Adicionar Dispositivo

Como adicionar dispositivos ao LTS Platinum Partner usando varredura de LAN, número de série, IP/domínio, importação em lote ou sincronização com conta LTS Connect.

O LTS Platinum Partner acessa dispositivos por dois modos: LTS Connect (P2P) e Device IP Address / Domain Name. O primeiro oferece comunicação de dados mais segura (entre o LTS Platinum Partner e os dispositivos) e acesso completo a recursos baseados no serviço LTS Connect, como transferência de dispositivos e notificações de exceção; o segundo oferece comunicação de dados mais rápida, mas sem acesso aos recursos baseados no serviço LTS Connect.

Métodos de Adição de Dispositivos

A tabela abaixo mostra os métodos de adição de dispositivos para os dois modos de acesso, respectivamente.

Modo de Acesso	Método de Adição de Dispositivo
LTS Connect (P2P)	Add Detected LAN Device
	Add Device by Entering Serial No.
	Synchronize Devices with LTS Connect Account
	Add Devices Without Support for the LTS Connect Service
Device IP Address/Domain Name	Add Devices by IP Address or Domain Name
	Batch Add Devices

Operações Subsequentes

Após adicionar dispositivos ao Portal, você pode realizar as seguintes operações, se necessário.

Operação	Descrição
Configure Linkage Rule	Clique no ícone de regra de vinculação para configurar uma regra de vinculação para o dispositivo. Para mais detalhes, consulte Add Custom Linkage Rule.
Activate Health Monitoring Service	Clique em Activate Service na página de resultado de adição. Ou posicione o cursor sobre o ícone de monitoramento de saúde no cartão do dispositivo na página de detalhes do site e clique em Activate Service. Para mais detalhes, consulte Activate the Health Monitoring Service for Devices e Health Monitoring Service.
Delete Device	Clique no ícone de mais opções → ícone de exclusão para remover o dispositivo. A exclusão de um dispositivo (exceto dispositivos adicionados por IP/domínio) não é suportada se o site estiver autorizado.
Upgrade Device Firmware	Quando a adição do dispositivo for concluída, a plataforma começará a detectar se a versão do firmware do dispositivo é compatível. Algumas funções (incluindo monitoramento de saúde, regra de vinculação e configuração remota) ficam indisponíveis se o dispositivo não for compatível com o LTS Platinum Partner. Para dispositivos incompatíveis: 1. Selecione Upgrade to Compatible Version na coluna Upgrade or Not e clique em Add and Upgrade. 2. Insira o nome de usuário e a senha do dispositivo para adicioná-lo e atualizá-lo.
Set Type for Unknown Device	Se o LTS Platinum Partner não conseguir reconhecer o tipo de um dispositivo após a adição, você pode definir manualmente um tipo para ele. Clique em Set Device Type e selecione um tipo de dispositivo na lista suspensa. Você pode editá-lo novamente após a seleção.
Unbind Device from Its Current Account	Se a página de resultado de adição mostrar que um dispositivo falhou ao ser adicionado e já foi adicionado a outra conta, você pode clicar no ícone de desvincular para desvinculá-lo. Quando o dispositivo for desvinculado, você poderá adicioná-lo à sua conta. Para mais detalhes, consulte Unbind a Device from Its Current Account.

Adicionar Dispositivo(s) após Configuração em Lote

Após configurar dispositivos em lote, você pode adicioná-los a um site existente ou a um novo site.

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Após configurar dispositivo(s) em lote, clique em Add Device na caixa de aviso.

Para mais detalhes sobre configuração de dispositivos em lote, consulte Batch Configure Devices on LAN.
Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecione Scan for Devices on LAN, Enter Serial no., Enter IP Address / Domain, Batch Import ou Synchronize devices from LTS Connect como método de adição.

Selecione o(s) dispositivo(s) a ser(em) adicionado(s) e execute uma das duas formas a seguir para adicioná-lo(s) ao site:

Selecione Existing Site e clique no site na lista suspensa.
Selecione New Site e edite os seguintes parâmetros para criar um novo site.

Site Name — O nome do site, que pode descrever a localização, função, etc.

Time Zone — Selecione o fuso horário na lista suspensa de acordo com a localização do site.

Scene — Selecione o cenário do site na lista suspensa de acordo com o uso, como residência, departamento, vila e loja.

Site Address — Insira o endereço do site, como rua e número, apartamento, unidade, prédio, andar, etc.

City — Insira a cidade do site.

State — Insira o estado do site.

