Central de Ajuda do LTS ConnectUsando a Ferramenta IP Portal para Configuração Local
Configuração local de dispositivos com a ferramenta IP Portal: pesquise, ative e inicialize NVRs, DVRs e câmeras de rede em uma LAN, adicione canais, defina parâmetros de imagem e vídeo, ordene canais, redefina senhas e adicione dispositivos ao LTS Connect.
A ferramenta IP Portal ajuda instaladores a concluir a ativação e as configurações básicas de todos os dispositivos na LAN (rede local), vincular canais de câmeras de rede ao NVR, adicionar dispositivos ao LTS Platinum Partner e entregar os dispositivos aos clientes. A maioria dessas operações é feita automaticamente e todas são realizadas de forma fluida, utilizando apenas o Mobile Client do LTS Platinum Partner, sem necessidade de computador ou monitor, o que aumenta significativamente a eficiência de trabalho dos instaladores.
Este capítulo contém as seguintes seções:
- Visão Geral da Ferramenta IP Portal
- Pesquisar Dispositivos em uma LAN
- Inicializar um NVR em uma LAN
- Inicializar Dispositivos em uma LAN (Exceto NVRs)
- Ativar Dispositivos em Lote
- Adicionar Canais a um NVR Ativado
- Configurar e Gerenciar Canais na Página de Visualização ao Vivo
- Ordenar Canais do NVR
- Definir Método de Verificação para Redefinição de Senha
- Adicionar Dispositivos em uma LAN (via Ferramenta IP Portal)
- Redefinir Senha do Dispositivo via Ferramenta IP Portal
- Adicionar Dispositivos ao LTS Connect
- Mais Recursos da Ferramenta IP Portal
Visão Geral da Ferramenta IP Portal
Preparar os Dispositivos
Para usar a ferramenta IP Portal no Mobile Client, certifique-se de que os dispositivos estejam ligados e conectados à LAN. Conecte seu celular à mesma LAN que os dispositivos via Wi-Fi ou adaptador.
Pesquisando Dispositivos em uma LAN
A ferramenta IP Portal pesquisa dispositivos na LAN automaticamente e continuamente em segundo plano.
- Após fazer login no Mobile Client do LTS Platinum Partner e quando seu celular estiver conectado à LAN, a ferramenta IP Portal pesquisará dispositivos na LAN em segundo plano de forma automática e contínua.
- Quando novos dispositivos são detectados, a ferramenta verifica se há algum problema com eles.
- A ferramenta testa e exibe os valores e níveis de ping em tempo real. Um ping mais alto indica conectividade mais fraca entre o dispositivo e seu celular. Quando o ping é alto, a configuração remota, a visualização ao vivo e a reprodução podem falhar. Ícones de cores diferentes indicam diferentes níveis de ping:
- Ícone Verde: Menos de 50 ms
- Ícone Amarelo: De 50 ms a 200 ms
- Ícone Vermelho: Mais de 200 ms
- Quando a ferramenta IP Portal detecta dispositivos não ativados na LAN, a janela de dispositivos não ativados é exibida automaticamente.
Inicializando um NVR em uma LAN
Toque em Activate
Toque em Activate na página do IP Portal ou na janela pop-up do NVR não ativado.
Defina a senha e o código de verificação
A janela para definir a senha do dispositivo e o código de verificação é exibida.
A senha padrão e o código de verificação (se houver) serão preenchidos automaticamente. Caso contrário, defina ambos e você pode optar por marcar Set as Default Password and Verification Code.
Toque em Next
Toque em Next para acessar a página Device Initialization.
Revise a inicialização automática
A página Device Initialization mostra todo o processo de inicialização automática do NVR, que inclui as seguintes configurações:
-
Ativar o NVR.
A ferramenta IP Portal verifica problemas de lote do dispositivo durante a ativação, e a ativação só pode ser concluída se não houver nenhum problema de lote. (A verificação começa imediatamente assim que a ferramenta detecta o dispositivo.)
Após a ativação do NVR, e se houver câmeras de rede não ativadas detectadas, a ferramenta IP Portal ativará automaticamente as câmeras de rede e as adicionará automaticamente ao NVR. (Esta operação não será realizada se for um NVR PoE e os canais PoE estiverem habilitados por padrão.)
-
Configurar a rede do dispositivo com base nas configurações de rede do seu celular.
