Центр довідки LTS ConnectДодавання пристрою
Як додавати пристрої до LTS Platinum Partner за допомогою сканування LAN, серійного номера, IP/домену, пакетного імпорту або синхронізації облікового запису LTS Connect.
LTS Platinum Partner отримує доступ до пристроїв двома способами: LTS Connect (P2P) та Device IP Address / Domain Name. Перший забезпечує більш захищену передачу даних (між LTS Platinum Partner і пристроями) та повний доступ до функцій, що базуються на сервісі LTS Connect, таких як передача пристроїв і сповіщення про виняткові ситуації; другий забезпечує швидшу передачу даних, але не дає доступу до функцій сервісу LTS Connect.
Методи додавання пристроїв
У таблиці нижче наведено методи додавання пристроїв для кожного з двох режимів доступу.
| Режим доступу | Метод додавання пристрою |
|---|---|
| LTS Connect (P2P) | Add Detected LAN Device |
| Add Device by Entering Serial No. | |
| Synchronize Devices with LTS Connect Account | |
| Add Devices Without Support for the LTS Connect Service | |
| Device IP Address/Domain Name | Add Devices by IP Address or Domain Name |
| Batch Add Devices |
Подальші дії
Після додавання пристроїв до порталу ви можете виконати наведені нижче операції за потреби.
| Операція | Опис |
|---|---|
| Configure Linkage Rule | Натисніть піктограму правила зв'язування, щоб налаштувати правило зв'язування для пристрою. Детальніше дивіться у розділі Add Custom Linkage Rule. |
| Activate Health Monitoring Service | Натисніть Activate Service на сторінці результатів додавання. Або наведіть курсор на піктограму моніторингу стану на картці пристрою на сторінці деталей сайту, а потім натисніть Activate Service. Детальніше дивіться у розділах Activate the Health Monitoring Service for Devices та Health Monitoring Service. |
| Delete Device | Натисніть піктограму додаткових параметрів → піктограму видалення, щоб видалити пристрій. Видалення пристрою (крім пристроїв, доданих за IP/доменом) не підтримується, якщо сайт авторизований. |
| Upgrade Device Firmware | Після завершення додавання пристрою платформа почне перевіряти сумісність версії мікропрограми пристрою. Деякі функції (зокрема моніторинг стану, правило зв'язування та віддалене налаштування) недоступні, якщо пристрій несумісний з LTS Platinum Partner. Для несумісних пристроїв: 1. Виберіть Upgrade to Compatible Version у стовпці Upgrade or Not, а потім натисніть Add and Upgrade. 2. Введіть ім'я користувача та пароль пристрою, щоб додати та оновити його. |
| Set Type for Unknown Device | Якщо LTS Platinum Partner не може розпізнати тип пристрою після його додавання, ви можете встановити тип пристрою вручну. Натисніть Set Device Type і виберіть тип пристрою зі спадного списку. Ви можете змінити вибір після його здійснення. |
| Unbind Device from Its Current Account | Якщо на сторінці результатів додавання відображається помилка про те, що пристрій не вдалося додати і його вже додано до іншого облікового запису, ви можете натиснути піктограму відв'язування. Після відв'язування пристрою ви зможете додати його до свого облікового запису. Детальніше дивіться у розділі Unbind a Device from Its Current Account. |
Додавання пристроїв після їх пакетного налаштування
Після пакетного налаштування пристроїв ви можете додати їх до наявного або нового сайту.
Виберіть один із наступних способів для переходу на сторінку Add Device:
-
Після пакетного налаштування пристроїв натисніть Add Device у спливаючому вікні.
Детальніше про пакетне налаштування пристроїв дивіться у розділі Batch Configure Devices on LAN.
-
На сторінці Home натисніть Add Device.
-
На панелі навігації натисніть Site & Device → Customer Site:
- У режимі Device Mode сторінки Customer Site натисніть Add Device у верхній частині.
- У режимі Site Mode сторінки Customer Site: 1) натисніть Add Device у верхній частині списку сайтів; 2) натисніть піктограму додавання у стовпці Operation списку сайтів; 3) натисніть назву сайту, щоб перейти на сторінку деталей сайту, а потім перейдіть до Device → Add Device.
