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添加设备

如何通过局域网扫描、序列号、IP/域名、批量导入或 LTS Connect 账号同步的方式将设备添加到 LTS Platinum Partner。

LTS Platinum Partner 通过两种模式访问设备:LTS Connect (P2P) 和 Device IP Address / Domain Name。前者可在 LTS Platinum Partner 与设备之间提供更安全的数据通信,并支持基于 LTS Connect 服务的全部功能,例如设备移交和异常通知;后者数据通信速度更快,但无法使用基于 LTS Connect 服务的功能。

设备添加方式

下表列出了两种访问模式各自对应的设备添加方式。

访问模式设备添加方式
LTS Connect (P2P)Add Detected LAN Device
Add Device by Entering Serial No.
Synchronize Devices with LTS Connect Account
Add Devices Without Support for the LTS Connect Service
Device IP Address/Domain NameAdd Devices by IP Address or Domain Name
Batch Add Devices

后续操作

将设备添加至 Portal 后,可根据需要执行以下操作。

操作说明
Configure Linkage Rule点击联动规则图标,为设备配置联动规则。详情请参阅"添加自定义联动规则"。
Activate Health Monitoring Service在添加结果页面点击 Activate Service;或在站点详情页的设备卡片上,将光标悬停于健康监测图标上,然后点击 Activate Service。详情请参阅"为设备激活健康监测服务"及"健康监测服务"。
Delete Device点击更多选项图标 → 删除图标以删除设备。若站点已授权,则不支持删除设备(通过 IP/域名添加的设备除外)。
Upgrade Device Firmware设备添加完成后,平台将开始检测设备固件版本是否兼容。若设备与 LTS Platinum Partner 不兼容,部分功能(包括健康监测、联动规则和远程配置)将无法使用。对于不兼容的设备:1. 在 Upgrade or Not 列选择 Upgrade to Compatible Version,然后点击 Add and Upgrade。2. 输入设备用户名和密码以完成添加和升级。
Set Type for Unknown Device若 LTS Platinum Partner 在添加设备后无法识别其类型,可手动为其设置设备类型。点击 Set Device Type 并从下拉列表中选择设备类型,选择后可再次编辑。
Unbind Device from Its Current Account若添加结果页面显示设备添加失败且已被添加至其他账号,可点击解绑图标将其解绑。设备解绑后,即可将其添加至您的账号。详情请参阅"从当前账号解绑设备"。

批量配置后添加设备

批量配置设备后,可将设备添加至现有站点或新站点。

通过以下任意方式进入 Add Device 页面:

  • 批量配置设备后,在提示框中点击 Add Device。

    有关批量配置设备的详情,请参阅"在局域网上批量配置设备"。

  • 在 Home 页面,点击 Add Device。

  • 在导航栏中,点击 Site & Device → Customer Site:

    • 在 Customer Site 页面的 Device Mode 下,点击顶部的 Add Device。
    • 在 Customer Site 页面的 Site Mode 下:1) 点击站点列表顶部的 Add Device;2) 点击站点列表 Operation 列中的添加图标;3) 点击站点名称进入站点详情页,然后前往 Device → Add Device。

选择 Scan for Devices on LAN、Enter Serial No.、Enter IP Address / Domain、Batch Import 或 Synchronize devices from LTS Connect 作为添加方式。

勾选待添加设备,然后通过以下两种方式之一将设备添加至站点:

  • 选择 Existing Site,然后在下拉列表中点击目标站点。

  • 选择 New Site,并编辑以下参数以创建新站点。

    Site Name — 站点名称,可用于描述站点位置、用途等信息。

    Time Zone — 根据站点所在地,在下拉列表中选择对应时区。

    Scene — 根据实际使用场景(如住宅、部门、别墅、商店等),在下拉列表中选择站点场景。

    Site Address — 输入站点地址,如街道及门牌号、公寓套房、单元、楼栋、楼层等。

    City — 输入站点所在城市。

    State — 输入站点所在省/州。

    Sync Time & Time Zone to Device — 勾选后,将把站点的时间和时区同步至设备。

点击 Next,并按页面提示执行相应操作。更多详情请参阅添加已检测到的局域网设备。

添加已检测到的局域网设备

Portal 可检测与其连接至同一网络的可用设备,从而识别这些设备的相关信息(如 IP 地址),并据此快速完成设备添加。

  • 请确保待使用的设备已按照厂商规范正确安装并接入网络。
  • 最多可同时添加 15 台已检测到的局域网设备。

通过以下任意方式进入 Add Device 页面:

  • 在 Home 页面,点击 Add Device。
  • 在导航栏中,点击 Site & Device → Customer Site:
    • 在 Customer Site 页面的 Device Mode 下,点击顶部的 Add Device。
    • 在 Customer Site 页面的 Site Mode 下:1) 点击站点列表顶部的 Add Device;2) 点击站点列表 Operation 列中的添加图标;3) 点击站点名称进入站点详情页,然后前往 Device → Add Device。

在 Add Device 页面,点击 Scan for Devices on LAN。与 Portal 连接至同一局域网的设备将显示在设备列表中。您可查看设备序列号、设备 IP 地址、激活状态(是否已激活)、LTS Connect 状态(是否已连接至 LTS Connect 服务)等信息。

勾选待添加的局域网设备,然后点击 Next。根据所选设备的当前状态,完成以下全部或部分 4 个步骤后,即可完成添加。

表 — 步骤说明

步骤说明
1. Activate Device若存在未激活的设备,请先将其激活。详情请参阅激活设备。设备激活后,平台将自动为其分配固定 IP 地址。
2. Enter Device Password输入设备的管理员密码。详情请参阅输入设备密码。
3. Automatically Connect to LTS Connect Service将设备连接至 LTS Connect 服务。详情请参阅连接至 LTS Connect 服务。
4. Set Device Verification Code若设备成功连接至 LTS Connect 服务,平台将自动从设备获取验证码。若未成功,则需手动设置验证码。详情请参阅设置设备验证码。

激活设备

若所选设备中存在未激活的设备,请在弹出窗口中为所有未激活设备创建管理员密码以完成激活。

输入设备密码

对于已激活但尚未连接至 LTS Connect 服务的设备,需在弹出窗口中输入其管理员密码。该密码是在激活设备时创建的。

若多台设备共用同一密码,可启用 Batch Enter Admin Password 以批量输入密码。若有设备密码输入错误,系统将弹出通知,显示相关设备,以便您重新输入正确的密码。

输入管理员密码前,请确保不存在重复的设备 IP 地址,否则将导致其中一台 IP 地址相同的设备添加失败。您可点击 Operation 列中的编辑图标,修改设备 IP 地址。

连接至 LTS Connect 服务

输入设备管理员密码后,平台将自动开始将设备连接至 LTS Connect 服务。未能成功连接至 LTS Connect 服务的设备将无法被添加。

请确保不存在重复的设备 IP 地址,且待连接设备的 IP 地址与运行 LTS Platinum Partner 的 PC 处于同一网段,否则将发生连接异常。您可点击 Operation 列中的编辑图标,修改设备 IP 地址。

设置设备验证码

  • 若设备成功连接至 LTS Connect 服务,平台将自动从设备获取验证码。若平台未能从某些设备获取验证码,则需手动输入这些设备的验证码。若多台设备共用同一验证码,可启用 Batch Enter Verification Code 统一输入。
  • 若设备未能成功连接至 LTS Connect 服务,可为多台设备设置统一的验证码,或分别为每台设备设置验证码。完成设备验证码设置后,相应设备将连接至 LTS Connect 服务。

通过输入序列号添加设备

若设备已连接至 LTS Connect 服务,可通过输入设备序列号和设备验证码手动将其添加至站点。

开始前

  • 请确保待使用的设备已按照厂商规范正确安装并接入网络。
  • 请确保设备已激活并已连接至 LTS Connect 服务。

进入添加设备页面

通过以下任意方式进入 Add Device 页面:

  • 在 Home 页面,点击 Add Device。
  • 在导航栏中,点击 Site & Device → Customer Site:
    • 在 Customer Site 页面的 Device Mode 下,点击顶部的 Add Device。
    • 在 Customer Site 页面的 Site Mode 下:1) 点击站点列表顶部的 Add Device;2) 点击站点列表 Operation 列中的添加图标;3) 点击站点名称进入站点详情页,然后前往 Device → Add Device。

选择添加方式

选择 Enter Serial No. 作为添加方式。

输入设备信息

输入设备序列号和设备验证码。

设备序列号和默认验证码通常印在设备标签上。若标签上未显示验证码,请输入您在启用 LTS Connect 服务时自行创建的验证码。

点击下一步

点击 Next。

LTS Platinum Partner 将开始检测设备固件版本是否与 LTS Platinum Partner 兼容。若设备与 LTS Platinum Partner 不兼容,部分功能(包括健康监测、联动和远程配置)将无法使用。若站点已授权,则不会进行固件版本检测。对于不兼容 LTS Platinum Partner 的设备,需进行升级:

  1. 在 Upgrade or Not 列选择 Upgrade to Compatible Version,然后点击 Add and Upgrade。
  2. 输入设备用户名和密码以完成添加和升级。

确认并选择设备

勾选待添加的设备。

完成添加

点击 Add。

通过 IP 地址或域名添加设备

若已知设备的 IP 地址或域名,可通过指定其 IP 地址/域名、用户名、密码等信息将设备添加至 LTS Platinum Partner。设备添加成功后,LTS Platinum Partner 将生成一个包含设备信息的 QR 码。设备配置完成后,您可将该 QR 码分享给客户,客户即可通过 LTS Connect 移动客户端扫描 QR 码,将设备添加至其 LTS Connect 账号。

开始前

请确保待使用的设备已按照厂商规范正确安装并接入网络。

  • 以此模式添加的设备不支持设备移交流程。若需在完成设备配置后将设备移交给客户,请使用以下两种方式之一添加设备:添加已检测到的局域网设备 或 通过输入序列号添加设备。
  • 仅支持已映射至 WAN 的编码设备使用此功能。
  • 请提醒客户下载或更新 LTS Connect 移动客户端(V 4.15.0 或更高版本)。您可将 Home 页面横幅中显示的 QR 码或下载链接发送给客户。

进入添加设备页面

通过以下任意方式进入 Add Device 页面:

  • 在 Home 页面,点击 Add Device。
  • 在导航栏中,点击 Site & Device → Customer Site:
    • 在 Customer Site 页面的 Device Mode 下,点击顶部的 Add Device。
    • 在 Customer Site 页面的 Site Mode 下:1) 点击站点列表顶部的 Add Device;2) 点击站点列表 Operation 列中的添加图标;3) 点击站点名称进入站点详情页,然后前往 Device → Add Device。

选择添加方式

选择 Enter IP Address / Domain 作为添加方式。

输入设备信息

输入设备名称、IP 地址/域名、端口号、用户名和密码。

系统将自动检测设备密码强度。强烈建议您设置自定义密码(至少 8 位,且至少包含以下四类字符中的三类:大写字母、小写字母、数字、特殊字符),以提升产品安全性。同时建议定期更换密码,尤其是在高安全级别系统中,建议每月或每周更换密码以更好地保护您的产品。

正确配置所有密码及其他安全设置是服务提供商和/或最终用户的责任。

点击添加

点击 Add。

系统将生成包含设备信息的 QR 码,并在站点详情页的设备卡片上显示。

已添加设备的 QR 码

图 6-7 已添加设备的 QR 码

批量添加设备

您可通过在预定义模板中填写设备参数,将多台设备批量添加至 LTS Platinum Partner。

开始前

请确保待使用的设备已按照厂商规范正确安装并接入网络。

  • 以此模式添加的设备无法移交给客户。若需在完成设备配置后将设备移交给客户,请通过 LTS Connect (P2P) 方式添加设备。详情请参阅添加已检测到的局域网设备或通过输入序列号添加设备。
  • 仅支持已映射至 WAN 的编码设备使用此功能。

