アカウント管理

LTS Platinum Partner モバイルクライアントにおけるアカウントの登録・ログイン・管理方法。Installer Admin および Installer アカウント、役割と権限、従業員の招待、アカウント情報の編集について説明します。

アカウントには Installer Admin と Installer の 2 種類があります。1 社につき Installer Admin アカウントは 1 つのみですが、Installer アカウントは複数持つことができます。

Installer Admin

Installer Admin はシステム内のすべての機能にフルアクセスできます。通常、Installer Admin は施工会社のマネージャーが担当します。

Installer

Installer は Installer Admin の「サブアカウント」であり、実行できる操作は権限によって制御されます。たとえば、自分に割り当てられたサイトのみを管理できる場合があります。通常、Installer は施工会社の従業員が担当します。

施工会社はまず Installer Admin アカウントを登録して会社を作成する必要があります。その後、従業員を招待して Installer アカウントを登録させるか、招待なしで既存の会社への参加を申請して Installer アカウントを登録することができます。

プロセス全体のフローチャートを以下に示します。

アカウント管理のフローチャート

図 2-1 アカウント管理のフローチャート

Installer Admin アカウントの登録: LTS Platinum Partner のいずれかの機能にアクセスする前に、まず Installer Admin アカウントを登録します。詳細は Installer Admin アカウントの登録を参照してください。
役割と権限の設定（任意）: 従業員をシステムに追加する前に、システムリソースへのアクセスに対して異なる権限を持つ役割を作成できます。また、3 つの定義済み役割も用意されています。詳細は役割と権限の管理を参照してください。
従業員の招待（任意）: 従業員を招待して Installer アカウントを登録させ、それぞれに異なる役割を割り当てて権限を付与できます。詳細は従業員の招待を参照してください。
招待あり・なしでの Installer アカウント登録: 従業員は招待を受けて Installer アカウントを登録するか、招待なしで既存の会社への参加を申請して Installer アカウントを登録できます。詳細は招待あり・なしでの Installer アカウント登録を参照してください。

LTS Connect アカウントで登録する

すでに LTS Connect アカウントをお持ちの場合は、そのアカウントを使用して Installer Admin アカウントを登録できます。

事前準備

LTS Connect アカウントが登録済みであることを確認してください。
登録するアカウントが LTS Connect アカウントと同じ地域にあることを確認してください。

LTS Connect をタップする

ページ下部の LTS Connect をタップします。認可・ログインページに移動します。

LTS Platinum Partner を認可する

LTS Connect のアカウント情報を取得するために LTS Platinum Partner を認可します。

認可のために電話番号とパスワードを入力します。
認可のためにメールアドレス/ユーザー名とパスワードを入力します。

Get Your Account and Device Information にチェックを入れて、LTS Platinum Partner がこの情報を取得できるようにしてください。

Installer Admin アカウントを登録する

Installer Admin アカウントを登録します。

登録プロセスの詳細については、Installer Admin アカウントの登録を参照してください。

デバイスを同期する

任意: 登録が完了して LTS Platinum Partner にログインした後、LTS Connect アカウント内のデバイスをこのアカウントと同期します。

次の操作

ログインページでメールアドレスとパスワードを入力して、LTS Platinum Partner モバイルクライアントにログインします。

Installer Admin アカウントの登録

施工会社は LTS Platinum Partner のいずれかの機能にアクセスする前に、Installer Admin アカウントを登録する必要があります。

国/地域を選択する

モバイルクライアントを初めて起動する場合は、会社の国/地域を選択して OK をタップします。

登録後に選択した国/地域を変更することはできません。

Register をタップする

ログインページで Register をタップしてアカウントを登録します。

すでにアカウントが登録済みの場合は、Log In をタップして LTS Platinum Partner にログインできます。ログインの詳細については、ログインを参照してください。

身元を選択する

身元とサービスプロバイダーの種類（インストーラー、システムインテグレーター、ディストリビューター、リセラー）を選択します。

一部の国/地域では、サービスプロバイダーの種類を Installer、Systems Integrator、Distributor のみに設定できます。
身元とサービスプロバイダーの種類の詳細については、LTS Platinum Partner のエンティティを参照してください。

登録方法を選択する

メールアドレスまたは電話番号で登録するかどうかを選択します。

一部の国/地域では、メールアドレスによる登録のみがサポートされています。

アカウントを登録する

氏名（名と姓）、会社名、メールアドレス、電話番号、確認コード（メールアドレス確認用）/ SMS コード（電話番号確認用）、パスワードを設定します。
プライバシーポリシーの内容に同意する場合は I agree to LTS Privacy Policy. にチェックを入れます。
Register をタップします。

入力した会社名に類似した名前の既存の会社がある場合、その会社のリストが表示され、従業員は招待なしで Installer アカウントを登録するために会社を選択して参加できます（詳細は招待あり・なしでの Installer アカウント登録を参照してください）。Installer Admin アカウントを登録して会社を作成する場合は、Create Company をタップして Installer Admin アカウントの登録を続行します。

