Persoonlijke Locatie Overdragen

Draag een persoonlijke locatie over aan een klant door eigendom van apparaten te overdragen of apparaattoegang te delen, met opties om toestemming voor extern onderhoud aan te vragen.

Persoonlijke Locatie Overdragen via Eigendomsoverdracht

Nadat het installatiebedrijf de installatie heeft voltooid, kan de installateur de locatie aan een klant overdragen via eigendomsoverdracht. Na de overdracht neemt de klant het eigendom van de apparaten over; de apparaten zijn doorgaans eigendom van de klant. Indien gewenst kan de installateur bij de overdracht ook bepaalde rechten aanvragen voor verder apparaatonderhoud.

Voordat u begint: Zorg ervoor dat de locatiestatus Not Handed Over is, dat de apparaten aan de locatie zijn toegevoegd en dat u toestemming heeft voor locatiebeheer, zoals het beheren van alle locaties en toegewezen locaties.

Persoonlijke locaties kunnen alleen via eigendomsoverdracht worden overgedragen.

Open het tabblad Site & Device

Beweeg uw cursor naar het tabblad Site & Device.

Schakel over naar Site Mode

Klik op Customer Site en schakel over naar de Site Mode.

Selecteer de over te dragen locatie

Selecteer de te overdragen locatie via een van de volgende methoden:

Selecteer een locatie en klik op ... → Transfer in de kolom Operation.
Klik op de locatienaam om de pagina Site Details te openen en klik op Hand Over by Transferring in de rechterbenedenhoek.

Selecteer machtigingen voor extern onderhoud

Optioneel: Selecteer de machtigingen waarvoor u toestemming van uw klant wilt aanvragen om de apparaten te onderhouden.

Hand Over Site by Transferring

Figuur 5-14 Locatie Overdragen via Eigendomsoverdracht

Als u geen toestemming heeft om apparaten te beheren, of als er geen apparaten aan de locatie zijn toegevoegd, kunt u bij de overdracht de machtigingen voor configuratie, live weergave en terugspelen niet selecteren.
Als de volgende machtigingen zijn geselecteerd en uw klant de overdracht accepteert, worden deze machtigingen aan u verleend. U hoeft uw klant niet opnieuw om autorisatie te vragen.
U kunt op Batch Select klikken om machtigingen en geldigheidsduren voor alle apparaten op de locatie tegelijk te selecteren.

De beschikbare machtigingen zijn:

Site Information Management — De machtiging om de locatiegegevens te beheren.
Configuration — De machtiging om geselecteerde apparaten op de locatie te configureren.
Live View — De machtiging om live video van de geselecteerde apparaten op de locatie te streamen.
Playback — De machtiging om video's van geselecteerde apparaten op de locatie terug te spelen.

Ga door naar de volgende stap

Klik op Next.

Selecteer de overdrachtsmethode

Selecteer Email of Phone Number als overdrachtsmethode.

Voer de contactgegevens van de locatie-eigenaar in

Voer het e-mailadres of telefoonnummer van de locatie-eigenaar in.

Voeg opmerkingen toe

Optioneel: Voer opmerkingen in, zoals de reden voor de overdracht. Uw klant kan deze bekijken wanneer zij de overdracht ontvangen via de LTS Connect Mobile Client.

Verstuur de overdrachtsaanvraag

Klik op OK om de overdrachtsaanvraag te versturen.

Uw klant ontvangt de overdrachtsaanvraag in zijn of haar e-mailbox of via een sms-bericht met een downloadlink voor de LTS Connect Mobile Client.
Als uw klant nog geen LTS Connect-account heeft, dient hij of zij zich eerst te registreren. Na registratie en acceptatie van de overdracht via de LTS Connect Mobile Client wordt uw klant de locatie-eigenaar.
- Als uw klant wil dat u meer van hun apparaten beheert en onderhoudt, moet uw klant, nadat hij of zij de overdracht via de LTS Connect Mobile Client heeft geaccepteerd en locatie-eigenaar is geworden, de bijbehorende machtigingen aan u verlenen.

Verzoek uw klanten om de LTS Connect Mobile Client (V5.2.3 of later) te downloaden of bij te werken.

Overdrachtsaanvraag opnieuw indienen

Optioneel: Voor locaties met de status Not Registered of To Be Accepted kunt u de overdrachtsaanvraag opnieuw indienen.

U kunt de overdrachtsaanvraag maximaal vijf keer per dag versturen. Een nieuwe overdracht maakt de vorige overdracht ongeldig.

Als de apparaten eigendom zijn van uw bedrijf, kunt u de apparaten aan uw klanten overdragen via delen, zonder het eigendom van de apparaten over te dragen. Bij overdracht via delen kunt u kiezen tussen het aanvragen van machtigingen bij uw klant (Modus A) en het NIET aanvragen van machtigingen bij uw klant (Modus B).

Voordat u begint:

Zorg ervoor dat de locatiestatus Not Handed Over is en dat u toestemming heeft voor locatiebeheer, zoals het beheren van alle locaties en het toewijzen van locaties.
Zorg ervoor dat de apparaten aan de locatie zijn toegevoegd. Ondersteunde apparaten zijn toegangscontrolesystemen, encoderapparaten en video-intercomsystemen.