O DLCP (protocolo de configuração dinâmica de host) é habilitado automaticamente para o NVR, de modo que endereços IP, endereços de gateway, máscaras de sub-rede e endereços DNS possam ser atribuídos automaticamente ao NVR. Em seguida, ele realiza testes de ping para garantir configurações de rede precisas para comunicação estável entre seu celular e o dispositivo.
-
Verificar a atualização de firmware.
-
Sincronizar o horário e o formato de hora do celular com o dispositivo.
-
Inicializar o HDD / cartão SD.
Os HDDs ou cartões SD serão inicializados automaticamente se forem novos e não estiverem inicializados. Se houver dados armazenados nos HDDs e cartões SD, eles não serão inicializados.
Prosseguir com a adição de canais e dispositivos
Após a conclusão da inicialização, o processo de adição de canais, ordenação de canais e adição de dispositivos será iniciado. (Se o dispositivo for um NVR PoE e os canais PoE estiverem habilitados por padrão, ele entrará diretamente no processo de adição de dispositivos.)
O que fazer em seguida: Após a conclusão da inicialização, o processo de adição de canais, ordenação de canais e adição de dispositivos será iniciado. (Se o dispositivo for um NVR PoE e os canais PoE estiverem habilitados por padrão, ele entrará diretamente no processo de adição de dispositivos.)
Consulte Adicionar Canais a um NVR Ativado, Ordenar Canais do NVR, Adicionar Dispositivos em uma LAN (via Ferramenta IP Portal) e Adicionar Dispositivos ao LTS Connect.
Inicializando Dispositivos em uma LAN (Exceto NVRs)
Além dos NVRs, você pode usar a ferramenta IP Portal para inicializar câmeras de rede (incluindo câmeras PTZ e câmeras térmicas), DVRs, dispositivos de controle de acesso, dispositivos de interfone de vídeo e switches de rede.
Para inicializar NVRs via ferramenta IP Portal, consulte Inicializar um NVR em uma LAN.
Toque em Activate
Toque em Activate na página do IP Portal ou na janela pop-up do dispositivo não ativado.
Defina a senha e o código de verificação
A janela para definir a senha do dispositivo e o código de verificação é exibida.
A senha padrão e o código de verificação (se houver) serão preenchidos automaticamente. Caso contrário, defina ambos e você pode optar por marcar Set as Default Password and Verification Code.
Toque em Next
Toque em Next para acessar a página Device Initialization.
Revise a inicialização automática
A página Device Initialization mostra todo o processo de inicialização automática, que inclui as seguintes configurações automáticas:
-
Ativar o dispositivo.
A ferramenta IP Portal verifica problemas de lote do dispositivo durante a ativação, e a ativação só pode ser concluída se não houver nenhum problema de lote. (A verificação começa imediatamente assim que a ferramenta detecta o dispositivo.)
-
Configurar a rede do dispositivo com base nas configurações de rede do seu celular.
- Para switches de rede (exceto switches da série EI) e todos os DVRs, o DLCP é habilitado automaticamente. Para câmeras de rede, o DLCP é desabilitado automaticamente, para evitar que alterações de endereço IP façam o dispositivo ficar offline. Para outros dispositivos, o status do DLCP será sincronizado a partir das configurações padrão do dispositivo.
- Após a definição automática do endereço IP, a ferramenta realiza testes de ping para garantir configurações de rede precisas para comunicação estável entre seu celular e o dispositivo.
-
Verificar a atualização de firmware.
-
Sincronizar o horário e o formato de hora do celular com o dispositivo.
-
Inicializar o HDD / cartão SD.
Os HDDs ou cartões SD serão inicializados automaticamente se forem novos e não estiverem inicializados. Se houver dados armazenados nos HDDs e cartões SD, eles não serão inicializados.
-
O serviço LTS Connect será habilitado automaticamente se for compatível com o dispositivo.
-
Se o dispositivo for uma câmera de rede, as seguintes configurações serão feitas automaticamente:
- Habilitar Motion Detection 2.0 automaticamente. Toda a área é definida como área de detecção e Notify Surveillance Center é habilitado.
- Definir o formato de codificação. Se o dispositivo suportar a codificação Smart H.265+ e o formato atual for a codificação Smart H.264+, a codificação Smart H.265+ será habilitada automaticamente.
Concluir a inicialização
Toque em Complete Initialization.
Ativando Dispositivos em Lote
Usando a ferramenta IP Portal, você pode ativar automaticamente vários dispositivos em lote. Os detalhes de configuração variam de acordo com as diferentes combinações de dispositivos.
