Ajouter un appareil

Comment ajouter des appareils à LTS Platinum Partner via la détection LAN, le numéro de série, l'adresse IP/domaine, l'importation par lot ou la synchronisation avec le compte LTS Connect.

LTS Platinum Partner accède aux appareils selon deux modes : LTS Connect (P2P) et Device IP Address / Domain Name. Le premier offre une communication de données plus sécurisée (entre LTS Platinum Partner et les appareils) ainsi qu'un accès complet aux fonctionnalités basées sur le service LTS Connect, telles que la transmission d'appareils et les notifications d'exception ; le second offre une communication de données plus rapide mais sans accès aux fonctionnalités basées sur le service LTS Connect.

Méthodes d'ajout d'appareils

Le tableau ci-dessous présente les méthodes d'ajout d'appareils pour chacun des deux modes d'accès.

Mode d'accès	Méthode d'ajout d'appareil
LTS Connect (P2P)	Ajouter un appareil LAN détecté
	Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série
	Synchroniser les appareils avec le compte LTS Connect
	Ajouter des appareils sans prise en charge du service LTS Connect
Device IP Address/Domain Name	Ajouter des appareils par adresse IP ou nom de domaine
	Ajouter des appareils en lot

Opérations suivantes

Après avoir ajouté des appareils au portail, vous pouvez effectuer les opérations suivantes si nécessaire.

Opération	Description
Configurer une règle de liaison	Cliquez sur l'icône de règle de liaison pour configurer une règle de liaison pour l'appareil. Pour plus de détails, consultez Ajouter une règle de liaison personnalisée.
Activer le service de surveillance de l'état	Cliquez sur Activate Service sur la page de résultat d'ajout. Ou survolez l'icône de surveillance de l'état sur la carte de l'appareil dans la page de détails du site, puis cliquez sur Activate Service. Pour plus de détails, consultez Activer le service de surveillance de l'état pour les appareils et Service de surveillance de l'état.
Supprimer un appareil	Cliquez sur l'icône des options supplémentaires → icône de suppression pour supprimer l'appareil. La suppression d'un appareil (sauf les appareils ajoutés par IP/domaine) n'est pas prise en charge si le site est autorisé.
Mettre à jour le firmware de l'appareil	Lorsque l'ajout de l'appareil est terminé, la plateforme commence à détecter si la version du firmware de l'appareil est compatible. Certaines fonctions (notamment la surveillance de l'état, les règles de liaison et la configuration à distance) sont indisponibles si l'appareil n'est pas compatible avec LTS Platinum Partner. Pour les appareils incompatibles : 1. Sélectionnez Upgrade to Compatible Version dans la colonne Upgrade or Not, puis cliquez sur Add and Upgrade. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil pour l'ajouter et le mettre à jour.
Définir le type d'un appareil inconnu	Si LTS Platinum Partner ne peut pas reconnaître le type d'un appareil après son ajout, vous pouvez définir manuellement un type d'appareil. Cliquez sur Set Device Type et sélectionnez un type d'appareil dans la liste déroulante. Vous pouvez le modifier à nouveau après la sélection.
Dissocier l'appareil de son compte actuel	Si la page de résultat d'ajout indique qu'un appareil n'a pas pu être ajouté car il a été ajouté à un autre compte, vous pouvez cliquer sur l'icône de dissociation pour le dissocier. Une fois l'appareil dissocié, vous pouvez l'ajouter à votre compte. Pour plus de détails, consultez Dissocier un appareil de son compte actuel.

Ajouter un ou plusieurs appareils après leur configuration en lot

Après avoir configuré des appareils en lot, vous pouvez ajouter le ou les appareils à un site existant ou à un nouveau site.

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Après avoir configuré des appareils en lot, cliquez sur Add Device dans la boîte de dialogue.

Pour plus de détails sur la configuration en lot des appareils, consultez Configurer des appareils en lot sur le LAN.
Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionnez Scan for Devices on LAN, Enter Serial no., Enter IP Address / Domain, Batch Import ou Synchronize devices from LTS Connect comme méthode d'ajout.

Sélectionnez le ou les appareils à ajouter, puis choisissez l'une des deux méthodes suivantes pour ajouter le ou les appareils au site :

Sélectionnez Existing Site, puis cliquez sur le site dans la liste déroulante.
Sélectionnez New Site et renseignez les paramètres suivants pour créer un nouveau site.

Site Name — Le nom du site, qui peut décrire l'emplacement, la fonction, etc. du site.

Time Zone — Sélectionnez le fuseau horaire dans la liste déroulante en fonction de l'emplacement du site.

Scene — Sélectionnez la scène du site dans la liste déroulante selon le contexte d'utilisation, comme maison, appartement, villa ou magasin.

Site Address — Saisissez l'adresse du site, notamment la rue et le numéro, l'appartement, l'unité, le bâtiment, l'étage, etc.

