaticamente. In caso contrario, impostare entrambi e si può scegliere di selezionare Set as Default Password and Verification Code.
Toccare Next
Toccare Next per accedere alla pagina Device Initialization.
Verificare l'inizializzazione automatica
La pagina Device Initialization mostra l'intero processo di inizializzazione automatica dell'NVR, che include le seguenti configurazioni:
-
Attivare l'NVR.
Lo strumento IP Portal verifica la presenza di problemi di lotto del dispositivo durante l'attivazione, e l'attivazione può essere completata solo se non vi sono problemi di lotto. (La verifica inizia non appena lo strumento rileva il dispositivo.)
Dopo l'attivazione dell'NVR, se sono presenti telecamere di rete non attivate rilevate, lo strumento IP Portal le attiverà automaticamente e le aggiungerà automaticamente all'NVR. (Questa operazione non verrà eseguita se si tratta di un NVR PoE e i canali PoE sono abilitati per impostazione predefinita.)
-
Configurare la rete del dispositivo in base alle impostazioni di rete del telefono.
Il DLCP (protocollo di configurazione host dinamico) viene abilitato automaticamente per l'NVR, in modo che gli indirizzi IP, gli indirizzi gateway, le maschere di sottorete e gli indirizzi DNS possano essere assegnati automaticamente all'NVR. Successivamente, vengono eseguiti test di ping per garantire impostazioni di rete accurate per una comunicazione stabile tra il telefono e il dispositivo.
-
Verificare l'aggiornamento del firmware.
-
Sincronizzare l'ora e il formato dell'ora del telefono con il dispositivo.
-
Inizializzare l'HDD / la scheda SD.
Gli HDD o le schede SD verranno inizializzati automaticamente se sono nuovi e non inizializzati. Se sono presenti dati sugli HDD e sulle schede SD, non verranno inizializzati.
Continuare con l'aggiunta di canali e dispositivi
Dopo il completamento dell'inizializzazione, si accederà al processo di aggiunta dei canali, al processo di ordinamento dei canali e poi al processo di aggiunta dei dispositivi. (Se il dispositivo è un NVR PoE e i canali PoE sono abilitati per impostazione predefinita, si accederà direttamente al processo di aggiunta dei dispositivi.)
Operazione successiva: Dopo il completamento dell'inizializzazione, si accederà al processo di aggiunta dei canali, al processo di ordinamento dei canali e poi al processo di aggiunta dei dispositivi. (Se il dispositivo è un NVR PoE e i canali PoE sono abilitati per impostazione predefinita, si accederà direttamente al processo di aggiunta dei dispositivi.)
Fare riferimento a Aggiunta di Canali a un NVR Attivato, Ordinamento dei Canali NVR, Aggiunta di Dispositivi su una LAN (tramite Strumento IP Portal) e Aggiunta di Dispositivi a LTS Connect.
Inizializzazione di Dispositivi su una LAN (Escludendo gli NVR)
Oltre agli NVR, è possibile utilizzare lo strumento IP Portal per inizializzare telecamere di rete (incluse telecamere PTZ e telecamere termiche), DVR, dispositivi di controllo accessi, dispositivi di videocitofonia e switch di rete.
Per inizializzare gli NVR tramite lo strumento IP Portal, fare riferimento a Inizializzazione di un NVR su una LAN.
Toccare Activate
Toccare Activate nella pagina IP Portal o nella finestra pop-up del dispositivo non attivato.
Impostare la password e il codice di verifica
Apparirà la finestra per impostare la password del dispositivo e il codice di verifica.
La password predefinita e il codice di verifica (se presenti) verranno inseriti automaticamente. In caso contrario, impostare entrambi e si può scegliere di selezionare Set as Default Password and Verification Code.
Toccare Next
Toccare Next per accedere alla pagina Device Initialization.
Verificare l'inizializzazione automatica
La pagina Device Initialization mostra l'intero processo di inizializzazione automatica, che include le seguenti configurazioni automatiche:
-
Attivare il dispositivo.
Lo strumento IP Portal verifica la presenza di problemi di lotto del dispositivo durante l'attivazione, e l'attivazione può essere completata solo se non vi sono problemi di lotto. (La verifica inizia non appena lo strumento rileva il dispositivo.)
-
Configurare la rete del dispositivo in base alle impostazioni di rete del telefono.
