LogoCentrum pomoci LTS Connect
LogoCentrum pomoci LTS Connect
Domovská stránka
Používateľská príručka webového portálu LTS Platinum PartnerÚvodSpráva účtovSpráva spoločnostiPrehľad portálu LTS Platinum Partner
Správa lokalítPrehľad lokalít a scenáreVytváranie skupín lokalít, pridávanie lokalít a priraďovanie lokalítOdovzdanie osobnej lokalityOdovzdanie tímovej lokality, autorizácia a pozvanie na správu zariadeníSpolupráca na lokalite a mapa lokality
Monitorovanie zdraviaCentrum oznámeníSlužby s pridanou hodnotouPodpora
Resetovanie hesla pomocou bezpečnostných otázok
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalSite Management

Odovzdanie osobnej lokality

Preveďte alebo zdieľajte osobnú lokalitu zákazníkovi prevodom vlastníctva zariadení alebo zdieľaním prístupu k zariadeniam, s možnosťou požiadať o oprávnenia na vzdialenú správu.

Odovzdanie osobnej lokality prevodom

Po dokončení inštalácie môže Inštalatér odovzdať lokalitu zákazníkovi prevodom. Po odovzdaní lokality prevodom zákazník preberá vlastníctvo zariadení — zariadenia spravidla patria zákazníkom. V prípade potreby môže Inštalatér pri odovzdávaní lokality požiadať o konkrétne oprávnenia na ďalšiu správu zariadení.

Pred začatím: Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over, zariadenia sú pridané do lokality a máte oprávnenie na správu lokalít, napríklad na správu všetkých lokalít a priradených lokalít.

Osobné lokality možno odovzdať iba prevodom.

Otvorte kartu Site & Device

Presuňte kurzor na kartu Site & Device.

Prepnite do režimu lokality

Kliknite na Customer Site a prepnite do Site Mode.

Vyberte lokalitu na odovzdanie

Vyberte lokalitu na odovzdanie jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Vyberte lokalitu a kliknite na ... → Transfer v stĺpci Operation.
  • Kliknite na názov lokality, vstúpte na stránku Site Details a kliknite na Hand Over by Transferring v pravom dolnom rohu.

Vyberte oprávnenia na vzdialenú správu

Voliteľné: Vyberte oprávnenia, o ktoré potrebujete požiadať zákazníka na správu zariadení.

Odovzdanie lokality prevodom

Obrázok 5-14 Odovzdanie lokality prevodom

  • Ak nemáte oprávnenie na správu zariadení alebo do lokality nie sú pridané žiadne zariadenia, pri odovzdávaní lokality nemôžete vybrať oprávnenia konfigurácie, živého zobrazenia a prehrávania.
  • Ak sú nasledujúce oprávnenia vybrané, po tom, čo zákazník prijme odovzdanie, budú vám tieto oprávnenia udelené. Nebudete musieť opätovne žiadať zákazníka o autorizáciu.
  • Kliknite na Batch Select, ak chcete hromadne vybrať oprávnenia a doby platnosti pre všetky zariadenia v lokalite.

Dostupné oprávnenia sú:

  • Site Information Management — Oprávnenie na správu informácií o lokalite.
  • Configuration — Oprávnenie na konfiguráciu vybraných zariadení v lokalite.
  • Live View — Oprávnenie na sledovanie živého videa z vybraných zariadení v lokalite.
  • Playback — Oprávnenie na prehrávanie videí z vybraných zariadení v lokalite.

Prejdite na ďalší krok

Kliknite na Next.

Vyberte spôsob odovzdania

Vyberte Email alebo Phone Number ako spôsob odovzdania.

Zadajte kontakt vlastníka lokality

Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo vlastníka lokality.

Pridajte poznámky

Voliteľné: Zadajte poznámky, napríklad dôvod odovzdania, ktoré zákazník uvidí pri prijatí odovzdania cez mobilného klienta LTS Connect.

Odošlite žiadosť o odovzdanie

Kliknite na OK a odošlite žiadosť o odovzdanie.

  • Zákazník dostane žiadosť o odovzdanie e-mailom alebo krátkou správou s odkazom na stiahnutie mobilného klienta LTS Connect.
  • Ak zákazník nemá zaregistrovaný účet LTS Connect, musí si ho najprv zaregistrovať. Po zaregistrovaní účtu a prijatí odovzdania cez mobilného klienta LTS Connect sa zákazník stane vlastníkom lokality.
    • Ak zákazník chce, aby ste spravovali a udržiavali viac jeho zariadení, po tom, čo prijme odovzdanie cez mobilného klienta LTS Connect a stane sa vlastníkom lokality, musí vám udeliť príslušné oprávnenia.

