Reglas de Vinculación y Excepciones

Configure reglas de vinculación para activar acciones del dispositivo ante eventos detectados, y reglas de excepción para recibir notificaciones en tiempo real cuando se produzcan anomalías en el dispositivo o canal.

Puede configurar una regla de vinculación para activar determinadas acciones del dispositivo cuando se produzca el evento desencadenante. También puede configurar una regla de excepción para especificar cómo, cuándo y dónde desea recibir notificaciones de excepción de un dispositivo o canal.

Asegúrese de haber habilitado la funcionalidad de Notificación del dispositivo origen de la regla de vinculación/excepción. Si la función está deshabilitada, los eventos detectados por el dispositivo no podrán reportarse y, por lo tanto, la regla de vinculación/excepción no se activará.

Agregar Regla de Vinculación

Una vinculación es el proceso mediante el cual un evento detectado por el recurso A activa acciones del recurso B, recurso C, recurso D, etc. Puede agregar una regla usando una plantilla predefinida o personalizar una regla para definir dicha vinculación. La regla contiene cinco elementos: Source (recurso A), Triggering Event (el evento detectado por el recurso A), Linked Resources (recurso B, recurso C, recurso D, etc.), Linkage Actions (acciones del recurso B, recurso C, recurso D, etc.) y Linkage Schedule (el período programado durante el cual la vinculación está activa). Estas vinculaciones pueden utilizarse para notificar al personal de seguridad, elevar los niveles de seguridad y guardar evidencia cuando ocurren eventos específicos.

Agregar una Regla de Vinculación Personalizada

Si las plantillas predefinidas no satisfacen sus necesidades, puede personalizar las reglas de vinculación según sea necesario.

Asegúrese de tener permiso para la configuración de los dispositivos, o solicite el permiso primero. Para más detalles sobre cómo solicitar el permiso, consulte Solicitar Permiso de Dispositivo.
El Source y el Linked Resource no pueden ser el mismo recurso.
No puede configurar dos reglas de vinculación idénticas. Es decir, no puede configurar dos reglas con el mismo Source, Triggering Event, Linked Resource y Linkage Action.
Cuando el Source es un dispositivo agregado por IP/dominio, el dispositivo agregado mediante LTS Connect no puede configurarse como Linked Resource para activar capturas.

Ir a Customer Site

Vaya a Site & Device → Customer Site.

Abrir el panel Add Linkage Rule

Use uno de los siguientes métodos:

En modo sitio, seleccione un sitio y haga clic en el icono de vinculación o → en su columna Operation.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio y, a continuación, haga clic en Linkage Rule → Add Linkage Rule.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, seleccione un dispositivo y haga clic en el icono de vinculación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.
En modo dispositivo, seleccione un dispositivo y haga clic en el icono de vinculación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.

Para cambiar entre el modo dispositivo y el modo sitio, haga clic en el selector de modo en la parte superior de la página Customer Site.

Configurar la información requerida

Configure los siguientes campos:

Linkage Rule Name

Asigne un nombre a la regla de vinculación.

Trigger

Defina el desencadenante de la acción de vinculación.

Select Source — Seleccione un recurso como Source.
Set Triggering Event — Seleccione un evento como evento desencadenante.

Asegúrese de que el evento desencadenante haya sido configurado en el dispositivo seleccionado. Para más detalles sobre la configuración de eventos en el dispositivo, consulte el manual de usuario del dispositivo.

Tabla 6-4 Eventos Desencadenantes Disponibles por Tipo de Recurso

Recurso	Evento Desencadenante
Cámara	Motion Detection, Face Detection, Intrusion, Line Crossing Detection
Dispositivo de Control de Acceso	Tampering Alarm
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Door Opened Normally (Nota: Capture o Recording no pueden configurarse como acción de vinculación para este evento), Door Opened Abnormally, Tampering Alarm
Door Station	Calling

Linkage

Haga clic en Add para seleccionar Linkage Action(s) y Linked Resource(s).

Tras seleccionar una Linkage Action, aparecerán los recursos disponibles para configurarse como Linked Resource(s).
Se pueden seleccionar hasta 128 Linkage Actions o 10 Linked Resources.

Linkage Action — Seleccione la(s) acción(es) de vinculación.

