LTS Connect ヘルプセンターデバイス管理
LPP モバイルクライアントにおけるデバイス管理の総合ガイド。LAN 上でのバッチ設定、デバイスの追加、ヘルスモニタリングサービス、デバイス権限、デバイスの移動、パスワードリセット、リモートログ収集、ライブビューと再生、ネットワークデバイス管理、リモート設定について説明します。
LTS Platinum Partner は、エンコーディングデバイス（ソーラーカメラなど）、ビデオインターホンデバイス、アクセスコントロールデバイス、NVR/DVR など、複数の種類のデバイスに対応しています。これらをシステムに追加した後、デバイスの管理やパラメータ設定を行うことができます。具体的には、デバイスパラメータのリモート設定、例外ルールおよびリンクルールの設定などが可能です。また、人数カウントカメラや体温スクリーニングデバイスを追加した後は、ポータルでこれらのサービスを有効化し、関連パラメータを設定することもできます。
一部の機能は、国または地域によってご利用いただけない場合があります。
LAN 上でのデバイス一括設定
LTS Platinum Partner モバイルクライアントが動作するスマートフォンと同じローカルエリアネットワーク（LAN）上にあるオンラインデバイスを一括設定することができます。利用可能な設定には、デバイスの一括有効化と IP アドレスの割り当て、NVR/DVR へのチャンネルの一括リンク、テンプレートを使ったデバイスのパラメータ一括設定が含まれます。これらの機能を使用することで、デバイスを 1 台ずつ設定する場合と比べて、はるかに少ない手間で複数のデバイスの基本設定を完了できます。
- この機能は、特定のモデルのカメラ、NVR、および DVR のみ対応しています。
- デバイスの一括設定を行う前に、LTS Platinum Partner モバイルクライアントが動作するスマートフォンと同じ LAN にデバイスが接続されていることを確認してください。
デバイスの一括設定のフロー図を以下に示します。
図 7-1 フロー図
表 7-1 フロー図の説明
| ステップ | サブステップ | 説明 |
|---|---|---|
| デバイスの一括有効化 | なし | LTS Platinum Partner モバイルクライアントが動作するスマートフォンと同じ LAN 上にあるオンラインデバイスを一括有効化し、有効化されたデバイスに IP アドレスを割り当てます。詳細はデバイスの一括有効化と IP アドレスの割り当てを参照してください。 |
| NVR/DVR へのチャンネルの一括リンク | なし | 有効化されたデバイスに NVR/DVR が含まれる場合、NVR/DVR にチャンネルをリンクします。詳細はNVR および DVR へのチャンネルの一括リンクを参照してください。 |
| デバイスパラメータの一括設定 | デバイスのパラメータを手動で設定 | 有効化済みデバイスを選択し、パラメータを手動で設定します。詳細はパラメータ設定用テンプレートの作成を参照してください。 |
| デバイスパラメータの一括設定 | テンプレートの作成 | 手動設定済みのデバイスをもとにテンプレートを作成します。詳細はパラメータ設定用テンプレートの作成を参照してください。 |
| デバイスパラメータの一括設定 | テンプレートを使ってデバイスのパラメータを設定 | 選択したテンプレートを使って、複数のデバイスのパラメータを一括設定します。詳細はデバイスのパラメータ一括設定を参照してください。 |
| サイトへのデバイスの追加 | なし | 必要に応じて、有効化・設定済みのデバイスをサイトに追加します。詳細はQR コードのスキャンによるデバイスの追加、シリアル番号の入力によるデバイスの追加、またはIP アドレスまたはドメイン名によるデバイスの追加を参照してください。 |
デバイスの一括有効化と IP アドレスの割り当て
モバイルクライアントは、クライアントと同じネットワークに接続されている利用可能なデバイスを検出し、デバイスを有効化して IP アドレスを割り当てることができます。
開始前の確認事項： 使用するデバイスが正しく取り付けられ、メーカーの指定に従ってネットワークに接続されていることを確認してください。
設定ページにアクセスする
ホームページで On-Site Config をタップするか、More → Tools → On-Site Config をタップして設定ページにアクセスします。
未有効化デバイスをフィルタリングする
（任意）Show Inactivated Devices Only をタップして、有効化済みのデバイスを非表示にします。
デバイスを選択する
有効化するオンラインデバイスを選択します。
有効化と IP アドレス割り当てウィンドウを開く
Activate and Assign IP Address をタップして、Activate and Assign IP Address ウィンドウを開きます。
パスワードを設定する
デバイスの管理者パスワードを入力し、パスワードを確認します。
有効化する
Activate and Assign IP Address をタップします。
- 未有効化のデバイスと、有効化されているが IP アドレスが割り当てられていないデバイスは、Device Name 列に Not Obtained と表示されます。
- 有効化済みで IP アドレスが割り当てられているデバイスの場合、IP アドレスにマウスを合わせると Auto と表示され、IP アドレスが自動的に割り当てられていることを示します。
デバイスが有効化され、クライアントによってデバイスの IP アドレス、デバイスポート、HTTP ポート、サブネットマスク、ゲートウェイが割り当てられます。スマートフォンの時刻が有効化されたデバイスに同期されます。
時刻を同期する
（任意）Time Synchronization を有効にして、スマートフォンの時刻をデバイスに同期します。
確認する
OK をタップします。
次の手順： デバイスを有効化した後、NVR および DVR にチャンネルを一括追加できます。詳細はNVR および DVR へのチャンネルの一括リンクを参照してください。
NVR および DVR へのチャンネルの一括リンク
同じ LAN 上にオンラインの NVR、DVR、およびネットワークカメラがある場合、ネットワークカメラを NVR または DVR にチャンネルとして一括リンクすることができます。リンク後は、必要に応じてリンクされたチャンネルを管理できます。
開始前の確認事項： NVR、DVR、およびネットワークカメラが有効化されていることを確認してください。
同じ LAN 上にオンラインの NVR または DVR がない場合は、この手順をスキップしてください。
NVR または DVR の詳細ページにアクセスする
Link Channel ページで、NVR または DVR をタップして詳細ページにアクセスします。
デバイスにログインしていない場合は、パスワードを入力してログインしてください。
チャンネルリンクページに移動する
- NVR または DVR を選択して Link Channel をタップします。
- NVR または DVR の名前をタップします。
デバイスをリンクする
利用可能なデバイスリストでデバイスを選択し、リンクアイコンをタップしてデバイスをリンクします。リンクされたチャンネルはリンク済みチャンネルリストに表示されます。
チャンネルを管理する
（任意）NVR または DVR の詳細ページで、以下の操作を行います。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| NVR/DVR 名の編集 | NVR / DVR 詳細ページの上部で Rename をタップして NVR 名を編集します。 |
| チャンネルの並び替え | チャンネルを選択し、長押しドラッグして位置を変更します。 |
| デバイスの置き換え | チャンネルを選択して左にスワイプします。Replace Device をタップしてこのチャンネルのリンクを解除し、新しいデバイスをリンクします。 |
| デバイスのリンク解除 | チャンネルを選択して左にスワイプします。Delete をタップしてチャンネルのリンクを解除します。 |
パラメータ設定用テンプレートの作成
デバイスのパラメータを一括設定する前に、テンプレートを作成することができます。テンプレートを作成した後、他のデバイスに一括適用することができます。
開始前の確認事項： デバイスが有効化されており、NVR および DVR にチャンネルがリンクされていること（該当する場合）を確認してください。詳細はデバイスの一括有効化と IP アドレスの割り当ておよびNVR および DVR へのチャンネルの一括リンクを参照してください。
リモート設定ページにアクセスする
Configuration ページの Parameter Template フィールドで NVR を選択し、→ Parameter Configuration をタップしてリモート設定ページにアクセスします。
パラメータを設定する
リモート設定ページで、デバイスのパラメータを設定します。
テンプレートとして保存する
右上の Save as Template をタップします。
パラメータを選択する
テンプレートに保存するパラメータを選択し、Next をタップします。
名前を付けて保存する
テンプレート名を入力し、Complete をタップしてテンプレートを保存します。
デバイスから新しいテンプレートを作成する
（任意）設定済みパラメータを持つデバイスをもとに新しいテンプレートを追加します。
- Configuration ページの Parameter Template フィールドで Show All をタップして Manage Template ページにアクセスします。
- Create Template をタップします。
- パラメータを新しいテンプレートとして保存するデバイスを選択し、Next をタップします。
