LTS Connect HelpcentrumSitegroepen aanmaken, sites toevoegen en toewijzen
Hoe u sitegroepen aanmaakt, persoonlijke en teamsites toevoegt, en sites toewijst aan installateur-sitebeheerders in de LPP Web Portal.
Sitegroep aanmaken
U kunt sitegroepen aanmaken en sites naar de groepen verplaatsen.
U kunt alleen sitegroepen aanmaken voor persoonlijke sites.
Als u klanten in verschillende steden moet beheren, of als een klant veel sites heeft, zoals ketenwinkels, kunt u sitegroepen per stad aanmaken of een sitegroep voor zo'n klant met veel sites aanmaken. Hiermee beheert u uw klanten efficiënter.
Figuur 5-9 Scenario voor sitegroepering
Er zijn drie manieren om een sitegroep aan te maken.
Een site kan slechts aan één sitegroep worden toegevoegd.
- Als er nog geen sitegroep bestaat, kunt u er een aanmaken: selecteer een of meer sites, klik op Move to Group, klik op Create Group in het pop-upvenster, voer de groepsnaam in, selecteer optioneel sites uit de sitelijst en klik op Confirm.
- Als er al sitegroepen bestaan, kunt u op het toevoegicoon in de sitegroeplijst klikken (links van de sitelijst), de groepsnaam invoeren, optioneel sites uit de sitelijst selecteren en op Confirm klikken.
- U kunt ook sitegroepen aanmaken bij het toevoegen van sites. Op de pagina Add New Site vinkt u Move to Group aan, klikt u op Create Group, voert u de groepsnaam in en klikt u op Confirm.
Na het toevoegen van sitegroepen worden de volgende bewerkingen ondersteund.
| Beschrijving | Bewerking |
|---|---|
| Site aan sitegroep toevoegen | Selecteer sites in de sitelijst, klik op Move to Group, selecteer een sitegroep en klik op Confirm. |
| Sitegroep bewerken | Klik op een sitegroep in de lijst; klik op het bewerkicoon om de naam van de sitegroep te wijzigen en/of sites toe te voegen of te verwijderen. |
| Sitegroep verwijderen | Klik op een sitegroep in de lijst; klik op het verwijdericoon om de groep te verwijderen. |
| Sitegroep zoeken | Voer trefwoorden in het zoekvak in om sitegroepen te zoeken. |
Persoonlijke site toevoegen
Persoonlijke sites zijn bedoeld voor individuele gebruikers en zijn van toepassing op huishoudens en onafhankelijke winkels. Wanneer een dergelijke klant wil dat het installatiebedrijf installatie- en onderhoudsdiensten levert, of wanneer het installatiebedrijf apparaten van een klant aan medewerkers toewijst voor installatie en onderhoud, moet de Installer Admin of Installer met de relevante rechten een persoonlijke site aanmaken voor het beheren van deze apparaten van de klant.
Open de pagina Add New Site
Gebruik een van de volgende methoden:
- Ga naar Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
- Klik op Add Site op de startpagina.
Stel de sitenaam en tijdzone in
Stel de sitenaam en de tijdzone in waar de apparaten zich bevinden.
De tijdzone kan niet worden gewijzigd nadat de site is toegevoegd.
Tijd en tijdzone synchroniseren (optioneel)
Optioneel: Vink Sync Time & Time Zone to Device aan om de tijd en tijdzone van de site te synchroniseren naar de apparaten die aan de site zijn toegevoegd.
Meer informatie instellen (optioneel)
Optioneel: Klik op Unfold om meer informatie in te stellen, waaronder de scene, het siteadres, de stad en de staat.
- De installateur kan unieke installatieplannen opstellen afhankelijk van de specifieke scene.
- Om het adres in te stellen, klikt u op de kaart of voert u trefwoorden in het zoekvak in.
Naar groep verplaatsen (optioneel)
Optioneel: Vink Move to Group aan om de site naar een groep te verplaatsen.
