LTS Connect 도움말 센터사이트 그룹 생성, 사이트 추가 및 사이트 할당
LPP Web Portal에서 사이트 그룹을 생성하고, 개인 사이트 및 팀 사이트를 추가하며, 설치자 사이트 관리자에게 사이트를 할당하는 방법을 안내합니다.
사이트 그룹 생성
사이트 그룹을 생성하고 사이트를 해당 그룹으로 이동할 수 있습니다.
사이트 그룹은 개인 사이트에 대해서만 생성할 수 있습니다.
서로 다른 도시에 있는 고객을 관리해야 하거나, 체인점처럼 여러 사이트를 보유한 고객이 있는 경우, 도시별로 사이트 그룹을 만들거나 해당 고객을 위한 사이트 그룹을 생성하여 고객을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
그림 5-9 사이트 그룹화 시나리오
사이트 그룹을 생성하는 방법은 세 가지가 있습니다.
하나의 사이트는 하나의 사이트 그룹에만 추가할 수 있습니다.
- 사이트 그룹이 없는 경우 새로 생성할 수 있습니다. 하나 이상의 사이트를 선택하고 Move to Group을 클릭한 후, 팝업 창에서 Create Group을 클릭하고 그룹 이름을 입력합니다. 사이트 목록에서 사이트를 선택하고(선택 사항) Confirm을 클릭합니다.
- 이미 생성된 사이트 그룹이 있는 경우, 사이트 목록 왼쪽에 있는 사이트 그룹 목록에서 추가 아이콘을 클릭하고 그룹 이름을 입력합니다. 사이트 목록에서 사이트를 선택하고(선택 사항) Confirm을 클릭합니다.
- 사이트를 추가할 때도 사이트 그룹을 생성할 수 있습니다. Add New Site 페이지에서 Move to Group을 체크하고 Create Group을 클릭한 후, 그룹 이름을 입력하고 Confirm을 클릭합니다.
사이트 그룹을 추가한 후 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
| 설명 | 작업 |
|---|---|
| 사이트를 사이트 그룹에 추가 | 사이트 목록에서 사이트를 선택하고 Move to Group을 클릭한 후, 사이트 그룹을 선택하고 Confirm을 클릭합니다. |
| 사이트 그룹 편집 | 목록에서 사이트 그룹을 클릭한 후 편집 아이콘을 클릭하여 사이트 그룹 이름을 변경하거나 사이트를 추가/삭제합니다. |
| 사이트 그룹 삭제 | 목록에서 사이트 그룹을 클릭한 후 삭제 아이콘을 클릭하여 삭제합니다. |
| 사이트 그룹 검색 | 검색 상자에 키워드를 입력하여 사이트 그룹을 검색합니다. |
개인 사이트 추가
개인 사이트는 개인 사용자를 위한 것으로, 가정이나 독립 매장에 적합합니다. 해당 고객이 설치 회사에 설치 및 유지보수 서비스를 요청하거나, 설치 회사가 고객의 장치를 직원에게 할당하여 설치 및 유지보수를 맡길 경우, Installer Admin 또는 관련 권한을 가진 Installer가 해당 고객의 장치를 관리하기 위한 개인 사이트를 생성해야 합니다.
Add New Site 페이지로 이동
다음 방법 중 하나를 사용합니다.
- Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site로 이동합니다.
- 홈 페이지에서 Add Site를 클릭합니다.
사이트 이름 및 시간대 설정
사이트 이름과 장치가 위치한 시간대를 설정합니다.
시간대는 사이트를 추가한 후에는 변경할 수 없습니다.
시간 및 시간대 동기화 (선택 사항)
선택 사항: Sync Time & Time Zone to Device를 체크하면 사이트의 시간 및 시간대가 사이트에 추가된 장치에 동기화됩니다.
추가 정보 설정 (선택 사항)
선택 사항: Unfold를 클릭하여 환경, 사이트 주소, 도시, 주 등의 추가 정보를 설정합니다.