- Per gli switch di rete (eccetto gli switch della serie EI) e tutti i DVR, il DLCP viene abilitato automaticamente. Per le telecamere di rete, il DLCP viene disabilitato automaticamente, per evitare che le modifiche all'indirizzo IP portino il dispositivo offline. Per gli altri dispositivi, lo stato DLCP verrà sincronizzato dalle impostazioni predefinite del dispositivo.
- Dopo che l'indirizzo IP è stato impostato automaticamente, lo strumento esegue test di ping per garantire impostazioni di rete accurate per una comunicazione stabile tra il telefono e il dispositivo.
-
Verificare l'aggiornamento del firmware.
-
Sincronizzare l'ora e il formato dell'ora del telefono con il dispositivo.
-
Inizializzare l'HDD / la scheda SD.
Gli HDD o le schede SD verranno inizializzati automaticamente se sono nuovi e non inizializzati. Se sono presenti dati sugli HDD e sulle schede SD, non verranno inizializzati.
-
Il servizio LTS Connect verrà abilitato automaticamente se supportato dal dispositivo.
-
Se il dispositivo è una telecamera di rete, le seguenti configurazioni verranno eseguite automaticamente:
- Abilitare automaticamente Motion Detection 2.0. Tutta l'area viene impostata come area di rilevamento e Notify Surveillance Center è abilitato.
- Impostare il formato di codifica. Se il dispositivo supporta la codifica Smart H.265+ e il formato corrente è la codifica Smart H.264+, la codifica Smart H.265+ viene abilitata automaticamente.
Completare l'inizializzazione
Toccare Complete Initialization.
Attivazione in Blocco dei Dispositivi
Utilizzando lo strumento IP Portal, è possibile attivare automaticamente in blocco più dispositivi. I dettagli della configurazione variano a seconda delle diverse combinazioni di dispositivi.
Attivazione in Blocco di un NVR Insieme a Una o Più Telecamere di Rete
Selezionare i dispositivi da attivare
Toccare More (⋯) → Batch Activate nella pagina IP Portal, selezionare i dispositivi da attivare e toccare Next. Oppure toccare Activate nella finestra pop-up dei dispositivi non attivati.
Impostare la password e il codice di verifica
Apparirà la finestra per impostare la password del dispositivo e il codice di verifica.
La password predefinita e il codice di verifica (se presenti) verranno inseriti automaticamente. In caso contrario, impostare entrambi e si può scegliere di selezionare Set as Default Password and Verification Code.
Toccare Next
Toccare Next.
Scegliere se aggiungere le telecamere come canali
Toccare Yes o No nella finestra pop-up per impostare se aggiungere le telecamere di rete attivate come canali dell'NVR.
Verificare l'inizializzazione automatica
La pagina Device Initialization mostra l'intero processo di inizializzazione automatica dell'NVR.
- È possibile chiudere la pagina e toccare altri dispositivi per visualizzare le corrispondenti pagine Device Initialization.
- Per i dettagli sul processo di inizializzazione automatica, fare riferimento a Inizializzazione di un NVR su una LAN e Inizializzazione di Dispositivi su una LAN (Escludendo gli NVR).
Continuare dopo l'inizializzazione
Dopo il completamento dell'inizializzazione, toccare Next.
Se al Passaggio 4 si seleziona Yes per aggiungere automaticamente i canali attivati, verrà visualizzata la pagina per l'aggiunta automatica dei canali.
Accedere al processo di aggiunta dei dispositivi
Accedere al processo di aggiunta dei dispositivi. Fare riferimento a Aggiunta di Dispositivi su una LAN (tramite Strumento IP Portal) e Aggiunta di Dispositivi a LTS Connect.
Attivazione in Blocco di Altre Combinazioni di Dispositivi
Selezionare i dispositivi da attivare
Toccare More (⋯) → Batch Activate nella pagina IP Portal, selezionare i dispositivi da attivare e toccare Next. Oppure toccare Activate nella finestra pop-up dei dispositivi non attivati.
Impostare la password e il codice di verifica
Apparirà la finestra per impostare la password del dispositivo e il codice di verifica.
La password predefinita e il codice di verifica (se presenti) verranno inseriti automaticamente. In caso contrario, impostare entrambi e si può scegliere di selezionare Set as Default Password and Verification Code.
Toccare Next
Toccare Next per avviare il processo di inizializzazione automatica.