- テンプレートに保存するパラメータを選択し、OK をタップします。
- テンプレート名を入力し、Complete をタップしてテンプレートを作成します。
- （任意）Manage Template ページでテンプレートを選択して左にスワイプし、Delete をタップしてテンプレートを削除します。
デバイスのパラメータ一括設定
デバイスを効率よく設定するために、既存のテンプレートのパラメータを複数のデバイスに一括適用することができます。
開始前の確認事項： パラメータ設定用のテンプレートが少なくとも 1 つ作成されていることを確認してください。詳細はパラメータ設定用テンプレートの作成を参照してください。
テンプレート選択ページに移動する
- デバイスを選択してテンプレートアイコンをタップします。
- デバイスを選択して → Set Parameters by Template をタップします。
NVR または DVR のパラメータを設定する前に、→ Format をタップして選択したデバイスのディスクをフォーマットすることができます。一括フォーマットはサポートされていません。
テンプレートを適用する
テンプレートを選択して Apply Parameters をタップします。適用プロセスと適用結果が表示されます。
後続の操作
（任意）以下の操作を行います。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| サイトへのデバイスの追加 | 右上の Complete をタップして、デバイスをサイトに追加します。詳細はデバイスの追加を参照してください。 |
| テンプレートの管理 | Show All をタップして Manage Template ページにアクセスします。新しいテンプレートの追加やテンプレートの削除が可能です。詳細はパラメータ設定用テンプレートの作成を参照してください。 |
| NVR 名の編集 | NVR を選択して → Rename をタップし、NVR の名前を編集します。 |
| スマートフォンの時刻をデバイスに同期 | Parameter Configuration ページの上部で Synchronize をタップして、スマートフォンの時刻をすべてのデバイスに同期します。 |
デバイスの追加
LTS Platinum Partner は、LTS Connect（P2P）とデバイス IP アドレス/ドメイン名の 2 つのアクセスモードでデバイスにアクセスします。前者はより安全なデータ通信（プラットフォームとデバイス間）を提供し、デバイスの引き渡しや例外通知など LTS Connect サービスに基づく機能へのフルアクセスが可能です。後者はより高速なデータ通信を提供しますが、LTS Connect サービスに基づく機能へのアクセスはできません。
デバイス追加方法
以下の表は、2 つのアクセスモードのデバイス追加方法を示しています。
| アクセスモード | デバイス追加方法 |
|---|---|
| LTS Connect (P2P) | LAN 上でのデバイス追加（IP Portal ツール経由）、QR コードのスキャンによるデバイスの追加、シリアル番号の入力によるデバイスの追加、LTS Connect アカウントとのデバイス同期 |
| デバイス IP アドレス/ドメイン名 | IP アドレスまたはドメイン名によるデバイスの追加 |
後続の操作
デバイスを追加した後に以下の操作を行います。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| ヘルスモニタリングサービスの有効化 | 結果ページで Activate Health Monitoring Service をタップしてヘルスモニタリングサービスを有効化します。詳細はヘルスモニタリングサービスの有効化を参照してください。このサービスを有効化しないと、デバイスのヘルスモニタリングやデバイス例外通知などの機能が利用できなくなります。 |
| リモート設定 | デバイスをタップし、設定アイコンをタップしてパラメータをリモートで設定します。リモート設定の詳細については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。 |
| デバイスの削除 | デバイスページで → Delete Device をタップしてデバイスを削除します。サイトが承認されている場合、デバイスの削除（IP/ドメインで追加したデバイスを除く）はサポートされていません。デバイスが NVMS V3 で生成された QR コードをスキャンして追加された場合、そのデバイスの QR コードを生成できます。エンドユーザーがデバイスを LTS Connect アカウントに追加していない場合、LTS Connect モバイルクライアントでこの QR コードをスキャンすることで、LTS Connect アカウントに追加できます。 |
| デバイス QR コードの生成 | デバイスページの右上で → Generate QR Code をタップして Generate QR Code ウィンドウを開きます。（任意）QR コードを暗号化するためのパスワードを入力し、Next をタップします。セキュリティ上の理由から、デバイス QR コードを暗号化することを強くお勧めします。Save をタップして生成された QR コードをスマートフォンに保存します。 |
| 不明なデバイスのタイプ設定 | LTS Platinum Partner がデバイスの追加後にデバイスの種類を認識できない場合、手動でデバイスタイプを設定することができます。デバイスの詳細ページに移動し、Device Type のアイコンをタップして Device Type ページにアクセスし、デバイスのタイプを選択します。選択後に再度編集することも可能です。 |
| デバイス情報の編集 | NVMS V3 で生成された QR コードをスキャンして追加されたデバイスについて、デバイスの情報が変更された場合やネットワーク例外が発生した場合は、情報を編集できます。デバイスページに移動し、IP/Domain をタップしてデバイス名、IP アドレス、ポート番号、ユーザー名、パスワードを編集し、Save をタップします。 |
LAN 上での一括設定後のデバイスの追加
デバイスを一括設定した後、これらのデバイスをモバイルクライアントに一括追加することができます。
開始前の確認事項： デバイスの一括設定が完了していることを確認してください。詳細はLAN 上でのデバイス一括設定を参照してください。
デバイスの一括設定が完了すると、デバイスを追加するかどうかを確認するプロンプトが表示されます。OK をタップして Add Devices ページにアクセスします。
サイトを選択する
デバイスを追加するターゲットとなるサイトを選択します。
既存のサイトを選択するか、新しいサイトを追加することができます。新しいサイトの追加方法については、個人サイトの追加を参照してください。
デバイスを選択する
追加するデバイスを選択します。
続行する
Next をタップします。
パスワードを入力する
デバイスのパスワードを一括入力し、Complete をタップします。
パスワードは追加するすべてのデバイスに適用されます。個別のデバイスのパスワードを編集することも可能です。
続行する
Next をタップします。パスワードが誤っているというプロンプトが表示された場合は、プロンプトに従ってパスワードを編集するか、プロンプトをスキップして次の手順に進むことができます。
デバイス確認コードを設定する
-
Configure Verification Code をタップして、すべてのデバイスに確認コードを一括設定します。
必要に応じて確認コードをカスタマイズできます。
-
Enter Verification Code をタップして、追加する各デバイスの確認コードを入力します。
確認コードはデバイスの底面で確認できます。
互換性テストを実行する
Next をタップします。デバイスの互換性テストが開始されます。
すべてのデバイスの互換性テストが完了した後にのみ、LTS Platinum Partner に追加することができます。
デバイスを追加する
デバイスの追加方法については、QR コードのスキャンによるデバイスの追加またはシリアル番号の入力によるデバイスの追加を参照してください。
- アップグレード可能なデバイスがない場合は、Add をタップして選択したデバイスを追加します。
- アップグレード可能なデバイスがある場合は、Add and Upgrade をタップしてすべてのデバイスを追加し、アップグレード可能なデバイスをアップグレードします。
- アップグレードに失敗したデバイスがある場合は、Details をタップして失敗の詳細を確認できます。
- アップグレードに失敗したデバイスも対象のサイトに追加できます。
オフラインデバイスのネットワーク接続
オフラインのデバイスをモバイルクライアントに追加する場合は、最初にデバイスをネットワークに接続してください。
開始前の確認事項： デバイスの電源がオンになっていることを確認してください。
デバイスを追加する
デバイスをモバイルクライアントに追加します。
デバイスの LAN に参加する
デバイスのステータスインジケーターライトが緑色に点滅したら、デバイスの LAN に参加します。
Wi-Fi に接続する
近くの Wi-Fi リストから 2.4 GHz の Wi-Fi を選択し、パスワードを入力します。
QR コードのスキャンによるデバイスの追加
デバイス上の QR コードをスキャンしてデバイスをサイトに追加したり、NVMS V3 で生成された QR コードをスキャンして複数のデバイスをサイトに一括追加したりすることができます。
開始前の確認事項： 使用するデバイスが正しく取り付けられ、メーカーの指定に従ってネットワークに接続されていることを確認してください。
デバイス追加ページに移動する