Tabla 6-5 Descripción de Linkage Actions

Linked Resource	Linkage Action	Descripción
Cámara (Canal)	Capture	La cámara capturará una imagen cuando se detecte el Triggering Event.
Cámara (Canal)	Recording	La cámara grabará video cuando se detecte el Triggering Event. La grabación comienza 5 segundos antes de la detección del Triggering Event y dura 30 segundos.
Cámara (Canal)	Call Preset	Seleccione un preset en la lista desplegable Preset. Un preset es una posición de imagen predefinida para paneo, inclinación, zoom, enfoque y otros parámetros. La cámara PTZ se moverá a esta posición predefinida cuando se detecte el Triggering Event. Asegúrese de haber configurado presets para la cámara PTZ.
Cámara (Canal)	Call Patrol	Seleccione un recorrido en la lista desplegable Patrol. Un patrol es una trayectoria de movimiento PTZ predefinida que consiste en una serie de puntos clave (presets). Al activar un patrol, la cámara PTZ recorre todos los puntos clave a la velocidad configurada para ofrecer una vista dinámica. Asegúrese de haber configurado patrols para la cámara PTZ.
Cámara (Canal)	Call Pattern	Seleccione un patrón en la lista desplegable Pattern. Un pattern es una trayectoria de movimiento PTZ predefinida con un tiempo de permanencia configurado para una posición determinada. Asegúrese de haber configurado patterns para la cámara PTZ.
Cámara (Canal)	Arm	La cámara quedará armada y los eventos relacionados se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.
Cámara (Canal)	Disarm	La cámara quedará desarmada y los eventos relacionados no se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.
Cámara (Canal)	Enable Privacy Mask	La máscara de privacidad se mostrará en las imágenes en vivo de la cámara cuando se detecte el Triggering Event. Asegúrese de haber configurado la máscara de privacidad para la cámara.
Cámara (Canal)	Disable Privacy Mask	La máscara de privacidad NO se mostrará en las imágenes en vivo de la cámara cuando se detecte el Triggering Event.
Salida de Alarma	Alarm Output	La salida de alarma del Linked Resource se activará cuando se detecte el Triggering Event.
Área de Panel de Control de Seguridad	Stay Arm	El estado de armado del área del panel de control de seguridad cambiará a Stay cuando se detecte el Triggering Event.
Área de Panel de Control de Seguridad	Away Arm	El estado de armado del área del panel de control de seguridad cambiará a Away cuando se detecte el Triggering Event.
Área de Panel de Control de Seguridad	Disarm	El área del panel de control de seguridad quedará desarmada cuando se detecte el Triggering Event.
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Open Door	La puerta relacionada con el dispositivo de control de acceso se abrirá cuando se detecte el Triggering Event.
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Remain Open	La puerta relacionada con el dispositivo de control de acceso permanecerá abierta cuando se detecte el Triggering Event.
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Remain Closed	La puerta relacionada con el dispositivo de control de acceso permanecerá cerrada cuando se detecte el Triggering Event.
Door Station	Open Door	La puerta vinculada a la door station se abrirá automáticamente cuando se detecte el Triggering Event.
Entrada de Alarma	Arm Alarm Input	La entrada de alarma quedará armada y los eventos relacionados se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.
Entrada de Alarma	Disarm Alarm Input	La entrada de alarma quedará desarmada y los eventos relacionados NO se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.

Linked Resource — Seleccione el/los recurso(s) como fuente desencadenante de la Linkage Action.

Al configurar Linkage Actions para el mismo Source, si sus Linked Resources son cámaras (es decir, canales), puede establecer como máximo cuatro Linkage Actions. Por ejemplo, si ha configurado captura de imagen y grabación (consideradas dos Linkage Actions) para la cámara 1, solo podrá agregar dos Linkage Actions más: captura de imagen y grabación para la cámara 2, o captura de imagen para el canal 2 y grabación para el canal 3, o grabación para el canal 2 y captura de imagen para el canal 3.

Tras seleccionar Linkage Action(s) y Linked Resource(s), puede marcar la(s) casilla(s) y hacer clic en Delete para eliminar la(s) Linked Action(s) y Linkage Resource(s) seleccionados.

Linkage Schedule — Defina el período programado durante el cual la vinculación está activa.

All Days — La acción de vinculación externa siempre está activa de lunes a domingo, 7 días × 24 horas.
Custom — Seleccione el/los día(s) de la semana y especifique la hora de inicio y fin para cada día seleccionado.

Los días marcados en azul están seleccionados.

Guardar la regla

Haga clic en OK. La regla de vinculación aparecerá en la lista Linkage Rule.

Configuración posterior opcional

Después de agregar reglas de vinculación, puede realizar las siguientes operaciones si es necesario:

Operación	Acción
Editar Regla de Vinculación	Haga clic en el icono de edición → icono de edición para editar la regla de vinculación
Eliminar Regla de Vinculación	Haga clic en el icono de edición → icono de eliminación para eliminar la regla de vinculación
Deshabilitar Regla de Vinculación	Active el interruptor de habilitación en off para deshabilitar la regla de vinculación

Próximos pasos

Si ha habilitado la regla de vinculación, asegúrese de que la funcionalidad de Notificación del Source esté habilitada. Para más detalles sobre cómo habilitar la funcionalidad, consulte Habilitar Dispositivos para Enviar Notificaciones.

Si la funcionalidad de Notificación del Source está deshabilitada, la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no.
Notifique al usuario final después de la entrega del sitio que la notificación del Source debe mantenerse habilitada en el LTS Connect Mobile Client, de lo contrario la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no. Para más detalles sobre cómo habilitar la notificación de alarma para un dispositivo o canal específico, consulte el Manual de Usuario del LTS Connect Mobile Client.
Notifique a sus usuarios finales que descarguen o actualicen el LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o posterior). Puede enviarles el código QR o el enlace de descarga que aparece en el banner de la página de inicio.

Agregar Regla de Vinculación Basada en Plantilla Predefinida

Puede utilizar seis plantillas predefinidas para agregar reglas de vinculación: Intrusion, Forced Entry Alarm, Back to Home/Office, Away, Visitor Calling y Perimeter Zone Alarm. Cada plantilla está diseñada para una aplicación típica de una regla de vinculación.

