新增裝置
如何透過 LAN 掃描、序號、IP/網域、批次匯入或 LTS Connect 帳號同步,將裝置新增至 LTS Platinum Partner。
LTS Platinum Partner 以兩種模式存取裝置:LTS Connect (P2P) 與 Device IP Address / Domain Name。前者提供更安全的資料通訊(LTS Platinum Partner 與裝置之間),並可完整使用基於 LTS Connect 服務的功能,例如裝置移交及異常通知;後者資料通訊速度較快,但無法使用基於 LTS Connect 服務的功能。
裝置新增方法
下表分別列出兩種存取模式對應的裝置新增方法。
| 存取模式 | 裝置新增方法 |
|---|---|
| LTS Connect (P2P) | Add Detected LAN Device |
| Add Device by Entering Serial No. | |
| Synchronize Devices with LTS Connect Account | |
| Add Devices Without Support for the LTS Connect Service | |
| Device IP Address/Domain Name | Add Devices by IP Address or Domain Name |
| Batch Add Devices |
後續操作
將裝置新增至 Portal 後,您可視需要執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| Configure Linkage Rule | 點擊聯動規則圖示,為裝置設定聯動規則。詳情請參閱 Add Custom Linkage Rule。 |
| Activate Health Monitoring Service | 在新增結果頁面點擊 Activate Service;或將游標懸停於站點詳情頁裝置卡片上的健康監控圖示,再點擊 Activate Service。詳情請參閱 Activate the Health Monitoring Service for Devices 及 Health Monitoring Service。 |
| Delete Device | 點擊更多選項圖示 → 刪除圖示以刪除裝置。若站點已授權,除以 IP/網域新增的裝置外,其他裝置不支援刪除。 |
| Upgrade Device Firmware | 裝置新增完成後,平台將開始偵測裝置韌體版本是否相容。若裝置與 LTS Platinum Partner 不相容,部分功能(包含健康監控、聯動規則及遠端設定)將無法使用。針對不相容裝置:1. 在 Upgrade or Not 欄位選擇 Upgrade to Compatible Version,再點擊 Add and Upgrade。2. 輸入裝置使用者名稱與密碼以完成新增並升級。 |
| Set Type for Unknown Device | 若 LTS Platinum Partner 在新增裝置後無法識別其類型,您可手動設定裝置類型。點擊 Set Device Type 並從下拉清單中選取裝置類型,選取後仍可再次編輯。 |
| Unbind Device from Its Current Account | 若新增結果頁面顯示某裝置新增失敗且已被新增至其他帳號,您可點擊解除綁定圖示將其解綁。裝置解綁後,即可將其新增至您的帳號。詳情請參閱 Unbind a Device from Its Current Account。 |
批次設定後新增裝置
批次設定裝置後,您可將裝置新增至既有站點或新站點。
請選擇以下其中一種方式進入 Add Device 頁面:
-
批次設定裝置後,在提示框中點擊 Add Device。
有關批次設定裝置的詳情,請參閱 Batch Configure Devices on LAN。
-
在 Home 頁面點擊 Add Device。
-
在導覽窗格中點擊 Site & Device → Customer Site:
- 在 Customer Site 頁面的 Device Mode 中,點擊頂部的 Add Device。
- 在 Customer Site 頁面的 Site Mode 中:1) 點擊站點清單頂部的 Add Device;2) 點擊站點清單 Operation 欄中的新增圖示;3) 點擊站點名稱進入站點詳情頁,再前往 Device → Add Device。