Informujte zákazníkov, aby si stiahli alebo aktualizovali mobilného klienta LTS Connect (verzia V5.2.3 alebo novšia).

Opätovné odoslanie žiadosti o odovzdanie

Voliteľné: Pre lokality so stavom Not Registered alebo To Be Accepted môžete žiadosť o odovzdanie odoslať znova.

Žiadosť o odovzdanie môžete odoslať najviac päťkrát za jeden deň; odoslaním novej žiadosti predchádzajúca stráca platnosť.

Odovzdanie osobnej lokality zdieľaním

Ak zariadenia vlastní vaša spoločnosť, môžete ich odovzdať zákazníkom zdieľaním bez prevodu vlastníctva. Pri odovzdávaní zariadení zdieľaním si môžete vybrať medzi žiadaním o oprávnenia od zákazníka (Režim A) a nežiadaním o oprávnenia od zákazníka (Režim B).

Pred začatím:

  • Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over a máte oprávnenie na správu lokalít, napríklad na správu všetkých lokalít a priraďovanie lokalít.
  • Uistite sa, že zariadenia sú pridané do lokality. Podporované zariadenia zahŕňajú zariadenia kontroly vstupu, kódovacie zariadenia a zariadenia video vrátnikov.

Osobné lokality možno odovzdať iba zdieľaním.

Otvorte kartu Site & Device

Presuňte kurzor na kartu Site & Device.

Prepnite do režimu lokality

Kliknite na Customer Site a prepnite do Site Mode.

Vyberte lokalitu na odovzdanie

Vyberte lokalitu na odovzdanie jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Vyberte lokalitu a kliknite na ... → Share v stĺpci Operation.
  • Kliknite na názov lokality, vstúpte na stránku Site Details a kliknite na Hand Over by Sharing v pravom dolnom rohu.

Prejdete na stránku Hand Over Site (by Sharing).

Vyberte zdroje a oprávnenia

Vyberte zdroje a oprávnenia, ktoré chcete zdieľať so zákazníkom.

Zdieľanie zdrojov a oprávnení

Obrázok 5-16 Zdieľanie zdrojov a oprávnení

Prejdite na ďalší krok

Kliknite na Next.

Vyberte Režim A alebo Režim B

Rozhodnite sa, či aktivujete I Have All Device Permissions alebo nie.

  • Režim A: Ak potrebujete žiadať zákazníka o oprávnenia, neaktivujte I Have All Device Permissions. V tomto režime musíte nastaviť oprávnenia, o ktoré žiadate zákazníka, a ich doby platnosti. Oprávnenia zahŕňajú konfiguráciu, živé zobrazenie, prehrávanie a čiastkové oprávnenia. Oprávnenia konfigurácie sú predvolene vybrané a nie je možné ich zrušiť.
  • Režim B: Aktivujte I Have All Device Permissions, čím potvrdzujete, že máte všetky oprávnenia pre zariadenia a nemusíte žiadať zákazníka o oprávnenia na vzdialenú správu.

Aktivácia alebo deaktivácia možnosti I Have All Device Permissions

Obrázok 5-17 Aktivácia alebo deaktivácia možnosti „I Have All Device Permissions"

Prejdite na ďalší krok

Kliknite na Next.

Pridajte zákaznícke účty

Kliknite na Account (Email Address) alebo Account (Phone Number) a zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo na pridanie zákazníckeho účtu.

  • V Režime A je zákaznícky správca, ktorý preskúma vašu žiadosť o oprávnenia. Ak pridáte v tomto kroku iba jeden zákaznícky účet, tento zákazník bude zákazníckym správcom. Ak pridáte viac ako jeden účet, budete požiadaní o výber jedného zákazníka ako zákazníckeho správcu.
  • V Režime A aj B môžete pridať viacero zákazníckych účtov na odovzdanie zariadení. Všetci pridaní zákazníci dostanú žiadosť o odovzdanie vo svojej aplikácii LTS Connect.
  • Jedno zariadenie možno zdieľať s najviac 10 zákazníkmi.
  • Na prijatie odovzdania (zdieľaním) musí mať zákazník LTS Connect vo verzii V5.4.4 alebo novšej.