City — Saisissez la ville du site.

State — Saisissez l'état ou la région du site.

Sync Time & Time Zone to Device — Une fois coché, l'heure et le fuseau horaire seront synchronisés vers l'appareil depuis le site.

Cliquez sur Next et effectuez les opérations conformément aux instructions affichées sur la page. Pour plus de détails, consultez Ajouter un appareil LAN détecté.

Ajouter un appareil LAN détecté

Le portail peut détecter les appareils disponibles connectés au même réseau que le portail, ce qui permet au portail de reconnaître leurs informations (par exemple, l'adresse IP). Sur la base de ces informations, vous pouvez ajouter les appareils rapidement.

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 appareils LAN détectés simultanément.

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sur la page Add Device, cliquez sur Scan for Devices on LAN. Les appareils connectés au même LAN que le portail s'afficheront dans la liste des appareils. Vous pouvez consulter des informations telles que le numéro de série de l'appareil, l'adresse IP, l'état d'activation (activé ou non), l'état LTS Connect (connecté ou non au service LTS Connect), etc.

Cochez le ou les appareils LAN à ajouter et cliquez sur Next. Effectuez tout ou partie des 4 étapes suivantes en fonction de l'état des appareils sélectionnés avant de pouvoir les ajouter.

Tableau — Description des étapes

Étape	Description
1. Activer l'appareil	Si des appareils ne sont pas activés, activez-les. Consultez Activer l'appareil pour plus de détails. Si un appareil est activé, la plateforme lui attribue automatiquement une adresse IP fixe.
2. Saisir le mot de passe de l'appareil	Saisissez le mot de passe administrateur de l'appareil. Consultez Saisir le mot de passe de l'appareil pour plus de détails.
3. Se connecter automatiquement au service LTS Connect	Connectez le ou les appareils au service LTS Connect. Consultez Se connecter au service LTS Connect pour plus de détails.
4. Définir le code de vérification de l'appareil	Si un appareil est connecté avec succès au service LTS Connect, la plateforme obtient automatiquement le code de vérification de l'appareil. Si ce n'est pas le cas, vous devez définir un code de vérification. Consultez Définir le code de vérification de l'appareil pour plus de détails.

Activer l'appareil

S'il y a des appareils non activés parmi les appareils sélectionnés, créez un mot de passe administrateur pour tous les appareils non activés dans la fenêtre contextuelle afin de les activer.

Saisir le mot de passe de l'appareil

Pour les appareils activés mais non connectés au service LTS Connect, vous devez saisir le mot de passe administrateur dans la fenêtre contextuelle. Ce mot de passe administrateur est créé lors de l'activation de l'appareil.

Si plusieurs appareils partagent le même mot de passe, activez Batch Enter Admin Password pour saisir le mot de passe de tous les appareils en une seule fois. Si des mots de passe d'appareils sont incorrects, une notification s'affichera indiquant ces appareils afin que vous puissiez saisir le ou les mots de passe corrects.

Avant de saisir le mot de passe administrateur, assurez-vous qu'il n'existe pas d'adresses IP dupliquées parmi les appareils, car l'un des appareils ayant la même adresse IP ne pourra pas être ajouté. Vous pouvez cliquer sur l'icône de modification dans la colonne Operation, puis modifier l'adresse IP de l'appareil.

Se connecter au service LTS Connect

Après avoir saisi les mots de passe administrateurs des appareils, la plateforme commence automatiquement à connecter le ou les appareils au service LTS Connect. Les appareils qui ne parviennent pas à se connecter au service LTS Connect ne peuvent pas être ajoutés.

Assurez-vous qu'il n'existe pas d'adresses IP dupliquées et que les adresses IP des appareils à connecter se trouvent dans le même segment réseau que le PC exécutant LTS Platinum Partner, afin d'éviter toute exception de connexion. Vous pouvez cliquer sur l'icône de modification dans la colonne Operation, puis modifier l'adresse IP de l'appareil.

Définir le code de vérification de l'appareil

Si un appareil est connecté avec succès au service LTS Connect, la plateforme obtient automatiquement le code de vérification de l'appareil. Si la plateforme n'a pas réussi à obtenir les codes de vérification de certains appareils, vous devez les saisir manuellement. Si plusieurs appareils partagent le même code de vérification, activez Batch Enter Verification Code et saisissez le code de vérification pour tous.
Si le ou les appareils n'ont pas réussi à se connecter au service LTS Connect, définissez un code de vérification partagé pour plusieurs appareils, ou définissez des codes de vérification pour chaque appareil. Une fois les paramètres de vérification des appareils complétés, le ou les appareils seront connectés au service LTS Connect.

Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série

Si un appareil est connecté au service LTS Connect, vous pouvez l'ajouter manuellement à un site en saisissant le numéro de série et le code de vérification de l'appareil.