Sync Time & Time Zone to Device — Ao marcar esta opção, o horário e o fuso horário serão sincronizados do site para o dispositivo.

Clique em Next e execute as operações de acordo com as instruções na página. Para mais detalhes, consulte Add Detected LAN Device.

Adicionar Dispositivo Detectado na LAN

O Portal pode detectar dispositivos disponíveis conectados à mesma rede que ele, tornando as informações dos dispositivos (por exemplo, endereço IP) reconhecidas pelo Portal. Com base nessas informações, você pode adicioná-los rapidamente.

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.
Você pode adicionar até 15 dispositivos LAN detectados simultaneamente.

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Na página Add Device, clique em Scan for Devices on LAN. Os dispositivos conectados à mesma LAN que o Portal serão exibidos na lista de dispositivos. Você pode visualizar informações como número de série do dispositivo, endereço IP, status de ativação (ativado ou não), status do LTS Connect (conectado ao serviço LTS Connect ou não), etc.

Marque o(s) dispositivo(s) LAN a ser(em) adicionado(s) e clique em Next. Execute parte ou todas as 4 etapas a seguir com base no status dos dispositivos selecionados antes de adicioná-los.

Tabela — Descrição das Etapas

Etapa	Descrição
1. Activate Device	Se houver dispositivo(s) não ativado(s), ative-os. Consulte Activate Device para mais detalhes. Se um dispositivo já estiver ativado, a plataforma atribuirá automaticamente um endereço IP fixo a ele.
2. Enter Device Password	Insira a senha de administrador do dispositivo. Consulte Enter Device Password para mais detalhes.
3. Automatically Connect to LTS Connect Service	Conecte o(s) dispositivo(s) ao serviço LTS Connect. Consulte Connect to LTS Connect Service para mais detalhes.
4. Set Device Verification Code	Se um dispositivo se conectar ao serviço LTS Connect com sucesso, a plataforma obterá automaticamente o código de verificação do dispositivo. Caso contrário, você precisará defini-lo manualmente. Consulte Set Device Verification Code para mais detalhes.

Ativar Dispositivo

Se houver dispositivo(s) inativo(s) entre os selecionados, crie uma senha de administrador para todos os dispositivos inativos na janela pop-up para ativá-los.

Inserir Senha do Dispositivo

Para dispositivos que estão ativados, mas não conectados ao serviço LTS Connect, você deve inserir a senha de administrador na janela pop-up. A senha de administrador é criada quando você ativa o dispositivo.

Se vários dispositivos compartilharem a mesma senha, ative Batch Enter Admin Password para inserir a senha para todos os dispositivos de uma vez. Se alguma senha de dispositivo estiver incorreta, uma notificação será exibida indicando esses dispositivo(s) para que você insira a(s) senha(s) correta(s).

Antes de inserir a senha de administrador, certifique-se de que não há endereços IP duplicados entre os dispositivos; caso contrário, um dos dispositivos com o mesmo endereço IP não será adicionado. Você pode clicar no ícone de edição na coluna Operation e editar o endereço IP do dispositivo.

Conectar ao Serviço LTS Connect

Após inserir as senhas de administrador dos dispositivos, a plataforma iniciará automaticamente a conexão do(s) dispositivo(s) ao serviço LTS Connect. Dispositivos que não conseguirem se conectar ao serviço LTS Connect não poderão ser adicionados.

Certifique-se de que não há endereços IP duplicados e que os endereços IP dos dispositivos a serem conectados estão no mesmo segmento de rede que o PC em que o LTS Platinum Partner está sendo executado; caso contrário, ocorrerão exceções de conexão. Você pode clicar no ícone de edição na coluna Operation e editar o endereço IP do dispositivo.

Definir Código de Verificação do Dispositivo

Se um dispositivo se conectar ao serviço LTS Connect com sucesso, a plataforma obterá automaticamente o código de verificação do dispositivo. Se a plataforma não conseguir obtê-lo de algum dispositivo, você precisará inserir manualmente seus códigos de verificação. Se vários dispositivos compartilharem o mesmo código de verificação, ative Batch Enter Verification Code e insira o código para todos eles.
Se o(s) dispositivo(s) não conseguir(em) se conectar ao serviço LTS Connect, defina um código de verificação compartilhado para vários dispositivos ou defina códigos de verificação individuais para cada dispositivo. Após concluir as configurações de verificação do dispositivo, o(s) dispositivo(s) será(ão) conectado(s) ao serviço LTS Connect.

