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付加価値サービス

モバイルクライアントにおいて、LTS Platinum Partnerの付加価値サービス(ヘルス監視パッケージ、マイサービス、コブランディングなど)の確認・購入・管理を行う方法を説明します。

LTS Platinum Partnerは、お客様がエンドユーザーにより良いサービスを提供できるよう、ヘルス監視サービス、コブランディングサービス、従業員アカウントアドオンなど、複数の付加価値サービスを提供しています。

付加価値サービスの確認と購入

モバイルクライアントの Service Market で、以下の付加価値サービスの情報を確認できます。Me → Service Market をタップして Service Market ページにアクセスし、付加価値サービスの詳細を確認したり、サービスキーで有効化したりできます。

サービスキーによる他のサービスの購入については、Portal にアクセスする必要があります。

サービスキーによる購入を開く

Health Monitoring Package カードの Activate by Service Key をタップして、Purchase by Service Key ページを開きます。

サービスキーを入力する

LTSから購入したサービスキーを1つ、または複数(カンマ区切り)入力します。

確認する

OK をタップします。

マイサービスの確認と管理

My Service ページでは、すべてのサービスを一括で確認・管理できます。

右下の Me をタップし、My Service をタップして My Service ページにアクセスします。

サービスセクションには、各サービスの説明と、使用済みおよび残りのサービスパッケージ数(従業員アカウントアドオンの場合は従業員アカウント数)が表示されます。

My Service ページには以下のセクションが表示されます。

トライアル期間情報

このセクションはトライアル期間中のみ表示されます。

トライアル期間の説明と終了日時が表示されます。

無料パッケージ情報

このセクションには、無料パッケージの説明、管理可能なデバイスの最大台数、および管理中のデバイス台数が表示されます。

このセクションの Detail をタップすると、無料パッケージとヘルス監視パッケージの違いを確認したり、サービスキーでヘルス監視サービスパッケージを購入したりできます。

まもなく期限切れのサービス

このセクションは、まもなく期限切れになるサービスがある場合のみ表示されます。

View をタップして該当サービスの詳細ページに移動し、更新できます。

ヘルス監視サービス

ヘルス監視サービスの詳細ページでは、30日以内に期限切れとなるデバイス、期限切れのデバイス、自動更新中のデバイスを一括で確認し、以下の操作を実行できます。

表 12-1 ヘルス監視サービス詳細ページでサポートされる操作

操作説明
サイト別デバイスのフィルターAll Sites をタップしてサイトを選択すると、そのサイトのデバイスを表示し、更新・一括更新・有効化などを実行できます。
サービスステータス別デバイスのフィルターAll、Expire Soon、Expired、または Auto Renewal をタップして、各サービスステータスのデバイスを表示します。
デバイスのサービス更新renew をタップして、1台のデバイスのサービスを更新します。
サービスの転送transfer をタップして、残りのサービス期間を別のデバイスに転送します。
自動更新の有効化/無効化auto renewal をタップして、デバイスの自動更新を有効化または無効化します。
デバイスの一括更新下部の Batch Renew をタップし、デバイスを選択して OK をタップすると一括更新できます。
サービスの有効化Activate Service をタップし、デバイスを選択して有効化タイプを選択し、OK をタップします。

従業員アカウントアドオン

従業員アカウントアドオンの詳細ページでは、追加された従業員の一覧を確認したり、従業員の追加・削除・有効化・無効化を行ったりできます。

コブランディング

コブランディングサービスを購入後、このサービスを有効化すると、LTS Connect モバイルクライアントでお客様のエンドユーザーがロゴ、メールアドレス、電話番号などの会社情報を確認できるようになります。これにより、自社ブランド・製品・サービスの認知向上に役立てることができます。

ステップ 1: コブランディングサービスの購入

Activate by Service key をタップし、1つまたは複数のキー(カンマ区切り)を入力して、OK をタップします。

(任意)ブランドの視認性を高めるため、会社ロゴをアップロードします。会社ロゴがアップロードされていない場合、NVR/DVR および LTS Connect モバイルクライアントの起動画面とライブビューページには、会社ロゴの代わりに会社名が表示されます。

ステップ 2: コブランディングの有効化

Me → Company Management → Co-Branding をタップして、この機能を有効化します。

通知センター

LTS Platinum Partner 通知センターの概要。ビジネス通知、例外センター、システムメッセージについて説明します。

サポート

ツール、お問い合わせ、アフターサービス認証コード、デバイスパスワードのリセットなど、サポートモジュールの概要です。サポートを受けながら業務効率を向上させましょう。

目次

付加価値サービスの確認と購入
サービスキーによる購入を開く
サービスキーを入力する
確認する
マイサービスの確認と管理
トライアル期間情報
無料パッケージ情報
まもなく期限切れのサービス
ヘルス監視サービス
従業員アカウントアドオン
コブランディング
ステップ 1: コブランディングサービスの購入
ステップ 2: コブランディングの有効化