Avant de commencer

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.
Assurez-vous que l'appareil a été activé et connecté au service LTS Connect.

Accéder à la page Ajouter un appareil

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionner le mode d'ajout

Sélectionnez Enter Serial No. comme mode d'ajout.

Saisir les informations de l'appareil

Saisissez le numéro de série et le code de vérification de l'appareil.

Le numéro de série de l'appareil et le code de vérification par défaut se trouvent généralement sur l'étiquette de l'appareil. Si aucun code de vérification n'est indiqué, saisissez le code de vérification que vous avez créé lors de l'activation du service LTS Connect.

Cliquer sur Suivant

Cliquez sur Next.

LTS Platinum Partner commencera à détecter si la version du firmware de l'appareil est compatible avec LTS Platinum Partner. Certaines fonctions (notamment la surveillance de l'état, la liaison et la configuration à distance) ne peuvent pas être utilisées si l'appareil n'est pas compatible avec LTS Platinum Partner. La détection de la version du firmware n'aura pas lieu si un site est autorisé. Pour les appareils incompatibles avec LTS Platinum Partner, vous devez les mettre à jour :

Sélectionnez Upgrade to Compatible Version dans la colonne Upgrade or Not, puis cliquez sur Add and Upgrade.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil pour l'ajouter et le mettre à jour.

Vérifier et ajouter les appareils

Cochez le ou les appareils à ajouter.

Terminer

Cliquez sur Add.

Ajouter des appareils par adresse IP ou nom de domaine

Si vous connaissez l'adresse IP ou le nom de domaine d'un appareil, vous pouvez l'ajouter à LTS Platinum Partner en spécifiant son adresse IP/nom de domaine, son nom d'utilisateur, son mot de passe, etc. Une fois l'appareil ajouté de cette façon, LTS Platinum Partner génère un code QR contenant les informations de l'appareil. Après avoir terminé la configuration de l'appareil, vous pouvez partager le code QR avec votre client. Votre client peut alors scanner le code QR via le client mobile LTS Connect pour ajouter l'appareil à son compte LTS Connect.

Avant de commencer

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.

Les appareils ajoutés dans ce mode ne prennent PAS en charge le processus de transfert d'appareil. Si vous devez transférer un appareil à votre client après avoir terminé la configuration, veuillez l'ajouter en utilisant l'une des deux méthodes suivantes : Ajouter un appareil LAN détecté ou Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série.
Seuls les appareils d'encodage mappés en WAN prennent en charge cette fonction.
Demandez à vos clients de télécharger ou de mettre à jour le client mobile LTS Connect (V 4.15.0 ou version ultérieure). Vous pouvez leur envoyer le code QR ou le lien de téléchargement affiché dans la bannière sur la page d'accueil.

Accéder à la page Ajouter un appareil

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionner le mode d'ajout

Sélectionnez Enter IP Address / Domain comme mode d'ajout.

Saisir les informations de l'appareil

Saisissez le nom, l'adresse IP/nom de domaine, le numéro de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil.

La robustesse du mot de passe de l'appareil peut être vérifiée automatiquement. Nous vous recommandons vivement de modifier le mot de passe de votre choix (en utilisant au minimum 8 caractères, incluant au moins trois des catégories suivantes : majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux) pour améliorer la sécurité de votre produit. Nous vous recommandons également de modifier régulièrement votre mot de passe ; dans les systèmes hautement sécurisés, changer le mot de passe mensuellement ou hebdomadairement offre une meilleure protection.

La configuration appropriée de tous les mots de passe et autres paramètres de sécurité est la responsabilité du prestataire de services et/ou de l'utilisateur final.

Cliquer sur Ajouter

Cliquez sur Add.

Un code QR contenant les informations de l'appareil sera généré et affiché dans la carte de l'appareil sur la page de détails du site.

Le code QR de l'appareil ajouté

Figure 6-7 Le code QR de l'appareil ajouté

Ajouter des appareils en lot

Vous pouvez ajouter plusieurs appareils en lot à LTS Platinum Partner en saisissant les paramètres des appareils dans un modèle prédéfini.

Avant de commencer

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.

Les appareils ajoutés dans ce mode ne peuvent pas être transférés à votre client. Si vous devez transférer un appareil à votre client après avoir terminé la configuration, veuillez l'ajouter via LTS Connect (P2P). Pour plus de détails, consultez Ajouter un appareil LAN détecté ou Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série.
Seuls les appareils d'encodage mappés en WAN prennent en charge cette fonction.

Accéder à la page Ajouter un appareil

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionner le mode d'ajout

Sélectionnez Batch Import comme mode d'ajout.

Télécharger le modèle

Cliquez sur Download Template pour enregistrer le modèle prédéfini (fichier CSV) sur votre PC.