Adicionar Dispositivo por Número de Série

Se um dispositivo estiver conectado ao serviço LTS Connect, você pode adicioná-lo manualmente a um site inserindo o número de série e o código de verificação do dispositivo.

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.
Certifique-se de que o dispositivo foi ativado e conectado ao serviço LTS Connect.

Acessar a página Add Device

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecionar o modo de adição

Selecione Enter Serial No. como modo de adição.

Inserir os detalhes do dispositivo

Insira o número de série e o código de verificação do dispositivo.

O número de série e o código de verificação padrão do dispositivo geralmente estão na etiqueta do dispositivo. Se nenhum código de verificação for encontrado, insira o código de verificação que você criou ao habilitar o serviço LTS Connect.

Clicar em Next

Clique em Next.

O LTS Platinum Partner começará a detectar se a versão do firmware do dispositivo é compatível com o LTS Platinum Partner. Algumas funções (incluindo monitoramento de saúde, vinculação e configuração remota) não estarão disponíveis se o dispositivo não for compatível com o LTS Platinum Partner. A detecção de versão de firmware não ocorrerá se um site estiver autorizado. Para dispositivos incompatíveis com o LTS Platinum Partner, você precisará atualizá-los:

Selecione Upgrade to Compatible Version na coluna Upgrade or Not e clique em Add and Upgrade.
Insira o nome de usuário e a senha do dispositivo para adicioná-lo e atualizá-lo.

Verificar e adicionar dispositivos

Marque o(s) dispositivo(s) a ser(em) adicionado(s).

Concluir

Clique em Add.

Adicionar Dispositivos por Endereço IP ou Nome de Domínio

Se você conhece o endereço IP ou o nome de domínio de um dispositivo, pode adicioná-lo ao LTS Platinum Partner especificando seu endereço IP/nome de domínio, nome de usuário, senha, etc. Após adicionar um dispositivo dessa forma, o LTS Platinum Partner gerará um código QR contendo as informações do dispositivo. Após concluir a configuração do dispositivo, você pode compartilhar o código QR com seu cliente. O cliente poderá então escanear o código QR pelo LTS Connect Mobile Client para adicionar o dispositivo à sua conta LTS Connect.

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.

Dispositivos adicionados neste modo NÃO suportam o processo de transferência de dispositivo. Se você precisar transferir um dispositivo ao seu cliente após concluir a configuração, adicione-o usando um dos dois métodos a seguir: Add Detected LAN Device ou Add Device by Entering Serial No..
Apenas dispositivos de codificação mapeados em WAN suportam esta função.
Solicite a seus clientes que baixem ou atualizem o LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 ou posterior). Você pode enviar o código QR ou o link de download exibido no banner da página Home para eles.

Acessar a página Add Device

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecionar o modo de adição

Selecione Enter IP Address / Domain como modo de adição.

Inserir informações do dispositivo

Insira o nome, endereço IP/nome de domínio, número de porta, nome de usuário e senha do dispositivo.

A força da senha do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos fortemente que você altere a senha com uma de sua escolha (usando no mínimo 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do produto. Também recomendamos que você altere sua senha regularmente; em sistemas de alta segurança, alterar a senha mensalmente ou semanalmente pode proteger melhor seu produto.

A configuração adequada de todas as senhas e outras configurações de segurança é de responsabilidade do provedor de serviços e/ou do usuário final.

Clicar em Add

Clique em Add.

Um código QR contendo as informações do dispositivo será gerado e exibido no cartão do dispositivo na página de detalhes do site.

O Código QR do Dispositivo Adicionado

Figura 6-7 O Código QR do Dispositivo Adicionado

Adicionar Dispositivos em Lote

Você pode adicionar vários dispositivos ao LTS Platinum Partner em lote inserindo os parâmetros dos dispositivos em um modelo predefinido.

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.

Os dispositivos adicionados neste modo não podem ser transferidos ao seu cliente. Se você precisar transferir um dispositivo ao cliente após concluir a configuração, adicione-o via LTS Connect (P2P). Para mais detalhes, consulte Add Detected LAN Device ou Add Device by Entering Serial No..
Apenas dispositivos de codificação mapeados em WAN suportam esta função.

Acessar a página Add Device

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecionar o modo de adição

Selecione Batch Import como modo de adição.

Baixar o modelo

Clique em Download Template para salvar o modelo predefinido (arquivo CSV) no seu computador.

Preencher o modelo

Abra o arquivo de modelo baixado e insira as informações necessárias dos dispositivos a serem adicionados nas colunas correspondentes.

