Opprett anleggsgrupper, legg til anlegg og tildel anlegg

Hvordan opprette anleggsgrupper, legge til personlige og teamanlegg, og tildele anlegg til installatørenes anleggsansvarlige i LPP Web Portal.

Opprett anleggsgruppe

Du kan opprette anleggsgrupper og flytte anlegg til gruppene.

Du kan bare opprette anleggsgrupper for personlige anlegg.

Hvis du trenger å administrere kunder i ulike byer, eller hvis en kunde har mange anlegg, for eksempel kjedebutikker, kan du opprette anleggsgrupper per by eller opprette en anleggsgruppe for en slik kunde med mange anlegg, og dermed administrere kundene dine mer effektivt.

Scenario for anleggsgruppering

Figur 5-9 Scenario for anleggsgruppering

Det finnes tre måter å opprette en anleggsgruppe på.

Et anlegg kan bare legges til i én anleggsgruppe.

Hvis det ikke finnes noen anleggsgruppe, kan du opprette en: merk ett eller flere anlegg, klikk Move to Group, klikk Create Group i popup-vinduet, skriv inn gruppenavnet, velg anlegg fra anleggslisten (valgfritt), og klikk Confirm.
Hvis det allerede finnes opprettede anleggsgrupper, kan du klikke på legg til-ikonet i anleggsgruppelisten til venstre for anleggslisten, skrive inn gruppenavnet, velge anlegg fra anleggslisten (valgfritt) og klikke Confirm.
Du kan også opprette anleggsgrupper når du legger til anlegg. På siden Add New Site merker du av for Move to Group, klikker Create Group, skriver inn gruppenavnet og klikker Confirm.

Følgende operasjoner støttes etter at anleggsgrupper er lagt til.

Beskrivelse	Operasjon
Legg til anlegg i anleggsgruppe	Velg anlegg i anleggslisten, klikk Move to Group, velg en anleggsgruppe, og klikk Confirm.
Rediger anleggsgruppe	Klikk på en anleggsgruppe i listen; klikk redigeringsikonet for å redigere anleggsgruppens navn og/eller legge til/fjerne anlegg.
Slett anleggsgruppe	Klikk på en anleggsgruppe i listen; klikk sletteikonet for å slette den.
Søk etter anleggsgruppe	Skriv inn nøkkelord i søkeboksen for å søke etter anleggsgrupper.

Legg til personlig anlegg

Personlige anlegg er beregnet på enkeltbrukere og gjelder for husholdninger og selvstendige butikker. Når en slik kunde ønsker at installasjonsselskapet skal tilby installasjons- og vedlikeholdstjenester, eller når installasjonsselskapet tildeler en kundes enheter til ansatte for installasjon og vedlikehold, må Installer Admin eller Installer med tilhørende tillatelse opprette et personlig anlegg for å administrere kundens enheter.

Gå til siden Legg til nytt anlegg

Bruk én av følgende metoder:

Gå til Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
Klikk Add Site på startsiden.

Angi anleggsnavn og tidssone

Angi anleggsnavnet og tidssonen der enhetene befinner seg.

Tidssonen kan ikke endres etter at anlegget er lagt til.

Synkroniser tid og tidssone (valgfritt)

Valgfritt: Merk av for Sync Time & Time Zone to Device for å synkronisere anleggets tid og tidssone til enhetene som er lagt til anlegget.

Angi mer informasjon (valgfritt)

Valgfritt: Klikk Unfold for å angi mer informasjon, inkludert scene, anleggsadresse, by og stat.

Installatøren kan utarbeide unike installasjonsplaner avhengig av den spesifikke scenen.
For å angi adressen, klikk på kartet eller skriv inn nøkkelord i søkeboksen.

Flytt til gruppe (valgfritt)

Valgfritt: Merk av for Move to Group for å flytte anlegget til en gruppe.

Legg til merknader (valgfritt)

Valgfritt: Skriv inn kundeinformasjon som Remarks, for eksempel kontaktinformasjon og vedlikeholdsregistreringer. Kunden kan se merknadene via LTS Connect Mobile Client.

Velg anleggstype

Velg Personal som anleggstype.

Bekreft

Klikk OK. Du vil deretter bli ført til siden Add Device.

Neste steg

Se følgende relaterte emner:

Legg til enhet
Opprett anleggsgruppe
Overlevering av personlig anlegg ved overføring
Overlevering av personlig anlegg ved deling
Anleggssamarbeid før overlevering
Anleggssamarbeid etter overlevering

Legg til teamanlegg

Teamanlegg er beregnet på bedriftsbrukere og gjelder for kjedebutikker, kontorer og boligkomplekser. Når slike kunder ønsker at installasjonsselskapet skal tilby installasjons- og vedlikeholdstjenester, må Installer / Installer Admin opprette et teamanlegg for å administrere disse kundenes enheter.

Gå til siden Legg til nytt anlegg

Bruk én av følgende metoder:

Flytt markøren til fanen Site & Device. Klikk Customer Site og bytt til Site Mode. Klikk deretter Add New Site.
Klikk Add Site på startsiden.

Angi anleggsnavn og tidssone

Angi anleggsnavnet og tidssonen.

Du bør velge riktig tidssone der enhetene befinner seg. Tidssonen kan ikke endres etter at anlegget er lagt til.
Navnet på et teamanlegg kan ikke være det samme som et personlig anlegg.

Angi mer informasjon (valgfritt)

Valgfritt: Klikk Unfold for å angi mer informasjon, inkludert scene, anleggsadresse, by og stat.