- Installer는 특정 환경에 따라 고유한 설치 계획을 수립할 수 있습니다.
- 주소를 설정하려면 지도에서 클릭하거나 검색 상자에 키워드를 입력합니다.
그룹으로 이동 (선택 사항)
선택 사항: Move to Group을 체크하여 사이트를 그룹으로 이동합니다.
비고 추가 (선택 사항)
선택 사항: 연락처 정보 및 유지보수 기록 등 고객 정보를 Remarks에 입력합니다. 고객은 LTS Connect Mobile Client를 통해 비고 내용을 확인할 수 있습니다.
사이트 유형 선택
사이트 유형으로 Personal을 선택합니다.
확인
OK를 클릭합니다. 이후 Add Device 페이지로 이동합니다.
다음 단계
다음 관련 항목을 참조하십시오.
- 장치 추가
- 사이트 그룹 생성
- 이전을 통한 개인 사이트 인계
- 공유를 통한 개인 사이트 인계
- 인계 전 사이트 협업
- 인계 후 사이트 협업
팀 사이트 추가
팀 사이트는 기업 사용자를 위한 것으로, 체인점, 사무실, 커뮤니티에 적합합니다. 해당 고객이 설치 회사에 설치 및 유지보수 서비스를 요청할 경우, Installer 또는 Installer Admin이 해당 고객의 장치를 관리하기 위한 팀 사이트를 생성해야 합니다.
Add New Site 페이지로 이동
다음 방법 중 하나를 사용합니다.
- 커서를 Site & Device 탭으로 이동합니다. Customer Site를 클릭하고 Site Mode로 전환한 후 Add New Site를 클릭합니다.
- 홈 페이지에서 Add Site를 클릭합니다.
사이트 이름 및 시간대 설정
사이트 이름과 시간대를 설정합니다.
- 장치가 위치한 올바른 시간대를 선택해야 합니다. 시간대는 사이트를 추가한 후에는 변경할 수 없습니다.
- 팀 사이트의 이름은 개인 사이트의 이름과 중복될 수 없습니다.
추가 정보 설정 (선택 사항)
선택 사항: Unfold를 클릭하여 환경, 사이트 주소, 도시, 주 등의 추가 정보를 설정합니다.
- 사이트 주소를 설정할 때 지도에서 클릭하여 위치를 지정하거나, 검색 상자에 키워드를 입력하여 지도에서 위치를 찾을 수 있습니다.
- Installer는 선택한 환경에 따라 사이트 및 장치에 대해 서로 다른 구성 계획을 선택할 수 있습니다.
시간 및 시간대 동기화 (선택 사항)
선택 사항: Sync Time & Time Zone to Device를 체크하면 사이트의 시간 및 시간대가 사이트에 추가된 장치에 동기화됩니다.
비고 추가 (선택 사항)
선택 사항: 연락처 및 유지보수 기록 등 고객 정보를 비고로 입력합니다.
고객은 LTS Connect Mobile Client를 통해 비고 내용을 확인할 수 있습니다.
사이트 유형 선택
사이트 유형으로 Team을 선택합니다.
서비스 활성화 (선택 사항)
선택 사항: 활성화할 서비스를 하나 이상 선택합니다.
Analysis Report 서비스는 Video Management 서비스와 함께 선택해야 합니다.
확인
OK를 클릭하여 새 팀 사이트 추가를 완료합니다. Add Device 페이지로 이동합니다.
장치 추가
Add Device 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.
- 온라인 장치를 추가하거나 일련 번호로 장치를 추가합니다. 장치 추가에 대한 자세한 내용은 감지된 LAN 장치 추가 또는 일련 번호 입력으로 장치 추가를 참조하십시오.
- Cancel을 클릭하여 장치 추가를 취소하고 사이트 상세 페이지로 이동합니다.
사이트 관리 (선택 사항)
선택 사항: 사이트 상세 페이지에서 다음 작업을 수행합니다.