Per i dettagli sul processo di inizializzazione automatica, fare riferimento a Inizializzazione di un NVR su una LAN e Inizializzazione di Dispositivi su una LAN (Escludendo gli NVR).
Aggiunta di Canali a un NVR Attivato
È possibile aggiungere automaticamente telecamere non attivate come canali NVR, oppure selezionare manualmente sia telecamere attivate che non attivate da aggiungere come canali.
Aggiunta Automatica di Canali all'NVR
Con questo metodo, solo le telecamere non attivate verranno attivate automaticamente e aggiunte all'NVR.
Inizializzare l'NVR
Inizializzare l'NVR.
Toccare Auto Add
Toccare l'icona Add Channel → Auto Add o More (⋯) → Add Channel → Auto Add sulla scheda dispositivo nella pagina IP Portal, oppure toccare Auto Add nella finestra pop-up denominata Add Channel dopo l'inizializzazione dell'NVR.
Attendere l'aggiunta delle telecamere
Tutte le telecamere non attivate vengono aggiunte automaticamente all'NVR.
- Durante il processo di aggiunta dei canali, lo strumento IP Portal attiva le telecamere, imposta gli indirizzi IP, disabilita il DLCP, verifica gli aggiornamenti del firmware e le aggiunge all'NVR.
- Dopo l'aggiunta dei canali, lo strumento IP Portal abilita automaticamente Motion Detection 2.0 se supportato dalle telecamere e Notify Surveillance Center è abilitato.
Ordinare i canali
Trascinare i canali per ordinarli. (Se il numero totale di canali dell'NVR è superiore a 1 dopo l'aggiunta dei canali, si accederà alla pagina Sort Channels.)
- L'ordinamento dei canali è supportato solo da alcuni modelli di NVR.
- Fare riferimento a Ordinamento dei Canali NVR.
Selezione Manuale dei Canali da Aggiungere all'NVR
È possibile selezionare sia telecamere non attivate che attivate per aggiungerle all'NVR; le telecamere non attivate verranno attivate automaticamente.
Inizializzare l'NVR
Inizializzare l'NVR.
Toccare Manually Select
Toccare l'icona Add Channel → Manually Select o More (⋯) → Add Channel → Manually Select sulla scheda dispositivo nella pagina IP Portal, oppure toccare Manually Select nella finestra pop-up denominata Add Channel dopo l'inizializzazione dell'NVR.
Selezionare le telecamere
Selezionare le telecamere da aggiungere come canali e toccare Confirm.
Attendere l'aggiunta delle telecamere
Le telecamere selezionate vengono aggiunte automaticamente all'NVR.
- Durante il processo di aggiunta dei canali, lo strumento IP Portal attiva le telecamere non attivate, imposta gli indirizzi IP, disabilita il DLCP e verifica gli aggiornamenti del firmware. Quindi aggiunge all'NVR tutte le telecamere selezionate.
- Dopo l'aggiunta dei canali, lo strumento IP Portal abilita automaticamente Motion Detection 2.0 se supportato dalle telecamere e Notify Surveillance Center è abilitato.
Ordinare i canali
Trascinare i canali per ordinarli se si accede alla pagina Sort Channels. (Se il numero totale di canali dell'NVR è superiore a 1 dopo l'aggiunta dei canali, si accederà alla pagina Sort Channels.)
- L'ordinamento dei canali è supportato solo da alcuni modelli di NVR.
- Fare riferimento a Ordinamento dei Canali NVR.
Configurazione e Gestione dei Canali di NVR, DVR e Telecamere di Rete nella Pagina di Visualizzazione in Diretta
Lo strumento IP Portal consente di configurare e gestire i canali di NVR, DVR e telecamere di rete durante la visualizzazione in diretta. È possibile impostare i parametri dell'immagine, i parametri video e altri parametri aggiuntivi mentre si controlla l'immagine in diretta. Inoltre, è possibile modificare le informazioni del canale (nome del canale, indirizzo IP, porta di gestione, nome utente e password), ordinare i canali, aggiungere canali ed eliminare canali.
I parametri e le operazioni disponibili variano in base alle capacità del dispositivo.
Accedere alla pagina di gestione dei canali (anche la pagina di visualizzazione in diretta) in uno dei seguenti modi.
- Toccare l'icona Live View o More (⋯) → Live View sulla scheda dispositivo di un NVR / DVR / telecamera di rete.