Ativando em Lote um NVR com Uma ou Mais Câmeras de Rede
Selecione os dispositivos a ativar
Toque em More (⋯) → Batch Activate na página do IP Portal, selecione os dispositivos a ativar e toque em Next. Ou toque em Activate na janela pop-up dos dispositivos não ativados.
Defina a senha e o código de verificação
A janela para definir a senha do dispositivo e o código de verificação é exibida.
A senha padrão e o código de verificação (se houver) serão preenchidos automaticamente. Caso contrário, defina ambos e você pode optar por marcar Set as Default Password and Verification Code.
Toque em Next
Toque em Next.
Escolha se deseja adicionar câmeras como canais
Toque em Yes ou No na janela pop-up para definir se as câmeras de rede ativadas serão adicionadas como canais do NVR.
Revise a inicialização automática
A página Device Initialization mostra todo o processo de inicialização automática do NVR.
- Você pode fechar a página e tocar em outros dispositivos para exibir as páginas Device Initialization correspondentes.
- Para detalhes sobre o processo de inicialização automática, consulte Inicializar um NVR em uma LAN e Inicializar Dispositivos em uma LAN (Exceto NVRs).
Continuar após a inicialização
Após a conclusão da inicialização, toque em Next.
Se você selecionou Yes na Etapa 4 para adicionar os canais ativados automaticamente, a página para adição automática de canais será exibida.
Entrar no processo de adição de dispositivos
Entre no processo de adição de dispositivos. Consulte Adicionar Dispositivos em uma LAN (via Ferramenta IP Portal) e Adicionar Dispositivos ao LTS Connect.
Ativando em Lote Outras Combinações de Dispositivos
Selecione os dispositivos a ativar
Toque em More (⋯) → Batch Activate na página do IP Portal, selecione os dispositivos a ativar e toque em Next. Ou toque em Activate na janela pop-up dos dispositivos não ativados.
Defina a senha e o código de verificação
A janela para definir a senha do dispositivo e o código de verificação é exibida.
A senha padrão e o código de verificação (se houver) serão preenchidos automaticamente. Caso contrário, defina ambos e você pode optar por marcar Set as Default Password and Verification Code.
Toque em Next
Toque em Next para entrar no processo de inicialização automática.
Para detalhes sobre o processo de inicialização automática, consulte Inicializar um NVR em uma LAN e Inicializar Dispositivos em uma LAN (Exceto NVRs).
Adicionando Canais a um NVR Ativado
Você pode adicionar automaticamente câmeras não ativadas como canais do NVR, ou selecionar manualmente câmeras ativadas e não ativadas para adicionar como canais.
Adicionando Canais ao NVR Automaticamente
Neste método, apenas câmeras não ativadas serão automaticamente ativadas e adicionadas ao NVR.
Inicialize o NVR
Inicialize o NVR.
Toque em Auto Add
Toque no ícone Add Channel → Auto Add ou More (⋯) → Add Channel → Auto Add no cartão do dispositivo na página do IP Portal, ou toque em Auto Add na janela pop-up chamada Add Channel após a inicialização do NVR.
Aguarde a adição das câmeras
Todas as câmeras não ativadas são adicionadas automaticamente ao NVR.
- Durante o processo de adição de canais, a ferramenta IP Portal ativa as câmeras, define endereços IP, desabilita o DLCP, verifica atualizações de firmware e as adiciona ao NVR.
- Após a adição dos canais, a ferramenta IP Portal habilita Motion Detection 2.0 automaticamente se for compatível com as câmeras e Notify Surveillance Center estiver habilitado.
Ordene os canais
Arraste os canais para ordená-los. (Se o número total de canais do NVR for maior que 1 após a adição dos canais, você acessará a página Sort Channels.)
- A ordenação de canais é suportada apenas por alguns modelos de NVR.
- Consulte Ordenar Canais do NVR.
Selecionando Canais Manualmente para Adicionar ao NVR
Você pode selecionar câmeras ativadas e não ativadas para adicioná-las ao NVR, e as câmeras não ativadas serão ativadas automaticamente.
Inicialize o NVR
Inicialize o NVR.
Toque em Manually Select
Toque no ícone Add Channel → Manually Select ou More (⋯) → Add Channel → Manually Select no cartão do dispositivo na página do IP Portal, ou toque em Manually Select na janela pop-up chamada Add Channel após a inicialização do NVR.
