Передача особистого об'єкта

Передайте або надайте спільний доступ до особистого об'єкта клієнту шляхом передачі права власності на пристрої або надання доступу до них, з можливістю подати заявку на права віддаленого обслуговування.

Передача особистого об'єкта через переуступку

Після завершення монтажних робіт монтажник може передати об'єкт клієнту шляхом переуступки. Після передачі об'єкта клієнт стає власником пристроїв — зазвичай пристрої переходять у власність клієнта. За потреби монтажник може також подати заявку на певні права для подальшого обслуговування пристроїв під час передачі об'єкта.

Перед початком: Переконайтеся, що статус об'єкта — Not Handed Over, пристрої додано до об'єкта, і ви маєте право на управління об'єктами, наприклад, управління всіма об'єктами та призначеними об'єктами.

Передавати особисті об'єкти можна лише через переуступку.

Відкрийте вкладку Site & Device

Наведіть курсор на вкладку Site & Device.

Перейдіть до режиму об'єктів

Натисніть Customer Site та перейдіть до Site Mode.

Виберіть об'єкт для передачі

Виберіть об'єкт для передачі одним із таких способів:

Виберіть об'єкт і натисніть ... → Transfer у стовпці Operation.
Натисніть на назву об'єкта, щоб перейти на сторінку Site Details, і натисніть Hand Over by Transferring у нижньому правому куті.

Виберіть права віддаленого обслуговування

Необов'язково: виберіть права, на які вам потрібно подати заявку до свого клієнта для обслуговування пристроїв.

Передача об'єкта через переуступку

Рисунок 5-14. Передача об'єкта через переуступку

Якщо у вас немає права управляти пристроями або до об'єкта не додано жодного пристрою, ви не зможете обрати права конфігурування, перегляду в реальному часі та відтворення під час передачі об'єкта.
Якщо наведені нижче права вибрані, після того як клієнт прийме передачу, ці права будуть надані вам. Вам не потрібно буде повторно подавати заявку на авторизацію від клієнта.
Ви можете натиснути Batch Select, щоб масово вибрати права та терміни дії для всіх пристроїв на об'єкті.

Доступні права:

Site Information Management — право на управління інформацією об'єкта.
Configuration — право на налаштування вибраних пристроїв на об'єкті.
Live View — право на перегляд відео з вибраних пристроїв на об'єкті в реальному часі.
Playback — право на відтворення записів з вибраних пристроїв на об'єкті.

Перейдіть до наступного кроку

Натисніть Next.

Виберіть метод передачі

Виберіть Email або Phone Number як метод передачі.

Введіть контактні дані власника об'єкта

Введіть адресу електронної пошти або номер телефону власника об'єкта.

Додайте примітки

Необов'язково: введіть примітки, наприклад, причину передачі, які клієнт зможе переглянути після отримання заявки через LTS Connect Mobile Client.

Надішліть заявку на передачу

Натисніть OK, щоб надіслати заявку на передачу.

Клієнт отримає заявку на передачу в скриньці електронної пошти або у вигляді короткого повідомлення з посиланням для завантаження LTS Connect Mobile Client.
Якщо клієнт не зареєстрував обліковий запис LTS Connect, йому спочатку потрібно зареєструватися. Після реєстрації та прийняття передачі через LTS Connect Mobile Client клієнт стане власником об'єкта.
- Якщо клієнт хоче, щоб ви керували та обслуговували більше його пристроїв, після прийняття передачі через LTS Connect Mobile Client і набуття статусу власника об'єкта клієнт повинен надати вам відповідні права.

Будь ласка, повідомте клієнтів завантажити або оновити LTS Connect Mobile Client (версія V5.2.3 або новіша).

Повторно надішліть заявку на передачу

Необов'язково: для об'єктів зі статусом Not Registered або To Be Accepted ви можете повторно надіслати заявку на передачу.

Ви можете надіслати заявку на передачу не більше п'яти разів на день; попередня заявка стає недійсною, якщо ви надішлете нову.

