Regole di collegamento e di eccezione

Configura regole di collegamento per attivare azioni del dispositivo in risposta a eventi rilevati, e regole di eccezione per ricevere notifiche in tempo reale quando si verificano anomalie su dispositivi o canali.

È possibile impostare una regola di collegamento per attivare determinate azioni del dispositivo quando si verifica l'evento scatenante. È possibile configurare una regola di eccezione per specificare come, quando e dove si desidera ricevere le notifiche di eccezione di un dispositivo o canale.

Assicurarsi di aver abilitato la funzionalità di Notifica sul dispositivo sorgente della regola di collegamento/eccezione. Se la funzione è disabilitata, gli eventi rilevati dal dispositivo non possono essere segnalati e di conseguenza la regola di collegamento/eccezione non può essere attivata.

Aggiungere una regola di collegamento

Un collegamento si riferisce al processo in cui un evento rilevato dalla risorsa A attiva le azioni della risorsa B, della risorsa C, della risorsa D, ecc. È possibile aggiungere una regola utilizzando il modello predefinito oppure personalizzare una regola per definire tale collegamento. La regola contiene cinque elementi: Source (risorsa A), Triggering Event (l'evento rilevato dalla risorsa A), Linked Resources (risorsa B, risorsa C, risorsa D, ecc.), Linkage Actions (azioni della risorsa B, C, D, ecc.) e Linkage Schedule (il periodo di tempo programmato durante il quale il collegamento è attivo). Questi collegamenti possono essere utilizzati per scopi quali notificare il personale di sicurezza, elevare i livelli di sicurezza e raccogliere prove quando si verificano eventi specifici.

Aggiungere una regola di collegamento personalizzata

Se i modelli predefiniti non soddisfano le proprie esigenze, è possibile personalizzare le regole di collegamento come desiderato.

Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione per la configurazione dei dispositivi, oppure richiederla prima di procedere. Per i dettagli su come richiedere l'autorizzazione, consultare Apply for Device Permission.
Il Source e la Linked Resource non possono essere la stessa risorsa.
Non è possibile configurare due regole di collegamento identiche. In altre parole, non è possibile configurare due regole con lo stesso Source, Triggering Event, Linked Resource e Linkage Action.
Quando il Source è un dispositivo aggiunto tramite IP/dominio, il dispositivo aggiunto tramite LTS Connect non può essere impostato come Linked Resource per l'acquisizione di immagini.

Vai a Customer Site

Vai su Site & Device → Customer Site.

Apri il pannello Add Linkage Rule

Utilizza uno dei seguenti metodi:

In modalità sito, seleziona un sito e fai clic sull'icona di collegamento o su → nella sua colonna Operation.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, quindi fai clic su Linkage Rule → Add Linkage Rule.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, seleziona un dispositivo, quindi fai clic sull'icona di collegamento nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.
In modalità dispositivo, seleziona un dispositivo, quindi fai clic sull'icona di collegamento nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.

Per passare dalla modalità dispositivo alla modalità sito, fai clic sul pulsante di cambio modalità in cima alla pagina Customer Site.

Imposta le informazioni richieste

Configura i seguenti campi:

Linkage Rule Name

Crea un nome per la regola di collegamento.

Trigger

Definisci il trigger per l'azione di collegamento.

Select Source — Seleziona una risorsa come Source.
Set Triggering Event — Seleziona un evento come evento scatenante.

Assicurarsi che l'evento scatenante sia stato configurato sul dispositivo selezionato. Per i dettagli sulla configurazione degli eventi sul dispositivo, consultare il manuale utente del dispositivo.

Tabella 6-4 Eventi scatenanti disponibili per i diversi tipi di risorse

Risorsa	Evento scatenante
Camera	Motion Detection, Face Detection, Intrusion, Line Crossing Detection
Access Control Device	Tampering Alarm
Door Linked to Access Control Device	Door Opened Normally (Nota: Capture o Recording non possono essere impostati come azione di collegamento per questo evento), Door Opened Abnormally, Tampering Alarm
Door Station	Calling

Linkage

Fai clic su Add per selezionare le Linkage Action(s) e le Linked Resource(s).

Dopo aver selezionato una Linkage Action, appariranno le risorse disponibili da impostare come Linked Resource(s).
È possibile selezionare fino a 128 Linkage Actions o 10 Linked Resources.

Linkage Action — Seleziona le azioni di collegamento.