Selecione as câmeras
Selecione as câmeras a serem adicionadas como canais e toque em Confirm.
Aguarde a adição das câmeras
As câmeras selecionadas são adicionadas automaticamente ao NVR.
- Durante o processo de adição de canais, a ferramenta IP Portal ativa as câmeras não ativadas, define endereços IP, desabilita o DLCP e verifica atualizações de firmware. Em seguida, adiciona todas as câmeras selecionadas ao NVR.
- Após a adição dos canais, a ferramenta IP Portal habilita Motion Detection 2.0 automaticamente se for compatível com as câmeras e Notify Surveillance Center estiver habilitado.
Ordene os canais
Arraste os canais para ordená-los se você acessar a página Sort Channels. (Se o número total de canais do NVR for maior que 1 após a adição dos canais, você acessará a página Sort Channels.)
- A ordenação de canais é suportada apenas por alguns modelos de NVR.
- Consulte Ordenar Canais do NVR.
Configurando e Gerenciando Canais de NVRs, DVRs e Câmeras de Rede na Página de Visualização ao Vivo
A ferramenta IP Portal permite configurar e gerenciar canais de NVRs, DVRs e câmeras de rede durante a visualização ao vivo. Você pode definir parâmetros de imagem, parâmetros de vídeo e outros parâmetros adicionais enquanto verifica a imagem ao vivo. Além disso, você pode editar as informações do canal (nome do canal, endereço IP, porta de gerenciamento, nome de usuário e senha), ordenar canais, adicionar canais e excluir canais.
Os parâmetros e operações disponíveis variam de acordo com as capacidades do dispositivo.
Entre na página de gerenciamento de canais (também a página de visualização ao vivo) por um dos seguintes métodos.
- Toque no ícone Live View ou More (⋯) → Live View no cartão do dispositivo de um NVR / DVR / câmera de rede.
- Toque em um NVR / DVR / câmera de rede ativado na página do IP Portal e selecione a aba Channel.
- Toque no ícone Playback ou More (⋯) → Playback no cartão do dispositivo de um NVR / DVR / câmera de rede e toque em Live View.
Definir Parâmetros de Imagem
Com os parâmetros de imagem, você pode controlar a exposição e os efeitos de cor da imagem de vídeo produzida pela sua câmera.
No cartão de um canal, toque no ícone Image Parameters ou More (⋯) → Image Parameters.
Figura 6-7 Parâmetros de Imagem
Scene Direction
Selecione a direção de rotação da câmera. Você pode definir como Up/Down, Left/Right ou Center, ou pode selecionar Restore Default para restaurar a direção padrão.
OSD Settings
Defina se deseja exibir as informações da câmera e do horário no vídeo, e a forma como são exibidas.
-
Camera
Habilite/desabilite Display Name para exibir ou não o nome da câmera no vídeo. Você pode tocar em Camera Name para editar o nome da câmera e definir onde no vídeo ele é exibido, configurando a Position para Lower Right, Lower Left, Upper Left ou Upper Right.
-
Time
Habilite/desabilite Display Time para exibir ou não o horário no vídeo. Você pode tocar em Date Format para definir o formato da data exibida (ex.: YYYY-MM-DD), tocar em Time Format para defini-lo como 24-Hour ou 12-Hour, definir onde no vídeo ele é exibido configurando a Position para Lower Right, Lower Left, Upper Left ou Upper Right, e definir se o dia da semana é exibido junto com a data habilitando/desabilitando Display Day of Week.
Backlight Settings
Se o vídeo da sua câmera contiver áreas muito escuras ou muito brilhantes, você pode ajustar a exposição da imagem via configurações de BLC, WDR ou HLC para obter uma imagem mais nítida e detalhada. BLC e HLC compensam o brilho desigual por meio de ajustes digitais, enquanto o WDR usa o hardware da câmera para fornecer brilho uniforme.
Ao ajustar as configurações de luz de fundo, você pode consultar a imagem de amostra para visualizar o efeito das suas configurações.
Apenas um entre BLC, WDR e HLC pode ser habilitado ao mesmo tempo.
-
Backlight Compensation (BLC)
A compensação de luz de fundo (BLC) é uma configuração que permite selecionar a BLC Area onde a luz é muito intensa para reduzir a exposição dessa área, aumentando assim a exposição de outras áreas mais escuras, para que você possa ver detalhes em áreas comparativamente mais escuras.