選擇 Scan for Devices on LAN、Enter Serial no.、Enter IP Address / Domain、Batch Import 或 Synchronize devices from LTS Connect 作為新增方式。
選取要新增的裝置,然後透過以下其中一種方式將裝置新增至站點:
-
選擇 Existing Site,再從下拉清單中點擊目標站點。
-
選擇 New Site 並編輯以下參數以建立新站點。
Site Name — 站點名稱,可用於描述站點位置、功能等。
Time Zone — 根據站點所在位置,從下拉清單中選取時區。
Scene — 根據使用場景(例如住宅、部門、別墅、商店),從下拉清單中選取站點場景。
Site Address — 輸入站點地址,例如街道及門牌號碼、公寓套房、單元、棟別、樓層等。
City — 輸入站點所在城市。
State — 輸入站點所在州/省。
Sync Time & Time Zone to Device — 勾選後,時間及時區將從站點同步至裝置。
點擊 Next 並依頁面提示執行操作。詳情請參閱 Add Detected LAN Device。
新增偵測到的 LAN 裝置
Portal 可偵測與其連接至相同網路的可用裝置,並識別這些裝置的資訊(例如 IP 位址),讓您能快速完成新增。
- 請確認您要使用的裝置已依製造商規範正確安裝並連接至網路。
- 您最多可同時新增 15 台偵測到的 LAN 裝置。
請選擇以下其中一種方式進入 Add Device 頁面:
- 在 Home 頁面點擊 Add Device。
- 在導覽窗格中點擊 Site & Device → Customer Site:
- 在 Customer Site 頁面的 Device Mode 中,點擊頂部的 Add Device。
- 在 Customer Site 頁面的 Site Mode 中:1) 點擊站點清單頂部的 Add Device;2) 點擊站點清單 Operation 欄中的新增圖示;3) 點擊站點名稱進入站點詳情頁,再前往 Device → Add Device。
在 Add Device 頁面點擊 Scan for Devices on LAN,與 Portal 連接至相同 LAN 的裝置將顯示於裝置清單中。您可查看裝置序號、裝置 IP 位址、啟用狀態(是否已啟用)、LTS Connect 狀態(是否已連接至 LTS Connect 服務)等資訊。
勾選要新增的 LAN 裝置並點擊 Next。請根據所選裝置的狀態,執行以下 4 個步驟中的部分或全部,方可完成新增。
表格 — 步驟說明
| 步驟 | 說明 |
|---|---|
| 1. Activate Device | 若有裝置尚未啟用,請先啟用。詳情請參閱 Activate Device。裝置啟用後,平台將自動為其指派固定 IP 位址。 |
| 2. Enter Device Password | 輸入裝置的管理員密碼。詳情請參閱 Enter Device Password。 |
| 3. Automatically Connect to LTS Connect Service | 將裝置連接至 LTS Connect 服務。詳情請參閱 Connect to LTS Connect Service。 |
| 4. Set Device Verification Code | 若裝置成功連接至 LTS Connect 服務,平台將自動從裝置取得驗證碼。若未成功,您需手動設定驗證碼。詳情請參閱 Set Device Verification Code。 |
啟用裝置
若所選裝置中有尚未啟用的裝置,請在彈出視窗中為所有未啟用裝置建立管理員密碼以完成啟用。
輸入裝置密碼
對於已啟用但尚未連接至 LTS Connect 服務的裝置,請在彈出視窗中輸入其管理員密碼。管理員密碼是您在啟用裝置時建立的。
若多台裝置共用相同密碼,請啟用 Batch Enter Admin Password 以批次輸入所有裝置的密碼。若有裝置密碼輸入錯誤,系統將顯示通知,列出這些裝置以供您輸入正確密碼。
輸入管理員密碼前,請確認不存在重複的裝置 IP 位址,否則其中一台 IP 位址相同的裝置將新增失敗。您可點擊 Operation 欄中的編輯圖示,修改裝置 IP 位址。
連接至 LTS Connect 服務
輸入裝置管理員密碼後,平台將自動開始將裝置連接至 LTS Connect 服務。無法連接至 LTS Connect 服務的裝置將無法新增。
請確認不存在重複的裝置 IP 位址,且待連接裝置的 IP 位址與執行 LTS Platinum Partner 的電腦位於相同網段,否則將發生連線異常。您可點擊 Operation 欄中的編輯圖示,修改裝置 IP 位址。