Tabella 6-5 Descrizione delle Linkage Action

Linked Resource	Linkage Action	Descrizione
Camera (Channel)	Capture	La telecamera acquisirà un'immagine quando viene rilevato il Triggering Event.
Camera (Channel)	Recording	La telecamera registrerà un video quando viene rilevato il Triggering Event. La registrazione inizia 5 secondi prima del rilevamento dell'evento e dura 30 secondi.
Camera (Channel)	Call Preset	Seleziona un preset dall'elenco a discesa Preset. Un preset è una posizione immagine predefinita per pan, tilt, zoom, messa a fuoco e altri parametri. La telecamera PTZ si sposterà in questa posizione predefinita quando viene rilevato il Triggering Event. Assicurarsi di aver configurato i preset per la telecamera PTZ.
Camera (Channel)	Call Patrol	Seleziona un pattugliamento dall'elenco a discesa Patrol. Un pattugliamento è un percorso PTZ predefinito composto da una serie di punti chiave (preset). Richiamando un pattugliamento, la telecamera PTZ si sposta verso tutti i punti chiave alla velocità impostata per fornire una visione dinamica. Assicurarsi di aver configurato i pattugliamenti per la telecamera PTZ.
Camera (Channel)	Call Pattern	Seleziona un pattern dall'elenco a discesa Pattern. Un pattern è un percorso PTZ predefinito con un tempo di sosta configurato per una determinata posizione. Assicurarsi di aver configurato i pattern per la telecamera PTZ.
Camera (Channel)	Arm	La telecamera verrà armata e gli eventi ad essa correlati verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.
Camera (Channel)	Disarm	La telecamera verrà disarmata e gli eventi ad essa correlati non verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.
Camera (Channel)	Enable Privacy Mask	La maschera privacy verrà visualizzata sulle immagini live della telecamera quando viene rilevato il Triggering Event. Assicurarsi di aver configurato la maschera privacy per la telecamera.
Camera (Channel)	Disable Privacy Mask	La maschera privacy NON verrà visualizzata sulle immagini live della telecamera quando viene rilevato il Triggering Event.
Alarm Output	Alarm Output	L'uscita allarme della Linked Resource verrà attivata quando viene rilevato il Triggering Event.
Area of Security Control Panel	Stay Arm	Lo stato di armamento dell'area del pannello di controllo sicurezza passerà a Stay quando viene rilevato il Triggering Event.
Area of Security Control Panel	Away Arm	Lo stato di armamento dell'area del pannello di controllo sicurezza passerà a Away quando viene rilevato il Triggering Event.
Area of Security Control Panel	Disarm	L'area del pannello di controllo sicurezza verrà disarmata quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Linked to Access Control Device	Open Door	La porta associata al dispositivo di controllo accessi verrà aperta quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Linked to Access Control Device	Remain Open	La porta associata al dispositivo di controllo accessi rimarrà aperta quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Linked to Access Control Device	Remain Closed	La porta associata al dispositivo di controllo accessi rimarrà chiusa quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Station	Open Door	La porta collegata al door station verrà aperta automaticamente quando viene rilevato il Triggering Event.
Alarm Input	Arm Alarm Input	L'ingresso allarme verrà armato e gli eventi ad esso correlati verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.
Alarm Input	Disarm Alarm Input	L'ingresso allarme verrà disarmato e gli eventi ad esso correlati NON verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.

Linked Resource — Seleziona le risorse come sorgente di attivazione della Linkage Action.

Quando si configurano Linkage Actions per lo stesso Source, se le Linked Resources sono telecamere (ovvero canali), è possibile impostare al massimo quattro Linkage Actions. Ad esempio, se si è impostata la cattura di immagini e la registrazione (considerate come due Linkage Actions) come Linkage Actions per la telecamera 1, è possibile impostare solo altre due Linkage Actions, ovvero la cattura di immagini e la registrazione per la telecamera 2, oppure la cattura di immagini per il canale 2 e la registrazione per il canale 3, o la registrazione per il canale 2 e la cattura di immagini per il canale 3.

Dopo aver selezionato le Linkage Action(s) e le Linked Resource(s), è possibile selezionare le caselle corrispondenti e fare clic su Delete per eliminare le Linked Action(s) e le Linkage Resource(s) selezionate.

Linkage Schedule — Definisci il periodo di tempo programmato durante il quale il collegamento è attivo.

All Days — L'azione di collegamento esterna è sempre attiva dal lunedì alla domenica, 7 giorni × 24 ore.
Custom — Seleziona i giorni della settimana e specifica l'ora di inizio e di fine per ciascun giorno selezionato.

I giorni evidenziati in blu sono selezionati.

Salva la regola

Fai clic su OK. La regola di collegamento apparirà nell'elenco Linkage Rule.

Configurazione post-aggiunta opzionale

Dopo aver aggiunto le regole di collegamento, è possibile eseguire le seguenti operazioni se necessario:

Operazione	Azione
Modifica regola di collegamento	Fai clic sull'icona di modifica → icona di modifica per modificare la regola di collegamento
Elimina regola di collegamento	Fai clic sull'icona di modifica → icona di eliminazione per eliminare la regola di collegamento
Disabilita regola di collegamento	Imposta l'interruttore di abilitazione su off per disabilitare la regola di collegamento

Operazioni successive

Se hai abilitato la regola di collegamento, assicurati che la funzionalità di Notifica del Source sia abilitata. Per i dettagli sull'abilitazione della funzionalità, consulta Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche.

Se la funzionalità di Notifica del Source è disabilitata, la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno.
Avvisare l'utente finale dopo la consegna del sito che la notifica del Source deve essere mantenuta abilitata sul LTS Connect Mobile Client, altrimenti la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno. Per i dettagli sull'abilitazione delle notifiche di allarme per un dispositivo o canale specifico, consultare il Manuale Utente di LTS Connect Mobile Client.
Invitare gli utenti finali a scaricare o aggiornare LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o successivo). È possibile inviare loro il codice QR o il link per il download mostrato nel banner nella pagina Home.

Aggiungere una regola di collegamento basata su modello predefinito

È possibile utilizzare sei modelli predefiniti per aggiungere regole di collegamento: Intrusion, Forced Entry Alarm, Back to Home/Office, Away, Visitor Calling e Perimeter Zone Alarm. Ogni modello è progettato per una tipica applicazione di una regola di collegamento.

