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Panoramica del Sito e Scenari

Panoramica del capitolo Gestione Siti, inclusi i tipi di sito, gli scenari comuni di sito trasferito e sito in affitto, il layout della pagina del sito in Modalità Sito e Modalità Dispositivo, gli stati del sito e le operazioni supportate.

Un sito può essere inteso come un'area o una posizione con un fuso orario e un indirizzo reali. Su LTS Platinum Partner esistono due tipi di siti: personale e team. I siti personali sono destinati agli utenti individuali e si applicano a famiglie e negozi indipendenti. I siti team sono destinati agli utenti aziendali e si applicano a scenari che richiedono la gestione multiutente, come catene di negozi, uffici e comunità.

È possibile creare un sito per gestire i dispositivi al suo interno. Inoltre, dopo aver completato l'installazione e la configurazione dei dispositivi su un sito, è possibile consegnare il sito e i dispositivi al proprio cliente.

Scenario Comune di Sito Trasferito

Un tipico scenario di sito trasferito è quello in cui i dispositivi sono di proprietà dei clienti e l'installatore fornisce il servizio di installazione e manutenzione dei dispositivi per i clienti. I dispositivi saranno disponibili per l'installatore solo se il cliente concede le corrispondenti autorizzazioni sui dispositivi.

Per ulteriori informazioni, vedere Consegna del Sito Personale tramite Trasferimento.

Scenario Comune di Sito in Affitto (o Condiviso)

Un tipico scenario di sito in affitto (o "condiviso") è quello in cui i dispositivi sono di proprietà dell'installatore o della società di gestione immobiliare, e l'installatore aiuta la società di gestione immobiliare a fornire il servizio di installazione e manutenzione dei dispositivi per i clienti (inquilini). I dispositivi saranno disponibili per i clienti solo durante i periodi di servizio. Per ulteriori informazioni, vedere Consegna del Sito Personale tramite Condivisione.

Panoramica della Pagina del Sito

Nella pagina del sito è possibile passare tra la modalità sito e la modalità dispositivo. In modalità sito è possibile visualizzare i siti assegnati all'utente (l'Installer Admin e gli Installatori con autorizzazione Gestisci Tutti i Siti possono visualizzare tutti i siti dell'azienda) ed eseguire operazioni sui siti, come la ricerca, l'aggiunta, la consegna e l'assegnazione dei siti. In modalità dispositivo è possibile visualizzare tutti i dispositivi in tutti i siti ed eseguire operazioni sui dispositivi, come l'aggiornamento batch dei dispositivi presenti in siti diversi e il filtraggio dei dispositivi.

Spostare il cursore sulla scheda Site & Device. Fare clic su Customer Site per accedere alla pagina del sito.

Selezionare Site Mode o Device Mode in base alle esigenze ed eseguire ulteriori operazioni.

Modalità Sito

Pagina del Sito — Modalità Sito

Figura 5-6 Pagina del Sito

  • In modalità sito, è possibile fare clic sulla casella di ricerca o su filtro accanto a Status per cercare o filtrare i siti nell'elenco.
  • È possibile fare clic su impostazioni colonne per personalizzare le colonne da visualizzare e modificarne l'ordine se necessario.

I siti possono avere diversi stati.

Not Handed Over Il sito è stato appena aggiunto e non è ancora stato consegnato al cliente.

Not Registered La consegna è stata inviata a un cliente che non ha ancora registrato un account LTS Connect.

To Be Accepted La richiesta di consegna è stata inviata ma non è ancora stata accettata dal cliente che ha registrato un account LTS Connect.

Handed Over, Not Authorized Il sito è stato consegnato a un cliente tramite trasferimento, ma l'installatore non è (ancora) autorizzato a gestire il sito.

Authorized and Monitoring Il sito è stato consegnato tramite trasferimento e l'Installatore ha ricevuto l'autorizzazione sul sito dal cliente.

Shared Il sito è stato consegnato ai clienti tramite condivisione.

In base allo stato del sito, l'Installer Admin e gli Installatori con le relative autorizzazioni possono eseguire le operazioni indicate nella tabella seguente.

Tabella 5-1 Operazioni Supportate per i Siti in Ciascuno Stato

Operazioni SupportateNot Handed OverTo Be Accepted / Not RegisteredHanded Over, Not AuthorizedAuthorized and MonitoringSharedDisbanded
Cerca Sito✓✓✓✓✓✓
Assegna Sito✓✓✓✓✓×
Consegna tramite Trasferimento✓×××××
Consegna tramite Condivisione✓×××××
Gestisci Dispositivo✓✓×✓✓×
Modifica Sito✓✓×✓✓×
Elimina Sito✓✓✓✓✓✓
Richiedi Autorizzazione Sito××✓×××
Richiedi Autorizzazioni Dispositivo××✓✓✓×
Collaborazione sul Sito✓××✓××
Condivisione Batch Dispositivi××××✓×
Sposta nel Gruppo✓✓✓✓✓×

Modalità Dispositivo

In questa modalità sono disponibili due modalità di visualizzazione. È possibile passare dalla vista a schede alla vista a elenco.

Modalità Dispositivo — Vista a Schede

Figura 5-7 Vista a Schede

Modalità Dispositivo — Vista a Elenco

Figura 5-8 Vista a Elenco

Tabella 5-2 Operazioni Supportate per i Dispositivi

DescrizioneOperazione
Visualizza Dettagli DispositivoVisualizza il nome del dispositivo, il numero di serie, il nome del sito, lo stato del dispositivo, lo stato del monitoraggio dello stato di salute, ecc.
Aggiungi DispositivoFare clic su Add Device per accedere alla pagina Aggiungi Dispositivo e aggiungere uno o più dispositivi tramite uno dei metodi disponibili. Per i dettagli, consultare Aggiungi Dispositivo.
Aggiorna DispositivoFare clic su Upgrade Device per aggiornare uno o più dispositivi se sono presenti dispositivi aggiornabili.
Richiedi Autorizzazione DispositivoFare clic su Permission Management, selezionare l'autorizzazione necessaria, quindi selezionare i dispositivi per cui si desidera richiedere la corrispondente autorizzazione. Per i dettagli, consultare Richiedi Autorizzazione Dispositivo.
Invia Report PianificatoFare clic su Scheduled Report o More → Scheduled Report per accedere alla pagina Report Pianificato, configurare le pianificazioni per generare e inviare i report sullo stato di salute dei dispositivi agli indirizzi e-mail specificati.

Gestione dei Siti

Gestisci i siti nel portale web LTS Platinum Partner — scenari e panoramica dei siti, creazione e assegnazione dei siti, trasferimento di siti personali e di team, autorizzazione, collaborazione sui siti e mappa dei siti.

Creare Gruppi di Siti, Aggiungere Siti e Assegnare Siti

Come creare gruppi di siti, aggiungere siti personali e di team, e assegnare siti ai responsabili installatori nel Portale Web LPP.

Indice

Scenario Comune di Sito Trasferito
Scenario Comune di Sito in Affitto (o Condiviso)
Panoramica della Pagina del Sito
Modalità Sito
Modalità Dispositivo