LogoCentrum nápovědy LTS Connect
LogoCentrum nápovědy LTS Connect
Domovská stránka
Uživatelská příručka webového portálu LTS Platinum PartnerÚvodSpráva účtůSpráva společnostiPřehled portálu LTS Platinum Partner
Správa lokalitPřehled lokalit a scénářeVytváření skupin lokalit, přidávání lokalit a přiřazování lokalitPředání osobního webuPředání týmové lokality, autorizace a pozvání ke správě zařízeníSpolupráce na lokalitě a mapa lokalit
Monitorování zdravotního stavuCentrum oznámeníDoplňkové službyPodpora
Obnovení hesla pomocí bezpečnostních otázek
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalSite Management

Přehled lokalit a scénáře

Přehled kapitoly Správa lokalit, zahrnující typy lokalit, běžné scénáře předaných a nájemních lokalit, rozvržení stránky lokality v režimu Lokality a v režimu Zařízení, stavy lokalit a podporované operace.

Lokalita představuje oblast nebo místo se skutečným časovým pásmem a adresou. Na platformě LTS Platinum Partner existují dva typy lokalit: osobní a týmové. Osobní lokality jsou určeny pro jednotlivé uživatele a hodí se pro domácnosti a samostatné prodejny. Týmové lokality jsou určeny pro firemní uživatele a uplatňují se tam, kde je vyžadována správa více uživateli, například v řetězcích prodejen, kancelářích a komunitách.

Můžete vytvořit lokalitu a spravovat na ní zařízení. Po dokončení instalace a konfigurace zařízení na lokalitě můžete lokalitu spolu se zařízeními předat zákazníkovi.

Běžný scénář předané lokality

Typický scénář předané lokality je ten, kdy zařízení vlastní zákazníci a instalátor poskytuje zákazníkům služby instalace a údržby zařízení. Instalátor má přístup k zařízením pouze tehdy, pokud mu zákazník udělí příslušná oprávnění.

Další informace naleznete v části Předání osobní lokality převodem.

Běžný scénář nájemní (nebo sdílené) lokality

Typický scénář nájemní (nebo „sdílené") lokality je ten, kdy zařízení vlastní instalátor nebo správcovská společnost, a instalátor pomáhá správcovské společnosti poskytovat zákazníkům (nájemníkům) služby instalace a údržby zařízení. Zákazníci mají přístup k zařízením pouze po dobu trvání smlouvy o službách. Další informace naleznete v části Předání osobní lokality sdílením.

Přehled stránky lokality

Na stránce lokality můžete přepínat mezi režimem Lokality a režimem Zařízení. V režimu Lokality vidíte lokality, které jsou vám přiřazeny (Správce instalátorů i Instalátoři s oprávněním Spravovat všechny lokality vidí všechny lokality společnosti), a můžete s lokalitami provádět různé operace, jako je vyhledávání lokalit, přidávání lokalit, předávání lokalit a přiřazování lokalit. V režimu Zařízení vidíte všechna zařízení ve všech lokalitách a můžete s nimi provádět různé operace, například hromadně obnovovat zařízení nacházející se v různých lokalitách nebo zařízení filtrovat.

Přesuňte kurzor na záložku Site & Device. Klikněte na Customer Site a vstupte na stránku lokality.

Vyberte možnost Site Mode nebo Device Mode dle potřeby a proveďte další operace.

Režim lokality

Stránka lokality — režim Lokality

Obrázek 5-6 Stránka lokality

  • V režimu Lokality můžete kliknout do vyhledávacího pole nebo na filter vedle Status a vyhledat nebo filtrovat lokality v seznamu.
  • Kliknutím na column settings můžete přizpůsobit zobrazené sloupce a v případě potřeby změnit jejich pořadí.

Lokality mohou mít různé stavy.

Not Handed Over Lokalita byla právě přidána a dosud nebyla předána zákazníkovi.

Not Registered Předání bylo odesláno zákazníkovi, který si ještě nezaregistroval účet LTS Connect.

To Be Accepted Žádost o předání byla odeslána, ale zákazník, který má zaregistrovaný účet LTS Connect, ji dosud nepřijal.

Handed Over, Not Authorized Lokalita byla zákazníkovi předána převodem, ale instalátor dosud nezískal oprávnění lokalitu spravovat.

Authorized and Monitoring Lokalita byla předána převodem a instalátor od zákazníka obdržel oprávnění pro lokalitu.

Shared Lokalita byla zákazníkům předána sdílením.

Správce instalátorů a Instalátoři s příslušnými oprávněními mohou v závislosti na stavu lokality provádět operace uvedené v následující tabulce.

Tabulka 5-1 Podporované operace pro lokality v jednotlivých stavech

Podporované operaceNot Handed OverTo Be Accepted / Not RegisteredHanded Over, Not AuthorizedAuthorized and MonitoringSharedDisbanded
Vyhledat lokalitu✓✓✓✓✓✓
Přiřadit lokalitu✓✓✓✓✓×
Předat převodem✓×××××
Předat sdílením✓×××××
Spravovat zařízení✓✓×✓✓×
Upravit lokalitu✓✓×✓✓×
Smazat lokalitu✓✓✓✓✓✓
Požádat o oprávnění lokality××✓×××
Požádat o oprávnění zařízení××✓✓✓×
Spolupráce na lokalitě✓××✓××
Hromadné sdílení zařízení××××✓×
Přesunout do skupiny✓✓✓✓✓×

Režim zařízení

V tomto režimu jsou k dispozici dva zobrazovací režimy. Můžete přepínat mezi zobrazením karet a zobrazením seznamu.

Režim zařízení — zobrazení karet

Obrázek 5-7 Zobrazení karet

Režim zařízení — zobrazení seznamu

Obrázek 5-8 Zobrazení seznamu

Tabulka 5-2 Podporované operace pro zařízení

PopisOperace
Zobrazit podrobnosti zařízeníZobrazte název zařízení, sériové číslo, název lokality, stav zařízení, stav sledování zdraví atd.
Přidat zařízeníKlikněte na Add Device a přejděte na stránku přidání zařízení, kde přidáte zařízení jednou z dostupných metod. Podrobnosti viz Add Device.
Upgradovat zařízeníKlikněte na Upgrade Device a upgradujte zařízení, pokud jsou k dispozici aktualizovatelná zařízení.
Požádat o oprávnění zařízeníKlikněte na Permission Management, vyberte požadované oprávnění a poté vyberte zařízení, pro která chcete o příslušné oprávnění požádat. Podrobnosti viz Apply for Device Permission.
Odeslat plánovaný reportKlikněte na Scheduled Report nebo More → Scheduled Report a přejděte na stránku plánovaných reportů, kde nakonfigurujete plány generování a odesílání reportů o zdravotním stavu zařízení na zadané e-mailové adresy.

Správa lokalit

Správa lokalit na webovém portálu LTS Platinum Partner — scénáře a přehled lokalit, vytváření a přiřazování lokalit, předávání osobních a týmových lokalit, autorizace, spolupráce na lokalitách a mapa lokalit.

Vytváření skupin lokalit, přidávání lokalit a přiřazování lokalit

Jak vytvářet skupiny lokalit, přidávat osobní a týmové lokality a přiřazovat lokality správcům instalátorů v portálu LPP Web Portal.

Obsah

Běžný scénář předané lokality
Běžný scénář nájemní (nebo sdílené) lokality
Přehled stránky lokality
Režim lokality
Režim zařízení