Antes de Comenzar

Asegúrese de tener permiso para la configuración de los dispositivos. Si no lo tiene, deberá solicitarlo primero. Para más detalles sobre cómo solicitar el permiso, consulte Solicitar Permiso de Dispositivo.

Tabla 6-6 Descripción de Plantillas

Plantilla	Descripción
Intrusion	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura, grabación y salida de alarma cuando se produce el evento de intrusión (personas, vehículos u otros objetos entran en un área predefinida).
Forced Entry Alarm	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura, grabación, mantener puerta cerrada, salida de alarma y llamada de preset cuando una puerta se abre de forma anormal.
Back to Home / Office	Se usa para reducir el nivel de seguridad y habilitar la protección de privacidad activando acciones de vinculación como desarmar y habilitar la máscara de privacidad cuando regresa a casa u oficina.
Away	Se usa para mejorar el nivel de seguridad y cancelar la protección de privacidad activando acciones de vinculación como armar y deshabilitar la máscara de privacidad cuando se ausenta de su hogar u oficina.
Visitor Calling	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura y grabación cuando hay visitantes llamando desde la door station.
Perimeter Zone Alarm	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura, grabación, llamada de preset, salida de alarma y mantener puerta cerrada, si se detectan personas u otros objetos en todos los accesos (incluyendo puertas, ventanas, entradas de sótano, etc.) a una propiedad.

Debido a la similitud entre los procedimientos para agregar reglas de vinculación basadas en diferentes plantillas, los pasos a continuación solo describen cómo agregar una regla de vinculación basada en la plantilla Forced Entry Alarm.

Ir a Customer Site

Vaya a Site & Device → Customer Site.

Abrir el panel Add Linkage Rule

Use uno de los siguientes métodos:

En modo sitio, seleccione un sitio y haga clic en el icono de vinculación o → en su columna Operation, y luego seleccione la plantilla Forced Entry Alarm en el lado izquierdo del panel Add Linkage Rule.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, seleccione la pestaña Linkage Rule y, a continuación, haga clic en la plantilla Forced Entry Alarm en el área Linkage Template.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, haga clic en Add Linkage Rule y luego seleccione la plantilla Forced Entry Alarm en el lado izquierdo del panel Add Linkage Rule.
En modo dispositivo, seleccione un dispositivo, haga clic en el icono de vinculación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo, y luego seleccione la plantilla Forced Entry Alarm en el lado izquierdo del panel Add Linkage Rule.

Para cambiar entre el modo dispositivo y el modo sitio, haga clic en el selector de modo en la parte superior de la página Customer Site.

Agregar Regla de Vinculación por Plantilla

Figura 6-16 Agregar Regla de Vinculación por Plantilla

Configurar la información requerida

Configure los siguientes campos:

Linkage Rule Name

Asigne un nombre a la regla de vinculación.

When

Seleccione un recurso como Source para detectar el evento de cruce de línea en la lista desplegable.

Trigger the Following Actions

Haga clic en Select para seleccionar los Linked Resources utilizados para activar las acciones de vinculación y, a continuación, haga clic en Add.

Solo puede configurar una acción de vinculación.
Para más detalles sobre las acciones de vinculación, consulte la Tabla 6-5.

Linkage Schedule

Defina el período programado durante el cual la vinculación está activa.

All Days — La acción de vinculación siempre está activa de lunes a domingo, 7 días × 24 horas.
Custom — Seleccione el/los día(s) de la semana y especifique la hora de inicio y fin para cada día seleccionado.

Los días marcados en azul están seleccionados.

Guardar la regla

Haga clic en OK. La regla de vinculación agregada se mostrará en la lista de reglas de vinculación.

Opcional: Deshabilitar la regla

Active el interruptor de habilitación en off para deshabilitar la regla de vinculación.

Próximos pasos

Si ha habilitado la regla de vinculación, asegúrese de que la funcionalidad de Notificación del Source esté habilitada. Para más detalles, consulte Habilitar Dispositivos para Enviar Notificaciones.

Si la funcionalidad de Notificación del Source está deshabilitada, la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no.
Notifique al usuario final después de la entrega del sitio que la notificación del Source debe mantenerse habilitada en el LTS Connect Mobile Client, de lo contrario la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no. Para más detalles sobre cómo habilitar la notificación de alarma para un dispositivo o canal específico, consulte el Manual de Usuario del LTS Connect Mobile Client.
Notifique a sus usuarios finales que descarguen o actualicen el LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o posterior). Puede enviarles el código QR o el enlace de descarga que aparece en el banner de la página de inicio.

Agregar una Regla de Excepción

Una regla de excepción se utiliza para monitorear en tiempo real el estado de los recursos gestionados. Cuando el recurso presenta una excepción, este enviará una notificación al LTS Platinum Partner para avisar al/a los Instalador(es) especificado(s). Actualmente, las excepciones incluyen dos tipos: excepciones de dispositivo y excepciones de canal.

Puede agregar una regla para definir dicha notificación. La regla contiene cinco elementos: Source (dispositivo A o canal A), Exception (la excepción ocurrida en el dispositivo A o canal A), Received by (el origen envía una notificación al destinatario a través de ciertos medios), Recipient (quién puede recibir la notificación) y Schedule (cuándo el destinatario puede recibir la notificación).

