Помощен център за LTS ConnectДобавяне на устройство
Как да добавите устройства към LTS Platinum Partner чрез сканиране на LAN, сериен номер, IP/домейн, групово импортиране или синхронизация с акаунт в LTS Connect.
LTS Platinum Partner осъществява достъп до устройства по два режима: LTS Connect (P2P) и Device IP Address / Domain Name. Първият осигурява по-сигурна комуникация на данни (между LTS Platinum Partner и устройствата) и пълен достъп до функции, базирани на услугата LTS Connect, като прехвърляне на устройства и известия за изключения; вторият осигурява по-бърза комуникация на данни, но без достъп до функции, базирани на услугата LTS Connect.
Методи за добавяне на устройства
Таблицата по-долу показва методите за добавяне на устройства за двата режима на достъп.
| Режим на достъп | Метод за добавяне на устройство |
|---|---|
| LTS Connect (P2P) | Добавяне на засечено LAN устройство |
| Добавяне на устройство чрез въвеждане на сериен номер | |
| Синхронизиране на устройства с акаунт в LTS Connect | |
| Добавяне на устройства без поддръжка на услугата LTS Connect | |
| Device IP Address/Domain Name | Добавяне на устройства по IP адрес или домейн |
| Групово добавяне на устройства |
Последващи операции
След добавяне на устройства в Портала можете да извършите следните операции при необходимост.
| Операция | Описание |
|---|---|
| Конфигуриране на правило за свързване | Кликнете иконата за правило за свързване, за да конфигурирате правило за свързване за устройството. За подробности вижте Добавяне на персонализирано правило за свързване. |
| Активиране на услугата за мониторинг на здравето | Кликнете Activate Service на страницата с резултати от добавянето. Или задръжте курсора върху иконата за мониторинг на здравето на картата на устройството на страницата с детайли за обекта, след което кликнете Activate Service. За подробности вижте Активиране на услугата за мониторинг на здравето за устройства и Услуга за мониторинг на здравето. |
| Изтриване на устройство | Кликнете иконата за повече опции → иконата за изтриване, за да изтриете устройството. Изтриването на устройство (с изключение на устройства, добавени по IP/домейн) не се поддържа, ако обектът е оторизиран. |
| Актуализиране на фърмуера на устройството | Когато добавянето на устройство приключи, платформата ще започне да проверява дали версията на фърмуера на устройството е съвместима. Някои функции (включително мониторинг на здравето, правило за свързване и дистанционна конфигурация) не са налични, ако устройството не е съвместимо с LTS Platinum Partner. За несъвместими устройства: 1. Изберете Upgrade to Compatible Version в колоната Upgrade or Not, след което кликнете Add and Upgrade. 2. Въведете потребителското име и паролата на устройството, за да го добавите и актуализирате. |
| Задаване на тип за неразпознато устройство | Ако LTS Platinum Partner не може да разпознае типа на устройството след добавянето му, можете ръчно да зададете тип на устройството. Кликнете Set Device Type и изберете тип устройство от падащия списък. Можете да го редактирате отново след избора. |
| Прекъсване на връзката на устройство с текущия акаунт | Ако страницата с резултати от добавянето показва, че дадено устройство не може да бъде добавено и вече е добавено към друг акаунт, можете да кликнете иконата за прекъсване на връзката, за да го освободите. След прекъсване на връзката можете да го добавите към своя акаунт. За подробности вижте Прекъсване на връзката на устройство с текущия му акаунт. |
Добавяне на устройства след групова конфигурация
След групова конфигурация на устройства можете да ги добавите към съществуващ или нов обект.
Изберете един от следните начини за влизане в страницата Add Device:
-
След групова конфигурация на устройства кликнете Add Device в изскачащото съобщение.
За подробности относно груповата конфигурация на устройства вижте Групова конфигурация на устройства в LAN.
-
На страницата Home кликнете Add Device.
-
В навигационния панел кликнете Site & Device → Customer Site:
- В режим Device Mode на страницата Customer Site кликнете Add Device в горната част.