Carregar o modelo

Clique em Upload Template para enviar o modelo editado ao LTS Platinum Partner.

Opcional: Realizar operações pós-adição

Após adicionar os dispositivos, você pode opcionalmente realizar as seguintes operações.

Operação	Descrição
Encrypt Device QR Code	Um código QR será gerado e exibido na área de informações do dispositivo. Se um usuário final não tiver adicionado o dispositivo à sua conta LTS Connect, ele poderá adicioná-lo escaneando este código QR com o LTS Connect. 1. Clique no ícone de código QR para exibi-lo. 2. Insira uma senha para criptografar o código QR e clique em Save.
Activate Health Monitoring Service	Posicione o cursor sobre o ícone de monitoramento de saúde no cartão do dispositivo na página de detalhes do site e clique em Activate Service. Para mais detalhes, consulte Activate the Health Monitoring Service for Devices e Health Monitoring Service.
View and Edit Device Information	Clique no endereço IP ou nome de domínio do dispositivo para visualizar as informações básicas. Se as informações do dispositivo mudaram ou ocorreu uma exceção de rede, você pode editá-las conforme necessário. Selecione um dispositivo, clique no ícone de mais opções → ícone de edição para editar o nome, endereço IP/nome de domínio, número de porta, nome de usuário e senha.
Set Type for Unknown Device	Se o LTS Platinum Partner não conseguir reconhecer o tipo de um dispositivo após a adição, você pode definir manualmente um tipo para ele. Clique em Set Device Type e selecione um tipo de dispositivo na lista suspensa. Você pode editá-lo novamente após a seleção.
Delete Device	Clique no ícone de mais opções → ícone de exclusão. A exclusão de um dispositivo (exceto dispositivos adicionados por IP/domínio) não é suportada se o site estiver autorizado.

Recomendamos fortemente criptografar o código QR do dispositivo por motivos de segurança.
Informe aos seus usuários finais para baixar ou atualizar o LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 ou posterior). Você pode enviar o código QR ou o link de download exibido no banner da página Home para eles.

Sincronizar Dispositivos com a Conta LTS Connect

Você pode sincronizar os dispositivos da sua conta LTS Connect com os dispositivos da conta LTS Platinum Partner. Após a sincronização, os dispositivos ainda serão gerenciados na sua conta LTS Connect e você poderá continuar usando o serviço LTS Connect.

Nos dois casos a seguir, você precisará sincronizar os dispositivos da conta LTS Connect com os da conta LTS Platinum Partner:

Caso 1: Antes de usar o LTS Platinum Partner, você gerenciava os dispositivos do cliente pelo LTS Connect Mobile Client após o cliente compartilhar seus dispositivos com sua conta LTS Connect.
Caso 2: Antes de usar o LTS Platinum Partner, você já tinha uma conta LTS Connect e havia adicionado dispositivo(s) a ela.

Nas duas circunstâncias acima, você pode sincronizar esses dispositivos (incluindo os que os clientes compartilharam com você ou os adicionados à sua conta LTS Connect) com a conta LTS Platinum Partner para uma adição rápida e conveniente de dispositivos e um melhor gerenciamento e manutenção.

Existem três pontos de entrada:

Na página Customer Site, clique em Synchronize Devices from LTS Connect no topo.
Na página Add Device, clique em Synchronize Devices from LTS Connect.
Clique no nome de usuário no canto superior direito, clique em Link with LTS Connect Account no menu suspenso e clique em Link with Account.

Entrar no LTS Connect

Primeiro, você precisa fazer login no LTS Connect inserindo sua conta ou escaneando um código QR.

Opcionalmente, marque Get Your Account and Device Information para permitir que o LTS Platinum Partner obtenha essas informações.

Marque Authorize Automatic Device Synchronization from Your Account to the Current LTS Platinum Partner Account para autorizar a sincronização automática de dispositivos. Após a autorização, os dispositivos recém-adicionados ao LTS Connect serão sincronizados automaticamente com o LTS Platinum Partner.

Selecionar Dispositivos para Sincronização

Em segundo lugar, você precisa selecionar os dispositivos para sincronização.

Após fazer login, os dispositivos adicionados à sua conta LTS Connect, bem como os compartilhados por outros com você, serão exibidos na lista de dispositivos.

Você pode filtrar os dispositivos selecionando Show All Devices, Show My Devices Only (os dispositivos adicionados à sua conta LTS Connect) ou Show Others' Devices Only (os dispositivos compartilhados com sua conta LTS Connect pelo cliente) na lista suspensa.

