LTS Connect ヘルプセンターサポート
ツール、お問い合わせ、アフターサービス認証コード、デバイスパスワードのリセットなど、サポートモジュールの概要です。サポートを受けながら業務効率を向上させましょう。
Support モジュールでは、ツール、チュートリアル、ドキュメント、ソリューションなどを参照して、サポートを受けながら業務効率を向上させることができます。
ツール
デバイスの設置やメンテナンス作業中に業務効率を向上させるためのツールを提供します。
Application Center 内でタップすることで Tools にアクセスできます。
お問い合わせ
本社や各地域のオフィスの連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）、および担当営業の連絡先メールアドレスを確認できます。
Application Center または Me ページから Contact Us ページにアクセスできます。
アフターサービス認証コード
会社のアフターサービス認証コードを確認するための画面を提供します。アフターサービス認証コードはトラブルシューティング専用のもので、テクニカルサポートスタッフのみが使用します。トラブルシューティングのためにアカウントへのログインが必要な場合は、スタッフに認証コードをお渡しください。スタッフは認証コードを使用してアカウントにログインし、会社情報（名称、種別など）の確認・編集、サイト管理、デバイスのリモート操作、ヘルスモニタリングなどを実施できます。
Application Center または Me ページから After-Sales Authorization Code ページにアクセスできます。
有効期間を設定する
有効期間を設定し、注意事項を確認します。
コードを生成する
Generate をタップしてコードを生成します。
コードを延長または無効化する
Extend をクリックして現在の認証コードの有効期間を延長するか、Invalidate Authorization Code をクリックしてコードをすぐに無効化することができます。
1 つの会社に有効なアフターサービス認証コードは 1 つのみです。コードが無効化されている場合、またはまだ認証コードがない場合は、新たに生成することができます。
デバイスパスワードのリセット
デバイスパスワードを簡単にリセットするための方法を提供します。