- В режим Site Mode на страницата Customer Site: 1) кликнете Add Device в горната част на списъка с обекти; 2) кликнете иконата за добавяне в колоната Operation на списъка с обекти; 3) кликнете името на обекта, за да влезете в страницата с детайли за него, след което отидете на Device → Add Device.
Изберете Scan for Devices on LAN, Enter Serial no., Enter IP Address / Domain, Batch Import или Synchronize devices from LTS Connect като метод за добавяне.
Изберете устройствата, които искате да добавите, след което изпълнете един от следните два начина за добавяне на устройствата към обекта:
-
Изберете Existing Site и след това кликнете обекта в падащия списък.
-
Изберете New Site и редактирайте следните параметри, за да създадете нов обект.
Site Name — Името на обекта, което може да описва местоположението, функцията и т.н.
Time Zone — Изберете часовата зона от падащия списък според местоположението на обекта.
Scene — Изберете сцената на обекта от падащия списък според сценария на използване, например жилище, отдел, вила, магазин.
Site Address — Въведете адреса на обекта, например улица и номер, апартамент, блок, сграда, етаж и т.н.
City — Въведете града на обекта.
State — Въведете щата/областта на обекта.
Sync Time & Time Zone to Device — След отметка времето и часовата зона ще се синхронизират с устройството от обекта.
Кликнете Next и изпълнете операциите според подканите на страницата. За повече подробности вижте Добавяне на засечено LAN устройство.
Добавяне на засечено LAN устройство
Порталът може да засича налични устройства, свързани към същата мрежа като Портала, като по този начин информацията за устройствата (напр. IP адрес) се разпознава от Портала. Въз основа на тази информация можете бързо да добавите устройствата.
- Уверете се, че устройствата, които ще използвате, са правилно инсталирани и свързани към мрежата съгласно указанията на производителите.
- Можете да добавите до 15 засечени LAN устройства едновременно.
Изберете един от следните начини за влизане в страницата Add Device:
- На страницата Home кликнете Add Device.
- В навигационния панел кликнете Site & Device → Customer Site:
- В режим Device Mode на страницата Customer Site кликнете Add Device в горната част.
- В режим Site Mode на страницата Customer Site: 1) кликнете Add Device в горната част на списъка с обекти; 2) кликнете иконата за добавяне в колоната Operation на списъка с обекти; 3) кликнете името на обекта, за да влезете в страницата с детайли за него, след което отидете на Device → Add Device.
На страницата Add Device кликнете Scan for Devices on LAN. Устройствата, свързани към същия LAN като Портала, ще се покажат в списъка с устройства. Можете да видите информация, включваща сериен номер на устройството, IP адрес на устройството, статус на активиране (активирано или не), статус на LTS Connect (свързано с услугата LTS Connect или не) и др.
Поставете отметка на LAN устройствата, които ще добавите, и кликнете Next. Изпълнете някои или всички следващи 4 стъпки в зависимост от статуса на избраните устройства, преди да ги добавите.
Таблица — Описание на стъпките
| Стъпка | Описание |
|---|---|
| 1. Активиране на устройство | Ако има неактивирани устройства, активирайте ги. Вижте Активиране на устройство за подробности. Ако устройството е активирано, платформата автоматично ще му присвои фиксиран IP адрес. |
| 2. Въвеждане на парола на устройството | Въведете администраторската парола на устройството. Вижте Въвеждане на парола на устройството за подробности. |
| 3. Автоматично свързване с услугата LTS Connect | Свържете устройствата с услугата LTS Connect. Вижте Свързване с услугата LTS Connect за подробности. |
| 4. Задаване на код за верификация на устройство | Ако устройството е успешно свързано с услугата LTS Connect, платформата автоматично ще получи кода за верификация от устройството. Ако не, трябва да зададете код за верификация за него. Вижте Задаване на код за верификация на устройство за подробности. |
Активиране на устройство
Ако сред избраните устройства има неактивирани, създайте администраторска парола на устройство за всички неактивирани устройства в изскачащия прозорец, за да ги активирате.
Въвеждане на парола на устройство
За устройства, които са активирани, но не са свързани с услугата LTS Connect, трябва да въведете администраторската им парола в изскачащия прозорец. Администраторската парола се създава при активиране на устройството.