登録が成功したことが通知され、会社認証ページがポップアップ表示されます。

会社を認証する

Authenticate Now または Later をタップして、以下のいずれかのプロセスに進みます。

Authenticate Now をタップして会社認証申請を提出します。

必要な情報を設定し、すでに入力されている情報（会社名、住所、メール、電話など）を確認します。
（任意）I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time. にチェックを入れます。
契約内容に同意する場合は I agree to the Terms of Service and Privacy Policy にチェックを入れます。
Confirm をタップして申請を提出し、LTS Platinum Partner にアクセスします。

Later をタップして情報入力完了ページに移動します。

必要な情報（住所など）を入力します。
（任意）I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time. にチェックを入れます。
契約内容に同意する場合は I agree to the Terms of Service and Privacy Policy にチェックを入れます。
Confirm をタップして LTS Platinum Partner にアクセスします。

サブスクリプションが成功した場合、数分以内に確認メールが届きます。必要に応じて、メール内の URL をクリックして配信停止できます。
サブスクリプション後、アカウント登録に使用したメールアドレスに、最新の製品紹介、サービス紹介、アンケート、特別オファーに関するメールが送信されます。
Cancel をタップした場合、新しいアカウントにログインした後も会社認証ページがポップアップ表示されます。

結果

このアカウントで LTS Platinum Partner にログインし、サイト管理などの操作を実行できます。

役割と権限の管理

従業員をシステムに追加する前に、システムリソースへのアクセスに対して異なる権限を持つ役割を作成し、対応する従業員に役割を割り当てて権限を付与できます。また、役割を作成せずに定義済みの役割を従業員に付与することもできます。従業員が持てる役割は 1 つのみです。

システムには 3 つの定義済み役割があります: Administrator、Site Manager、IT Manager。3 つの役割の権限は以下のとおりです。これらの 3 つの役割は誰も削除できません。

Administrator: 会社情報の設定、従業員の管理、すべての従業員の操作ログの確認、すべてのサイトの管理。
Site Manager: 割り当てられたサイトの管理、デバイスの追加・設定・削除、割り当てられたサイトのエンドユーザー向け有料サービスの有効化。
IT Manager: すべてのサイトの管理、他の従業員へのサイトの割り当て、すべてのエンドユーザー向け有料サービスの有効化または編集、すべての従業員の操作ログの表示。

役割と権限ページを開く

Me → Company Management → Role and Permission をタップします。

役割追加ページを開く

Role and Permission ページの右上隅にあるをタップして、Add Role ページを開きます。

役割名と権限を入力する

役割名を入力し、役割の権限を選択します。

Manage All Sites

すべてのサイトの管理。サイトの追加・編集、Site Manager へのサイト割り当て、サイトの引き継ぎ、サイト認証の申請、サイトの検索、サイト内のデバイス管理（追加、削除、編集、アップグレード）、デバイス権限の申請、健全性モニタリングを含みます。最大 100 名の従業員にこの権限を割り当てられます。

Manage Assigned Site

従業員に割り当てられたサイトの管理。サイトの編集、サイトの引き継ぎ、サイト情報管理権限の申請、既存サイトの追加、新規サイトの追加、サイト内のデバイス管理（追加、削除、編集、アップグレード）、サイトの削除を含みます。

従業員にサイトを割り当てる前に、この権限を付与する必要があります。

Manage Account and Role

Employee ページと Role and Permission ページへのアクセス、アカウントと役割の追加・削除。この権限がない場合、Employee ページと Role and Permission ページは表示されません。

Manage Company Information

会社情報ページへのアクセスと会社情報（名前、ロゴ、住所など）の編集。この権限がない場合、会社情報ページは表示されません。

説明を入力する

任意: Description フィールドに役割の備考を入力します。

確認する

OK をタップします。

役割を管理する

任意: 役割を追加した後、以下の操作を実行します。

操作	説明
役割の詳細を表示	追加した役割をタップして役割の詳細ページにアクセスし、役割情報と権限を表示します。
役割を編集	追加した役割をタップして役割の詳細ページにアクセスし、編集アイコンをタップして役割情報と権限を編集します。
役割を削除	右上隅の削除アイコンをタップし、削除する役割を選択します。従業員に割り当てられている役割は削除できません。

従業員の招待

Installer Admin とアカウント・役割管理の権限を持つ役割を持つ Installer は、従業員を招待してシステム内のリソースを管理させることができます。

Employee ページを開く

Me → Company Management → Employee をタップします。

従業員追加ページを開く

Employee ページの右上隅にあるをタップして、Add Employee ページを開きます。

メールアドレスを入力する

招待する従業員のメールアドレスを入力します。

役割を選択する

従業員の役割を選択します。

Select Role ページの右上隅にあるをタップして新しい役割を作成できます。役割の管理の詳細については、役割と権限の管理を参照してください。

役割の権限が表示されます。

従業員を追加する

Add をタップします。

招待された従業員は、入力したメールアドレスにリンクが記載されたメールを受け取ります。従業員はリンクをタップしてアカウントを登録する必要があり、登録後に従業員の情報が従業員リストに表示されます。

