Logoศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connect
Logoศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connect
หน้าแรก
คู่มือผู้ใช้งาน LTS Platinum Partner Web Portalบทนำการจัดการบัญชีผู้ใช้การจัดการบริษัทภาพรวม LTS Platinum Partner Portal
การจัดการอุปกรณ์กำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มบน LANเพิ่มอุปกรณ์ย้ายอุปกรณ์และจัดการสิทธิ์อุปกรณ์กฎการเชื่อมโยงและกฎข้อยกเว้นรีเซ็ตรหัสผ่าน บันทึกระยะไกล และดูวิดีโอการจัดการอุปกรณ์อื่นๆ
การตรวจสอบสุขภาพระบบศูนย์การแจ้งเตือนบริการเสริมการสนับสนุน
ใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalDevice Management

ย้ายอุปกรณ์และจัดการสิทธิ์อุปกรณ์

ย้ายอุปกรณ์ระหว่างไซต์โดยใช้ฟีเจอร์ Device Movement และยื่นขอหรือปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์บน LPP Web Portal

ย้ายอุปกรณ์

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Device Movement เพื่อย้ายอุปกรณ์จากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่งได้ การกระจายอุปกรณ์ไปยังไซต์ต่าง ๆ ช่วยให้คุณจัดการทั้งไซต์และอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะอุปกรณ์ที่ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
    • ไซต์ต้นทางที่อุปกรณ์นั้นสังกัดอยู่ต้องได้รับการมอบอำนาจให้แก่คุณแล้ว
    • อุปกรณ์ต้องถูกเพิ่มผ่าน LTS Connect (P2P) เท่านั้น อุปกรณ์ที่เพิ่มด้วย IP address / domain name ไม่รองรับ
    • ไซต์ต้นทางและไซต์ปลายทางต้องเป็นของ Site Owner เดียวกัน
  • เมื่อย้ายอุปกรณ์ออกจากไซต์ต้นทางแล้ว คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด เนื่องจากการตั้งค่าเดิมทั้งหมดจะถูกยกเลิก นอกจากนี้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เช่น กฎการเชื่อมโยง กฎข้อยกเว้น การตั้งค่า network switch ฯลฯ จะได้รับผลกระทบ และคุณต้องกำหนดค่าเหล่านั้นใหม่ด้วยเช่นกัน

ไปที่ Customer Site

ไปที่ Site & Device → Customer Site

สลับไปยัง Site Mode

คลิก switch เพื่อสลับไปยัง Site Mode

เปิดหน้ารายละเอียดไซต์

คลิกชื่อของไซต์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด

เปิดแผงย้ายอุปกรณ์

คลิก Move Device เพื่อเปิดแผง Move Device

เลือกอุปกรณ์

คลิก Select Device to Move เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ แล้วคลิก Next

เลือกไซต์

เลือกไซต์ปลายทาง

  • New Site: หากเลือก New Site คุณต้องกำหนดชื่อให้กับไซต์และตั้งค่าเขตเวลา
  • Existing Site: หากเลือก Existing Site คุณต้องเลือกไซต์ที่มี Site Owner เดียวกันกับไซต์ปัจจุบัน ในกรณีที่ไซต์ทั้งสองถูกส่งมอบให้กับผู้ใช้ LTS Connect คนเดียวกันผ่านอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ตามลำดับ คุณก็สามารถย้ายอุปกรณ์ระหว่างไซต์ทั้งสองได้เช่นกัน

เลือกไซต์

รูปที่ 6-14 เลือกไซต์

ส่งคำขอ

คลิก Submit Application

คำขอจะหมดอายุหากไม่ได้รับการดำเนินการภายใน 7 วัน

ดูบันทึกการย้ายอุปกรณ์ (ไม่บังคับ)

ในแผง Move Device คลิก View Device Movement Record เพื่อเข้าสู่หน้า Device Movement Record และดำเนินการต่าง ๆ ตามต้องการ

การดำเนินการคำอธิบาย
Apply Againคลิก Apply Again เพื่อส่งคำขอย้ายอุปกรณ์อีกครั้ง หากคำขอเดิมถูกปฏิเสธหรือหมดอายุ
View Detailsคลิกบันทึกคำขอเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดและดูข้อมูลเพิ่มเติม
Move Moreคลิกคำขอที่ได้รับอนุมัติหรืออยู่ระหว่างรอดำเนินการ จากนั้นคลิก Move More เพื่อย้ายอุปกรณ์เพิ่มเติม

จัดการสิทธิ์อุปกรณ์

ด้วยการส่งมอบไซต์และยื่นขอการอนุญาตไซต์ คุณได้รับสิทธิ์อุปกรณ์บางส่วนแล้ว คุณยังสามารถยื่นขอสิทธิ์อุปกรณ์เพิ่มเติมในภายหลัง หรือปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์ได้หากไม่จำเป็น

