Κέντρο βοήθειας LTS ConnectΔημιουργία Ομάδων Τοποθεσιών, Προσθήκη Τοποθεσιών και Ανάθεση Τοποθεσιών
Πώς να δημιουργείτε ομάδες τοποθεσιών, να προσθέτετε προσωπικές και ομαδικές τοποθεσίες, και να αναθέτετε τοποθεσίες σε διαχειριστές τοποθεσιών στο LPP Web Portal.
Δημιουργία Ομάδας Τοποθεσιών
Μπορείτε να δημιουργείτε ομάδες τοποθεσιών και να μετακινείτε τοποθεσίες σε αυτές.
Μπορείτε να δημιουργείτε ομάδες τοποθεσιών μόνο για προσωπικές τοποθεσίες.
Αν χρειάζεται να διαχειριστείτε πελάτες σε διαφορετικές πόλεις, ή αν κάποιος πελάτης έχει πολλές τοποθεσίες — όπως αλυσίδες καταστημάτων — μπορείτε να δημιουργήσετε ομάδες τοποθεσιών ανά πόλη ή να δημιουργήσετε μια ομάδα τοποθεσιών για έναν τέτοιο πελάτη, διαχειριζόμενοι έτσι τους πελάτες σας αποτελεσματικότερα.
Εικόνα 5-9 Σενάριο Ομαδοποίησης Τοποθεσιών
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να δημιουργήσετε μια ομάδα τοποθεσιών.
Μια τοποθεσία μπορεί να προστεθεί μόνο σε μία ομάδα τοποθεσιών.
- Εάν δεν υπάρχει ομάδα τοποθεσιών, μπορείτε να δημιουργήσετε μία: επιλέξτε μία ή περισσότερες τοποθεσίες, κάντε κλικ στο Move to Group, κάντε κλικ στο Create Group στο αναδυόμενο παράθυρο, εισαγάγετε το όνομα της ομάδας, επιλέξτε τοποθεσίες από τη λίστα τοποθεσιών (προαιρετικό) και κάντε κλικ στο Confirm.
- Εάν υπάρχουν ήδη ομάδες τοποθεσιών, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο προσθήκης στη λίστα ομάδων τοποθεσιών που βρίσκεται αριστερά της λίστας τοποθεσιών, να εισαγάγετε το όνομα της ομάδας, να επιλέξετε τοποθεσίες από τη λίστα (προαιρετικό) και να κάνετε κλικ στο Confirm.
- Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ομάδες τοποθεσιών κατά την προσθήκη τοποθεσιών. Στη σελίδα Add New Site, επιλέξτε Move to Group, κάντε κλικ στο Create Group, εισαγάγετε το όνομα της ομάδας και κάντε κλικ στο Confirm.
Οι παρακάτω λειτουργίες υποστηρίζονται μετά την προσθήκη ομάδων τοποθεσιών.
| Περιγραφή | Λειτουργία |
|---|---|
| Προσθήκη Τοποθεσίας σε Ομάδα Τοποθεσιών | Επιλέξτε τοποθεσίες στη λίστα, κάντε κλικ στο Move to Group, επιλέξτε μια ομάδα τοποθεσιών και κάντε κλικ στο Confirm. |
| Επεξεργασία Ομάδας Τοποθεσιών | Κάντε κλικ σε μια ομάδα τοποθεσιών στη λίστα· κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας για να τροποποιήσετε το όνομα της ομάδας ή/και να προσθέσετε/διαγράψετε τοποθεσίες. |
| Διαγραφή Ομάδας Τοποθεσιών | Κάντε κλικ σε μια ομάδα τοποθεσιών στη λίστα· κάντε κλικ στο εικονίδιο διαγραφής για να τη διαγράψετε. |
| Αναζήτηση Ομάδας Τοποθεσιών | Εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά στο πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε ομάδες τοποθεσιών. |
Προσθήκη Προσωπικής Τοποθεσίας
Οι προσωπικές τοποθεσίες προορίζονται για μεμονωμένους χρήστες και εφαρμόζονται σε οικίες και ανεξάρτητα καταστήματα. Όταν ένας τέτοιος πελάτης επιθυμεί η εταιρεία εγκατάστασης να παρέχει υπηρεσίες εγκατάστασης και συντήρησης, ή όταν η εταιρεία εγκατάστασης αναθέτει συσκευές ενός πελάτη σε υπαλλήλους για εγκατάσταση και συντήρηση, ο Installer Admin ή ο Installer με τη σχετική άδεια πρέπει να δημιουργήσει μια προσωπική τοποθεσία για τη διαχείριση αυτών των συσκευών του πελάτη.