Ако множество устройства споделят една и съща парола, активирайте Batch Enter Admin Password, за да въведете паролата за всички устройства наведнъж. Ако паролите на някои устройства са грешни, ще се появи известие, показващо тези устройства, за да въведете правилните пароли.
Преди да въведете администраторската парола, трябва да се уверите, че няма повтарящи се IP адреси на устройства, иначе едно от устройствата с еднакъв IP адрес няма да може да бъде добавено. Можете да кликнете иконата за редактиране в колоната Operation и след това да редактирате IP адреса на устройството.
Свързване с услугата LTS Connect
След въвеждане на администраторските пароли на устройствата платформата автоматично ще започне да ги свързва с услугата LTS Connect. Устройства, които не могат да се свържат с услугата LTS Connect, не могат да бъдат добавени.
Уверете се, че няма повтарящи се IP адреси на устройства и че IP адресите на устройствата, които ще се свързват, са в същия мрежови сегмент като компютъра, на който работи LTS Platinum Partner, иначе ще възникне изключение при свързването. Можете да кликнете иконата за редактиране в колоната Operation и след това да редактирате IP адреса на устройството.
Задаване на код за верификация на устройство
- Ако устройството е успешно свързано с услугата LTS Connect, платформата автоматично ще получи кода за верификация от него. Ако платформата не успее да получи кодовете за верификация от някои устройства, трябва ръчно да въведете техните кодове за верификация. Ако множество устройства споделят един и същ код за верификация, активирайте Batch Enter Verification Code и въведете кода за верификация за всички тях.
- Ако устройствата не успеят да се свържат с услугата LTS Connect, задайте общ код за верификация за множество устройства или задайте кодове за верификация за всяко устройство поотделно. След завършване на настройките за верификация на устройствата те ще се свържат с услугата LTS Connect.
Добавяне на устройство чрез въвеждане на сериен номер
Ако устройството е свързано с услугата LTS Connect, можете ръчно да го добавите към обект, като въведете серийния номер на устройството и кода за верификация.
Преди да започнете
- Уверете се, че устройствата, които ще използвате, са правилно инсталирани и свързани към мрежата съгласно указанията на производителите.
- Уверете се, че устройството е активирано и свързано с услугата LTS Connect.
Влезте в страницата за добавяне на устройство
Изберете един от следните начини за влизане в страницата Add Device:
- На страницата Home кликнете Add Device.
- В навигационния панел кликнете Site & Device → Customer Site:
- В режим Device Mode на страницата Customer Site кликнете Add Device в горната част.
- В режим Site Mode на страницата Customer Site: 1) кликнете Add Device в горната част на списъка с обекти; 2) кликнете иконата за добавяне в колоната Operation на списъка с обекти; 3) кликнете името на обекта, за да влезете в страницата с детайли за него, след което отидете на Device → Add Device.
Изберете метод за добавяне
Изберете Enter Serial No. като метод за добавяне.
Въведете данните на устройството
Въведете серийния номер на устройството и кода за верификация.
Серийният номер на устройството и кодът за верификация по подразбиране обикновено се намират на етикета на устройството. Ако не е намерен код за верификация, въведете кода за верификация, който сте създали при активиране на услугата LTS Connect.
Кликнете Next
Кликнете Next.
LTS Platinum Partner ще започне да проверява дали версията на фърмуера на устройството е съвместима с LTS Platinum Partner. Някои функции (включително мониторинг на здравето, свързване и дистанционна конфигурация) не могат да се използват, ако устройството не е съвместимо с LTS Platinum Partner. Проверката на версията на фърмуера няма да се извърши, ако обектът е оторизиран. За устройства, несъвместими с LTS Platinum Partner, трябва да ги актуализирате:
- Изберете Upgrade to Compatible Version в колоната Upgrade or Not, след което кликнете Add and Upgrade.
- Въведете потребителското име и паролата на устройството, за да го добавите и актуализирате.
Проверете и добавете устройствата
Поставете отметка на устройствата, които ще добавите.
Завършете
Кликнете Add.