ยื่นขอสิทธิ์อุปกรณ์

หลังจากส่งมอบไซต์ให้ลูกค้าแล้ว หากคุณต้องการดูวิดีโอสดหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ของอุปกรณ์ที่เพิ่มในไซต์ หรือต้องการกำหนดค่าอุปกรณ์เหล่านั้น คุณสามารถยื่นขอสิทธิ์ดังกล่าวจากลูกค้าได้

ไปที่ Customer Site

ไปที่ Site & Device → Customer Site

เลือกโหมดที่เหมาะสม

เลือกตามสถานการณ์ว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการขอสิทธิ์อยู่ในไซต์เดียวหรือหลายไซต์

  • ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์ในไซต์เดียว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโหมดไซต์ ถ้าไม่ใช่ ให้คลิก switch mode ถัดจาก Device Mode เพื่อสลับไปยังโหมดไซต์ จากนั้นคลิกชื่อไซต์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดไซต์ แล้วเลือกแท็บ Device
  • ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์ในหลายไซต์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโหมดอุปกรณ์ ถ้าไม่ใช่ ให้คลิก switch mode ถัดจาก Site Mode เพื่อสลับไปยังโหมดอุปกรณ์

เข้าสู่หน้า Permission Management

  • ในทั้งสองโหมด หากคุณขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว คุณสามารถคลิก permission บนการ์ดอุปกรณ์ (มุมมองแบบการ์ด) หรือคลิก permission ในคอลัมน์ Operation (มุมมองแบบรายการ)
  • ในทั้งสองโหมด หากคุณขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้คลิก Permission Management

เลือกสิทธิ์

เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ เช่น live view และ playback

กำหนดระยะเวลาการใช้งาน

คลิก edit เพื่อแก้ไขระยะเวลาการใช้งาน (Permanent, 1 Hour, 2 Hours, 4 Hours, หรือ 8 Hours) สำหรับสิทธิ์นั้น

คุณสามารถคลิก Batch Select เพื่อเลือกสิทธิ์หลายรายการและกำหนดระยะเวลาการใช้งานแบบกลุ่มได้

ใส่หมายเหตุ (ไม่บังคับ)

ใส่หมายเหตุสำหรับคำขอนี้

ส่งคำขอ

คลิก OK เพื่อยื่นขอสิทธิ์จากลูกค้า หากลูกค้าอนุมัติคำขอของคุณ คุณจะได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์

หากคุณไม่ต้องการสิทธิ์การกำหนดค่าและดูวิดีโอสดสำหรับอุปกรณ์อีกต่อไป หรือคุณทำงานกำหนดค่าอุปกรณ์เสร็จก่อนเวลาที่วางแผนไว้ คุณสามารถปล่อยสิทธิ์ด้วยตนเองได้

ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของอุปกรณ์ได้ถูกส่งมอบให้แก่คุณแล้ว

เปิดหน้ารายละเอียดไซต์

คลิกไซต์ในรายการไซต์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดไซต์

เปิดรายละเอียดอุปกรณ์

คลิกอุปกรณ์เพื่อแสดงหน้ารายละเอียดอุปกรณ์

ปล่อยสิทธิ์

ในส่วน Permission เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ แล้วคลิก edit → OK เพื่อปล่อยสิทธิ์

  • หลังจากปล่อยสิทธิ์แล้ว สิทธิ์นั้นจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคุณ คุณต้องยื่นขอใหม่หากต้องการใช้อีกครั้ง
  • คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยสิทธิ์หากระยะเวลาการใช้งานเป็น Permanent

เพิ่มอุปกรณ์

วิธีเพิ่มอุปกรณ์ใน LTS Platinum Partner โดยใช้การสแกน LAN, หมายเลขซีเรียล, IP/โดเมน, นำเข้าแบบกลุ่ม หรือการซิงโครไนซ์บัญชี LTS Connect

กฎการเชื่อมโยงและกฎข้อยกเว้น

กำหนดค่ากฎการเชื่อมโยงเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการของอุปกรณ์เมื่อตรวจพบเหตุการณ์ และกฎข้อยกเว้นเพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อเกิดความผิดปกติของอุปกรณ์หรือช่องสัญญาณ

สารบัญ

ย้ายอุปกรณ์
ไปที่ Customer Site
สลับไปยัง Site Mode
เปิดหน้ารายละเอียดไซต์
เปิดแผงย้ายอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์
เลือกไซต์
ส่งคำขอ
ดูบันทึกการย้ายอุปกรณ์ (ไม่บังคับ)
จัดการสิทธิ์อุปกรณ์
ยื่นขอสิทธิ์อุปกรณ์
ไปที่ Customer Site
เลือกโหมดที่เหมาะสม
เข้าสู่หน้า Permission Management
เลือกสิทธิ์
กำหนดระยะเวลาการใช้งาน
ใส่หมายเหตุ (ไม่บังคับ)
ส่งคำขอ
ปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์
เปิดหน้ารายละเอียดไซต์
เปิดรายละเอียดอุปกรณ์
ปล่อยสิทธิ์