Pridajte poznámky

Voliteľné: Zadajte poznámky.

Potvrďte odovzdanie

Kliknite na OK.

Správa zdieľaných lokalít

Voliteľné: Po zdieľaní lokalít môžete vykonávať nasledujúce operácie.

OperáciaPopis
Check Sharing DetailsKliknite na zdieľanú lokalitu a na karte Customer si môžete pozrieť podrobnosti zdieľania vrátane zákazníckych účtov a stavu zdieľania.
Share AgainKliknite na zdieľanú lokalitu a na karte Customer pre zdieľania, ktoré boli odmietnuté alebo vypršali, môžete kliknúť na Share Again a zdieľať lokalitu znova.
Cancel SharingKliknite na zdieľanú lokalitu a na karte Customer pre zdieľania, ktoré sú prijatné a čakajú na prijatie, môžete kliknúť na ... → Cancel Sharing a zrušiť zdieľanie.
View and Edit Shared Resources and PermissionsKliknite na zdieľanú lokalitu a na karte Customer môžete kliknúť na kartu zákazníka a zobraziť a upraviť zdroje a oprávnenia zdieľané so zákazníkom.
Edit Customer AccountKliknite na zdieľanú lokalitu a na karte Customer môžete kliknúť na ... → Edit Account a upraviť zákaznícky účet. V Režime A, ak zákaznícky správca prijme zdieľanie odovzdania, nebudete môcť upraviť jeho účet, ale môžete kliknúť na Cancel Sharing a odoslať zákaznícskemu správcovi žiadosť o zrušenie zdieľania.
Add New SharingKliknite na zdieľanú lokalitu a na karte Customer môžete kliknúť na New Sharing a pridať nové zákaznícke účty na zdieľanie.
Add New Devices to Shared SitesPo zdieľaní lokality so zákazníkmi môžete do lokality stále pridávať nové zariadenia. Predvolene tieto nové zariadenia nebudú zdieľané so žiadnym zákazníkom, ale môžete kliknúť na karty zákazníkov, vybrať tieto zariadenia a ich oprávnenia a zdieľať ich s príslušnými zákazníkmi. Zákazníci nemusia zdieľanie opätovne prijímať.
Batch Share Devices / Batch Cancel Sharing DevicesPo zdieľaní lokalít môžete hromadne zdieľať alebo hromadne zrušiť zdieľanie zariadení v týchto zdieľaných lokalitách s viacerými zákazníkmi. V Site Mode nad zoznamom lokalít kliknite na More → Batch Share Devices. Na stránke Batch Share Devices vyberte zariadenia zo zoznamu zdieľaných lokalít a zariadení, aktivujte Share With a/alebo Cancel Sharing With, zadajte účty zákazníkov (kliknite na + pre pridanie ďalších účtov) a kliknite na Confirm.

Vytváranie skupín lokalít, pridávanie lokalít a priraďovanie lokalít

Ako vytvárať skupiny lokalít, pridávať osobné a tímové lokality a priraďovať lokality správcom lokalít inštalatéra v LPP Web Portal.

Odovzdanie tímovej lokality, autorizácia a pozvanie na správu zariadení

Ako odovzdať tímovú lokalitu zákazníkovi, požiadať vlastníka lokality o autorizáciu a prijať pozvanie na správu zariadení od používateľa LTS Connect.

Obsah

Odovzdanie osobnej lokality prevodom
Otvorte kartu Site & Device
Prepnite do režimu lokality
Vyberte lokalitu na odovzdanie
Vyberte oprávnenia na vzdialenú správu
Prejdite na ďalší krok
Vyberte spôsob odovzdania
Zadajte kontakt vlastníka lokality
Pridajte poznámky
Odošlite žiadosť o odovzdanie
Opätovné odoslanie žiadosti o odovzdanie
Odovzdanie osobnej lokality zdieľaním
Otvorte kartu Site & Device
Prepnite do režimu lokality
Vyberte lokalitu na odovzdanie
Vyberte zdroje a oprávnenia
Prejdite na ďalší krok
Vyberte Režim A alebo Režim B
Prejdite na ďalší krok
Pridajte zákaznícke účty
Pridajte poznámky
Potvrďte odovzdanie
Správa zdieľaných lokalít