Інші операції керування пристроями

Виконання додаткових завдань керування пристроями: оновлення прошивки, від'єднання пристроїв, налаштування DDNS, параметрів затримки офлайн та віддалена конфігурація через веб-портал LTS Platinum Partner.

Оновлення пристроїв

На сторінці списку пристроїв поруч із назвою пристрою з'явиться індикатор оновлення, якщо для нього доступна нова версія прошивки. Ви можете оновити пристрій, щоб він був сумісний із LTS Platinum Partner.

Функція підтримується такими пристроями, як певні моделі мережевих камер, DVR та NVR.
Система підтримує оновлення пристроїв кодування, деяких пристроїв контролю доступу та пристроїв відеодомофонії, підключених до того самого LAN, що й ПК із запущеною платформою.
Ви також можете оновлювати пристрої в модулі Health Monitoring. Детальніше — у розділі Health Monitoring.
Ви також можете оновлювати пристрої під час їх додавання. Докладніше — у розділах Add Detected LAN Device та Add Device by Entering Serial No.

Виберіть пристрої для оновлення

Виберіть пристрій (-ї) для оновлення одним із таких способів:

Натисніть назву об'єкта, щоб перейти на сторінку відомостей про нього. Наведіть курсор на значок оновлення, натисніть Upgrade Device, а потім виберіть пристрій (-ї) для оновлення.
Натисніть Customer Site, перейдіть у режим пристрою, натисніть Upgrade, а потім виберіть пристрій (-ї) для оновлення.

Оновлення

Натисніть Upgrade.

З'явиться вікно з відображенням ходу оновлення. Якщо деякі пристрої не вдалося оновити, у вікні буде показано причини.

Масове оновлення пристроїв у LAN

Ви можете масово оновлювати пристрої (пристрої кодування тощо) в одній LAN, щоб зробити їх сумісними з LTS Platinum Partner, якщо для них доступні нові версії прошивки.

Відкрийте On-Site Batch Upgrade

Натисніть Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Виберіть пристрої

Виберіть пристрій (-ї), які потрібно оновити.

Оновлення

Натисніть Upgrade by Local File, щоб оновити вибрані пристрої.

Ручне оновлення пристроїв шляхом завантаження пакета прошивки

Якщо пристрій із новою версією прошивки та ПК із запущеним порталом не перебувають в одній LAN (локальній мережі), ви можете завантажити пакети прошивки з локального ПК для ручного оновлення пристрою, щоб зробити його більш сумісним із LTS Platinum Partner.

Перед початком

Переконайтеся, що у вас є дозвіл на віддалену конфігурацію пристроїв.
Ця функція доступна лише для деяких DVR та NVR.

Якщо пристрій і ПК із запущеним порталом перебувають в одній LAN, ви можете перейти безпосередньо на сторінку віддаленої конфігурації пристрою для його оновлення. Детальніше про віддалену конфігурацію — у розділі Remote Configuration.

Перейдіть на сторінку Customer Site

Перейдіть на сторінку Customer Site.

Відкрийте панель Manual Upgrade

Відкрийте панель Manual Upgrade для пристрою, доступного для оновлення:

У режимі Site Mode натисніть назву об'єкта, щоб перейти на сторінку відомостей, потім виберіть пристрій і натисніть значок налаштувань → Manual Upgrade.
У режимі Device Mode натисніть значок додаткових параметрів → Manual Upgrade.

Панель Manual Upgrade

Рисунок 6-33 Панель Manual Upgrade

Виберіть пакет прошивки

Натисніть область завантаження, щоб вибрати пакет прошивки у форматі ZIP з локального ПК, або перетягніть пакет у сіру область.

Назва файлу пакета має відповідати одному з таких форматів:

Формат 1: {custom name}_V{firmware version No.}_{date}.zip. Наприклад, test_V4.26.10_230316.zip.
Формат 2: {custom name}_V|v{firmware version No.}_Build_{date}.zip. Наприклад, NVR_V5.0.0_Build_220210.zip або NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Формат 3: {custom name}_V{firmware version No.}_build{date}.zip. Наприклад, DVR_V4.26.500_build200518.

Якщо ім'я завантаженого файлу не відповідає жодному із зазначених форматів, буде показано повідомлення про помилку.

Після вибору пакета прошивки

Рисунок 6-34 Після вибору пакета прошивки

Необов'язково: перевиберіть пакет

За потреби натисніть значок повторного вибору, щоб вибрати інший пакет оновлення.

Якщо закрити панель Manual Upgrade, вибраний пакет збережеться для наступного відкриття панелі.