Добавяне на устройства по IP адрес или домейн
Ако знаете IP адреса или домейна на устройство, можете да го добавите към LTS Platinum Partner, като посочите неговия IP адрес/домейн, потребителско име, парола и др. След като устройството бъде добавено по този начин, LTS Platinum Partner ще генерира QR код, съдържащ информацията за устройството. След завършване на настройката на устройството можете да споделите QR кода с клиента си. Клиентът ви може след това да сканира QR кода чрез мобилния клиент LTS Connect, за да добави устройството към своя акаунт в LTS Connect.
Преди да започнете
Уверете се, че устройствата, които ще използвате, са правилно инсталирани и свързани към мрежата съгласно указанията на производителите.
- Устройствата, добавени в този режим, НЕ поддържат процеса на прехвърляне на устройство. Ако трябва да прехвърлите устройство на клиента си след завършване на настройката, моля, добавете го по един от следните два метода: Добавяне на засечено LAN устройство или Добавяне на устройство чрез въвеждане на сериен номер.
- Само кодиращи устройства, картографирани в WAN, поддържат тази функция.
- Помолете клиентите си да изтеглят или актуализират мобилния клиент LTS Connect (V 4.15.0 или по-нова версия). Можете да им изпратите QR кода или връзката за изтегляне, показани в банера на страницата Home.
Влезте в страницата за добавяне на устройство
Изберете един от следните начини за влизане в страницата Add Device:
- На страницата Home кликнете Add Device.
- В навигационния панел кликнете Site & Device → Customer Site:
- В режим Device Mode на страницата Customer Site кликнете Add Device в горната част.
- В режим Site Mode на страницата Customer Site: 1) кликнете Add Device в горната част на списъка с обекти; 2) кликнете иконата за добавяне в колоната Operation на списъка с обекти; 3) кликнете името на обекта, за да влезете в страницата с детайли за него, след което отидете на Device → Add Device.
Изберете метод за добавяне
Изберете Enter IP Address / Domain като метод за добавяне.
Въведете информацията за устройството
Въведете името на устройството, IP адреса/домейна, номера на порта, потребителското име и паролата.
Силата на паролата на устройството може да бъде автоматично проверена. Силно препоръчваме да промените паролата по ваш избор (с минимум 8 знака, включващи поне три от следните категории: главни букви, малки букви, цифри и специални знаци), за да увеличите сигурността на продукта си. Препоръчваме също да сменяте паролата редовно, особено в системи с висока сигурност — смяната на паролата всеки месец или седмица може по-добре да защити продукта ви.
Правилната конфигурация на всички пароли и другите настройки за сигурност е отговорност на доставчика на услугата и/или крайния потребител.
Кликнете Add
Кликнете Add.
Ще бъде генериран QR код, съдържащ информацията за устройството, и той ще се покаже на картата на устройството на страницата с детайли за обекта.
Фигура 6-7 QR кодът на добавеното устройство
Групово добавяне на устройства
Можете да добавите множество устройства към LTS Platinum Partner наведнъж, като въведете параметрите на устройствата в предварително определен шаблон.
Преди да започнете
Уверете се, че устройствата, които ще използвате, са правилно инсталирани и свързани към мрежата съгласно указанията на производителите.
- Устройствата, добавени в този режим, не могат да бъдат прехвърлени на клиента ви. Ако трябва да прехвърлите устройство на клиента си след завършване на настройката, моля, добавете го чрез LTS Connect (P2P). За подробности вижте Добавяне на засечено LAN устройство или Добавяне на устройство чрез въвеждане на сериен номер.
- Само кодиращи устройства, картографирани в WAN, поддържат тази функция.
Влезте в страницата за добавяне на устройство
Изберете един от следните начини за влизане в страницата Add Device:
- На страницата Home кликнете Add Device.
- В навигационния панел кликнете Site & Device → Customer Site:
- В режим Device Mode на страницата Customer Site кликнете Add Device в горната част.
- В режим Site Mode на страницата Customer Site: 1) кликнете Add Device в горната част на списъка с обекти; 2) кликнете иконата за добавяне в колоната Operation на списъка с обекти; 3) кликнете името на обекта, за да влезете в страницата с детайли за него, след което отидете на Device → Add Device.