Antes de Comenzar

Asegúrese de tener permiso para la configuración del dispositivo. Para solicitar el permiso de configuración, consulte Solicitar Permiso de Dispositivo.
Asegúrese de haber habilitado el dispositivo para enviar notificaciones al sistema (si el dispositivo lo admite). Para más detalles, consulte Habilitar Dispositivos para Enviar Notificaciones.

Esta función no es compatible con la cámara solar.

Ir a Customer Site

En el panel de navegación, haga clic en Site & Device → Customer Site.

Cambiar a Modo Sitio

Cambie el modo a Site Mode si se encuentra en Device Mode.

Abrir la página Exception

Haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio y, a continuación, haga clic en Exception. De forma predeterminada, se muestran las reglas de excepción de todos los dispositivos agregados en este sitio.

Opcional: Expandir canales

Haga clic en Unfold Channels para mostrar todos los canales del dispositivo.

Para paneles de control de seguridad, se muestran todas las zonas y salidas de alarma.

Configurar tipos de excepción

Mueva el cursor al campo Exception del dispositivo o canal y haga clic en el icono de edición.

Editar Excepción

Figura 6-17 Editar Excepción

Marque el/los tipo(s) de excepción para los que desea configurar reglas de excepción.

Para excepciones de tipo Offline, puede establecer un umbral de duración. Cuando el dispositivo o canal esté desconectado por más tiempo del umbral establecido, se activará una excepción de desconexión.
El umbral de duración para un dispositivo desconectado debe estar entre 5 minutos y 24 horas (el valor predeterminado es 5 minutos). También puede configurar el retraso de desconexión del dispositivo en la tarjeta/lista del dispositivo (consulte Configurar Retraso de Desconexión del Dispositivo para más detalles).
El umbral de duración para un canal desconectado debe estar entre 5 y 120 minutos.
Para switches de red, puede configurar reglas de excepción para: PoE Port Power Off, SFP Port Disconnected, RJ45 Port Disconnected, Port Blocked, Port Busy y PoE Power Exceeds Limit.

Haga clic en OK.

Configurar destinatarios de notificación

Mueva el cursor al campo Received by y haga clic en el icono de edición.
Marque el/los modo(s) de recepción según las necesidades reales:
- Portal — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al Portal en tiempo real. Portal está marcado de forma predeterminada y no puede editarse. Para verificar las notificaciones recibidas en el Portal, consulte Exception Center.
- LTS Platinum Partner App — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al LTS Platinum Partner Mobile Client en tiempo real.
- Email — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al LTS Platinum Partner y el sistema enviará un correo electrónico con los detalles de la excepción a la(s) dirección(es) de correo electrónico del/de los destinatario(s) en tiempo real.
- LTS Connect App (Site Owner) — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al LTS Connect Mobile Client, utilizado por su cliente, en tiempo real.
Para dispositivos de alarma, la opción LTS Connect App (Site Owner) está habilitada de forma predeterminada y no puede deshabilitarse.
Haga clic en OK.

Configurar quién recibe la notificación

Mueva el cursor al campo Recipient y haga clic en el icono de edición.
Seleccione Site Manager o Installer Admin. El destinatario podrá recibir la notificación cuando se detecte la excepción en tiempo real.

Site Manager está marcado de forma predeterminada y no puede editarse.
Si seleccionó LTS Connect App (Site Owner) en el paso anterior, su cliente recibirá las notificaciones de excepción.

Haga clic en OK.

Configurar el horario de notificación

Mueva el cursor al campo Schedule y haga clic en el icono de edición.
Seleccione el horario:
- All Day — El destinatario siempre puede recibir notificaciones, 7 días a la semana y 24 horas al día.
- Custom — Personalice los días y los períodos de tiempo en los días seleccionados según las necesidades reales.
Haga clic en OK.

Opcional: Editar reglas de excepción en lote

Haga clic en Batch Edit.
Marque los dispositivos o canales en los que desea establecer las reglas de excepción.
Haga clic en el icono de edición en la parte inferior para configurar/editar los tipos de excepción, el modo de recepción, el destinatario y el horario de notificación.
Haga clic en OK para guardar la configuración.

Opcional: Copiar configuración de reglas de excepción

Después de configurar una regla, puede copiar la configuración a otros dispositivos o canales para agilizar el proceso.

Haga clic en Copy to.
En el campo Copy Exception Settings from, seleccione el/los dispositivo(s) o canal(es) como origen(es).
En el campo To, seleccione los recursos de destino del mismo tipo que los orígenes seleccionados.
Haga clic en Copy para copiar la configuración de los orígenes a los recursos de destino y volver a la lista de reglas de excepción. O bien, haga clic en Copy and Continue para copiar la configuración y continuar copiando otras configuraciones.

Habilitar la regla de excepción

Después de configurar una regla de excepción, active el interruptor Enable en la esquina superior derecha de la regla en on para habilitar la regla de excepción del dispositivo; o bien, active el interruptor Enable All en on para habilitar todas las reglas de excepción de los dispositivos del sitio.

Una vez habilitada la regla, estará activa y cuando se produzca una excepción, el dispositivo enviará una notificación según la configuración de la regla.