Após habilitar Backlight Compensation (BLC), você pode tocar em BLC Area para defini-la como Auto, Up, Down, Left, Right ou Center. Quando definido como Auto, o algoritmo inteligente reconhecerá automaticamente a área com luz excessivamente intensa para compensação.
-
Wide Dynamic Range (WDR)
Ao habilitar Wide Dynamic Range (WDR), você pode ter brilho adequado tanto nas partes mais escuras quanto nas mais brilhantes da imagem, permitindo ver mais detalhes em uma faixa dinâmica mais ampla entre as sombras e os destaques.
Quando Wide Dynamic Range (WDR) está habilitado, você também pode ajustar a intensidade do WDR modificando seu valor. Quanto maior o valor, menor será o contraste entre as partes mais escuras e mais brilhantes. Ajuste essa configuração com moderação, pois quanto maior o valor do WDR, menor será a qualidade do vídeo produzido pela câmera. Ao habilitar Auto Adjust WDR, o valor do WDR será ajustado automaticamente com base no ambiente real.
-
Highlight Compensation (HLC)
A compensação de destaque (HLC) é uma configuração que permite à sua câmera compensar as partes mais brilhantes da imagem reduzindo o brilho, para que você possa ver detalhes nas partes mais claras do vídeo que de outra forma estariam superexpostas.
Quando Highlight Compensation (HLC) está habilitado, você também pode ajustar a intensidade do HLC modificando o valor de compensação. Quanto maior o valor, mais escura ficará a imagem. Ajuste o valor de compensação com moderação até conseguir ver detalhes suficientes nas partes mais brilhantes do vídeo.
Color Settings
Ao ajustar os parâmetros básicos da câmera, incluindo Brightness, Contrast, Saturation e Sharpness, você pode fazer com que a câmera produza a imagem de vídeo de acordo com suas necessidades.
Definir Parâmetros de Vídeo
Defina os parâmetros relacionados ao streaming de vídeo.
Figura 6-8 Parâmetros de Vídeo
Stream Type
Para dispositivos que suportam mais de um stream, você pode especificar parâmetros para cada tipo de stream.
-
Main Stream
O stream principal representa o melhor desempenho de stream que o dispositivo suporta. Geralmente oferece a melhor resolução e taxa de quadros que o dispositivo pode alcançar. No entanto, uma resolução alta ou uma taxa de quadros alta geralmente significa maior espaço de armazenamento e requisitos de largura de banda mais elevados.
-
Sub Stream
O sub stream geralmente oferece opções de resolução comparativamente mais baixas e consome menos largura de banda e espaço de armazenamento.
Audio and Video Switch
Selecione o conteúdo (somente vídeo ou vídeo e áudio) que está contido no stream.
Resolution
Selecione a resolução de vídeo de acordo com suas necessidades reais. Uma resolução mais alta requer maior largura de banda e mais espaço de armazenamento.
Bitrate Type
-
Constant Bitrate
Significa que o stream é comprimido e transmitido a uma taxa de bits comparativamente fixa. A velocidade de compressão é rápida com a taxa de bits constante, mas pode ocorrer mosaico na imagem.
-
Variable Bitrate
Significa que o dispositivo ajusta automaticamente a taxa de bits dentro do Max. Bitrate definido. A velocidade de compressão é mais lenta do que a da taxa de bits constante, mas garante a qualidade da imagem em cenas complexas.
Frame Rate
A taxa de quadros é a frequência com que o stream de vídeo é atualizado e é medida em quadros por segundo (fps).
Uma taxa de quadros mais alta é vantajosa quando há movimento no stream de vídeo, pois garante a qualidade da imagem durante todo o tempo. Observe que uma taxa de quadros mais alta requer maior largura de banda e mais espaço de armazenamento.
Max. Bitrate
A taxa de bits máxima serve para limitar a velocidade de compressão e garantir a qualidade da imagem.
Encoding Format
O padrão de compressão que o dispositivo adota para codificação de vídeo. As opções são H.264, H.265, H.264+ ou H.265+. As opções variam de acordo com as capacidades do dispositivo. Para detalhes sobre os diversos padrões de compressão, consulte os manuais do usuário da câmera.
Copy Parameters to All Channels
Após definir os parâmetros, você pode tocar em Copy Parameters to All Channels e em seguida em Confirm para copiar os parâmetros para todos os outros canais do dispositivo atual.
