مرکز راهنمایی LTS Connectایجاد گروههای سایت، افزودن سایتها و تخصیص سایتها
نحوه ایجاد گروههای سایت، افزودن سایتهای شخصی و تیمی، و تخصیص سایتها به مدیران سایت نصبکننده در پورتال وب LPP.
ایجاد گروه سایت
میتوانید گروههای سایت ایجاد کرده و سایتها را به این گروهها منتقل کنید.
گروههای سایت را تنها میتوانید برای سایتهای شخصی ایجاد کنید.
اگر نیاز به مدیریت مشتریان در شهرهای مختلف دارید، یا اگر مشتریای دارید که سایتهای زیادی مانند فروشگاههای زنجیرهای دارد، میتوانید گروههای سایت بر اساس شهر ایجاد کنید یا برای چنین مشتریای که سایتهای زیادی دارد یک گروه سایت بسازید و بدین ترتیب مشتریان خود را کارآمدتر مدیریت کنید.
شکل ۵-۹ سناریوی گروهبندی سایت
سه روش برای ایجاد گروه سایت وجود دارد.
هر سایت را تنها میتوان به یک گروه سایت اضافه کرد.
- اگر هیچ گروه سایتی وجود ندارد، میتوانید یکی بسازید: یک یا چند سایت را انتخاب کنید، روی Move to Group کلیک کنید، در پنجره پاپآپ روی Create Group کلیک کنید، نام گروه را وارد کنید، سایتها را از فهرست سایتها انتخاب کنید (اختیاری)، و روی Confirm کلیک کنید.
- اگر گروههای سایت از پیش ایجاد شدهاند، میتوانید روی آیکون افزودن در فهرست گروههای سایت (در سمت چپ فهرست سایتها) کلیک کنید، نام گروه را وارد کنید، سایتها را از فهرست سایتها انتخاب کنید (اختیاری)، و روی Confirm کلیک کنید.
- همچنین میتوانید هنگام افزودن سایتها، گروه سایت ایجاد کنید. در صفحه Add New Site، گزینه Move to Group را فعال کنید، روی Create Group کلیک کنید، نام گروه را وارد کنید، و روی Confirm کلیک کنید.
عملیات زیر پس از افزودن گروههای سایت پشتیبانی میشود.
| توضیحات | عملیات |
|---|---|
| افزودن سایت به گروه سایت | سایتها را در فهرست سایتها انتخاب کنید، روی Move to Group کلیک کنید، یک گروه سایت انتخاب کنید، و روی Confirm کلیک کنید. |
| ویرایش گروه سایت | روی یک گروه سایت در فهرست کلیک کنید؛ روی آیکون ویرایش کلیک کنید تا نام گروه سایت و/یا سایتهای آن را ویرایش کنید. |
| حذف گروه سایت | روی یک گروه سایت در فهرست کلیک کنید؛ روی آیکون حذف کلیک کنید تا آن را حذف کنید. |
| جستجوی گروه سایت | کلیدواژهها را در کادر جستجو وارد کنید تا گروههای سایت را پیدا کنید. |
افزودن سایت شخصی
سایتهای شخصی برای کاربران فردی هستند و برای خانهها و فروشگاههای مستقل کاربرد دارند. وقتی چنین مشتریای میخواهد از شرکت نصبکننده خدمات نصب و نگهداری دریافت کند، یا وقتی شرکت نصبکننده دستگاههای یک مشتری را به کارمندان اختصاص میدهد تا آنها را نصب و نگهداری کنند، مدیر نصبکننده یا نصبکننده با مجوز مربوطه باید یک سایت شخصی برای مدیریت این دستگاههای مشتری ایجاد کند.
ورود به صفحه Add New Site
یکی از روشهای زیر را استفاده کنید:
- به Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site بروید.
- روی Add Site در صفحه اصلی کلیک کنید.
تنظیم نام سایت و منطقه زمانی
نام سایت و منطقه زمانی محل استقرار دستگاهها را تنظیم کنید.
پس از افزوده شدن سایت، منطقه زمانی قابل تغییر نخواهد بود.
همگامسازی زمان و منطقه زمانی (اختیاری)
اختیاری: گزینه Sync Time & Time Zone to Device را فعال کنید تا زمان و منطقه زمانی سایت با دستگاههای اضافهشده به سایت همگام شود.
تنظیم اطلاعات بیشتر (اختیاری)
اختیاری: روی Unfold کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری از جمله صحنه، آدرس سایت، شهر و ایالت تنظیم کنید.
- نصبکننده میتواند بسته به صحنه خاص، طرحهای نصب منحصربهفردی تهیه کند.
- برای تنظیم آدرس، روی نقشه کلیک کنید یا کلیدواژهها را در کادر جستجو وارد کنید.