Selecione os dispositivos que deseja sincronizar com a conta LTS Platinum Partner e clique em Next.

Configurar Site para Meus Dispositivos

Em terceiro lugar, você precisa definir as informações do site no LTS Platinum Partner para os dispositivos a serem sincronizados.

Para os dispositivos adicionados à sua conta LTS Connect (exibidos na lista My Devices), você pode adicioná-los a diferentes sites ou ao mesmo site, conforme suas necessidades.

Add to Different Sites

Se seus dispositivos foram compartilhados com clientes diferentes, selecione esta opção para adicioná-los a sites diferentes.

Para os dispositivos que foram compartilhados com clientes, o sistema criará automaticamente sites pelos nomes de usuário dos clientes e adicionará os dispositivos a esses sites. Se já existir um site cujo proprietário é o cliente, as informações desse site (nome e fuso horário) serão exibidas e os dispositivos correspondentes serão adicionados automaticamente a ele.

Para os dispositivos que não foram compartilhados com ninguém, o sistema criará automaticamente um site com o nome de usuário da sua conta LTS Connect e os atribuirá a esse site.

Você pode passar o cursor sobre o nome do site e clicar no ícone de edição para editá-lo.

Add to the Same Site

Você também pode adicionar esses dispositivos ao mesmo site. O sistema criará automaticamente um site com o nome de usuário da sua conta LTS Connect e adicionará todos os dispositivos selecionados a esse site.

Você pode passar o cursor sobre o nome do site e clicar no ícone de edição para editá-lo.

Por padrão, após a sincronização, você terá permissão de autorização de site do(s) site(s) criado(s) automaticamente, bem como permissão de configuração e visualização ao vivo dos dispositivos na lista My Devices.

Configurar Site e Permissões para Dispositivos de Outros

Em quarto lugar, você precisa definir as informações do site no LTS Platinum Partner e as permissões de dispositivo para os dispositivos compartilhados com você.

Para os dispositivos compartilhados com você por outros, geralmente clientes, (exibidos na lista Others' Devices), eles serão adicionados a diferentes sites. O sistema criará automaticamente sites com os nomes de usuário dos clientes e adicionará todos os dispositivos selecionados a esses sites. Se já existir um site cujo proprietário é o cliente, as informações desse site (nome e fuso horário) serão exibidas e os dispositivos correspondentes serão adicionados automaticamente a ele.

Você pode passar o cursor sobre o nome do site e clicar no ícone de edição para editá-lo.

Na lista Apply for Permission, você precisa selecionar as permissões que deseja solicitar aos clientes para os dispositivos. Por padrão, você terá permissão de autorização de site do(s) site(s) criado(s) automaticamente. Após a sincronização, os clientes receberão uma notificação no LTS Connect Mobile Client. Após a autorização pelos clientes, você poderá gerenciar os dispositivos no LTS Platinum Partner.

Definir Fuso Horário

Em quinto lugar, você pode definir o fuso horário dos dispositivos, se necessário.

Métodos de Adição de Dispositivos

A tabela abaixo mostra os métodos de adição de dispositivos para os dois modos de acesso, respectivamente.

Modo de Acesso	Método de Adição de Dispositivo
LTS Connect (P2P)	Add Detected LAN Device
	Add Device by Entering Serial No.
	Synchronize Devices with LTS Connect Account
	Add Devices Without Support for the LTS Connect Service
Device IP Address/Domain Name	Add Devices by IP Address or Domain Name
	Batch Add Devices

Operações Subsequentes

Após adicionar dispositivos ao Portal, você pode realizar as seguintes operações, se necessário.