- ホームページの Site & Device エリアで Add をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトリストの上にある Add Device をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトをタップして詳細ページにアクセスし、Add Device または → Add Device をタップします。
- ホームまたはサイトページの左上にある追加アイコンをタップします。
追加モードを選択する
追加モードとして Scan QR Code を選択します。
QR コードをスキャンする
QR コードをスキャンしてデバイスをサイトに追加します。
-
デバイスの QR コードをスキャンします。QR コードをスキャン枠に合わせてスキャンすることができます。スマートフォンのアルバムにデバイスの QR コード画像がある場合は、Album をタップしてローカルアルバムから QR コードを読み取ります。このモードでは、一度に 1 台のデバイスのみサイトに追加できます。
- 通常、QR コードはデバイスの背面カバーのラベルに印刷されています。
- スキャン環境が暗すぎる場合は、フラッシュライトアイコンをタップしてフラッシュライトを有効にしてください。
- モバイルクライアントにスマートフォンのフォトアルバムへのアクセスを許可してください。
-
NVMS V3 で生成された QR コードをスキャンします。QR コードをスキャンすると、追加するデバイスを選択するページにアクセスします。デバイスにチェックを入れて OK をタップし、選択したデバイスをサイトに追加します。このモードでは、一度に複数のデバイスをサイトに追加できます。
サイトに追加する
Add to Site をタップして、デバイスを追加するサイトを選択します。
- 手順 1 でサイトを選択済みの場合は、この手順をスキップしてください。
- 既存のサイトにデバイスを追加するか、Add New Site をタップして新しいサイトにデバイスを追加することができます。
特殊な状況への対応
（任意）以下の状況が発生した場合に対応します。
-
QR コードにデバイスのシリアル番号の情報のみが含まれている場合は、手動追加ページにアクセスします。この場合はデバイスを手動で追加してください。詳細はシリアル番号の入力によるデバイスの追加を参照してください。
-
デバイスがオフラインの場合は、デバイスのネットワーク接続を行うことができます。詳細はオフラインデバイスのネットワーク接続を参照してください。
-
デバイスが有効化されていない場合は、ポップアップウィンドウで Activate をタップし、デバイスの管理者パスワードを作成して Activate をタップしてデバイスを有効化します。
有効化中、デバイスに IP アドレスを割り当てるために Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) が自動的に有効になります。
-
デバイスで LTS Connect サービスが無効になっている場合は、ポップアップウィンドウで Enable をタップし、デバイスの確認コードを作成して Enable をタップしてサービスを有効にします。
お客様に LTS Connect モバイルクライアント（V 4.15.0 以降）をダウンロードまたは更新するよう案内してください。ポータルのホームページのバナーに表示されている QR コードまたはダウンロードリンクをお客様に送ることができます。
デバイスがデバイスリストに表示されます。
デバイスを追加した後、LTS Platinum Partner はデバイスのファームウェアバージョンが互換性があるかどうかの検出を開始します。デバイスが LTS Platinum Partner と互換性がない場合、ヘルスモニタリング、リンクルール、リモート設定などの一部の機能が利用できません。
シリアル番号の入力によるデバイスの追加
デバイスが LTS Connect サービスに接続されている場合、デバイスのシリアル番号とデバイス確認コードを入力することで、手動でサイトに追加することができます。
開始前の確認事項： 使用するデバイスが正しく取り付けられ、メーカーの指定に従ってネットワークに接続されていることを確認してください。
デバイス追加ページに移動する
- ホームページの Site & Device エリアで Add をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトリストの上にある Add Device をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトをタップして詳細ページにアクセスし、Add Device または → Add Device をタップします。
- ホームまたはサイトページの左上にある追加アイコンをタップします。
デバイス追加ページを開く
Add Device Manually をタップしてデバイス追加ページにアクセスします。
シリアル番号を入力する
デバイスのシリアル番号を入力します。
デバイスのシリアル番号は通常、デバイスのラベルに記載されています。
サイトに追加する
Add to Site をタップして、デバイスを追加するサイトを選択します。
- 手順 1 でサイトを選択済みの場合は、この手順をスキップしてください。
- 既存のサイトにデバイスを追加するか、Add New Site をタップして新しいサイトにデバイスを追加することができます。
デバイスを追加する
Add をタップします。
デバイスを追加した後、LTS Platinum Partner はデバイスのファームウェアバージョンが互換性があるかどうかの検出を開始します。デバイスが LTS Platinum Partner と互換性がない場合、ヘルスモニタリング、リンクルール、リモート設定などの一部の機能が利用できません。LTS Platinum Partner と互換性のないデバイスはアップグレードが必要な場合があります。Add and Upgrade をタップしてデバイスをアップグレードして追加します。一部のデバイスでは、デバイスのユーザー名とパスワードの入力が必要な場合があります。デバイスページでデバイスをアップグレードすることもできます。
特殊な状況への対応
（任意）以下の状況が発生した場合に対応します。
-
デバイスがオフラインの場合は、デバイスのネットワーク接続を行うことができます。詳細はオフラインデバイスのネットワーク接続を参照してください。
-
デバイスが有効化されていない場合は、ポップアップウィンドウで Activate をタップし、デバイスの管理者パスワードを作成して Activate をタップしてデバイスを有効化します。
有効化中、デバイスに IP アドレスを割り当てるために Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) が自動的に有効になります。
-
デバイスで LTS Connect サービスが無効になっている場合は、ポップアップウィンドウで Enable をタップし、デバイスの確認コードを作成して Enable をタップしてサービスを有効にします。
-
Enter Verification Code ウィンドウが表示された場合は、デバイスの確認コードを入力します。
デフォルトのデバイス確認コードは通常、デバイスのラベルに記載されています。デバイス確認コードが見つからない場合は、LTS Connect サービスを有効化したときに作成した確認コードを入力してください。
デバイスがデバイスリストに表示されます。
LAN 上でのデバイスの追加（IP Portal ツール経由）
IP Portal を使用してモバイルクライアントにデバイスを追加することができます。
デバイス追加ページに移動する
- ホームページの Site & Device エリアで Add をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトリストの上にある Add Device をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトをタップして詳細ページにアクセスし、Add Device または → Add Device をタップします。
- ホームページの左上にある追加アイコンをタップします。
IP Portal を開く
IP Portal をタップします。
デバイスを有効化する
（任意）追加するデバイスが有効化されていない場合は、Activate をタップしてデバイスを有効化および初期化します。詳細は、LAN 上での NVR の初期化、LAN 上でのデバイスの初期化（NVR を除く）、およびデバイスの一括有効化と IP アドレスの割り当てを参照してください。
LTS Platinum Partner に追加ページにアクセスする
Complete をタップして Add to LTS Platinum Partner ページにアクセスします。
サイトを選択する
（任意）手順 1 でサイトを選択していない場合は、Existing Site をタップして既存のサイトを選択してデバイスを追加できます。選択しない場合、デバイスは自動的に作成された新しいサイトに追加されます。
デバイスを選択する
追加するデバイスを選択して OK をタップします。
完了する
（任意）Complete をタップすると、追加されたデバイスがサイトのページに表示されます。
IP アドレスまたはドメイン名によるデバイスの追加
デバイスの IP アドレスまたはドメイン名がわかっている場合、IP アドレス/ドメイン名、ユーザー名、パスワードなどを指定して LTS Platinum Partner にデバイスを追加することができます。この方法でデバイスを追加すると、デバイス情報を含む QR コードを生成できます。デバイスのセットアップ完了後、QR コードをお客様に共有できます。お客様は LTS Connect モバイルクライアントで QR コードをスキャンして、LTS Connect アカウントにデバイスを追加することができます。