従業員を管理する

任意: 従業員を追加した後、以下の操作を実行します。

操作	説明
従業員の有効化/無効化	スイッチをオン/オフに設定して従業員アカウントを有効化または無効化します。無効化されると、従業員はこのアカウントでシステムにログインできなくなります。自分のアカウントと Installer Admin アカウントは無効化できません。
アカウント制限の解除	従業員のステータスはデフォルトで制限されており、サイトの作成、デバイスの追加、Employee Efficiency Statistics モジュールでの記録の表示、操作ログの表示などの一部の操作が利用できません。Installer Admin と従業員管理権限を持つ Installer は従業員のアカウント制限を解除できます。これには各従業員に従業員アカウントアドオンが必要です。詳細は「付加価値サービスの表示と購入」を参照してください。従業員をタップして Employee Details ペインを開き、上部のアカウント制限メッセージをタップして、ポップアップの Remove Limit をタップします。
従業員の削除	右上隅の削除アイコンをタップし、削除する従業員を選択します。自分のアカウント、Installer Admin アカウント、Site Manager アカウントは削除できません。従業員がアカウントデータのマージを完了していないか、LTS Platinum Partner ユーザーになっていない場合、アカウントを削除できません。詳細は「製品アップグレード後に LTS Platinum Partner ユーザーになる」を参照してください。
従業員の詳細を表示	従業員リストで、従業員の連絡先番号、メールアドレス、役割の権限、管理するサイトとデバイスの数を表示できます。
従業員に割り当てられた役割を編集	従業員をタップして Employee Details ペインを開き、役割フィールドの編集アイコンをタップして Select Role ページにアクセスします。追加アイコンをタップして新しい役割を追加するか、従業員に別の役割を選択できます。自分のアカウントと Installer Admin アカウントに割り当てられた役割は編集できません。
従業員が管理するサイトを表示	従業員リストのサイトとデバイスの数をタップするか、従業員をタップして Employee Details ページを開き、従業員が管理するすべてのサイトのリストを表示します。サイトをタップしてサイトの詳細を表示できます。この操作は従業員が管理するサイトがある場合にのみサポートされます。

招待あり・なしでの Installer アカウント登録

Installer アカウントは Installer Admin アカウントの「サブアカウント」であり、実行できる操作は権限によって制御されます。通常、会社の従業員は Installer アカウントを使用し、招待あり・なしで Installer アカウントを登録できます。

招待ありで登録する

従業員として Installer アカウントへの招待を受けた後、招待を受け入れて Installer アカウントを登録し、サイトとデバイスを管理できます。

Manage Account and Role の権限を含む役割を持つ Installer Admin または Installer が、先に従業員を招待する必要があります。詳細は従業員の招待を参照してください。

従業員として会社に招待された後、LTS Platinum Partner からメールが届きます。メール内のリンクまたはボタンを使用して Installer アカウントの登録を完了できます。登録プロセスの詳細については、LTS Platinum Partner Portal ユーザーマニュアルを参照してください。

登録後、この Installer アカウントで LTS Platinum Partner にログインし、サイト管理や設定などの操作を実行できます。

招待なしで登録する

会社の従業員として、招待なしで登録時に会社に参加することもできます。登録プロセスは Installer Admin の場合と同様です。詳細は Installer Admin アカウントの登録を参照してください。

登録ページで必要な情報（会社名など）を入力して Register をタップした後、入力した会社名に類似した名前の既存の会社がある場合、その会社のリストが表示され、いずれかの会社への参加を申請できます。会社の管理者が申請を承認した後、この Installer アカウントで LTS Platinum Partner にログインし、サイト管理や設定などの操作を実行できます。

会社を選択して参加する

図 2-3 会社を選択して参加する

会社の管理者に連絡して、通知センター（Business Notifications）で申請を承認するよう依頼できます。
認証済みの会社および認証申請を提出した会社のみがリストに表示されます。
会社がリストに表示されない場合、招待なしで Installer アカウントを登録することはできません。招待ありで登録するのセクションを参照してください。
既存の会社に参加申請を提出した後、会社の管理者が承認する前であれば、申請を取り消すことができます。

アカウント情報の編集

ログイン後、現在のアカウントのアカウント情報を編集し、必要に応じてパスワードを変更できます。

下部の Me をタップし、左上隅のプロフィール写真をタップして Me ページにアクセスします。プロフィール写真、名前、メールアドレス、電話番号など、現在のアカウントのアカウント情報を表示・編集できます。このページでは ID を表示できますが、編集はできません。

電話番号での登録をサポートする国のアカウントの場合、電話番号情報は編集できません。

をタップして QR コードをダウンロードします。

Installer Admin アカウントの削除は取り消しできません。削除後、会社情報とアカウントは復元できません。アカウントを削除する前に必要なデータをバックアップしてください。
現在のアカウントに認証済みのサイトまたは従業員アカウントがある場合、削除できません。