- Toccare un NVR / DVR / telecamera di rete attivato nella pagina IP Portal, quindi selezionare la scheda Channel.
- Toccare l'icona Playback o More (⋯) → Playback sulla scheda dispositivo di un NVR / DVR / telecamera di rete, quindi toccare Live View.
Impostare i Parametri dell'Immagine
Con i parametri dell'immagine è possibile controllare l'esposizione e gli effetti di colore dell'immagine video prodotta dalla telecamera.
Su una scheda canale, toccare l'icona Image Parameters o More (⋯) → Image Parameters.
Figura 6-7 Parametri Immagine
Scene Direction
Selezionare la direzione di rotazione della telecamera. È possibile impostarla su Up/Down, Left/Right o Center, oppure selezionare Restore Default per ripristinare la direzione predefinita.
OSD Settings
Impostare se visualizzare le informazioni sulla telecamera e sull'ora nel video e il modo in cui vengono visualizzate.
-
Camera
Abilitare/disabilitare Display Name per visualizzare o non visualizzare il nome della telecamera nel video. È possibile toccare Camera Name per modificare il nome della telecamera e impostare dove nel video viene visualizzato impostando la Position su Lower Right, Lower Left, Upper Left o Upper Right.
-
Time
Abilitare/disabilitare Display Time per visualizzare o non visualizzare l'ora nel video. È possibile toccare Date Format per impostare il formato della data visualizzata (ad es. YYYY-MM-DD), toccare Time Format per impostarlo su 24-Hour o 12-Hour, impostare dove nel video viene visualizzato impostando la Position su Lower Right, Lower Left, Upper Left o Upper Right, e impostare se visualizzare il giorno della settimana insieme alla data abilitando/disabilitando Display Day of Week.
Backlight Settings
Se il video della telecamera contiene aree troppo scure o troppo luminose, è possibile regolare l'esposizione dell'immagine tramite le impostazioni BLC, WDR o HLC per ottenere un'immagine più nitida e dettagliata. BLC e HLC compensano la luminosità non uniforme tramite regolazioni digitali, mentre WDR utilizza l'hardware della telecamera per fornire una luminosità uniforme.
Durante la regolazione delle impostazioni di retroilluminazione, è possibile fare riferimento all'immagine di esempio per visualizzare in anteprima l'effetto delle impostazioni.
Solo uno tra BLC, WDR e HLC può essere abilitato contemporaneamente.
-
Backlight Compensation (BLC)
La compensazione della retroilluminazione (BLC) è un'impostazione che consente di selezionare la BLC Area dove la luce è troppo intensa per ridurre l'esposizione di quell'area, aumentando così l'esposizione delle altre aree più scure, in modo da poter vedere i dettagli nelle altre aree comparativamente più scure.
Dopo aver abilitato Backlight Compensation (BLC), è possibile toccare BLC Area per impostarla su Auto, Up, Down, Left, Right o Center. Quando è impostata su Auto, l'algoritmo intelligente riconoscerà automaticamente l'area con luce troppo intensa per la compensazione.
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Wide Dynamic Range (WDR)
Abilitando Wide Dynamic Range (WDR), è possibile avere una luminosità adeguata sia nelle parti più scure che in quelle più luminose dell'immagine, in modo da poter vedere più dettagli in una gamma dinamica più ampia tra ombre e luci.
Quando Wide Dynamic Range (WDR) è abilitato, è possibile anche regolare l'intensità del WDR modificando il valore WDR. Più alto è il valore, minore sarà il contrasto tra le parti più scure e quelle più luminose. Regolare questa impostazione con parsimonia, poiché più alto è il valore WDR, minore sarà la qualità video prodotta dalla telecamera. Abilitando Auto Adjust WDR, il valore WDR verrà regolato automaticamente in base all'ambiente reale.
-
Highlight Compensation (HLC)
La compensazione delle luci intense (HLC) è un'impostazione che consente alla telecamera di compensare le parti più luminose dell'immagine riducendone la luminosità, in modo da poter vedere i dettagli nelle parti più luminose del video che altrimenti risulterebbero sovraesposte.
Quando Highlight Compensation (HLC) è abilitata, è possibile anche regolare l'intensità dell'HLC modificando il valore di compensazione. Più alto è il valore, più scura sarà l'immagine. Regolare il valore di compensazione con parsimonia finché non si riescono a vedere sufficienti dettagli nelle parti più luminose del video.
