LogoCentrul de ajutor LTS Connect
LogoCentrul de ajutor LTS Connect
Pagina principală
Manual de utilizare al portalului web LTS Platinum PartnerIntroducereGestionarea ContuluiGestionarea CompanieiPrezentare generală a portalului LTS Platinum Partner
Gestionarea SiturilorPrezentare generală a sitului și scenariiCreare grupuri de situri, adăugare situri și atribuire situriPredarea unui Site PersonalPredarea Sitului de Echipă, Autorizarea și Invitația de Gestionare a DispozitivelorColaborare pe Amplasament și Harta Amplasamentelor
Monitorizarea Stării de SănătateCentrul de NotificăriServicii cu Valoare AdăugatăSuport
Întrebări de securitate pentru resetarea parolei
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalSite Management

Prezentare generală a sitului și scenarii

Prezentare generală a capitolului Gestionare situri, inclusiv tipurile de situri, scenariile frecvente de transfer și chiriaș, aspectul paginii sitului în modul Site și modul Dispozitiv, stările siturilor și operațiunile disponibile.

Un sit poate fi considerat o zonă sau o locație cu un fus orar și o adresă reale. Pe LTS Platinum Partner există două tipuri de situri: personal și de echipă. Siturile personale sunt destinate utilizatorilor individuali și se aplică gospodăriilor și magazinelor independente. Siturile de echipă sunt destinate utilizatorilor de tip enterprise și se aplică scenariilor în care este necesară gestionarea cu mai mulți utilizatori, cum ar fi magazinele în lanț, birourile și comunitățile.

Puteți crea un sit pentru a gestiona dispozitivele asociate acestuia. Mai mult, după ce finalizați instalarea și configurarea dispozitivelor pe un sit, puteți preda situl și dispozitivele clientului dvs.

Scenariu frecvent de sit transferat

Un scenariu tipic de sit transferat este cel în care dispozitivele aparțin clienților, iar instalatorul furnizează servicii de instalare și întreținere a dispozitivelor pentru aceștia. Dispozitivele vor fi disponibile instalatorului numai dacă clientul îi acordă permisiunile corespunzătoare asupra dispozitivelor.

Pentru mai multe informații, consultați Predarea sitului personal prin transfer.

Scenariu frecvent de sit chiriaș (sau partajat)

Un scenariu tipic de sit chiriaș (sau „partajat") este cel în care dispozitivele aparțin instalatorului sau companiei de administrare a proprietăților, iar instalatorul ajută compania de administrare să furnizeze servicii de instalare și întreținere a dispozitivelor pentru clienți (chiriași). Dispozitivele vor fi disponibile clienților numai pe durata perioadelor de serviciu. Pentru mai multe informații, consultați Predarea sitului personal prin partajare.

Prezentare generală a paginii sitului

Pe pagina sitului puteți comuta între modul site și modul dispozitiv. În modul site, puteți vizualiza siturile atribuite dvs. (Administratorul instalator, precum și instalatorii cu permisiunea Manage All Sites pot vizualiza toate siturile companiei) și puteți efectua operațiuni pentru situri, cum ar fi căutarea siturilor, adăugarea, predarea și atribuirea acestora. În modul dispozitiv, puteți vizualiza toate dispozitivele din toate siturile și efectua operațiuni pentru dispozitive, cum ar fi reîmprospătarea în lot a dispozitivelor aflate în situri diferite și filtrarea dispozitivelor.

Mutați cursorul pe fila Site & Device. Faceți clic pe Customer Site pentru a intra pe pagina sitului.

Selectați Site Mode sau Device Mode după necesitate și efectuați alte operațiuni.

Modul Site

Pagina sitului — Modul Site

Figura 5-6 Pagina sitului

  • În modul Site, puteți face clic pe caseta de căutare sau pe filter de lângă Status pentru a căuta sau a filtra siturile din lista de situri.
  • Puteți face clic pe column settings pentru a personaliza coloanele afișate și a modifica ordinea acestora, dacă este necesar.