Operação	Descrição
Configure Linkage Rule	Clique no ícone de regra de vinculação para configurar uma regra de vinculação para o dispositivo. Para mais detalhes, consulte Add Custom Linkage Rule.
Activate Health Monitoring Service	Clique em Activate Service na página de resultado de adição. Ou posicione o cursor sobre o ícone de monitoramento de saúde no cartão do dispositivo na página de detalhes do site e clique em Activate Service. Para mais detalhes, consulte Activate the Health Monitoring Service for Devices e Health Monitoring Service.
Delete Device	Clique no ícone de mais opções → ícone de exclusão para remover o dispositivo. A exclusão de um dispositivo (exceto dispositivos adicionados por IP/domínio) não é suportada se o site estiver autorizado.
Upgrade Device Firmware	Quando a adição do dispositivo for concluída, a plataforma começará a detectar se a versão do firmware do dispositivo é compatível. Algumas funções (incluindo monitoramento de saúde, regra de vinculação e configuração remota) ficam indisponíveis se o dispositivo não for compatível com o LTS Platinum Partner. Para dispositivos incompatíveis: 1. Selecione Upgrade to Compatible Version na coluna Upgrade or Not e clique em Add and Upgrade. 2. Insira o nome de usuário e a senha do dispositivo para adicioná-lo e atualizá-lo.
Set Type for Unknown Device	Se o LTS Platinum Partner não conseguir reconhecer o tipo de um dispositivo após a adição, você pode definir manualmente um tipo para ele. Clique em Set Device Type e selecione um tipo de dispositivo na lista suspensa. Você pode editá-lo novamente após a seleção.
Unbind Device from Its Current Account	Se a página de resultado de adição mostrar que um dispositivo falhou ao ser adicionado e já foi adicionado a outra conta, você pode clicar no ícone de desvincular para desvinculá-lo. Quando o dispositivo for desvinculado, você poderá adicioná-lo à sua conta. Para mais detalhes, consulte Unbind a Device from Its Current Account.

Adicionar Dispositivo(s) após Configuração em Lote

Após configurar dispositivos em lote, você pode adicioná-los a um site existente ou a um novo site.

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Após configurar dispositivo(s) em lote, clique em Add Device na caixa de aviso.

Para mais detalhes sobre configuração de dispositivos em lote, consulte Batch Configure Devices on LAN.
Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecione Scan for Devices on LAN, Enter Serial no., Enter IP Address / Domain, Batch Import ou Synchronize devices from LTS Connect como método de adição.

Selecione o(s) dispositivo(s) a ser(em) adicionado(s) e execute uma das duas formas a seguir para adicioná-lo(s) ao site:

Selecione Existing Site e clique no site na lista suspensa.
Selecione New Site e edite os seguintes parâmetros para criar um novo site.

Site Name — O nome do site, que pode descrever a localização, função, etc.

Time Zone — Selecione o fuso horário na lista suspensa de acordo com a localização do site.

Scene — Selecione o cenário do site na lista suspensa de acordo com o uso, como residência, departamento, vila e loja.

Site Address — Insira o endereço do site, como rua e número, apartamento, unidade, prédio, andar, etc.

City — Insira a cidade do site.

State — Insira o estado do site.

Sync Time & Time Zone to Device — Ao marcar esta opção, o horário e o fuso horário serão sincronizados do site para o dispositivo.

Clique em Next e execute as operações de acordo com as instruções na página. Para mais detalhes, consulte Add Detected LAN Device.

Adicionar Dispositivo Detectado na LAN

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.
Você pode adicionar até 15 dispositivos LAN detectados simultaneamente.

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Marque o(s) dispositivo(s) LAN a ser(em) adicionado(s) e clique em Next. Execute parte ou todas as 4 etapas a seguir com base no status dos dispositivos selecionados antes de adicioná-los.

Tabela — Descrição das Etapas

Etapa	Descrição
1. Activate Device	Se houver dispositivo(s) não ativado(s), ative-os. Consulte Activate Device para mais detalhes. Se um dispositivo já estiver ativado, a plataforma atribuirá automaticamente um endereço IP fixo a ele.
2. Enter Device Password	Insira a senha de administrador do dispositivo. Consulte Enter Device Password para mais detalhes.
3. Automatically Connect to LTS Connect Service	Conecte o(s) dispositivo(s) ao serviço LTS Connect. Consulte Connect to LTS Connect Service para mais detalhes.
4. Set Device Verification Code	Se um dispositivo se conectar ao serviço LTS Connect com sucesso, a plataforma obterá automaticamente o código de verificação do dispositivo. Caso contrário, você precisará defini-lo manualmente. Consulte Set Device Verification Code para mais detalhes.

Ativar Dispositivo

Se houver dispositivo(s) inativo(s) entre os selecionados, crie uma senha de administrador para todos os dispositivos inativos na janela pop-up para ativá-los.