Editar Nome e Informações do Canal
Toque em More (⋯) → Edit Name para editar o nome do canal.
Toque em More (⋯) → Edit para editar as informações do canal, incluindo endereço IP, porta de gerenciamento, nome de usuário e senha.
Ordenando Canais do NVR
Após adicionar canais a um NVR, você pode ordenar os canais.
A ordenação de canais é suportada apenas por alguns modelos de NVR.
Entre na página Sort Channels
Entre na página Sort Channels.
- Após adicionar canais a um NVR, e se o número total de canais do NVR for maior que 1, você será direcionado automaticamente para a página Sort Channels.
- Se o número total de canais de um NVR for maior que 1, e você não tiver ordenado os canais, será solicitado a ordenar os canais na visualização de cartão do dispositivo. Toque no prompt para acessar a página Sort Channels.
Arraste e solte os canais
Arraste e solte os canais para ordená-los.
Figura 6-10 Ordenar Canais
Conclua a ordenação
Toque em Complete para finalizar a ordenação.
Definindo o Método de Verificação para Redefinição de Senha
Após a ativação ou inicialização do dispositivo, recomenda-se definir o método de verificação para redefinição de senha.
Inicialize o dispositivo
Inicialize o dispositivo.
Abra Configurações
Toque em More (⋯) → Settings na página do IP Portal.
A definição do método de verificação está disponível somente quando o dispositivo não foi adicionado ao LTS Platinum Partner e nenhum método de verificação foi definido para o dispositivo.
Defina o método de verificação
Defina um ou ambos: o e-mail reservado e as respostas às 3 perguntas de segurança.
Toque em OK
Toque em OK.
O que fazer em seguida: Após a definição bem-sucedida do método de verificação, você pode redefinir a senha do dispositivo via e-mail reservado ou pelas perguntas de segurança. Consulte Redefinir Senha do Dispositivo via Ferramenta IP Portal.
Adicionando Dispositivos em uma LAN (via Ferramenta IP Portal)
Você pode adicionar dispositivos ao Mobile Client via IP Portal.
Entre na página de adição de dispositivos
Entre na página de adição de dispositivos por um dos seguintes acessos:
- Toque em Add na área Site & Device na página inicial.
- Toque em Site na parte inferior e, em seguida, toque em Add Device acima da lista de sites.
- Toque em Site na parte inferior, toque em um site para acessar sua página de detalhes e toque em Add Device ou More (⋯) → Add Device.
- Toque no ícone Scan no canto superior esquerdo da página inicial.
Toque em IP Portal
Toque em IP Portal.
Opcional: ativar dispositivos
Opcional: Toque em Activate para ativar e inicializar os dispositivos a serem adicionados se não estiverem ativados. Consulte Inicializar um NVR em uma LAN, Inicializar Dispositivos em uma LAN (Exceto NVRs) e Ativar Dispositivos em Lote para obter detalhes.
Toque em Complete
Toque em Complete para acessar a página Add to LTS Platinum Partner.
Opcional: selecione um site existente
Opcional: Se você não selecionou um site na Etapa 1, pode tocar em Existing Site para selecionar um site existente ao qual adicionar os dispositivos; caso contrário, os dispositivos serão adicionados a um novo site criado automaticamente.
Selecione os dispositivos
Selecione os dispositivos a serem adicionados e toque em OK.
Opcional: finalizar
Opcional: Toque em Complete e os dispositivos adicionados serão exibidos na página do site.
Redefinindo Senha do Dispositivo via Ferramenta IP Portal
A ferramenta IP Portal oferece várias formas de redefinição de senha, e sempre há uma maneira adequada à sua situação, independentemente de você ter esquecido a senha ou não, de ter definido o método de verificação para redefinição de senha ou não, e de o envio de casos de suporte ser suportado em seu país/região ou não.
Redefinindo Senha Inserindo a Senha Antiga
Se você não esqueceu a senha, pode redefini-la inserindo a senha antiga.
Toque em Reset Password
Toque em More (⋯) → Reset Password na página do IP Portal.
Selecione Know Password
Selecione Know Password se você sabe a senha antiga.
Figura 6-12 Redefinir Senha via Senha Antiga
Insira as senhas
Insira a senha antiga e a nova senha.
Confirme a nova senha
Insira a nova senha novamente para confirmar.
Toque em OK
Toque em OK.
