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ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalDevice Management

聯動與異常規則

設定聯動規則,以便在偵測到事件時觸發裝置動作;設定異常規則,以便在裝置或通道發生異常時即時接收通知。

您可以設定聯動規則,當觸發事件發生時執行特定的裝置動作。您也可以設定異常規則,指定接收裝置或通道異常通知的方式、時間與地點。

請確認已啟用聯動/異常規則來源裝置的 Notification 功能。若該功能已停用,裝置偵測到的事件將無法上報,聯動/異常規則因此無法被觸發。

新增聯動規則

聯動是指資源 A 偵測到的事件觸發資源 B、資源 C、資源 D 等動作的過程。您可以使用預定義範本新增規則,或自訂規則來定義此類聯動。規則包含五個要素:Source(資源 A)、Triggering Event(資源 A 偵測到的事件)、Linked Resources(資源 B、資源 C、資源 D 等)、Linkage Actions(資源 B、資源 C、資源 D 等的動作),以及 Linkage Schedule(啟用聯動的排程時間)。這些聯動可用於在特定事件發生時通知保安人員、提升安全等級及保存證據等用途。

新增自訂聯動規則

若預定義範本無法滿足您的需求,可依需求自訂聯動規則。

  • 請確認您擁有裝置設定的權限,或先申請該權限。有關申請權限的詳情,請參閱 Apply for Device Permission。
  • Source 與 Linked Resource 不可為同一資源。
  • 不可設定兩條完全相同的聯動規則,即不可設定 Source、Triggering Event、Linked Resource 與 Linkage Action 均相同的兩條規則。
  • 當 Source 為透過 IP/域名新增的裝置時,透過 LTS Connect 新增的裝置不可設定為觸發截圖的 Linked Resource。

前往 Customer Site

前往 Site & Device → Customer Site。

開啟 Add Linkage Rule 面板

使用下列任一方式:

  • 在站台模式下,選取一個站台,點擊其 Operation 欄中的聯動圖示或 →。
  • 在站台模式下,點擊站台名稱進入站台詳情頁,再點擊 Linkage Rule → Add Linkage Rule。
  • 在站台模式下,點擊站台名稱進入站台詳情頁,選取裝置後點擊其 Operation 欄或裝置卡片上的聯動圖示。
  • 在裝置模式下,選取裝置後點擊其 Operation 欄或裝置卡片上的聯動圖示。

若要在裝置模式與站台模式之間切換,請點擊 Customer Site 頁面頂部的模式切換按鈕。

設定必填資訊

設定以下欄位:

Linkage Rule Name

建立聯動規則名稱。

Trigger

定義聯動動作的觸發條件。

  • Select Source — 選取一個資源作為 Source。
  • Set Triggering Event — 選取一個事件作為觸發事件。

請確認所選裝置上已設定觸發事件。有關在裝置上設定事件的詳情,請參閱裝置的使用者手冊。

表 6-4 不同資源類型的可用觸發事件

資源觸發事件
攝影機Motion Detection、Face Detection、Intrusion、Line Crossing Detection
門禁裝置Tampering Alarm
與門禁裝置關聯的門Door Opened Normally(注意:此事件不可將 Capture 或 Recording 設為聯動動作)、Door Opened Abnormally、Tampering Alarm
門口機Calling

Linkage

點擊 Add 以選取 Linkage Action 與 Linked Resource。

  • 選取 Linkage Action 後,可設為 Linked Resource 的資源將會顯示。
  • 最多可選取 128 個 Linkage Action 或 10 個 Linked Resource。