開始前の確認事項： 使用するデバイスが正しく取り付けられ、メーカーの指定に従ってネットワークに接続されていることを確認してください。
- この方法で追加されたデバイスは、デバイスの引き渡しプロセスをサポートしていません。デバイスのセットアップ作業完了後にお客様にデバイスを引き渡す必要がある場合は、QR コードのスキャンによるデバイスの追加またはシリアル番号の入力によるデバイスの追加のいずれかの方法で追加してください。
- WAN にマッピングされたエンコーディングデバイスのみがこの機能をサポートしています。
- お客様に LTS Connect モバイルクライアント（V 4.15.0 以降）をダウンロードまたは更新するよう案内してください。ホームページのバナーに表示されている QR コードまたはダウンロードリンクをお客様に送ることができます。
デバイス追加ページに移動する
- ホームページの Site & Device エリアで Add をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトリストの上にある Add Device をタップします。
- 下部の Site をタップし、サイトをタップして詳細ページにアクセスし、Add Device または → Add Device をタップします。
- ホームまたはサイトページの左上にある追加アイコンをタップします。
IP/Domain を開く
Add Device Manually → IP/Domain をタップします。
デバイス情報を入力する
デバイス名、デバイスの IP アドレス、ポート番号、ユーザー名、パスワードを入力します。
サイトに追加する
Add to Site をタップして、デバイスを追加するサイトを選択します。
- 手順 1 でサイトを選択済みの場合は、この手順をスキップしてください。
- 既存のサイトにデバイスを追加するか、Add New Site をタップして新しいサイトにデバイスを追加することができます。
デバイスを追加する
Add をタップします。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるために、独自のパスワード（大文字、小文字、数字、特殊文字のうち少なくとも 3 種類を含む最低 8 文字）に変更することを強くお勧めします。また、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。特にセキュリティ要件の高いシステムでは、月次または週次でパスワードを変更することで製品のセキュリティを高められます。すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定の適切な構成は、サービスプロバイダーおよび/またはエンドユーザーの責任です。
後続の操作
（任意）以下の操作を行います。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| デバイス情報の編集 | IP/ドメインで追加されたデバイスについて、デバイスの情報が変更された場合やネットワーク例外が発生した場合は、情報を編集できます。デバイスページに移動し、IP/Domain をタップしてデバイス名、IP アドレス、ポート番号、ユーザー名、パスワードを編集し、Save をタップします。 |
| デバイス QR コードの生成 | デバイスページの右上で → Generate QR Code をタップして Generate QR Code ウィンドウを開きます。（任意）QR コードを暗号化するためのパスワードを入力し、Next をタップします。セキュリティ上の理由から、デバイス QR コードを暗号化することを強くお勧めします。Save をタップして生成された QR コードをスマートフォンに保存します。 |
| 不明なデバイスのタイプ設定 | LTS Platinum Partner がデバイスの追加後にデバイスの種類を認識できない場合、手動でデバイスタイプを設定することができます。デバイスの詳細ページに移動し、Device Type のアイコンをタップして Device Type ページにアクセスし、デバイスのタイプを選択します。選択後に再度編集することも可能です。 |
| デバイスの削除 | デバイスページで → Delete Device をタップします。 |
LTS Connect アカウントとのデバイス同期
LTS Connect アカウント内のデバイス（他のユーザーから共有されたデバイスや自分で追加したデバイスを含む）を LTS Platinum Partner アカウントのデバイスと同期して、お客様のデバイス管理およびメンテナンスサービスを向上させることができます。
LTS Connect ページにログインする
- Site → Device Synchronization をタップします。
- Me → Link With LTS Connect Account → Link With Account をタップします。
- Account Linking または More → Tools → Account Linking をタップします。
LTS Connect アカウントにログインする
LTS Connect アカウントにログインします。
Get Your Account and Device Information にチェックを入れて、LTS Platinum Partner がデバイス同期に必要な情報を取得できるようにしてください。
認証する
Authorize and Login をタップします。
デバイスを選択する
同期するデバイスを選択し、Next をタップします。
デバイスのサイトを設定する
-
Site Time Zone をタップしてサイトのデフォルトタイムゾーンを設定します。
-
My Devices または Others' Devices をタップします。
-
Assign Site をタップしてデバイスの割り当てモードを選択します。
Auto Allocate to Sites：My Devices の場合、デバイスを共有しているアカウント名でサイトを作成し、それに応じてデバイスを割り当てます。Others' Devices の場合、デバイスを共有しているアカウント名でサイトを作成し、それに応じてデバイスを割り当てます。
Same Site：LTS Connect アカウント名で 1 つのサイトにすべてのデバイスを割り当てます。
-
各サイトの設定を確認・編集します。各サイトをタップして、サイト名、タイムゾーン、同期するデバイス、デバイス権限などの情報を確認または編集します。
-
Finish をタップして設定を保存します。
同期する
Synchronize をタップしてデバイスの同期を開始します。
- Others' Devices の場合、プラットフォームはデバイスの認証を求める申請を所有アカウントに送信します。承認されると、LTS Platinum Partner でこれらのデバイスを設定、操作、管理するためのデバイス権限が付与されます。
- 同期後も、LTS Connect アカウントでデバイスを管理し、LTS Connect サービスにアクセスすることができます。
アカウントのリンクを解除する
（任意）デバイスの自動同期を承認している場合は、リンクされたアカウントを確認し、必要に応じて → Unlink をタップしてアカウントのリンクを解除します。
- ホームページで Account Linking または More → Tools → Account Linking に移動します。
- Me → Link With LTS Connect Account をタップします。
ヘルスモニタリングサービスの有効化
ヘルスモニタリングパッケージを購入した後、特定のデバイスのヘルスモニタリングサービスを有効化するために使用することができます。サービスを有効化すると、これらのデバイスのデバイスヘルスモニタリングやデバイス例外通知などの機能が利用可能になります。
開始前の確認事項： ヘルスモニタリングパッケージを購入済みであることを確認してください。
お住まいの国/地域がサービスキーをサポートしているかどうかについては、地域の販売代理店にお問い合わせください。サポートしている場合は、販売代理店からサービスキーを購入し、モバイルクライアントのサービスマーケットでサービスキーを使ってヘルスモニタリングパッケージを購入することができます。サポートしていない場合は、まずポータルのサービスマーケットでヘルスモニタリングパッケージをオンラインで購入してください（詳細は LTS Platinum Partner ポータルユーザーマニュアルを参照してください）。
サービスを有効化するためのエントリポイントは複数あります。
- QR コードのスキャンまたは LTS Connect（P2P）でデバイスを追加した後の結果ページ。
- デバイスの一括追加後の結果ページ。
- デバイスの詳細ページ。
ここでは、最後のエントリポイント（デバイスの詳細ページ）からサービスを有効化する方法のみを説明します。
サイトの詳細ページにアクセスする
Site をタップしてサイトの詳細ページにアクセスします。
デバイスの詳細ページにアクセスする
デバイスをタップしてデバイスの詳細ページにアクセスします。
有効化タイプの選択を開く
Health Monitoring Service をオンにして Select Activation Type ページにアクセスします。
デバイスのファームウェアバージョンが古い場合や、LTS Platinum Partner がデバイスの種類を認識できない場合は、そのデバイスのヘルスモニタリングサービスの有効化はサポートされていません。
パラメータを設定する