انتقال به گروه (اختیاری)
اختیاری: گزینه Move to Group را فعال کنید تا سایت به یک گروه منتقل شود.
افزودن یادداشت (اختیاری)
اختیاری: اطلاعات مشتری را به عنوان Remarks وارد کنید، مانند اطلاعات تماس و سوابق نگهداری. مشتری میتواند یادداشتها را از طریق LTS Connect Mobile Client مشاهده کند.
انتخاب نوع سایت
گزینه Personal را به عنوان نوع سایت انتخاب کنید.
تأیید
روی OK کلیک کنید. سپس وارد صفحه Add Device خواهید شد.
مرحله بعدی
به موضوعات مرتبط زیر مراجعه کنید:
- افزودن دستگاه
- ایجاد گروه سایت
- تحویل سایت شخصی از طریق انتقال
- تحویل سایت شخصی از طریق اشتراکگذاری
- همکاری در سایت قبل از تحویل
- همکاری در سایت پس از تحویل
افزودن سایت تیمی
سایتهای تیمی برای کاربران سازمانی هستند و برای فروشگاههای زنجیرهای، دفاتر و مجتمعهای مسکونی کاربرد دارند. وقتی چنین مشتریانی میخواهند از شرکت نصبکننده خدمات نصب و نگهداری دریافت کنند، نصبکننده یا مدیر نصبکننده باید یک سایت تیمی برای مدیریت دستگاههای این مشتریان ایجاد کند.
ورود به صفحه Add New Site
یکی از روشهای زیر را استفاده کنید:
- مکاننما را روی تب Site & Device ببرید. روی Customer Site کلیک کنید و به Site Mode بروید. سپس روی Add New Site کلیک کنید.
- روی Add Site در صفحه اصلی کلیک کنید.
تنظیم نام سایت و منطقه زمانی
نام سایت و منطقه زمانی را تنظیم کنید.
- باید منطقه زمانی صحیح محل استقرار دستگاهها را انتخاب کنید. پس از افزوده شدن سایت، منطقه زمانی قابل تغییر نخواهد بود.
- نام یک سایت تیمی نمیتواند با نام یک سایت شخصی یکسان باشد.
تنظیم اطلاعات بیشتر (اختیاری)
اختیاری: روی Unfold کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری از جمله صحنه، آدرس سایت، شهر و ایالت تنظیم کنید.
- هنگام تنظیم آدرس سایت، میتوانید روی نقشه کلیک کنید تا مکانی را مشخص کنید، یا کلیدواژهها را در کادر جستجو وارد کنید تا مکانی را روی نقشه بیابید.
- نصبکننده میتواند بسته به صحنه انتخابشده، طرحهای پیکربندی مختلفی برای سایت و دستگاهها انتخاب کند.
همگامسازی زمان و منطقه زمانی (اختیاری)
اختیاری: گزینه Sync Time & Time Zone to Device را فعال کنید تا زمان و منطقه زمانی سایت با دستگاههای اضافهشده به سایت همگام شود.
افزودن یادداشت (اختیاری)
اختیاری: اطلاعات مشتری مانند شماره تماس و سوابق نگهداری را به عنوان یادداشت وارد کنید.
مشتری میتواند یادداشتها را از طریق LTS Connect Mobile Client مشاهده کند.
انتخاب نوع سایت
گزینه Team را به عنوان نوع سایت انتخاب کنید.
فعالسازی سرویسها (اختیاری)
اختیاری: یک یا چند سرویس را برای فعالسازی انتخاب کنید.
سرویس Analysis Report باید همراه با سرویس Video Management انتخاب شود.
تأیید
روی OK کلیک کنید تا افزودن سایت تیمی جدید تکمیل شود. وارد صفحه Add Device خواهید شد.
افزودن دستگاهها
در صفحه Add Device، یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- دستگاههای آنلاین را اضافه کنید یا دستگاهها را با شماره سریال اضافه کنید. برای جزئیات افزودن دستگاهها، به Add Detected LAN Device یا Add Device by Entering Serial No مراجعه کنید.
- روی Cancel کلیک کنید تا افزودن دستگاه را لغو کرده و وارد صفحه جزئیات سایت شوید.