Linkage Action — 選取聯動動作。

表 6-5 Linkage Action 說明

Linked ResourceLinkage Action說明
攝影機(通道)Capture偵測到 Triggering Event 時,攝影機將擷取圖片。
攝影機(通道)Recording偵測到 Triggering Event 時,攝影機將錄製影像。錄製從偵測到 Triggering Event 前 5 秒開始,持續 30 秒。
攝影機(通道)Call Preset從 Preset 下拉清單中選取預設點。預設點是針對平移、傾斜、縮放、對焦等參數預先定義的影像位置。偵測到 Triggering Event 時,PTZ 攝影機將移動至該預設位置。請確認已為 PTZ 攝影機設定預設點。
攝影機(通道)Call Patrol從 Patrol 下拉清單中選取巡邏路線。巡邏路線是由一系列關鍵點(預設點)組成的預定義 PTZ 移動路徑。呼叫巡邏路線時,PTZ 攝影機將以設定的速度移動至所有關鍵點,提供動態視角。請確認已為 PTZ 攝影機設定巡邏路線。
攝影機(通道)Call Pattern從 Pattern 下拉清單中選取模式。模式是預定義的 PTZ 移動路徑,並為特定位置設定了停留時間。請確認已為 PTZ 攝影機設定模式。
攝影機(通道)Arm偵測到 Triggering Event 時,攝影機將被設防,相關事件將上傳至 LTS Connect 行動用戶端。
攝影機(通道)Disarm偵測到 Triggering Event 時,攝影機將被撤防,相關事件將不會上傳至 LTS Connect 行動用戶端。
攝影機(通道)Enable Privacy Mask偵測到 Triggering Event 時,攝影機的即時影像將顯示隱私遮罩。請確認已為攝影機設定隱私遮罩。
攝影機(通道)Disable Privacy Mask偵測到 Triggering Event 時,攝影機的即時影像將不顯示隱私遮罩。
警報輸出Alarm Output偵測到 Triggering Event 時,Linked Resource 的警報輸出將被觸發。
安防控制面板區域Stay Arm偵測到 Triggering Event 時,安防控制面板區域的設防狀態將切換為 Stay。
安防控制面板區域Away Arm偵測到 Triggering Event 時,安防控制面板區域的設防狀態將切換為 Away。
安防控制面板區域Disarm偵測到 Triggering Event 時,安防控制面板區域將被撤防。
與門禁裝置關聯的門Open Door偵測到 Triggering Event 時,門禁裝置相關的門將被開啟。
與門禁裝置關聯的門Remain Open偵測到 Triggering Event 時,門禁裝置相關的門將保持開啟。
與門禁裝置關聯的門Remain Closed偵測到 Triggering Event 時,門禁裝置相關的門將保持關閉。
門口機Open Door偵測到 Triggering Event 時,與門口機關聯的門將自動開啟。
警報輸入Arm Alarm Input偵測到 Triggering Event 時,警報輸入將被設防,相關事件將上傳至 LTS Connect 行動用戶端。
警報輸入Disarm Alarm Input偵測到 Triggering Event 時,警報輸入將被撤防,相關事件將不會上傳至 LTS Connect 行動用戶端。

Linked Resource — 選取資源作為 Linkage Action 的觸發來源。

為同一 Source 設定 Linkage Action 時,若 Linked Resource 為攝影機(即通道),最多可設定四個 Linkage Action。例如,若已將擷取圖片與錄影(兩者視為兩個 Linkage Action)設為攝影機 1 的 Linkage Action,則只能再為攝影機 2 設定兩個 Linkage Action,即攝影機 2 的擷取圖片與錄影,或通道 2 的擷取圖片與通道 3 的錄影,或通道 2 的錄影與通道 3 的擷取圖片。

選取 Linkage Action 與 Linked Resource 後,可勾選對應核取方塊,再點擊 Delete 刪除所選的 Linkage Action 與 Linkage Resource。

Linkage Schedule — 定義啟用聯動的排程時間。

  • All Days — 外部聯動動作始終在週一至週日、每天 24 小時啟用。
  • Custom — 選取一週中的特定日期,並為每個選取的日期指定開始時間與結束時間。

標示為藍色的日期表示已被選取。

儲存規則

點擊 OK。聯動規則將出現在 Linkage Rule 清單中。

選擇性後續操作

新增聯動規則後,可視需要執行以下操作:

操作動作
編輯聯動規則點擊編輯圖示 → 編輯圖示以編輯聯動規則
刪除聯動規則點擊編輯圖示 → 刪除圖示以刪除聯動規則
停用聯動規則將啟用開關切換為關閉以停用聯動規則

後續步驟

若已啟用聯動規則,請確認 Source 的 Notification 功能已啟用。有關啟用該功能的詳情,請參閱 Enable Devices to Send Notifications。

