Центр довідки LTS ConnectОгляд об'єктів і сценарії використання
Огляд розділу керування об'єктами: типи об'єктів, типові сценарії переданих та орендованих об'єктів, макет сторінки об'єктів у режимі Site Mode та Device Mode, статуси об'єктів і підтримувані операції.
Об'єкт — це фізична область або місце розташування з реальним часовим поясом і адресою. На LTS Platinum Partner існує два типи об'єктів: персональні та командні. Персональні об'єкти призначені для індивідуальних користувачів і підходять для домашніх господарств та незалежних магазинів. Командні об'єкти призначені для корпоративних користувачів і застосовуються у сценаріях, де потрібне багатокористувацьке керування, наприклад, у мережевих магазинах, офісах і житлових комплексах.
Ви можете створити об'єкт для керування пристроями на ньому. Крім того, після завершення встановлення та налаштування пристроїв на об'єкті ви можете передати об'єкт разом із пристроями своєму клієнту.
Типовий сценарій переданого об'єкта
Типовий сценарій переданого об'єкта — це ситуація, коли пристрої належать клієнтам, а монтажник надає послуги з встановлення та обслуговування пристроїв. Пристрої будуть доступні монтажнику лише за умови, що клієнт надасть йому відповідні дозволи на пристрої.
Докладніше дивіться у розділі Hand Over Personal Site by Transferring.
Типовий сценарій орендованого (або спільного) об'єкта
Типовий сценарій орендованого (або «спільного») об'єкта — це ситуація, коли пристрої належать монтажнику або керуючій компанії, і монтажник допомагає керуючій компанії надавати послуги з встановлення та обслуговування пристроїв для клієнтів (орендарів). Пристрої будуть доступні клієнтам лише протягом строку дії угоди про обслуговування. Докладніше дивіться у розділі Hand Over Personal Site by Sharing.
Огляд сторінки об'єктів
На сторінці об'єктів можна перемикатися між режимом об'єктів і режимом пристроїв. У режимі об'єктів ви бачите об'єкти, призначені вам (адміністратор монтажника та монтажники з дозволом на керування всіма об'єктами можуть переглядати всі об'єкти компанії), а також виконувати операції з ними: пошук, додавання, передачу та призначення об'єктів. У режимі пристроїв ви можете переглядати всі пристрої на всіх об'єктах і виконувати операції з ними: наприклад, масово оновлювати статус пристроїв з різних об'єктів та фільтрувати пристрої.
Наведіть курсор на вкладку Site & Device. Натисніть Customer Site, щоб перейти на сторінку об'єктів.
Виберіть Site Mode або Device Mode відповідно до потреб і виконуйте потрібні операції.
Режим об'єктів
Рисунок 5-6 Сторінка об'єктів
- У режимі Site Mode можна натиснути поле пошуку або
поруч із Status, щоб знайти або відфільтрувати об'єкти у списку. - Натисніть
, щоб налаштувати стовпці, що відображаються, та змінити їх порядок за потреби.
Об'єкти можуть мати різні статуси.
Not Handed Over Об'єкт щойно додано, і ви ще не передали його клієнту.
Not Registered Запит на передачу надіслано клієнту, який ще не зареєстрував обліковий запис LTS Connect.
To Be Accepted Запит на передачу надіслано, але ще не прийнятий клієнтом, який має зареєстрований обліковий запис LTS Connect.
Handed Over, Not Authorized Об'єкт передано клієнту шляхом переведення, але монтажник ще не отримав авторизацію для керування об'єктом.
Authorized and Monitoring Об'єкт передано шляхом переведення, і монтажник отримав авторизацію об'єкта від клієнта.
Shared Об'єкт передано клієнтам шляхом надання спільного доступу.
Залежно від статусу об'єкта адміністратор монтажника та монтажники з відповідними дозволами можуть виконувати операції, перелічені в таблиці нижче.
Таблиця 5-1 Підтримувані операції з об'єктами відповідно до статусу
| Підтримувані операції | Not Handed Over | To Be Accepted / Not Registered | Handed Over, Not Authorized | Authorized and Monitoring | Shared | Disbanded |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Пошук об'єкта | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Призначення об'єкта | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| Передача шляхом переведення | ✓ | × | × | × | × | × |
| Передача шляхом надання доступу | ✓ | × | × | × | × | × |
| Керування пристроями | ✓ | ✓ | × | ✓ | ✓ | × |
| Редагування об'єкта | ✓ | ✓ | × | ✓ | ✓ | × |
| Видалення об'єкта | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Запит авторизації об'єкта | × | × | ✓ | × | × | × |
| Запит дозволів на пристрої | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| Співпраця на об'єкті | ✓ | × | × | ✓ | × | × |
| Масовий спільний доступ до пристроїв | × | × | × | × | ✓ | × |
| Переміщення до групи | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | × |
Режим пристроїв
У цьому режимі доступні два види відображення. Можна перемикатися між карточним і списковим виглядом.
Рисунок 5-7 Карточний вигляд
Рисунок 5-8 Списковий вигляд
Таблиця 5-2 Підтримувані операції з пристроями
| Опис | Операція |
|---|---|
| Перегляд відомостей про пристрій | Перегляд назви пристрою, серійного номера, назви об'єкта, статусу пристрою, статусу моніторингу стану тощо. |
| Додавання пристрою | Натисніть Add Device, щоб перейти на сторінку додавання пристрою та додати пристрій(ї) одним із доступних методів. Докладніше дивіться у розділі Add Device. |
| Оновлення пристрою | Натисніть Upgrade Device, щоб оновити пристрій(ї), якщо доступне оновлення. |
| Запит дозволу на пристрій | Натисніть Permission Management, виберіть потрібний дозвіл, а потім виберіть пристрій(ї), для яких потрібно запросити відповідний дозвіл. Докладніше дивіться у розділі Apply for Device Permission. |
| Надсилання запланованого звіту | Натисніть Scheduled Report або More → Scheduled Report, щоб перейти на сторінку запланованих звітів, налаштувати розклад і надсилати звіти про стан пристроїв на вказані електронні адреси. |
Управління об'єктами
Управління об'єктами у веб-порталі LTS Platinum Partner — сценарії та огляд об'єктів, створення та призначення об'єктів, передача особистих і командних об'єктів, авторизація, співпраця на об'єктах і карта об'єктів.
Створення груп об'єктів, додавання об'єктів та їх призначення
Як створювати групи об'єктів, додавати персональні та командні об'єкти, а також призначати об'єкти менеджерам-інсталяторам у веб-порталі LPP Web Portal.