Bàn Giao Site Cá Nhân

Chuyển giao hoặc chia sẻ site cá nhân cho khách hàng bằng cách chuyển quyền sở hữu thiết bị hoặc chia sẻ quyền truy cập thiết bị, với tùy chọn xin cấp quyền bảo trì từ xa.

Bàn Giao Site Cá Nhân Bằng Cách Chuyển Nhượng

Sau khi công ty lắp đặt hoàn tất công việc, Nhà lắp đặt có thể bàn giao site cho khách hàng bằng cách chuyển nhượng. Sau khi bàn giao theo hình thức này, khách hàng sẽ trở thành chủ sở hữu thiết bị — thông thường thiết bị sẽ thuộc về khách hàng. Nếu cần, Nhà lắp đặt cũng có thể xin cấp các quyền cụ thể để tiếp tục bảo trì thiết bị trong quá trình bàn giao.

Trước Khi Bắt Đầu: Đảm bảo trạng thái site là Not Handed Over, các thiết bị đã được thêm vào site, và bạn có quyền quản lý site, chẳng hạn như quản lý tất cả site và các site được phân công.

Bạn chỉ có thể bàn giao site cá nhân bằng cách chuyển nhượng.

Mở tab Site & Device

Di chuyển con trỏ đến tab Site & Device.

Chuyển sang chế độ Site

Nhấp Customer Site và chuyển sang Site Mode.

Chọn site cần bàn giao

Chọn site cần bàn giao bằng một trong các cách sau:

Chọn site và nhấp ... → Transfer trong cột Operation.
Nhấp tên site để vào trang Site Details rồi nhấp Hand Over by Transferring ở góc dưới bên phải.

Chọn quyền bảo trì từ xa

Tùy chọn: Chọn các quyền bạn cần xin từ khách hàng để bảo trì thiết bị.

Hand Over Site by Transferring

Hình 5-14 Bàn Giao Site Bằng Cách Chuyển Nhượng

Nếu bạn không có quyền quản lý thiết bị, hoặc chưa có thiết bị nào được thêm vào site, bạn sẽ không thể chọn các quyền cấu hình, xem trực tiếp và phát lại khi bàn giao site.
Nếu các quyền dưới đây được chọn, khi khách hàng chấp nhận bàn giao, các quyền đó sẽ được cấp cho bạn. Bạn không cần xin cấp phép từ khách hàng thêm một lần nữa.
Bạn có thể nhấp Batch Select để chọn hàng loạt quyền và thời hạn hiệu lực cho tất cả thiết bị trên site.

Các quyền có thể chọn bao gồm:

Site Information Management — Quyền quản lý thông tin site.
Configuration — Quyền cấu hình các thiết bị được chọn trên site.
Live View — Quyền xem video trực tiếp từ các thiết bị được chọn trên site.
Playback — Quyền phát lại video của các thiết bị được chọn trên site.

Tiếp tục bước tiếp theo

Nhấp Next.

Chọn phương thức bàn giao

Chọn Email hoặc Phone Number làm phương thức bàn giao.

Nhập thông tin liên hệ của chủ site

Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của chủ site.

Thêm ghi chú

Tùy chọn: Nhập ghi chú, chẳng hạn lý do bàn giao, để khách hàng có thể xem khi nhận được yêu cầu bàn giao qua LTS Connect Mobile Client.

Gửi yêu cầu bàn giao

Nhấp OK để gửi yêu cầu bàn giao.

Khách hàng sẽ nhận được yêu cầu bàn giao qua hộp thư email hoặc tin nhắn ngắn, kèm đường dẫn tải LTS Connect Mobile Client.
Nếu khách hàng chưa đăng ký tài khoản LTS Connect, họ cần đăng ký trước. Sau khi đăng ký tài khoản và chấp nhận bàn giao qua LTS Connect Mobile Client, khách hàng sẽ trở thành chủ site.
- Nếu khách hàng muốn bạn quản lý và bảo trì thêm thiết bị của họ, sau khi chấp nhận bàn giao qua LTS Connect Mobile Client và trở thành chủ site, khách hàng cần cấp các quyền liên quan cho bạn.

Vui lòng thông báo cho khách hàng tải xuống hoặc cập nhật LTS Connect Mobile Client (phiên bản V5.2.3 trở lên).

Gửi lại yêu cầu bàn giao

Tùy chọn: Đối với các site có trạng thái Not Registered hoặc To Be Accepted, bạn có thể gửi lại yêu cầu bàn giao.

Bạn có thể gửi yêu cầu bàn giao tối đa năm lần trong một ngày; yêu cầu bàn giao cũ sẽ không còn hiệu lực khi bạn gửi yêu cầu mới.

Nếu thiết bị thuộc sở hữu của công ty bạn, bạn có thể bàn giao thiết bị cho khách hàng bằng cách chia sẻ mà không cần chuyển quyền sở hữu. Khi bàn giao theo hình thức chia sẻ, bạn có thể chọn xin cấp quyền từ khách hàng (Chế độ A) hoặc KHÔNG xin cấp quyền từ khách hàng (Chế độ B).

Trước Khi Bắt Đầu:

Đảm bảo trạng thái site là Not Handed Over và bạn có quyền quản lý site, chẳng hạn như quản lý tất cả site và phân công site.
Đảm bảo thiết bị đã được thêm vào site. Các thiết bị được hỗ trợ bao gồm thiết bị kiểm soát truy cập, thiết bị mã hóa, thiết bị liên lạc video.