  • 若 Source 的 Notification 功能已停用,無論 Source 是否偵測到 Triggering Event,Linkage Action 均不會被啟動。
  • 請在將站台移交給終端使用者後,通知其在 LTS Connect 行動用戶端上保持 Source 的通知功能啟用,否則無論 Source 是否偵測到 Triggering Event,Linkage Action 均不會被啟動。有關為特定裝置或通道啟用警報通知的詳情,請參閱 LTS Connect Mobile Client User Manual。
  • 請通知您的終端使用者下載或更新 LTS Connect 行動用戶端(V 4.15.0 或更新版本)。您可將首頁橫幅中顯示的 QR code 或下載連結傳送給他們。

根據預定義範本新增聯動規則

您可使用六個預定義範本新增聯動規則:Intrusion、Forced Entry Alarm、Back to Home/Office、Away、Visitor Calling 及 Perimeter Zone Alarm。每個範本均針對聯動規則的典型應用場景而設計。

開始之前

請確認您擁有裝置設定的權限。若無,請先申請權限。有關申請權限的詳情,請參閱 Apply for Device Permission。

表 6-6 範本說明

範本說明
Intrusion當入侵事件(人員、車輛或其他物體進入預定義區域)發生時,觸發包括截圖、錄影及警報輸出在內的聯動動作,以提升安全等級。
Forced Entry Alarm當門被異常開啟時,觸發包括截圖、錄影、保持門關閉、警報輸出及呼叫預設點在內的聯動動作,以提升安全等級。
Back to Home / Office當您返回家中或辦公室時,觸發包括撤防及啟用隱私遮罩在內的聯動動作,以降低安全等級並啟用隱私保護。
Away當您離開家中或辦公室時,觸發包括設防及停用隱私遮罩在內的聯動動作,以提升安全等級並取消隱私保護。
Visitor Calling當訪客從門口機呼叫時,觸發包括截圖及錄影在內的聯動動作,以提升安全等級。
Perimeter Zone Alarm當偵測到人員或其他物體出現在建築物所有出入口(包括門、窗、地窖門等)時,觸發包括截圖、錄影、呼叫預設點、警報輸出及保持門關閉在內的聯動動作,以提升安全等級。

由於根據不同範本新增聯動規則的步驟相似,以下步驟僅介紹如何根據 Forced Entry Alarm 範本新增聯動規則。

前往 Customer Site

前往 Site & Device → Customer Site。

開啟 Add Linkage Rule 面板

使用下列任一方式:

  • 在站台模式下,選取一個站台,點擊其 Operation 欄中的聯動圖示或 →,然後從 Add Linkage Rule 面板左側選取 Forced Entry Alarm 範本。
  • 在站台模式下,點擊站台名稱進入站台詳情頁,選取 Linkage Rule 標籤,再點擊 Linkage Template 區域中的 Forced Entry Alarm 範本。
  • 在站台模式下,點擊站台名稱進入站台詳情頁,點擊 Add Linkage Rule,然後從 Add Linkage Rule 面板左側選取 Forced Entry Alarm 範本。
  • 在裝置模式下,選取裝置,點擊其 Operation 欄或裝置卡片上的聯動圖示,然後從 Add Linkage Rule 面板左側選取 Forced Entry Alarm 範本。

若要在裝置模式與站台模式之間切換,請點擊 Customer Site 頁面頂部的模式切換按鈕。

透過範本新增聯動規則

圖 6-16 透過範本新增聯動規則

設定必填資訊

設定以下欄位:

Linkage Rule Name

建立聯動規則名稱。

When

從下拉清單中選取資源,作為偵測越線事件的 Source。

Trigger the Following Actions

點擊 Select 以選取用於觸發聯動動作的 Linked Resource,再點擊 Add。

  • 只能設定一個聯動動作。
  • 有關聯動動作的詳情,請參閱表 6-5。

Linkage Schedule

定義啟用聯動的排程時間。

  • All Days — 聯動動作始終在週一至週日、每天 24 小時啟用。
  • Custom — 選取一週中的特定日期,並為每個選取的日期指定開始時間與結束時間。

標示為藍色的日期表示已被選取。

儲存規則

點擊 OK。新增的聯動規則將顯示在聯動規則清單中。

選擇性:停用規則

將啟用開關切換為關閉以停用聯動規則。

後續步驟

若已啟用聯動規則,請確認 Source 的 Notification 功能已啟用。有關詳情,請參閱 Enable Devices to Send Notifications。