Color Settings
Regolando i parametri di base della telecamera, tra cui Brightness, Contrast, Saturation e Sharpness, è possibile fare in modo che la telecamera produca l'immagine video in base alle proprie esigenze.
Impostare i Parametri Video
Impostare i parametri relativi allo streaming video.
Figura 6-8 Parametri Video
Stream Type
Per i dispositivi che supportano più di uno stream, è possibile specificare i parametri per ogni tipo di stream.
-
Main Stream
Lo stream principale rappresenta le migliori prestazioni di streaming supportate dal dispositivo. Di solito offre la migliore risoluzione e frequenza fotogrammi che il dispositivo può raggiungere. Tuttavia, una risoluzione elevata o una frequenza fotogrammi elevata di solito richiedono più spazio di archiviazione e una maggiore larghezza di banda.
-
Sub Stream
Il sotto-stream offre di solito opzioni di risoluzione comparativamente più basse e consuma meno larghezza di banda e spazio di archiviazione.
Audio and Video Switch
Selezionare il contenuto (solo video o sia video che audio) incluso nello stream.
Resolution
Selezionare la risoluzione video in base alle proprie esigenze reali. Una risoluzione più elevata richiede una maggiore larghezza di banda e più spazio di archiviazione.
Bitrate Type
-
Constant Bitrate
Significa che lo stream viene compresso e trasmesso a un bitrate comparativamente fisso. La velocità di compressione è elevata con il bitrate costante, ma possono verificarsi artefatti nell'immagine.
-
Variable Bitrate
Significa che il dispositivo regola automaticamente il bitrate entro il Max. Bitrate impostato. La velocità di compressione è più lenta rispetto al bitrate costante, ma garantisce la qualità dell'immagine in scene complesse.
Frame Rate
La frequenza fotogrammi è la frequenza con cui lo stream video viene aggiornato ed è misurata in fotogrammi al secondo (fps).
Una frequenza fotogrammi più elevata è vantaggiosa quando c'è movimento nello stream video, poiché garantisce la qualità dell'immagine. Si noti che una frequenza fotogrammi più elevata richiede una maggiore larghezza di banda e più spazio di archiviazione.
Max. Bitrate
Il bitrate massimo serve a limitare la velocità di compressione e garantire la qualità dell'immagine.
Encoding Format
Lo standard di compressione adottato dal dispositivo per la codifica video. Le opzioni sono H.264, H.265, H.264+ o H.265+. Le opzioni variano in base alle capacità del dispositivo. Per i dettagli sui vari standard di compressione, fare riferimento ai manuali utente delle telecamere.
Copy Parameters to All Channels
Dopo aver impostato i parametri, è possibile toccare Copy Parameters to All Channels e poi toccare Confirm per copiare i parametri in tutti gli altri canali del dispositivo corrente.
Modificare il Nome e le Informazioni del Canale
Toccare More (⋯) → Edit Name per modificare il nome del canale.
Toccare More (⋯) → Edit per modificare le informazioni del canale, inclusi l'indirizzo IP, la porta di gestione, il nome utente e la password.
Ordinamento dei Canali NVR
Dopo aver aggiunto i canali a un NVR, è possibile ordinarli.
L'ordinamento dei canali è supportato solo da alcuni modelli di NVR.
Accedere alla pagina Sort Channels
Accedere alla pagina Sort Channels.
- Dopo aver aggiunto i canali a un NVR, se il numero totale di canali dell'NVR è superiore a 1, si verrà indirizzati automaticamente alla pagina Sort Channels.
- Se il numero totale di canali di un NVR è superiore a 1 e non si sono ancora ordinati i canali, verrà visualizzato un prompt per ordinare i canali nella visualizzazione scheda dispositivo. Toccare il prompt per accedere alla pagina Sort Channels.
Trascinare i canali
Trascinare i canali per ordinarli.
Figura 6-10 Ordinamento Canali
Completare l'ordinamento
Toccare Complete per terminare l'ordinamento.
Impostazione del Metodo di Verifica per il Ripristino della Password
Dopo l'attivazione o l'inizializzazione del dispositivo, si consiglia di impostare il metodo di verifica per il ripristino della password.
Inizializzare il dispositivo
Inizializzare il dispositivo.
