LTS Connect 帮助中心其他设备管理操作
通过 LTS Platinum Partner 网页门户执行更多设备管理任务，包括固件升级、设备解绑、DDNS 配置、离线延迟设置及远程配置。
升级设备
在设备列表页面，若某台设备可升级，其名称旁边会显示升级提示图标。您可以升级该设备以使其与 LTS Platinum Partner 兼容。
- 此功能支持部分型号的网络摄像机及 DVR / NVR 等设备。
- 系统支持升级与运行平台的 PC 处于同一 LAN 网络中的编码设备、部分门禁设备及可视对讲设备。
- 您也可以在健康监测模块中升级设备，详情请参阅健康监测相关内容。
- 您还可以在添加设备时进行升级，详见"添加已探测的 LAN 设备"及"通过输入序列号添加设备"。
选择可升级设备
通过以下任一方式选择可升级设备：
- 点击站点名称进入站点详情页，将鼠标悬停在升级图标上，点击 Upgrade Device，然后选择需要升级的设备。
- 点击 Customer Site 并切换至设备模式，点击 Upgrade，然后选择需要升级的设备。
升级
点击 Upgrade。
弹窗将显示升级进度。若有设备升级失败，窗口中会显示相应的失败原因。
批量升级同一 LAN 中的设备
若设备（如编码设备等）存在新版固件，您可以批量升级同一 LAN 中的设备，以使其与 LTS Platinum Partner 兼容。
打开现场批量升级页面
点击 Install & Config → On-Site Batch Upgrade。
选择设备
选择需要升级的设备。
升级
点击 Upgrade by Local File 升级所选设备。
手动上传固件包升级设备
若待升级设备与运行门户网站的 PC 不在同一 LAN（本地局域网）中，您可以从本地 PC 上传固件包，手动升级设备以提升其与 LTS Platinum Partner 的兼容性。
开始前须知
- 请确认您具有远程配置设备的权限。
- 此功能仅适用于部分 DVR 和 NVR。
若设备与运行门户网站的 PC 处于同一 LAN 中，您可以直接进入设备的远程配置页面进行升级。有关远程配置的详细信息，请参阅远程配置。
进入 Customer Site 页面
进入 Customer Site 页面。
打开手动升级面板
打开可升级设备的 Manual Upgrade 面板：
- 在 Site Mode 下，点击站点名称进入站点详情页，选择设备后点击设置图标 → Manual Upgrade。
- 在 Device Mode 下，点击更多选项图标 → Manual Upgrade。
图 6-33 手动升级面板
选择固件包
点击上传区域，从本地 PC 选择 ZIP 格式的固件包，或将固件包拖拽至灰色区域。
固件包文件名须符合以下格式之一：
- 格式 1：
{自定义名称}_V{固件版本号}_{日期}.zip，例如test_V4.26.10_230316.zip。 - 格式 2：
{自定义名称}_V|v{固件版本号}_Build_{日期}.zip，例如NVR_V5.0.0_Build_220210.zip或NVR_v5.0.0_Build_220210.zip。 - 格式 3：
{自定义名称}_V{固件版本号}_build{日期}.zip，例如DVR_V4.26.500_build200518。
若上传的文件名不符合上述任一格式，系统将提示错误信息。
图 6-34 选择固件包后的界面
可选：重新选择固件包
如需重新选择，点击重新选择图标更换升级包。
若您关闭 Manual Upgrade 面板，已选择的固件包将被保留，下次打开面板时仍可使用。
开始升级
点击 Upgrade Now，系统将弹出风险提示。
确认
点击 OK 开始升级设备。
图 6-35 升级结果
Manual Upgrade 面板将显示升级状态（包括 Uploading、Upgrading、Upgraded 及 Upgrading Failed）、升级进度、当前固件版本及目标升级版本。
将设备从当前账号解绑
当您在线添加已探测设备，且结果页面显示某台设备已被添加至其他账号时，需先解绑该设备，才能将其添加至您的账号。当您需要将设备添加至新账号，但无法从旧账号中删除时（例如忘记旧账号密码），设备解绑功能非常实用。
- 有关添加已探测 LAN 设备的详情，请参阅"添加已探测的 LAN 设备"。
- 若通过共享方式将站点移交给客户，则无法解绑该站点中添加的设备。有关站点移交的详情，请参阅"通过转让方式移交个人站点"。