Якщо пристрої належать вашій компанії, ви можете передати їх клієнтам через надання спільного доступу без переуступки права власності на пристрої. Для передачі пристроїв через спільний доступ можна вибрати між поданням заявки на права від клієнта (Режим A) і відмовою від подання такої заявки (Режим B).

Перед початком:

Переконайтеся, що статус об'єкта — Not Handed Over, і ви маєте право на управління об'єктами, наприклад, управління всіма об'єктами та призначення об'єктів.
Переконайтеся, що пристрої додано до об'єкта. Підтримувані пристрої включають пристрої контролю доступу, пристрої кодування, відеодомофонні пристрої.

Передавати особисті об'єкти можна лише через надання спільного доступу.

Наведіть курсор на вкладку Site & Device.

Натисніть Customer Site та перейдіть до Site Mode.

Виберіть об'єкт для передачі одним із таких способів:

Виберіть об'єкт і натисніть ... → Share у стовпці Operation.
Натисніть на назву об'єкта, щоб перейти на сторінку Site Details, і натисніть Hand Over by Sharing у нижньому правому куті.

Ви перейдете на сторінку Hand Over Site (by Sharing).

Виберіть ресурси та права, до яких потрібно надати спільний доступ клієнту.

Спільний доступ до ресурсів і прав

Рисунок 5-16. Спільний доступ до ресурсів і прав

Натисніть Next.

Вирішіть, чи вмикати I Have All Device Permissions.

Режим A: Якщо вам потрібно подати заявку на права від клієнта, не вмикайте I Have All Device Permissions. У цьому режимі потрібно вказати права для заявки від клієнта та терміни їх дії. Права включають конфігурування, перегляд у реальному часі, відтворення та підрівні права. Права конфігурування вибрані за замовчуванням і не можуть бути скасовані.
Режим B: Увімкніть I Have All Device Permissions, щоб підтвердити, що у вас є всі права на пристрої і вам не потрібно подавати заявку на права від клієнта для віддаленого обслуговування.

Увімкнення або вимкнення I Have All Device Permissions

Рисунок 5-17. Увімкнення або вимкнення «I Have All Device Permissions»

Натисніть Next.

Натисніть Account (Email Address) або Account (Phone Number), потім введіть адресу електронної пошти або номер телефону, щоб додати обліковий запис клієнта.

Для Режиму A існує адміністратор клієнта, який розглядатиме вашу заявку на права. Якщо на цьому кроці ви додасте лише один обліковий запис клієнта, цей клієнт стане адміністратором. Якщо ви додасте більше одного облікового запису, вам буде запропоновано вибрати одного клієнта як адміністратора.
Для обох Режимів A та B можна додати кілька облікових записів клієнтів для передачі пристроїв. Усі додані клієнти отримають заявку на передачу через LTS Connect.
Один пристрій можна надати у спільний доступ не більше ніж 10 клієнтам.
Щоб прийняти передачу (через спільний доступ), версія LTS Connect клієнта має бути V5.4.4 або новішою.

Необов'язково: введіть примітки.

Натисніть OK.

Необов'язково: після надання спільного доступу до об'єктів ви можете виконувати такі дії.