Aprire le Impostazioni
Toccare More (⋯) → Settings nella pagina IP Portal.
L'impostazione del metodo di verifica è disponibile solo quando il dispositivo non è stato aggiunto a LTS Platinum Partner e non è ancora stato impostato alcun metodo di verifica per il dispositivo.
Impostare il metodo di verifica
Impostare uno o entrambi tra l'email riservata e le risposte alle 3 domande di sicurezza.
Toccare OK
Toccare OK.
Operazione successiva: Dopo aver impostato correttamente il metodo di verifica, è possibile reimpostare la password del dispositivo tramite l'email riservata o le domande di sicurezza. Fare riferimento a Reimpostazione della Password del Dispositivo tramite Strumento IP Portal.
Aggiunta di Dispositivi su una LAN (tramite Strumento IP Portal)
È possibile aggiungere dispositivi al Mobile Client tramite IP Portal.
Accedere alla pagina di aggiunta dispositivi
Accedere alla pagina di aggiunta dispositivi tramite uno dei seguenti accessi:
- Toccare Add nell'area Site & Device nella pagina Home.
- Toccare Site in basso, quindi toccare Add Device sopra l'elenco dei siti.
- Toccare Site in basso, toccare un sito per accedere alla sua pagina dei dettagli e toccare Add Device o More (⋯) → Add Device.
- Toccare l'icona Scan nell'angolo in alto a sinistra della pagina Home.
Toccare IP Portal
Toccare IP Portal.
Facoltativo: attivare i dispositivi
Facoltativo: Toccare Activate per attivare e inizializzare i dispositivi da aggiungere se non sono stati ancora attivati. Fare riferimento a Inizializzazione di un NVR su una LAN, Inizializzazione di Dispositivi su una LAN (Escludendo gli NVR) e Attivazione in Blocco dei Dispositivi per i dettagli.
Toccare Complete
Toccare Complete per accedere alla pagina Add to LTS Platinum Partner.
Facoltativo: selezionare un sito esistente
Facoltativo: Se non si è selezionato un sito al Passaggio 1, è possibile toccare Existing Site per selezionare un sito esistente a cui aggiungere i dispositivi; in caso contrario, i dispositivi verranno aggiunti a un nuovo sito creato automaticamente.
Selezionare i dispositivi
Selezionare i dispositivi da aggiungere e toccare OK.
Facoltativo: completare
Facoltativo: Toccare Complete e i dispositivi aggiunti verranno visualizzati nella pagina del sito.
Reimpostazione della Password del Dispositivo tramite Strumento IP Portal
Lo strumento IP Portal offre vari metodi per il ripristino della password, e c'è sempre un metodo adatto alla propria situazione, indipendentemente dal fatto che si sia dimenticata la password o meno, che sia stato impostato o meno il metodo di verifica per il ripristino della password, e che la presentazione di casi di supporto sia supportata o meno nel proprio paese/regione.
Reimpostazione della Password Inserendo la Vecchia Password
Se non si è dimenticata la password, è possibile reimpostarla inserendo la vecchia password.
Toccare Reset Password
Toccare More (⋯) → Reset Password nella pagina IP Portal.
Selezionare Know Password
Selezionare Know Password se si conosce la vecchia password.
Figura 6-12 Reimpostazione della Password tramite Vecchia Password
Inserire le password
Inserire la vecchia password e la nuova password.
Confermare la nuova password
Inserire nuovamente la nuova password per confermarla.
Toccare OK
Toccare OK.
Reimpostazione della Password tramite Email Riservata
Se si è dimenticata la password e si è impostata un'email riservata, è possibile reimpostare la password tramite l'email riservata.
Toccare Forgot Password
Toccare More (⋯) → Reset Password → Forgot Password nella pagina IP Portal.
Accettare l'Informativa sulla Privacy
Leggere attentamente l'Informativa sulla Privacy e toccare Agree per continuare.
Selezionare Forgot Password
Selezionare Forgot Password.
Inviare il codice di verifica
Inserire l'email riservata e toccare Send Verification Code.
Inserire il codice di verifica
Inserire il codice di verifica ricevuto e toccare OK.
Impostare una nuova password
Impostare una nuova password per il dispositivo e toccare OK.
Reimpostazione della Password Rispondendo alle Domande di Sicurezza
Se si è dimenticata la password e si sono impostate le risposte alle domande di sicurezza, è possibile reimpostare la password rispondendo alle domande.