Habilitar Dispositivos para Enviar Notificaciones

Después de agregar y habilitar una regla de vinculación o de excepción, debe asegurarse de que la funcionalidad de Notificación del dispositivo Source esté habilitada para que los eventos detectados por el dispositivo puedan cargarse en el sistema LTS Platinum Partner y en el LTS Connect Mobile Client, lo cual es el requisito previo para activar las acciones de vinculación y las reglas de excepción definidas en la(s) regla(s) de vinculación y de excepción relacionadas con el dispositivo Source, respectivamente.

El dispositivo debe ser compatible con esta funcionalidad. Si ha activado el servicio de monitoreo de salud para el dispositivo, la función de Notificación del dispositivo está habilitada de forma predeterminada. Para más detalles sobre cómo activar el servicio de monitoreo de salud, consulte Activar el Servicio de Monitoreo de Salud para Dispositivos.

Ir a Customer Site

Vaya a Site & Device → Customer Site.

Abrir la ventana Notification Settings

Use uno de los siguientes métodos:

En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, seleccione un dispositivo en la pestaña Device y, a continuación, haga clic en el icono de notificación o → icono de notificación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.
En modo dispositivo, seleccione un dispositivo y, a continuación, haga clic en el icono de notificación o → icono de notificación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.

Para cambiar entre el modo dispositivo y el modo sitio, haga clic en el selector de modo en la parte superior de la página Customer Site.

Configuración de Notificaciones

Figura 6-19 Configuración de Notificaciones

Configurar los parámetros

Configure lo siguiente:

Notification

Asegúrese de que la funcionalidad esté habilitada.

Notification Schedule

Después de habilitar la funcionalidad de Notificación, establezca un horario para la carga de los eventos detectados por el Source al sistema LTS Platinum Partner y al LTS Connect Mobile Client.

Puede seleccionar el/los día(s) y establecer la hora de inicio y fin para cada día seleccionado.

Guardar

Haga clic en OK.

Notifique al usuario final después de la entrega del sitio que la notificación del Source debe mantenerse habilitada en el LTS Connect Mobile Client, de lo contrario la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no. Para más detalles sobre cómo habilitar la notificación de alarma para un dispositivo o canal específico, consulte el Manual de Usuario del LTS Connect Mobile Client.
Notifique a sus usuarios finales que descarguen o actualicen el LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o posterior). Puede enviarles el código QR o el enlace de descarga que aparece en el banner de la página de inicio.

Agregar Regla de Vinculación

Agregar una Regla de Vinculación Personalizada

Si las plantillas predefinidas no satisfacen sus necesidades, puede personalizar las reglas de vinculación según sea necesario.

Asegúrese de tener permiso para la configuración de los dispositivos, o solicite el permiso primero. Para más detalles sobre cómo solicitar el permiso, consulte Solicitar Permiso de Dispositivo.
El Source y el Linked Resource no pueden ser el mismo recurso.
No puede configurar dos reglas de vinculación idénticas. Es decir, no puede configurar dos reglas con el mismo Source, Triggering Event, Linked Resource y Linkage Action.
Cuando el Source es un dispositivo agregado por IP/dominio, el dispositivo agregado mediante LTS Connect no puede configurarse como Linked Resource para activar capturas.

Ir a Customer Site

Vaya a Site & Device → Customer Site.

Abrir el panel Add Linkage Rule

Use uno de los siguientes métodos:

En modo sitio, seleccione un sitio y haga clic en el icono de vinculación o → en su columna Operation.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio y, a continuación, haga clic en Linkage Rule → Add Linkage Rule.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, seleccione un dispositivo y haga clic en el icono de vinculación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.
En modo dispositivo, seleccione un dispositivo y haga clic en el icono de vinculación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.

Para cambiar entre el modo dispositivo y el modo sitio, haga clic en el selector de modo en la parte superior de la página Customer Site.

Configurar la información requerida

Configure los siguientes campos:

Linkage Rule Name

Asigne un nombre a la regla de vinculación.

Trigger

Defina el desencadenante de la acción de vinculación.

Select Source — Seleccione un recurso como Source.
Set Triggering Event — Seleccione un evento como evento desencadenante.

Tabla 6-4 Eventos Desencadenantes Disponibles por Tipo de Recurso

Recurso	Evento Desencadenante
Cámara	Motion Detection, Face Detection, Intrusion, Line Crossing Detection
Dispositivo de Control de Acceso	Tampering Alarm
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Door Opened Normally (Nota: Capture o Recording no pueden configurarse como acción de vinculación para este evento), Door Opened Abnormally, Tampering Alarm
Door Station	Calling

Linkage

Haga clic en Add para seleccionar Linkage Action(s) y Linked Resource(s).

Tras seleccionar una Linkage Action, aparecerán los recursos disponibles para configurarse como Linked Resource(s).
Se pueden seleccionar hasta 128 Linkage Actions o 10 Linked Resources.

Linkage Action — Seleccione la(s) acción(es) de vinculación.