選択した各デバイスのサービス期間（月数/年数）を設定し、その他のパラメータを設定します。
Use All Device Package Only：有効にすると、ネットワークカメラのサービスを有効化するために All Device Package（All Device Monthly Package または All Device Annual Package）のみ選択できます。
Auto Renewal：有効にすると、デバイスのサービスが期限切れになった場合、前回の有効化と同じサービスパッケージを使用してサービスが自動的に更新されます。例えば、2021/5/14 に All-Device Monthly Package を使用して NVR の 1 か月のヘルスモニタリングサービスを有効化した場合、2021/6/14 に別の All Device Monthly Package を使用して 1 か月のサービスが自動的に更新されます。
以下はパッケージタイプの説明です。
- All-Device Monthly Package：All-Device Monthly Package は、ほぼすべての種類のデバイスのサービスを有効化するために使用できます。有効化されたサービスは 1 か月間有効です。「All Device」はサービスパッケージが DVR、NVR、ネットワークカメラ、PTZ カメラ、アクセスコントロールデバイス、ビデオインターホンデバイス、ネットワークスイッチなど、ほぼすべてのデバイスタイプに適用できることを意味します。「Monthly」はサービス期間が 1 か月であることを意味します。サービス期間はサービスを有効化した時点から開始されます。
- All-Device Annual Package：All-Device Annual Package は、ほぼあらゆる種類のデバイスのサービスを有効化するために使用できます。有効化されたサービスは 1 年間有効です。「All Device」はサービスパッケージが DVR、NVR、ネットワークカメラ、PTZ カメラ、アクセスコントロールデバイス、ビデオインターホンデバイス、ネットワークスイッチなど、ほぼすべてのデバイスタイプに適用できることを意味します。「Annual」はサービス期間が 1 年であることを意味します。サービス期間はサービスを有効化した時点から開始されます。
- Network Camera Monthly Package：Network Camera Monthly Package は、ネットワークカメラのサービスを有効化するために使用できます。有効化されたサービスは 1 か月間有効です。「Network Camera」はサービスパッケージがネットワークカメラのみに適用できることを意味します。「Monthly」はサービス期間が 1 か月であることを意味します。サービス期間はサービスを有効化した時点から開始されます。
- Network Camera Annual Package：Network Camera Annual Package は、ネットワークカメラのサービスを有効化するために使用できます。有効化されたサービスは 1 年間有効です。「Network Camera」はサービスパッケージがネットワークカメラのみに適用できることを意味します。「Annual」はサービス期間が 1 年であることを意味します。サービス期間はサービスを有効化した時点から開始されます。
確認する
OK をタップします。
後続の操作
（任意）必要に応じてデバイスの詳細ページで以下の操作を行います。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| サービス有効期限の確認 | Health Monitoring Service の横に表示されるサービス有効期限を確認します。 |
| サービスの更新 | Health Monitoring Service をタップしてデバイスのサービスを更新します。 |
| 自動更新の有効化 | Auto Renewal をオンにして、自動更新用のサービスパッケージの種類を選択します。 |
| サービスの転送 | Transfer をタップして、現在のデバイスから選択したデバイスへ残りのサービス期間を転送するデバイスを選択します。 |
デバイス権限の管理
サイトの引き渡しとサイト認証の申請により、すでにいくつかのデバイス権限を取得しています。必要に応じて、後から追加のデバイス権限を申請したり、デバイス権限を解除したりすることができます。
デバイス権限の申請
サイトをお客様に引き渡した後、サイトに追加されたデバイスのライブビューまたは再生を表示したり、サイトに追加されたデバイスを設定したりする必要がある場合は、お客様から権限を申請することができます。
サイトリストページにアクセスする
下部の Site をタップしてサイトリストページにアクセスします。
サイトの詳細ページにアクセスする
サイトをタップしてサイトの詳細ページにアクセスします。
1 台のデバイスの権限を申請する（手順 3 を参照）か、複数のデバイスの権限を申請する（手順 4 を参照）かを選択できます。
1 台のデバイスの権限を申請する
（任意）1 台のデバイスの権限を申請します。
- デバイスをタップしてデバイスの詳細ページにアクセスします。
- Available Permission エリアで、Configuration、Live View、または Playback の横をタップして Set Permission ページにアクセスします。
- 権限の有効期間を設定します。
- （任意）備考を入力します。
- OK をタップしてお客様に申請を送信します。
お客様が申請を承認すると、デバイスのライブビューと再生の表示およびデバイスの設定が可能になります。
複数のデバイスの権限を申請する
（任意）複数のデバイスの権限を申請します。
-
上部の Manage Permission をタップします。
-
必要な権限（Configuration、Live View、Playback）を選択し、デバイスごとに有効期間（Permanent、1 Hour、2 Hours、4 Hours、または 8 Hours）を設定します。
Permission and Validity Period をタップして、すべてのデバイスの権限と有効期間を一括設定できます。
-
（任意）備考を入力します。
-
OK をタップしてお客様に申請を送信します。
お客様が申請を承認すると、デバイスのライブビューと再生の表示およびデバイスの設定が可能になります。
デバイス権限の解除
デバイスの設定とライブビューの権限が不要になった場合や、予定より早くデバイスの設定作業が完了した場合は、権限を手動で解除することができます。
開始前の確認事項： デバイスのサイトがあなたに承認されていることを確認してください。
サイトの詳細ページにアクセスする
サイトリストでサイトをタップしてサイトの詳細ページにアクセスします。
デバイスの詳細ページにアクセスする
サイトの詳細ページでデバイスをタップしてデバイスの詳細ページにアクセスします。
権限を解除する
Permission エリアで権限を選択し、→ Release Permission → Release Permission をタップして権限を解除します。
- 解除すると、その権限は利用できなくなります。再度申請が必要な場合があります。
- 権限の有効期間が Permanent の場合は、権限を解除する必要はありません。
デバイスの移動
デバイス移動機能を使用して、デバイスを 1 つのサイトから別のサイトに移動することができます。デバイスを異なるサイトに分配することで、サイトとデバイスをより効率的に管理できます。
- この機能は、以下の条件を満たすデバイスにのみ対応しています。
- デバイスが所属する元のサイトが自分に承認されている必要があります。
- デバイスはシリアル番号で追加されている必要があります。IP アドレス/ドメイン名で追加されたデバイスはサポートされていません。
- 元のサイトとターゲットサイトは同じサイトオーナーに属している必要があります。
- デバイスを元のサイトから移動すると、すべての元のデバイス設定が無効になるため、デバイスを再度設定する必要があります。また、リンクルール、例外ルール、ネットワークスイッチの設定など、デバイス関連の設定にも影響します。これらの関連設定も再度設定する必要があります。
サイトページにアクセスする
下部の Site をタップしてサイトページにアクセスします。
承認済みサイトにアクセスする
承認済みサイトをタップして詳細ページにアクセスします。
デバイス移動パネルを開く
右上のその他アイコンをタップし、Move Device をタップして以下のパネルを開きます。
デバイス選択ページにアクセスする
Select Device をタップして Select Device ページにアクセスします。
デバイスを選択する
デバイスを選択し、Next をタップして Select Site ページにアクセスします。
図 7-3 サイトの選択
サイトを選択する
サイトを選択します。
- New Site：New Site を選択した場合、サイトの名前を作成してタイムゾーンを設定する必要があります。
- Existing Site：Existing Site を選択した場合、現在のサイトと同じサイトオーナーを持つサイトを選択する必要があります。2 つのサイトがメールアドレスと電話番号でそれぞれ同じ LTS Connect ユーザーに引き渡されている場合も、この 2 つのサイト間でデバイスを移動することができます。
送信する
Submit をタップします。
申請は 7 日以内に処理されない場合、有効期限が切れます。
移動記録を確認する
（任意）View Device Movement Records をタップして以下の操作を行います。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| 再申請 | 期限切れまたは却下された申請をタップして詳細ページにアクセスし、Apply Again をタップして申請を再送信します。 |
