LTS Connect ヘルプセンターサイトグループの作成、サイトの追加、およびサイトの割り当て
LPP ウェブポータルでサイトグループを作成し、個人サイトおよびチームサイトを追加して、インストーラーのサイトマネージャーにサイトを割り当てる方法について説明します。
サイトグループの作成
サイトグループを作成し、サイトをグループに移動することができます。
サイトグループは個人サイトにのみ作成できます。
異なる都市の顧客を管理する必要がある場合や、チェーン店のように多くのサイトを持つ顧客がいる場合は、都市ごとにサイトグループを作成したり、多数のサイトを持つ顧客のためにサイトグループを作成したりすることで、顧客をより効率的に管理できます。
図 5-9 サイトグループ化シナリオ
サイトグループを作成する方法は3つあります。
1つのサイトは1つのサイトグループにのみ追加できます。
- サイトグループが存在しない場合は新規作成できます。1つまたは複数のサイトにチェックを入れ、Move to Group をクリックし、ポップアップ画面で Create Group をクリックして、グループ名を入力し、サイトリストからサイトを選択（任意）して Confirm をクリックします。
- 既にサイトグループが作成されている場合は、サイトリストの左側にあるサイトグループリストの追加アイコンをクリックし、グループ名を入力し、サイトリストからサイトを選択（任意）して Confirm をクリックします。
- サイトを追加する際にサイトグループを作成することもできます。Add New Site ページで Move to Group にチェックを入れ、Create Group をクリックし、グループ名を入力して Confirm をクリックします。
サイトグループを追加した後は、以下の操作が可能です。
| 説明 | 操作 |
|---|---|
| サイトグループへのサイト追加 | サイトリストでサイトを選択し、Move to Group をクリックしてサイトグループを選択し、Confirm をクリックします。 |
| サイトグループの編集 | リストからサイトグループをクリックし、編集アイコンをクリックしてサイトグループ名の変更やサイトの追加・削除を行います。 |
| サイトグループの削除 | リストからサイトグループをクリックし、削除アイコンをクリックして削除します。 |
| サイトグループの検索 | 検索ボックスにキーワードを入力してサイトグループを検索します。 |
個人サイトの追加
個人サイトは個人ユーザー向けであり、一般家庭や個人店舗に適しています。顧客が施工会社に設置・メンテナンスサービスを依頼する場合や、施工会社が顧客のデバイスを従業員に割り当てて設置・管理させる場合、Installer Admin または関連権限を持つ Installer がこれらのデバイスを管理するための個人サイトを作成する必要があります。
Add New Site ページへの移動
以下のいずれかの方法を使用します。
- Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site に移動します。
- ホームページの Add Site をクリックします。
サイト名とタイムゾーンの設定
サイト名と、デバイスが設置されている場所のタイムゾーンを設定します。
タイムゾーンはサイト追加後に変更できません。
時刻とタイムゾーンの同期（任意）
任意：Sync Time & Time Zone to Device にチェックを入れると、サイトの時刻とタイムゾーンがサイトに追加されたデバイスに同期されます。
追加情報の設定（任意）
任意：Unfold をクリックして、シーン、サイトの住所、市区町村、都道府県などの追加情報を設定します。
- Installer はシーンに応じて独自の設置計画を立てることができます。
- 住所を設定するには、マップをクリックするか、検索ボックスにキーワードを入力します。
グループへの移動（任意）
任意：Move to Group にチェックを入れて、サイトをグループに移動します。
備考の追加（任意）
任意：連絡先情報やメンテナンス記録などの顧客情報を Remarks として入力します。顧客は LTS Connect モバイルクライアントから備考を確認できます。
サイトタイプの選択
サイトタイプとして Personal を選択します。
確定
OK をクリックします。その後、Add Device ページに移動します。
次の手順
以下の関連トピックをご参照ください。
- デバイスの追加
- サイトグループの作成
- 譲渡による個人サイトの引き渡し
- 共有による個人サイトの引き渡し
- 引き渡し前のサイトコラボレーション
- 引き渡し後のサイトコラボレーション
チームサイトの追加
チームサイトは企業ユーザー向けであり、チェーン店、オフィス、集合住宅などに適しています。顧客が施工会社に設置・メンテナンスサービスを依頼する場合、Installer または Installer Admin がこれらの顧客のデバイスを管理するためのチームサイトを作成する必要があります。
Add New Site ページへの移動
以下のいずれかの方法を使用します。
- Site & Device タブにカーソルを合わせ、Customer Site をクリックして Site Mode に切り替えます。次に Add New Site をクリックします。
- ホームページの Add Site をクリックします。
サイト名とタイムゾーンの設定
サイト名とタイムゾーンを設定します。
- デバイスが設置されている正しいタイムゾーンを選択してください。タイムゾーンはサイト追加後に変更できません。
- チームサイトの名前は個人サイトと同じにすることはできません。
追加情報の設定（任意）