Изберете метод за добавяне
Изберете Batch Import като метод за добавяне.
Изтеглете шаблона
Кликнете Download Template, за да запазите предварително определения шаблон (CSV файл) на компютъра си.
Попълнете шаблона
Отворете изтегления файл с шаблона и въведете необходимата информация за устройствата, които ще добавите, в съответните колони.
Качете шаблона
Кликнете Upload Template, за да качите редактирания шаблон в LTS Platinum Partner.
По избор: Извършете операции след добавянето
След добавяне на устройствата можете по желание да извършите следните операции.
| Операция | Описание |
|---|---|
| Криптиране на QR кода на устройство | Ще бъде генериран и показан QR код в областта с информация за устройството. Ако краен потребител не е добавил устройството към своя акаунт в LTS Connect, може да го добави, като сканира този QR код чрез LTS Connect. 1. Кликнете иконата на QR кода, за да го покажете. 2. Въведете парола за криптиране на QR кода, след което кликнете Save. |
| Активиране на услугата за мониторинг на здравето | Задръжте курсора върху иконата за мониторинг на здравето на картата на устройството на страницата с детайли за обекта, след което кликнете Activate Service. За подробности вижте Активиране на услугата за мониторинг на здравето за устройства и Услуга за мониторинг на здравето. |
| Преглед и редактиране на информацията за устройство | Кликнете IP адреса или домейна на устройството, за да видите основната му информация. Ако информацията за устройството се е променила или е възникнало мрежово изключение, можете да я редактирате съответно. Изберете устройство, след което кликнете иконата за повече опции → иконата за редактиране, за да редактирате неговото име, IP адрес/домейн, номер на порт, потребителско име и парола. |
| Задаване на тип за неразпознато устройство | Ако LTS Platinum Partner не може да разпознае типа на устройството след добавянето му, можете ръчно да зададете тип на устройството. Кликнете Set Device Type и изберете тип устройство от падащия списък. Можете да го редактирате отново след избора. |
| Изтриване на устройство | Кликнете иконата за повече опции → иконата за изтриване. Изтриването на устройство (с изключение на устройства, добавени по IP/домейн) не се поддържа, ако обектът е оторизиран. |
- Силно препоръчваме да криптирате QR кода на устройството от съображения за сигурност.
- Моля, информирайте крайните си потребители да изтеглят или актуализират мобилния клиент LTS Connect (V 4.15.0 или по-нова версия). Можете да им изпратите QR кода или връзката за изтегляне, показани в банера на страницата Home.
Синхронизиране на устройства с акаунт в LTS Connect
Можете да синхронизирате устройствата в своя акаунт в LTS Connect с устройствата в акаунта на LTS Platinum Partner. След синхронизация устройствата продължават да се управляват в акаунта ви в LTS Connect и можете да продължите да използвате услугата LTS Connect.
В следните два случая ще трябва да синхронизирате устройствата в акаунта на LTS Connect с устройствата в акаунта на LTS Platinum Partner:
- Случай 1: Преди да използвате LTS Platinum Partner, сте управлявали устройствата на клиента чрез мобилния клиент LTS Connect, след като клиентът е споделил своите устройства с вашия акаунт в LTS Connect.
- Случай 2: Преди да използвате LTS Platinum Partner, вече сте имали акаунт в LTS Connect и сте добавили устройства към него.
При горните две обстоятелства можете да синхронизирате тези устройства (включително споделените от клиентите или добавените в акаунта ви в LTS Connect) с акаунта на LTS Platinum Partner за бързо и удобно добавяне на устройства и по-добро управление и поддръжка.
Има три входни точки:
- На страницата Customer Site кликнете Synchronize Devices from LTS Connect в горната част.
- На страницата Add Device кликнете Synchronize Devices from LTS Connect.
- Кликнете потребителското си име в горния десен ъгъл, кликнете Link with LTS Connect Account в падащото меню и след това кликнете Link with Account.
Влизане в LTS Connect
Първо трябва да влезете в LTS Connect, като въведете своя акаунт или сканирате QR код.
По желание поставете отметка на Get Your Account and Device Information, за да позволите на LTS Platinum Partner да получи тази информация.