Prima di iniziare

Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione per la configurazione dei dispositivi. In caso contrario, è necessario richiedere prima le autorizzazioni. Per i dettagli su come richiedere l'autorizzazione, consultare Apply for Device Permission.

Tabella 6-6 Descrizione dei modelli

Modello	Descrizione
Intrusion	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura, registrazione e uscita allarme, quando si verifica l'evento di intrusione (persone, veicoli o altri oggetti entrano in un'area predefinita).
Forced Entry Alarm	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura, registrazione, mantenimento della porta chiusa, uscita allarme e richiamo preset quando una porta viene aperta in modo anomalo.
Back to Home / Office	Utilizzato per ridurre il livello di sicurezza e abilitare la protezione della privacy attivando le azioni di collegamento tra cui il disarmo e l'abilitazione della maschera privacy, quando si rientra a casa o in ufficio.
Away	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza e annullare la protezione della privacy attivando le azioni di collegamento tra cui l'armamento e la disabilitazione della maschera privacy quando si lascia casa o l'ufficio.
Visitor Calling	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura e registrazione quando i visitatori chiamano dal door station.
Perimeter Zone Alarm	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura, registrazione, richiamo preset, uscita allarme e mantenimento della porta chiusa, se vengono rilevate persone o altri oggetti in tutti gli accessi (porte, finestre, porte di cantina, ecc.) a una proprietà.

Data la similitudine nell'aggiunta di regole di collegamento basate su diversi modelli, i passaggi seguenti illustrano solo come aggiungere una regola di collegamento basata sul modello Forced Entry Alarm.

Vai a Customer Site

Vai su Site & Device → Customer Site.

Apri il pannello Add Linkage Rule

Utilizza uno dei seguenti metodi:

In modalità sito, seleziona un sito e fai clic sull'icona di collegamento o su → nella sua colonna Operation, quindi seleziona il modello Forced Entry Alarm dal lato sinistro del pannello Add Linkage Rule.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, seleziona la scheda Linkage Rule, quindi fai clic sul modello Forced Entry Alarm nell'area Linkage Template.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, fai clic su Add Linkage Rule e quindi seleziona il modello Forced Entry Alarm dal lato sinistro del pannello Add Linkage Rule.
In modalità dispositivo, seleziona un dispositivo, fai clic sull'icona di collegamento nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo, quindi seleziona il modello Forced Entry Alarm dal lato sinistro del pannello Add Linkage Rule.

Per passare dalla modalità dispositivo alla modalità sito, fai clic sul pulsante di cambio modalità in cima alla pagina Customer Site.

Aggiungere una regola di collegamento tramite modello

Figura 6-16 Aggiungere una regola di collegamento tramite modello

Imposta le informazioni richieste

Configura i seguenti campi:

Linkage Rule Name

Crea un nome per la regola di collegamento.

When

Seleziona una risorsa come Source per rilevare l'evento di attraversamento della linea dall'elenco a discesa.

Trigger the Following Actions

Fai clic su Select per selezionare le Linked Resources utilizzate per attivare le azioni di collegamento, quindi fai clic su Add.

È possibile impostare una sola azione di collegamento.
Per i dettagli sulle azioni di collegamento, consultare la Tabella 6-5.

Linkage Schedule

Definisci il periodo di tempo programmato durante il quale il collegamento è attivo.

All Days — L'azione di collegamento è sempre attiva dal lunedì alla domenica, 7 giorni × 24 ore.
Custom — Seleziona i giorni della settimana e specifica l'ora di inizio e di fine per ciascun giorno selezionato.

I giorni evidenziati in blu sono selezionati.

Salva la regola

Fai clic su OK. La regola di collegamento aggiunta verrà visualizzata nell'elenco delle regole di collegamento.

Opzionale: Disabilita la regola

Imposta l'interruttore di abilitazione su off per disabilitare la regola di collegamento.

Operazioni successive

Se hai abilitato la regola di collegamento, assicurati che la funzionalità di Notifica del Source sia abilitata. Per i dettagli, consulta Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche.

Se la funzionalità di Notifica del Source è disabilitata, la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno.
Avvisare l'utente finale dopo la consegna del sito che la notifica del Source deve essere mantenuta abilitata sul LTS Connect Mobile Client, altrimenti la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno. Per i dettagli sull'abilitazione delle notifiche di allarme per un dispositivo o canale specifico, consultare il Manuale Utente di LTS Connect Mobile Client.
Invitare gli utenti finali a scaricare o aggiornare LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o successivo). È possibile inviare loro il codice QR o il link per il download mostrato nel banner nella pagina Home.

Aggiungere una regola di eccezione

Una regola di eccezione viene utilizzata per monitorare in tempo reale lo stato delle risorse gestite. Quando la risorsa presenta un'anomalia, questa invierà una notifica a LTS Platinum Partner per avvisare gli Installer specificati. Attualmente le eccezioni includono due tipi: eccezioni di dispositivo e di canale.

È possibile aggiungere una regola per definire tale notifica. La regola contiene cinque elementi: Source (dispositivo A o canale A), Exception (l'eccezione verificatasi sul dispositivo A o canale A), Received by (la sorgente invia una notifica per avvisare il destinatario tramite determinati metodi), Recipient (chi può ricevere la notifica) e Schedule (quando il destinatario può ricevere la notifica).