任意：Unfold をクリックして、シーン、サイトの住所、市区町村、都道府県などの追加情報を設定します。
- サイトの住所を設定する際は、マップをクリックして場所を指定するか、検索ボックスにキーワードを入力してマップ上の場所を指定できます。
- Installer は選択したシーンに応じて、サイトやデバイスに異なる設定プランを選択できます。
時刻とタイムゾーンの同期（任意）
任意：Sync Time & Time Zone to Device にチェックを入れると、サイトの時刻とタイムゾーンがサイトに追加されたデバイスに同期されます。
備考の追加（任意）
任意：連絡先番号やメンテナンス記録などの顧客情報を備考として入力します。
顧客は LTS Connect モバイルクライアントから備考を確認できます。
サイトタイプの選択
サイトタイプとして Team を選択します。
サービスの有効化（任意）
任意：有効化するサービスを1つまたは複数選択します。
Analysis Report サービスは Video Management サービスと併せて選択する必要があります。
確定
OK をクリックして新しいチームサイトの追加を完了します。Add Device ページに移動します。
デバイスの追加
Add Device ページで以下のいずれかを実行します。
- オンラインデバイスを追加するか、シリアル番号でデバイスを追加します。デバイス追加の詳細については、「検出された LAN デバイスの追加」または「シリアル番号を入力してデバイスを追加」を参照してください。
- Cancel をクリックしてデバイスの追加をキャンセルし、サイト詳細ページに移動します。
サイトの管理（任意）
任意：サイト詳細ページで以下の操作を実行します。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| サイト情報の編集 | 右上の編集アイコンをクリックして、サイト名やシーンなどのサイト情報を編集します。 |
| デバイスの追加 | Add Device をクリックして、オンラインデバイスを追加するか、シリアル番号でデバイスを追加します。詳細については、「検出された LAN デバイスの追加」または「シリアル番号を入力してデバイスを追加」を参照してください。 |
| サービスの有効化 | サイト追加時にサービスを有効化した場合は、Activate and Expand をクリックしてサービスを有効化および拡張します。サイト追加時にサービスを有効化しなかった場合は、Activate をクリックしてサービスを有効化します。有効化後はサービスをクリックして詳細を確認し、サービスの種類に応じてさまざまな操作を実行できます。映像管理、入退室管理・勤怠管理、インターホンサービスの場合は、利用可能な無料チャンネル数を確認し、Activate and Expand をクリックしてサービスを有効化・拡張するか、Get Free Trial をクリックしてトライアルプランにアップグレードできます。人数カウントおよびヒートマッピングサービスの場合は、Renew をクリックしてサービスを更新するか、Get Free Trial をクリックしてトライアルプランにアップグレードできます。 |
| サイトの引き渡し | 右下の Hand Over by Transferring をクリックしてサイトを引き渡します。 |
Installer へのサイトの割り当て
Installer Admin または Manage All Sites 権限を持つ Installer は、指定した Installer をサイトマネージャーとして割り当て、そのサイト上のデバイスの設定を担当させることができます。
開始前の確認事項
Manage All Sites 権限を持っていることを確認してください。
サイトモードへの移動
Site & Device タブにカーソルを合わせます。Customer Site を選択してサイトページに移動し、切り替えアイコンをクリックしてサイトモードに切り替えます。
サイトの選択
割り当てる1つまたは複数のサイトを選択します。
Assign のクリック
Assign をクリックします。
サイトマネージャーの選択
Assign Site to Site Manager パネルで、選択したサイトのサイトマネージャーとして1人または複数の Installer にチェックを入れます。
各サイトに割り当てられるサイトマネージャーは最大100名です。
図 5-11 サイトマネージャーへのサイト割り当て
有効期間の設定（任意）
任意：Validity Period 列で、各サイトマネージャーの有効期間を選択します。
- 右上の Batch Select をクリックして、複数のサイトマネージャーの有効期間を一括で選択することもできます。
- 少なくとも1名のサイトマネージャーの有効期間を「永続」に設定する必要があります。
- デフォルトでは、全サイト管理権限を持つサイトマネージャーの有効期間は「永続」となっており、変更できません。
確定
OK をクリックします。
サイトが割り当てられた Installer はモバイルクライアントに通知を受け取ります。Site Manager 列には、サイトマネージャーの名前と権限の有効期間カウントダウンが表示されます。
図 5-12 現在のサイトページ
サイト詳細の確認（任意）
任意：サイト名をクリックするとサイトの詳細が表示されます。サイトマネージャーとその有効期間を含むサイトの基本情報が右側に表示されます。以下の操作を実行できます。
をクリックして、サイトマネージャーリストから現在のアカウントを削除します。
をクリックして、サイトマネージャーリストから他のアカウントを削除します。
をクリックして、ドロップダウンリストからサイトマネージャーの新しい有効期間を選択します。
図 5-13 サイト詳細