进入添加设备页面

通过以下任意方式进入 Add Device 页面:

  • 在 Home 页面,点击 Add Device。
  • 在导航栏中,点击 Site & Device → Customer Site:
    • 在 Customer Site 页面的 Device Mode 下,点击顶部的 Add Device。
    • 在 Customer Site 页面的 Site Mode 下:1) 点击站点列表顶部的 Add Device;2) 点击站点列表 Operation 列中的添加图标;3) 点击站点名称进入站点详情页,然后前往 Device → Add Device。

选择添加方式

选择 Batch Import 作为添加方式。

下载模板

点击 Download Template,将预定义模板(CSV 文件)保存至您的 PC。

填写模板

打开已下载的模板文件,在对应列中填写待添加设备的必要信息。

上传模板

点击 Upload Template,将已填写的模板上传至 LTS Platinum Partner。

可选:执行添加后操作

添加设备后,可选择执行以下操作。

操作说明
Encrypt Device QR Code系统将在设备信息区域生成并显示一个 QR 码。若最终用户尚未将设备添加至其 LTS Connect 账号,可通过 LTS Connect 扫描此 QR 码完成添加。1. 点击 QR 码图标显示 QR 码。2. 输入密码对 QR 码进行加密,然后点击 Save。
Activate Health Monitoring Service在站点详情页的设备卡片上,将光标悬停于健康监测图标上,然后点击 Activate Service。详情请参阅"为设备激活健康监测服务"及"健康监测服务"。
View and Edit Device Information点击设备的 IP 地址或域名可查看设备基本信息。若设备信息发生变更或出现网络异常,可相应编辑其信息。选择设备后,点击更多选项图标 → 编辑图标,即可编辑设备名称、IP 地址/域名、端口号、用户名和密码。
Set Type for Unknown Device若 LTS Platinum Partner 在添加设备后无法识别其类型,可手动为其设置设备类型。点击 Set Device Type 并从下拉列表中选择设备类型,选择后可再次编辑。
Delete Device点击更多选项图标 → 删除图标。若站点已授权,则不支持删除设备(通过 IP/域名添加的设备除外)。
  • 出于安全考虑,强烈建议对设备 QR 码进行加密。
  • 请提醒最终用户下载或更新 LTS Connect 移动客户端(V 4.15.0 或更高版本)。您可将 Home 页面横幅中显示的 QR 码或下载链接发送给他们。

与 LTS Connect 账号同步设备

您可将 LTS Connect 账号中的设备与 LTS Platinum Partner 账号中的设备进行同步。同步后,设备仍由您的 LTS Connect 账号管理,您可继续使用 LTS Connect 服务。

在以下两种情况下,需要将 LTS Connect 账号中的设备与 LTS Platinum Partner 账号同步:

  • 情况一: 在使用 LTS Platinum Partner 之前,您已通过 LTS Connect 移动客户端(在客户将其设备共享至您的 LTS Connect 账号后)为客户管理设备。
  • 情况二: 在使用 LTS Platinum Partner 之前,您已拥有 LTS Connect 账号并已向其中添加了设备。

在上述两种情况下,您可将这些设备(包括客户共享给您的设备,或已添加至您 LTS Connect 账号的设备)与 LTS Platinum Partner 账号同步,以便快速便捷地添加设备,并实现更高效的设备管理与维护。

共有三个入口:

  • 在 Customer Site 页面,点击顶部的 Synchronize Devices from LTS Connect。
  • 在 Add Device 页面,点击 Synchronize Devices from LTS Connect。
  • 点击右上角的用户名,在下拉菜单中点击 Link with LTS Connect Account,然后点击 Link with Account。