Prima di iniziare

Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione per la configurazione del dispositivo. Per richiedere l'autorizzazione di configurazione, fare riferimento a Apply for Device Permission.
Assicurarsi di aver abilitato il dispositivo all'invio di notifiche al sistema (se il dispositivo lo supporta). Per i dettagli, fare riferimento a Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche.

Questa funzione non è supportata dalla telecamera solare.

Vai a Customer Site

Nel pannello di navigazione, fai clic su Site & Device → Customer Site.

Passa alla modalità sito

Passa alla Site Mode se è attiva la Device Mode.

Apri la pagina Exception

Fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, quindi fai clic su Exception. Per impostazione predefinita vengono visualizzate le regole di eccezione di tutti i dispositivi aggiunti a questo sito.

Opzionale: Espandi i canali

Fai clic su Unfold Channels per visualizzare tutti i canali del dispositivo.

Per i pannelli di controllo sicurezza, vengono visualizzate tutte le zone e le uscite allarme.

Imposta i tipi di eccezione

Sposta il cursore sul campo Exception del dispositivo o canale e fai clic sull'icona di modifica.

Modifica eccezione

Figura 6-17 Modifica eccezione

Seleziona i tipi di eccezione per i quali vuoi impostare le regole di eccezione.

Per le eccezioni Offline, è possibile impostare una soglia di durata. Quando il dispositivo o il canale è offline per un periodo superiore a questa soglia, verrà attivata un'eccezione offline.
La soglia di durata per un dispositivo offline deve essere compresa tra 5 minuti e 24 ore (il valore predefinito è 5 minuti). È anche possibile configurare il ritardo di offline del dispositivo sulla scheda/lista del dispositivo (consultare Configure Device Offline Delay per i dettagli).
La soglia di durata per un canale offline deve essere compresa tra 5 e 120 minuti.
Per gli switch di rete, è possibile impostare regole di eccezione per: PoE Port Power Off, SFP Port Disconnected, RJ45 Port Disconnected, Port Blocked, Port Busy e PoE Power Exceeds Limit.

Fai clic su OK.

Imposta i destinatari delle notifiche

Sposta il cursore sul campo Received by e fai clic sull'icona di modifica.
Seleziona le modalità di ricezione in base alle esigenze effettive:
- Portal — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in tempo reale al Portal. Il Portal è selezionato per impostazione predefinita e non può essere modificato. Per controllare le notifiche ricevute nel Portal, fare riferimento a Exception Center.
- LTS Platinum Partner App — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in tempo reale al LTS Platinum Partner Mobile Client.
- Email — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica a LTS Platinum Partner e il sistema invierà un'e-mail con i dettagli dell'eccezione all'indirizzo e-mail dei destinatari in tempo reale.
- LTS Connect App (Site Owner) — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in tempo reale al LTS Connect Mobile Client, utilizzato dal cliente.
Per i dispositivi di allarme, l'opzione LTS Connect App (Site Owner) è abilitata per impostazione predefinita e non può essere disabilitata.
Fai clic su OK.

Imposta chi riceve la notifica

Sposta il cursore sul campo Recipient e fai clic sull'icona di modifica.
Seleziona Site Manager o Installer Admin. Il destinatario potrà ricevere la notifica quando viene rilevata un'eccezione in tempo reale.

Il Site Manager è selezionato per impostazione predefinita e non può essere modificato.
Se si seleziona LTS Connect App (Site Owner) nel passaggio precedente, il cliente riceverà le notifiche di eccezione.

Fai clic su OK.

Imposta la pianificazione delle notifiche

Sposta il cursore sul campo Schedule e fai clic sull'icona di modifica.
Seleziona la pianificazione:
- All Day — Il destinatario può sempre ricevere notifiche, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
- Custom — Personalizza i giorni e i periodi di tempo nei giorni selezionati in base alle esigenze effettive.
Fai clic su OK.

Opzionale: Modifica in batch le regole di eccezione

Fai clic su Batch Edit.
Seleziona i dispositivi o i canali su cui impostare le regole di eccezione.
Fai clic sull'icona di modifica in basso per impostare/modificare i tipi di eccezione, la modalità di ricezione, il destinatario e l'orario di notifica.
Fai clic su OK per salvare le impostazioni.

Opzionale: Copia le impostazioni delle regole di eccezione

Dopo aver impostato una regola, è possibile copiare le impostazioni della regola su altri dispositivi o canali per una configurazione rapida.

Fai clic su Copy to.
Nel campo Copy Exception Settings from, seleziona i dispositivi o i canali come sorgenti.
Nel campo To, seleziona le risorse di destinazione dello stesso tipo delle sorgenti selezionate.
Fai clic su Copy per copiare le impostazioni della regola delle sorgenti nelle risorse di destinazione e tornare all'elenco delle regole di eccezione. Oppure fai clic su Copy and Continue per copiare le impostazioni e continuare a copiare altre impostazioni.

Abilita la regola di eccezione

Dopo aver impostato una regola di eccezione, imposta l'interruttore Enable nell'angolo in alto a destra della regola su on per abilitare la regola di eccezione del dispositivo; oppure imposta l'interruttore Enable All su on per abilitare tutte le regole di eccezione dei dispositivi nel sito.

Dopo aver abilitato la regola, essa sarà attiva e quando si verifica un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in base alle impostazioni definite nella regola.

Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche

Dopo aver aggiunto e abilitato una regola di collegamento o di eccezione, è necessario assicurarsi che la funzionalità di Notifica del dispositivo Source sia abilitata, in modo che gli eventi rilevati dal dispositivo possano essere caricati nel sistema LTS Platinum Partner e sul LTS Connect Mobile Client, che è il prerequisito per attivare le azioni di collegamento e le regole di eccezione definite nelle regole di collegamento e di eccezione correlate al dispositivo sorgente.

Il dispositivo deve supportare questa funzionalità. Se è stato attivato il servizio di monitoraggio dello stato per il dispositivo, la funzione di Notifica del dispositivo è abilitata per impostazione predefinita. Per i dettagli sull'attivazione del servizio di monitoraggio dello stato, fare riferimento a Activate the Health Monitoring Service for Devices.

Vai a Customer Site

Vai su Site & Device → Customer Site.

Apri la finestra Notification Settings

Utilizza uno dei seguenti metodi:

In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, seleziona un dispositivo nella scheda Device, quindi fai clic sull'icona di notifica o su → icona di notifica nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.
In modalità dispositivo, seleziona un dispositivo, quindi fai clic sull'icona di notifica o su → icona di notifica nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.

Per passare dalla modalità dispositivo alla modalità sito, fai clic sul pulsante di cambio modalità in cima alla pagina Customer Site.

Impostazioni notifiche

Figura 6-19 Impostazioni notifiche

Imposta i parametri

Configura quanto segue:

Notification

Assicurarsi che la funzionalità sia abilitata.

Notification Schedule

Dopo aver abilitato la funzionalità di Notifica, imposta una pianificazione temporale per il caricamento degli eventi rilevati dal Source nel sistema LTS Platinum Partner e sul LTS Connect Mobile Client.

È possibile selezionare i giorni e impostare l'ora di inizio e di fine per ciascun giorno selezionato.

Salva

Fai clic su OK.

Avvisare l'utente finale dopo la consegna del sito che la notifica del Source deve essere mantenuta abilitata sul LTS Connect Mobile Client, altrimenti la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno. Per i dettagli sull'abilitazione delle notifiche di allarme per un dispositivo o canale specifico, consultare il Manuale Utente di LTS Connect Mobile Client.
Invitare gli utenti finali a scaricare o aggiornare LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o successivo). È possibile inviare loro il codice QR o il link per il download mostrato nel banner nella pagina Home.

Aggiungere una regola di collegamento

Aggiungere una regola di collegamento personalizzata

Se i modelli predefiniti non soddisfano le proprie esigenze, è possibile personalizzare le regole di collegamento come desiderato.

Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione per la configurazione dei dispositivi, oppure richiederla prima di procedere. Per i dettagli su come richiedere l'autorizzazione, consultare Apply for Device Permission.
Il Source e la Linked Resource non possono essere la stessa risorsa.
Non è possibile configurare due regole di collegamento identiche. In altre parole, non è possibile configurare due regole con lo stesso Source, Triggering Event, Linked Resource e Linkage Action.
Quando il Source è un dispositivo aggiunto tramite IP/dominio, il dispositivo aggiunto tramite LTS Connect non può essere impostato come Linked Resource per l'acquisizione di immagini.

Vai a Customer Site

Vai su Site & Device → Customer Site.

Apri il pannello Add Linkage Rule

Utilizza uno dei seguenti metodi:

In modalità sito, seleziona un sito e fai clic sull'icona di collegamento o su → nella sua colonna Operation.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, quindi fai clic su Linkage Rule → Add Linkage Rule.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, seleziona un dispositivo, quindi fai clic sull'icona di collegamento nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.
In modalità dispositivo, seleziona un dispositivo, quindi fai clic sull'icona di collegamento nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.

Per passare dalla modalità dispositivo alla modalità sito, fai clic sul pulsante di cambio modalità in cima alla pagina Customer Site.

Imposta le informazioni richieste

Configura i seguenti campi:

Linkage Rule Name

Crea un nome per la regola di collegamento.

Trigger

Definisci il trigger per l'azione di collegamento.

Select Source — Seleziona una risorsa come Source.
Set Triggering Event — Seleziona un evento come evento scatenante.

Assicurarsi che l'evento scatenante sia stato configurato sul dispositivo selezionato. Per i dettagli sulla configurazione degli eventi sul dispositivo, consultare il manuale utente del dispositivo.

Tabella 6-4 Eventi scatenanti disponibili per i diversi tipi di risorse

Risorsa	Evento scatenante
Camera	Motion Detection, Face Detection, Intrusion, Line Crossing Detection
Access Control Device	Tampering Alarm
Door Linked to Access Control Device	Door Opened Normally (Nota: Capture o Recording non possono essere impostati come azione di collegamento per questo evento), Door Opened Abnormally, Tampering Alarm
Door Station	Calling

Linkage

Fai clic su Add per selezionare le Linkage Action(s) e le Linked Resource(s).

Dopo aver selezionato una Linkage Action, appariranno le risorse disponibili da impostare come Linked Resource(s).
È possibile selezionare fino a 128 Linkage Actions o 10 Linked Resources.

Linkage Action — Seleziona le azioni di collegamento.