| 詳細の確認 | 申請記録をタップして詳細ページにアクセスし、詳細を確認します。 |
| さらに移動 | 承認済みまたは送信済みの申請をタップして詳細ページにアクセスし、Move More をタップしてさらにデバイスを移動します。 |
デバイスパスワードのリセット
デバイスのパスワードをリセットする方法は 3 つあります。デバイスのローカル GUI から取得した QR コードのスキャン、LTS Connect（お客様用モバイルクライアント）へのパスワードリセット申請の送信、IP Portal ツールの使用です。
LTS Platinum Partner を使ったパスワードのリセットは、すべてのデバイスタイプ/モデルでサポートされているわけではありません。
以下のいずれかの方法で Password Reset 機能にアクセスします。
- 下部の Site をタップし、デバイスが存在するサイトにアクセスします。デバイスをタップしてデバイスの詳細ページにアクセスし、Reset Password をタップします。
- ホームページで More → Support → Reset Password をタップして Reset Password パネルを開きます。
Reset Password パネルで Submit Case をタップして、デバイスのパスワードリセットケースを送信することもできます。詳細は「デバイスパスワードリセットケースの送信」を参照してください。
自動的にアクセスされるか、以下の 3 つのパスワードリセットプロセスのいずれかを選択します。
- Nearby Device（Scanning）
- Device on LTS Platinum Partner
- LAN Device（IP Portal）
Nearby Device（Scanning）
デバイスのローカル GUI で Forget Password → Verify by LTS Connect をタップしてパスワードリセット QR コードを取得できる場合は、この方法を選択できます。
LTS Platinum Partner モバイルクライアントでパスワードリセット QR コードをスキャンすると、パスワードリセット用の確認コードを取得できます。ローカル GUI に確認コードを入力してデバイスのパスワードをリセットします。
Device on LTS Platinum Partner
デバイスが LTS Platinum Partner 上にある場合、この方法を選択してデバイスのパスワードを直接リセットするか、お客様の LTS Connect にパスワードリセット申請を送信することができます。
引き渡していないデバイスの場合：
LTS Platinum Partner モバイルクライアントとデバイスが同じ LAN 上にあることを確認してください。
LTS Platinum Partner で新しいパスワードを直接入力・確認することでパスワードをリセットできます。
引き渡し済みのデバイスの場合：
サイト認証が付与されていることを確認してください。サイト認証の取得方法については、サイトオーナーへのサイト認証の申請を参照してください。
サイトにいない場合：
お客様の LTS Connect アプリとデバイスが同じ LAN 上にあり、LTS Connect のバージョンが V 4.15.0 以降であることを確認してください。
サイトにいる場合：
LTS Platinum Partner モバイルクライアントとデバイスが同じ LAN 上にあることを確認してください。
LAN Device（IP Portal）
パスワードリセットが必要なデバイスとスマートフォンが同じ LAN 上にある場合、この方法を選択できます。
IP Portal ツールを使ったデバイスパスワードのリセットを参照してください。
リモートログ収集の有効化
リモートログ収集はデバイスのログを取得するための機能です。この機能を有効にすると、テクニカルサポートがトラブルシューティングのためにデバイスのログをリモートで収集できます。必要に応じてリモートログ収集の有効期間を設定でき、有効期間が切れると自動的に機能が無効になります。
開始前の確認事項： リモートログ収集をサポートするデバイスをサイトに追加済みであり、サイトがエンドユーザーに引き渡されていないことを確認してください。サイトがエンドユーザーに引き渡されている場合は、エンドユーザーに LTS Connect でリモートログ収集機能を有効化するよう依頼してください。
サイトリストページにアクセスする
サイトをタップしてサイトリストページにアクセスします。
デバイスの詳細ページにアクセスする
デバイスをタップしてデバイスの詳細ページにアクセスします。
その他メニューを開く
右上のその他アイコンをタップします。
リモートログ収集ページを開く
Remote Log Collection をタップして Remote Log Collection ページにアクセスします。
機能を有効化する
（任意）初めてこの機能を有効化する場合は、Enable をタップして機能の有効化を確認します。
ログ収集をオンにする
Log Collection をオンにします。
図 7-9 リモートログ収集
有効期間を選択する
有効期間を選択します。
リモートログ収集機能は有効期間が切れると自動的に無効になります。デフォルトの有効期間は 24 時間です。
保存する
Save をタップします。
機能を無効化する
（任意）機能を無効化します。
- Remote Log Collection をタップして Remote Log Collection ページにアクセスします。
- Log Collection をオフにします。
- Save をタップして設定を保存します。
- OK をタップして操作を確認します。
映像の確認
追加済みのエンコーディングデバイスのライブ映像と録画映像を確認することができます。
ライブ映像
LTS Platinum Partner モバイルクライアントを使って、管理対象カメラのライブビューを表示し、関連操作を行うことができます。
ライブビューアイコンをタップして、エンコーディングデバイスの最後の 5 分間のライブビューを起動します。ライブビュー中は、PTZ コントロール（パターンを除く）、ワイパーの有効化によるカメラレンズの清掃、High Definition のタップによる画質の切り替えが可能です。LTS Connect サービスで追加され DDNS が設定されていないデバイスのライブビューは最大 5 分間有効です。IP/ドメイン名で追加されたデバイスおよび LTS Connect サービスで追加され DDNS が設定されているデバイスのライブビュー時間に制限はありません。
- LTS Connect モバイルクライアントでデバイスの画像・映像暗号化が有効になっている場合は、ライブビューを開始する前にデバイスの確認コードの入力が必要です。デバイスの確認コードが不明な場合は、エンドユーザーに確認してください。画像・映像暗号化の詳細については、LTS Connect モバイルクライアントユーザーマニュアルを参照してください。
- エンドユーザーに LTS Connect モバイルクライアント（V 4.15.0 以降）をダウンロードまたは更新するよう案内してください。ポータルのホームページのバナーに表示されている QR コードまたはダウンロードリンクをエンドユーザーに送ることができます。
- ライブビューの権限がない方へ：サイトにいる場合は、権限なしのプロンプトポップアップウィンドウで I Am at the Site をタップしてスマートフォンをエンコーディングデバイスと同じ Wi-Fi に接続してデバイスにログインし、ライブビューを開始してください。サイトにいない場合は、ポップアップウィンドウで Apply for Permission をタップしてライブビューの権限を申請してください。詳細はデバイス権限の申請を参照してください。
- デバイスがオンラインであることを確認してください。オンラインでない場合、この機能は使用できません。
録画映像の再生
デバイスの録画映像を再生することができます。
サイトページに移動し、デバイスを選択して再生アイコンをタップして再生ページにアクセスします。ライブビューページからも再生ページにアクセスできます。
- 再生の権限がない方へ：サイトにいる場合は、権限なしのプロンプトポップアップウィンドウで I Am at the Site をタップしてスマートフォンをエンコーディングデバイスと同じ Wi-Fi に接続してデバイスにログインし、再生を開始してください。サイトにいない場合は、ポップアップウィンドウで Apply for Permission をタップして再生の権限を申請してください。詳細はデバイス権限の申請を参照してください。
- この機能はデバイスがサポートしている必要があります。
再生ウィンドウの下の日付をタップして再生する日付を選択します。
再生ツールバーで以下のアイコンをタップして必要な機能を実行します。
LTS Connect P2P で追加されたデバイスの場合、映像ファイルは色分けして表示されます。時刻ベースの映像ファイルはタイムバーで青色、イベントベースの映像ファイルはタイムバーで黄色で表示されます。
表 7-5 再生ツールバーアイコンの説明
| アイコン | 説明 |
|---|---|
| Channel | アイコンをタップして再生するチャンネルを選択します。 |
| Download | アイコンをタップして映像をスマートフォンにダウンロードします。 |
| Sound on/off | アイコンをタップして再生音声のオン/オフを切り替えます。 |
| Pause | アイコンをタップして再生を一時停止します。 |
| Speed | アイコンをタップして映像再生速度を選択します。 |
| Digital Zoom | アイコンをタップしてデジタルズームを実行します。 |