在添加结果页面，点击 Operation 列中的解绑图标，输入设备密码后点击 OK 即可将设备从当前账号解绑。设备解绑后，您可以点击 Operation 列中的添加图标，将该设备添加至您的账号。
若设备固件不支持设备解绑功能，输入设备密码后还需要输入验证码。
为设备配置 DDNS
对于固件版本较旧或无效的设备，您可以为其配置 DDNS，以确保其能被 LTS Platinum Partner 正常管理。
仅通过 LTS Connect（P2P）添加的编码设备支持此功能。
切换至相应模式
在导航栏中点击 Customer Site 并切换模式：
- 站点模式：点击某个站点进入站点详情页，再点击 Device 进入设备列表页面。
- 设备模式：页面将直接显示所有设备。
打开 DDNS 设置
选择设备，点击更多选项图标 → DDNS 图标，打开 DDNS Settings 窗口。
启用 DDNS
开启 Enable DDNS 开关以显示 DDNS 参数。
您可以点击 How to set port? 了解更多配置说明。
选择端口映射模式
选择 Port Mapping Mode：
- Auto — 此模式下，服务端口和 HTTP 端口将自动获取，获取后不可手动编辑。
- Manual — 手动输入服务端口和 HTTP 端口。
输入域名
输入设备的域名。
输入凭据
输入用户名和密码。
系统将自动检测设备密码强度。强烈建议您设置自定义密码（至少 8 位，且须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三种），以提升产品安全性。同时建议定期更换密码，对于高安全性系统，建议每月或每周更换密码。
所有密码及其他安全设置的正确配置由服务提供商和/或最终用户负责。
保存
点击 OK。
配置设备离线延迟
您可以设置设备允许的离线时长。仅当设备离线时长超过配置的延迟时间后，LTS Platinum Partner、ARC 及 LTS Connect 才会收到设备离线异常通知。
开始前须知
- 请确认已添加通过 LTS Connect 服务（P2P）连接的设备。
- 对于非安防控制主机，请确认已在站点详情页激活健康监测服务，并将 Offline 配置为异常类型。详情请参阅"为设备激活健康监测服务"及"添加异常规则"。
- 您也可以直接在站点详情页配置设备的离线延迟时长。
- 对于安防控制主机，仅当您需要在 LTS Platinum Partner 上接收异常通知时，才需要激活健康监测服务并将 Offline 配置为异常类型（在 LTS Connect 上接收异常通知无需激活健康监测服务）。
进入 Customer Site
在导航栏中点击 Customer Site。
打开"配置离线延迟"面板
打开 Configure Offline Delay 面板：
- 在 Device Mode 下，点击设备卡片/列表上的设置图标。
- 在 Site Mode 下，进入站点详情页后点击设备卡片/列表上的设置图标。
指定延迟时长
指定离线延迟时长。
延迟时长须在 5 分钟至 24 小时之间。
保存
点击 OK。
远程配置
您可以根据需要对设备进行远程配置。
仅站点管理员可执行以下站点操作和配置。有关分配站点的详情，请参阅"将站点分配给安装人员"。
在导航栏中点击 Site & Device → Customer Site 进入站点页面，然后点击模式切换按钮切换至站点模式。点击某个站点的名称进入站点页面，再点击 Device 标签显示该站点的设备。
在设备模式下，平台中的所有设备均会显示。
点击远程配置图标，打开设备的远程配置页面并设置设备参数。
- 仅编码设备和室内机支持远程配置。
- 请确认设备在线，否则无法使用此功能。
- 对于门铃设备，访问远程配置页面前无需输入设备用户名和密码。
- 对于编码设备，若在添加时已输入设备用户名和密码，则远程配置前无需再次输入。对于 NVR 和 DVR，支持重启、格式化 HDD 及网络设置等操作。
- 若设备与门户网站不在同一本地局域网中，部分远程配置操作（如设备账号管理、启用 LTS Connect、恢复设备等）将不可用。
- 有关远程配置的详情，请参阅设备用户手册。
- 若您通过其他软件或客户端（如设备页面、LTS Platinum Partner 移动客户端等）修改了设备参数，而门户远程配置页面上的参数未更新至最新固件，请点击远程配置页面右上角下拉列表中的 Clear Cache，以同步最新设备参数。