Centrum nápovědy LTS ConnectVytváření skupin lokalit, přidávání lokalit a přiřazování lokalit
Jak vytvářet skupiny lokalit, přidávat osobní a týmové lokality a přiřazovat lokality správcům instalátorů v portálu LPP Web Portal.
Vytvoření skupiny lokalit
Skupiny lokalit umožňují přehledně organizovat lokality a přesouvat je mezi skupinami.
Skupiny lokalit lze vytvářet pouze pro osobní lokality.
Pokud potřebujete spravovat zákazníky v různých městech nebo zákazníka s mnoha lokalitami (například řetězce obchodů), můžete vytvořit skupiny lokalit podle měst nebo vytvořit skupinu pro konkrétního zákazníka s mnoha lokalitami, a tak spravovat zákazníky efektivněji.
Obrázek 5-9 Scénář seskupování lokalit
Skupinu lokalit lze vytvořit třemi způsoby.
Každá lokalita může být přidána pouze do jedné skupiny lokalit.
- Pokud zatím neexistuje žádná skupina lokalit, vytvořte ji takto: zaškrtněte jednu nebo více lokalit, klikněte na Move to Group, v zobrazeném dialogu klikněte na Create Group, zadejte název skupiny, volitelně vyberte lokality ze seznamu a klikněte na Confirm.
- Pokud skupiny lokalit již existují, klikněte na ikonu přidání v seznamu skupin lokalit (vlevo od seznamu lokalit), zadejte název skupiny, volitelně vyberte lokality a klikněte na Confirm.
- Skupinu lokalit lze vytvořit také při přidávání lokality. Na stránce Add New Site zaškrtněte Move to Group, klikněte na Create Group, zadejte název skupiny a klikněte na Confirm.
Po vytvoření skupin lokalit jsou k dispozici následující operace.
| Popis | Operace |
|---|---|
| Přidání lokality do skupiny | Vyberte lokality v seznamu, klikněte na Move to Group, vyberte skupinu lokalit a klikněte na Confirm. |
| Úprava skupiny lokalit | Klikněte na skupinu v seznamu a poté na ikonu úprav — zde lze změnit název skupiny a přidat nebo odebrat lokality. |
| Odstranění skupiny lokalit | Klikněte na skupinu v seznamu a poté na ikonu odstranění. |
| Vyhledání skupiny lokalit | Zadejte klíčová slova do vyhledávacího pole. |
Přidání osobní lokality
Osobní lokality jsou určeny pro jednotlivé uživatele a hodí se pro domácnosti a samostatné provozovny. Pokud zákazník požaduje od instalační firmy služby instalace a údržby, nebo pokud instalační firma přiděluje zařízení zákazníka svým zaměstnancům k instalaci a správě, musí administrátor instalátora (Installer Admin) nebo instalátor s příslušným oprávněním vytvořit osobní lokalitu pro správu těchto zařízení.
Přechod na stránku Add New Site
Použijte jednu z následujících metod:
- Přejděte na Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
- Klikněte na Add Site na domovské stránce.
Nastavení názvu lokality a časového pásma
Zadejte název lokality a časové pásmo, ve kterém se zařízení nacházejí.
Časové pásmo nelze po přidání lokality změnit.
Synchronizace času a časového pásma (volitelné)
Volitelně: Zaškrtněte Sync Time & Time Zone to Device, čímž se čas a časové pásmo lokality synchronizují do zařízení přidaných k lokalitě.
Nastavení dalších informací (volitelné)
Volitelně: Klikněte na Unfold a nastavte další informace, včetně scénáře, adresy lokality, města a státu.
- Instalátor může sestavit jedinečný instalační plán podle konkrétního scénáře.
- Adresu nastavíte kliknutím na mapu nebo zadáním klíčových slov do vyhledávacího pole.
Přesunutí do skupiny (volitelné)
Volitelně: Zaškrtněte Move to Group a přesuňte lokalitu do vybrané skupiny.
Přidání poznámky (volitelné)
Volitelně: Zadejte informace o zákazníkovi jako Remarks — například kontaktní údaje nebo záznamy o údržbě. Zákazník si poznámky může prohlédnout prostřednictvím mobilního klienta LTS Connect.
Výběr typu lokality
Jako typ lokality vyberte Personal.
Potvrzení
Klikněte na OK. Přejdete na stránku Add Device.
Další kroky
Přečtěte si související témata:
- Přidání zařízení
- Vytvoření skupiny lokalit
- Předání osobní lokality převodem
- Předání osobní lokality sdílením
- Spolupráce na lokalitě před předáním
- Spolupráce na lokalitě po předání
Přidání týmové lokality
Týmové lokality jsou určeny pro firemní uživatele a hodí se pro řetězce obchodů, kanceláře a komunity. Pokud zákazník požaduje od instalační firmy služby instalace a údržby, musí instalátor nebo administrátor instalátora vytvořit týmovou lokalitu pro správu zařízení těchto zákazníků.
Přechod na stránku Add New Site
Použijte jednu z následujících metod:
- Najeďte kurzorem na záložku Site & Device, klikněte na Customer Site a přepněte do Site Mode. Poté klikněte na Add New Site.
- Klikněte na Add Site na domovské stránce.
Nastavení názvu lokality a časového pásma
Zadejte název lokality a časové pásmo.
- Vyberte správné časové pásmo, ve kterém se zařízení nacházejí. Časové pásmo nelze po přidání lokality změnit.
- Název týmové lokality se nesmí shodovat s názvem osobní lokality.
Nastavení dalších informací (volitelné)
Volitelně: Klikněte na Unfold a nastavte další informace, včetně scénáře, adresy lokality, města a státu.