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 사이트 정보 편집 | 오른쪽 상단의 편집 아이콘을 클릭하여 사이트 이름, 환경 등 사이트 정보를 편집합니다. |
| 장치 추가 | Add Device를 클릭하여 온라인 장치를 추가하거나 일련 번호로 장치를 추가합니다. 자세한 내용은 감지된 LAN 장치 추가 또는 일련 번호 입력으로 장치 추가를 참조하십시오. |
| 서비스 활성화 | 사이트를 추가할 때 서비스를 활성화한 경우, Activate and Expand를 클릭하여 서비스를 활성화하고 확장할 수 있습니다. 사이트를 추가할 때 서비스를 활성화하지 않은 경우, Activate를 클릭하여 서비스를 활성화합니다. 활성화 후 서비스를 클릭하여 세부 정보를 확인하고 서비스 유형에 따라 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 영상 관리, 출입 통제 및 근태 관리, 비디오 인터콤 서비스의 경우 보유한 무료 채널 수를 확인하고 Activate and Expand를 클릭하여 서비스를 활성화 및 확장하거나, Get Free Trial을 클릭하여 체험판으로 업그레이드할 수 있습니다. 인원 계수 및 히트맵 서비스의 경우 Renew를 클릭하여 서비스를 갱신하거나, Get Free Trial을 클릭하여 체험판으로 업그레이드할 수 있습니다. |
| 사이트 인계 | 오른쪽 하단의 Hand Over by Transferring을 클릭하여 사이트를 인계합니다. |
Installer에게 사이트 할당
Installer Admin 또는 Manage All Sites 권한을 가진 Installer는 지정된 Installer를 사이트 관리자로 지정하여 해당 사이트의 장치 구성을 담당하게 할 수 있습니다.
시작하기 전에
Manage All Sites 권한이 있는지 확인하십시오.
Site Mode로 이동
커서를 Site & Device 탭으로 이동합니다. Customer Site를 선택하여 Site 페이지로 이동한 후, 전환 아이콘을 클릭하여 사이트 모드로 전환합니다.
사이트 선택
할당할 사이트를 하나 또는 여러 개 선택합니다.
Assign 클릭
Assign을 클릭합니다.
사이트 관리자 선택
Assign Site to Site Manager 패널에서 선택한 사이트의 사이트 관리자로 지정할 Installer를 하나 이상 체크합니다.
각 사이트에는 최대 100명의 사이트 관리자를 할당할 수 있습니다.
그림 5-11 사이트를 사이트 관리자에게 할당
유효 기간 설정 (선택 사항)
선택 사항: Validity Period 열에서 각 사이트 관리자의 유효 기간을 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 Batch Select를 클릭하여 여러 사이트 관리자의 유효 기간을 일괄 선택할 수도 있습니다.
- 최소한 한 명의 사이트 관리자의 유효 기간은 영구(Permanent)로 설정해야 합니다.
- 기본적으로 모든 사이트 관리 권한을 가진 사이트 관리자의 유효 기간은 영구(Permanent)이며 변경할 수 없습니다.
확인
OK를 클릭합니다.
사이트가 할당된 Installer는 Mobile Client에서 알림을 받습니다. Site Manager 열에는 사이트 관리자의 이름과 권한의 유효 기간 카운트다운이 표시됩니다.
그림 5-12 현재 사이트 페이지
사이트 상세 정보 보기 (선택 사항)
선택 사항: 사이트 이름을 클릭하면 사이트 상세 정보가 표시됩니다. 오른쪽에는 사이트 관리자 및 유효 기간을 포함한 사이트의 기본 정보가 표시됩니다. 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
를 클릭하여 사이트 관리자 목록에서 현재 계정을 제거합니다.
를 클릭하여 사이트 관리자 목록에서 다른 계정을 제거합니다.
를 클릭하고 드롭다운 목록에서 사이트 관리자의 새 유효 기간을 선택합니다.
그림 5-13 사이트 상세 정보