Persoonlijke locaties kunnen alleen via delen worden overgedragen.

Beweeg uw cursor naar het tabblad Site & Device.

Klik op Customer Site en schakel over naar de Site Mode.

Selecteer de te overdragen locatie via een van de volgende methoden:

Selecteer een locatie en klik op ... → Share in de kolom Operation.
Klik op de locatienaam om de pagina Site Details te openen en klik op Hand Over by Sharing in de rechterbenedenhoek.

U komt op de pagina Hand Over Site (by Sharing).

Selecteer de resources en machtigingen die u met uw klant wilt delen.

Share Resources and Permissions

Figuur 5-16 Resources en Machtigingen Delen

Klik op Next.

Bepaal of u I Have All Device Permissions inschakelt of niet.

Modus A: Als u machtigingen bij uw klant wilt aanvragen, schakel I Have All Device Permissions dan niet in. In deze modus stelt u de bij uw klant aan te vragen machtigingen en de geldigheidsduren in. De machtigingen omvatten configuratie, live weergave, terugspelen en submachtigingen. Configuratiemachtigingen zijn standaard geselecteerd en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Modus B: Schakel I Have All Device Permissions in om te bevestigen dat u over alle machtigingen voor de apparaten beschikt en geen machtigingen bij uw klant hoeft aan te vragen voor extern onderhoud.

Enable I Have All Device Permissions or Not

Figuur 5-17 "I Have All Device Permissions" In- of Uitschakelen

Klik op Next.

Klik op Account (Email Address) of Account (Phone Number) en voer het e-mailadres of telefoonnummer in om het klantaccount toe te voegen.

Voor Modus A is er een klantbeheerder die uw machtigingsaanvraag beoordeelt. Als u in deze stap slechts één klantaccount toevoegt, wordt deze klant de klantbeheerder. Als u meer dan één klantaccount toevoegt, wordt u gevraagd één klant als klantbeheerder te selecteren.
Voor zowel Modus A als Modus B kunt u meerdere klantaccounts toevoegen voor de overdracht van de apparaten. Alle toegevoegde klanten ontvangen de overdrachtsaanvraag in hun LTS Connect.
Eén apparaat kan met maximaal 10 klanten worden gedeeld.
Om de overdracht (via delen) te accepteren, moet uw klant LTS Connect versie V5.4.4 of later gebruiken.

Optioneel: Voer opmerkingen in.

Klik op OK.

Optioneel: Nadat locaties zijn gedeeld, kunt u de volgende bewerkingen uitvoeren.

Bewerking	Beschrijving
Check Sharing Details	Klik op een gedeelde locatie en controleer onder het tabblad Customer de delingsdetails, inclusief klantaccounts en delingsstatus.
Share Again	Klik op een gedeelde locatie en klik onder het tabblad Customer voor delingen die zijn afgewezen of verlopen zijn op Share Again om de locatie opnieuw te delen.
Cancel Sharing	Klik op een gedeelde locatie en klik onder het tabblad Customer voor delingen die zijn geaccepteerd of nog geaccepteerd moeten worden op ... → Cancel Sharing om het delen te annuleren.
View and Edit Shared Resources and Permissions	Klik op een gedeelde locatie en klik onder het tabblad Customer op de klantenkaart om de met de klant gedeelde resources en machtigingen te bekijken en te bewerken.
Edit Customer Account	Klik op een gedeelde locatie en klik onder het tabblad Customer op ... → Edit Account om het klantaccount te bewerken. In Modus A kunt u het account van de klantbeheerder niet bewerken als deze de delingsoverdracht heeft geaccepteerd, maar u kunt op Cancel Sharing klikken om een annuleringsverzoek naar de klantbeheerder te sturen.
Add New Sharing	Klik op een gedeelde locatie en klik onder het tabblad Customer op New Sharing om nieuwe klantaccounts toe te voegen om mee te delen.
Add New Devices to Shared Sites	Nadat een locatie met klanten is gedeeld, kunt u nog steeds nieuwe apparaten aan de locatie toevoegen. Standaard worden nieuw toegevoegde apparaten niet met klanten gedeeld, maar u kunt op de klantenkaarten klikken om deze apparaten en hun machtigingen te selecteren en ze met de betreffende klanten te delen. De klanten hoeven het delen niet opnieuw te accepteren.
Batch Share Devices / Batch Cancel Sharing Devices	Nadat locaties zijn gedeeld, kunt u apparaten op deze gedeelde locaties tegelijk met meerdere klanten delen of het delen annuleren. Klik in de Site Mode boven de locatielijst op More → Batch Share Devices. Selecteer op de pagina Batch Share Devices apparaten uit de lijst van gedeelde locaties en apparaten, schakel Share With en/of Cancel Sharing With in, voer de accounts van uw klanten in (klik op + om meer accounts toe te voegen) en klik op Confirm.

Persoonlijke Locatie Overdragen

Draag een persoonlijke locatie over aan een klant door eigendom van apparaten te overdragen of apparaattoegang te delen, met opties om toestemming voor extern onderhoud aan te vragen.