| Capture | アイコンをタップして画像をキャプチャします。 |
| Clip | アイコンをタップして映像をクリップして PC にダウンロードします。 |
ネットワークデバイスの管理
アクセスポイント（AP）、ネットワークスイッチ、カメラなどのネットワークデバイスをまとめてセットアップすることで、シームレスな統合と便利な管理が実現します。統一されたシステムにより、ネットワークコンポーネントとセキュリティコンポーネントの両方を集中管理・監視することができます。ネットワークデバイスとセキュリティデバイスを設置・接続した後、モバイルクライアントを使用してまとめて初期化・設定することができます。
- カメラと AP：AP はネットワークのワイヤレスカバレッジを拡張し、ネットワークカメラなどのワイヤレスデバイスがネットワークに接続できるようにします。ネットワークカメラと AP は PoE スイッチを通じてネットワークインフラに接続され、電力とネットワーク接続の両方が確保されます。
- PoE スイッチ：AP とカメラに電力とデータ接続を提供します。これにより、個別の電源を不要にすることで AP の展開が簡素化されます。
- アグリゲーションスイッチ：PoE スイッチ（およびそれらのスイッチに接続された AP とカメラ）を含む複数のソースからのデータトラフィックを収集し、保存・分析のためにネットワークコアまたは NVR に向けます。このスイッチは大量のデータを管理し、品質の高い映像の録画と再生を確保するためにビデオトラフィックを優先する Quality of Service（QoS）ポリシーを実装することがあります。VLAN タグ付けをサポートし、VLAN ポリシーを適用することで、異なる VLAN のデータがネットワーク内を移動する際に分離された状態を維持します。
- 公衆ネットワークへの接続：この接続は通常、AC ルーターを通じて提供されます。映像監視やシステム管理のために NVR またはネットワークカメラへのリモートアクセスが可能になります。
ネットワークデバイスの追加とネットワークの初期化
LTS Platinum Partner を使用して、同じ LAN 上のネットワークスイッチをまとめて有効化し、ネットワーク設定を構成することができます。
開始前の確認事項： ネットワークスイッチを接続して電源をオンにしてください。
ネットワークデバイスに接続する
- （任意）Add Device Manually モードで、AC ルーターのシリアル番号を入力します。
- AC ルーターの QR コードをスキャンし、AP にスマートフォンを近づけます。
- Join をタップして AP の Wi-Fi ネットワークに参加し、LTS Platinum Partner が AC ルーターとスイッチを検出できるようにします。
デバイスを有効化する
Activate All をタップして、デバイスのユーザー名、パスワード、確認コードを設定することで AC ルーターとネットワークスイッチを有効化します。
確認コードは LTS Connect サービスを有効にするためにネットワークスイッチにのみ設定されます。AC ルーターはサービスを有効にするための確認コードは必要ありません。
ネットワークを設定する
ネットワーク接続方式と WAN モードを設定してネットワークを構成します。
-
DHCP：AC ルーターが上位ルーターから割り当てられた IP を自動取得してインターネットにアクセスします。
-
PPPoE：PPPoE はブロードバンドモードとも呼ばれます。ブロードバンドのアカウントとパスワードを入力して AC ルーターがインターネットにアクセスできるようにします。
-
Static IP：IP を手動で設定して AC がインターネットにアクセスできるようにします。Static IP は IP、サブネットマスク、ゲートウェイ、DNS サーバーの 4 つのパラメータをサポートしています。デフォルトの IP、ゲートウェイ、DNS サーバーアドレスは AC ルーターから自動取得されます。
-
Multi WAN：Multi WAN を有効にして複数の WAN ポートのネットワーク接続方式を設定します。各 WAN ポートは独立したネットワーク接続タイプを設定できます。
2 つ以上の WAN ポートにケーブルが接続されている場合、Multi WAN はデフォルトで有効になります。サポートされる WAN ポートの数は AC ルーターの性能によって異なります。
Wi-Fi ネットワークを設定する
Wi-Fi 名、パスワード（任意）、周波数帯を設定して Wi-Fi ネットワークを構成します。
AP から遠い位置にいる場合や障害物が多い場合は、2.4 GHz 帯がより安定した接続を提供することがあります。ただし、これらの制約がない場合は、5 GHz の方が高速な選択肢となる可能性が高いです。
個人サイトにデバイスを追加する
デバイスを個人サイトに追加します。
AC をチームサイトに追加することはサポートされていません。
新しい Wi-Fi に接続する
AC が追加されたら、Auto Connect をタップして設定した新しい Wi-Fi にスマートフォンを自動接続するか、Wi-Fi 名とパスワードをコピーして手動で Wi-Fi に参加します。
ネットワークスイッチの操作
デバイスリストでスイッチカードをタップしてデバイスの詳細ページにアクセスします。
図 7-16 ネットワークスイッチ詳細ページ
VLAN 管理
Virtual Local Area Network（VLAN）は、物理ネットワークをより小さな隔離されたサブセクションに分割するために使用されます。デバイスを VLAN 内に隔離することで、ネットワーク管理者は異なる VLAN 間のデバイス通信を制限して不正アクセスやデータ漏洩のリスクを軽減し、問題のトラブルシューティングを容易にしてダウンタイムを削減することができます。
例えば、ある企業にマーケティング、財務、IT、人事などの複数の部署があり、すべて同じビルの異なるフロアに配置されているとします。この企業は単一の物理ネットワークインフラを持ち、すべてのデバイスが同じネットワークに接続されています。企業はパフォーマンス、セキュリティ、管理のしやすさのために各部署のネットワークトラフィックを隔離したいと考えています。これを実現するために、ネットワーク管理者は VLAN を実装することを決定します。
このセクションでは、デバイスの Web 設定ページにアクセスせずに VLAN を設定する方法を説明します。
VLAN を開く
スイッチ詳細ページの右上にあるその他アイコンをタップし、VLAN をタップします。
VLAN を作成する
スイッチに VLAN を作成します。
- VLAN ID → Add をタップします。
- 追加モードを選択します。
- レイヤー 2 ネットワークドメイン内で VLAN を識別・区別するための VLAN ID を設定し、Save をタップします。
- バッチで追加できる VLAN の最大数はデバイスモデルによって異なります。
- VLAN ID 1 と 4095 は通常、特別な目的のために予約されています。VLAN ID 1 は通常、デフォルト VLAN として使用されます。他の VLAN が指定されていない場合、ほとんどのスイッチはデフォルト VLAN に割り当てられます。VLAN ID 4095 は VLAN トランキングプロトコルの使用のために予約されており、通常の VLAN トラフィックには使用されません。
ポートを VLAN に割り当てる
ポートを VLAN に割り当ててネットワークの論理的なセグメンテーションを実現します。
-
Configure をタップし、目的のポートを選択します。
アグリゲーショングループ内のポートへの VLAN 設定は許可されていません。アグリゲーショングループ（リンクアグリゲーションまたはポートトランキングとも呼ばれます）は、帯域幅を増やし冗長性を提供するために複数の物理ポートを 1 つの論理ポートに結合するために使用されます。
-
ポート VLAN タイプを選択します。
ポートタイプ 説明 後続の操作 ACCESS 単一の VLAN 内で通信する必要があるデバイスの接続に使用されます。アクセスポートは特定の部屋（VLAN）に直接通じるドアのようなものです。そのドアを通ると、その部屋の中にいる人としかコミュニケーションできません。例えば、VLAN 10 に割り当てられたアクセスポートがある場合、そのポートに接続されたデバイスは他のデバイスとのみ通信できます。 なし TRUNK 複数の VLAN と通信する必要があるデバイスの接続に使用されます。トランクポートはビルのエレベーターのようなものです。エレベーターは人（データ）を目的の階（VLAN タグ）に基づいて複数の部屋（VLAN）に運ぶことができます。例えば、VLAN 10、20、30 のデバイスと通信する必要があるサーバーがある場合、サーバーをトランクポートに接続する必要があります。トランクポートは 3 つすべての VLAN のトラフィックを伝送し、データパッケージの VLAN タグがスイッチにトラフィックがどの VLAN に属するかを判断させます。 アクセス可能な VLAN を設定します。例えば、VLAN 10、20、30 を持つスイッチがあり、サーバーに接続するトランクポートがある場合、サーバーが VLAN 10 と 20 のデバイスとのみ通信し、VLAN 30 とは通信しないようにしたい場合があります。この場合、トランクポートに VLAN 10 と 20 をアクセス可能な VLAN として設定し、VLAN 30 を除外します。 -
タグなしトラフィックが正しい VLAN にルーティングされるように PVID（Port VLAN ID）を設定し、Save をタップします。