Inserir Senha do Dispositivo

Conectar ao Serviço LTS Connect

Definir Código de Verificação do Dispositivo

Se um dispositivo se conectar ao serviço LTS Connect com sucesso, a plataforma obterá automaticamente o código de verificação do dispositivo. Se a plataforma não conseguir obtê-lo de algum dispositivo, você precisará inserir manualmente seus códigos de verificação. Se vários dispositivos compartilharem o mesmo código de verificação, ative Batch Enter Verification Code e insira o código para todos eles.
Se o(s) dispositivo(s) não conseguir(em) se conectar ao serviço LTS Connect, defina um código de verificação compartilhado para vários dispositivos ou defina códigos de verificação individuais para cada dispositivo. Após concluir as configurações de verificação do dispositivo, o(s) dispositivo(s) será(ão) conectado(s) ao serviço LTS Connect.

Adicionar Dispositivo por Número de Série

Se um dispositivo estiver conectado ao serviço LTS Connect, você pode adicioná-lo manualmente a um site inserindo o número de série e o código de verificação do dispositivo.

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.
Certifique-se de que o dispositivo foi ativado e conectado ao serviço LTS Connect.

Acessar a página Add Device

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecionar o modo de adição

Selecione Enter Serial No. como modo de adição.

Inserir os detalhes do dispositivo

Insira o número de série e o código de verificação do dispositivo.

Clicar em Next

Clique em Next.

Selecione Upgrade to Compatible Version na coluna Upgrade or Not e clique em Add and Upgrade.
Insira o nome de usuário e a senha do dispositivo para adicioná-lo e atualizá-lo.

Verificar e adicionar dispositivos

Marque o(s) dispositivo(s) a ser(em) adicionado(s).

Concluir

Clique em Add.

Adicionar Dispositivos por Endereço IP ou Nome de Domínio

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.

Dispositivos adicionados neste modo NÃO suportam o processo de transferência de dispositivo. Se você precisar transferir um dispositivo ao seu cliente após concluir a configuração, adicione-o usando um dos dois métodos a seguir: Add Detected LAN Device ou Add Device by Entering Serial No..
Apenas dispositivos de codificação mapeados em WAN suportam esta função.
Solicite a seus clientes que baixem ou atualizem o LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 ou posterior). Você pode enviar o código QR ou o link de download exibido no banner da página Home para eles.

Acessar a página Add Device

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecionar o modo de adição

Selecione Enter IP Address / Domain como modo de adição.

Inserir informações do dispositivo

Insira o nome, endereço IP/nome de domínio, número de porta, nome de usuário e senha do dispositivo.

A configuração adequada de todas as senhas e outras configurações de segurança é de responsabilidade do provedor de serviços e/ou do usuário final.

Clicar em Add

Clique em Add.

Um código QR contendo as informações do dispositivo será gerado e exibido no cartão do dispositivo na página de detalhes do site.

O Código QR do Dispositivo Adicionado

Figura 6-7 O Código QR do Dispositivo Adicionado

Adicionar Dispositivos em Lote

Você pode adicionar vários dispositivos ao LTS Platinum Partner em lote inserindo os parâmetros dos dispositivos em um modelo predefinido.

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos que você pretende usar estão corretamente instalados e conectados à rede conforme especificado pelos fabricantes.

Os dispositivos adicionados neste modo não podem ser transferidos ao seu cliente. Se você precisar transferir um dispositivo ao cliente após concluir a configuração, adicione-o via LTS Connect (P2P). Para mais detalhes, consulte Add Detected LAN Device ou Add Device by Entering Serial No..
Apenas dispositivos de codificação mapeados em WAN suportam esta função.

Acessar a página Add Device

Selecione uma das seguintes formas para acessar a página Add Device:

Na página Home, clique em Add Device.
No painel de navegação, clique em Site & Device → Customer Site:
- No Device Mode da página Customer Site, clique em Add Device no topo.
- No Site Mode da página Customer Site: 1) clique em Add Device no topo da lista de sites; 2) clique no ícone de adição na coluna Operation da lista de sites; 3) clique no nome do site para acessar a página de detalhes do site e, em seguida, vá para Device → Add Device.

Selecionar o modo de adição

Selecione Batch Import como modo de adição.

Baixar o modelo

Clique em Download Template para salvar o modelo predefinido (arquivo CSV) no seu computador.

Preencher o modelo

Abra o arquivo de modelo baixado e insira as informações necessárias dos dispositivos a serem adicionados nas colunas correspondentes.

Carregar o modelo

Clique em Upload Template para enviar o modelo editado ao LTS Platinum Partner.

Opcional: Realizar operações pós-adição

Após adicionar os dispositivos, você pode opcionalmente realizar as seguintes operações.

