ย้ายอุปกรณ์และจัดการสิทธิ์อุปกรณ์
ย้ายอุปกรณ์ระหว่างไซต์โดยใช้ฟีเจอร์ Device Movement และยื่นขอหรือปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์บน LPP Web Portal
ย้ายอุปกรณ์
คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Device Movement เพื่อย้ายอุปกรณ์จากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่งได้ การกระจายอุปกรณ์ไปยังไซต์ต่าง ๆ ช่วยให้คุณจัดการทั้งไซต์และอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะอุปกรณ์ที่ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- ไซต์ต้นทางที่อุปกรณ์นั้นสังกัดอยู่ต้องได้รับการมอบอำนาจให้แก่คุณแล้ว
- อุปกรณ์ต้องถูกเพิ่มผ่าน LTS Connect (P2P) เท่านั้น อุปกรณ์ที่เพิ่มด้วย IP address / domain name ไม่รองรับ
- ไซต์ต้นทางและไซต์ปลายทางต้องเป็นของ Site Owner เดียวกัน
- เมื่อย้ายอุปกรณ์ออกจากไซต์ต้นทางแล้ว คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด เนื่องจากการตั้งค่าเดิมทั้งหมดจะถูกยกเลิก นอกจากนี้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เช่น กฎการเชื่อมโยง กฎข้อยกเว้น การตั้งค่า network switch ฯลฯ จะได้รับผลกระทบ และคุณต้องกำหนดค่าเหล่านั้นใหม่ด้วยเช่นกัน
ไปที่ Customer Site
ไปที่ Site & Device → Customer Site
สลับไปยัง Site Mode
คลิก
เพื่อสลับไปยัง Site Mode
เปิดหน้ารายละเอียดไซต์
คลิกชื่อของไซต์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด
เปิดแผงย้ายอุปกรณ์
คลิก Move Device เพื่อเปิดแผง Move Device
เลือกอุปกรณ์
คลิก Select Device to Move เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ แล้วคลิก Next
เลือกไซต์
เลือกไซต์ปลายทาง
- New Site: หากเลือก New Site คุณต้องกำหนดชื่อให้กับไซต์และตั้งค่าเขตเวลา
- Existing Site: หากเลือก Existing Site คุณต้องเลือกไซต์ที่มี Site Owner เดียวกันกับไซต์ปัจจุบัน ในกรณีที่ไซต์ทั้งสองถูกส่งมอบให้กับผู้ใช้ LTS Connect คนเดียวกันผ่านอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ตามลำดับ คุณก็สามารถย้ายอุปกรณ์ระหว่างไซต์ทั้งสองได้เช่นกัน

รูปที่ 6-14 เลือกไซต์
ส่งคำขอ
คลิก Submit Application
คำขอจะหมดอายุหากไม่ได้รับการดำเนินการภายใน 7 วัน
ดูบันทึกการย้ายอุปกรณ์ (ไม่บังคับ)
ในแผง Move Device คลิก View Device Movement Record เพื่อเข้าสู่หน้า Device Movement Record และดำเนินการต่าง ๆ ตามต้องการ
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| Apply Again | คลิก Apply Again เพื่อส่งคำขอย้ายอุปกรณ์อีกครั้ง หากคำขอเดิมถูกปฏิเสธหรือหมดอายุ |
| View Details | คลิกบันทึกคำขอเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดและดูข้อมูลเพิ่มเติม |
| Move More | คลิกคำขอที่ได้รับอนุมัติหรืออยู่ระหว่างรอดำเนินการ จากนั้นคลิก Move More เพื่อย้ายอุปกรณ์เพิ่มเติม |
จัดการสิทธิ์อุปกรณ์
ด้วยการส่งมอบไซต์และยื่นขอการอนุญาตไซต์ คุณได้รับสิทธิ์อุปกรณ์บางส่วนแล้ว คุณยังสามารถยื่นขอสิทธิ์อุปกรณ์เพิ่มเติมในภายหลัง หรือปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์ได้หากไม่จำเป็น
ยื่นขอสิทธิ์อุปกรณ์
หลังจากส่งมอบไซต์ให้ลูกค้าแล้ว หากคุณต้องการดูวิดีโอสดหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ของอุปกรณ์ที่เพิ่มในไซต์ หรือต้องการกำหนดค่าอุปกรณ์เหล่านั้น คุณสามารถยื่นขอสิทธิ์ดังกล่าวจากลูกค้าได้