登录 LTS Connect

首先,您需要通过输入账号或扫描 QR 码的方式登录 LTS Connect。

可选择勾选 Get Your Account and Device Information,以允许 LTS Platinum Partner 获取此信息。

勾选 Authorize Automatic Device Synchronization from Your Account to the Current LTS Platinum Partner Account 以授权自动设备同步。授权后,新添加至 LTS Connect 的设备将自动同步至 LTS Platinum Partner。

选择同步设备

其次,您需要选择要同步的设备。

登录后,已添加至您 LTS Connect 账号的设备以及他人共享给您的设备将显示在设备列表中。

您可在下拉列表中选择 Show All Devices、Show My Devices Only(已添加至您 LTS Connect 账号的设备)或 Show Others' Devices Only(客户共享至您 LTS Connect 账号的设备)来筛选设备。

选择要与 LTS Platinum Partner 账号同步的设备,然后点击 Next。

为我的设备配置站点

第三步,您需要在 LTS Platinum Partner 中为待同步的设备设置站点信息。

对于已添加至您 LTS Connect 账号的设备(显示在 My Devices 列表中),可根据实际需求将其添加至不同站点或同一站点。

添加至不同站点

若您的设备已共享给不同客户,选择此选项可将其添加至不同站点。

对于已共享给客户的设备,系统将自动以客户用户名创建站点,并将设备添加至相应站点。若已存在以该客户为站点所有者的站点,则会显示该站点的信息(站点名称和时区),并将对应设备自动添加至该站点。

对于尚未共享给任何人的设备,系统将自动以您的 LTS Connect 账号用户名创建站点,并将这些设备分配至该站点。

您可将光标悬停在站点名称上,点击编辑图标以修改站点名称。

添加至同一站点

您也可将这些设备全部添加至同一站点。系统将自动以您的 LTS Connect 账号用户名创建站点,并将所有已选设备添加至该站点。

您可将光标悬停在站点名称上,点击编辑图标以修改站点名称。

默认情况下,同步完成后,您将拥有自动创建站点的站点授权权限,以及 My Devices 列表中设备的配置和实时预览权限。

为他人设备配置站点和权限

第四步,您需要在 LTS Platinum Partner 中为他人共享给您的设备设置站点信息,并配置设备权限。

对于他人(通常是客户)共享给您的设备(显示在 Others' Devices 列表中),这些设备将被添加至不同站点。系统将自动以客户用户名创建站点,并将所有已选设备添加至相应站点。若已存在以该客户为站点所有者的站点,则会显示该站点的信息(站点名称和时区),并将对应设备自动添加至该站点。

您可将光标悬停在站点名称上,点击编辑图标以修改站点名称。

在 Apply for Permission 列表中,您需要选择希望向客户申请的设备权限。默认情况下,您将拥有自动创建站点的站点授权权限。同步完成后,客户将在 LTS Connect 移动客户端上收到通知。经客户授权后,您即可在 LTS Platinum Partner 上管理相关设备。

设置时区

第五步,如有需要,可为设备设置时区。

设备管理

在 LTS Platinum Partner Web Portal 中管理设备——局域网批量配置、添加设备、移动设备与权限管理、联动与异常规则、密码重置、远程日志、实时视频与回放及其他操作。

批量配置 LAN 设备

激活设备、分配 IP 地址、将通道链接到 NVR/DVR、创建参数模板,并批量将设置应用到同一 LAN 中的多台设备。

目录

设备添加方式
后续操作
批量配置后添加设备
添加已检测到的局域网设备
激活设备
输入设备密码
连接至 LTS Connect 服务
设置设备验证码
通过输入序列号添加设备
进入添加设备页面
选择添加方式
输入设备信息
点击下一步
确认并选择设备
完成添加
通过 IP 地址或域名添加设备
进入添加设备页面
选择添加方式
输入设备信息
点击添加
批量添加设备
进入添加设备页面
选择添加方式
下载模板
填写模板
上传模板
可选:执行添加后操作
与 LTS Connect 账号同步设备
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为我的设备配置站点
为他人设备配置站点和权限
设置时区