  • 若 Source 的 Notification 功能已停用,無論 Source 是否偵測到 Triggering Event,Linkage Action 均不會被啟動。
  • 請在將站台移交給終端使用者後,通知其在 LTS Connect 行動用戶端上保持 Source 的通知功能啟用,否則無論 Source 是否偵測到 Triggering Event,Linkage Action 均不會被啟動。有關為特定裝置或通道啟用警報通知的詳情,請參閱 LTS Connect Mobile Client User Manual。
  • 請通知您的終端使用者下載或更新 LTS Connect 行動用戶端(V 4.15.0 或更新版本)。您可將首頁橫幅中顯示的 QR code 或下載連結傳送給他們。

新增異常規則

異常規則用於即時監控受管資源的狀態。當資源發生異常時,系統將推送通知給 LTS Platinum Partner,以通知指定的安裝商。目前異常分為兩種類型:裝置異常與通道異常。

您可以新增規則來定義此類通知。規則包含五個要素:Source(裝置 A 或通道 A)、Exception(裝置 A 或通道 A 上發生的異常)、Received by(來源以特定方式推送通知給收件人)、Recipient(可接收通知的人員),以及 Schedule(收件人可接收通知的時間)。

開始之前

  • 請確認您擁有裝置設定的權限。如需申請設定權限,請參閱 Apply for Device Permission。
  • 請確認已啟用裝置向系統傳送通知的功能(若裝置支援)。有關詳情,請參閱 Enable Devices to Send Notifications。

太陽能攝影機不支援此功能。

前往 Customer Site

在導覽窗格中,點擊 Site & Device → Customer Site。

切換至站台模式

若目前為裝置模式,請切換至 Site Mode。

開啟 Exception 頁面

點擊站台名稱進入站台詳情頁,再點擊 Exception。預設顯示此站台中所有已新增裝置的異常規則。

選擇性:展開通道

點擊 Unfold Channels 以顯示裝置的所有通道。

若為安防控制面板,將顯示所有防區與警報輸出。

設定異常類型

  1. 將游標移至裝置或通道的 Exception 欄位,點擊編輯圖示。

編輯異常

圖 6-17 編輯異常

  1. 勾選您要設定異常規則的異常類型。
  • 對於 Offline 異常,您可設定持續時間閾值。當裝置或通道離線時間超過此閾值時,將觸發離線異常。
  • 裝置離線的持續時間閾值應介於 5 分鐘至 24 小時之間(預設為 5 分鐘)。您也可以在裝置卡片/清單上設定裝置離線延遲(詳情請參閱 Configure Device Offline Delay)。
  • 通道離線的持續時間閾值應介於 5 至 120 分鐘之間。
  • 對於網路交換器,您可為下列情況設定異常規則:PoE Port Power Off、SFP Port Disconnected、RJ45 Port Disconnected、Port Blocked、Port Busy 及 PoE Power Exceeds Limit。
  1. 點擊 OK。

設定通知收件人

  1. 將游標移至 Received by 欄位,點擊編輯圖示。

  2. 根據實際需求勾選接收方式:

    • Portal — 偵測到異常時,裝置將即時推送通知至 Portal。Portal 預設為已勾選且無法編輯。有關在 Portal 中查看已接收通知的詳情,請參閱 Exception Center。
    • LTS Platinum Partner App — 偵測到異常時,裝置將即時推送通知至 LTS Platinum Partner 行動用戶端。
    • Email — 偵測到異常時,裝置將推送通知至 LTS Platinum Partner,系統將即時傳送包含異常詳情的電子郵件至收件人的電子郵件地址。
    • LTS Connect App (Site Owner) — 偵測到異常時,裝置將即時推送通知至您的客戶使用的 LTS Connect 行動用戶端。

    對於警報裝置,LTS Connect App (Site Owner) 選項預設為啟用且無法停用。

  3. 點擊 OK。

設定通知接收人

  1. 將游標移至 Recipient 欄位,點擊編輯圖示。
  2. 選取 Site Manager 或 Installer Admin。偵測到異常時,收件人將即時接收通知。
  • Site Manager 預設為已勾選且無法編輯。
  • 若您在上一步驟中選取了 LTS Connect App (Site Owner),您的客戶將收到異常通知。
  1. 點擊 OK。

設定通知排程

  1. 將游標移至 Schedule 欄位,點擊編輯圖示。
  2. 選取排程:
    • All Day — 收件人可在每週 7 天、每天 24 小時隨時接收通知。
    • Custom — 根據實際需求自訂天數與各天的時間段。
  3. 點擊 OK。