Toccare Forgot Password
Toccare More (⋯) → Reset Password → Forgot Password nella pagina IP Portal.
Facoltativo: selezionare Security Questions
Facoltativo: Se si è anche impostata l'email riservata, leggere attentamente l'Informativa sulla Privacy, toccare Agree per continuare e selezionare Security Questions.
Rispondere alle domande di sicurezza
Inserire le risposte alle 3 domande di sicurezza e toccare OK.
Figura 6-14 Reimpostazione della Password tramite Domande di Sicurezza
Impostare una nuova password
Impostare una nuova password per il dispositivo e toccare OK.
Reimpostazione della Password Inviando un Caso di Supporto
Se non si è impostata l'email riservata o le domande di sicurezza e si è dimenticata la password, e il modulo Case è supportato nel proprio paese/regione, è possibile reimpostare la password inviando un caso di ripristino password del dispositivo.
Toccare Forgot Password
Toccare More (⋯) → Reset Password → Forgot Password nella pagina IP Portal.
Caricare l'etichetta del dispositivo / la fattura
Caricare l'immagine dell'etichetta del dispositivo / della fattura, confermare e verificare la dichiarazione, quindi toccare OK.
- Il numero di serie e il QR code / stringa per il ripristino della password da IP Portal vengono inseriti automaticamente e non possono essere modificati.
- Fare riferimento a Submit Device Password Reset Case per ulteriori dettagli sui casi.
Reimpostazione della Password Inviando un'Email al Supporto Tecnico
Se non si è impostata l'email riservata o le domande di sicurezza e si è dimenticata la password, e il modulo Case non è supportato nel proprio paese/regione, è possibile reimpostare la password inviando un'email al supporto tecnico.
Toccare Forgot Password
Toccare More (⋯) → Reset Password → Forgot Password nella pagina IP Portal.
Inviare l'email
Caricare l'immagine dell'etichetta del dispositivo / della fattura, confermare e verificare la dichiarazione, quindi toccare Send Email per inviare l'email al supporto tecnico.
Il QR code / stringa per il ripristino della password da IP Portal viene inserito automaticamente e non può essere modificato.
Inserire il codice di ripristino e impostare la nuova password
Dopo aver ricevuto il codice/stringa di ripristino dal supporto tecnico, inserire il codice/stringa di ripristino nella pagina Reset Device Password, impostare la nuova password e toccare OK.
Se non si riceve una risposta, è possibile toccare Send Again per inviare nuovamente l'email.
Figura 6-16 Impostazione della Nuova Password
Aggiunta di Dispositivi a LTS Connect
Dopo l'attivazione o l'inizializzazione dei dispositivi, è possibile scegliere di aggiungerli direttamente al proprio LTS Connect o a quello del cliente.
Accedere alla pagina di aggiunta dispositivi
Accedere alla pagina di aggiunta dispositivi tramite uno dei seguenti accessi:
- Toccare Add nell'area Site & Device nella pagina Home.
- Toccare Site in basso, quindi toccare Add Device sopra l'elenco dei siti.
- Toccare Site in basso, toccare un sito per accedere alla sua pagina dei dettagli e toccare Add Device o More (⋯) → Add Device.
- Toccare l'icona Scan nell'angolo in alto a sinistra della pagina Home.
Toccare IP Portal
Toccare IP Portal.
Facoltativo: attivare i dispositivi
Facoltativo: Toccare Activate per attivare e inizializzare i dispositivi da aggiungere se non sono stati ancora attivati. Fare riferimento a Inizializzazione di un NVR su una LAN, Inizializzazione di Dispositivi su una LAN (Escludendo gli NVR) e Attivazione in Blocco dei Dispositivi per i dettagli.
Toccare Complete
Toccare Complete per accedere alla pagina Add to LTS Platinum Partner.
Aggiungere a LTS Connect
Toccare Add to LTS Connect per passare alla pagina per l'aggiunta di dispositivi a LTS Connect.
Selezionare i dispositivi
Selezionare i dispositivi da aggiungere e toccare OK.
Scansionare i QR code dei dispositivi
Scansionare i QR code dei dispositivi con il proprio Mobile Client di LTS Connect per completare l'aggiunta dei dispositivi.