Виберіть Scan for Devices on LAN, Enter Serial no., Enter IP Address / Domain, Batch Import або Synchronize devices from LTS Connect як метод додавання.
Виберіть пристрої, які потрібно додати, а потім скористайтесь одним із двох наступних способів, щоб додати пристрої на сайт:
-
Виберіть Existing Site, а потім натисніть на сайт у спадному списку.
-
Виберіть New Site і відредагуйте наведені нижче параметри, щоб створити новий сайт.
Site Name — Назва сайту, яка може описувати розташування, функцію тощо.
Time Zone — Виберіть часовий пояс у спадному списку відповідно до розташування сайту.
Scene — Виберіть сценарій використання сайту у спадному списку відповідно до сценарію використання, наприклад будинок, відділ, вілла, магазин тощо.
Site Address — Введіть адресу сайту, наприклад вулицю та номер будинку, квартиру, блок, будівлю, поверх тощо.
City — Введіть місто, де розташований сайт.
State — Введіть штат/регіон, де розташований сайт.
Sync Time & Time Zone to Device — Після встановлення прапорця час і часовий пояс будуть синхронізовані з пристроєм із сайту.
Натисніть Next і виконайте операції відповідно до підказок на сторінці. Детальніше дивіться у розділі Add Detected LAN Device.
Додавання виявленого пристрою LAN
Портал може виявляти доступні пристрої, підключені до тієї самої мережі, що й портал, що дозволяє йому розпізнавати інформацію про ці пристрої (наприклад, IP-адресу). На основі цієї інформації ви можете швидко додавати пристрої.
- Переконайтеся, що пристрої, які ви збираєтеся використовувати, правильно встановлені та підключені до мережі відповідно до вимог виробників.
- Одночасно можна додавати до 15 виявлених пристроїв LAN.
Виберіть один із наступних способів для переходу на сторінку Add Device:
- На сторінці Home натисніть Add Device.
- На панелі навігації натисніть Site & Device → Customer Site:
- У режимі Device Mode сторінки Customer Site натисніть Add Device у верхній частині.
- У режимі Site Mode сторінки Customer Site: 1) натисніть Add Device у верхній частині списку сайтів; 2) натисніть піктограму додавання у стовпці Operation списку сайтів; 3) натисніть назву сайту, щоб перейти на сторінку деталей сайту, а потім перейдіть до Device → Add Device.
На сторінці Add Device натисніть Scan for Devices on LAN. Пристрої, підключені до тієї самої LAN, що й портал, відображатимуться у списку пристроїв. Ви можете переглядати інформацію, зокрема серійний номер пристрою, IP-адресу, статус активації (активований чи ні), статус LTS Connect (підключений до сервісу LTS Connect чи ні) тощо.
Позначте пристрої LAN, які потрібно додати, і натисніть Next. Виконайте частину або всі наведені нижче 4 кроки залежно від стану вибраних пристроїв, перш ніж їх можна буде додати.
Таблиця — Опис кроків
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1. Activate Device | Якщо є неактивовані пристрої, активуйте їх. Детальніше дивіться у розділі Activate Device. Якщо пристрій активовано, платформа автоматично призначить йому фіксовану IP-адресу. |
| 2. Enter Device Password | Введіть пароль адміністратора пристрою. Детальніше дивіться у розділі Enter Device Password. |
| 3. Automatically Connect to LTS Connect Service | Підключіть пристрої до сервісу LTS Connect. Детальніше дивіться у розділі Connect to LTS Connect Service. |
| 4. Set Device Verification Code | Якщо пристрій успішно підключено до сервісу LTS Connect, платформа автоматично отримає код підтвердження пристрою. Якщо ні, вам потрібно встановити код підтвердження вручну. Детальніше дивіться у розділі Set Device Verification Code. |
Активація пристрою
Якщо серед вибраних пристроїв є неактивовані, створіть пароль адміністратора пристрою для всіх неактивованих пристроїв у спливаючому вікні, щоб їх активувати.
Введення пароля пристрою
Для пристроїв, які активовано, але не підключено до сервісу LTS Connect, потрібно ввести пароль адміністратора у спливаючому вікні. Пароль адміністратора встановлюється під час активації пристрою.
Якщо кілька пристроїв мають однаковий пароль, увімкніть Batch Enter Admin Password, щоб ввести пароль для всіх пристроїв одночасно. Якщо паролі будь-яких пристроїв введено неправильно, з'явиться сповіщення з переліком цих пристроїв для введення правильних паролів.
