Centro assistenza LTS ConnectPanoramica del Client Mobile LTS Platinum Partner
Panoramica della pagina Home del Client Mobile LTS Platinum Partner, dei principali moduli, delle funzioni di accesso rapido per la scansione di codici QR, l'aggiunta di dispositivi, la sincronizzazione da LTS Connect e lo strumento IP Portal.
Il Client Mobile LTS Platinum Partner consente di accedere a LTS Platinum Partner dal proprio smartphone. Dopo aver effettuato l'accesso a LTS Platinum Partner tramite il Client Mobile, verrà visualizzata la pagina Home.
Moduli Principali
Il Client Mobile LTS Platinum Partner è suddiviso nei seguenti moduli principali, accessibili tramite la barra delle schede nella parte inferiore dello schermo.
Tabella 4-1 Moduli principali del Client Mobile LTS Platinum Partner
| Modulo | Descrizione |
|---|---|
| Home | Nella pagina Home è possibile visualizzare una panoramica dei siti e dei dispositivi, nonché altri accessi rapidi per il monitoraggio dello stato di salute, lo strumento IP Portal, la configurazione in loco, il collegamento degli account, gli strumenti, i siti visitati di recente e altro ancora. |
| Site | Nel modulo Site viene visualizzato l'elenco dei siti. Un sito rappresenta una posizione fisica in cui sono installati i dispositivi e tramite cui l'Installer Admin o l'Installer può gestirli. |
| Health | Include i seguenti sottomoduli: ● Health Status: fornisce informazioni in tempo quasi reale sullo stato dei dispositivi (inclusi dispositivi di codifica, dispositivi di controllo accessi, ecc.) aggiunti ai siti. È possibile visualizzare lo stato dei dispositivi per un sito specifico o per tutti i siti. ● Exception Center: mostra tutte le notifiche storiche relative a eccezioni dei dispositivi e dei canali. |
| Me | Visualizza e modifica le informazioni dell'account: è possibile visualizzare le informazioni dell'account corrente, inclusi nome, stato di autenticazione (Authenticated e Not Authenticated) e il proprio codice QR. È anche possibile toccare la foto profilo per visualizzarla o modificare foto, nome, e-mail, numero di telefono, codice QR, password e altro ancora. |
Per i paesi/regioni che supportano i moduli Explore e Products, il modulo Health non è accessibile tramite la scheda Health nella parte inferiore, ma può essere raggiunto tramite Health Monitoring oppure More → Health Monitoring nella pagina Home, o tramite Site → Health Monitoring.
Modulo Me
Il modulo Me raggruppa le voci relative all'account, al supporto, all'azienda e alla guida.
Support: tocca 
nell'angolo in alto a destra per accedere alla pagina Support.
- Contact Us: è possibile contattarci telefonicamente o via e-mail; l'indirizzo è anch'esso indicato in Contact Us.
Settings: tocca l'icona delle impostazioni per accedere a Settings.
- About: è possibile visualizzare la versione della piattaforma corrente, annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing e consultare gli accordi, inclusi termini legali, informativa sulla privacy e licenza open source.
- Logout: consente di uscire dall'account corrente e tornare alla pagina di accesso.
- Delete Installer Admin Account: se si è l'Installer Admin e l'account non è più utilizzato, è possibile eliminarlo.
Gestione Aziendale
Tocca Company Management per accedere alla pagina Company.
- Company Information: visualizza le informazioni aziendali, inclusi ID azienda, paese/regione, indirizzo, e-mail ecc. Tocca l'icona di modifica nell'angolo in alto a destra per aggiornare le informazioni aziendali, se necessario.
- Co-Branding: questa funzione aiuta ad aumentare la notorietà del marchio. Una volta abilitata, i tuoi clienti potranno visualizzare il logo, l'indirizzo e il numero di telefono della tua azienda tramite il Client Mobile LTS Connect. Per informazioni su come ottenere il servizio di co-branding gratuitamente e su come abilitarlo, consulta Co-Branding.
- Employee: ogni azienda ha un solo Installer Admin, ma può avere più Installer. L'Installer Admin può invitare i dipendenti dell'azienda a registrarsi come Installer e assegnare loro autorizzazioni diverse in base alle esigenze. Un Installer con il ruolo che include l'autorizzazione Manage Account and Role può anch'egli invitare altri dipendenti a diventare Installer registrando account Installer.
- Role and Permission: un ruolo definisce i diritti di accesso di un dipendente alle funzioni del sistema. Dopo aver creato un ruolo e specificato le relative autorizzazioni, è possibile assegnarlo ai dipendenti in base alle esigenze.
Centro Assistenza
- Help: apre il manuale utente del Client Mobile LTS Platinum Partner. È possibile inserire parole chiave per cercare le informazioni desiderate nel manuale.
- Display Demo: mostra brevi introduzioni a cinque funzionalità del Client Mobile, ad esempio "What is Site?" e "What is Exception?".
- Wizard: consente di visualizzare spiegazioni dettagliate e istruzioni operative per alcune funzioni importanti del Client Mobile LTS Platinum Partner. Seguire le istruzioni per aggiungere un sito, aggiungere un dispositivo, configurare un dispositivo in remoto, visualizzare la vista in diretta del dispositivo e altro ancora.
Collegamento con l'Account LTS Connect
Collega il tuo account agli account LTS Connect per sincronizzare automaticamente i dispositivi dagli account LTS Connect collegati.
Introduzione alla Pagina Home
Scansiona Codice QR
È possibile scansionare il codice QR per aggiungere dispositivi, aggiungere siti, reimpostare password, verificare la versione del firmware, controllare il lotto del dispositivo e altro ancora.
Tocca 
→ Help nell'angolo in alto a destra per visualizzare i dettagli sui diversi tipi di codici QR e le relative funzioni.
Scansiona il codice QR del sito LTS Connect
Scansiona il codice QR generato da LTS Connect, che contiene le informazioni del sito, per aggiungere un sito. Per i dettagli sull'aggiunta di un sito, consulta Add Personal Site.
Scansiona il codice QR del dispositivo
Scansiona il codice QR sul dispositivo per aggiungerlo. Per i dettagli sull'aggiunta di un dispositivo, consulta Add Device by Scanning QR Code.
Scansiona il codice QR di NVMS V3
Scansiona il codice QR generato da NVMS V3 per aggiungere più dispositivi. Per i dettagli sull'aggiunta di dispositivi, consulta Add Device by Scanning QR Code.
Scansiona altri codici QR
Scansiona altri codici QR, ad esempio quelli relativi a comunicazioni di marketing, per accedere alle pagine web correlate e svolgere ulteriori operazioni.
Aggiunta Manuale di Dispositivi
Aggiunge un dispositivo inserendo il numero seriale oppure l'IP/dominio.
Consulta Add Device by Entering Serial No. e Add Device by IP Address or Domain Name.
Sincronizza Dispositivi da LTS Connect
Consulta Synchronize Devices with LTS Connect Account.
IP Portal
Strumento di installazione e configurazione.
Consulta Use IP Portal Tool for On-Site Configuration.
Gestione dell'Azienda
Associa e modifica le informazioni della tua azienda e autentica la tua azienda in LTS Platinum Partner utilizzando un codice di autenticazione o una richiesta online.
Gestione dei siti
Gestisci i siti personali e aziendali su LTS Platinum Partner — crea siti e gruppi di siti, assegna i siti agli installatori, trasferisci i siti tramite cessione o condivisione, richiedi autorizzazioni, accetta inviti alla gestione dispositivi e collabora con i partner.