Μετάβαση στη σελίδα Add New Site
Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Μεταβείτε στο Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
- Κάντε κλικ στο Add Site στην αρχική σελίδα.
Ορισμός ονόματος τοποθεσίας και ζώνης ώρας
Ορίστε το όνομα της τοποθεσίας και τη ζώνη ώρας όπου βρίσκονται οι συσκευές.
Η ζώνη ώρας δεν μπορεί να αλλαχτεί μετά την προσθήκη της τοποθεσίας.
Συγχρονισμός ώρας και ζώνης ώρας (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Επιλέξτε Sync Time & Time Zone to Device για να συγχρονίσετε την ώρα και τη ζώνη ώρας της τοποθεσίας με τις συσκευές που έχουν προστεθεί σε αυτή.
Ορισμός πρόσθετων πληροφοριών (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Κάντε κλικ στο Unfold για να ορίσετε πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του σεναρίου, της διεύθυνσης τοποθεσίας, της πόλης και της πολιτείας.
- Ο Installer μπορεί να εκπονεί μοναδικά σχέδια εγκατάστασης ανάλογα με το συγκεκριμένο σενάριο.
- Για να ορίσετε τη διεύθυνση, κάντε κλικ στον χάρτη ή εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά στο πλαίσιο αναζήτησης.
Μετακίνηση σε ομάδα (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Επιλέξτε Move to Group για να μετακινήσετε την τοποθεσία σε μια ομάδα.
Προσθήκη παρατηρήσεων (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Εισαγάγετε τα στοιχεία του πελάτη ως Remarks, όπως στοιχεία επικοινωνίας και αρχεία συντήρησης. Ο πελάτης μπορεί να δει τις παρατηρήσεις μέσω του LTS Connect Mobile Client.
Επιλογή τύπου τοποθεσίας
Επιλέξτε Personal ως τύπο τοποθεσίας.
Επιβεβαίωση
Κάντε κλικ στο OK. Θα μεταβείτε στη σελίδα Add Device.
Επόμενα βήματα
Ανατρέξτε στα παρακάτω σχετικά θέματα:
- Add Device
- Δημιουργία Ομάδας Τοποθεσιών
- Hand Over Personal Site by Transferring
- Hand Over Personal Site by Sharing
- Site Collaboration Before Handover
- Site Collaboration After Handover
Προσθήκη Ομαδικής Τοποθεσίας
Οι ομαδικές τοποθεσίες προορίζονται για εταιρικούς χρήστες και εφαρμόζονται σε αλυσίδες καταστημάτων, γραφεία και κοινότητες. Όταν τέτοιοι πελάτες επιθυμούν η εταιρεία εγκατάστασης να παρέχει υπηρεσίες εγκατάστασης και συντήρησης, ο Installer ή ο Installer Admin πρέπει να δημιουργήσει μια ομαδική τοποθεσία για τη διαχείριση των συσκευών αυτών των πελατών.
Μετάβαση στη σελίδα Add New Site
Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Μετακινήστε τον κέρσορα στην καρτέλα Site & Device. Κάντε κλικ στο Customer Site και μεταβείτε στο Site Mode. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Add New Site.
- Κάντε κλικ στο Add Site στην αρχική σελίδα.
Ορισμός ονόματος τοποθεσίας και ζώνης ώρας
Ορίστε το όνομα της τοποθεσίας και τη ζώνη ώρας.
- Πρέπει να επιλέξετε τη σωστή ζώνη ώρας όπου βρίσκονται οι συσκευές. Η ζώνη ώρας δεν μπορεί να αλλαχτεί μετά την προσθήκη της τοποθεσίας.
- Το όνομα μιας ομαδικής τοποθεσίας δεν μπορεί να είναι ίδιο με αυτό μιας προσωπικής τοποθεσίας.
Ορισμός πρόσθετων πληροφοριών (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Κάντε κλικ στο Unfold για να ορίσετε πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του σεναρίου, της διεύθυνσης τοποθεσίας, της πόλης και της πολιτείας.
