مرکز راهنمایی LTS Connectمرور کلی سایت و سناریوها
مرور کلی فصل مدیریت سایت، شامل انواع سایت، سناریوهای رایج سایت منتقلشده و سایت مستاجر، چیدمان صفحه سایت در حالت Site Mode و Device Mode، وضعیتهای سایت، و عملیاتهای پشتیبانیشده.
یک سایت را میتوان به عنوان یک منطقه یا مکان با منطقه زمانی و آدرس واقعی در نظر گرفت. در LTS Platinum Partner دو نوع سایت وجود دارد: شخصی و تیمی. سایتهای شخصی برای کاربران فردی بوده و برای خانوارها و فروشگاههای مستقل کاربرد دارند. سایتهای تیمی برای کاربران سازمانی بوده و برای موقعیتهایی که مدیریت چندکاربره لازم است مناسباند، مانند فروشگاههای زنجیرهای، دفاتر و مجتمعهای مسکونی.
میتوانید یک سایت ایجاد کنید تا دستگاههای آن را مدیریت کنید. همچنین پس از نصب و راهاندازی دستگاهها در یک سایت، میتوانید سایت و دستگاهها را به مشتری خود تحویل دهید.
سناریوی رایج سایت منتقلشده
یک سناریوی معمول سایت منتقلشده، موقعیتی است که دستگاهها متعلق به مشتریان هستند و نصاب خدمات نصب و نگهداری دستگاه را برای مشتریان ارائه میدهد. دستگاهها تنها در صورتی در اختیار نصاب قرار میگیرند که مشتری مجوزهای دستگاه مربوطه را به نصاب اعطا کند.
برای اطلاعات بیشتر، به تحویل سایت شخصی از طریق انتقال مراجعه کنید.
سناریوی رایج سایت مستاجر (یا اشتراکی)
یک سناریوی معمول سایت مستاجر (یا «اشتراکی») موقعیتی است که دستگاهها متعلق به نصاب یا شرکت مدیریت ملک هستند و نصاب به شرکت مدیریت ملک در ارائه خدمات نصب و نگهداری دستگاه برای مشتریان (مستاجران) کمک میکند. دستگاهها فقط در دورههای خدمات در اختیار مشتریان خواهند بود. برای اطلاعات بیشتر، به تحویل سایت شخصی از طریق اشتراکگذاری مراجعه کنید.
مرور کلی صفحه سایت
در صفحه سایت، میتوانید بین حالت سایت و حالت دستگاه جابجا شوید. در حالت سایت، میتوانید سایتهایی را که به شما اختصاص داده شدهاند مشاهده کنید (مدیر نصاب و نصابانی که مجوز Manage All Sites دارند میتوانند همه سایتهای شرکت را ببینند) و عملیاتهایی برای سایتها انجام دهید، مانند جستجو، افزودن، تحویل و اختصاص سایت. در حالت دستگاه، میتوانید همه دستگاههای موجود در تمام سایتها را مشاهده کرده و عملیاتهایی برای دستگاهها انجام دهید، مانند بهروزرسانی دستهای دستگاههایی که در سایتهای مختلف هستند و فیلتر کردن دستگاهها.
مکاننما را روی تب Site & Device ببرید. روی Customer Site کلیک کنید تا وارد صفحه سایت شوید.
Site Mode یا Device Mode را بر اساس نیاز انتخاب کرده و عملیات بیشتری انجام دهید.
حالت سایت
شکل ۵-۶ صفحه سایت
- در حالت Site Mode، میتوانید روی کادر جستجو یا
کنار Status کلیک کنید تا سایتها را در لیست جستجو یا فیلتر کنید. - میتوانید روی
کلیک کنید تا ستونهای نمایشدادهشده را سفارشی کرده و در صورت نیاز ترتیب آنها را تغییر دهید.
سایتها دارای وضعیتهای مختلف هستند.
Not Handed Over سایت به تازگی اضافه شده و شما هنوز آن را به مشتری تحویل ندادهاید.
Not Registered تحویل برای مشتریای ارسال شده که هنوز حساب LTS Connect ثبت نکرده است.