Tabella 6-5 Descrizione delle Linkage Action

Linked Resource	Linkage Action	Descrizione
Camera (Channel)	Capture	La telecamera acquisirà un'immagine quando viene rilevato il Triggering Event.
Camera (Channel)	Recording	La telecamera registrerà un video quando viene rilevato il Triggering Event. La registrazione inizia 5 secondi prima del rilevamento dell'evento e dura 30 secondi.
Camera (Channel)	Call Preset	Seleziona un preset dall'elenco a discesa Preset. Un preset è una posizione immagine predefinita per pan, tilt, zoom, messa a fuoco e altri parametri. La telecamera PTZ si sposterà in questa posizione predefinita quando viene rilevato il Triggering Event. Assicurarsi di aver configurato i preset per la telecamera PTZ.
Camera (Channel)	Call Patrol	Seleziona un pattugliamento dall'elenco a discesa Patrol. Un pattugliamento è un percorso PTZ predefinito composto da una serie di punti chiave (preset). Richiamando un pattugliamento, la telecamera PTZ si sposta verso tutti i punti chiave alla velocità impostata per fornire una visione dinamica. Assicurarsi di aver configurato i pattugliamenti per la telecamera PTZ.
Camera (Channel)	Call Pattern	Seleziona un pattern dall'elenco a discesa Pattern. Un pattern è un percorso PTZ predefinito con un tempo di sosta configurato per una determinata posizione. Assicurarsi di aver configurato i pattern per la telecamera PTZ.
Camera (Channel)	Arm	La telecamera verrà armata e gli eventi ad essa correlati verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.
Camera (Channel)	Disarm	La telecamera verrà disarmata e gli eventi ad essa correlati non verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.
Camera (Channel)	Enable Privacy Mask	La maschera privacy verrà visualizzata sulle immagini live della telecamera quando viene rilevato il Triggering Event. Assicurarsi di aver configurato la maschera privacy per la telecamera.
Camera (Channel)	Disable Privacy Mask	La maschera privacy NON verrà visualizzata sulle immagini live della telecamera quando viene rilevato il Triggering Event.
Alarm Output	Alarm Output	L'uscita allarme della Linked Resource verrà attivata quando viene rilevato il Triggering Event.
Area of Security Control Panel	Stay Arm	Lo stato di armamento dell'area del pannello di controllo sicurezza passerà a Stay quando viene rilevato il Triggering Event.
Area of Security Control Panel	Away Arm	Lo stato di armamento dell'area del pannello di controllo sicurezza passerà a Away quando viene rilevato il Triggering Event.
Area of Security Control Panel	Disarm	L'area del pannello di controllo sicurezza verrà disarmata quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Linked to Access Control Device	Open Door	La porta associata al dispositivo di controllo accessi verrà aperta quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Linked to Access Control Device	Remain Open	La porta associata al dispositivo di controllo accessi rimarrà aperta quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Linked to Access Control Device	Remain Closed	La porta associata al dispositivo di controllo accessi rimarrà chiusa quando viene rilevato il Triggering Event.
Door Station	Open Door	La porta collegata al door station verrà aperta automaticamente quando viene rilevato il Triggering Event.
Alarm Input	Arm Alarm Input	L'ingresso allarme verrà armato e gli eventi ad esso correlati verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.
Alarm Input	Disarm Alarm Input	L'ingresso allarme verrà disarmato e gli eventi ad esso correlati NON verranno caricati sul LTS Connect Mobile Client quando viene rilevato il Triggering Event.

Linked Resource — Seleziona le risorse come sorgente di attivazione della Linkage Action.

Linkage Schedule — Definisci il periodo di tempo programmato durante il quale il collegamento è attivo.

All Days — L'azione di collegamento esterna è sempre attiva dal lunedì alla domenica, 7 giorni × 24 ore.
Custom — Seleziona i giorni della settimana e specifica l'ora di inizio e di fine per ciascun giorno selezionato.

I giorni evidenziati in blu sono selezionati.

Salva la regola

Fai clic su OK. La regola di collegamento apparirà nell'elenco Linkage Rule.

Configurazione post-aggiunta opzionale

Dopo aver aggiunto le regole di collegamento, è possibile eseguire le seguenti operazioni se necessario:

Operazione	Azione
Modifica regola di collegamento	Fai clic sull'icona di modifica → icona di modifica per modificare la regola di collegamento
Elimina regola di collegamento	Fai clic sull'icona di modifica → icona di eliminazione per eliminare la regola di collegamento
Disabilita regola di collegamento	Imposta l'interruttore di abilitazione su off per disabilitare la regola di collegamento

Operazioni successive

Se la funzionalità di Notifica del Source è disabilitata, la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno.
Avvisare l'utente finale dopo la consegna del sito che la notifica del Source deve essere mantenuta abilitata sul LTS Connect Mobile Client, altrimenti la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno. Per i dettagli sull'abilitazione delle notifiche di allarme per un dispositivo o canale specifico, consultare il Manuale Utente di LTS Connect Mobile Client.
Invitare gli utenti finali a scaricare o aggiornare LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o successivo). È possibile inviare loro il codice QR o il link per il download mostrato nel banner nella pagina Home.