PVID は、パケットに VLAN タグが付いていない場合に、受信パケットがどの VLAN に属するかを決定するために使用されます。簡単に言うと、PVID はスイッチポートに割り当てられたデフォルト VLAN です。そのポートに接続されたデバイスが VLAN タグなしのパケットを送信すると、スイッチは PVID で指定された VLAN にそのパケットを関連付けます。例えば、VLAN 10、20、30 を持つスイッチがあり、VLAN タグ付けをサポートしないデバイスに接続されたポートがある場合、そのポートに PVID を割り当てることができます。PVID が VLAN 10 に設定されている場合、そのポートで受信されたタグなしトラフィックはすべて VLAN 10 の一部とみなされ、それに応じて転送されます。
利用可能な操作
必要に応じて以下の操作を行います。
表 7-5 利用可能な操作
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| スイッチの再起動 | 再起動アイコンをタップしてスイッチを再起動します。 |
| 接続デバイスの確認 | Device をタップしてこのポートに接続されているデバイスの詳細を表示します。 |
| アラームのクリア | アラームのあるポートの場合、→ Clear Alarm をタップしてこのポートのアラームをクリアします。 |
| ポートの再起動 | 異常なポートの場合、→ Restart Port をタップしてこのポートを再起動します。 |
| ポートの拡張モードの有効化/無効化 | Enable Extend Mode/Disable Extend Mode をタップして、このポートの伝送範囲を拡張するかどうかを切り替えます。有効にすると、ポートの伝送範囲が 200〜300 m に拡張されます。一方、帯域幅は 10 Mbps 以内に制限されます。 |
| ケーブル状態の検出 | → Cable Detection をタップし、ポートをタップして Detect をタップします。検出が完了すると、検出結果とケーブル長を確認できます。 |
ネットワークトポロジー
AC、AP、スイッチなどのネットワークデバイスをサイトに追加し、デバイスをネットワークスイッチに接続した場合、これらのデバイスのネットワークトポロジーを表示することができます。ネットワークトポロジーはデバイス間のネットワークリンクを表示し、リンクの異常や異常なデバイスを示すことで、視覚的な方法で例外の原因を特定しフォールトを解決することができます。
ネットワークスイッチの設定権限が必要です。設定権限がない場合、ネットワークトポロジーは利用できません。権限の申請方法については、デバイス権限の申請を参照してください。
サイトリストでサイトをタップしてサイトページにアクセスし、Topology をタップしてネットワークトポロジーを表示します。ネットワークトポロジーで以下の操作を行うことができます。
トポロジーには 3 つの表示モードがあります（以下の画像を参照）。モードアイコンをタップしてモードを切り替えることができます。
- モード 1：同じレベルのすべてのデバイスが 1 か所に積み重なって表示されます。
- モード 2：（デフォルトモード）同じレベルの同じタイプのデバイスが 1 か所に積み重なって表示されます。
- モード 3：デバイスは積み重なって表示されません。
図 7-17 トポロジーモード 1、2、3
表 7-6 利用可能な操作
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| ルートノードの設定 | ルートノードを変更する場合は、デバイスを選択して → Set Root Node をタップします。サードパーティのスイッチをルートノードに設定することができます。 |
| ネットワークデバイスの詳細表示 | トポロジーで AC デバイスをタップして、AP デバイスとクライアントの数、WAN ポートのステータスなどの詳細を表示します。 |
| その他のデバイスの詳細表示 | デバイスをタップして、デバイスモデルやネットワークステータスなどの詳細を表示します。デバイスの設定権限が必要です。権限がない場合は先に申請する必要があります。仮想ネットワークスイッチの詳細は表示できません。デバイスがネットワークスイッチと同じサイトに追加されていない場合、その詳細は表示できません。 |
| 詳細情報の表示 | タップして接続タイプ、接続ステータス、デバイスステータスを表示します。 |
その他の管理
デバイスファームウェアのアップグレード、現在のアカウントからのデバイスのバインド解除、LTS Connect サービスで追加されたデバイスへの DDNS の設定など、デバイス管理のためのさらなる操作を行うことができます。
現在のアカウントからのデバイスのバインド解除
QR コードのスキャンまたは手動でデバイスを追加する際に、結果ページに別のアカウントに追加済みと表示された場合は、自分のアカウントに追加する前に現在のアカウントからのバインドを解除する必要があります。デバイスのバインド解除機能は、新しいアカウントにデバイスを追加する必要があるが、古いアカウントからデバイスを削除できない場合（古いアカウントのパスワードを忘れた場合など）に役立ちます。
- モバイルクライアントが動作するスマートフォンがデバイスと同じ LAN 上にあることを確認してください。そうでない場合、この機能は利用できません。
- サイトをお客様に引き渡す際に Allow Me to Disable LTS Connect Mobile Client Remote Use にチェックを入れた場合、このサイトに追加されたデバイスのバインドを解除することはできません。サイトの引き渡しの詳細については、転送による個人サイトの引き渡しを参照してください。
結果ページで Unbind をタップし、デバイスのパスワードを入力して Finish をタップすると、現在追加されているアカウントからバインドが解除されます。デバイスのバインドが解除されると、自分のアカウントに追加することができます。
デバイスのファームウェアがデバイスのバインド解除をサポートしていない場合は、デバイスのパスワードを入力した後に CAPTCHA コードの入力が必要です。
デバイスへの DDNS の設定
ファームウェアバージョンが無効または古いデバイスについて、DDNS を設定して LTS Platinum Partner で適切に管理できるようにすることができます。
LTS Connect（P2P）で追加されたエンコーディングデバイスのみがこの機能をサポートしています。
サイトの詳細ページにアクセスする
サイトリストでサイトをタップしてサイトの詳細ページにアクセスします。
ファームウェアバージョンが無効または古く、DDNS が設定されていないデバイスの場合、デバイス名の横に赤い点が表示されます。
デバイスページにアクセスする
デバイスをタップしてデバイスページにアクセスします。
DDNS 設定ページを開く
DDNS Settings をタップして DDNS Settings ページにアクセスします。
How to set port? をタップして設定方法を確認することができます。
DDNS を有効化する
Enable DDNS をオンにします。
ドメイン名を入力する
デバイスのドメイン名を入力します。
ポートマッピングモードを選択する
Port Mapping Mode を選択します。
- Auto：このモードでは、サービスポートと HTTP ポートが自動的に取得され、取得後は編集できません。
- Manual：サービスポートと HTTP ポートを手動で入力します。
ユーザー名とパスワードを入力する
ユーザー名とパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるために、独自のパスワード（大文字、小文字、数字、特殊文字のうち少なくとも 3 種類を含む最低 8 文字）に変更することを強くお勧めします。また、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。特にセキュリティ要件の高いシステムでは、月次または週次でパスワードを変更することで製品のセキュリティを高められます。すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定の適切な構成は、サービスプロバイダーおよび/またはエンドユーザーの責任です。
保存する
Save をタップします。
リモート設定
ドアベルやエンコーディングデバイスなど、追加済みのデバイスのパラメータをリモートで設定することができます。
設定アイコンをタップしてデバイスのパラメータを設定します。リモート設定の詳細については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- リモート設定の権限がない方へ：サイトにいる場合は、権限なしのプロンプトポップアップウィンドウで I Am at the Site をタップしてスマートフォンをエンコーディングデバイスと同じ Wi-Fi に接続してデバイスにログインし、リモート設定を行ってください。サイトにいない場合は、ポップアップウィンドウで Apply for Permission をタップしてリモート設定の権限を申請してください。詳細はデバイス権限の申請を参照してください。
- デバイスがオンラインであることを確認してください。
IP Portal ツールを使用した現場設定
IP Portal ツールによる現場でのデバイス設定：LAN 上の NVR、DVR、ネットワークカメラの検索・アクティベーション・初期化、チャンネルの追加、映像・動画パラメータの設定、チャンネルの並び替え、パスワードのリセット、および LTS Connect へのデバイス追加。
ヘルスモニタリング
LPP モバイルクライアントで、すべてのサイトまたは特定サイトのデバイス状態をほぼリアルタイムで監視し、デバイスの異常やスケジュールレポートを確認し、エンコーディング・アクセス制御・ビデオインターコム・ネットワークスイッチデバイスを点検し、ネットワークトポロジーによってリンクを視覚的に把握します。