Перед введенням пароля адміністратора переконайтеся, що серед пристроїв немає повторюваних IP-адрес, інакше один із пристроїв з однаковою IP-адресою не вдасться додати. Ви можете натиснути піктограму редагування у стовпці Operation і змінити IP-адресу пристрою.
Підключення до сервісу LTS Connect
Після введення паролів адміністраторів пристроїв платформа автоматично розпочне підключення пристроїв до сервісу LTS Connect. Пристрої, які не вдалося підключити до сервісу LTS Connect, не можна додати.
Переконайтеся, що серед пристроїв немає повторюваних IP-адрес і що IP-адреси пристроїв, які підключаються, знаходяться в одному мережевому сегменті з ПК, на якому запущено LTS Platinum Partner, інакше виникне помилка з'єднання. Ви можете натиснути піктограму редагування у стовпці Operation і змінити IP-адресу пристрою.
Встановлення коду підтвердження пристрою
- Якщо пристрій успішно підключено до сервісу LTS Connect, платформа автоматично отримає код підтвердження пристрою. Якщо платформі не вдалося отримати коди підтвердження від будь-яких пристроїв, вам потрібно ввести їх вручну. Якщо кілька пристроїв мають однаковий код підтвердження, увімкніть Batch Enter Verification Code і введіть код підтвердження для всіх них.
- Якщо пристрою не вдалося підключитися до сервісу LTS Connect, встановіть спільний код підтвердження для кількох пристроїв або встановіть коди підтвердження для кожного пристрою окремо. Після завершення налаштування підтвердження пристрої будуть підключені до сервісу LTS Connect.
Додавання пристрою за серійним номером
Якщо пристрій підключено до сервісу LTS Connect, ви можете вручну додати його на сайт, ввівши серійний номер пристрою та код підтвердження.
Перед початком
- Переконайтеся, що пристрої, які ви збираєтеся використовувати, правильно встановлені та підключені до мережі відповідно до вимог виробників.
- Переконайтеся, що пристрій активовано та підключено до сервісу LTS Connect.
Перехід на сторінку Add Device
Виберіть один із наступних способів для переходу на сторінку Add Device:
- На сторінці Home натисніть Add Device.
- На панелі навігації натисніть Site & Device → Customer Site:
- У режимі Device Mode сторінки Customer Site натисніть Add Device у верхній частині.
- У режимі Site Mode сторінки Customer Site: 1) натисніть Add Device у верхній частині списку сайтів; 2) натисніть піктограму додавання у стовпці Operation списку сайтів; 3) натисніть назву сайту, щоб перейти на сторінку деталей сайту, а потім перейдіть до Device → Add Device.
Вибір режиму додавання
Виберіть Enter Serial No. як режим додавання.
Введення даних пристрою
Введіть серійний номер пристрою та код підтвердження.
Серійний номер пристрою та код підтвердження за замовчуванням зазвичай зазначені на етикетці пристрою. Якщо код підтвердження не знайдено, введіть код підтвердження, який ви створили під час увімкнення сервісу LTS Connect.
Натиснення Next
Натисніть Next.
LTS Platinum Partner розпочне перевірку сумісності версії мікропрограми пристрою з LTS Platinum Partner. Деякі функції (зокрема моніторинг стану, зв'язування та віддалене налаштування) не можна використовувати, якщо пристрій несумісний з LTS Platinum Partner. Перевірка версії мікропрограми не виконується, якщо сайт авторизований. Для пристроїв, несумісних з LTS Platinum Partner, їх потрібно оновити:
- Виберіть Upgrade to Compatible Version у стовпці Upgrade or Not, а потім натисніть Add and Upgrade.
- Введіть ім'я користувача та пароль пристрою, щоб додати та оновити його.
Перевірка та додавання пристроїв
Позначте пристрої, які потрібно додати.
Завершення
Натисніть Add.