Remplir le modèle

Ouvrez le fichier modèle téléchargé et saisissez les informations requises des appareils à ajouter dans la colonne correspondante.

Importer le modèle

Cliquez sur Upload Template pour importer le modèle modifié dans LTS Platinum Partner.

Optionnel : Effectuer des opérations post-ajout

Après avoir ajouté les appareils, vous pouvez éventuellement effectuer les opérations suivantes.

Opération	Description
Chiffrer le code QR de l'appareil	Un code QR sera généré et affiché dans la zone d'informations de l'appareil. Si un utilisateur final n'a pas ajouté l'appareil à son compte LTS Connect, il peut l'ajouter en scannant ce code QR via LTS Connect. 1. Cliquez sur l'icône du code QR pour l'afficher. 2. Saisissez un mot de passe pour chiffrer le code QR, puis cliquez sur Save.
Activer le service de surveillance de l'état	Survolez l'icône de surveillance de l'état sur la carte de l'appareil dans la page de détails du site, puis cliquez sur Activate Service. Pour plus de détails, consultez Activer le service de surveillance de l'état pour les appareils et Service de surveillance de l'état.
Consulter et modifier les informations de l'appareil	Cliquez sur l'adresse IP ou le nom de domaine de l'appareil pour consulter ses informations de base. Si les informations de l'appareil ont changé, ou si une exception réseau se produit, vous pouvez modifier ses informations en conséquence. Sélectionnez un appareil, puis cliquez sur l'icône des options supplémentaires → icône de modification pour modifier le nom, l'adresse IP/nom de domaine, le numéro de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil.
Définir le type d'un appareil inconnu	Si LTS Platinum Partner ne peut pas reconnaître le type d'un appareil après son ajout, vous pouvez définir manuellement un type d'appareil. Cliquez sur Set Device Type et sélectionnez un type d'appareil dans la liste déroulante. Vous pouvez le modifier à nouveau après la sélection.
Supprimer un appareil	Cliquez sur l'icône des options supplémentaires → icône de suppression. La suppression d'un appareil (sauf les appareils ajoutés par IP/domaine) n'est pas prise en charge si le site est autorisé.

Nous recommandons vivement de chiffrer le code QR de l'appareil pour des raisons de sécurité.
Veuillez informer vos utilisateurs finaux de télécharger ou de mettre à jour le client mobile LTS Connect (V 4.15.0 ou version ultérieure). Vous pouvez leur envoyer le code QR ou le lien de téléchargement affiché dans la bannière sur la page d'accueil.

Synchroniser les appareils avec le compte LTS Connect

Vous pouvez synchroniser les appareils de votre compte LTS Connect avec les appareils du compte LTS Platinum Partner. Après la synchronisation, les appareils sont toujours gérés dans votre compte LTS Connect et vous pouvez continuer à utiliser le service LTS Connect.

Dans les deux cas suivants, vous devrez synchroniser les appareils du compte LTS Connect avec les appareils du compte LTS Platinum Partner :

Cas 1 : Avant d'utiliser LTS Platinum Partner, vous gériez les appareils pour le client via le client mobile LTS Connect après que le client a partagé ses appareils avec votre compte LTS Connect.
Cas 2 : Avant d'utiliser LTS Platinum Partner, vous possédiez déjà un compte LTS Connect et y aviez ajouté des appareils.

Dans ces deux situations, vous pouvez synchroniser ces appareils (y compris ceux que les clients ont partagés avec vous, ou ceux ajoutés à votre compte LTS Connect) avec le compte LTS Platinum Partner pour un ajout rapide et pratique des appareils et une meilleure gestion et maintenance.

Il existe trois points d'entrée :

Sur la page Customer Site, cliquez sur Synchronize Devices from LTS Connect en haut.
Sur la page Add Device, cliquez sur Synchronize Devices from LTS Connect.
Cliquez sur le nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit, cliquez sur Link with LTS Connect Account dans le menu déroulant, puis cliquez sur Link with Account.

Se connecter à LTS Connect

Vous devez d'abord vous connecter à LTS Connect en saisissant vos identifiants ou en scannant un code QR.

Vous pouvez éventuellement cocher Get Your Account and Device Information pour autoriser LTS Platinum Partner à obtenir ces informations.

Cochez Authorize Automatic Device Synchronization from Your Account to the Current LTS Platinum Partner Account pour autoriser la synchronisation automatique des appareils. Après autorisation, les appareils nouvellement ajoutés à LTS Connect seront automatiquement synchronisés avec LTS Platinum Partner.

Sélectionner les appareils pour la synchronisation

Ensuite, vous devez sélectionner les appareils à synchroniser.

Après vous être connecté, les appareils ajoutés à votre compte LTS Connect, ainsi que ceux que d'autres ont partagés avec vous, s'afficheront dans la liste des appareils.