Операція	Опис
Check Sharing Details	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer перегляньте деталі спільного доступу, зокрема облікові записи клієнтів та статус спільного доступу.
Share Again	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer для відхилених або прострочених запитів натисніть Share Again, щоб надати спільний доступ знову.
Cancel Sharing	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer для прийнятих запитів або тих, що очікують прийняття, натисніть ... → Cancel Sharing, щоб скасувати спільний доступ.
View and Edit Shared Resources and Permissions	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer натисніть на картку клієнта, щоб переглянути та змінити ресурси й права, надані клієнту.
Edit Customer Account	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer натисніть ... → Edit Account, щоб змінити обліковий запис клієнта. У Режимі A, якщо адміністратор клієнта прийняв запит на спільний доступ, ви не зможете змінити його обліковий запис, але можете натиснути Cancel Sharing, щоб надіслати заявку адміністратору клієнта на скасування спільного доступу.
Add New Sharing	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer натисніть New Sharing, щоб додати нові облікові записи клієнтів для надання їм спільного доступу.
Add New Devices to Shared Sites	Після надання клієнтам спільного доступу до об'єкта ви можете додавати нові пристрої до об'єкта. За замовчуванням ці нові пристрої не будуть спільними з жодним клієнтом, але ви можете натиснути на картки клієнтів, щоб вибрати ці пристрої та їхні права для надання спільного доступу відповідним клієнтам. Клієнтам не потрібно повторно приймати запит на спільний доступ.
Batch Share Devices / Batch Cancel Sharing Devices	Після надання спільного доступу до об'єктів ви можете масово надавати або скасовувати спільний доступ до пристроїв цих об'єктів для кількох клієнтів. У режимі Site Mode над списком об'єктів натисніть More → Batch Share Devices. На сторінці Batch Share Devices виберіть пристрої у списку спільних об'єктів і пристроїв, увімкніть Share With та/або Cancel Sharing With, введіть облікові записи клієнтів (натисніть +, щоб додати більше), і натисніть Confirm.

Передача особистого об'єкта

Виберіть об'єкт і натисніть ... → Transfer у стовпці Operation.
Натисніть на назву об'єкта, щоб перейти на сторінку Site Details, і натисніть Hand Over by Transferring у нижньому правому куті.

Виберіть права віддаленого обслуговування

Передача об'єкта через переуступку

Рисунок 5-14. Передача об'єкта через переуступку

Якщо у вас немає права управляти пристроями або до об'єкта не додано жодного пристрою, ви не зможете обрати права конфігурування, перегляду в реальному часі та відтворення під час передачі об'єкта.
Якщо наведені нижче права вибрані, після того як клієнт прийме передачу, ці права будуть надані вам. Вам не потрібно буде повторно подавати заявку на авторизацію від клієнта.
Ви можете натиснути Batch Select, щоб масово вибрати права та терміни дії для всіх пристроїв на об'єкті.

Доступні права:

Site Information Management — право на управління інформацією об'єкта.
Configuration — право на налаштування вибраних пристроїв на об'єкті.
Live View — право на перегляд відео з вибраних пристроїв на об'єкті в реальному часі.
Playback — право на відтворення записів з вибраних пристроїв на об'єкті.

Клієнт отримає заявку на передачу в скриньці електронної пошти або у вигляді короткого повідомлення з посиланням для завантаження LTS Connect Mobile Client.
Якщо клієнт не зареєстрував обліковий запис LTS Connect, йому спочатку потрібно зареєструватися. Після реєстрації та прийняття передачі через LTS Connect Mobile Client клієнт стане власником об'єкта.
- Якщо клієнт хоче, щоб ви керували та обслуговували більше його пристроїв, після прийняття передачі через LTS Connect Mobile Client і набуття статусу власника об'єкта клієнт повинен надати вам відповідні права.

Будь ласка, повідомте клієнтів завантажити або оновити LTS Connect Mobile Client (версія V5.2.3 або новіша).

Повторно надішліть заявку на передачу

Перед початком:

Переконайтеся, що статус об'єкта — Not Handed Over, і ви маєте право на управління об'єктами, наприклад, управління всіма об'єктами та призначення об'єктів.
Переконайтеся, що пристрої додано до об'єкта. Підтримувані пристрої включають пристрої контролю доступу, пристрої кодування, відеодомофонні пристрої.

Передавати особисті об'єкти можна лише через надання спільного доступу.

Наведіть курсор на вкладку Site & Device.

Натисніть Customer Site та перейдіть до Site Mode.

Виберіть об'єкт для передачі одним із таких способів:

Виберіть об'єкт і натисніть ... → Share у стовпці Operation.
Натисніть на назву об'єкта, щоб перейти на сторінку Site Details, і натисніть Hand Over by Sharing у нижньому правому куті.