Når du angir anleggsadressen, kan du klikke på kartet for å finne et sted, eller du kan skrive inn nøkkelord i søkeboksen for å finne et sted på kartet.
Installatøren kan velge ulike konfigurasjonsplaner for anlegget og enhetene basert på valgt scene.

Synkroniser tid og tidssone (valgfritt)

Valgfritt: Merk av for Sync Time & Time Zone to Device for å synkronisere anleggets tid og tidssone til enhetene som er lagt til anlegget.

Legg til merknader (valgfritt)

Valgfritt: Skriv inn kundeinformasjon, for eksempel kontaktnummer og vedlikeholdsregistreringer, som merknad.

Kunden kan se merknadene via LTS Connect Mobile Client.

Velg anleggstype

Velg Team som anleggstype.

Aktiver tjenester (valgfritt)

Valgfritt: Velg én eller flere tjenester som skal aktiveres.

Du bør velge Analysis Report-tjenesten sammen med Video Management-tjenesten.

Bekreft

Klikk OK for å fullføre tilleggingen av det nye teamanlegget. Du vil bli ført til siden Add Device.

Legg til enheter

På siden Add Device gjør du ett av følgende:

Legg til enheter som er tilkoblet, eller legg til enheter via serienummer. For mer informasjon om å legge til enheter, se Legg til oppdaget LAN-enhet eller Legg til enhet ved å oppgi serienummer.
Klikk Cancel for å avbryte tilleggingen av enheter og gå til siden for anleggsdetaljer.

Administrer anlegget (valgfritt)

Valgfritt: Utfør følgende operasjoner på siden for anleggsdetaljer.

Operasjon	Beskrivelse
Rediger anleggsinformasjon	Klikk redigeringsikonet øverst til høyre for å redigere anleggsinformasjonen, for eksempel anleggsnavn og scene.
Legg til enhet	Klikk Add Device for å legge til tilkoblede enheter eller legge til enheter via serienummer. For mer informasjon, se Legg til oppdaget LAN-enhet eller Legg til enhet ved å oppgi serienummer.
Aktiver tjeneste	Hvis du aktiverte en tjeneste da du la til anlegget, klikker du Activate and Expand for å aktivere og utvide tjenesten. Hvis du ikke aktiverte noen tjenester da du la til anlegget, klikker du Activate for å aktivere en tjeneste. Etter aktivering kan du klikke på tjenesten for å se detaljer og utføre ulike operasjoner for forskjellige tjenestetyper. For videobehandling, adgangskontroll og oppmøte, og videointerfon-tjenester kan du se de gratis kanalene du har og klikke Activate and Expand for å aktivere og utvide tjenesten — eller klikke Get Free Trial for å oppgradere til prøveplan. For persontellings- og varmekartleggingstjenester klikker du Renew for å fornye tjenesten — eller klikker Get Free Trial for å oppgradere til prøveplan.
Lever over anlegg	Klikk Hand Over by Transferring nederst til høyre for å levere over anlegget.

Tildel anlegg til installatør

Installer Admin eller Installatører med tillatelsen Manage All Sites kan tildele et anlegg til en angitt Installatør som anleggsansvarlig med ansvar for konfigurasjoner av enhetene på anlegget.

Før du begynner

Forsikre deg om at du har tillatelsen Manage All Sites.

Gå til anleggsmodus

Flytt markøren til fanen Site & Device. Velg Customer Site for å gå til anleggssiden. Klikk deretter bryterknappen for å bytte til anleggsmodus.

Velg anlegg

Velg ett eller flere anlegg som skal tildeles.

Klikk Tildel

Klikk Assign.

Velg anleggsansvarlige

I panelet Assign Site to Site Manager merker du av for én eller flere Installatører som anleggsansvarlig(e) for de valgte anleggene.

Det kan ikke tildeles mer enn 100 anleggsansvarlige per anlegg.

Tildel anlegg til anleggsansvarlig

Figur 5-11 Tildel anlegg til anleggsansvarlig

Angi gyldighetsperioder (valgfritt)

Valgfritt: I kolonnen Validity Period velger du en gyldighetsperiode for hver anleggsansvarlig.

Du kan også klikke Batch Select øverst til høyre og deretter velge en gyldighetsperiode for dem samlet.
Minst én anleggsansvarlig må ha en permanent gyldighetsperiode.
Som standard er gyldighetsperioden for anleggsansvarlige med tillatelse til å administrere alle anlegg permanent og kan ikke redigeres.

Bekreft

Klikk OK.

Installatørene som er tildelt anlegg, vil motta et varsel på Mobile Client. I kolonnen Site Manager vil navnene på anleggsansvarlige og nedtellingen av gyldighetsperioden for tillatelsen vises.

Gjeldende anleggsside

Figur 5-12 Gjeldende anleggsside

Se anleggsdetaljer (valgfritt)

Valgfritt: Klikk på et anleggsnavn for å vise anleggsdetaljene. Grunnleggende informasjon om anlegget vil vises til høyre, inkludert anleggsansvarlige og gyldighetsperioden deres. Du kan utføre følgende operasjoner.

Klikk for å fjerne gjeldende konto fra listen over anleggsansvarlige.
Klikk for å fjerne en annen konto fra listen over anleggsansvarlige.
Klikk og velg en ny gyldighetsperiode for anleggsansvarlig fra nedtrekkslisten.

Anleggsdetaljer

Figur 5-13 Anleggsdetaljer