Запустіть оновлення

Натисніть Upgrade Now — з'явиться попередження про ризики.

Підтвердіть

Натисніть OK, щоб розпочати оновлення пристрою.

Результат оновлення

Рисунок 6-35 Результат оновлення

На панелі Manual Upgrade відображатимуться стан (Uploading, Upgrading, Upgraded та Upgrading Failed), хід оновлення, поточна версія прошивки та версія прошивки для оновлення.

Від'єднання пристрою від поточного облікового запису

Коли ви додаєте виявлені пристрої онлайн і на сторінці результатів з'являється інформація про те, що пристрій вже додано до іншого облікового запису, вам потрібно спочатку від'єднати його, перш ніж додати до свого облікового запису. Функція від'єднання пристрою стане в пригоді, коли потрібно додати пристрій до нового облікового запису, але немає можливості видалити його зі старого (наприклад, якщо пароль від старого облікового запису втрачено).

Докладніше про додавання виявлених пристроїв у LAN — у розділі Add Detected LAN Device.
Якщо ви передаєте об'єкт клієнту шляхом надання спільного доступу, ви не можете від'єднати пристрої, додані до цього об'єкта. Докладніше про передачу об'єкта — у розділі Hand Over Personal Site by Transferring.

На сторінці результатів додавання натисніть значок від'єднання в стовпці Operation, введіть пароль пристрою, а потім натисніть OK, щоб від'єднати його від поточного облікового запису. Після від'єднання пристрою ви зможете натиснути значок додавання в стовпці Operation, щоб додати пристрій до свого облікового запису.

Якщо прошивка пристрою не підтримує від'єднання, після введення пароля пристрою буде запропоновано ввести CAPTCHA-код.

Налаштування DDNS для пристроїв

Для пристроїв із недійсною або застарілою прошивкою ви можете налаштувати DDNS, щоб забезпечити їхнє належне керування через LTS Platinum Partner.

Ця функція підтримується лише для пристроїв кодування, доданих через LTS Connect (P2P).

Перейдіть у відповідний режим

На панелі навігації натисніть Customer Site і перемкніть режим:

У режимі Site Mode натисніть об'єкт, щоб перейти на сторінку відомостей, а потім натисніть Device, щоб перейти на сторінку списку пристроїв.
У режимі Device Mode всі пристрої відображаються на сторінці.

Відкрийте DDNS Settings

Виберіть пристрій і натисніть значок додаткових параметрів → значок DDNS, щоб відкрити вікно DDNS Settings.

Увімкніть DDNS

Увімкніть перемикач Enable DDNS, щоб відобразити параметри DDNS.

Ви можете натиснути How to set port?, щоб дізнатися більше про налаштування.

Виберіть режим Port Mapping Mode

Виберіть Port Mapping Mode:

Auto — у цьому режимі сервісний порт та HTTP-порт визначаються автоматично, і після їх отримання їх не можна редагувати.
Manual — сервісний порт та HTTP-порт вводяться вручну.

Введіть доменне ім'я

Введіть доменне ім'я пристрою.

Введіть облікові дані

Введіть ім'я користувача та пароль.

Надійність пароля пристрою перевіряється автоматично. Ми наполегливо рекомендуємо змінити пароль на власний (не менше 8 символів, що містить щонайменше три з таких категорій: великі літери, малі літери, цифри та спеціальні символи) для підвищення безпеки вашого продукту. Також рекомендуємо регулярно змінювати пароль, а у системах із підвищеними вимогами до безпеки — щомісяця або щотижня.

Відповідальність за належне налаштування всіх паролів та інших параметрів безпеки покладається на постачальника послуг та/або кінцевого користувача.

Збережіть

Натисніть OK.

Налаштування затримки офлайн для пристрою

Ви можете встановити дозволену тривалість офлайн для пристрою. Сповіщення про виняткові ситуації, пов'язані з відсутністю пристрою в мережі, надходитимуть на LTS Platinum Partner, ARC та LTS Connect лише якщо пристрій перебуватиме офлайн довше за налаштований час.

Перед початком

Переконайтеся, що ви додали пристрій (-ї), підключені до сервісів LTS Connect (P2P).
Для пристроїв, що НЕ є панелями безпеки, переконайтеся, що ви активували сервіси моніторингу стану і налаштували Offline як тип виняткової ситуації на сторінці відомостей об'єкта. Детальніше — у розділах Activate the Health Monitoring Service for Devices та Add Exception Rule.