Opmerkingen toevoegen (optioneel)
Optioneel: Voer de klantinformatie in als Remarks, zoals contactgegevens en onderhoudsregistraties. De klant kan de opmerkingen bekijken via de LTS Connect Mobile Client.
Sitetype selecteren
Selecteer Personal als het sitetype.
Bevestigen
Klik op OK. U gaat vervolgens naar de pagina Add Device.
Volgende stappen
Raadpleeg de volgende gerelateerde onderwerpen:
- Apparaat toevoegen
- Sitegroep aanmaken
- Persoonlijke site overdragen via overzetting
- Persoonlijke site overdragen via delen
- Sitesamenwerking vóór overdracht
- Sitesamenwerking na overdracht
Teamsite toevoegen
Teamsites zijn bedoeld voor zakelijke gebruikers en zijn van toepassing op ketenwinkels, kantoren en gemeenschappen. Wanneer dergelijke klanten willen dat het installatiebedrijf installatie- en onderhoudsdiensten levert, moet de Installer of Installer Admin een teamsite aanmaken voor het beheren van de apparaten van deze klanten.
Open de pagina Add New Site
Gebruik een van de volgende methoden:
- Beweeg de cursor naar het tabblad Site & Device. Klik op Customer Site en schakel over naar de Site Mode. Klik vervolgens op Add New Site.
- Klik op Add Site op de startpagina.
Stel de sitenaam en tijdzone in
Stel de sitenaam en tijdzone in.
- U dient de juiste tijdzone te selecteren waar de apparaten zich bevinden. De tijdzone kan niet worden gewijzigd nadat de site is toegevoegd.
- De naam van een teamsite mag niet gelijk zijn aan die van een persoonlijke site.
Meer informatie instellen (optioneel)
Optioneel: Klik op Unfold om meer informatie in te stellen, waaronder de scene, het siteadres, de stad en de staat.
- Bij het instellen van het siteadres kunt u op de kaart klikken om een locatie te zoeken, of trefwoorden invoeren in het zoekvak om een locatie op de kaart te vinden.
- De installateur kan op basis van de geselecteerde scene verschillende configuratieplannen voor de site en apparaten kiezen.
Tijd en tijdzone synchroniseren (optioneel)
Optioneel: Vink Sync Time & Time Zone to Device aan om de tijd en tijdzone van de site te synchroniseren naar de apparaten die aan de site zijn toegevoegd.
Opmerkingen toevoegen (optioneel)
Optioneel: Voer de klantinformatie in als opmerking, zoals het contactnummer en onderhoudsregistraties.
De klant kan de opmerkingen bekijken via de LTS Connect Mobile Client.
Sitetype selecteren
Selecteer Team als het sitetype.
Services activeren (optioneel)
Optioneel: Selecteer een of meer services om te activeren.
U dient de Analysis Report-service samen met de Video Management-service te selecteren.
Bevestigen
Klik op OK om het toevoegen van de nieuwe teamsite te voltooien. U gaat naar de pagina Add Device.
Apparaten toevoegen
Op de pagina Add Device voert u een van de volgende handelingen uit:
- Voeg online apparaten toe of voeg apparaten toe via serienummer. Raadpleeg voor meer informatie over het toevoegen van apparaten: Add Detected LAN Device of Add Device by Entering Serial No.
- Klik op Cancel om het toevoegen van apparaten te annuleren en naar de sitedetailspagina te gaan.