Ulteriori Funzionalità dello Strumento IP Portal
Gestire la Password Predefinita del Dispositivo
In alto a destra nella pagina IP Portal, toccare More (⋯) → Manage Default Device Password per impostare una password predefinita per il dispositivo e un codice di verifica predefinito.
Durante l'inizializzazione del dispositivo, la password e il codice di verifica predefiniti verranno inseriti automaticamente, ma è comunque possibile modificarli e impostare una password e un codice di verifica diversi per i dispositivi.
Verificare lo Stato della Rete del Telefono e Cambiare Rete
È possibile verificare i dettagli della connessione di rete del telefono e cambiare rete sul telefono.
Passare dalla Visualizzazione Scheda alla Visualizzazione Elenco
È possibile passare dalla visualizzazione scheda dispositivo alla visualizzazione elenco toccando l'icona Card View e l'icona List View.
Sia la visualizzazione scheda che quella elenco mostrano immagini in miniatura dei canali per facilitare il riconoscimento dei dispositivi. Inoltre, nella visualizzazione scheda, la scheda dispositivo di un NVR/DVR mostra immagini in miniatura di tutti i canali e si può scorrere a sinistra e a destra per visualizzare tutte le immagini in miniatura.
È possibile controllare l'icona del tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, il numero di serie del dispositivo, l'indirizzo IP, se il DLCP è abilitato, le immagini in miniatura dei canali (per i dispositivi di codifica), se il dispositivo è stato aggiunto a LTS Platinum Partner, il ping in tempo reale e le eccezioni del dispositivo.
Ricercare Dispositivi
Toccare l'icona Search e inserire parole chiave relative al modello del dispositivo e al numero di serie per cercare i dispositivi.
Modificare gli Indirizzi IP
Toccare More (⋯) → Edit IP Address su una scheda dispositivo per modificare l'indirizzo IP di un singolo dispositivo, oppure toccare More (⋯) → Batch Edit IP Addresses per modificare in blocco gli indirizzi IP di più dispositivi.
È possibile abilitare il DLCP per assegnare automaticamente l'indirizzo IP, l'indirizzo gateway, la maschera di sottorete e l'indirizzo DNS, oppure disabilitare il DLCP per impostarli manualmente.
Quando si imposta la maschera di sottorete manualmente, è possibile selezionare da un elenco di maschere di sottorete consigliate, evitando così l'inserimento di valori non validi.
Ripristinare e Riavviare i Dispositivi
Per ripristinare i dispositivi, toccare l'icona Restore o More (⋯) → Restore Device su una scheda dispositivo per ripristinare un singolo dispositivo, oppure toccare More (⋯) → Batch Restore per ripristinare in blocco più dispositivi.
Per riavviare i dispositivi, toccare More (⋯) → Reboot Device su una scheda dispositivo per riavviare un singolo dispositivo, oppure toccare More (⋯) → Batch Reboot per riavviare in blocco più dispositivi.
Visualizzazione in Diretta e Riproduzione
Per la visualizzazione in diretta, toccare l'icona Live View o More (⋯) → Live View su una scheda dispositivo per visualizzare il video in diretta.
Per la riproduzione, toccare l'icona Playback o More (⋯) → Playback su una scheda dispositivo per riprodurre i video.
Fare riferimento a View Live Video e Play Back Video Footage per ulteriori dettagli.
Altre Impostazioni
Toccare More (⋯) → More Settings per impostare ulteriori parametri del dispositivo corrispondente.
Per ulteriori dettagli, consultare i manuali utente dei dispositivi.
Guida
Toccare More (⋯) → Help per ottenere ulteriori istruzioni sul dispositivo, inclusi la descrizione del dispositivo, i parametri, i documenti, ecc.
Gestione dei siti
Gestisci i siti personali e aziendali su LTS Platinum Partner — crea siti e gruppi di siti, assegna i siti agli installatori, trasferisci i siti tramite cessione o condivisione, richiedi autorizzazioni, accetta inviti alla gestione dispositivi e collabora con i partner.
Gestione dei Dispositivi
Guida completa alla gestione dei dispositivi nel LPP Mobile Client, che copre la configurazione batch su LAN, l'aggiunta di dispositivi, il servizio di monitoraggio dello stato, i permessi dispositivo, lo spostamento dei dispositivi, il ripristino della password, la raccolta remota dei log, la visualizzazione live e la riproduzione, la gestione dei dispositivi di rete e la configurazione remota.