設定裝置驗證碼
- 若裝置成功連接至 LTS Connect 服務,平台將自動從裝置取得驗證碼。若平台未能從任何裝置取得驗證碼,您需手動輸入其驗證碼。若多台裝置共用相同驗證碼,請啟用 Batch Enter Verification Code 並一次性輸入所有裝置的驗證碼。
- 若裝置未能連接至 LTS Connect 服務,請為多台裝置設定共用驗證碼,或分別為每台裝置設定驗證碼。完成裝置驗證設定後,裝置將連接至 LTS Connect 服務。
透過序號新增裝置
若裝置已連接至 LTS Connect 服務,您可透過輸入裝置序號及驗證碼,手動將其新增至站點。
開始前
- 請確認您要使用的裝置已依製造商規範正確安裝並連接至網路。
- 請確認裝置已啟用並連接至 LTS Connect 服務。
進入 Add Device 頁面
請選擇以下其中一種方式進入 Add Device 頁面:
- 在 Home 頁面點擊 Add Device。
- 在導覽窗格中點擊 Site & Device → Customer Site:
- 在 Customer Site 頁面的 Device Mode 中,點擊頂部的 Add Device。
- 在 Customer Site 頁面的 Site Mode 中:1) 點擊站點清單頂部的 Add Device;2) 點擊站點清單 Operation 欄中的新增圖示;3) 點擊站點名稱進入站點詳情頁,再前往 Device → Add Device。
選擇新增方式
選擇 Enter Serial No. 作為新增方式。
輸入裝置詳細資訊
輸入裝置序號及裝置驗證碼。
裝置序號及預設驗證碼通常標示於裝置標籤上。若找不到裝置驗證碼,請輸入您在啟用 LTS Connect 服務時建立的驗證碼。
點擊 Next
點擊 Next。
LTS Platinum Partner 將開始偵測裝置韌體版本是否與 LTS Platinum Partner 相容。若裝置與 LTS Platinum Partner 不相容,部分功能(包含健康監控、聯動及遠端設定)將無法使用。若站點已授權,則不會進行韌體版本偵測。針對與 LTS Platinum Partner 不相容的裝置,您需要進行升級:
- 在 Upgrade or Not 欄位選擇 Upgrade to Compatible Version,再點擊 Add and Upgrade。
- 輸入裝置使用者名稱與密碼以完成新增並升級。
確認並選取裝置
勾選要新增的裝置。
完成
點擊 Add。
透過 IP 位址或網域名稱新增裝置
若您知道裝置的 IP 位址或網域名稱,可透過指定其 IP 位址/網域名稱、使用者名稱、密碼等資訊,將裝置新增至 LTS Platinum Partner。裝置以此方式新增後,LTS Platinum Partner 將產生包含裝置資訊的 QR Code。完成裝置設定後,您可將 QR Code 分享給您的客戶,客戶可透過 LTS Connect Mobile Client 掃描 QR Code,將裝置新增至其 LTS Connect 帳號。
開始前
請確認您要使用的裝置已依製造商規範正確安裝並連接至網路。
- 以此模式新增的裝置不支援裝置移交流程。若您需要在完成裝置設定後將裝置移交給客戶,請使用以下兩種方式之一新增:Add Detected LAN Device 或 Add Device by Entering Serial No.。
- 僅支援已在 WAN 上對應的編碼裝置使用此功能。
- 請要求客戶下載或更新 LTS Connect Mobile Client(V 4.15.0 或更新版本)。您可將首頁橫幅上顯示的 QR Code 或下載連結傳送給他們。
進入 Add Device 頁面
請選擇以下其中一種方式進入 Add Device 頁面:
- 在 Home 頁面點擊 Add Device。
- 在導覽窗格中點擊 Site & Device → Customer Site:
- 在 Customer Site 頁面的 Device Mode 中,點擊頂部的 Add Device。
- 在 Customer Site 頁面的 Site Mode 中:1) 點擊站點清單頂部的 Add Device;2) 點擊站點清單 Operation 欄中的新增圖示;3) 點擊站點名稱進入站點詳情頁,再前往 Device → Add Device。
選擇新增方式
選擇 Enter IP Address / Domain 作為新增方式。
輸入裝置資訊
輸入裝置名稱、IP 位址/網域名稱、連接埠號碼、使用者名稱及密碼。