- Κατά τον ορισμό της διεύθυνσης τοποθεσίας, μπορείτε να κάνετε κλικ στον χάρτη για να εντοπίσετε ένα μέρος ή να εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά στο πλαίσιο αναζήτησης για να εντοπίσετε ένα μέρος στον χάρτη.
- Ο Installer μπορεί να επιλέγει διαφορετικά σχέδια διαμόρφωσης για την τοποθεσία και τις συσκευές ανάλογα με το επιλεγμένο σενάριο.
Συγχρονισμός ώρας και ζώνης ώρας (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Επιλέξτε Sync Time & Time Zone to Device για να συγχρονίσετε την ώρα και τη ζώνη ώρας της τοποθεσίας με τις συσκευές που έχουν προστεθεί σε αυτή.
Προσθήκη παρατηρήσεων (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Εισαγάγετε τα στοιχεία του πελάτη, όπως αριθμό επικοινωνίας και αρχεία συντήρησης, ως παρατήρηση.
Ο πελάτης μπορεί να δει τις παρατηρήσεις μέσω του LTS Connect Mobile Client.
Επιλογή τύπου τοποθεσίας
Επιλέξτε Team ως τύπο τοποθεσίας.
Ενεργοποίηση υπηρεσιών (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Επιλέξτε μία ή περισσότερες υπηρεσίες για ενεργοποίηση.
Πρέπει να επιλέξετε την υπηρεσία Analysis Report μαζί με την υπηρεσία Video Management.
Επιβεβαίωση
Κάντε κλικ στο OK για να ολοκληρώσετε την προσθήκη της νέας ομαδικής τοποθεσίας. Θα μεταβείτε στη σελίδα Add Device.
Προσθήκη συσκευών
Στη σελίδα Add Device, εκτελέστε μία από τις παρακάτω ενέργειες:
- Προσθέστε συσκευές που είναι συνδεδεμένες ή προσθέστε συσκευές μέσω σειριακού αριθμού. Για λεπτομέρειες σχετικά με την προσθήκη συσκευών, ανατρέξτε στο Add Detected LAN Device ή Add Device by Entering Serial No.
- Κάντε κλικ στο Cancel για να ακυρώσετε την προσθήκη συσκευών και να μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας.
Διαχείριση της τοποθεσίας (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας, εκτελέστε τις παρακάτω λειτουργίες.
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Edit Site Information | Κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας στην επάνω δεξιά γωνία για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία της τοποθεσίας, όπως το όνομα και το σενάριο. |
| Add Device | Κάντε κλικ στο Add Device για να προσθέσετε συνδεδεμένες συσκευές ή συσκευές μέσω σειριακού αριθμού. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο Add Detected LAN Device ή Add Device by Entering Serial No. |
| Activate Service | Εάν έχετε ενεργοποιήσει μια υπηρεσία κατά την προσθήκη της τοποθεσίας, κάντε κλικ στο Activate and Expand για να ενεργοποιήσετε και να επεκτείνετε την υπηρεσία. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει καμία υπηρεσία κατά την προσθήκη, κάντε κλικ στο Activate για να ενεργοποιήσετε μια υπηρεσία. Μετά την ενεργοποίηση, μπορείτε να κάνετε κλικ στην υπηρεσία για να δείτε τις λεπτομέρειές της και να εκτελέσετε διάφορες λειτουργίες. Για υπηρεσίες διαχείρισης βίντεο, ελέγχου πρόσβασης & παρακολούθησης παρουσίας και θυροτηλεοράσεων, μπορείτε να δείτε τα διαθέσιμα δωρεάν κανάλια και να κάνετε κλικ στο Activate and Expand για ενεργοποίηση και επέκταση — ή κάντε κλικ στο Get Free Trial για αναβάθμιση σε δοκιμαστικό πρόγραμμα. Για υπηρεσίες καταμέτρησης ατόμων και θερμικής χαρτογράφησης, κάντε κλικ στο Renew για ανανέωση της υπηρεσίας — ή κάντε κλικ στο Get Free Trial για αναβάθμιση σε δοκιμαστικό πρόγραμμα. |
| Hand Over Site | Κάντε κλικ στο Hand Over by Transferring στην κάτω δεξιά γωνία για να παραδώσετε την τοποθεσία. |
Ανάθεση Τοποθεσίας σε Installer
Ο Installer Admin ή οι Installers με την άδεια Manage All Sites μπορούν να αναθέτουν μια τοποθεσία σε συγκεκριμένο Installer ως διαχειριστή τοποθεσίας, υπεύθυνο για τις ρυθμίσεις των συσκευών στην τοποθεσία.