Aggiungere una regola di collegamento basata su modello predefinito

Prima di iniziare

Tabella 6-6 Descrizione dei modelli

Modello	Descrizione
Intrusion	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura, registrazione e uscita allarme, quando si verifica l'evento di intrusione (persone, veicoli o altri oggetti entrano in un'area predefinita).
Forced Entry Alarm	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura, registrazione, mantenimento della porta chiusa, uscita allarme e richiamo preset quando una porta viene aperta in modo anomalo.
Back to Home / Office	Utilizzato per ridurre il livello di sicurezza e abilitare la protezione della privacy attivando le azioni di collegamento tra cui il disarmo e l'abilitazione della maschera privacy, quando si rientra a casa o in ufficio.
Away	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza e annullare la protezione della privacy attivando le azioni di collegamento tra cui l'armamento e la disabilitazione della maschera privacy quando si lascia casa o l'ufficio.
Visitor Calling	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura e registrazione quando i visitatori chiamano dal door station.
Perimeter Zone Alarm	Utilizzato per migliorare il livello di sicurezza attivando le azioni di collegamento tra cui cattura, registrazione, richiamo preset, uscita allarme e mantenimento della porta chiusa, se vengono rilevate persone o altri oggetti in tutti gli accessi (porte, finestre, porte di cantina, ecc.) a una proprietà.

Vai a Customer Site

Vai su Site & Device → Customer Site.

Apri il pannello Add Linkage Rule

Utilizza uno dei seguenti metodi:

In modalità sito, seleziona un sito e fai clic sull'icona di collegamento o su → nella sua colonna Operation, quindi seleziona il modello Forced Entry Alarm dal lato sinistro del pannello Add Linkage Rule.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, seleziona la scheda Linkage Rule, quindi fai clic sul modello Forced Entry Alarm nell'area Linkage Template.
In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, fai clic su Add Linkage Rule e quindi seleziona il modello Forced Entry Alarm dal lato sinistro del pannello Add Linkage Rule.
In modalità dispositivo, seleziona un dispositivo, fai clic sull'icona di collegamento nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo, quindi seleziona il modello Forced Entry Alarm dal lato sinistro del pannello Add Linkage Rule.

Per passare dalla modalità dispositivo alla modalità sito, fai clic sul pulsante di cambio modalità in cima alla pagina Customer Site.

Aggiungere una regola di collegamento tramite modello

Figura 6-16 Aggiungere una regola di collegamento tramite modello

Imposta le informazioni richieste

Configura i seguenti campi:

Linkage Rule Name

Crea un nome per la regola di collegamento.

When

Seleziona una risorsa come Source per rilevare l'evento di attraversamento della linea dall'elenco a discesa.

Trigger the Following Actions

Fai clic su Select per selezionare le Linked Resources utilizzate per attivare le azioni di collegamento, quindi fai clic su Add.

È possibile impostare una sola azione di collegamento.
Per i dettagli sulle azioni di collegamento, consultare la Tabella 6-5.

Linkage Schedule

Definisci il periodo di tempo programmato durante il quale il collegamento è attivo.

All Days — L'azione di collegamento è sempre attiva dal lunedì alla domenica, 7 giorni × 24 ore.
Custom — Seleziona i giorni della settimana e specifica l'ora di inizio e di fine per ciascun giorno selezionato.

I giorni evidenziati in blu sono selezionati.

Salva la regola

Fai clic su OK. La regola di collegamento aggiunta verrà visualizzata nell'elenco delle regole di collegamento.

Opzionale: Disabilita la regola

Imposta l'interruttore di abilitazione su off per disabilitare la regola di collegamento.

Operazioni successive

Se hai abilitato la regola di collegamento, assicurati che la funzionalità di Notifica del Source sia abilitata. Per i dettagli, consulta Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche.

Se la funzionalità di Notifica del Source è disabilitata, la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno.
Avvisare l'utente finale dopo la consegna del sito che la notifica del Source deve essere mantenuta abilitata sul LTS Connect Mobile Client, altrimenti la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno. Per i dettagli sull'abilitazione delle notifiche di allarme per un dispositivo o canale specifico, consultare il Manuale Utente di LTS Connect Mobile Client.
Invitare gli utenti finali a scaricare o aggiornare LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o successivo). È possibile inviare loro il codice QR o il link per il download mostrato nel banner nella pagina Home.

Aggiungere una regola di eccezione

Prima di iniziare

Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione per la configurazione del dispositivo. Per richiedere l'autorizzazione di configurazione, fare riferimento a Apply for Device Permission.
Assicurarsi di aver abilitato il dispositivo all'invio di notifiche al sistema (se il dispositivo lo supporta). Per i dettagli, fare riferimento a Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche.

Questa funzione non è supportata dalla telecamera solare.

Vai a Customer Site

Nel pannello di navigazione, fai clic su Site & Device → Customer Site.

Passa alla modalità sito

Passa alla Site Mode se è attiva la Device Mode.

Apri la pagina Exception

Opzionale: Espandi i canali

Fai clic su Unfold Channels per visualizzare tutti i canali del dispositivo.

Per i pannelli di controllo sicurezza, vengono visualizzate tutte le zone e le uscite allarme.

Imposta i tipi di eccezione

Sposta il cursore sul campo Exception del dispositivo o canale e fai clic sull'icona di modifica.

Modifica eccezione

Figura 6-17 Modifica eccezione

Seleziona i tipi di eccezione per i quali vuoi impostare le regole di eccezione.