系統將自動檢查裝置密碼強度。我們強烈建議您設定自訂密碼(至少 8 個字元,且須包含以下類別中至少三種:大寫字母、小寫字母、數字及特殊字元),以提升產品安全性。同時建議定期更換密碼,在高安全性系統中,每月或每週更換密碼可為您的產品提供更好的保護。
所有密碼及其他安全設定的妥善配置,為服務提供商及/或最終使用者的責任。
點擊 Add
點擊 Add。
系統將產生包含裝置資訊的 QR Code,並顯示於站點詳情頁的裝置卡片中。

圖 6-7 已新增裝置的 QR Code
批次新增裝置
您可透過在預定義範本中輸入裝置參數,批次將多台裝置新增至 LTS Platinum Partner。
開始前
請確認您要使用的裝置已依製造商規範正確安裝並連接至網路。
- 以此模式新增的裝置無法移交給客戶。若您需要在完成裝置設定後將裝置移交給客戶,請透過 LTS Connect (P2P) 新增。詳情請參閱 Add Detected LAN Device 或 Add Device by Entering Serial No.。
- 僅支援已在 WAN 上對應的編碼裝置使用此功能。
進入 Add Device 頁面
請選擇以下其中一種方式進入 Add Device 頁面:
- 在 Home 頁面點擊 Add Device。
- 在導覽窗格中點擊 Site & Device → Customer Site:
- 在 Customer Site 頁面的 Device Mode 中,點擊頂部的 Add Device。
- 在 Customer Site 頁面的 Site Mode 中:1) 點擊站點清單頂部的 Add Device;2) 點擊站點清單 Operation 欄中的新增圖示;3) 點擊站點名稱進入站點詳情頁,再前往 Device → Add Device。
選擇新增方式
選擇 Batch Import 作為新增方式。
下載範本
點擊 Download Template,將預定義範本(CSV 檔案)儲存至您的電腦。
填寫範本
開啟下載的範本檔案,在對應欄位中輸入要新增裝置的所需資訊。
上傳範本
點擊 Upload Template,將編輯完成的範本上傳至 LTS Platinum Partner。
選用:執行新增後操作
新增裝置後,您可視需要執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| Encrypt Device QR Code | 系統將產生 QR Code 並顯示於裝置資訊區域。若最終使用者尚未將裝置新增至其 LTS Connect 帳號,可透過 LTS Connect 掃描此 QR Code 進行新增。1. 點擊 QR Code 圖示以顯示 QR Code。2. 輸入密碼對 QR Code 進行加密,再點擊 Save。 |
| Activate Health Monitoring Service | 將游標懸停於站點詳情頁裝置卡片上的健康監控圖示,再點擊 Activate Service。詳情請參閱 Activate the Health Monitoring Service for Devices 及 Health Monitoring Service。 |
| View and Edit Device Information | 點擊裝置的 IP 位址或網域名稱以查看裝置基本資訊。若裝置資訊有所變更或發生網路異常,您可相應地編輯其資訊。選取裝置後,點擊更多選項圖示 → 編輯圖示,即可編輯裝置名稱、IP 位址/網域名稱、連接埠號碼、使用者名稱及密碼。 |
| Set Type for Unknown Device | 若 LTS Platinum Partner 在新增裝置後無法識別其類型,您可手動設定裝置類型。點擊 Set Device Type 並從下拉清單中選取裝置類型,選取後仍可再次編輯。 |
| Delete Device | 點擊更多選項圖示 → 刪除圖示。若站點已授權,除以 IP/網域新增的裝置外,其他裝置不支援刪除。 |
- 基於安全考量,我們強烈建議對裝置 QR Code 進行加密。
- 請通知最終使用者下載或更新 LTS Connect Mobile Client(V 4.15.0 或更新版本)。您可將首頁橫幅上顯示的 QR Code 或下載連結傳送給他們。
與 LTS Connect 帳號同步裝置
您可將 LTS Connect 帳號中的裝置與 LTS Platinum Partner 帳號中的裝置進行同步。同步後,裝置仍在您的 LTS Connect 帳號中受到管理,您可繼續使用 LTS Connect 服務。
在以下兩種情況下,您需要將 LTS Connect 帳號中的裝置與 LTS Platinum Partner 帳號同步:
- 情境一: 在使用 LTS Platinum Partner 之前,您在客戶將其裝置分享至您的 LTS Connect 帳號後,透過 LTS Connect Mobile Client 為客戶管理裝置。
- 情境二: 在使用 LTS Platinum Partner 之前,您已擁有 LTS Connect 帳號並在其中新增了裝置。
在上述兩種情況下,您可將這些裝置(包含客戶分享給您的裝置,或您在 LTS Connect 帳號中新增的裝置)與 LTS Platinum Partner 帳號同步,以便快速、便捷地完成裝置新增,並實現更好的裝置管理與維護。
有三個入口:
- 在 Customer Site 頁面頂部點擊 Synchronize Devices from LTS Connect。
- 在 Add Device 頁面點擊 Synchronize Devices from LTS Connect。
- 點擊右上角的使用者名稱,在下拉選單中點擊 Link with LTS Connect Account,再點擊 Link with Account。
登入 LTS Connect
首先,您需要透過輸入帳號或掃描 QR Code 登入 LTS Connect。
您可視需要勾選 Get Your Account and Device Information,以允許 LTS Platinum Partner 取得此資訊。
勾選 Authorize Automatic Device Synchronization from Your Account to the Current LTS Platinum Partner Account 以授權自動裝置同步。授權後,新增至 LTS Connect 的裝置將自動同步至 LTS Platinum Partner。
選擇要同步的裝置
其次,您需要選擇要同步的裝置。
登入後,您的 LTS Connect 帳號中的裝置以及他人分享給您的裝置,都將顯示於裝置清單中。
您可在下拉清單中選擇 Show All Devices、Show My Devices Only(您的 LTS Connect 帳號中新增的裝置)或 Show Others' Devices Only(客戶從其 LTS Connect 帳號分享給您的裝置)來篩選裝置。
選取要與 LTS Platinum Partner 帳號同步的裝置,再點擊 Next。
為我的裝置設定站點
第三步,您需要在 LTS Platinum Partner 中為要同步的裝置設定站點資訊。
對於您的 LTS Connect 帳號中新增的裝置(顯示於 My Devices 清單中),您可根據實際需求將其新增至不同站點或同一站點。
新增至不同站點
若您的裝置已分享給不同客戶,請選擇此選項,即可將其新增至不同站點。
對於已分享給客戶的裝置,系統將依客戶的使用者名稱自動建立站點,再將裝置新增至這些站點。若已存在以該客戶為站點擁有者的站點,系統將顯示該站點的資訊(站點名稱及時區),並自動將對應裝置新增至該站點。
對於未分享給任何人的裝置,系統將自動建立以您的 LTS Connect 帳號使用者名稱命名的站點,再將這些裝置指派至該站點。
您可將游標懸停於站點名稱上,點擊編輯圖示以修改站點名稱。
新增至同一站點
您也可以將這些裝置全部新增至同一站點。系統將自動建立以您的 LTS Connect 帳號使用者名稱命名的站點,再將所有所選裝置新增至該站點。
您可將游標懸停於站點名稱上,點擊編輯圖示以修改站點名稱。
預設情況下,同步後您將獲得自動建立站點的站點授權權限,以及 My Devices 清單中裝置的設定及即時預覽權限。
為他人裝置設定站點與權限
第四步,您需要在 LTS Platinum Partner 中為他人分享給您的裝置設定站點資訊及裝置權限。
對於他人(通常為客戶)分享給您的裝置(顯示於 Others' Devices 清單中),這些裝置將被新增至不同站點。系統將自動建立以客戶使用者名稱命名的站點,再將所有所選裝置新增至該站點。若已存在以該客戶為站點擁有者的站點,系統將顯示該站點的資訊(站點名稱及時區),並自動將對應裝置新增至該站點。
您可將游標懸停於站點名稱上,點擊編輯圖示以修改站點名稱。
在 Apply for Permission 清單中,您需要選擇要向客戶申請的裝置權限。預設情況下,您將獲得自動建立站點的站點授權權限。同步後,客戶將在 LTS Connect Mobile Client 上收到通知。客戶授權後,您即可在 LTS Platinum Partner 上管理這些裝置。
設定時區
第五步,您可視需要設定裝置的時區。
LTS Connect 說明中心