ไปที่ Customer Site
ไปที่ Site & Device → Customer Site
เลือกโหมดที่เหมาะสม
เลือกตามสถานการณ์ว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการขอสิทธิ์อยู่ในไซต์เดียวหรือหลายไซต์
- ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์ในไซต์เดียว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโหมดไซต์ ถ้าไม่ใช่ ให้คลิก
ถัดจาก Device Mode เพื่อสลับไปยังโหมดไซต์ จากนั้นคลิกชื่อไซต์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดไซต์ แล้วเลือกแท็บ Device - ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์ในหลายไซต์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโหมดอุปกรณ์ ถ้าไม่ใช่ ให้คลิก
ถัดจาก Site Mode เพื่อสลับไปยังโหมดอุปกรณ์
เข้าสู่หน้า Permission Management
- ในทั้งสองโหมด หากคุณขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว คุณสามารถคลิก
บนการ์ดอุปกรณ์ (มุมมองแบบการ์ด) หรือคลิก
ในคอลัมน์ Operation (มุมมองแบบรายการ) - ในทั้งสองโหมด หากคุณขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้คลิก Permission Management
เลือกสิทธิ์
เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ เช่น live view และ playback
กำหนดระยะเวลาการใช้งาน
คลิก
เพื่อแก้ไขระยะเวลาการใช้งาน (Permanent, 1 Hour, 2 Hours, 4 Hours, หรือ 8 Hours) สำหรับสิทธิ์นั้น
คุณสามารถคลิก Batch Select เพื่อเลือกสิทธิ์หลายรายการและกำหนดระยะเวลาการใช้งานแบบกลุ่มได้
ใส่หมายเหตุ (ไม่บังคับ)
ใส่หมายเหตุสำหรับคำขอนี้
ส่งคำขอ
คลิก OK เพื่อยื่นขอสิทธิ์จากลูกค้า หากลูกค้าอนุมัติคำขอของคุณ คุณจะได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
ปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์
หากคุณไม่ต้องการสิทธิ์การกำหนดค่าและดูวิดีโอสดสำหรับอุปกรณ์อีกต่อไป หรือคุณทำงานกำหนดค่าอุปกรณ์เสร็จก่อนเวลาที่วางแผนไว้ คุณสามารถปล่อยสิทธิ์ด้วยตนเองได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของอุปกรณ์ได้ถูกส่งมอบให้แก่คุณแล้ว
เปิดหน้ารายละเอียดไซต์
คลิกไซต์ในรายการไซต์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดไซต์
เปิดรายละเอียดอุปกรณ์
คลิกอุปกรณ์เพื่อแสดงหน้ารายละเอียดอุปกรณ์
ปล่อยสิทธิ์
ในส่วน Permission เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ แล้วคลิก
→ OK เพื่อปล่อยสิทธิ์
- หลังจากปล่อยสิทธิ์แล้ว สิทธิ์นั้นจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคุณ คุณต้องยื่นขอใหม่หากต้องการใช้อีกครั้ง
- คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยสิทธิ์หากระยะเวลาการใช้งานเป็น Permanent
เพิ่มอุปกรณ์
วิธีเพิ่มอุปกรณ์ใน LTS Platinum Partner โดยใช้การสแกน LAN, หมายเลขซีเรียล, IP/โดเมน, นำเข้าแบบกลุ่ม หรือการซิงโครไนซ์บัญชี LTS Connect
กฎการเชื่อมโยงและกฎข้อยกเว้น
กำหนดค่ากฎการเชื่อมโยงเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการของอุปกรณ์เมื่อตรวจพบเหตุการณ์ และกฎข้อยกเว้นเพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อเกิดความผิดปกติของอุปกรณ์หรือช่องสัญญาณ
ศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connect