Vous pouvez filtrer les appareils en sélectionnant Show All Devices, Show My Devices Only (les appareils ajoutés à votre compte LTS Connect) ou Show Others' Devices Only (les appareils partagés avec votre compte LTS Connect par le client) dans la liste déroulante.

Sélectionnez les appareils que vous souhaitez synchroniser avec le compte LTS Platinum Partner, puis cliquez sur Next.

Configurer le site pour mes appareils

Ensuite, vous devez définir les informations du site dans LTS Platinum Partner pour les appareils à synchroniser.

Pour les appareils ajoutés dans votre compte LTS Connect (affichés dans la liste My Devices), vous pouvez les ajouter à différents sites ou au même site selon vos besoins.

Ajouter à différents sites

Si vos appareils sont partagés avec différents clients, sélectionnez cette option pour les ajouter à différents sites.

Pour les appareils qui ont été partagés avec les clients, le système crée automatiquement des sites en utilisant les noms d'utilisateur des clients, puis y ajoute les appareils. Si un site dont le propriétaire est le client existe déjà, les informations de ce site (nom et fuseau horaire) s'afficheront, et les appareils correspondants y seront ajoutés automatiquement.

Pour les appareils non partagés avec quiconque, le système créera automatiquement un site portant le nom d'utilisateur de votre compte LTS Connect, puis les y affectera.

Vous pouvez survoler le nom du site et cliquer sur l'icône de modification pour modifier le nom du site.

Ajouter au même site

Vous pouvez également ajouter ces appareils au même site. Le système créera automatiquement un site portant le nom d'utilisateur de votre compte LTS Connect, puis y ajoutera tous ces appareils sélectionnés.

Vous pouvez survoler le nom du site et cliquer sur l'icône de modification pour modifier le nom du site.

Par défaut, après la synchronisation, vous aurez l'autorisation de site sur le ou les sites créés automatiquement, ainsi que les autorisations de configuration et de visualisation en direct des appareils dans la liste My Devices.

Configurer le site et les autorisations pour les appareils d'autres utilisateurs

Quatrièmement, vous devez définir les informations du site dans LTS Platinum Partner et les autorisations d'appareil pour les appareils partagés avec vous.

Pour les appareils partagés avec vous par d'autres, généralement des clients (affichés dans la liste Others' Devices), ils seront ajoutés à différents sites. Le système créera automatiquement des sites portant les noms d'utilisateur des clients, puis y ajoutera tous ces appareils sélectionnés. Si un site dont le propriétaire est le client existe déjà, les informations de ce site (nom et fuseau horaire) s'afficheront, et les appareils correspondants y seront ajoutés automatiquement.

Vous pouvez survoler le nom du site et cliquer sur l'icône de modification pour modifier le nom du site.

Dans la liste Apply for Permission, vous devez sélectionner les autorisations que vous souhaitez demander aux clients pour les appareils. Par défaut, vous aurez l'autorisation de site sur le ou les sites créés automatiquement. Après la synchronisation, les clients recevront une notification sur le client mobile LTS Connect. Après autorisation par les clients, vous pourrez gérer les appareils sur LTS Platinum Partner.

Définir le fuseau horaire

Cinquièmement, vous pouvez définir le fuseau horaire des appareils si nécessaire.

Méthodes d'ajout d'appareils

Le tableau ci-dessous présente les méthodes d'ajout d'appareils pour chacun des deux modes d'accès.

Mode d'accès	Méthode d'ajout d'appareil
LTS Connect (P2P)	Ajouter un appareil LAN détecté
	Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série
	Synchroniser les appareils avec le compte LTS Connect
	Ajouter des appareils sans prise en charge du service LTS Connect
Device IP Address/Domain Name	Ajouter des appareils par adresse IP ou nom de domaine
	Ajouter des appareils en lot

Opérations suivantes

Après avoir ajouté des appareils au portail, vous pouvez effectuer les opérations suivantes si nécessaire.