Πριν ξεκινήσετε
Βεβαιωθείτε ότι έχετε την άδεια Manage All Sites.
Είσοδος στη λειτουργία Site Mode
Μετακινήστε τον κέρσορα στην καρτέλα Site & Device. Επιλέξτε Customer Site για να μεταβείτε στη σελίδα τοποθεσιών. Κάντε κλικ στο εικονίδιο εναλλαγής για να μεταβείτε σε λειτουργία site mode.
Επιλογή τοποθεσιών
Επιλέξτε μία ή περισσότερες τοποθεσίες για ανάθεση.
Κλικ στο Assign
Κάντε κλικ στο Assign.
Επιλογή διαχειριστών τοποθεσίας
Στο παράθυρο Assign Site to Site Manager, επιλέξτε έναν ή περισσότερους Installers ως διαχειριστή/διαχειριστές των επιλεγμένων τοποθεσιών.
Δεν μπορούν να ανατεθούν περισσότεροι από 100 διαχειριστές σε κάθε τοποθεσία.
Εικόνα 5-11 Ανάθεση Τοποθεσίας σε Διαχειριστή Τοποθεσίας
Ορισμός περιόδων ισχύος (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Στη στήλη Validity Period, επιλέξτε περίοδο ισχύος για κάθε διαχειριστή τοποθεσίας.
- Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο Batch Select επάνω δεξιά και να επιλέξετε περίοδο ισχύος για όλους μαζί.
- Η περίοδος ισχύος τουλάχιστον ενός διαχειριστή τοποθεσίας πρέπει να είναι Permanent.
- Εξ ορισμού, η περίοδος ισχύος των διαχειριστών τοποθεσίας που έχουν άδεια διαχείρισης όλων των τοποθεσιών είναι Permanent και δεν μπορεί να τροποποιηθεί.
Επιβεβαίωση
Κάντε κλικ στο OK.
Οι Installers στους οποίους έχουν ανατεθεί τοποθεσίες θα λάβουν ειδοποίηση στο Mobile Client. Στη στήλη Site Manager θα εμφανίζονται τα ονόματα των διαχειριστών τοποθεσίας και η αντίστροφη μέτρηση της περιόδου ισχύος της άδειάς τους.
Εικόνα 5-12 Τρέχουσα Σελίδα Τοποθεσίας
Προβολή λεπτομερειών τοποθεσίας (προαιρετικό)
Προαιρετικό: Κάντε κλικ σε ένα όνομα τοποθεσίας για να εμφανιστούν οι λεπτομέρειές της. Τα βασικά στοιχεία της τοποθεσίας θα εμφανιστούν στα δεξιά, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών τοποθεσίας και της περιόδου ισχύος τους. Μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες.
- Κάντε κλικ στο
για να αφαιρέσετε τον τρέχοντα λογαριασμό από τη λίστα διαχειριστών τοποθεσίας. - Κάντε κλικ στο
για να αφαιρέσετε άλλο λογαριασμό από τη λίστα διαχειριστών τοποθεσίας. - Κάντε κλικ στο
και επιλέξτε νέα περίοδο ισχύος για τον διαχειριστή τοποθεσίας από την αναπτυσσόμενη λίστα.
Εικόνα 5-13 Λεπτομέρειες Τοποθεσίας
Επισκόπηση Τοποθεσίας και Σενάρια
Επισκόπηση του κεφαλαίου Διαχείριση Τοποθεσίας, που περιλαμβάνει τύπους τοποθεσιών, συνηθισμένα σενάρια μεταβίβασης και ενοικίασης τοποθεσίας, διάταξη σελίδας τοποθεσίας σε Λειτουργία Τοποθεσίας και Λειτουργία Συσκευής, καταστάσεις τοποθεσίας και υποστηριζόμενες λειτουργίες.
Παράδοση Προσωπικής Τοποθεσίας
Μεταβίβαση ή κοινοποίηση μιας προσωπικής τοποθεσίας σε πελάτη μέσω μεταφοράς κυριότητας συσκευών ή κοινής χρήσης πρόσβασης, με δυνατότητα αίτησης δικαιωμάτων απομακρυσμένης συντήρησης.