Додавання пристроїв за IP-адресою або доменним іменем
Якщо ви знаєте IP-адресу або доменне ім'я пристрою, ви можете додати його до LTS Platinum Partner, вказавши його IP-адресу/доменне ім'я, ім'я користувача, пароль тощо. Після додавання пристрою таким чином LTS Platinum Partner згенерує QR-код з інформацією про пристрій. Після завершення налаштування пристрою ви можете поділитися QR-кодом зі своїм клієнтом. Клієнт може відсканувати QR-код за допомогою LTS Connect Mobile Client, щоб додати пристрій до свого облікового запису LTS Connect.
Перед початком
Переконайтеся, що пристрої, які ви збираєтеся використовувати, правильно встановлені та підключені до мережі відповідно до вимог виробників.
- Пристрої, додані в цьому режимі, НЕ підтримують процес передачі пристрою. Якщо вам потрібно передати пристрій клієнту після завершення налаштування, додайте його одним із таких двох методів: Add Detected LAN Device або Add Device by Entering Serial No..
- Цю функцію підтримують лише пристрої кодування, відображені у WAN.
- Попросіть клієнтів завантажити або оновити LTS Connect Mobile Client (версія 4.15.0 або пізніша). Ви можете надіслати їм QR-код або посилання для завантаження, що відображається на банері на сторінці Home.
Перехід на сторінку Add Device
Виберіть один із наступних способів для переходу на сторінку Add Device:
- На сторінці Home натисніть Add Device.
- На панелі навігації натисніть Site & Device → Customer Site:
- У режимі Device Mode сторінки Customer Site натисніть Add Device у верхній частині.
- У режимі Site Mode сторінки Customer Site: 1) натисніть Add Device у верхній частині списку сайтів; 2) натисніть піктограму додавання у стовпці Operation списку сайтів; 3) натисніть назву сайту, щоб перейти на сторінку деталей сайту, а потім перейдіть до Device → Add Device.
Вибір режиму додавання
Виберіть Enter IP Address / Domain як режим додавання.
Введення інформації про пристрій
Введіть назву пристрою, IP-адресу/доменне ім'я, номер порту, ім'я користувача та пароль.
Надійність пароля пристрою може перевірятися автоматично. Ми настійно рекомендуємо змінити пароль на власний (використовуючи щонайменше 8 символів, включаючи принаймні три з наступних категорій: великі літери, малі літери, цифри та спеціальні символи), щоб підвищити безпеку вашого продукту. Також рекомендуємо регулярно змінювати пароль, особливо у системах з високим рівнем безпеки — щомісяця або щотижня для кращого захисту вашого продукту.
Відповідальність за належне налаштування всіх паролів та інших параметрів безпеки несе постачальник послуг та/або кінцевий користувач.
Натиснення Add
Натисніть Add.
Буде згенерований QR-код з інформацією про пристрій, який відображатиметься на картці пристрою на сторінці деталей сайту.
Малюнок 6-7 QR-код доданого пристрою
Пакетне додавання пристроїв
Ви можете пакетно додавати кілька пристроїв до LTS Platinum Partner, вводячи параметри пристроїв у заздалегідь визначений шаблон.
Перед початком
Переконайтеся, що пристрої, які ви збираєтеся використовувати, правильно встановлені та підключені до мережі відповідно до вимог виробників.
- Пристрої, додані в цьому режимі, не можна передавати клієнту. Якщо вам потрібно передати пристрій клієнту після завершення налаштування, додайте його через LTS Connect (P2P). Детальніше дивіться у розділах Add Detected LAN Device або Add Device by Entering Serial No..
- Цю функцію підтримують лише пристрої кодування, відображені у WAN.
Перехід на сторінку Add Device
Виберіть один із наступних способів для переходу на сторінку Add Device:
- На сторінці Home натисніть Add Device.
- На панелі навігації натисніть Site & Device → Customer Site:
- У режимі Device Mode сторінки Customer Site натисніть Add Device у верхній частині.
- У режимі Site Mode сторінки Customer Site: 1) натисніть Add Device у верхній частині списку сайтів; 2) натисніть піктограму додавання у стовпці Operation списку сайтів; 3) натисніть назву сайту, щоб перейти на сторінку деталей сайту, а потім перейдіть до Device → Add Device.
Вибір режиму додавання
Виберіть Batch Import як режим додавання.
Завантаження шаблону
Натисніть Download Template, щоб зберегти заздалегідь визначений шаблон (файл CSV) на своєму ПК.