De site beheren (optioneel)
Optioneel: Voer op de sitedetailspagina de volgende bewerkingen uit.
| Bewerking | Beschrijving |
|---|---|
| Site-informatie bewerken | Klik op het bewerkicoon in de rechterbovenhoek om de site-informatie te bewerken, zoals de sitenaam en scene. |
| Apparaat toevoegen | Klik op Add Device om online apparaten toe te voegen of apparaten via serienummer toe te voegen. Raadpleeg voor details: Add Detected LAN Device of Add Device by Entering Serial No. |
| Service activeren | Als u een service hebt geactiveerd bij het toevoegen van de site, klikt u op Activate and Expand om de service te activeren en uit te breiden. Als u geen services hebt geactiveerd bij het toevoegen van de site, klikt u op Activate om een service te activeren. Na activering kunt u op de service klikken om de details te bekijken en verschillende bewerkingen uit te voeren voor verschillende servicetypen. Voor videobeheer-, toegangscontrole & aanwezigheids- en video-intercomservices kunt u de beschikbare gratis kanalen bekijken en op Activate and Expand klikken om de service te activeren en uit te breiden, of op Get Free Trial klikken om te upgraden naar het proefplan. Voor services voor personentelling en warmtekaarten klikt u op Renew om de service te verlengen, of op Get Free Trial om te upgraden naar het proefplan. |
| Site overdragen | Klik op Hand Over by Transferring in de rechteronderhoek om de site over te dragen. |
Site aan installateur toewijzen
De Installer Admin of Installers met de machtiging Manage All Sites kunnen een site toewijzen aan de opgegeven Installer als sitebeheerder die verantwoordelijk is voor de configuraties van de apparaten op de site.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat u de machtiging Manage All Sites heeft.
Sitemodus openen
Beweeg de cursor naar het tabblad Site & Device. Selecteer Customer Site om de sitepagina te openen. Klik vervolgens op het schakelicoon om over te schakelen naar de sitemodus.
Sites selecteren
Selecteer een of meerdere sites voor toewijzing.
Klik op Assign
Klik op Assign.
Sitebeheerders selecteren
Vink in het deelvenster Assign Site to Site Manager een of meerdere installateurs aan als sitebeheerder(s) van de geselecteerde site(s).
Er kunnen maximaal 100 sitebeheerders aan elke site worden toegewezen.
Figuur 5-11 Site aan sitebeheerder toewijzen
Geldigheidsperioden instellen (optioneel)
Optioneel: Selecteer in de kolom Validity Period een geldigheidsperiode voor elke sitebeheerder.
- U kunt ook rechtsboven op Batch Select klikken en vervolgens in één keer een geldigheidsperiode voor hen selecteren.
- De geldigheidsperiode van ten minste één sitebeheerder moet Permanent zijn.
- Standaard is de geldigheidsperiode van sitebeheerders met de machtiging voor het beheren van alle sites Permanent en kan niet worden gewijzigd.
Bevestigen
Klik op OK.
De installateurs aan wie sites zijn toegewezen, ontvangen een melding op de Mobile Client. In de kolom Site Manager worden de namen van de sitebeheerders en het aftellen van de geldigheidsperiode van de machtiging weergegeven.
Figuur 5-12 Huidige sitepagina
Sitedetails bekijken (optioneel)
Optioneel: Klik op een sitenaam om de sitedetails te tonen. De basisinformatie over de site wordt rechts weergegeven, inclusief sitebeheerders en hun geldigheidsperiode. U kunt de volgende bewerkingen uitvoeren.
- Klik op
om het huidige account uit de lijst met sitebeheerders te verwijderen. - Klik op
om een ander account uit de lijst met sitebeheerders te verwijderen. - Klik op
en selecteer een nieuwe geldigheidsperiode voor de sitebeheerder uit de vervolgkeuzelijst.
Figuur 5-13 Sitedetails
Locatieoverzicht en Scenario's
Overzicht van het hoofdstuk Locatiebeheer, inclusief locatietypes, veelvoorkomende scenario's voor overgedragen en huurlocaties, de pagina-indeling in de locatiemodus en apparaatmodus, locatiestatussen en ondersteunde bewerkingen.
Persoonlijke Locatie Overdragen
Draag een persoonlijke locatie over aan een klant door eigendom van apparaten te overdragen of apparaattoegang te delen, met opties om toestemming voor extern onderhoud aan te vragen.