LogoLTS Connect Helpcentrum
LogoLTS Connect Helpcentrum
Homepagina
LTS Platinum Partner Web Portal GebruikershandleidingIntroductieAccountbeheerBedrijfsbeheerOverzicht van het LTS Platinum Partner Portal
LocatiebeheerLocatieoverzicht en Scenario'sSitegroepen aanmaken, sites toevoegen en toewijzenPersoonlijke Locatie OverdragenTeamsite Overdragen, Autorisatie en Uitnodiging voor ApparaatbeheerLocatiesamenwerking en Locatiekaart
GezondheidsmonitoringMeldingencentrumWaarde-toegevoegde DienstenOndersteuning
Wachtwoord opnieuw instellen met beveiligingsvragen
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalSite Management

Locatieoverzicht en Scenario's

Overzicht van het hoofdstuk Locatiebeheer, inclusief locatietypes, veelvoorkomende scenario's voor overgedragen en huurlocaties, de pagina-indeling in de locatiemodus en apparaatmodus, locatiestatussen en ondersteunde bewerkingen.

Een locatie kan worden beschouwd als een gebied of plek met een daadwerkelijke tijdzone en een adres. Op LTS Platinum Partner zijn er twee soorten locaties: persoonlijk en team. Persoonlijke locaties zijn bedoeld voor individuele gebruikers en zijn van toepassing op huishoudens en zelfstandige winkels. Teamlocaties zijn bedoeld voor zakelijke gebruikers en zijn van toepassing op situaties waarbij beheer door meerdere gebruikers vereist is, zoals winkelketens, kantoren en gemeenschappen.

U kunt een locatie aanmaken om apparaten daarop te beheren. Bovendien kunt u de locatie en apparaten na installatie en configuratie overdragen aan uw klant.

Veelvoorkomend Scenario voor Overgedragen Locaties

Een typisch scenario voor overgedragen locaties is waarbij de apparaten eigendom zijn van klanten en de installateur de installatie- en onderhoudsdienst voor de apparaten verleent. De apparaten zijn alleen beschikbaar voor de installateur als de klant de installateur de bijbehorende apparaatmachtigingen verleent.

Zie voor meer informatie Persoonlijke Locatie Overdragen via Transfer.

Veelvoorkomend Scenario voor Huur-(of Gedeelde) Locaties

Een typisch scenario voor huur- (of "gedeelde") locaties is waarbij de apparaten eigendom zijn van de installateur of het vastgoedbeheersbedrijf, en de installateur het vastgoedbeheersbedrijf helpt bij het verlenen van installatie- en onderhoudsdiensten voor de klanten (huurders). De apparaten zijn alleen beschikbaar voor de klanten gedurende de serviceperioden. Zie voor meer informatie Persoonlijke Locatie Overdragen via Delen.

Overzicht van de Locatiepagina

Op de locatiepagina kunt u schakelen tussen de locatiemodus en de apparaatmodus. In de locatiemodus kunt u locaties bekijken die aan u zijn toegewezen (de Installateur Admin en Installateurs met de machtiging Alle Locaties Beheren kunnen alle locaties van het bedrijf inzien), en bewerkingen uitvoeren voor de locaties, zoals zoeken naar locaties, locaties toevoegen, locaties overdragen en locaties toewijzen. In de apparaatmodus kunt u alle apparaten in alle locaties bekijken en bewerkingen uitvoeren voor de apparaten, zoals het in bulk vernieuwen van apparaten die zich in verschillende locaties bevinden en het filteren van apparaten.

Beweeg uw cursor naar het tabblad Site & Device. Klik op Customer Site om de locatiepagina te openen.

Selecteer Site Mode of Device Mode naar behoefte en voer verdere bewerkingen uit.

Locatiemodus

Locatiepagina — Locatiemodus

Figuur 5-6 Locatiepagina

  • In de locatiemodus kunt u op het zoekvak of filter naast Status klikken om locaties in de locatielijst te zoeken of te filteren.
  • U kunt op kolominstellingen klikken om de weer te geven kolommen aan te passen en de volgorde indien gewenst te wijzigen.