Ви також можете налаштувати затримку офлайн для пристрою безпосередньо на сторінці відомостей об'єкта.
Для панелей безпеки потрібно активувати сервіси моніторингу стану та налаштувати Offline як тип виняткової ситуації лише у разі, якщо ви хочете отримувати сповіщення про виняткові ситуації на LTS Platinum Partner (для отримання сповіщень на LTS Connect активація сервісів моніторингу стану не потрібна).

Перейдіть до Customer Site

На панелі навігації натисніть Customer Site.

Відкрийте панель Configure Offline Delay

Відкрийте панель Configure Offline Delay:

У режимі Device Mode натисніть значок налаштувань на картці/у списку пристрою.
У режимі Site Mode перейдіть на сторінку відомостей об'єкта і натисніть значок налаштувань на картці/у списку пристрою.

Вкажіть тривалість затримки

Вкажіть тривалість затримки.

Тривалість має бути від 5 хвилин до 24 годин.

Збережіть

Натисніть OK.

Віддалена конфігурація

За потреби ви можете виконувати віддалену конфігурацію пристроїв.

Наведені нижче операції та налаштування об'єкта може виконувати лише менеджер об'єкта. Детальніше про призначення об'єкта — у розділі Assign Site to Installer.

На панелі навігації натисніть Site & Device → Customer Site, щоб перейти на сторінку Site. Потім натисніть перемикач режиму, щоб переключитися в режим об'єкта. Натисніть назву об'єкта, щоб перейти на його сторінку, а потім перейдіть на вкладку Device, щоб відобразити пристрої об'єкта.

У режимі Device mode відображатимуться всі пристрої на платформі.

Натисніть значок віддаленої конфігурації, щоб відкрити сторінку віддаленої конфігурації пристрою та задати його параметри.

Віддалена конфігурація підтримується лише для пристроїв кодування та внутрішніх станцій.
Переконайтеся, що пристрій онлайн, інакше функція буде недоступна.
Для дверних дзвінків перед переходом на сторінку віддаленої конфігурації не потрібно вводити ім'я користувача та пароль пристрою.
Для пристроїв кодування: якщо ви вже вводили ім'я користувача та пароль пристрою під час його додавання, повторно вводити ці дані перед віддаленою конфігурацією не потрібно. Для NVR та DVR підтримуються такі операції: перезавантаження, форматування HDD і налаштування мережі.
Якщо пристрій і портал не перебувають в одній локальній мережі, деякі операції у віддаленій конфігурації (наприклад, керування обліковим записом пристрою, увімкнення LTS Connect, відновлення пристрою тощо) будуть недоступні.
Докладніше про віддалену конфігурацію — у посібнику користувача пристрою.
Якщо параметри пристрою були змінені за допомогою іншого програмного забезпечення або клієнта (наприклад, сторінки пристрою, мобільного клієнта LTS Platinum Partner тощо), і параметри на сторінці віддаленої конфігурації порталу не оновлені до останньої версії прошивки, натисніть Clear Cache у розкривному списку у верхньому правому куті сторінки віддаленої конфігурації — це оновить параметри пристрою.

Оновлення пристроїв

Функція підтримується такими пристроями, як певні моделі мережевих камер, DVR та NVR.
Система підтримує оновлення пристроїв кодування, деяких пристроїв контролю доступу та пристроїв відеодомофонії, підключених до того самого LAN, що й ПК із запущеною платформою.
Ви також можете оновлювати пристрої в модулі Health Monitoring. Детальніше — у розділі Health Monitoring.
Ви також можете оновлювати пристрої під час їх додавання. Докладніше — у розділах Add Detected LAN Device та Add Device by Entering Serial No.

Виберіть пристрої для оновлення

Виберіть пристрій (-ї) для оновлення одним із таких способів:

Натисніть назву об'єкта, щоб перейти на сторінку відомостей про нього. Наведіть курсор на значок оновлення, натисніть Upgrade Device, а потім виберіть пристрій (-ї) для оновлення.
Натисніть Customer Site, перейдіть у режим пристрою, натисніть Upgrade, а потім виберіть пристрій (-ї) для оновлення.

Переконайтеся, що у вас є дозвіл на віддалену конфігурацію пристроїв.
Ця функція доступна лише для деяких DVR та NVR.

Перейдіть на сторінку Customer Site

Перейдіть на сторінку Customer Site.

Відкрийте панель Manual Upgrade

Відкрийте панель Manual Upgrade для пристрою, доступного для оновлення:

У режимі Site Mode натисніть назву об'єкта, щоб перейти на сторінку відомостей, потім виберіть пристрій і натисніть значок налаштувань → Manual Upgrade.
У режимі Device Mode натисніть значок додаткових параметрів → Manual Upgrade.