- Adresu nastavíte kliknutím na mapu nebo zadáním klíčových slov do vyhledávacího pole.
- Instalátor může vybrat různé konfigurační plány pro lokalitu a zařízení podle zvoleného scénáře.
Synchronizace času a časového pásma (volitelné)
Volitelně: Zaškrtněte Sync Time & Time Zone to Device, čímž se čas a časové pásmo lokality synchronizují do zařízení přidaných k lokalitě.
Přidání poznámky (volitelné)
Volitelně: Zadejte informace o zákazníkovi jako poznámku — například kontaktní číslo a záznamy o údržbě.
Zákazník si poznámky může prohlédnout prostřednictvím mobilního klienta LTS Connect.
Výběr typu lokality
Jako typ lokality vyberte Team.
Aktivace služeb (volitelné)
Volitelně: Vyberte jednu nebo více služeb k aktivaci.
Službu Analysis Report je nutné vybrat společně se službou Video Management.
Potvrzení
Klikněte na OK a dokončete přidávání nové týmové lokality. Přejdete na stránku Add Device.
Přidání zařízení
Na stránce Add Device proveďte jednu z následujících akcí:
- Přidejte online zařízení nebo zařízení pomocí sériového čísla. Podrobnosti o přidávání zařízení naleznete v tématech Add Detected LAN Device nebo Add Device by Entering Serial No.
- Kliknutím na Cancel zrušte přidávání zařízení a přejděte na stránku s podrobnostmi o lokalitě.
Správa lokality (volitelné)
Volitelně: Na stránce s podrobnostmi o lokalitě můžete provádět následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Úprava informací o lokalitě | Klikněte na ikonu úprav v pravém horním rohu a upravte informace o lokalitě, například název a scénář. |
| Přidání zařízení | Klikněte na Add Device a přidejte online zařízení nebo zařízení pomocí sériového čísla. Podrobnosti naleznete v tématech Add Detected LAN Device nebo Add Device by Entering Serial No. |
| Aktivace služby | Pokud jste službu aktivovali při přidávání lokality, klikněte na Activate and Expand pro aktivaci a rozšíření. Pokud jste žádnou službu při přidávání neaktivovali, klikněte na Activate. Po aktivaci lze kliknutím na službu zobrazit její podrobnosti a provádět různé operace. Pro služby správy videa, řízení přístupu a docházky a videovrátniku si můžete prohlédnout počet volných kanálů a kliknutím na Activate and Expand službu aktivovat nebo rozšířit — nebo kliknutím na Get Free Trial přejít na zkušební plán. Pro služby počítání osob a tepelných map klikněte na Renew pro obnovení — nebo na Get Free Trial pro přechod na zkušební plán. |
| Předání lokality | Klikněte na Hand Over by Transferring v pravém dolním rohu a předejte lokalitu. |
Přiřazení lokality instalátorovi
Administrátor instalátora nebo instalátoři s oprávněním Manage All Sites mohou přiřadit lokalitu konkrétnímu instalátorovi jako správci lokality odpovědnému za konfiguraci zařízení na dané lokalitě.
Než začnete
Ujistěte se, že máte oprávnění Manage All Sites.
Vstup do režimu Site Mode
Najeďte kurzorem na záložku Site & Device. Vyberte Customer Site pro vstup na stránku lokalit a klikněte na ikonu přepínání pro přechod do režimu lokalit.
Výběr lokalit
Vyberte jednu nebo více lokalit pro přiřazení.
Kliknutí na Assign
Klikněte na Assign.
Výběr správců lokalit
V panelu Assign Site to Site Manager zaškrtněte jednoho nebo více instalátorů jako správce vybraných lokalit.
Každé lokalitě lze přiřadit nejvýše 100 správců.
Obrázek 5-11 Přiřazení lokality správci lokality
Nastavení doby platnosti (volitelné)
Volitelně: Ve sloupci Validity Period vyberte dobu platnosti pro každého správce lokality.
- Dobu platnosti lze nastavit hromadně kliknutím na Batch Select v pravém horním rohu.
- Alespoň jeden správce lokality musí mít dobu platnosti nastavenou na Permanent (trvalou).
- Správci localit s oprávněním správy všech lokalit mají ve výchozím nastavení trvalou dobu platnosti, kterou nelze upravit.
Potvrzení
Klikněte na OK.
Instalátoři, jimž byly přiřazeny lokality, obdrží oznámení v mobilním klientovi. Ve sloupci Site Manager se zobrazí jména správců lokalit a odpočítávání doby platnosti oprávnění.
Obrázek 5-12 Aktuální stránka lokalit
Zobrazení podrobností lokality (volitelné)
Volitelně: Kliknutím na název lokality zobrazíte její podrobnosti. Na pravé straně se zobrazí základní informace o lokalitě, včetně správců a jejich doby platnosti. Lze provádět následující operace.
- Kliknutím na
odeberete aktuální účet ze seznamu správců lokality. - Kliknutím na
odeberete jiný účet ze seznamu správců lokality. - Kliknutím na
a výběrem z rozbalovacího seznamu nastavíte novou dobu platnosti pro správce lokality.
Obrázek 5-13 Podrobnosti lokality
Přehled lokalit a scénáře
Přehled kapitoly Správa lokalit, zahrnující typy lokalit, běžné scénáře předaných a nájemních lokalit, rozvržení stránky lokality v režimu Lokality a v režimu Zařízení, stavy lokalit a podporované operace.
Předání osobního webu
Přeneste nebo sdílejte osobní web se zákazníkem převodem vlastnictví zařízení nebo sdílením přístupu k zařízením, s možností požádat o oprávnění pro vzdálenou údržbu.