Bạn chỉ có thể bàn giao site cá nhân bằng cách chia sẻ.

Di chuyển con trỏ đến tab Site & Device.

Nhấp Customer Site và chuyển sang Site Mode.

Chọn site cần bàn giao bằng một trong các cách sau:

Chọn site và nhấp ... → Share trong cột Operation.
Nhấp tên site để vào trang Site Details rồi nhấp Hand Over by Sharing ở góc dưới bên phải.

Bạn sẽ vào trang Hand Over Site (by Sharing).

Chọn các tài nguyên và quyền cần chia sẻ với khách hàng.

Share Resources and Permissions

Hình 5-16 Chia Sẻ Tài Nguyên và Quyền

Nhấp Next.

Quyết định có bật I Have All Device Permissions hay không.

Chế độ A: Nếu bạn cần xin cấp quyền từ khách hàng, không bật I Have All Device Permissions. Ở chế độ này, bạn cần thiết lập các quyền cần xin từ khách hàng và thời hạn hiệu lực của chúng. Các quyền bao gồm cấu hình, xem trực tiếp, phát lại và quyền phụ. Quyền cấu hình được chọn theo mặc định và không thể bỏ chọn.
Chế độ B: Bật I Have All Device Permissions để xác nhận rằng bạn đã có đầy đủ quyền đối với thiết bị và không cần xin cấp quyền từ khách hàng để bảo trì từ xa.

Enable I Have All Device Permissions or Not

Hình 5-17 Bật hoặc Không Bật "I Have All Device Permissions"

Nhấp Next.

Nhấp Account (Email Address) hoặc Account (Phone Number), sau đó nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại để thêm tài khoản khách hàng.

Đối với Chế độ A, có một quản trị viên khách hàng sẽ xem xét yêu cầu cấp quyền của bạn. Nếu bạn chỉ thêm một tài khoản khách hàng ở bước này, khách hàng đó sẽ là quản trị viên khách hàng. Nếu bạn thêm nhiều hơn một tài khoản, bạn sẽ được yêu cầu chọn một người làm quản trị viên khách hàng.
Đối với cả Chế độ A và B, bạn có thể thêm nhiều tài khoản khách hàng để bàn giao thiết bị. Tất cả khách hàng được thêm đều sẽ nhận được yêu cầu bàn giao trên LTS Connect của họ.
Một thiết bị có thể được chia sẻ với tối đa 10 khách hàng.
Để chấp nhận bàn giao (theo hình thức chia sẻ), LTS Connect của khách hàng phải là phiên bản V5.4.4 trở lên.

Tùy chọn: Nhập ghi chú.

Nhấp OK.

Tùy chọn: Sau khi site được chia sẻ, bạn có thể thực hiện các thao tác sau.

Thao Tác	Mô Tả
Check Sharing Details	Nhấp vào site đã chia sẻ, trong tab Customer, bạn có thể xem chi tiết chia sẻ bao gồm tài khoản khách hàng và trạng thái chia sẻ.
Share Again	Nhấp vào site đã chia sẻ, trong tab Customer, đối với các lần chia sẻ bị từ chối hoặc đã hết hạn, bạn có thể nhấp Share Again để chia sẻ lại site.
Cancel Sharing	Nhấp vào site đã chia sẻ, trong tab Customer, đối với các lần chia sẻ đã được chấp nhận hoặc đang chờ chấp nhận, bạn có thể nhấp ... → Cancel Sharing để hủy chia sẻ.
View and Edit Shared Resources and Permissions	Nhấp vào site đã chia sẻ, trong tab Customer, bạn có thể nhấp vào thẻ khách hàng để xem và chỉnh sửa tài nguyên và quyền đã chia sẻ với khách hàng đó.
Edit Customer Account	Nhấp vào site đã chia sẻ, trong tab Customer, bạn có thể nhấp ... → Edit Account để chỉnh sửa tài khoản khách hàng. Ở Chế độ A, nếu quản trị viên khách hàng đã chấp nhận bàn giao chia sẻ, bạn sẽ không thể chỉnh sửa tài khoản của họ, nhưng có thể nhấp Cancel Sharing để gửi yêu cầu hủy chia sẻ đến quản trị viên khách hàng.
Add New Sharing	Nhấp vào site đã chia sẻ, trong tab Customer, bạn có thể nhấp New Sharing để thêm tài khoản khách hàng mới và chia sẻ với họ.
Add New Devices to Shared Sites	Sau khi site đã được chia sẻ với khách hàng, bạn vẫn có thể thêm thiết bị mới vào site. Theo mặc định, các thiết bị mới thêm này sẽ không được chia sẻ với bất kỳ khách hàng nào, nhưng bạn có thể nhấp vào thẻ khách hàng để chọn các thiết bị và quyền tương ứng để chia sẻ với khách hàng đó. Khách hàng không cần chấp nhận chia sẻ lại.
Batch Share Devices / Batch Cancel Sharing Devices	Sau khi site đã được chia sẻ, bạn có thể chia sẻ hàng loạt hoặc hủy chia sẻ hàng loạt các thiết bị trên các site đã chia sẻ với nhiều khách hàng. Ở Site Mode, phía trên danh sách site, nhấp More → Batch Share Devices. Trên trang Batch Share Devices, chọn thiết bị trong danh sách site và thiết bị đã chia sẻ, bật Share With và/hoặc Cancel Sharing With, nhập tài khoản khách hàng (nhấp + để thêm nhiều tài khoản), rồi nhấp Confirm.

Bàn Giao Site Cá Nhân