Tabla 6-5 Descripción de Linkage Actions

Linked Resource	Linkage Action	Descripción
Cámara (Canal)	Capture	La cámara capturará una imagen cuando se detecte el Triggering Event.
Cámara (Canal)	Recording	La cámara grabará video cuando se detecte el Triggering Event. La grabación comienza 5 segundos antes de la detección del Triggering Event y dura 30 segundos.
Cámara (Canal)	Call Preset	Seleccione un preset en la lista desplegable Preset. Un preset es una posición de imagen predefinida para paneo, inclinación, zoom, enfoque y otros parámetros. La cámara PTZ se moverá a esta posición predefinida cuando se detecte el Triggering Event. Asegúrese de haber configurado presets para la cámara PTZ.
Cámara (Canal)	Call Patrol	Seleccione un recorrido en la lista desplegable Patrol. Un patrol es una trayectoria de movimiento PTZ predefinida que consiste en una serie de puntos clave (presets). Al activar un patrol, la cámara PTZ recorre todos los puntos clave a la velocidad configurada para ofrecer una vista dinámica. Asegúrese de haber configurado patrols para la cámara PTZ.
Cámara (Canal)	Call Pattern	Seleccione un patrón en la lista desplegable Pattern. Un pattern es una trayectoria de movimiento PTZ predefinida con un tiempo de permanencia configurado para una posición determinada. Asegúrese de haber configurado patterns para la cámara PTZ.
Cámara (Canal)	Arm	La cámara quedará armada y los eventos relacionados se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.
Cámara (Canal)	Disarm	La cámara quedará desarmada y los eventos relacionados no se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.
Cámara (Canal)	Enable Privacy Mask	La máscara de privacidad se mostrará en las imágenes en vivo de la cámara cuando se detecte el Triggering Event. Asegúrese de haber configurado la máscara de privacidad para la cámara.
Cámara (Canal)	Disable Privacy Mask	La máscara de privacidad NO se mostrará en las imágenes en vivo de la cámara cuando se detecte el Triggering Event.
Salida de Alarma	Alarm Output	La salida de alarma del Linked Resource se activará cuando se detecte el Triggering Event.
Área de Panel de Control de Seguridad	Stay Arm	El estado de armado del área del panel de control de seguridad cambiará a Stay cuando se detecte el Triggering Event.
Área de Panel de Control de Seguridad	Away Arm	El estado de armado del área del panel de control de seguridad cambiará a Away cuando se detecte el Triggering Event.
Área de Panel de Control de Seguridad	Disarm	El área del panel de control de seguridad quedará desarmada cuando se detecte el Triggering Event.
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Open Door	La puerta relacionada con el dispositivo de control de acceso se abrirá cuando se detecte el Triggering Event.
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Remain Open	La puerta relacionada con el dispositivo de control de acceso permanecerá abierta cuando se detecte el Triggering Event.
Puerta Vinculada a Dispositivo de Control de Acceso	Remain Closed	La puerta relacionada con el dispositivo de control de acceso permanecerá cerrada cuando se detecte el Triggering Event.
Door Station	Open Door	La puerta vinculada a la door station se abrirá automáticamente cuando se detecte el Triggering Event.
Entrada de Alarma	Arm Alarm Input	La entrada de alarma quedará armada y los eventos relacionados se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.
Entrada de Alarma	Disarm Alarm Input	La entrada de alarma quedará desarmada y los eventos relacionados NO se cargarán en el LTS Connect Mobile Client cuando se detecte el Triggering Event.

Linked Resource — Seleccione el/los recurso(s) como fuente desencadenante de la Linkage Action.

Tras seleccionar Linkage Action(s) y Linked Resource(s), puede marcar la(s) casilla(s) y hacer clic en Delete para eliminar la(s) Linked Action(s) y Linkage Resource(s) seleccionados.

Linkage Schedule — Defina el período programado durante el cual la vinculación está activa.

All Days — La acción de vinculación externa siempre está activa de lunes a domingo, 7 días × 24 horas.
Custom — Seleccione el/los día(s) de la semana y especifique la hora de inicio y fin para cada día seleccionado.

Los días marcados en azul están seleccionados.

Guardar la regla

Haga clic en OK. La regla de vinculación aparecerá en la lista Linkage Rule.

Configuración posterior opcional

Después de agregar reglas de vinculación, puede realizar las siguientes operaciones si es necesario:

Operación	Acción
Editar Regla de Vinculación	Haga clic en el icono de edición → icono de edición para editar la regla de vinculación
Eliminar Regla de Vinculación	Haga clic en el icono de edición → icono de eliminación para eliminar la regla de vinculación
Deshabilitar Regla de Vinculación	Active el interruptor de habilitación en off para deshabilitar la regla de vinculación

Próximos pasos

Si la funcionalidad de Notificación del Source está deshabilitada, la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no.
Notifique al usuario final después de la entrega del sitio que la notificación del Source debe mantenerse habilitada en el LTS Connect Mobile Client, de lo contrario la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no. Para más detalles sobre cómo habilitar la notificación de alarma para un dispositivo o canal específico, consulte el Manual de Usuario del LTS Connect Mobile Client.
Notifique a sus usuarios finales que descarguen o actualicen el LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o posterior). Puede enviarles el código QR o el enlace de descarga que aparece en el banner de la página de inicio.