Redefinindo Senha via E-mail Reservado
Se você esqueceu a senha e definiu um e-mail reservado, pode redefinir a senha via e-mail reservado.
Toque em Forgot Password
Toque em More (⋯) → Reset Password → Forgot Password na página do IP Portal.
Concorde com a Política de Privacidade
Leia atentamente a Política de Privacidade e toque em Agree para continuar.
Selecione Forgot Password
Selecione Forgot Password.
Envie o código de verificação
Insira o e-mail reservado e toque em Send Verification Code.
Insira o código de verificação
Insira o código de verificação recebido e toque em OK.
Defina uma nova senha
Defina uma nova senha para o dispositivo e toque em OK.
Redefinindo Senha Respondendo Perguntas de Segurança
Se você esqueceu a senha e definiu respostas para perguntas de segurança, pode redefinir a senha respondendo às perguntas.
Toque em Forgot Password
Toque em More (⋯) → Reset Password → Forgot Password na página do IP Portal.
Opcional: selecione Security Questions
Opcional: Se você também definiu o e-mail reservado, leia atentamente a Política de Privacidade, toque em Agree para continuar e selecione Security Questions.
Responda às perguntas de segurança
Insira as respostas às 3 perguntas de segurança e toque em OK.
Figura 6-14 Redefinir Senha via Perguntas de Segurança
Defina uma nova senha
Defina uma nova senha para o dispositivo e toque em OK.
Redefinindo Senha Enviando um Caso
Se você não definiu o e-mail reservado ou as perguntas de segurança e esqueceu a senha, e o módulo de Casos é suportado em seu país/região, você pode redefinir a senha enviando um caso de redefinição de senha do dispositivo.
Toque em Forgot Password
Toque em More (⋯) → Reset Password → Forgot Password na página do IP Portal.
Faça upload da etiqueta / Nota fiscal do dispositivo
Faça upload da imagem da etiqueta / Nota fiscal do dispositivo, confirme e verifique a declaração e toque em OK.
- O número de série e o QR code / string de redefinição de senha do IP Portal são preenchidos automaticamente e não podem ser editados.
- Consulte Submit Device Password Reset Case para mais detalhes sobre os casos.
Redefinindo Senha Enviando E-mail ao Suporte Técnico
Se você não definiu o e-mail reservado ou as perguntas de segurança e esqueceu a senha, e o módulo de Casos não é suportado em seu país/região, você pode redefinir a senha enviando um e-mail ao suporte técnico.
Toque em Forgot Password
Toque em More (⋯) → Reset Password → Forgot Password na página do IP Portal.
Envie o e-mail
Faça upload da imagem da etiqueta / Nota fiscal do dispositivo, confirme e verifique a declaração e toque em Send Email para enviar o e-mail ao suporte técnico.
O QR code / string de redefinição de senha do IP Portal é preenchido automaticamente e não pode ser editado.
Insira o código de redefinição e defina a nova senha
Após receber o código/string de redefinição do suporte técnico, insira o código/string na página Reset Device Password, defina a nova senha e toque em OK.
Se você não receber uma resposta, pode tocar em Send Again para enviar o e-mail novamente.
Figura 6-16 Definir Nova Senha
Adicionando Dispositivos ao LTS Connect
Após a ativação ou inicialização dos dispositivos, você pode optar por adicioná-los diretamente ao seu LTS Connect ou ao do seu cliente.
Entre na página de adição de dispositivos
Entre na página de adição de dispositivos por um dos seguintes acessos:
- Toque em Add na área Site & Device na página inicial.
- Toque em Site na parte inferior e, em seguida, toque em Add Device acima da lista de sites.
- Toque em Site na parte inferior, toque em um site para acessar sua página de detalhes e toque em Add Device ou More (⋯) → Add Device.
- Toque no ícone Scan no canto superior esquerdo da página inicial.
Toque em IP Portal
Toque em IP Portal.
Opcional: ativar dispositivos
Opcional: Toque em Activate para ativar e inicializar os dispositivos a serem adicionados se não estiverem ativados. Consulte Inicializar um NVR em uma LAN, Inicializar Dispositivos em uma LAN (Exceto NVRs) e Ativar Dispositivos em Lote para obter detalhes.
Toque em Complete
Toque em Complete para acessar a página Add to LTS Platinum Partner.
Adicionar ao LTS Connect
Toque em Add to LTS Connect para alternar para a página de adição de dispositivos ao LTS Connect.