To Be Accepted درخواست تحویل ارسال شده اما توسط مشتری که حساب LTS Connect دارد هنوز پذیرفته نشده است.
Handed Over, Not Authorized سایت از طریق انتقال به مشتری تحویل داده شده، اما نصاب هنوز مجاز به مدیریت سایت نیست.
Authorized and Monitoring سایت از طریق انتقال تحویل داده شده و نصاب مجوز سایت را از مشتری دریافت کرده است.
Shared سایت از طریق اشتراکگذاری به مشتریان تحویل داده شده است.
بر اساس وضعیت سایت، مدیر نصاب و نصابان دارای مجوزهای مربوطه میتوانند عملیاتهای زیر را که در جدول آمده انجام دهند.
جدول ۵-۱ عملیاتهای پشتیبانیشده برای سایتها در هر وضعیت
| عملیاتهای پشتیبانیشده | Not Handed Over | To Be Accepted / Not Registered | Handed Over, Not Authorized | Authorized and Monitoring | Shared | Disbanded |
|---|---|---|---|---|---|---|
| جستجوی سایت | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| اختصاص سایت | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| تحویل از طریق انتقال | ✓ | × | × | × | × | × |
| تحویل از طریق اشتراکگذاری | ✓ | × | × | × | × | × |
| مدیریت دستگاه | ✓ | ✓ | × | ✓ | ✓ | × |
| ویرایش سایت | ✓ | ✓ | × | ✓ | ✓ | × |
| حذف سایت | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| درخواست مجوز سایت | × | × | ✓ | × | × | × |
| درخواست مجوز دستگاه | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| همکاری سایت | ✓ | × | × | ✓ | × | × |
| اشتراکگذاری دستهای دستگاهها | × | × | × | × | ✓ | × |
| انتقال به گروه | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | × |
حالت دستگاه
در این حالت، دو نوع نمایش وجود دارد. میتوانید بین نمای کارتی و نمای لیستی جابجا شوید.
شکل ۵-۷ نمای کارتی
شکل ۵-۸ نمای لیستی
جدول ۵-۲ عملیاتهای پشتیبانیشده برای دستگاهها
| توضیحات | عملیات |
|---|---|
| مشاهده جزئیات دستگاه | نام دستگاه، شماره سریال دستگاه، نام سایت، وضعیت دستگاه، وضعیت نظارت بر سلامت و موارد دیگر را مشاهده کنید. |
| افزودن دستگاه | روی Add Device کلیک کنید تا وارد صفحه Add Device شوید و دستگاه(ها) را از طریق یکی از روشها اضافه کنید. برای جزئیات، به Add Device مراجعه کنید. |
| ارتقای دستگاه | روی Upgrade Device کلیک کنید تا دستگاه(ها) را در صورت وجود نسخه ارتقایافته ارتقا دهید. |
| درخواست مجوز دستگاه | روی Permission Management کلیک کنید، مجوز مورد نیاز را انتخاب کنید، سپس دستگاه(هایی) را که میخواهید برای آنها درخواست مجوز مربوطه ارسال کنید انتخاب نمایید. برای جزئیات، به Apply for Device Permission مراجعه کنید. |
| ارسال گزارش زمانبندیشده | روی Scheduled Report یا More → Scheduled Report کلیک کنید تا وارد صفحه Scheduled Report شوید، زمانبندیها را برای تولید گزارشهای بررسی سلامت دستگاه پیکربندی کرده و آنها را به آدرسهای ایمیل مشخصشده ارسال کنید. |
مدیریت سایت
مدیریت سایتها در پورتال وب LTS Platinum Partner — سناریوها و نمای کلی سایت، ایجاد و اختصاص سایت، انتقال سایتهای شخصی و تیمی، مجوزدهی، همکاری در سایت و نقشه سایت.
ایجاد گروههای سایت، افزودن سایتها و تخصیص سایتها
نحوه ایجاد گروههای سایت، افزودن سایتهای شخصی و تیمی، و تخصیص سایتها به مدیران سایت نصبکننده در پورتال وب LPP.