Agregar Regla de Vinculación Basada en Plantilla Predefinida

Antes de Comenzar

Tabla 6-6 Descripción de Plantillas

Plantilla	Descripción
Intrusion	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura, grabación y salida de alarma cuando se produce el evento de intrusión (personas, vehículos u otros objetos entran en un área predefinida).
Forced Entry Alarm	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura, grabación, mantener puerta cerrada, salida de alarma y llamada de preset cuando una puerta se abre de forma anormal.
Back to Home / Office	Se usa para reducir el nivel de seguridad y habilitar la protección de privacidad activando acciones de vinculación como desarmar y habilitar la máscara de privacidad cuando regresa a casa u oficina.
Away	Se usa para mejorar el nivel de seguridad y cancelar la protección de privacidad activando acciones de vinculación como armar y deshabilitar la máscara de privacidad cuando se ausenta de su hogar u oficina.
Visitor Calling	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura y grabación cuando hay visitantes llamando desde la door station.
Perimeter Zone Alarm	Se usa para mejorar el nivel de seguridad activando acciones de vinculación como captura, grabación, llamada de preset, salida de alarma y mantener puerta cerrada, si se detectan personas u otros objetos en todos los accesos (incluyendo puertas, ventanas, entradas de sótano, etc.) a una propiedad.

Ir a Customer Site

Vaya a Site & Device → Customer Site.

Abrir el panel Add Linkage Rule

Use uno de los siguientes métodos:

En modo sitio, seleccione un sitio y haga clic en el icono de vinculación o → en su columna Operation, y luego seleccione la plantilla Forced Entry Alarm en el lado izquierdo del panel Add Linkage Rule.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, seleccione la pestaña Linkage Rule y, a continuación, haga clic en la plantilla Forced Entry Alarm en el área Linkage Template.
En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, haga clic en Add Linkage Rule y luego seleccione la plantilla Forced Entry Alarm en el lado izquierdo del panel Add Linkage Rule.
En modo dispositivo, seleccione un dispositivo, haga clic en el icono de vinculación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo, y luego seleccione la plantilla Forced Entry Alarm en el lado izquierdo del panel Add Linkage Rule.

Para cambiar entre el modo dispositivo y el modo sitio, haga clic en el selector de modo en la parte superior de la página Customer Site.

Agregar Regla de Vinculación por Plantilla

Figura 6-16 Agregar Regla de Vinculación por Plantilla

Configurar la información requerida

Configure los siguientes campos:

Linkage Rule Name

Asigne un nombre a la regla de vinculación.

When

Seleccione un recurso como Source para detectar el evento de cruce de línea en la lista desplegable.

Trigger the Following Actions

Haga clic en Select para seleccionar los Linked Resources utilizados para activar las acciones de vinculación y, a continuación, haga clic en Add.

Solo puede configurar una acción de vinculación.
Para más detalles sobre las acciones de vinculación, consulte la Tabla 6-5.

Linkage Schedule

Defina el período programado durante el cual la vinculación está activa.

All Days — La acción de vinculación siempre está activa de lunes a domingo, 7 días × 24 horas.
Custom — Seleccione el/los día(s) de la semana y especifique la hora de inicio y fin para cada día seleccionado.

Los días marcados en azul están seleccionados.

Guardar la regla

Haga clic en OK. La regla de vinculación agregada se mostrará en la lista de reglas de vinculación.

Opcional: Deshabilitar la regla

Active el interruptor de habilitación en off para deshabilitar la regla de vinculación.

Próximos pasos

Si la funcionalidad de Notificación del Source está deshabilitada, la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no.
Notifique al usuario final después de la entrega del sitio que la notificación del Source debe mantenerse habilitada en el LTS Connect Mobile Client, de lo contrario la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no. Para más detalles sobre cómo habilitar la notificación de alarma para un dispositivo o canal específico, consulte el Manual de Usuario del LTS Connect Mobile Client.
Notifique a sus usuarios finales que descarguen o actualicen el LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o posterior). Puede enviarles el código QR o el enlace de descarga que aparece en el banner de la página de inicio.

Agregar una Regla de Excepción

Antes de Comenzar

Asegúrese de tener permiso para la configuración del dispositivo. Para solicitar el permiso de configuración, consulte Solicitar Permiso de Dispositivo.
Asegúrese de haber habilitado el dispositivo para enviar notificaciones al sistema (si el dispositivo lo admite). Para más detalles, consulte Habilitar Dispositivos para Enviar Notificaciones.

Esta función no es compatible con la cámara solar.

Ir a Customer Site

En el panel de navegación, haga clic en Site & Device → Customer Site.

Cambiar a Modo Sitio

Cambie el modo a Site Mode si se encuentra en Device Mode.

Abrir la página Exception

Opcional: Expandir canales

Haga clic en Unfold Channels para mostrar todos los canales del dispositivo.

Para paneles de control de seguridad, se muestran todas las zonas y salidas de alarma.

Configurar tipos de excepción

Mueva el cursor al campo Exception del dispositivo o canal y haga clic en el icono de edición.

Editar Excepción

Figura 6-17 Editar Excepción

Marque el/los tipo(s) de excepción para los que desea configurar reglas de excepción.

