Centro assistenza LTS ConnectSupporto
Panoramica del modulo Supporto, che include Strumenti, Contattaci, il Codice di autorizzazione post-vendita e Reimposta password dispositivo, per ottenere assistenza e migliorare l'efficienza lavorativa.
Nel modulo Support, è possibile trovare strumenti, tutorial, documentazione, soluzioni e altro ancora, per ricevere assistenza e migliorare la propria efficienza lavorativa.
Strumenti
Fornisce strumenti che possono migliorare l'efficienza lavorativa durante l'installazione e la manutenzione dei dispositivi.
È possibile accedere a Tools toccando il relativo elemento nell'Application Center.
Contattaci
È possibile ottenere i riferimenti (indirizzo, telefono ed e-mail) della sede centrale e degli uffici locali, nonché l'indirizzo e-mail del proprio rappresentante commerciale.
È possibile accedere alla pagina Contact Us dall'Application Center o dalla pagina Me.
Codice di autorizzazione post-vendita
Fornisce un accesso per visualizzare il codice di autorizzazione post-vendita della propria azienda. Il codice di autorizzazione post-vendita è riservato esclusivamente al personale di supporto tecnico per la risoluzione dei problemi. È possibile fornire il proprio codice di autorizzazione al personale quando è necessario accedere al proprio account per la risoluzione dei problemi. Il personale può accedere all'account tramite il codice di autorizzazione per visualizzare o modificare le informazioni sull'azienda (nome, tipo, ecc.), gestire i siti, gestire i dispositivi da remoto, eseguire il monitoraggio dello stato e altro ancora.
È possibile accedere alla pagina After-Sales Authorization Code dall'Application Center o dalla pagina Me.
Impostare il periodo di validità
Impostare il periodo di validità e prendere visione della dichiarazione.
Generare il codice
Toccare Generate per generare un codice.
Estendere o invalidare il codice
È possibile fare clic su Extend per estendere il periodo di validità del codice di autorizzazione corrente oppure su Invalidate Authorization Code per invalidare il codice immediatamente.
Un'azienda può avere un solo codice di autorizzazione post-vendita valido. Se il codice è stato invalidato o l'azienda non dispone di un codice di autorizzazione, è possibile scegliere di generarne uno nuovo.
Reimposta password dispositivo
Fornisce metodi pratici per reimpostare le password dei dispositivi.
Servizi a Valore Aggiunto
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Manuale Utente del Portale Web LTS Platinum Partner
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