Opération	Description
Configurer une règle de liaison	Cliquez sur l'icône de règle de liaison pour configurer une règle de liaison pour l'appareil. Pour plus de détails, consultez Ajouter une règle de liaison personnalisée.
Activer le service de surveillance de l'état	Cliquez sur Activate Service sur la page de résultat d'ajout. Ou survolez l'icône de surveillance de l'état sur la carte de l'appareil dans la page de détails du site, puis cliquez sur Activate Service. Pour plus de détails, consultez Activer le service de surveillance de l'état pour les appareils et Service de surveillance de l'état.
Supprimer un appareil	Cliquez sur l'icône des options supplémentaires → icône de suppression pour supprimer l'appareil. La suppression d'un appareil (sauf les appareils ajoutés par IP/domaine) n'est pas prise en charge si le site est autorisé.
Mettre à jour le firmware de l'appareil	Lorsque l'ajout de l'appareil est terminé, la plateforme commence à détecter si la version du firmware de l'appareil est compatible. Certaines fonctions (notamment la surveillance de l'état, les règles de liaison et la configuration à distance) sont indisponibles si l'appareil n'est pas compatible avec LTS Platinum Partner. Pour les appareils incompatibles : 1. Sélectionnez Upgrade to Compatible Version dans la colonne Upgrade or Not, puis cliquez sur Add and Upgrade. 2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil pour l'ajouter et le mettre à jour.
Définir le type d'un appareil inconnu	Si LTS Platinum Partner ne peut pas reconnaître le type d'un appareil après son ajout, vous pouvez définir manuellement un type d'appareil. Cliquez sur Set Device Type et sélectionnez un type d'appareil dans la liste déroulante. Vous pouvez le modifier à nouveau après la sélection.
Dissocier l'appareil de son compte actuel	Si la page de résultat d'ajout indique qu'un appareil n'a pas pu être ajouté car il a été ajouté à un autre compte, vous pouvez cliquer sur l'icône de dissociation pour le dissocier. Une fois l'appareil dissocié, vous pouvez l'ajouter à votre compte. Pour plus de détails, consultez Dissocier un appareil de son compte actuel.

Ajouter un ou plusieurs appareils après leur configuration en lot

Après avoir configuré des appareils en lot, vous pouvez ajouter le ou les appareils à un site existant ou à un nouveau site.

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Après avoir configuré des appareils en lot, cliquez sur Add Device dans la boîte de dialogue.

Pour plus de détails sur la configuration en lot des appareils, consultez Configurer des appareils en lot sur le LAN.
Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionnez Scan for Devices on LAN, Enter Serial no., Enter IP Address / Domain, Batch Import ou Synchronize devices from LTS Connect comme méthode d'ajout.

Sélectionnez le ou les appareils à ajouter, puis choisissez l'une des deux méthodes suivantes pour ajouter le ou les appareils au site :

Sélectionnez Existing Site, puis cliquez sur le site dans la liste déroulante.
Sélectionnez New Site et renseignez les paramètres suivants pour créer un nouveau site.

Site Name — Le nom du site, qui peut décrire l'emplacement, la fonction, etc. du site.

Time Zone — Sélectionnez le fuseau horaire dans la liste déroulante en fonction de l'emplacement du site.

Scene — Sélectionnez la scène du site dans la liste déroulante selon le contexte d'utilisation, comme maison, appartement, villa ou magasin.

Site Address — Saisissez l'adresse du site, notamment la rue et le numéro, l'appartement, l'unité, le bâtiment, l'étage, etc.

City — Saisissez la ville du site.

State — Saisissez l'état ou la région du site.

Sync Time & Time Zone to Device — Une fois coché, l'heure et le fuseau horaire seront synchronisés vers l'appareil depuis le site.

Cliquez sur Next et effectuez les opérations conformément aux instructions affichées sur la page. Pour plus de détails, consultez Ajouter un appareil LAN détecté.

Ajouter un appareil LAN détecté

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 appareils LAN détectés simultanément.

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Cochez le ou les appareils LAN à ajouter et cliquez sur Next. Effectuez tout ou partie des 4 étapes suivantes en fonction de l'état des appareils sélectionnés avant de pouvoir les ajouter.

Tableau — Description des étapes

Étape	Description
1. Activer l'appareil	Si des appareils ne sont pas activés, activez-les. Consultez Activer l'appareil pour plus de détails. Si un appareil est activé, la plateforme lui attribue automatiquement une adresse IP fixe.
2. Saisir le mot de passe de l'appareil	Saisissez le mot de passe administrateur de l'appareil. Consultez Saisir le mot de passe de l'appareil pour plus de détails.
3. Se connecter automatiquement au service LTS Connect	Connectez le ou les appareils au service LTS Connect. Consultez Se connecter au service LTS Connect pour plus de détails.
4. Définir le code de vérification de l'appareil	Si un appareil est connecté avec succès au service LTS Connect, la plateforme obtient automatiquement le code de vérification de l'appareil. Si ce n'est pas le cas, vous devez définir un code de vérification. Consultez Définir le code de vérification de l'appareil pour plus de détails.

Activer l'appareil

S'il y a des appareils non activés parmi les appareils sélectionnés, créez un mot de passe administrateur pour tous les appareils non activés dans la fenêtre contextuelle afin de les activer.

Saisir le mot de passe de l'appareil

Se connecter au service LTS Connect

Définir le code de vérification de l'appareil

Si un appareil est connecté avec succès au service LTS Connect, la plateforme obtient automatiquement le code de vérification de l'appareil. Si la plateforme n'a pas réussi à obtenir les codes de vérification de certains appareils, vous devez les saisir manuellement. Si plusieurs appareils partagent le même code de vérification, activez Batch Enter Verification Code et saisissez le code de vérification pour tous.
Si le ou les appareils n'ont pas réussi à se connecter au service LTS Connect, définissez un code de vérification partagé pour plusieurs appareils, ou définissez des codes de vérification pour chaque appareil. Une fois les paramètres de vérification des appareils complétés, le ou les appareils seront connectés au service LTS Connect.

Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série

Si un appareil est connecté au service LTS Connect, vous pouvez l'ajouter manuellement à un site en saisissant le numéro de série et le code de vérification de l'appareil.

Avant de commencer

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.
Assurez-vous que l'appareil a été activé et connecté au service LTS Connect.

Accéder à la page Ajouter un appareil

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionner le mode d'ajout

Sélectionnez Enter Serial No. comme mode d'ajout.

Saisir les informations de l'appareil

Saisissez le numéro de série et le code de vérification de l'appareil.

Cliquer sur Suivant

Cliquez sur Next.

Sélectionnez Upgrade to Compatible Version dans la colonne Upgrade or Not, puis cliquez sur Add and Upgrade.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil pour l'ajouter et le mettre à jour.

Vérifier et ajouter les appareils

Cochez le ou les appareils à ajouter.

Terminer

Cliquez sur Add.

Ajouter des appareils par adresse IP ou nom de domaine

Avant de commencer

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.

Les appareils ajoutés dans ce mode ne prennent PAS en charge le processus de transfert d'appareil. Si vous devez transférer un appareil à votre client après avoir terminé la configuration, veuillez l'ajouter en utilisant l'une des deux méthodes suivantes : Ajouter un appareil LAN détecté ou Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série.
Seuls les appareils d'encodage mappés en WAN prennent en charge cette fonction.
Demandez à vos clients de télécharger ou de mettre à jour le client mobile LTS Connect (V 4.15.0 ou version ultérieure). Vous pouvez leur envoyer le code QR ou le lien de téléchargement affiché dans la bannière sur la page d'accueil.

Accéder à la page Ajouter un appareil

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionner le mode d'ajout

Sélectionnez Enter IP Address / Domain comme mode d'ajout.

Saisir les informations de l'appareil

Saisissez le nom, l'adresse IP/nom de domaine, le numéro de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil.

La configuration appropriée de tous les mots de passe et autres paramètres de sécurité est la responsabilité du prestataire de services et/ou de l'utilisateur final.

Cliquer sur Ajouter

Cliquez sur Add.

Un code QR contenant les informations de l'appareil sera généré et affiché dans la carte de l'appareil sur la page de détails du site.

Le code QR de l'appareil ajouté

Figure 6-7 Le code QR de l'appareil ajouté

Ajouter des appareils en lot

Vous pouvez ajouter plusieurs appareils en lot à LTS Platinum Partner en saisissant les paramètres des appareils dans un modèle prédéfini.

Avant de commencer

Assurez-vous que les appareils que vous souhaitez utiliser sont correctement installés et connectés au réseau conformément aux spécifications des fabricants.

Les appareils ajoutés dans ce mode ne peuvent pas être transférés à votre client. Si vous devez transférer un appareil à votre client après avoir terminé la configuration, veuillez l'ajouter via LTS Connect (P2P). Pour plus de détails, consultez Ajouter un appareil LAN détecté ou Ajouter un appareil en saisissant le numéro de série.
Seuls les appareils d'encodage mappés en WAN prennent en charge cette fonction.

Accéder à la page Ajouter un appareil

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour accéder à la page Add Device :

Sur la page Home, cliquez sur Add Device.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Site & Device → Customer Site :
- En mode Device Mode de la page Customer Site, cliquez sur Add Device en haut.
- En mode Site Mode de la page Customer Site : 1) cliquez sur Add Device en haut de la liste des sites ; 2) cliquez sur l'icône d'ajout dans la colonne Operation de la liste des sites ; 3) cliquez sur le nom du site pour accéder à la page de détails du site, puis allez dans Device → Add Device.

Sélectionner le mode d'ajout

Sélectionnez Batch Import comme mode d'ajout.

Télécharger le modèle

Cliquez sur Download Template pour enregistrer le modèle prédéfini (fichier CSV) sur votre PC.

Remplir le modèle

Ouvrez le fichier modèle téléchargé et saisissez les informations requises des appareils à ajouter dans la colonne correspondante.

Importer le modèle

Cliquez sur Upload Template pour importer le modèle modifié dans LTS Platinum Partner.

Optionnel : Effectuer des opérations post-ajout

Après avoir ajouté les appareils, vous pouvez éventuellement effectuer les opérations suivantes.