Siturile pot avea diferite stări.

Not Handed Over Situl tocmai a fost adăugat și nu a fost predat încă clientului.

Not Registered Predarea a fost trimisă unui client care nu și-a înregistrat încă un cont LTS Connect.

To Be Accepted Cererea de predare a fost trimisă, dar nu a fost acceptată de clientul care are un cont LTS Connect înregistrat.

Handed Over, Not Authorized Situl a fost predat unui client prin transfer, însă instalatorul nu este (încă) autorizat să gestioneze situl.

Authorized and Monitoring Situl a fost predat prin transfer, iar instalatorul a obținut autorizarea sitului din partea clientului.

Shared Situl a fost predat clienților prin partajare.

În funcție de starea sitului, Administratorul instalator și instalatorii cu permisiunile aferente pot efectua operațiunile din tabelul de mai jos.

Tabelul 5-1 Operațiuni disponibile pentru situri în funcție de stare

Operațiuni disponibileNot Handed OverTo Be Accepted / Not RegisteredHanded Over, Not AuthorizedAuthorized and MonitoringSharedDisbanded
Căutare sit✓✓✓✓✓✓
Atribuire sit✓✓✓✓✓×
Predare prin transfer✓×××××
Predare prin partajare✓×××××
Gestionare dispozitiv✓✓×✓✓×
Editare sit✓✓×✓✓×
Ștergere sit✓✓✓✓✓✓
Solicitare autorizare sit××✓×××
Solicitare permisiuni dispozitiv××✓✓✓×
Colaborare sit✓××✓××
Partajare dispozitive în lot××××✓×
Mutare în grup✓✓✓✓✓×

Modul Dispozitiv

În acest mod există două vizualizări. Puteți comuta între vizualizarea card și vizualizarea listă.

Modul Dispozitiv — Vizualizare card

Figura 5-7 Vizualizare card

Modul Dispozitiv — Vizualizare listă

Figura 5-8 Vizualizare listă

Tabelul 5-2 Operațiuni disponibile pentru dispozitive

DescriereOperațiune
Vizualizare detalii dispozitivVizualizați numele dispozitivului, numărul de serie, numele sitului, starea dispozitivului, starea monitorizării sănătății etc.
Adăugare dispozitivFaceți clic pe Add Device pentru a accesa pagina de adăugare a dispozitivului și adăugați dispozitivul (dispozitivele) prin una dintre metodele disponibile. Pentru detalii, consultați Add Device.
Actualizare dispozitivFaceți clic pe Upgrade Device pentru a actualiza dispozitivul (dispozitivele) dacă există actualizări disponibile.
Solicitare permisiune dispozitivFaceți clic pe Permission Management, selectați permisiunea necesară, apoi selectați dispozitivul (dispozitivele) pentru care doriți să solicitați permisiunea corespunzătoare. Pentru detalii, consultați Apply for Device Permission.
Trimitere raport programatFaceți clic pe Scheduled Report sau More → Scheduled Report pentru a accesa pagina Scheduled Report, configurați programele de generare și trimiteți rapoartele de verificare a sănătății dispozitivului la adresele de e-mail specificate.

Gestionarea Siturilor

Gestionați siturile în Portalul Web LTS Platinum Partner — scenarii și prezentare generală a siturilor, crearea și atribuirea siturilor, transferul siturilor personale și de echipă, autorizare, colaborare pe situri și harta siturilor.

Creare grupuri de situri, adăugare situri și atribuire situri

Cum să creați grupuri de situri, să adăugați situri personale și de echipă și să atribuiți situri managerilor de situri instalatori în LPP Web Portal.

Cuprins

Scenariu frecvent de sit transferat
Scenariu frecvent de sit chiriaș (sau partajat)
Prezentare generală a paginii sitului
Modul Site
Modul Dispozitiv