Selecione os dispositivos
Selecione os dispositivos a serem adicionados e toque em OK.
Escaneie os QR codes dos dispositivos
Escaneie os QR codes dos dispositivos com o seu Mobile Client do LTS Connect para concluir a adição dos dispositivos.
Mais Recursos da Ferramenta IP Portal
Gerenciar Senha Padrão do Dispositivo
No canto superior direito da página do IP Portal, toque em More (⋯) → Manage Default Device Password para definir uma senha padrão do dispositivo e um código de verificação padrão.
Durante a inicialização do dispositivo, a senha padrão e o código de verificação serão preenchidos automaticamente, mas você ainda pode editar e definir uma senha e um código de verificação diferentes para os dispositivos.
Verificar o Status da Rede do Celular e Alternar Redes
Você pode verificar os detalhes da conexão de rede do seu celular e alternar redes.
Alternar Entre Visualização em Cartão e Visualização em Lista
Você pode alternar entre a visualização em cartão e a visualização em lista tocando no ícone Card View e no ícone List View.
Tanto a visualização em cartão quanto a em lista exibem imagens em miniatura dos canais para que você possa identificar facilmente os dispositivos. Além disso, na visualização em cartão, o cartão do dispositivo de um NVR/DVR exibe imagens em miniatura de todos os canais, e você pode deslizar para a esquerda e para a direita para ver todas as imagens em miniatura.
Você pode verificar o ícone do tipo de dispositivo, nome do dispositivo, número de série do dispositivo, endereço IP, se o DLCP está habilitado, imagens em miniatura dos canais (para dispositivos de codificação), se o dispositivo foi adicionado ao LTS Platinum Partner, ping em tempo real e exceções do dispositivo.
Pesquisar Dispositivos
Toque no ícone Search e insira palavras-chave do modelo e número de série do dispositivo para pesquisar dispositivos.
Editar Endereços IP
Toque em More (⋯) → Edit IP Address no cartão de um dispositivo para editar o endereço IP de um único dispositivo, ou toque em More (⋯) → Batch Edit IP Addresses para editar em lote os endereços IP de vários dispositivos.
Você pode habilitar o DLCP para atribuir automaticamente o endereço IP, endereço de gateway, máscara de sub-rede e endereço DNS, ou desabilitar o DLCP para defini-los manualmente.
Ao definir a máscara de sub-rede manualmente, você pode selecionar a partir de uma lista de máscaras de sub-rede recomendadas, evitando assim quaisquer valores inválidos que possa inserir.
Restaurar e Reiniciar Dispositivos
Para restaurar dispositivos, toque no ícone Restore ou More (⋯) → Restore Device no cartão de um dispositivo para restaurar um único dispositivo, ou toque em More (⋯) → Batch Restore para restaurar vários dispositivos em lote.
Para reiniciar dispositivos, toque em More (⋯) → Reboot Device no cartão de um dispositivo para reiniciar um único dispositivo, ou toque em More (⋯) → Batch Reboot para reiniciar vários dispositivos em lote.
Visualização ao Vivo e Reprodução
Para visualização ao vivo, toque no ícone Live View ou More (⋯) → Live View no cartão de um dispositivo para ver o vídeo ao vivo.
Para reprodução, toque no ícone Playback ou More (⋯) → Playback no cartão de um dispositivo para reproduzir vídeos.
Consulte View Live Video e Play Back Video Footage para mais detalhes.
Mais Configurações
Toque em More (⋯) → More Settings para definir mais parâmetros do dispositivo correspondente.
Para mais detalhes, consulte os manuais do usuário dos dispositivos.
Ajuda
Toque em More (⋯) → Help para obter mais instruções sobre o dispositivo, incluindo descrição do dispositivo, parâmetros, documentos, etc.
Gestão de Sites
Gerencie sites pessoais e de equipe no LTS Platinum Partner — crie sites e grupos de sites, atribua sites a instaladores, transfira sites por transferência ou compartilhamento, solicite autorização, aceite convites de gerenciamento de dispositivos e colabore com parceiros.
Gestão de Dispositivos
Guia completo para gerir dispositivos no LPP Mobile Client, abrangendo configuração em lote na LAN, adição de dispositivos, serviço de monitorização de saúde, permissões de dispositivos, movimentação de dispositivos, redefinição de palavra-passe, recolha remota de registos, visualização em direto e reprodução, gestão de dispositivos de rede e configuração remota.