Operação	Descrição
Encrypt Device QR Code	Um código QR será gerado e exibido na área de informações do dispositivo. Se um usuário final não tiver adicionado o dispositivo à sua conta LTS Connect, ele poderá adicioná-lo escaneando este código QR com o LTS Connect. 1. Clique no ícone de código QR para exibi-lo. 2. Insira uma senha para criptografar o código QR e clique em Save.
Activate Health Monitoring Service	Posicione o cursor sobre o ícone de monitoramento de saúde no cartão do dispositivo na página de detalhes do site e clique em Activate Service. Para mais detalhes, consulte Activate the Health Monitoring Service for Devices e Health Monitoring Service.
View and Edit Device Information	Clique no endereço IP ou nome de domínio do dispositivo para visualizar as informações básicas. Se as informações do dispositivo mudaram ou ocorreu uma exceção de rede, você pode editá-las conforme necessário. Selecione um dispositivo, clique no ícone de mais opções → ícone de edição para editar o nome, endereço IP/nome de domínio, número de porta, nome de usuário e senha.
Set Type for Unknown Device	Se o LTS Platinum Partner não conseguir reconhecer o tipo de um dispositivo após a adição, você pode definir manualmente um tipo para ele. Clique em Set Device Type e selecione um tipo de dispositivo na lista suspensa. Você pode editá-lo novamente após a seleção.
Delete Device	Clique no ícone de mais opções → ícone de exclusão. A exclusão de um dispositivo (exceto dispositivos adicionados por IP/domínio) não é suportada se o site estiver autorizado.

Recomendamos fortemente criptografar o código QR do dispositivo por motivos de segurança.
Informe aos seus usuários finais para baixar ou atualizar o LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 ou posterior). Você pode enviar o código QR ou o link de download exibido no banner da página Home para eles.

Sincronizar Dispositivos com a Conta LTS Connect

Nos dois casos a seguir, você precisará sincronizar os dispositivos da conta LTS Connect com os da conta LTS Platinum Partner:

Caso 1: Antes de usar o LTS Platinum Partner, você gerenciava os dispositivos do cliente pelo LTS Connect Mobile Client após o cliente compartilhar seus dispositivos com sua conta LTS Connect.
Caso 2: Antes de usar o LTS Platinum Partner, você já tinha uma conta LTS Connect e havia adicionado dispositivo(s) a ela.

Existem três pontos de entrada:

Na página Customer Site, clique em Synchronize Devices from LTS Connect no topo.
Na página Add Device, clique em Synchronize Devices from LTS Connect.
Clique no nome de usuário no canto superior direito, clique em Link with LTS Connect Account no menu suspenso e clique em Link with Account.

Entrar no LTS Connect

Primeiro, você precisa fazer login no LTS Connect inserindo sua conta ou escaneando um código QR.

Opcionalmente, marque Get Your Account and Device Information para permitir que o LTS Platinum Partner obtenha essas informações.

Selecionar Dispositivos para Sincronização

Em segundo lugar, você precisa selecionar os dispositivos para sincronização.

Após fazer login, os dispositivos adicionados à sua conta LTS Connect, bem como os compartilhados por outros com você, serão exibidos na lista de dispositivos.

Selecione os dispositivos que deseja sincronizar com a conta LTS Platinum Partner e clique em Next.

Configurar Site para Meus Dispositivos

Em terceiro lugar, você precisa definir as informações do site no LTS Platinum Partner para os dispositivos a serem sincronizados.

Para os dispositivos adicionados à sua conta LTS Connect (exibidos na lista My Devices), você pode adicioná-los a diferentes sites ou ao mesmo site, conforme suas necessidades.

Add to Different Sites

Se seus dispositivos foram compartilhados com clientes diferentes, selecione esta opção para adicioná-los a sites diferentes.

Para os dispositivos que não foram compartilhados com ninguém, o sistema criará automaticamente um site com o nome de usuário da sua conta LTS Connect e os atribuirá a esse site.

Você pode passar o cursor sobre o nome do site e clicar no ícone de edição para editá-lo.

Add to the Same Site

Você pode passar o cursor sobre o nome do site e clicar no ícone de edição para editá-lo.

Configurar Site e Permissões para Dispositivos de Outros

Em quarto lugar, você precisa definir as informações do site no LTS Platinum Partner e as permissões de dispositivo para os dispositivos compartilhados com você.

Você pode passar o cursor sobre o nome do site e clicar no ícone de edição para editá-lo.

Definir Fuso Horário

Em quinto lugar, você pode definir o fuso horário dos dispositivos, se necessário.

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Adicionar Dispositivo

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