Per le eccezioni Offline, è possibile impostare una soglia di durata. Quando il dispositivo o il canale è offline per un periodo superiore a questa soglia, verrà attivata un'eccezione offline.
La soglia di durata per un dispositivo offline deve essere compresa tra 5 minuti e 24 ore (il valore predefinito è 5 minuti). È anche possibile configurare il ritardo di offline del dispositivo sulla scheda/lista del dispositivo (consultare Configure Device Offline Delay per i dettagli).
La soglia di durata per un canale offline deve essere compresa tra 5 e 120 minuti.
Per gli switch di rete, è possibile impostare regole di eccezione per: PoE Port Power Off, SFP Port Disconnected, RJ45 Port Disconnected, Port Blocked, Port Busy e PoE Power Exceeds Limit.

Fai clic su OK.

Imposta i destinatari delle notifiche

Sposta il cursore sul campo Received by e fai clic sull'icona di modifica.
Seleziona le modalità di ricezione in base alle esigenze effettive:
- Portal — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in tempo reale al Portal. Il Portal è selezionato per impostazione predefinita e non può essere modificato. Per controllare le notifiche ricevute nel Portal, fare riferimento a Exception Center.
- LTS Platinum Partner App — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in tempo reale al LTS Platinum Partner Mobile Client.
- Email — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica a LTS Platinum Partner e il sistema invierà un'e-mail con i dettagli dell'eccezione all'indirizzo e-mail dei destinatari in tempo reale.
- LTS Connect App (Site Owner) — Quando viene rilevata un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in tempo reale al LTS Connect Mobile Client, utilizzato dal cliente.
Per i dispositivi di allarme, l'opzione LTS Connect App (Site Owner) è abilitata per impostazione predefinita e non può essere disabilitata.
Fai clic su OK.

Imposta chi riceve la notifica

Sposta il cursore sul campo Recipient e fai clic sull'icona di modifica.
Seleziona Site Manager o Installer Admin. Il destinatario potrà ricevere la notifica quando viene rilevata un'eccezione in tempo reale.

Il Site Manager è selezionato per impostazione predefinita e non può essere modificato.
Se si seleziona LTS Connect App (Site Owner) nel passaggio precedente, il cliente riceverà le notifiche di eccezione.

Fai clic su OK.

Imposta la pianificazione delle notifiche

Sposta il cursore sul campo Schedule e fai clic sull'icona di modifica.
Seleziona la pianificazione:
- All Day — Il destinatario può sempre ricevere notifiche, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
- Custom — Personalizza i giorni e i periodi di tempo nei giorni selezionati in base alle esigenze effettive.
Fai clic su OK.

Opzionale: Modifica in batch le regole di eccezione

Fai clic su Batch Edit.
Seleziona i dispositivi o i canali su cui impostare le regole di eccezione.
Fai clic sull'icona di modifica in basso per impostare/modificare i tipi di eccezione, la modalità di ricezione, il destinatario e l'orario di notifica.
Fai clic su OK per salvare le impostazioni.

Opzionale: Copia le impostazioni delle regole di eccezione

Dopo aver impostato una regola, è possibile copiare le impostazioni della regola su altri dispositivi o canali per una configurazione rapida.

Fai clic su Copy to.
Nel campo Copy Exception Settings from, seleziona i dispositivi o i canali come sorgenti.
Nel campo To, seleziona le risorse di destinazione dello stesso tipo delle sorgenti selezionate.
Fai clic su Copy per copiare le impostazioni della regola delle sorgenti nelle risorse di destinazione e tornare all'elenco delle regole di eccezione. Oppure fai clic su Copy and Continue per copiare le impostazioni e continuare a copiare altre impostazioni.

Abilita la regola di eccezione

Dopo aver abilitato la regola, essa sarà attiva e quando si verifica un'eccezione, il dispositivo invierà una notifica in base alle impostazioni definite nella regola.

Abilitare i dispositivi all'invio di notifiche

Vai a Customer Site

Vai su Site & Device → Customer Site.

Apri la finestra Notification Settings

Utilizza uno dei seguenti metodi:

In modalità sito, fai clic sul nome di un sito per accedere alla pagina dei dettagli del sito, seleziona un dispositivo nella scheda Device, quindi fai clic sull'icona di notifica o su → icona di notifica nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.
In modalità dispositivo, seleziona un dispositivo, quindi fai clic sull'icona di notifica o su → icona di notifica nella sua colonna Operation o sulla sua scheda dispositivo.

Per passare dalla modalità dispositivo alla modalità sito, fai clic sul pulsante di cambio modalità in cima alla pagina Customer Site.

Impostazioni notifiche

Figura 6-19 Impostazioni notifiche

Imposta i parametri

Configura quanto segue:

Notification

Assicurarsi che la funzionalità sia abilitata.

Notification Schedule

È possibile selezionare i giorni e impostare l'ora di inizio e di fine per ciascun giorno selezionato.

Salva

Fai clic su OK.

Avvisare l'utente finale dopo la consegna del sito che la notifica del Source deve essere mantenuta abilitata sul LTS Connect Mobile Client, altrimenti la Linkage Action NON verrà attivata indipendentemente dal fatto che il Triggering Event venga rilevato dal Source o meno. Per i dettagli sull'abilitazione delle notifiche di allarme per un dispositivo o canale specifico, consultare il Manuale Utente di LTS Connect Mobile Client.
Invitare gli utenti finali a scaricare o aggiornare LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o successivo). È possibile inviare loro il codice QR o il link per il download mostrato nel banner nella pagina Home.

Indice

Regole di collegamento e di eccezione

Indice