مدیریت سایت (اختیاری)
اختیاری: در صفحه جزئیات سایت، عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیحات |
|---|---|
| ویرایش اطلاعات سایت | روی آیکون ویرایش در گوشه بالا-راست کلیک کنید تا اطلاعات سایت مانند نام سایت و صحنه را ویرایش کنید. |
| افزودن دستگاه | روی Add Device کلیک کنید تا دستگاههای آنلاین را اضافه کنید یا دستگاهها را با شماره سریال اضافه کنید. برای جزئیات، به Add Detected LAN Device یا Add Device by Entering Serial No مراجعه کنید. |
| فعالسازی سرویس | اگر هنگام افزودن سایت سرویسی را فعال کردهاید، روی Activate and Expand کلیک کنید تا سرویس را فعال و گسترش دهید. اگر هنگام افزودن سایت هیچ سرویسی را فعال نکردهاید، روی Activate کلیک کنید تا یک سرویس را فعال کنید. پس از فعالسازی، میتوانید روی سرویس کلیک کنید تا جزئیات آن را ببینید و عملیات مختلفی برای انواع مختلف سرویسها انجام دهید. برای سرویسهای مدیریت تصویر، کنترل دسترسی و حضورغیاب، و اینترکام ویدیویی، میتوانید تعداد کانالهای رایگان خود را ببینید و روی Activate and Expand کلیک کنید تا سرویس را فعال و گسترش دهید — یا روی Get Free Trial کلیک کنید تا به طرح آزمایشی ارتقا دهید. برای سرویسهای شمارش افراد و نقشهبرداری حرارتی، روی Renew کلیک کنید تا سرویس را تمدید کنید — یا روی Get Free Trial کلیک کنید تا به طرح آزمایشی ارتقا دهید. |
| تحویل سایت | روی Hand Over by Transferring در گوشه پایین-راست کلیک کنید تا سایت را تحویل دهید. |
تخصیص سایت به نصبکننده
مدیر نصبکننده یا نصبکنندههایی که دارای مجوز Manage All Sites هستند میتوانند یک سایت را به نصبکننده مشخصی به عنوان مدیر سایت اختصاص دهند که مسئول پیکربندی دستگاههای آن سایت است.
پیش از شروع
مطمئن شوید که مجوز Manage All Sites را دارید.
ورود به حالت Site Mode
مکاننما را روی تب Site & Device ببرید. Customer Site را انتخاب کنید تا وارد صفحه Site شوید. سپس روی آیکون تغییر حالت کلیک کنید تا به حالت سایت بروید.
انتخاب سایتها
یک یا چند سایت را برای تخصیص انتخاب کنید.
کلیک روی Assign
روی Assign کلیک کنید.
انتخاب مدیران سایت
در پنل Assign Site to Site Manager، یک یا چند نصبکننده را به عنوان مدیر(های) سایت برای سایت(های) انتخابشده علامتگذاری کنید.
حداکثر ۱۰۰ مدیر سایت میتوان به هر سایت اختصاص داد.
شکل ۵-۱۱ تخصیص سایت به مدیر سایت
تنظیم دورههای اعتبار (اختیاری)
اختیاری: در ستون Validity Period، یک دوره اعتبار برای هر مدیر سایت انتخاب کنید.
- همچنین میتوانید روی Batch Select در بالا-راست کلیک کنید و سپس یک دوره اعتبار را به صورت دستهجمعی برای آنها انتخاب کنید.
- دوره اعتبار حداقل یک مدیر سایت باید دائمی (Permanent) باشد.
- به طور پیشفرض، دوره اعتبار مدیران سایتی که مجوز مدیریت همه سایتها را دارند، دائمی است و قابل ویرایش نیست.
تأیید
روی OK کلیک کنید.
نصبکنندههایی که سایتها به آنها تخصیص داده شده است، یک اعلان در Mobile Client دریافت خواهند کرد. در ستون Site Manager، نام مدیران سایت و شمارش معکوس دوره اعتبار مجوز نمایش داده میشود.
شکل ۵-۱۲ صفحه سایت فعلی
مشاهده جزئیات سایت (اختیاری)
اختیاری: روی نام یک سایت کلیک کنید تا جزئیات سایت نمایش داده شود. اطلاعات پایه سایت در سمت راست نمایش داده میشود، شامل مدیران سایت و دوره اعتبار آنها. میتوانید عملیات زیر را انجام دهید.
- روی
کلیک کنید تا حساب جاری از فهرست مدیران سایت حذف شود. - روی
کلیک کنید تا حساب دیگری از فهرست مدیران سایت حذف شود. - روی
کلیک کنید و یک دوره اعتبار جدید برای مدیر سایت از فهرست کشویی انتخاب کنید.
شکل ۵-۱۳ جزئیات سایت
مرور کلی سایت و سناریوها
مرور کلی فصل مدیریت سایت، شامل انواع سایت، سناریوهای رایج سایت منتقلشده و سایت مستاجر، چیدمان صفحه سایت در حالت Site Mode و Device Mode، وضعیتهای سایت، و عملیاتهای پشتیبانیشده.
تحویل سایت شخصی
انتقال یا اشتراکگذاری یک سایت شخصی به مشتری از طریق انتقال مالکیت دستگاه یا اشتراکگذاری دسترسی به دستگاه، با امکان درخواست مجوزهای نگهداری از راه دور.