Панель Manual Upgrade

Рисунок 6-33 Панель Manual Upgrade

Виберіть пакет прошивки

Назва файлу пакета має відповідати одному з таких форматів:

Формат 1: {custom name}_V{firmware version No.}_{date}.zip. Наприклад, test_V4.26.10_230316.zip.
Формат 2: {custom name}_V|v{firmware version No.}_Build_{date}.zip. Наприклад, NVR_V5.0.0_Build_220210.zip або NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Формат 3: {custom name}_V{firmware version No.}_build{date}.zip. Наприклад, DVR_V4.26.500_build200518.

Після вибору пакета прошивки

Рисунок 6-34 Після вибору пакета прошивки

Рисунок 6-35 Результат оновлення

Від'єднання пристрою від поточного облікового запису

Докладніше про додавання виявлених пристроїв у LAN — у розділі Add Detected LAN Device.
Якщо ви передаєте об'єкт клієнту шляхом надання спільного доступу, ви не можете від'єднати пристрої, додані до цього об'єкта. Докладніше про передачу об'єкта — у розділі Hand Over Personal Site by Transferring.

Налаштування DDNS для пристроїв

Ця функція підтримується лише для пристроїв кодування, доданих через LTS Connect (P2P).

Перейдіть у відповідний режим

На панелі навігації натисніть Customer Site і перемкніть режим:

У режимі Site Mode натисніть об'єкт, щоб перейти на сторінку відомостей, а потім натисніть Device, щоб перейти на сторінку списку пристроїв.
У режимі Device Mode всі пристрої відображаються на сторінці.

Auto — у цьому режимі сервісний порт та HTTP-порт визначаються автоматично, і після їх отримання їх не можна редагувати.
Manual — сервісний порт та HTTP-порт вводяться вручну.

Переконайтеся, що ви додали пристрій (-ї), підключені до сервісів LTS Connect (P2P).
Для пристроїв, що НЕ є панелями безпеки, переконайтеся, що ви активували сервіси моніторингу стану і налаштували Offline як тип виняткової ситуації на сторінці відомостей об'єкта. Детальніше — у розділах Activate the Health Monitoring Service for Devices та Add Exception Rule.

Ви також можете налаштувати затримку офлайн для пристрою безпосередньо на сторінці відомостей об'єкта.
Для панелей безпеки потрібно активувати сервіси моніторингу стану та налаштувати Offline як тип виняткової ситуації лише у разі, якщо ви хочете отримувати сповіщення про виняткові ситуації на LTS Platinum Partner (для отримання сповіщень на LTS Connect активація сервісів моніторингу стану не потрібна).

Перейдіть до Customer Site

На панелі навігації натисніть Customer Site.

Відкрийте панель Configure Offline Delay

Відкрийте панель Configure Offline Delay:

У режимі Device Mode натисніть значок налаштувань на картці/у списку пристрою.
У режимі Site Mode перейдіть на сторінку відомостей об'єкта і натисніть значок налаштувань на картці/у списку пристрою.

Віддалена конфігурація підтримується лише для пристроїв кодування та внутрішніх станцій.
Переконайтеся, що пристрій онлайн, інакше функція буде недоступна.
Для дверних дзвінків перед переходом на сторінку віддаленої конфігурації не потрібно вводити ім'я користувача та пароль пристрою.
Для пристроїв кодування: якщо ви вже вводили ім'я користувача та пароль пристрою під час його додавання, повторно вводити ці дані перед віддаленою конфігурацією не потрібно. Для NVR та DVR підтримуються такі операції: перезавантаження, форматування HDD і налаштування мережі.
Якщо пристрій і портал не перебувають в одній локальній мережі, деякі операції у віддаленій конфігурації (наприклад, керування обліковим записом пристрою, увімкнення LTS Connect, відновлення пристрою тощо) будуть недоступні.
Докладніше про віддалену конфігурацію — у посібнику користувача пристрою.
Якщо параметри пристрою були змінені за допомогою іншого програмного забезпечення або клієнта (наприклад, сторінки пристрою, мобільного клієнта LTS Platinum Partner тощо), і параметри на сторінці віддаленої конфігурації порталу не оновлені до останньої версії прошивки, натисніть Clear Cache у розкривному списку у верхньому правому куті сторінки віддаленої конфігурації — це оновить параметри пристрою.

Зміст

Інші операції керування пристроями

Зміст