Поставете отметка на Authorize Automatic Device Synchronization from Your Account to the Current LTS Platinum Partner Account, за да оторизирате автоматичната синхронизация на устройства. След оторизация устройствата, новодобавени в LTS Connect, ще се синхронизират автоматично в LTS Platinum Partner.
Избор на устройства за синхронизация
Второ, трябва да изберете устройствата за синхронизация.
След влизане, устройствата, добавени към вашия акаунт в LTS Connect, както и тези, споделени с вас от другите, ще се покажат в списъка с устройства.
Можете да филтрирате устройствата, като изберете Show All Devices, Show My Devices Only (устройствата, добавени към акаунта ви в LTS Connect) или Show Others' Devices Only (устройствата, споделени с акаунта ви в LTS Connect от клиента) в падащия списък.
Изберете устройствата, които искате да синхронизирате с акаунта на LTS Platinum Partner, след което кликнете Next.
Конфигуриране на обект за моите устройства
Трето, трябва да зададете информацията за обекта в LTS Platinum Partner за устройствата, които ще се синхронизират.
За устройствата, добавени в акаунта ви в LTS Connect (показани в списъка My Devices), можете да ги добавите към различни обекти или към един и същ обект според действителните си нужди.
Добавяне към различни обекти
Ако устройствата ви са споделени с различни клиенти, изберете тази опция и ги добавете към различни обекти.
За устройствата, споделени с клиентите, системата автоматично ще създаде обекти с имената на потребителите на клиентите и след това ще добави устройствата към тези обекти. Ако вече съществува обект, чийто собственик е клиентът, информацията за този обект (наименование и часова зона) ще се покаже и съответните устройства ще бъдат добавени към него автоматично.
За устройствата, които не са споделени с никого, системата автоматично ще създаде обект с наименованието на потребителя ви в LTS Connect и след това ще ги присвои към него.
Можете да задържите курсора върху наименованието на обекта и да кликнете иконата за редактиране, за да редактирате наименованието.
Добавяне към един и същ обект
Можете също да добавите тези устройства към един и същ обект. Системата автоматично ще създаде обект с наименованието на потребителя ви в LTS Connect и след това ще добави всички избрани устройства към него.
Можете да задържите курсора върху наименованието на обекта и да кликнете иконата за редактиране, за да редактирате наименованието.
По подразбиране след синхронизацията ще имате разрешение за оторизация на автоматично създадения(те) обект(и), както и разрешение за конфигуриране и преглед на живо на устройствата в списъка My Devices.
Конфигуриране на обект и разрешения за устройствата на другите
Четвърто, трябва да зададете информацията за обекта в LTS Platinum Partner и да зададете разрешенията за устройствата, споделени с вас.
За устройствата, споделени с вас от другите, обикновено клиенти, (показани в списъка Others' Devices), те ще бъдат добавени към различни обекти. Системата автоматично ще създаде обекти с имената на потребителите на клиентите и след това ще добави всички тези избрани устройства към тях. Ако вече съществува обект, чийто собственик е клиентът, информацията за този обект (наименование и часова зона) ще се покаже и съответните устройства ще бъдат добавени към него автоматично.
Можете да задържите курсора върху наименованието на обекта и да кликнете иконата за редактиране, за да редактирате наименованието.
В списъка Apply for Permission трябва да изберете разрешенията, които искате да поискате от клиентите за устройствата. По подразбиране ще имате разрешение за оторизация на автоматично създадения(те) обект(и). След синхронизацията клиентите ще получат известие в мобилния клиент LTS Connect. След оторизация от клиентите ще можете да управлявате устройствата в LTS Platinum Partner.
Задаване на часова зона
Пето, можете да зададете часовата зона на устройствата, ако е необходимо.
Групово конфигуриране на устройства в LAN
Активирайте устройства, задайте IP адреси, свържете канали към NVR/DVR, създайте шаблони за параметри и приложете настройките групово към множество устройства в една и съща LAN мрежа.
Преместване на устройства и управление на разрешения за устройства
Премествайте устройства между обекти чрез функцията Device Movement и кандидатствайте или освобождавайте разрешения за устройства в LPP Web Portal.