Opération	Description
Chiffrer le code QR de l'appareil	Un code QR sera généré et affiché dans la zone d'informations de l'appareil. Si un utilisateur final n'a pas ajouté l'appareil à son compte LTS Connect, il peut l'ajouter en scannant ce code QR via LTS Connect. 1. Cliquez sur l'icône du code QR pour l'afficher. 2. Saisissez un mot de passe pour chiffrer le code QR, puis cliquez sur Save.
Activer le service de surveillance de l'état	Survolez l'icône de surveillance de l'état sur la carte de l'appareil dans la page de détails du site, puis cliquez sur Activate Service. Pour plus de détails, consultez Activer le service de surveillance de l'état pour les appareils et Service de surveillance de l'état.
Consulter et modifier les informations de l'appareil	Cliquez sur l'adresse IP ou le nom de domaine de l'appareil pour consulter ses informations de base. Si les informations de l'appareil ont changé, ou si une exception réseau se produit, vous pouvez modifier ses informations en conséquence. Sélectionnez un appareil, puis cliquez sur l'icône des options supplémentaires → icône de modification pour modifier le nom, l'adresse IP/nom de domaine, le numéro de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'appareil.
Définir le type d'un appareil inconnu	Si LTS Platinum Partner ne peut pas reconnaître le type d'un appareil après son ajout, vous pouvez définir manuellement un type d'appareil. Cliquez sur Set Device Type et sélectionnez un type d'appareil dans la liste déroulante. Vous pouvez le modifier à nouveau après la sélection.
Supprimer un appareil	Cliquez sur l'icône des options supplémentaires → icône de suppression. La suppression d'un appareil (sauf les appareils ajoutés par IP/domaine) n'est pas prise en charge si le site est autorisé.

Nous recommandons vivement de chiffrer le code QR de l'appareil pour des raisons de sécurité.
Veuillez informer vos utilisateurs finaux de télécharger ou de mettre à jour le client mobile LTS Connect (V 4.15.0 ou version ultérieure). Vous pouvez leur envoyer le code QR ou le lien de téléchargement affiché dans la bannière sur la page d'accueil.

Synchroniser les appareils avec le compte LTS Connect

Dans les deux cas suivants, vous devrez synchroniser les appareils du compte LTS Connect avec les appareils du compte LTS Platinum Partner :

Cas 1 : Avant d'utiliser LTS Platinum Partner, vous gériez les appareils pour le client via le client mobile LTS Connect après que le client a partagé ses appareils avec votre compte LTS Connect.
Cas 2 : Avant d'utiliser LTS Platinum Partner, vous possédiez déjà un compte LTS Connect et y aviez ajouté des appareils.

Il existe trois points d'entrée :

Sur la page Customer Site, cliquez sur Synchronize Devices from LTS Connect en haut.
Sur la page Add Device, cliquez sur Synchronize Devices from LTS Connect.
Cliquez sur le nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit, cliquez sur Link with LTS Connect Account dans le menu déroulant, puis cliquez sur Link with Account.

Se connecter à LTS Connect

Vous devez d'abord vous connecter à LTS Connect en saisissant vos identifiants ou en scannant un code QR.

Vous pouvez éventuellement cocher Get Your Account and Device Information pour autoriser LTS Platinum Partner à obtenir ces informations.

Sélectionner les appareils pour la synchronisation

Ensuite, vous devez sélectionner les appareils à synchroniser.

Après vous être connecté, les appareils ajoutés à votre compte LTS Connect, ainsi que ceux que d'autres ont partagés avec vous, s'afficheront dans la liste des appareils.

Sélectionnez les appareils que vous souhaitez synchroniser avec le compte LTS Platinum Partner, puis cliquez sur Next.

Configurer le site pour mes appareils

Ensuite, vous devez définir les informations du site dans LTS Platinum Partner pour les appareils à synchroniser.

Pour les appareils ajoutés dans votre compte LTS Connect (affichés dans la liste My Devices), vous pouvez les ajouter à différents sites ou au même site selon vos besoins.

Ajouter à différents sites

Si vos appareils sont partagés avec différents clients, sélectionnez cette option pour les ajouter à différents sites.

Pour les appareils non partagés avec quiconque, le système créera automatiquement un site portant le nom d'utilisateur de votre compte LTS Connect, puis les y affectera.

Vous pouvez survoler le nom du site et cliquer sur l'icône de modification pour modifier le nom du site.

Ajouter au même site

Vous pouvez survoler le nom du site et cliquer sur l'icône de modification pour modifier le nom du site.

Configurer le site et les autorisations pour les appareils d'autres utilisateurs

Quatrièmement, vous devez définir les informations du site dans LTS Platinum Partner et les autorisations d'appareil pour les appareils partagés avec vous.

Vous pouvez survoler le nom du site et cliquer sur l'icône de modification pour modifier le nom du site.

Définir le fuseau horaire

Cinquièmement, vous pouvez définir le fuseau horaire des appareils si nécessaire.

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Ajouter un appareil

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