Centro assistenza LTS ConnectServizi a Valore Aggiunto
Visualizza, acquista e gestisci i servizi a valore aggiunto di LTS Platinum Partner, incluso il pacchetto di monitoraggio della salute, i miei servizi e il co-branding nel Mobile Client.
LTS Platinum Partner offre diversi servizi a valore aggiunto per aiutarti a servire meglio i tuoi clienti, tra cui il servizio di monitoraggio della salute, il servizio di co-branding e l'add-on per gli account dipendenti.
Visualizzazione e Acquisto dei Servizi a Valore Aggiunto
Puoi visualizzare le informazioni sui seguenti servizi a valore aggiunto nel Service Market del Mobile Client. Tocca Me → Service Market per accedere alla pagina Service Market, visualizzare i dettagli dei servizi a valore aggiunto e attivarli tramite chiave di servizio.
Per acquistare altri servizi tramite chiave di servizio, è necessario accedere al Portal.
Apri l'acquisto tramite chiave di servizio
Tocca Activate by Service Key nella scheda Health Monitoring Package per aprire la pagina Purchase by Service Key.
Inserisci la chiave di servizio
Inserisci una chiave di servizio o più chiavi di servizio (separate da virgole) acquistate da LTS.
Conferma
Tocca OK.
Visualizzazione e Gestione dei Miei Servizi
Nella pagina My Service puoi visualizzare e gestire comodamente tutti i tuoi servizi.
Tocca Me in basso a destra e poi My Service per accedere alla pagina My Service.
La sezione del servizio introduce un servizio e mostra il numero di pacchetti di servizio utilizzati e rimanenti (o di account dipendenti nel caso dell'add-on per account dipendenti).
La pagina My Service mostra le sezioni seguenti.
Informazioni sul Periodo di Prova
La pagina mostra questa sezione solo durante il periodo di prova.
Questa sezione presenta la descrizione e la data di scadenza del periodo di prova.
Informazioni sul Pacchetto Gratuito
Questa sezione presenta la descrizione del pacchetto gratuito, il numero massimo di dispositivi gestibili e il numero di dispositivi gestiti.
Puoi toccare Detail in questa sezione per visualizzare le differenze tra il pacchetto gratuito e il pacchetto di monitoraggio della salute, e acquistare pacchetti di servizio per il monitoraggio della salute tramite chiavi di servizio.
Servizi in Scadenza
La pagina mostra questa sezione solo se ci sono servizi in scadenza imminente.
Puoi toccare View per accedere alla pagina di dettaglio del servizio e rinnovarlo.
Servizio di Monitoraggio della Salute
Nella pagina di dettaglio del servizio di monitoraggio della salute, puoi visualizzare comodamente i dispositivi con servizi in scadenza entro 30 giorni, i dispositivi con servizi scaduti e i dispositivi con rinnovo automatico, ed eseguire le operazioni indicate di seguito.
Tabella 12-1 Operazioni supportate nella pagina dei dettagli del servizio di monitoraggio della salute
| Operazione | Descrizione |
|---|---|
| Filtra dispositivi per sito | Tocca All Sites e seleziona un sito per visualizzare i dispositivi del sito ed eseguire rinnovo / rinnovo batch, attivazione, ecc. |
| Filtra dispositivi per stato del servizio | Tocca All, Expire Soon, Expired o Auto Renewal per visualizzare i dispositivi con ciascuno stato del servizio. |
| Rinnova il servizio per un dispositivo | Tocca  per rinnovare il servizio per un singolo dispositivo. |
| Trasferisci il servizio | Tocca  per trasferire il tempo di servizio rimanente a un altro dispositivo. |
| Abilita/Disabilita il rinnovo automatico | Tocca  per abilitare/disabilitare il rinnovo automatico per il dispositivo. |
| Rinnovo batch per i dispositivi | Tocca Batch Renew in basso, seleziona i dispositivi e tocca OK per eseguire il rinnovo batch. |
| Attiva il servizio | Tocca Activate Service, seleziona i dispositivi, scegli il tipo di attivazione e tocca OK. |
Add-On per Account Dipendenti
Nella pagina di dettaglio dell'add-on per account dipendenti, puoi visualizzare comodamente i dipendenti aggiunti e aggiungere, eliminare, abilitare e disabilitare i dipendenti.
Co-Branding
Dopo aver acquistato il servizio di co-branding, puoi abilitarlo per consentire ai tuoi clienti di visualizzare le informazioni della tua azienda, come logo, indirizzo e-mail e numero di telefono, nel Mobile Client di LTS Connect. Questo contribuirà a promuovere la visibilità del marchio, dei prodotti e dei servizi della tua azienda.
Passaggio 1: Acquistare il servizio di co-branding
Tocca Activate by Service key, inserisci una o più chiavi (separate da virgole) e tocca OK.
(Facoltativo) Carica il logo della tua azienda per aumentare la visibilità del marchio. Se non viene caricato alcun logo aziendale, il nome della tua azienda, anziché il logo, verrà visualizzato nella pagina di avvio e di visualizzazione live di NVR/DVR e del Mobile Client LTS Connect.
Passaggio 2: Abilitare il Co-Branding
Tocca Me → Company Management → Co-Branding e abilita questa funzione.
Centro Notifiche
Panoramica del Centro Notifiche di LTS Platinum Partner, che comprende le notifiche aziendali, il centro eccezioni e i messaggi di sistema.
Supporto
Panoramica del modulo Supporto, che include Strumenti, Contattaci, il Codice di autorizzazione post-vendita e Reimposta password dispositivo, per ottenere assistenza e migliorare l'efficienza lavorativa.