Locaties kunnen verschillende statussen hebben.

Not Handed Over De locatie is nieuw toegevoegd en u heeft de locatie nog niet overgedragen aan de klant.

Not Registered De overdracht is verzonden naar een klant die nog geen LTS Connect-account heeft geregistreerd.

To Be Accepted De overdrachtsaanvraag is verzonden maar nog niet geaccepteerd door de klant die een LTS Connect-account heeft geregistreerd.

Handed Over, Not Authorized De locatie is via transfer overgedragen aan een klant, maar de installateur is (nog) niet gemachtigd om de locatie te beheren.

Authorized and Monitoring De locatie is via transfer overgedragen en de Installateur heeft de locatiemachtiging van de klant ontvangen.

Shared De locatie is via delen overgedragen aan klanten.

Op basis van de locatiestatus kunnen de Installateur Admin en Installateurs met de betreffende machtigingen de volgende bewerkingen in de tabel uitvoeren.

Tabel 5-1 Ondersteunde Bewerkingen voor Locaties per Status

Ondersteunde BewerkingenNot Handed OverTo Be Accepted / Not RegisteredHanded Over, Not AuthorizedAuthorized and MonitoringSharedDisbanded
Locatie Zoeken✓✓✓✓✓✓
Locatie Toewijzen✓✓✓✓✓×
Overdragen via Transfer✓×××××
Overdragen via Delen✓×××××
Apparaat Beheren✓✓×✓✓×
Locatie Bewerken✓✓×✓✓×
Locatie Verwijderen✓✓✓✓✓✓
Locatiemachtiging Aanvragen××✓×××
Apparaatmachtiging Aanvragen××✓✓✓×
Locatiesamenwerking✓××✓××
Apparaten Bulkdelen××××✓×
Naar Groep Verplaatsen✓✓✓✓✓×

Apparaatmodus

In deze modus zijn er twee weergavemodi. U kunt schakelen tussen de kaartweergave en de lijstweergave.

Apparaatmodus — Kaartweergave

Figuur 5-7 Kaartweergave

Apparaatmodus — Lijstweergave

Figuur 5-8 Lijstweergave

Tabel 5-2 Ondersteunde Bewerkingen voor Apparaten

BeschrijvingBewerking
Apparaatdetails BekijkenBekijk de apparaatnaam, het serienummer van het apparaat, de locatienaam, de apparaatstatus, de status van de gezondheidsbewaking, enz.
Apparaat ToevoegenKlik op Add Device om naar de pagina Apparaat Toevoegen te gaan en voeg apparaat(en) toe via een van de methoden. Zie voor details Apparaat Toevoegen.
Apparaat UpgradenKlik op Upgrade Device om apparaat(en) te upgraden als er upgradeerbare apparaten aanwezig zijn.
Apparaatmachtiging AanvragenKlik op Permission Management, selecteer de benodigde machtiging en selecteer vervolgens de apparaat(en) waarvoor u de bijbehorende machtiging wilt aanvragen. Zie voor details Apparaatmachtiging Aanvragen.
Gepland Rapport VerzendenKlik op Scheduled Report of More → Scheduled Report om de pagina Gepland Rapport te openen, schema's te configureren voor het genereren en verzenden van apparaatgezondheidcontrole-rapporten naar de opgegeven e-mailadressen.

Locatiebeheer

Beheer locaties in de LTS Platinum Partner Web Portal — locatiescenario's en overzicht, aanmaken en toewijzen van locaties, overdragen van persoonlijke en teamlocaties, autorisatie, locatiesamenwerking en de locatiekaart.

Sitegroepen aanmaken, sites toevoegen en toewijzen

Hoe u sitegroepen aanmaakt, persoonlijke en teamsites toevoegt, en sites toewijst aan installateur-sitebeheerders in de LPP Web Portal.

Inhoudsopgave

Veelvoorkomend Scenario voor Overgedragen Locaties
Veelvoorkomend Scenario voor Huur-(of Gedeelde) Locaties
Overzicht van de Locatiepagina
Locatiemodus
Apparaatmodus