Ви перейдете на сторінку Hand Over Site (by Sharing).

Виберіть ресурси та права, до яких потрібно надати спільний доступ клієнту.

Спільний доступ до ресурсів і прав

Рисунок 5-16. Спільний доступ до ресурсів і прав

Натисніть Next.

Вирішіть, чи вмикати I Have All Device Permissions.

Режим A: Якщо вам потрібно подати заявку на права від клієнта, не вмикайте I Have All Device Permissions. У цьому режимі потрібно вказати права для заявки від клієнта та терміни їх дії. Права включають конфігурування, перегляд у реальному часі, відтворення та підрівні права. Права конфігурування вибрані за замовчуванням і не можуть бути скасовані.
Режим B: Увімкніть I Have All Device Permissions, щоб підтвердити, що у вас є всі права на пристрої і вам не потрібно подавати заявку на права від клієнта для віддаленого обслуговування.

Увімкнення або вимкнення I Have All Device Permissions

Рисунок 5-17. Увімкнення або вимкнення «I Have All Device Permissions»

Натисніть Next.

Для Режиму A існує адміністратор клієнта, який розглядатиме вашу заявку на права. Якщо на цьому кроці ви додасте лише один обліковий запис клієнта, цей клієнт стане адміністратором. Якщо ви додасте більше одного облікового запису, вам буде запропоновано вибрати одного клієнта як адміністратора.
Для обох Режимів A та B можна додати кілька облікових записів клієнтів для передачі пристроїв. Усі додані клієнти отримають заявку на передачу через LTS Connect.
Один пристрій можна надати у спільний доступ не більше ніж 10 клієнтам.
Щоб прийняти передачу (через спільний доступ), версія LTS Connect клієнта має бути V5.4.4 або новішою.

Необов'язково: введіть примітки.

Натисніть OK.

Необов'язково: після надання спільного доступу до об'єктів ви можете виконувати такі дії.

Операція	Опис
Check Sharing Details	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer перегляньте деталі спільного доступу, зокрема облікові записи клієнтів та статус спільного доступу.
Share Again	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer для відхилених або прострочених запитів натисніть Share Again, щоб надати спільний доступ знову.
Cancel Sharing	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer для прийнятих запитів або тих, що очікують прийняття, натисніть ... → Cancel Sharing, щоб скасувати спільний доступ.
View and Edit Shared Resources and Permissions	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer натисніть на картку клієнта, щоб переглянути та змінити ресурси й права, надані клієнту.
Edit Customer Account	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer натисніть ... → Edit Account, щоб змінити обліковий запис клієнта. У Режимі A, якщо адміністратор клієнта прийняв запит на спільний доступ, ви не зможете змінити його обліковий запис, але можете натиснути Cancel Sharing, щоб надіслати заявку адміністратору клієнта на скасування спільного доступу.
Add New Sharing	Натисніть на спільний об'єкт і у вкладці Customer натисніть New Sharing, щоб додати нові облікові записи клієнтів для надання їм спільного доступу.
Add New Devices to Shared Sites	Після надання клієнтам спільного доступу до об'єкта ви можете додавати нові пристрої до об'єкта. За замовчуванням ці нові пристрої не будуть спільними з жодним клієнтом, але ви можете натиснути на картки клієнтів, щоб вибрати ці пристрої та їхні права для надання спільного доступу відповідним клієнтам. Клієнтам не потрібно повторно приймати запит на спільний доступ.
Batch Share Devices / Batch Cancel Sharing Devices	Після надання спільного доступу до об'єктів ви можете масово надавати або скасовувати спільний доступ до пристроїв цих об'єктів для кількох клієнтів. У режимі Site Mode над списком об'єктів натисніть More → Batch Share Devices. На сторінці Batch Share Devices виберіть пристрої у списку спільних об'єктів і пристроїв, увімкніть Share With та/або Cancel Sharing With, введіть облікові записи клієнтів (натисніть +, щоб додати більше), і натисніть Confirm.