Centro de ayuda de LTS ConnectMover Dispositivos y Gestionar Permisos de Dispositivos
Mueve dispositivos entre sitios usando la función de Movimiento de Dispositivos, y solicita o libera permisos de dispositivos en el LPP Web Portal.
Mover Dispositivos
Puedes usar la función de Movimiento de Dispositivos para mover dispositivos de un Sitio a otro. Al distribuir los dispositivos en diferentes Sitios, puedes gestionar tanto los Sitios como los dispositivos de forma más eficiente.
- Esta función solo es compatible con dispositivos que cumplan las siguientes condiciones:
- El Sitio original al que pertenece el dispositivo debe haberte sido autorizado.
- El dispositivo debe haberse añadido mediante LTS Connect (P2P). Los dispositivos añadidos por dirección IP / nombre de dominio no son compatibles.
- El Sitio original y el Sitio de destino deben pertenecer al mismo Propietario de Sitio.
- Una vez que un dispositivo se mueve desde su Sitio original, deberás configurarlo de nuevo porque todas las configuraciones originales quedarán invalidadas. Además, las configuraciones relacionadas con el dispositivo, como las reglas de vinculación, reglas de excepción, configuraciones del conmutador de red, etc., se verán afectadas. También deberás volver a configurar estas opciones relacionadas.
Ir a Customer Site
Ve a Site & Device → Customer Site.
Cambiar al modo Site
Haz clic en 
para cambiar al Site Mode.
Abrir la página de detalles del sitio
Haz clic en el nombre de un Sitio autorizado para acceder a su página de detalles.
Abrir el panel Move Device
Haz clic en Move Device para abrir el panel Move Device.
Seleccionar dispositivos
Haz clic en Select Device to Move, selecciona el/los dispositivo(s) y haz clic en Next.
Seleccionar un Sitio
Selecciona un Sitio.
- New Site: Si seleccionas New Site, deberás crear un nombre para el Sitio y configurar su zona horaria.
- Existing Site: Si seleccionas Existing Site, deberás elegir un Sitio que comparta el mismo Propietario de Sitio que el actual. En caso de que dos sitios hayan sido transferidos al mismo usuario de LTS Connect mediante correo electrónico y número de teléfono respectivamente, también podrás mover dispositivos entre ambos sitios.
Figura 6-14 Seleccionar Sitio
Enviar la solicitud
Haz clic en Submit Application.
La solicitud caducará si no se gestiona en un plazo de 7 días.
Ver registros de movimiento de dispositivos (opcional)
En el panel Move Device, haz clic en View Device Movement Record para acceder a la página de Registros de Movimiento de Dispositivos y realizar las siguientes operaciones si es necesario.
| Operación | Descripción |
|---|---|
| Apply Again | Haz clic en Apply Again para enviar de nuevo una solicitud de movimiento de dispositivo si la anterior fue rechazada o ha caducado. |
| View Details | Haz clic en un registro de solicitud para acceder a su página de detalles y ver la información. |
| Move More | Haz clic en una solicitud aprobada o enviada y luego en Move More para mover más dispositivos. |
Gestionar Permisos de Dispositivos
Al transferir el sitio y solicitar la autorización del sitio, ya has adquirido algunos permisos de dispositivo. Aún puedes solicitar permisos adicionales o liberarlos si es necesario.
Solicitar Permiso de Dispositivo
Después de transferir un sitio al cliente, si necesitas ver los vídeos en directo/grabados de los dispositivos añadidos al sitio o configurar dichos dispositivos, puedes solicitar el permiso correspondiente al cliente.
Ir a Customer Site
Ve a Site & Device → Customer Site.
Elegir el modo adecuado
Elige según si los dispositivos para los que solicitas permiso pertenecen a un solo sitio o a varios.
- Solicitar permiso para dispositivos de un solo sitio: Asegúrate de estar en el modo de sitio. Si no es así, haz clic en
junto a Device Mode para cambiar al modo de sitio. Haz clic en el nombre de un sitio para acceder a la página de detalles del sitio y selecciona la pestaña Device. - Solicitar permiso para dispositivos de varios sitios: Asegúrate de estar en el modo de dispositivo. Si no es así, haz clic en junto a Site Mode para cambiar al modo de dispositivo.
Acceder a la página de Permission Management
- En ambos modos, si solo solicitas permiso para un único dispositivo, puedes hacer clic en
en la tarjeta del dispositivo (vista de tarjetas) o hacer clic en en la columna Operation (vista de lista). - En ambos modos, si solicitas permisos para varios dispositivos, haz clic en Permission Management.
Seleccionar permisos
Selecciona los permisos necesarios, como visualización en directo y reproducción.
Establecer el período de validez
Haz clic en 
para editar el período de validez (Permanent, 1 Hour, 2 Hours, 4 Hours o 8 Hours) del permiso.
Puedes hacer clic en Batch Select para seleccionar permisos y establecer un período de validez de forma masiva.
Introducir comentarios (opcional)
Introduce los comentarios para la solicitud.
Enviar
Haz clic en OK para solicitar el/los permiso(s) al cliente. Si el cliente aprueba tu solicitud, obtendrás el/los permiso(s) correspondiente(s).
Liberar Permisos de Dispositivos
Si ya no necesitas los permisos de configuración y visualización en directo para los dispositivos, o completas la tarea de configuración antes del tiempo previsto, puedes liberar los permisos manualmente.
Antes de comenzar: Asegúrate de que el sitio de los dispositivos te haya sido transferido.
Abrir la página de detalles del sitio
Haz clic en un sitio en la lista de sitios para acceder a su página de detalles.
Abrir los detalles del dispositivo
Haz clic en un dispositivo para mostrar su página de detalles.
Liberar el permiso
En la sección Permission, selecciona un permiso y haz clic en → OK para liberar el permiso.
- Tras la liberación, el permiso dejará de estar disponible para ti. Si lo necesitas de nuevo, deberás solicitarlo otra vez.
- No es necesario liberar el permiso si su validez es Permanent.
Agregar dispositivo
Cómo agregar dispositivos a LTS Platinum Partner mediante escaneo LAN, número de serie, IP/dominio, importación masiva o sincronización con la cuenta de LTS Connect.
Reglas de Vinculación y Excepciones
Configure reglas de vinculación para activar acciones del dispositivo ante eventos detectados, y reglas de excepción para recibir notificaciones en tiempo real cuando se produzcan anomalías en el dispositivo o canal.