Заповнення шаблону
Відкрийте завантажений файл шаблону і введіть необхідну інформацію про пристрої, які потрібно додати, у відповідних стовпцях.
Завантаження шаблону на платформу
Натисніть Upload Template, щоб завантажити відредагований шаблон до LTS Platinum Partner.
Необов'язково: виконання операцій після додавання
Після додавання пристроїв ви можете виконати наступні операції за потреби.
| Операція | Опис |
|---|---|
| Encrypt Device QR Code | Буде згенерований QR-код, який відображатиметься в зоні інформації про пристрій. Якщо кінцевий користувач не додав пристрій до свого облікового запису LTS Connect, він може зробити це, відсканувавши цей QR-код за допомогою LTS Connect. 1. Натисніть піктограму QR-коду, щоб відобразити QR-код. 2. Введіть пароль для шифрування QR-коду, а потім натисніть Save. |
| Activate Health Monitoring Service | Наведіть курсор на піктограму моніторингу стану на картці пристрою на сторінці деталей сайту, а потім натисніть Activate Service. Детальніше дивіться у розділах Activate the Health Monitoring Service for Devices та Health Monitoring Service. |
| View and Edit Device Information | Натисніть IP-адресу або доменне ім'я пристрою, щоб переглянути основну інформацію про нього. Якщо інформація про пристрій змінилася або виникла мережева помилка, ви можете відповідним чином відредагувати її. Виберіть пристрій, а потім натисніть піктограму додаткових параметрів → піктограму редагування, щоб змінити назву пристрою, IP-адресу/доменне ім'я, номер порту, ім'я користувача та пароль. |
| Set Type for Unknown Device | Якщо LTS Platinum Partner не може розпізнати тип пристрою після його додавання, ви можете встановити тип пристрою вручну. Натисніть Set Device Type і виберіть тип пристрою зі спадного списку. Ви можете змінити вибір після його здійснення. |
| Delete Device | Натисніть піктограму додаткових параметрів → піктограму видалення. Видалення пристрою (крім пристроїв, доданих за IP/доменом) не підтримується, якщо сайт авторизований. |
- Ми настійно рекомендуємо шифрувати QR-код пристрою з міркувань безпеки.
- Будь ласка, повідомте кінцевих користувачів завантажити або оновити LTS Connect Mobile Client (версія 4.15.0 або пізніша). Ви можете надіслати їм QR-код або посилання для завантаження, що відображається на банері на сторінці Home.
Синхронізація пристроїв з обліковим записом LTS Connect
Ви можете синхронізувати пристрої у своєму обліковому записі LTS Connect з пристроями в обліковому записі LTS Platinum Partner. Після синхронізації пристрої залишаються під управлінням вашого облікового запису LTS Connect, і ви можете продовжувати користуватися сервісом LTS Connect.
У наступних двох випадках вам потрібно буде синхронізувати пристрої облікового запису LTS Connect з пристроями облікового запису LTS Platinum Partner:
- Випадок 1: До початку використання LTS Platinum Partner ви керували пристроями клієнта за допомогою LTS Connect Mobile Client після того, як клієнт надав спільний доступ до своїх пристроїв у вашому обліковому записі LTS Connect.
- Випадок 2: До початку використання LTS Platinum Partner у вас вже був обліковий запис LTS Connect, і ви додали до нього пристрої.
За описаних вище обставин ви можете синхронізувати ці пристрої (включаючи ті, якими поділилися клієнти, або ті, що додані до вашого облікового запису LTS Connect) з обліковим записом LTS Platinum Partner для швидкого та зручного додавання пристроїв і кращого управління та обслуговування.
Є три точки входу:
- На сторінці Customer Site натисніть Synchronize Devices from LTS Connect у верхній частині.
- На сторінці Add Device натисніть Synchronize Devices from LTS Connect.
- Натисніть ім'я користувача у верхньому правому куті, натисніть Link with LTS Connect Account у спадному меню, а потім натисніть Link with Account.
Вхід до LTS Connect
Спочатку вам потрібно увійти до LTS Connect, ввівши свій обліковий запис або відсканувавши QR-код.
За бажанням, встановіть прапорець Get Your Account and Device Information, щоб дозволити LTS Platinum Partner отримати цю інформацію.