Para excepciones de tipo Offline, puede establecer un umbral de duración. Cuando el dispositivo o canal esté desconectado por más tiempo del umbral establecido, se activará una excepción de desconexión.
El umbral de duración para un dispositivo desconectado debe estar entre 5 minutos y 24 horas (el valor predeterminado es 5 minutos). También puede configurar el retraso de desconexión del dispositivo en la tarjeta/lista del dispositivo (consulte Configurar Retraso de Desconexión del Dispositivo para más detalles).
El umbral de duración para un canal desconectado debe estar entre 5 y 120 minutos.
Para switches de red, puede configurar reglas de excepción para: PoE Port Power Off, SFP Port Disconnected, RJ45 Port Disconnected, Port Blocked, Port Busy y PoE Power Exceeds Limit.

Haga clic en OK.

Configurar destinatarios de notificación

Mueva el cursor al campo Received by y haga clic en el icono de edición.
Marque el/los modo(s) de recepción según las necesidades reales:
- Portal — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al Portal en tiempo real. Portal está marcado de forma predeterminada y no puede editarse. Para verificar las notificaciones recibidas en el Portal, consulte Exception Center.
- LTS Platinum Partner App — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al LTS Platinum Partner Mobile Client en tiempo real.
- Email — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al LTS Platinum Partner y el sistema enviará un correo electrónico con los detalles de la excepción a la(s) dirección(es) de correo electrónico del/de los destinatario(s) en tiempo real.
- LTS Connect App (Site Owner) — Cuando se detecta una excepción, el dispositivo enviará una notificación al LTS Connect Mobile Client, utilizado por su cliente, en tiempo real.
Para dispositivos de alarma, la opción LTS Connect App (Site Owner) está habilitada de forma predeterminada y no puede deshabilitarse.
Haga clic en OK.

Configurar quién recibe la notificación

Mueva el cursor al campo Recipient y haga clic en el icono de edición.
Seleccione Site Manager o Installer Admin. El destinatario podrá recibir la notificación cuando se detecte la excepción en tiempo real.

Site Manager está marcado de forma predeterminada y no puede editarse.
Si seleccionó LTS Connect App (Site Owner) en el paso anterior, su cliente recibirá las notificaciones de excepción.

Haga clic en OK.

Configurar el horario de notificación

Mueva el cursor al campo Schedule y haga clic en el icono de edición.
Seleccione el horario:
- All Day — El destinatario siempre puede recibir notificaciones, 7 días a la semana y 24 horas al día.
- Custom — Personalice los días y los períodos de tiempo en los días seleccionados según las necesidades reales.
Haga clic en OK.

Opcional: Editar reglas de excepción en lote

Haga clic en Batch Edit.
Marque los dispositivos o canales en los que desea establecer las reglas de excepción.
Haga clic en el icono de edición en la parte inferior para configurar/editar los tipos de excepción, el modo de recepción, el destinatario y el horario de notificación.
Haga clic en OK para guardar la configuración.

Opcional: Copiar configuración de reglas de excepción

Después de configurar una regla, puede copiar la configuración a otros dispositivos o canales para agilizar el proceso.

Haga clic en Copy to.
En el campo Copy Exception Settings from, seleccione el/los dispositivo(s) o canal(es) como origen(es).
En el campo To, seleccione los recursos de destino del mismo tipo que los orígenes seleccionados.
Haga clic en Copy para copiar la configuración de los orígenes a los recursos de destino y volver a la lista de reglas de excepción. O bien, haga clic en Copy and Continue para copiar la configuración y continuar copiando otras configuraciones.

Habilitar la regla de excepción

Una vez habilitada la regla, estará activa y cuando se produzca una excepción, el dispositivo enviará una notificación según la configuración de la regla.

Habilitar Dispositivos para Enviar Notificaciones

Ir a Customer Site

Vaya a Site & Device → Customer Site.

Abrir la ventana Notification Settings

Use uno de los siguientes métodos:

En modo sitio, haga clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio, seleccione un dispositivo en la pestaña Device y, a continuación, haga clic en el icono de notificación o → icono de notificación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.
En modo dispositivo, seleccione un dispositivo y, a continuación, haga clic en el icono de notificación o → icono de notificación en su columna Operation o en su tarjeta de dispositivo.

Para cambiar entre el modo dispositivo y el modo sitio, haga clic en el selector de modo en la parte superior de la página Customer Site.

Configuración de Notificaciones

Figura 6-19 Configuración de Notificaciones

Configurar los parámetros

Configure lo siguiente:

Notification

Asegúrese de que la funcionalidad esté habilitada.

Notification Schedule

Después de habilitar la funcionalidad de Notificación, establezca un horario para la carga de los eventos detectados por el Source al sistema LTS Platinum Partner y al LTS Connect Mobile Client.

Puede seleccionar el/los día(s) y establecer la hora de inicio y fin para cada día seleccionado.

Guardar

Haga clic en OK.

Notifique al usuario final después de la entrega del sitio que la notificación del Source debe mantenerse habilitada en el LTS Connect Mobile Client, de lo contrario la Linkage Action NO se activará independientemente de si el Triggering Event es detectado por el Source o no. Para más detalles sobre cómo habilitar la notificación de alarma para un dispositivo o canal específico, consulte el Manual de Usuario del LTS Connect Mobile Client.
Notifique a sus usuarios finales que descarguen o actualicen el LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 o posterior). Puede enviarles el código QR o el enlace de descarga que aparece en el banner de la página de inicio.

Tabla de contenido

Reglas de Vinculación y Excepciones

Tabla de contenido