選擇性:批次編輯異常規則

  1. 點擊 Batch Edit。
  2. 勾選要設定異常規則的裝置或通道。
  3. 點擊底部的編輯圖示以設定/編輯異常類型、接收方式、收件人及通知時間。
  4. 點擊 OK 儲存設定。

選擇性:複製異常規則設定

設定一條規則後,可將規則設定複製至其他裝置或通道,以快速完成設定。

  1. 點擊 Copy to。
  2. 在 Copy Exception Settings from 欄位中,選取裝置或通道作為來源。
  3. 在 To 欄位中,選取與所選來源相同類型的目標資源。
  4. 點擊 Copy 將來源的規則設定複製至目標資源並返回異常規則清單;或點擊 Copy and Continue 複製規則設定後繼續複製其他設定。

啟用異常規則

設定異常規則後,將規則右上角的 Enable 開關切換為開啟,以啟用該裝置的異常規則;或將 Enable All 開關切換為開啟,以啟用站台上所有裝置的異常規則。

啟用規則後,規則將生效。當異常發生時,裝置將根據規則中的設定推送通知。

啟用裝置傳送通知

新增並啟用聯動規則或異常規則後,您應確認 Source 裝置的 Notification 功能已啟用,以便裝置偵測到的事件能上傳至 LTS Platinum Partner 系統及 LTS Connect 行動用戶端。這是觸發 Source 裝置相關聯動規則與異常規則中所定義的聯動動作與異常規則的前提條件。

裝置須支援此功能。若您已為裝置啟用健康監控服務,裝置的 Notification 功能將預設為已啟用。有關啟用健康監控服務的詳情,請參閱 Activate the Health Monitoring Service for Devices。

前往 Customer Site

前往 Site & Device → Customer Site。

開啟 Notification Settings 視窗

使用下列任一方式:

  • 在站台模式下,點擊站台名稱進入站台詳情頁,在 Device 標籤下選取裝置,再點擊其 Operation 欄或裝置卡片上的通知圖示或 → 通知圖示。
  • 在裝置模式下,選取裝置後點擊其 Operation 欄或裝置卡片上的通知圖示或 → 通知圖示。

若要在裝置模式與站台模式之間切換,請點擊 Customer Site 頁面頂部的模式切換按鈕。

Notification Settings

圖 6-19 Notification Settings

設定參數

設定以下內容:

Notification

請確認此功能已啟用。

Notification Schedule

啟用 Notification 功能後,設定將 Source 偵測到的事件上傳至 LTS Platinum Partner 系統及 LTS Connect 行動用戶端的時間排程。

您可以選取特定日期,並為每個選取的日期設定開始時間與結束時間。

儲存

點擊 OK。

  • 請在將站台移交給終端使用者後,通知其在 LTS Connect 行動用戶端上保持 Source 的通知功能啟用,否則無論 Source 是否偵測到 Triggering Event,Linkage Action 均不會被啟動。有關為特定裝置或通道啟用警報通知的詳情,請參閱 LTS Connect Mobile Client User Manual。
  • 請通知您的終端使用者下載或更新 LTS Connect 行動用戶端(V 4.15.0 或更新版本)。您可將首頁橫幅中顯示的 QR code 或下載連結傳送給他們。

移動設備與管理設備權限

使用設備移動功能在站點之間移動設備,並在 LPP Web Portal 上申請或釋放設備權限。

重設密碼、遠端日誌與影像查看

在現場或遠端重設受管設備的密碼、啟用遠端日誌收集以協助排除故障,並查看編碼設備的即時或錄製影像。

目錄

新增聯動規則
新增自訂聯動規則
前往 Customer Site
開啟 Add Linkage Rule 面板
設定必填資訊
儲存規則
選擇性後續操作
根據預定義範本新增聯動規則
前往 Customer Site
開啟 Add Linkage Rule 面板
設定必填資訊
儲存規則
選擇性:停用規則
新增異常規則
前往 Customer Site
切換至站台模式
開啟 Exception 頁面
選擇性:展開通道
設定異常類型
設定通知收件人
設定通知接收人
設定通知排程
選擇性:批次編輯異常規則
選擇性:複製異常規則設定
啟用異常規則
啟用裝置傳送通知
前往 Customer Site
開啟 Notification Settings 視窗
設定參數
儲存