Встановіть прапорець Authorize Automatic Device Synchronization from Your Account to the Current LTS Platinum Partner Account, щоб авторизувати автоматичну синхронізацію пристроїв. Після авторизації нові пристрої, додані до LTS Connect, будуть автоматично синхронізовані з LTS Platinum Partner.
Вибір пристроїв для синхронізації
По-друге, вам потрібно вибрати пристрої для синхронізації.
Після входу в систему пристрої, додані до вашого облікового запису LTS Connect, а також ті, якими поділилися з вами інші, відображатимуться у списку пристроїв.
Ви можете фільтрувати пристрої, вибравши Show All Devices, Show My Devices Only (пристрої, додані до вашого облікового запису LTS Connect) або Show Others' Devices Only (пристрої, якими клієнти поділилися з вашим обліковим записом LTS Connect) у спадному списку.
Виберіть пристрої, які потрібно синхронізувати з обліковим записом LTS Platinum Partner, а потім натисніть Next.
Налаштування сайту для власних пристроїв
По-третє, вам потрібно задати інформацію про сайт у LTS Platinum Partner для пристроїв, які будуть синхронізовані.
Для пристроїв, доданих до вашого облікового запису LTS Connect (відображаються у списку My Devices), ви можете додати їх до різних сайтів або до одного сайту відповідно до ваших потреб.
Додавання до різних сайтів
Якщо ваші пристрої передані в спільний доступ різним клієнтам, виберіть цей параметр, і ви зможете додати їх до різних сайтів.
Для пристроїв, якими надано спільний доступ клієнтам, система автоматично створить сайти з іменами клієнтів, а потім додасть пристрої до цих сайтів. Якщо вже існує сайт, власником якого є клієнт, відображатиметься інформація про цей сайт (назва та часовий пояс), і відповідні пристрої будуть автоматично додані до нього.
Для пристроїв, якими не надано спільний доступ нікому, система автоматично створить сайт з іменем вашого облікового запису LTS Connect, а потім призначить їх до цього сайту.
Ви можете навести курсор на назву сайту і натиснути піктограму редагування, щоб змінити назву сайту.
Додавання до одного сайту
Ви також можете додати ці пристрої до одного сайту. Система автоматично створить сайт з іменем вашого облікового запису LTS Connect, а потім додасть усі вибрані пристрої до нього.
Ви можете навести курсор на назву сайту і натиснути піктограму редагування, щоб змінити назву сайту.
За замовчуванням після синхронізації ви матимете дозвіл авторизації сайту для автоматично створених сайтів, а також дозволи на налаштування та перегляд у реальному часі для пристроїв зі списку My Devices.
Налаштування сайту та дозволів для пристроїв інших користувачів
По-четверте, вам потрібно задати інформацію про сайт у LTS Platinum Partner і налаштувати дозволи для пристроїв, якими поділилися з вами.
Для пристроїв, якими поділилися з вами інші (зазвичай клієнти) (відображаються у списку Others' Devices), вони будуть додані до різних сайтів. Система автоматично створить сайти з іменами клієнтів, а потім додасть усі вибрані пристрої до відповідних сайтів. Якщо вже існує сайт, власником якого є клієнт, відображатиметься інформація про цей сайт (назва та часовий пояс), і відповідні пристрої будуть автоматично додані до нього.
Ви можете навести курсор на назву сайту і натиснути піктограму редагування, щоб змінити назву сайту.
У списку Apply for Permission вам потрібно вибрати дозволи, які ви хочете запросити у клієнтів для пристроїв. За замовчуванням ви матимете дозвіл авторизації сайту для автоматично створених сайтів. Після синхронізації клієнти отримають сповіщення в LTS Connect Mobile Client. Після авторизації клієнтами ви зможете керувати пристроями в LTS Platinum Partner.
Встановлення часового поясу
По-п'яте, за потреби ви можете встановити часовий пояс пристроїв.
Пакетне налаштування пристроїв у локальній мережі
Активуйте пристрої, призначайте IP-адреси, підключайте канали до NVR/DVR, створюйте шаблони параметрів та застосовуйте налаштування до кількох пристроїв у тій самій локальній мережі.
Переміщення пристроїв і керування дозволами
Переміщуйте пристрої між сайтами за допомогою функції переміщення пристроїв, а також подавайте заявки на отримання або звільнення дозволів на пристрої у Веб-порталі LPP.